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仕事から帰ってランクマッチを回すと、相手が見つかるまで数分。やっと始まった試合も、決着の直前で画面が固まる。
対戦相手が見つからない、回線品質の表示がいつも低い、ラウンドの途中で切断されるなど、e-Broad光マンションの部屋で鉄拳8の対戦が落ち着かないのは、格闘ゲームを遊ぶ住人に多い悩みです。
e-Broadには有料のポート開放サービスがあり、鉄拳8の番号と照らし合わせると、申し込む価値があるかどうかを前もって見積もれます。
結論
- e-Broadのサポートサイトのよくある質問は、ポート開放をオプション(有料)で受け付けている。手数料は1ポート3,300円(税込)、開けられるのは1部屋1ポートまでで、0〜1023番は開けない。
- バンダイナムコの鉄拳8のよくあるご質問が載せている番号はTCP 53・80・443・18800・18820、UDP 53・7000〜8000。53・80・443は0〜1023番の中で、7000〜8000は範囲なので、1ポートで足りるかは申し込む前にe-Broadのサポートに確かめる。
- 試合中の回線落ちは、まず部屋の機器のLAN差込口から有線にして、電源を切って30秒待ってから入れ直す。リセットボタンは押さない。
- 1ポートで足りないと分かった人、段位を急いで上げたい人は、ポートを自分のルーターで扱える自分専用の光回線がいちばん確か。
鉄拳8の相手探しが、1部屋1ポートの決まりの中で片づかないなら
自分専用の光回線にすると、バンダイナムコが公開している番号を、範囲ごと自分のルーターに入れられます。
光回線の会社をスマホにそろえれば、1台分の割引が付いて、毎月の支払いは3,080円ほどからです。
開通の日までは、e-Broadのネットでトレーニングとランクマッチを続けられます。
e-Broadで鉄拳8がつながらないときは、相手探しと試合中の回線落ちを分けて考える
| 症状 | 疑う所 | 先に試すこと |
|---|---|---|
| 「対戦相手を探しています」が長い | 相手との直接のやりとり(NAT) | PS5のNATタイプを見る |
| ラウンドの途中で切断される | 部屋のWi-Fi・機器の調子 | LAN差込口から有線にする |
| どの時間でも回線品質が低い | 建物の障害・機器 | 障害・メンテナンス情報と再起動 |
| 夜だけ悪くなる | 建物で分け合う回線の混み具合 | 夜に有線で測る |
相手探しが長いのか、試合中に落ちるのか。1週間メモすると、払うお金の順番が決まる
鉄拳8の「つながらない」は、相手が見つからない悩みと、始まってから落ちる悩みに分かれる。原因の場所が違うので、打つ手も違う。
| 書くこと | 例 | 分かること |
|---|---|---|
| 時刻 | 22時15分 | 夜だけかどうか |
| 症状 | 相手探し4分・3ラウンド目で切断 | 2つの悩みのどちらか |
| つなぎ方 | Wi-Fi・有線 | 電波のせいかどうか |
| 回線品質の表示 | アンテナ1本 | 相手の回線との組み合わせ |
鉄拳8で困る場面は、大きく2つあります。マッチングの画面が終わらないときと、試合が始まってから固まったり切断されたりするときです。
前者は、相手のゲーム機と自分のゲーム機が直接やりとりを始める所でつまずいていることが多く、後者は部屋のWi-Fiの揺れや機器の不調のほうが効いてきます(一般的な説明)。
1週間ほど、時刻と症状とつなぎ方を書き留めておくと、ポート開放サービスを頼むべきか、ケーブル1本で済むのかがはっきりします。メモはサポートに相談するときの材料にもなります。
ポイント
- 症状は相手探しと試合中の切断に分ける。
- 時刻・つなぎ方・表示を1週間メモする。
- メモはサポートへの相談にも使える。
e-Broadは建物の光回線を各部屋で分け合う「シェア型」。部屋どうしの通信はVLANで分かれている
共用部に入れた光回線を、各部屋へLAN配線で届ける方式。ほかの部屋とつながることはないが、回線そのものは建物の住人で共有する。
| 質問 | e-Broadの答え | 鉄拳8では |
|---|---|---|
| どんな方式か | マンション全体で共有する「シェア型」。共用部から各部屋へLAN配線 | 建物の利用が重なると影響を受ける |
| ほかの部屋とつながらないか | 共用部の機器のVLANで部屋ごとに分離 | 対戦の通信がよその部屋に漏れる心配はない |
| モデムは要るか | 不要。LANの差込口にケーブルをつなぐだけ | PS5は差すだけで使える |
e-Broadのよくある質問には、マンションの共用部に入れた光回線を建物全体で共有する「シェア型」のサービスで、共用部から各部屋へはLAN配線で届けている、と書かれています。
共有と聞くと、ほかの部屋の通信が見えてしまうのではと心配になりますが、同じよくある質問では、共用部の通信機器のVLANという機能で部屋ごとに通信を分けているので、ほかの部屋とつながることはないと答えています。
鉄拳8にとって大事なのは、建物の外へ出ていく回線は住人みんなで使っているという点です。夜に悪くなるなら混み具合、いつも悪いなら部屋の中、という見当のつけ方ができます。
ポイント
- e-Broadはシェア型で、部屋まではLAN配線。
- 部屋どうしはVLANで分かれている。
- 外へ出る回線は住人で共有している。
どの時間も対戦できないときは、障害・メンテナンス情報と、問い合わせフォームの郵便番号で建物の障害を外す
e-Broadの手順は、まず障害・メンテナンス情報を見ること。自分の建物の障害は、問い合わせフォームに郵便番号を入れると出るお知らせで分かる。
| 見る所 | 分かること |
|---|---|
| 障害・メンテナンス情報 | マンションより外側のネットワークの障害と、県ごとのメンテナンス |
| 問い合わせフォームの郵便番号の欄 | 障害中の物件と一致すると、発生日時と復旧目途が出る |
| 鉄拳8のお知らせ | ゲームのサーバーのメンテナンス |
e-Broadのサポートサイトの「インターネットがつながらない」では、最初に障害・メンテナンス情報を確かめ、情報があれば復旧や作業の完了を待つよう案内しています。ここに出るのは、マンションより外側のネットワークの情報です。
自分の建物だけの障害は、お問い合わせフォームに郵便番号を入れたときに分かります。入れた番号が障害中の物件と同じなら、物件名・発生日時・復旧目途を書いたお知らせが画面に出る仕組みです。
建物の障害中に部屋の機器をいじっても、鉄拳8はつながりません。お知らせが出ないことを確かめてから、部屋の中の対処に進みます。障害の確かめ方は「e-Broadの通信障害の確かめ方」にもまとめています。
ポイント
- 最初に障害・メンテナンス情報を見る。
- 建物の障害はフォームに郵便番号を入れると出る。
- 障害がないと分かってから部屋の中を見る。
e-Broadで鉄拳8のポート開放はできる?できないと思われがちな有料オプション(1部屋1ポート・3,300円)の中身
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 提供 | オプション(有料) |
| 手数料 | 1ポート3,300円(税込) |
| 開けられる数 | 1部屋1ポートまで |
| 開けられない番号 | 0〜1023番(Well-knownポート)・ファイル交換など著作権に触れるおそれのあるもの |
| 申し込む前に | 開けるポート番号とプロトコル(UDP/TCP)を自分で調べる |
e-Broadのよくある質問は「オプション(有料)でポート開放サービスを提供」と答えている
ポートを開けられない建物ネットが多い中で、e-Broadは有料で1つだけ開けてくれる。手数料は1ポート3,300円(税込)。
| 決まり | 鉄拳8では |
|---|---|
| 1部屋1ポートまで | 鉄拳8の番号の中から1つ選ぶことになる |
| 0〜1023番は開けない | TCP・UDPの53、TCPの80・443は対象外 |
| 番号とUDP/TCPを先に調べる | バンダイナムコの一覧を手元に用意する |
| 詳しくはサポートへ | 申し込み方もサポートで聞く |
e-Broadのサポートサイトのよくある質問にある「ポート開放は可能ですか?」には、e-Broadではオプション(有料)でポート開放サービスを提供している、と答えがあります。手数料は1ポートにつき3,300円(税込)です。
同じ答えには、1部屋で開けられるのは1ポートまで、ファイル交換など著作権に触れるおそれのあるものは開けない、0〜1023番のWell-knownポートは開けない、開けるポート番号とUDP/TCPの別は前もって調べておく、という注意が並んでいます。
1つだけでも外からの入口を開けてもらえるのは、ゲームをする住人にはありがたい決まりです。ただし鉄拳8の番号は1つではないので、どれを開けるかが問題になります。
ポイント
- ポート開放は有料オプションで頼める。
- 1ポート3,300円(税込)、1部屋1ポートまで。
- 0〜1023番は開けられない。
手数料が1回きりか毎月か、申し込みから使えるまでの日数は書かれていない。電話かフォームで聞く
案内にあるのは「手数料」という言葉だけ。申込の窓口もフォームの種別にないので、サポートに聞いて確かめる。
| 分かっていないこと | 確かめ方 |
|---|---|
| 手数料が1回きりか、毎月か | サポートに聞く |
| 申し込み方(電話・フォーム) | フォームの種別は「その他」などで送る |
| 使えるようになるまでの日数 | サポートに聞く |
| 範囲(7000〜8000など)を1ポートと数えるか | サポートに聞く |
e-Broadの案内には「別途手数料3,300円(税込)/1ポート」とあるだけで、1回払えば済むのか、毎月かかるのかは書かれていません。お問い合わせフォームの種別にも「ポート開放」はなく、利用希望・接続不可・通信速度・工事関連・その他の5つです。
オーナー向けサイトの「ご利用者さま専用サポートページのご案内」には、「ゲームを楽しむためのポート開放は可能ですか?」という項目が並んでいます。ゲームのためにポートを開けたい入居者がいることは、e-Broadも分かっている形です。
電話は0120-333-645(通話料無料)で、24時間365日つながるのは受付だけです。担当者からの折り返しは営業時間の9時〜18時で、日曜・祝日・e-Broadの指定休日は翌営業日以降になります。夜の対戦の前ではなく、昼のうちに申し込みの手順を聞いておきます。
ポイント
- 手数料が1回きりか毎月かは書かれていない。
- 申込の方法と日数もサポートで聞く。
- 電話は24時間受付、折り返しは9〜18時。
e-Broadで鉄拳8のポートを1つ開けて足りる?バンダイナムコの番号と、e-Broadでは開放できない番号
| バンダイナムコが載せる番号 | 種類 | e-Broadで開けられるか |
|---|---|---|
| 53 | TCP・UDP | 開けられない(0〜1023番) |
| 80・443 | TCP | 開けられない(0〜1023番) |
| 18800・18820 | TCP | 番号としては対象。開けられるのは1部屋1ポートまで |
| 7000〜8000 | UDP | 範囲を1ポートと数えるかはサポートに確かめる |
バンダイナムコは、通信エラーが多いときのために鉄拳8のポート番号を公開している
TCPとUDPに分けて番号が並ぶ。開放すると改善する場合がある、という書き方で、必ず直るとはされていない。
| 欄 | 載っている番号 | 読み方 |
|---|---|---|
| TCP | 53・80・443・18800・18820 | 5つのうち3つは0〜1023番 |
| UDP | 53・7000〜8000 | 1つは範囲で書かれている |
| 効き方 | 改善する場合がある | 直るという約束ではない |
バンダイナムコエンターテインメントの鉄拳8のよくあるご質問には、オンライン対戦の通信に使う番号が、TCPとUDPの欄に分けて載っています。通信エラーがたびたび出る人に向けて、ポートを開放すると改善する場合がある、という書き方です。
ふつうの家なら、自分のルーターの設定画面にこれらの番号を全部入れて試せます。e-Broadの部屋では、外からの入口をe-Broadに開けてもらう形なので、何番を頼むかを自分で選ぶことになります。
番号の数が多いゲームほど、1部屋1ポートの決まりとの相性を先に考える必要があります。鉄拳8はTCPとUDPを合わせて番号がいくつもあり、範囲で書かれた番号も含まれています。
ポイント
- 鉄拳8の番号はバンダイナムコが公開している。
- 開けても改善は約束されていない。
- 番号が多いので1ポートの決まりとの相性を見る。
53・80・443はe-Broadが開けない0〜1023番の中。UDPの7000〜8000は「範囲」なので数え方が分からない
鉄拳8の一覧のうち、e-Broadで頼める候補はTCPの18800・18820と、UDPの7000〜8000に絞られる。そのうえで開けられるのは1つまで。
| 番号 | e-Broadの決まり | 残るか |
|---|---|---|
| TCP・UDP 53 | 0〜1023番は開けない | 残らない |
| TCP 80・443 | 0〜1023番は開けない | 残らない |
| TCP 18800・18820 | 開けられるのは1つまで | どちらか1つ |
| UDP 7000〜8000 | 範囲の数え方が書かれていない | サポートしだい |
e-Broadは0〜1023番のWell-knownポートを開けないので、鉄拳8の一覧にあるTCP・UDPの53と、TCPの80・443は、はじめから候補から外れます。これらはウェブの閲覧などふだんの通信でも使われる番号です(一般的な説明)。
残るのはTCPの18800・18820と、UDPの7000〜8000です。7000〜8000のような範囲を「1ポート」と数えてもらえるのかは、e-Broadの案内に書かれていません。範囲が1つと数えられないなら、開けられるのは千を超える番号のうちの1つだけです。
つまり、e-Broadのポート開放サービスで鉄拳8の通信エラーが減るかどうかは、申し込む前の答え合わせしだいです。3,300円を払う前に、どの番号を開けるのがよいかと、範囲の扱いをサポートに確かめてください。
ポイント
- 0〜1023番の53・80・443は開けられない。
- 候補はTCP 18800・18820とUDP 7000〜8000。
- 範囲の数え方は申し込む前に確かめる。
サポートには、ゲーム名・番号・UDP/TCP・NATタイプ・部屋の機器を1回で伝える
聞き漏れがあると、折り返しの電話が何度も必要になる。鉄拳8の番号の一覧と、いまの症状をまとめて送る。
| 伝えること | 書く内容 |
|---|---|
| ゲーム名 | 鉄拳8(PS5かSteam版か) |
| 開けたい番号 | バンダイナムコが載せる番号と、UDP/TCPの別 |
| いまの症状 | 相手探しが長い・NATタイプ3など |
| 部屋の機器 | 埋込型・外付け型・据置型・脱着型・LANだけのどれか |
| 市販ルーター | 使っているか、APモードか |
e-Broadのポート開放サービスは「番号とUDP/TCPを事前に調べる」ことが前提です。電話やフォームで相談するときは、鉄拳8の番号の一覧を写して、そのまま伝えます。
サポートへの伝え方の例
鉄拳8(PS5)のオンライン対戦で、相手探しが長く、NATタイプ3と出ます。
バンダイナムコが公開する番号はTCP 53・80・443・18800・18820、UDP 53・7000〜8000です。
1部屋1ポートの決まりの中で、どの番号を開けるのがよいか、UDPの7000〜8000の範囲を1ポートとして開けられるかを教えてください。
手数料3,300円(税込)は1回きりか毎月か、申し込みから使えるまでの日数も知りたいです。
部屋の機器は外付け型で、市販のルーターは使っていません。
答えが「範囲は開けられない」「1つでは足りない見込み」なら、ポート開放サービスには申し込まず、自分の光回線を比べる段階に進みます。ポート開放サービスの全体は「e-Broadのポート開放サービス」にまとめています。
ポイント
- ゲーム名・番号・UDP/TCPを一度に伝える。
- 部屋の機器と市販ルーターの有無も書く。
- 足りない答えなら申し込まない。
e-Broadで鉄拳8の回線落ちで対戦できないとき:部屋の機器のLAN差込口から有線にする
| 順番 | やること | 効く原因 |
|---|---|---|
| 1 | 部屋の機器か壁のLAN差込口からPS5へケーブルを引く | 電波の揺れ |
| 2 | 電源を切り、30秒ほど待ってから入れ直す | 機器の一時的な不調 |
| 3 | 市販ルーターならAP(ブリッジ)モードにする | ルーターの設定違い |
| 4 | リセットボタンは押さない | 押すとe-Broadの再設定が必要 |
埋込型は中央、外付け型は左のLAN差込口。LANだけの部屋は壁の「e-Broad」の口に差す
部屋の機器にはケーブルを差す口がある。設定は要らず、PS5の側も自動で番号を受け取る形のまま差すだけ。
| 部屋の機器 | 差す所 | 気をつけること |
|---|---|---|
| Wi-Fi(埋込型) | 機器の中央のLAN差込口 | 電源スイッチを入れておく |
| Wi-Fi(外付け型) | 本体の左側のLAN差込口 | 付属の短いケーブルは抜かない |
| 有線LANだけの部屋 | 壁の「e-Broad」と書かれたLANポート | ケーブルは自分で用意する |
e-Broadのサポートサイトによると、埋込型のWi-Fi機器は中央のLAN差込口から有線でもつなげます。外付け型は、本体の左側のLAN差込口が有線用です。Wi-Fi機器がない部屋は、壁の「e-Broad」と書かれたLANポートに直接差します。
LANケーブルは付いてこないので、自分で用意します。e-Broadのご利用ガイドはカテゴリー5e以上のストレートケーブルを指定しています。端末の設定はDHCP方式で特に要らないとされているので、PS5はネットワーク設定を自動のままにしておけば足ります。
鉄拳8は、勝ち負けより回線落ちの回数に有線の効き目が出やすいゲームです。ケーブルに替える前の夜と後の夜で、何戦中何回落ちたかを比べてください。有線のつなぎ方は「e-Broadの部屋を有線でつなぐ方法」にもあります。
ポイント
- 埋込型は中央、外付け型は左の口。
- ケーブルはカテゴリー5e以上を自分で用意。
- 設定はDHCPのままで要らない。
朝から回線品質が低い日は、電源を切って30秒待ち、入れ直してから1分ほど置く。リセットボタンは押さない
e-Broadの案内は、完全に電源を落としてから入れ直すこと。リセットボタンは工場出荷の状態に戻り、e-Broadの再設定が必要になる。
| 所 | 扱い |
|---|---|
| 電源スイッチ・電源ボタン | 切って30秒ほど待ってから入れる |
| 電源スイッチがない外付け型 | コンセントから本体を抜き差しする |
| Powerランプ | 点いているかを見る |
| リセットボタン | 押さない。押すとWi-Fiが使えなくなる |
e-Broadのオーナー向けサイトの「ネットが繋がらない」は、電源をいったん切り、30秒ほど待ってから入れ直すよう案内し、完全に電源が落ちた状態にすることが大事だとしています。電源スイッチがない外付け型は、コンセントから本体を抜いて差し直します。
入れ直したら、すぐにPS5をつながず、1分ほど置いてから鉄拳8を起動します。入居者向けのサポートサイトも、再起動のあとは1分ほど待ってからつなぐよう書いています。
e-Broadのよくある質問には、リセットボタンを押すと工場出荷時の状態に戻ってWi-Fiにつながらなくなり、e-Broadの再設定作業が必要になるという答えがあります。入居者の責任によるリセットは、修繕や交換の費用を請求されることがあるとご利用ガイドに書かれているので、調子が悪くても長押しはしません。
ポイント
- 電源を切って30秒、入れ直して1分待つ。
- 電源スイッチがなければコンセントを抜き差し。
- リセットボタンは押さない。
市販のWi-Fiルーターをはさんでいるなら、APモードにする。RTやAUTOのままだと不安定になる
e-Broadの手順は、市販ルーターのルーター機能を使わず、アクセスポイント(ブリッジ)として使うこと。ポートの設定のためにルーターを買い替えても効かない。
| モード | e-Broadでの扱い | 鉄拳8では |
|---|---|---|
| AP(アクセスポイント)・BRI(ブリッジ) | e-Broadの指定 | 電波と口を増やす役目 |
| RT(ルーター) | 使わない | 接続が不安定になることがある |
| AUTO | 使わない | 同じく不安定になることがある |
e-Broadのよくある質問では、つながりが不安定なときの確認として、市販ルーターがAP(アクセスポイント)モードかBRI(ブリッジ)モードになっているかを挙げ、AUTOやRTのままだと不安定になると答えています。モードを替えたら、電源コードを抜き差しします。
APモードのルーターは、電波を飛ばしたりLANの口を増やしたりする役目で、外からの入口を開ける設定には関わりません(一般的な説明)。ポートの設定が得意なルーターを買っても、e-Broadの部屋では鉄拳8のポートは開きません。
e-Broadは市販ルーターの動作確認や動作保証をしていません。ルーターを足すのは、ゲーム机まで電波が届かない、口が足りないときだけにします。選び方は「e-Broadで市販のルーターを使うとき」にあります。
ポイント
- 市販ルーターはAP(ブリッジ)モードにする。
- RT・AUTOは不安定になる。
- ルーターを替えてもポートは開かない。
e-Broadで鉄拳8が夜のランクマッチだけできないとき:pingの平均と、遠隔メンテナンスの相談
| 時間帯 | ping | 下り |
|---|---|---|
| 朝 | 22.95ms | 187.88Mbps |
| 昼 | 21.42ms | 140.21Mbps |
| 夕方 | 25.08ms | 217.39Mbps |
| 夜(20:00〜22:59) | 24.55ms | 167.7Mbps |
| 深夜 | 28.96ms | 142.76Mbps |
投稿の平均では、pingは時間帯を問わず20ms台。夜に大きく悪くなる形ではない
鉄拳8に効くpingは、夜の平均で24.55ms。有線だけの夜は23.7ms。平均を見る限り、夜に急に悪くなるとは言えない。
| 見る所 | 平均 | 鉄拳8では |
|---|---|---|
| 夜のping | 24.55ms | 平均では大きな差はない |
| 有線の夜のping | 23.7ms | 有線にしても平均はほぼ同じ |
| 直近3か月の件数 | 266件 | 建物の世代が混ざる |
| 自分の部屋 | — | 夜に有線で測るのがいちばん確か |
利用者が測った結果を集める「みんなのネット回線速度(みんそく)」では、e-Broad光マンションの直近3か月の平均pingが、朝22.95ms、昼21.42ms、夕方25.08ms、夜24.55ms、深夜28.96msです。どの時間帯も20ms台に収まっています。
有線でつないだ人だけの夜の平均は23.7msで、全体とほとんど変わりません。どれも利用者の投稿を集めた数字で、e-Broadが出した数字ではなく、導入の時期や設備の違う建物がまとめて入っています。
平均で夜に悪くならないなら、夜にだけ落ちる部屋は、その建物か部屋の側に理由があると考えられます。診断のping判定に、自分の部屋で夜に測ったpingを入れると、目安と比べた結果が出ます。
ポイント
- 夜の平均pingは24.55ms。
- 有線の夜も23.7msでほぼ同じ。
- 平均より自分の部屋の夜を測る。
夜だけ悪い部屋は、問い合わせフォームの「通信速度」で相談する。e-Broadは機器の遠隔メンテナンスで対応している
速度の問い合わせには、導入時期や遅くなる時間帯を確かめて、遠隔メンテナンスなどで対応するとe-Broadは書いている。
| 書くこと | 例 |
|---|---|
| 遅くなる時間帯 | 平日の21〜23時 |
| 再起動したか | 電源を切って30秒待ち、入れ直した |
| 複数の端末で同じか | PS5もスマホも同じ |
| 障害・メンテナンスの対象か | 対象の地域ではない |
| 有線で測った数字 | ping・下り |
e-Broadのオーナー向けの記事「「Wi-Fiがつながらない」は通信障害とは限らない?」には、速度が遅いという問い合わせには、導入時期や遅くなる時間帯を確かめ、機器の遠隔メンテナンスなどで対応すると書かれています。
オーナー向けサイトの「ネットが遅い/不安定」は、問い合わせの前に、再起動したか、複数の端末で同じか、有線で確かめたか、障害・メンテナンスの対象の地域ではないかを確かめるよう案内しています。この4つをそろえて書くと、話が早く進みます。
夜の鉄拳8の不調を、数字と時刻つきで伝えるのがこつです。お問い合わせフォームの種別は「通信速度」を選び、1週間分のメモを貼ります。
ポイント
- 速度の相談には遠隔メンテナンスで対応している。
- 再起動・複数端末・有線・障害の4つを確かめてから送る。
- フォームの種別は「通信速度」。
古いPPPoE方式の建物は夜に混みやすいと、e-Broad自身がオーナー向けに書いている。方式は入居者が選べない
e-Broadはオーナー向けに、旧来のPPPoE方式は夜に遅延しやすく、IPoEは混雑しにくいと説明している。建物の方式はオーナーの設備しだい。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 旧来のPPPoE方式 | 夜などに利用者が増えると遅延しやすい |
| IPoE(IPv4 over IPv6) | 混雑しにくい方式として提案されている |
| 自分の建物の方式 | 入居者が確かめる方法は書かれていない。サポートに聞く |
| 入居者向けの高速化オプション | サポートサイトに案内がない |
e-Broadのオーナー向けサイトの「通信方式について」では、旧来のPPPoE方式は「共用の改札」を通るような構造で、夜間などに遅延しやすいと説明し、IPoE(IPv4 over IPv6)への見直しを提案しています。
導入の時期によって、PPPoEの建物とIPoEの建物があると読めます。どちらの方式かは入居者が切り替えられるものではなく、オーナーの設備の更新しだいです。自分の建物がどちらかは、サポートに聞くのが確かです。
入居者が1部屋だけ上位のプランにするオプションも、サポートサイトには見当たりません。夜の遅さが方式から来ているなら、部屋の中の工夫では限界があるので、遠隔メンテナンスの相談のあとも続くなら、回線そのものを比べる段階です。
ポイント
- PPPoEの建物は夜に混みやすいとe-Broadが説明している。
- 方式はオーナーの設備しだい。
- 入居者向けの高速化オプションは案内がない。
e-Broadで鉄拳8の対戦相手が見つからない・つながらないときは、PS5とPCを同じ夜に並べて切り分ける
| 結果 | つまずいている所 | e-Broadの部屋での次の一手 |
|---|---|---|
| PS5もPCも相手探しが長い | 建物の回線と外の入口 | ポート開放サービスの相談 |
| PCだけ長い | Windowsの守りの設定 | ファイアウォールとセキュリティソフト |
| PS5だけ長い | PS5のネットワークの設定 | 自動の設定に戻す |
PS5のNATタイプは、e-Broadに相談するときの「いまの状態」として書き写す
NATタイプの数字は、相手と直接やりとりできる度合いの目安。ポートを開けてもらう前と後で同じ画面を見ると、手数料の効き目を測れる。
| 表示 | 読み方の目安 | e-Broadでの使い方 |
|---|---|---|
| タイプ1・2 | 相手とのやりとりが通りやすい | 有線と時間帯の工夫で足りることが多い |
| タイプ3 | 直接のやりとりが通りにくい | 相談の文に書き添える |
| テストが最後まで進まない | 部屋の機器か配線 | Powerランプと電源の入れ直し |
PS5のネットワークの接続状況を開くと、NATタイプが数字で表示されます(一般的な説明)。本体をネットにつなぐ手順そのものは、ソニーのPlayStation本体をインターネットに接続するにあります。
鉄拳8で相手探しが長い夜にタイプ3と出ているなら、e-Broadのポート開放サービスを相談する文に、その数字をそのまま書きます。サポートの側も、どの番号を開ければよいかを考えやすくなります。
開けてもらった翌日にも同じ画面を開き、数字と相手探しの時間を見比べると、3,300円の効き目が分かります。数字が変わらなくても相手探しが短くなることはあるので、表示だけで決めつけません。PS5の困りごとは「e-BroadでPS5がつながらないとき」にもまとめています。
ポイント
- NATタイプを相談の文に書き写す。
- 開けてもらう前と後で同じ画面を見る。
- 表示と相手探しの時間を両方見る。
Steam版で遊ぶ人は、PCだけがつまずいていないかを先に外す。e-Broadの部屋のPCはIPアドレスを自動のままに
回線のせいに見えて、PCの守りの設定が鉄拳8を止めていることがある。e-Broadの部屋は番号を自動で受け取るDHCP方式なので、手で決めた設定は戻しておく。
| 見直す所 | 中身 |
|---|---|
| Windowsのファイアウォール | 鉄拳8とSteamが通信を許されているか |
| セキュリティソフト | ゲームの通信を止めていないか |
| IPアドレスの設定 | 「自動的に取得」になっているか |
| つなぎ方 | Wi-Fiではなく部屋の機器からケーブルか |
同じ夜、同じ時間に、PS5ではすぐ相手が見つかるのに、Steam版の鉄拳8だけ待たされるなら、部屋の回線よりPCの中が怪しくなります。Windowsのファイアウォールで鉄拳8とSteamの通信が許されているか、入れているセキュリティソフトが止めていないかを確かめます(一般的な説明)。
e-Broadのインターネットの設定方法は、WindowsもmacOSも「IPアドレスを自動的に取得」にしておく形です。前の部屋の設定や、ほかのゲームのために番号を手で入れたままのPCは、自動に戻してから試します。
両方の機器で同じように長いなら、PCやPS5の設定ではなく建物の側の話です。ここまで来て初めて、ポート開放サービスか自分の光回線かを考える順番にすると、むだな出費を防げます。
ポイント
- PCだけ遅いならファイアウォールとセキュリティソフト。
- IPアドレスは自動的に取得に戻す。
- 両方長いと分かってから回線を考える。
e-Broadで鉄拳8ができないときの決め方:無料のまま・ポート開放サービス・自分の光回線
| あなたの状態 | 合う手 | 鉄拳8で変わること |
|---|---|---|
| ケーブルに替えて切断が減った・コンボ練習が多い | e-Broadのまま | 追加の費用なし |
| 相手探しが長い・1ポートで足りるとサポートが答えた | e-Broadのポート開放サービス(1ポート3,300円・税込) | 頼んだ番号だけ外から届く |
| 1ポートで足りない・急ぐ・段位を上げたい | 自分専用の光回線(スマホのセット割で月3,080円ほどから) | ポートを範囲ごと自分で設定できる |
| 工事ができない | ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン | ポートを設定できるかは申し込む前に聞く |
ケーブルにして回線落ちが消え、対戦は週末が中心なら、e-Broadのままでいい
ネットの出番が少ない遊び方なら、建物のネットで足りる。困りごとが消えたなら、お金をかけない。
| あなた | 理由 |
|---|---|
| LANケーブルに替えたら、切断がほぼ出なくなった | 困りごとが消えた |
| コンボの練習の時間が長い | 練習はネットを使わない |
| 対戦は週末の昼が多い | 建物の利用が重なる時間を外せる |
ひとりでコンボやフレーム周りの練習をしている時間が長く、オンライン対戦は週末に少し、という遊び方なら、ネットの出番はそれほど多くありません。
LANケーブルにしてから回線落ちがほとんどなく、相手探しも気にならないなら、e-Broadのままで十分です。e-Broadの料金は物件ごとに決まっていて、よくある質問は利用料金を管理会社かオーナーにたずねるよう案内しています。
お金をかけるのは、メモで相手探しの長さや夜の回線落ちが続くと分かってからにします。
ポイント
- ケーブルで片づけばe-Broadのまま。
- 練習はネットを使わない。
- メモで続くと分かってから決める。
相手探しが主な悩みなら、まずポート開放サービスで足りるかを聞く。足りると答えが出れば、いちばん安い手
月額のかかる自分の光回線より、手数料3,300円(税込)のほうがずっと軽い。ただ1ポートだけなので、答えを聞いてから頼む。
| あなた | ポート開放サービスは |
|---|---|
| サポートが「この番号1つで足りる見込み」と答えた | 合う |
| 範囲を開けられないと言われた | 足りない見込み |
| 次の大会や段位戦までに間に合わせたい | 使えるまでの日数を先に聞く |
| 夜の回線落ちが主な悩み | 効くとは限らない |
相手探しの長さが外からの入口のせいなら、e-Broadのポート開放サービスが、手元の負担がいちばん軽い候補です。自分の光回線を引けば毎月の支払いが増えますが、ポート開放サービスの手数料は1ポート3,300円(税込)です。
ただし、鉄拳8の番号は1つではなく、0〜1023番の53・80・443は開けられません。手数料が1回きりか毎月かも案内に書かれていません。
サポートの答えが「足りる見込み」で、費用の払い方も分かったら、自分の光回線より先にこちらを試します。夜の回線落ちが主な悩みなら、ポートを開けても変わるとは限らないので、自分の光回線と比べます。
ポイント
- 手元の負担がいちばん軽い候補。
- 1ポートで足りるか、費用の払い方を先に聞く。
- 夜の回線落ちに効くかは別の話。
1ポートで足りない人、急ぐ人は自分の光回線。工事の話が進まないなら、ASAHIネットに先に問い合わせる
自分の光回線なら部屋のルーターが外との出入り口になり、バンダイナムコの番号を範囲ごと入れられる。工事ができないなら、固定IPアドレスプランのあるASAHIネット WiMAX +5Gを候補にする。
| 回線 | 月々 | 鉄拳8の人の注意 |
|---|---|---|
| 自分専用の光回線 | スマホのセット割で3,080円ほどから | ポートを範囲ごと自分のルーターで設定できる |
| ASAHIネット WiMAX +5G | 2〜13か月目は2,948円 | 固定IPアドレスプランでポートを設定できるかは申し込む前に聞く |
| GMOとくとくBBホームWi-Fi | 5,687円 | 違約金なし。対戦のためのポートの設定には不向き |
| 安く申し込むなら | 光回線:スマホの会社で選ぶ→ 工事なし:GMOとくとくBBホームWi-Fi→ | |
段位を本気で上げたいなら、ルーターごと自分のものになる自分専用の光回線がいちばん確かです。0〜1023番も、7000〜8000の範囲も、自分のルーターの画面で入れられます。建物の住人と外への回線を分け合わない分、夕食後の時間帯の混み方にも引っぱられにくくなります。
工事の話が管理会社やオーナーとまとまらないなら、固定のグローバルIPが付くASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランが候補です。固定IPアドレスプランのルーターで、鉄拳8の番号を設定できるかは確かめられていません。申し込む前に、バンダイナムコの番号の一覧を見せてASAHIネットにたずねます。
GMOとくとくBBホームWi-Fiは、違約金なしでやめられ、光回線へ移るまでのつなぎに使いやすい回線です。一方で、電波で届く回線はpingの上下が出やすく、ポートを自分で開ける用途にも向きにくいので、格闘ゲームの対戦が目的なら主役にはしません。
e-Broadで鉄拳8ができない部屋から光回線へ:管理会社への相談から、開通した夜の対戦まで
| 段階 | やること | 鉄拳8のための準備 |
|---|---|---|
| 申込の前 | 回線業者と管理会社に、引き込みの工事を相談する | PS5の置き場所と引き込み口の距離を測る |
| 申込の直後 | 回線会社の調査で、部屋まで引けるか分かる | 引けないときはASAHIネットに問い合わせ |
| 工事を待つ間 | e-Broadのネットはそのまま使える | 大きな更新を済ませておく |
| 開通の夜 | ルーターにバンダイナムコの番号を範囲ごと入れる | NATタイプと、ラウンド中の切断の回数 |
e-Broadの部屋に他社の回線を入れるときは、回線業者と管理会社に相談する。e-Broadは止めなくていい
e-Broadのよくある質問は、他社の回線の導入は「お客様ご自身で回線業者と管理会社に相談」と答えている。他社と契約していてもe-Broadは使える。
| 決めること | 中身 |
|---|---|
| 工事をしてよいか | 回線業者と管理会社に相談する |
| e-Broadのネット | 他社と契約していても使える。止めなくてよい |
| e-Broadと個別契約している人 | e-Broadから毎月請求がある人は、解約の手続きを確かめる |
| PS5の置き場所 | 引き込み口のそばに置くルーターから、ケーブルが届く距離か |
e-Broadのよくある質問には、「e-Broadが提供されている部屋に、個別で他社の回線を導入できますか?」という問いがあり、他社の回線を考えるときは、自分で回線業者と管理会社に相談するよう答えています。できないとは書かれておらず、工事をしてよいかは建物の側が決める形です。
同じよくある質問は、他社との契約があってもなくてもe-Broadは使えると答えています。家賃に込みの建物なら、e-Broadの手続きは何もせずに、スマホやテレビはe-Broadのまま、鉄拳8のPS5だけ自分の光回線という分け方ができます。
e-Broadから毎月、口座やカードで請求が来ている「個別契約」の人は、e-Broadをやめるなら解約の手続きが要ります。くわしくは「e-Broadの部屋に自分の光回線を引くとき」にあります。
ポイント
- 工事は回線業者と管理会社に相談する。
- e-Broadは他社の回線と併用できる。
- 個別契約の人は解約の手続きを確かめる。
鉄拳8のために引く光回線は、毎月払っているスマホの会社で選ぶ
どの会社の光回線でも鉄拳8のポートは自分のルーターで扱える。比べるのは毎月の支払いだけで、スマホと同じ会社にすると1台分の割引が付く。
| 使っているスマホ | 光回線 | 割引のあとの月額の目安 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | 3,080〜3,630円 |
| au・UQ mobile | 建物にauひかりの設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光 | 建物しだい |
| 楽天モバイル・格安SIM | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
自分専用の光回線にすれば、どの会社を選んでも、外との出入り口は部屋のルーターになります。鉄拳8のポートの扱いはどこでも同じなので、選ぶ基準は毎月の支払いです。
ドコモの人はドコモ光、ソフトバンクとワイモバイルの人はソフトバンク光にすると、自分のスマホ1台分の割引が付きます。auとUQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光です。
楽天モバイルや格安SIMの人は、割引のないGMOとくとくBB光が月3,773円で、ほかと大きくは変わりません。使っているスマホの会社を選ぶだけで、申込先が決まります。
ポイント
- ポートの扱いはどの光回線でも同じ。
- スマホと同じ会社で1台分の割引。
- au・UQは建物の設備でauひかりか決まる。
開通したら、PS5のケーブルを自分のルーターへ差し替え、e-Broadのころのメモと並べる
自分のルーターが外との出入り口になる。バンダイナムコの番号を入れたら、NATタイプと相手探し・回線落ちの回数を見比べる。
| いつ | やること | 見比べる所 |
|---|---|---|
| 開通の日 | PS5のケーブルをe-Broadの機器から抜き、自分のルーターへ | つながるか |
| その夜 | ルーターの画面にバンダイナムコの番号を入れる | PS5のNATタイプ |
| 次の週末 | いつも困っていた時間に対戦 | 相手探しの長さ |
| 1週間後 | e-Broadのころのメモと並べる | 回線落ちの回数 |
開通したら、e-Broadの機器のLAN差込口に差していたケーブルを抜き、新しいルーターの口に差し直します。e-Broadの機器は建物の設備なので、そのまま触らずに残しておきます。
ルーターの画面でポートの設定を開き、TCPとUDPの番号を範囲ごと入れたら、PS5のNATタイプを見直します。ポートの設定は改善する場合がある対処なので、表示に加えて実際の対戦の様子で判断します。
e-Broadのころのメモと、開通後1週間のメモを並べると、相手探しの長さと回線落ちの回数で、替えた効果が数字で見えます。
ポイント
- 自分のルーターが外との出入り口に変わる。
- 番号は範囲ごと入れてNATタイプを見直す。
- 開通後1週間のメモをe-Broadのころと並べる。
保存用:e-Broadの部屋で鉄拳8の対戦を直すメモ
- バンダイナムコが公開する鉄拳8の番号はTCP 53・80・443・18800・18820、UDP 53・7000〜8000
- e-Broadのポート開放は有料オプション:1ポート3,300円(税込)・1部屋1ポートまで・0〜1023番は不可。範囲の扱いと費用の払い方は先に聞く
- まず部屋の機器のLAN差込口から有線(埋込型は中央・外付け型は左)。電源を切って30秒、リセットボタンは押さない
- サポート 0120-333-645(24時間受付のみ・折り返しは9〜18時)
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光1部屋1ポートの決まりを気にせず、鉄拳8の相手を探したい
自分専用の光回線にすると、バンダイナムコの番号を入れる場所も、外との出入り口も、自分のルーター1台になります。
ボタンを押してスマホの会社を選ぶと、1台分のセット割が付く光回線の申込先が出ます。
開通の日までは、e-Broadのネットでトレーニングもランクマッチも続けられます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- e-Broad サポートサイト「よくある質問」
- e-Broad サポートサイト「インターネットがつながらない」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「お問い合わせフォーム」
- e-Broad サポートサイト「新規ご利用:Wi-Fi(埋込型)」
- e-Broad サポートサイト「新規ご利用:Wi-Fi(外付け型)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「ネットが繋がらない」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「ネットが遅い/不安定」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「Wi-Fiがつながらない」は通信障害とは限らない? 入居者から寄せられる問い合わせの実態(2026年9月16日)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「通信方式について」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「ご利用者さま専用サポートページのご案内」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド(埋込型)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド(有線LAN)」
- e-Broad サポートサイト「インターネットの設定方法」
- e-Broad サポートサイト「e-Broadサポートサイト(入居者様向け)」
- バンダイナムコエンターテインメント サポート「鉄拳8 よくあるご質問(通信・ポート)」
- PlayStation公式「PlayStation本体をインターネットに接続する」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「e-broad 光 マンションの通信速度レポート」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「有線接続のe-broad 光 マンションの通信速度レポート」
- ASAHIネット「ASAHIネット WiMAX +5G(2026年10月25日確認)」
- GMOとくとくBB「GMOとくとくBBホームWi-Fi(2026年10月25日確認)」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
ポート番号はバンダイナムコの鉄拳8のよくあるご質問によります。NATタイプの見方は一般的な説明で、表示や手順は機器の版によって違うことがあります。e-Broadのポート開放サービスの手数料が1回きりか毎月か、範囲の扱い、申込の方法と日数は、e-Broadの案内に書かれていません。e-Broadの部屋の機器・方式・入居者の費用は物件ごとに違います。みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、e-Broadの公式の数値ではありません(2026年10月25日確認・直近3か月)。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
