PR
引っ越した部屋にPS5とゲーミングPCとモニターを並べたいのに、壁のどこにネットの口があるのかも、Wi-Fiの機器をどう扱えばいいのかも分からない。
LANの差込口が机から遠い、ゲーム機とPCを両方有線にしたい、配信もしたいのに機器を動かしてよいか分からないなど、e-Broad光マンションの部屋にゲームの机を作るときは、迷う所がいくつも出てきます。
先に部屋の機器の種類とLAN差込口の位置を確かめれば、机の置き場所も、足す機器も、ほとんど決まります。
結論
- e-Broadの部屋の機器は、ご利用ガイドで埋込型・外付け型・据置型・脱着型・有線LANだけの5つ。「e-Broad」の情報コンセントがない部屋は、無料の宅内工事を申し込む。
- 有線の口は、埋込型なら中央、外付け型なら左のLAN差込口。PS5やPCの机は、その口からケーブル1本で届く場所に置く。機器は建物の設備で、外したり動かしたりしない。
- 口や電波が足りなければ、市販のWi-FiルーターをAP(ブリッジ)モードで足すか、スイッチングハブを使う。RTやAUTOのままだと不安定になる。リセットボタンは押さない。
- 対戦や協力プレイでポートが要るなら、e-Broadの有料ポート開放サービス(1部屋1ポートまで・1ポート3,300円・税込)で足りるかを相談する。足りない・配信もするなら自分専用の光回線。
ゲーム部屋の配線が、建物の機器の位置と1部屋1ポートの決まりに縛られるなら
自分専用の光回線にすると、ルーターを机のそばに置き、ゲーム機の台数もポートも自分で決められます。
スマホと同じ会社の光回線なら、セット割で月々3,080円ほどから使えます。
開通の日までは、e-Broadの機器の口からいまのゲームを続けられます。
e-Broadの部屋をゲーム部屋にする前に、部屋の機器の種類を見分ける
| 機器 | 見た目の目安 | ゲーム部屋での特徴 |
|---|---|---|
| Wi-Fi(埋込型) | 壁の情報コンセントとWi-Fi機器が一体 | 中央にLAN差込口 |
| Wi-Fi(外付け型) | 情報コンセントに本体を差し込む形 | 左側にLAN差込口 |
| 据置型 | LANケーブルでつないで棚などに置く | 本体の位置を棚の上で決められる |
| 脱着型 | プレートに本体を取り付けた形 | 本体をわざと着脱しない |
| 有線LANだけ | 「e-Broad」と書かれたLANの口だけ | Wi-Fiは市販ルーターで足す |
新規利用のページは「外付け型・埋込型・有線接続タイプ・どれも見当たらない」の4つ。ご利用ガイドは機器ごとに5種類
e-Broadの機器は物件と部屋で形が違う。白い機器のこともあるので、壁のプレートの形と、近くのシールで見分ける。
| 壁にあるもの | 機器の名前 |
|---|---|
| プレートとWi-Fi機器が一体になっている | 埋込型 |
| プレートに小さな箱が差してある | 外付け型 |
| 床や棚にWi-Fi機器が置いてある | 据置型 |
| プレートに付いた機器(外せそうに見える) | 脱着型 |
| 「e-Broad」と書かれたLANの口だけ | 有線LANだけ |
e-Broadのサポートサイトの新規ご利用のページは、「お部屋についている設備はどのタイプ?」として、Wi-Fiの外付け型と埋込型、有線接続タイプ、どのタイプも見当たらない、の4つに分けています。プレートや機器の形は建物と部屋で違い、白い機器のこともあります。
e-Broadのご利用ガイドは、機器ごとに埋込型・外付け型・据置型・脱着型・有線LANの5種類に分かれています。自分の部屋の機器の名前が分かれば、そのガイドの電源の入れ方とLAN差込口の位置を見られます。
ゲーム部屋の机の位置を決める前に、機器の名前と、壁のどこにあるかを書き留めておくと、家具の配置で迷いません。機器の見分け方は「e-Broadの埋め込みWi-Fiと部屋の機器の種類」にもまとめています。
ポイント
- 新規利用のページは4つ、ご利用ガイドは5種類。
- プレートの形と機器の置き方で見分ける。
- 机を決める前に機器の名前と場所を書き留める。
e-Broadは光回線を共用部まで引き、部屋まではLAN配線。「光コンセント」ではなく「情報コンセント」が部屋の口
e-Broadの部屋の口は、ふつう「e-Broad」と書かれたLANの差込口。部屋まで光ファイバーが来るのは、10G光配線方式プランの建物だけ。
| 建物 | 部屋の口 | ゲーム機のつなぎ方 |
|---|---|---|
| ふつうのe-Broadの建物 | 情報コンセント(「e-Broad」と書かれたLAN差込口) | LANケーブルを差すだけ |
| 10G光配線方式プランの建物 | 部屋の光終端装置(Wi-Fi6のアクセスポイント内蔵) | 装置の案内に従う |
| どの建物も | モデムは要らない | PPPoEの設定もない |
e-Broadのよくある質問によると、e-Broadはマンションの共用部に入れた光回線を建物全体で共有するシェア型で、共用部から各部屋へはLAN配線で届けています。モデムは要らず、部屋のLANの差込口にケーブルをつなぐだけです。
そのため、ゲーム部屋の壁にあるのは、光回線の「光コンセント」ではなく、e-Broadの言葉でいう「情報コンセント」、つまり「e-Broad」と書かれたLANの差込口です。オーナー向けの10Gプランのお知らせによると、各部屋まで光ファイバーを引くのは10G光配線方式プランで、部屋の光終端装置にWi-Fi6のアクセスポイントが入っています。
パソコンの設定は、e-Broadのインターネットの設定方法ではDHCP方式で特に要らないとされています。ゲーム機もPCも、ネットワーク設定を自動のままにしてケーブルを差すだけで始められます。
ポイント
- 部屋まではLAN配線で、モデムは要らない。
- 部屋の口は「e-Broad」と書かれた情報コンセント。
- 設定は自動のまま、ケーブルを差すだけ。
「e-Broad」の情報コンセントがない部屋は、宅内工事を申し込む。工事費は無料で、2〜3週間かかることがある
どのタイプも見当たらない部屋は、インターネットの工事が済んでいない場合がある。工事は月〜土曜の9〜17時で、工事費はかからない。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 申し込む人 | 「e-Broad」の情報コンセントがない部屋の人 |
| 工事の中身 | コンセントの差込口などに、LAN差込口を追加する(部屋ごとに違う) |
| 日時 | 月〜土曜(日・祝・指定休日を除く)9時〜17時 |
| 待つ日数 | 混み具合で2〜3週間以上かかることがある |
| 工事費 | 無料 |
ゲーム部屋にしたい部屋に「e-Broad」の情報コンセントが見当たらないなら、e-Broadの宅内工事のお申込みの対象です。部屋によってはインターネットの工事が済んでいない場合があり、そのときは宅内工事を申し込むよう案内されています。
工事は月曜から土曜(日曜・祝日・指定休日を除く)の9時〜17時で、工事費はかかりません。混み具合によっては、来てもらえるまで2〜3週間、フォームの表示では2〜3週間以上かかることがあります。申込はWebのフォームか電話で、第1・第2希望の曜日と時間帯を選びます。
引っ越してすぐゲームを始めたい人は、入居の前後で早めに申し込むのがこつです。「e-Broad」と書かれた情報コンセントがすでにあれば、工事は済んでいて申込は要りません。
ポイント
- 情報コンセントがない部屋は宅内工事の対象。
- 工事費は無料、月〜土曜の9〜17時。
- 2〜3週間以上かかることがあるので早めに。
e-Broadのゲーム部屋の机は、部屋の機器のLAN差込口の位置で決める
| 機器 | LAN差込口の場所 | 机の置き方 |
|---|---|---|
| 埋込型 | 機器の真ん中 | 壁の機器の近くに机を寄せる |
| 外付け型 | 本体の左側 | 左側にケーブルを出せる向きで |
| 据置型 | 本体のLANの口 | 棚の上で本体の位置を決める |
| 脱着型 | 本体(プレートに付けたまま) | 本体を外さずに使える位置に |
| 有線LANだけ | 壁の「e-Broad」のLANポート | その口の近くに机かルーター |
埋込型は中央、外付け型は左のLAN差込口。PS5とゲーミングPCは、そこからケーブル1本で届く場所に置く
ゲーム部屋でいちばん効くのは、ゲーム機を有線にすること。机の位置は、e-Broadの機器のLAN差込口から逆算する。
| 順番 | すること |
|---|---|
| 1 | 機器の種類とLAN差込口の位置を見る |
| 2 | 差込口からPS5・PCを置く場所までの長さを測る |
| 3 | カテゴリー5e以上のストレートケーブルを長さに合わせて買う |
| 4 | 口が足りなければハブかAPモードのルーターを足す |
e-Broadの入居者向けの案内では、埋込型のWi-Fi機器は中央のLAN差込口で有線も使えます。外付け型なら、本体の左にある差込口をケーブル用に使います。どちらの機器も、ゲーム機をケーブルでつなげる口を持っています。
ゲーム部屋で机を置く場所は、この口からケーブル1本で届く範囲で考えます。壁の機器から部屋の反対側まで引くと、ドアや通路をまたぐことになるので、できれば機器のある壁ぎわに、PS5とPCの机を寄せると配線がすっきりします。
ケーブルは部屋に付いていないので、入居者が買ってそろえます。e-Broadのご利用ガイドはカテゴリー5e以上のストレートケーブルを指定していて、e-Broadは販売していません。有線のつなぎ方は「e-BroadのLAN差込口とケーブルの選び方」にあります。
ポイント
- 差込口は、埋込型が真ん中、外付け型が左。
- 机は口からケーブル1本で届く場所に。
- ケーブルはカテゴリー5e以上のものを買ってくる。
据置型は本体の置き場所、脱着型はプレートに付けたまま。どちらも電源の入れ方が違う
据置型は「e-Broad」のLANポートと本体の「WAN」をつなぎ、「Power」スイッチで起動。脱着型は左側面の「Power」ボタンで起動し、本体をわざと着脱しない。
| 機器 | つなぎ方・起動 | 気をつけること |
|---|---|---|
| 据置型 | 「e-Broad」のLANポートと本体の「WAN」をLANケーブルで。本体の「Power」で起動 | 電話線の差込口につながない |
| 脱着型 | 本体がプレートに正しく付いているかを確かめ、左側面の「Power」で起動 | 本体をわざと着脱しない |
据置型は、WAN用のLANケーブルで壁の「e-Broad」のLANポートと本体の「WAN」をつなぎ、ACアダプターを差して、本体の「Power」スイッチで起動します。e-Broadのご利用ガイド(据置型)は、つなぐ先が電話線の差込口ではないことにも注意を促しています。
脱着型は、本体がプレートに正しく付いているかを確かめ、左側面の「Power」ボタンで起動します。ご利用ガイド(脱着型)には、本体をわざと着脱すると故障の原因になると書かれています。
据置型の部屋は、本体を置く棚の位置をゲームの机に合わせやすいのが利点です。ただし、壁のLANポートから本体までのケーブルは、勝手に別の配線に替えたりせず、そのまま使います。
ポイント
- 据置型はWANの口と壁のLANポートをつなぐ。
- 脱着型は左側面のPowerで起動し、着脱しない。
- 据置型は棚の位置を机に合わせやすい。
e-Broadの機器は建物の設備。机のそばへ動かしたり外したりせず、机を機器に合わせる
機器・LANケーブルは建物の設備の一部で、入居者による取り外し・移設・設置は禁止。設置や交換は資格のある人が行う。
| してはいけないこと | 中身 |
|---|---|
| 取り外し・移設 | 机のそばへ動かさない |
| 分解・改造 | 中を開けない |
| 持ち出し | 引っ越しのときに持っていかない |
| なくす・壊す | 規約第24条で、相当額の弁済を求められることがある |
e-Broadのご利用ガイド(埋込型)などの冒頭には、機器・LANケーブル・メールアドレスなどは建物の設備の一部で、持ち出しや転居のときの持ち運びは禁止と書かれています。分解や改造もせず、入居者が取り外したり、移したり、取り付けたりしてはいけません。
入居者に適用されるブロードバンド設備利用規約の第24条には、部屋の通信機器をなくしたり壊したりすると、相当額を弁済することがあるとあります。
ゲーム部屋の机に合わせて機器を動かすのではなく、機器の位置に合わせて机を置くのが、e-Broadの部屋の基本です。どうしても届かない席は、ケーブルの長さか、APモードのルーターで補います。
ポイント
- 機器は建物の設備で、動かさない。
- 壊したりなくしたりすると、相当額の弁済もありうる。
- 机のほうを機器に合わせる。
e-Broadのゲーム部屋で口や電波が足りない:市販ルーターのAPモードと、スイッチングハブ
| 足りないもの | 足すもの | 設定 |
|---|---|---|
| LANの口(2台以上を有線に) | スイッチングハブか無線LANルーター | ハブは設定なし |
| Wi-Fiの電波(LANだけの部屋・遠い席) | 市販のWi-Fiルーター | AP(ブリッジ)モード |
| どちらも | e-Broadは市販品の動作を保証しない | 困ったら機器を外して試す |
市販のWi-Fiルーターは、ルーター機能を使わずAP(ブリッジ)モードで。RTやAUTOのままだと不安定になる
e-Broadの指定は、アクセスポイント(ブリッジモード)にできるルーターを用意し、ルーターモードやAUTOのまま使わないこと。モードを替えたら電源コードを抜き差しする。
| 順番 | すること |
|---|---|
| 1 | アクセスポイント(ブリッジ)にできるルーターを用意する |
| 2 | 壁の「e-Broad」のLAN差込口とルーターのWANの口をつなぐ |
| 3 | 切替スイッチか管理画面でAPモードにする |
| 4 | 電源コードを抜き差しして、ルーターのSSIDでつなぐ |
e-Broadの有線接続タイプの案内は、無線ルーターを用意するなら、アクセスポイント(ブリッジモードともいう)の設定ができるものを選び、ルーターモードやAUTO設定のまま使わないよう求めています。そのままだと、つながらなかったり不安定になったりします。
切替スイッチのない機種は管理画面で設定し、モードを替えたら電源コードを抜き差しします。e-Broadは市販の無線LANルーターの販売やレンタルをせず、動作確認や動作保証もしていません。バッファローやNECなどメーカーの説明ページを見ながら設定します。
APモードのルーターは、電波を飛ばすことと口を増やすことが役目です。ゲーム部屋の机のそばに置けば、ゲーム機を有線、スマホやタブレットをそのルーターのWi-Fiにつなぐ、という分け方ができます。ルーターの選び方は「e-Broadの部屋で市販ルーターを選ぶ・つなぐ」にあります。
ポイント
- 市販ルーターはAP(ブリッジ)モードで使う。
- RT・AUTOのままにしない。
- 市販ルーターの不具合は、e-Broadの保証の外。
PS5とPCとSwitchを全部有線にしたいなら、スイッチングハブで口を増やす。つなげる台数の上限は公開されていない
2台以上をつなぐには、無線LANルーターかスイッチングハブを使う。規約には同時接続台数の制限があるが、台数の数字は出ていない。
| 機器 | つなぎ方 |
|---|---|
| PS5 | ハブからケーブル |
| ゲーミングPC | ハブからケーブル |
| Switchのドック | ハブからケーブル(LANの口があるドック) |
| スマホ・タブレット | e-BroadのWi-Fiか、APモードのルーターのWi-Fi |
ゲーム部屋では、PS5、ゲーミングPC、Switchのドックなど、有線にしたい機器が2台、3台と増えていきます。e-Broadのよくある質問は、2台以上つなぐときは無線LANルーターかスイッチングハブを使うよう答えています。
スイッチングハブは、壁のLAN差込口から1本のケーブルを受けて、口を何本かに増やす機器です(一般的な説明)。設定がいらないものが多く、ゲーム部屋の机の下に置けば、すべての機器を有線にできます。
入居者に適用される規約の第40条には、定められた同時接続台数の制限を超えて使うと、利用を制限することがあると書かれています。ただ、何台までかの数字は公開されていません。機器をたくさんつないで不調が出たら、使わない機器をはずして試し、続くならサポートに聞きます。
ポイント
- 2台以上はスイッチングハブかルーターで。
- ハブは設定いらずのものが多い。
- 同時接続台数の上限は公開されていない。
遠い席の電波が弱いなら、まずe-Broadに相談する。中継器はe-Broadの案内になく、足すなら自分の責任
e-BroadのWi-Fi機器がある部屋で電波が弱いときは、問い合わせフォームへ。e-Broad Wi-Fiのサポートは、e-BroadのWi-Fi機器がある部屋が対象。
| 部屋 | 相談先 |
|---|---|
| e-BroadのWi-Fi機器がある部屋 | e-Broadの問い合わせフォーム |
| LANだけの部屋(Wi-Fiは自分のルーター) | ルーターのメーカー |
| 中継器を足したい | e-Broadの案内はない。自分の責任で |
ゲーム部屋がWi-Fi機器から離れていて、スマホやタブレットの電波が弱いときは、e-BroadのWi-Fi機器がある部屋なら、問い合わせフォームで相談するようよくある質問は案内しています。自分で置いた機器ではなく、e-Broadの機器が付いている部屋がサポートの範囲です。
市販の中継器を足すことについては、e-Broadの案内に書かれていません。足すなら自分の責任で、うまく動かなくてもe-Broadのサポートの対象にはならないと考えておきます。
ゲーム機は有線、電波が要るのはスマホとタブレットだけ、という分け方にすれば、中継器に頼らずに済むことも多くあります。Wi-Fiのつなぎ方は「e-BroadのWi-Fiにスマホをつなぐ手順」にもあります。
ポイント
- 機器のある部屋で電波が弱いならフォームで相談。
- 中継器はe-Broadの案内がない。
- ゲーム機を有線にすれば中継器に頼らずに済む。
e-Broadのゲーム部屋で機器を触るときの決まり:電源スイッチ・入れ直し・リセットボタン・問い合わせ
| 所 | 扱い |
|---|---|
| 電源スイッチ・Powerボタン | オフにして30秒ほど置き、オンに戻す |
| 電源スイッチがない外付け型 | 本体をコンセントから抜き差し |
| Powerランプ | 点いているかを見る |
| リセットボタン | 押さない |
| WPSボタンでつなぐ手順 | e-BroadのWi-Fi機器には案内がない |
埋込型の電源スイッチは形が何種類かある。入れ直すときは30秒待ち、入れてから1分ほど置く
e-Broadのオーナー向けの案内は、完全に電源を落としてから入れ直すことが大事だとしている。入居者向けの案内は、入れたあと1分ほど置いてからつなぐ。
| 形 | 電源の入れ方 |
|---|---|
| A | 底面のスイッチを右へスライド |
| B | 正面のスイッチを押す |
| C | 正面のスイッチを左へスライド |
| E | スイッチを右へ倒す |
ゲーム部屋のネットの調子が悪い日は、機器の電源を入れ直します。e-Broadのオーナー向けサイトの「ネットが繋がらない」は、電源を切って30秒ほど待ってから入れ直し、完全に電源が落ちた状態で行うことが大事だとしています。電源スイッチがない外付け型は、本体をコンセントから抜き差しします。
埋込型の電源スイッチは、底面のスイッチを右へスライドする形、正面のスイッチを押す形、左へスライドする形、右へ倒す形などがあります。電源を入れたら「Power」ランプが点くのを確かめ、1分ほど置いてからゲーム機やPCをつなぎます。
ハブやAPモードのルーターを足しているなら、e-Broadの機器を入れ直したあとに、それらも入れ直しておくと、つながり方がそろいます。ランプの色や点滅の細かい意味はe-Broadの案内に書かれていないので、点くかどうかだけを見ます。
ポイント
- 電源は切って30秒待ち、入れて1分置く。
- 埋込型はスイッチの形が何種類かある。
- ランプは点くかどうかだけを見る。
リセットボタンは押さない。押すと工場出荷の状態に戻り、e-Broadの再設定が要る。費用を請求されることもある
よくある質問は、リセットボタンを押すとWi-Fiにつながらなくなり、e-Broadでの再設定が必要と答えている。WPSでつなぐ手順も案内がない。
| すること | 中身 |
|---|---|
| 問い合わせフォームで連絡 | e-Broadに再設定を頼む |
| 費用 | 入居者の責任なら修繕・交換費用を請求されることがある(額は書かれていない) |
| 待つ間 | ゲーム機は機器のLAN差込口から有線で試す |
| WPSボタン | つなぎ直すのはシールのSSIDとパスワードで |
e-Broadのよくある質問には、リセットボタンを押してからSSIDが見つからなくなった、という質問があり、押すと工場出荷時の状態になってWi-Fiにつながらなくなり、e-Broadでの再設定作業が必要なので問い合わせフォームへ、と答えています。
ご利用ガイドにも、Reset(リセット)ボタンは使わないでほしい、機器の破損や紛失、リセットなど入居者の責任による場合は修繕や交換の費用を請求することがある、と書かれています。費用の額は書かれていません。
ゲームの配線を替えるときに、ケーブルを抜き差ししていて、うっかりボタンを押してしまうこともあります。機器のまわりで作業するときは、細い穴のボタンに物を当てないようにします。ボタンについてくわしくは「e-Broadの機器のボタンとランプの扱い」にあります。
ポイント
- リセットボタンは押さない。
- 押したらフォームでe-Broadに再設定を頼む。
- 費用を請求されることがある。
困ったときの窓口は、フリーダイヤル0120-333-645と問い合わせフォーム。電話は24時間受付だけで、折り返しは9〜18時
ゲーム部屋の不調は、管理会社より先にe-Broadへ。電話は受付のあと営業時間に担当から連絡が来る。フォームの返事は @md.e-broad.ne.jp から。
| 窓口 | 中身 |
|---|---|
| 電話 0120-333-645 | 通話料無料。24時間365日(受付のみ) |
| 折り返し | 営業時間の9時〜18時。日曜・祝日・指定休日は翌営業日以降 |
| 問い合わせフォーム | 種別は利用希望・接続不可・通信速度・工事関連・その他 |
| フォームの返事 | @md.e-broad.ne.jp から届く |
e-Broadの電話は、全国で1つのフリーダイヤル0120-333-645(通話料無料)です。e-Broadのサポートサイトによると、24時間365日つながりますが受付だけで、担当スタッフからの連絡は営業時間の9時〜18時です。営業時間外や日曜・祝日・指定休日、内容によっては翌営業日以降になります。
Webからはお問い合わせフォームで送れます。種別は利用希望・接続不可・通信速度・工事関連・その他の5つで、返事は @md.e-broad.ne.jp から届きます。数日待っても返事がなければ、迷惑メールのフォルダを見るか、コールセンターに連絡します。
ネットのことは管理会社より先にe-Broadへ連絡すれば足ります。e-Broadはオーナー向けのe-Broad光マンションの案内で、入居者の問い合わせは自社のサポート窓口が直接受けると説明しています。
ポイント
- 電話は24時間受付だけで、折り返しは9〜18時。
- フォームの返事は @md.e-broad.ne.jp から。
- ネットのことは管理会社より先にe-Broadへ。
e-Broadのゲーム部屋で対戦・協力プレイをするなら:1部屋1ポートの有料ポート開放サービス
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 提供 | オプション(有料) |
| 手数料 | 1ポート3,300円(税込) |
| 開けられる数 | 1部屋1ポートまで |
| 開けられない番号 | 0〜1023番・ファイル交換など著作権に触れるおそれのあるもの |
| 分かっていないこと | 手数料が1回きりか毎月か・範囲の扱い・使えるまでの日数 |
e-Broadはポートを有料で1つだけ開けてくれる。ゲーム部屋では、どのゲーム機・どのゲームに使うかを先に決める
1部屋1ポートまでなので、PS5の格闘ゲームとPCの協力プレイで取り合いになる。いちばん困っているゲームに使う。
| ゲームの型 | ポート開放サービスは |
|---|---|
| サーバーにつなぐ型(原神・FPSなど) | たいてい要らない |
| 相手と直接つながる型(格闘ゲームなど) | 要る番号を調べ、1つで済むか聞く |
| 協力プレイで誰かがホストになるゲーム | 合流できないときに相談 |
| ゲーム機が2台以上 | 1つの枠を取り合うので、使い道を1つに |
e-Broadのサポートサイトのよくある質問は、ポート開放をオプション(有料)で提供していると答えています。手数料は1ポート3,300円(税込)で、1部屋1ポートまで、0〜1023番は開けられず、開けたい番号とUDP/TCPの別は前もって調べておく決まりです。
ゲーム部屋にPS5とゲーミングPCとSwitchを並べていても、開けられるのは部屋で1つだけです。いちばんつながりに困っているゲームと、そのゲームが使う番号を1つ選んでから相談することになります。
サーバーにつなぐ型のゲームは、ポートを開けなくても遊べることがほとんどです(一般的な説明)。オーナー向けの「ご利用者さま専用サポートページのご案内」には「ゲームを楽しむためのポート開放は可能ですか?」という項目もあり、ゲームのために頼む人を想定しています。ポート開放サービスの全体は「e-Broadのポート開放サービスの申し込み前に読むこと」にあります。
ポイント
- 有料で開けてもらえるのは、部屋で1ポートだけ。
- ゲーム機が何台あっても枠は1つ。
- いちばん困っているゲームに使う。
APモードのルーターでは、ゲーム部屋のポートは開かない。ポートの相談はe-Broadのサポートへ
e-Broadの部屋では、市販ルーターはAPモードで使う。APモードのルーターはポートの設定に関わらないので、外からの入口はe-Broadに頼む形になる。
| 悩み | 相談先 |
|---|---|
| 対戦相手が見つからない・NATタイプが厳しい | e-Broadのサポート(ポート開放サービス) |
| ルーターの電波や口 | ルーターのメーカー |
| 1ポートで足りない | 自分の光回線を比べる |
| 番号が分からない | ゲーム会社の案内 |
e-Broadの部屋では、市販のWi-Fiルーターは、e-Broadの指定どおりAP(ブリッジ)モードで使います。APモードのルーターは、電波と口を増やす役目で、外からの入口を開ける設定には関わりません(一般的な説明)。
そのため、ゲーム部屋に高性能なゲーミングルーターを置いても、e-Broadの部屋のままでは、ルーターの画面からポートを開けることはできません。ポートのためにルーターを買い替えても、相手探しは変わらないと考えておきます。
ポートの悩みは、ゲーム名・機種・開けたい番号とUDP/TCPを書いて、e-Broadのサポートに相談します。フォームの種別に「ポート開放」はないので、「その他」で送ります。答えが「1ポートでは足りない」なら、自分の光回線を考える段階です。
ポイント
- APモードのルーターではポートは開かない。
- ゲーミングルーターを買ってもポートの悩みは解けない。
- ポートはe-Broadに「その他」で相談する。
e-Broadのゲーム部屋の速さ:有線とWi-Fiの平均、配信の上り、帯域の決まり
| つなぎ方 | ping | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| 有線(直近83件) | 24.57ms | 144.77Mbps | 141.43Mbps |
| Wi-Fi(直近171件) | 26.2ms | 180.58Mbps | 131.92Mbps |
| 有線の夜 | 23.7ms | 120.88Mbps | 125.31Mbps |
| 全体の夜 | 24.55ms | 167.7Mbps | 109.48Mbps |
投稿の平均では、有線の上りは141.43Mbps、Wi-Fiは131.92Mbps。平均では有線の下りがWi-Fiより遅い
建物の世代やプランが混ざった数字なので、平均だけでつなぎ方を決めない。ゲーム部屋で有線とWi-Fiの両方を、遊ぶ時刻に測る。
| 順番 | すること |
|---|---|
| 1 | ハブやルーターを外し、PCを機器のLAN差込口に直接つなぐ |
| 2 | 遊ぶ時刻にpingと下り・上りを測る |
| 3 | 同じ時刻にWi-Fiでも測る |
| 4 | ハブやルーターをつないだ形でもう一度測る |
利用者の測定結果を集める「みんなのネット回線速度(みんそく)」では、e-Broad光マンションの有線の平均がping 24.57ms・下り144.77Mbps・上り141.43Mbps、Wi-Fiの平均が26.2ms・180.58Mbps・131.92Mbpsです。
有線のほうが下りは遅く出ていますが、理由はe-Broadの案内にも書かれていません。導入の時期や設備の違う建物がまとめて入った数字なので、平均を見て「ゲーム部屋は有線にしなくていい」とは言えません。
ゲーム部屋では、機器のLAN差込口にPCを直接つないだ数字と、ハブやルーターを足した形の数字を、遊ぶ時刻に比べると、足した機器が遅さの原因かどうかも分かります。
ポイント
- 有線の上りの平均は141.43Mbps。
- 建物が混ざった平均なので、つなぎ方を平均で決めない。
- 直接つないだ数字と足した形の数字を比べる。
配信や大きなダウンロードを続けるなら、規約の帯域の決まりを知っておく。月◯GBの数字はない
規約第26条は、公平な利用のため帯域を制限することがあり、過大な通信には帯域制限や通信停止ができるとしている。
| 使い方 | 気をつけること |
|---|---|
| 長時間の配信 | 上りを使い続ける。夜の上りの平均は109.48Mbps |
| 大きなゲームのダウンロード | 何本も同時に落とさない |
| ゲーム機とPCの同時の更新 | 時間をずらす |
| 月◯GBのような上限 | 書かれていない |
入居者に適用されるブロードバンド設備利用規約の第26条は、みんなが公平に使えるよう、帯域や通信を制限する場合があることに入居者が同意する形をとっています。過大な通信や、回線の容量を逼迫させる使い方、ほかの利用者の品質を下げる使い方があれば、帯域の制限や通信の停止ができる決まりです。
ゲーム部屋で配信をすると、上りを長い時間使い続けます。みんそくの全体の平均では、夜の上りは109.48Mbpsで、配信そのものには足りる数字です。ただ、e-Broadはシェア型で、外へ出る回線は建物の住人で分け合っています。
大きなダウンロードは何本も同時に走らせず、ゲーム機とPCの更新は時間をずらすと、規約の心配も夜の遅さも小さくできます。月に何GBまで、といった数字は書かれていません。
ポイント
- 公平に使うための帯域の制限が規約にある。
- 配信は上りを使い続ける。
- 大きなダウンロードは同時に走らせない。
建物のプランや方式は入居者が選べない。入居者向けの高速化オプションも案内がない
e-Broadのプランはオーナーの契約で決まる。1Gプランから10Gライトプランへの見直しなどは、オーナー向けの話。
| こと | 中身 |
|---|---|
| 建物のプラン | 1Gプラン・10Gライト・10G・10G光配線方式などがある |
| 10Gライトプラン | 共用部まで10Gbps、各部屋は最大2.5Gbps。既存のLAN配線を使う |
| 入居者が部屋だけ上位のプランにする | サポートサイトに案内がない |
| 入居者にできる相談 | 「通信速度」の問い合わせ(遠隔メンテナンスなどで対応) |
e-Broadのオーナー向けのe-Broad光マンション 10Gの案内には、1Gプランのほか、共用部まで10Gbpsで各部屋は最大2.5Gbpsの10Gライトプラン、全室最大10Gbpsの10Gプランなどが載っています。どれもオーナーとの契約で、入居者が選ぶものではありません。
入居者が自分の部屋だけ上のプランにするオプションは、サポートサイトに案内が見当たりません。ゲーム部屋のために速さを上げたいなら、自分の建物のプランをサポートに聞いたうえで、オーナーや管理会社に設備の更新を相談する手はありますが、相談すれば変わるとは限りません。
遅さに困ったら、まず問い合わせフォームの「通信速度」で相談するのが入居者にできることです。それでも続くなら、回線そのものを比べます。遅さの悩み全般は「e-Broadが遅いときの直し方」にあります。
ポイント
- プランはオーナーの契約で決まる。
- 入居者向けの高速化オプションは案内がない。
- まず「通信速度」で相談する。
e-Broadのゲーム部屋に自分専用の光回線を引くとき・引かなくていいとき
| あなたのゲーム部屋 | 合う回線 | 理由 |
|---|---|---|
| 有線にして満足・サーバー型のゲームが中心 | e-Broadのまま | 追加の費用なし |
| ポートが1つで足りるとサポートが答えた | e-Broadのまま+ポート開放サービス(1ポート3,300円・税込) | いちばん安い |
| 配信・ゲーム機が多い・ポートが複数要る | ゲーム部屋だけの光回線(スマホのセット割で月3,080円ほどから) | ルーターもポートも自分で決められる |
| 工事の了解が出ない | GMOとくとくBBホームWi-FiかASAHIネット WiMAX +5G | 工事なしで置ける |
有線にして満足できるなら、e-Broadのままでいい。料金は物件ごとで、宅内工事も無料
e-Broadの料金は管理会社かオーナーにたずねる形。情報コンセントを足す宅内工事にも費用はかからない。
| あなたのゲーム部屋 | 理由 |
|---|---|
| PS5とPCを有線にしたら落ち着いた | 困りごとが消えた |
| 原神やFPSなどサーバー型が中心 | ポートがほとんど関わらない |
| ポートが要るゲームが1つだけ | ポート開放サービスで足りるかもしれない |
ゲーム部屋の機器を有線にして満足できるなら、e-Broadのままで十分です。e-Broadのよくある質問は、利用料金は管理会社かオーナーにたずねるよう案内しています。家賃に込みの建物なら、追加の出費はありません。
宅内工事も無料です。e-Broadから毎月請求が来る「個別契約」の人もいるので、自分の払い方は請求の有無で確かめます。
お金をかけるのは、有線とAPモードのルーターで配線を整えても困りごとが残ると分かってからにします。
ポイント
- 有線で満足ならe-Broadのまま。
- 料金は管理会社かオーナーにたずねる。
- 整えても残るなら回線を考える。
配信をする、ゲーム機が多い、ポートが複数要るなら、自分の光回線。他社の回線は回線業者と管理会社に相談する
e-Broadのよくある質問は、他社の回線を考えるときは自分で回線業者と管理会社に相談するよう答えている。e-Broadは他社と契約していても使える。
| 段階 | やること |
|---|---|
| 相談 | 回線業者と管理会社に、引き込みの工事ができるか聞く |
| 机の位置 | 引き込み口のそばか、ルーターからケーブルが届く場所に |
| 選ぶ | スマホの会社で光回線を選ぶ |
| 開通の後 | ゲーム機を自分のルーターへ。e-Broadの機器はそのまま |
配信を毎日する、ゲーム機とPCを何台も並べる、ポートを複数開けたい、という人は、自分専用の光回線がいちばん確かです。ルーターを机のそばに置き、ポートもつなぐ台数も自分で決められます。
e-Broadのよくある質問は、e-Broadの部屋に他社の回線を入れるときは、自分で回線業者と管理会社に相談するよう答えています。他社と契約していてもe-Broadは使えるので、スマホやテレビはe-Broad、ゲーム部屋の机だけ自分の光回線、という分け方ができます。e-Broadの機器は建物の設備なので、開通後もそのまま残します。
光回線はスマホと同じ会社を選ぶと、1台分のセット割が付きます。ドコモならドコモ光、ソフトバンクとワイモバイルならソフトバンク光、au・UQ mobileなら建物の設備しだいでauひかりかGMOとくとくBB光、楽天モバイルや格安SIMならGMOとくとくBB光です。引くときの流れは「e-Broadの建物で別の光回線を契約する流れ」にあります。
ポイント
- 配信・多台数・複数ポートなら自分の光回線。
- 別の回線の工事は、回線業者と管理会社に聞いてから。
- e-Broadの機器は開通後もそのまま残す。
工事の了解が出ないゲーム部屋は、置くだけの回線を比べる。ポートを触りたいなら、申し込む前にASAHIネットに聞く
GMOとくとくBBホームWi-Fiは違約金なし。ASAHIネット WiMAX +5Gには固定のグローバルIPが付くプランがあるが、ポートの設定ができるかは未確認。
| 回線 | 月々 | ゲーム部屋での注意 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBBホームWi-Fi | 5,687円 | 違約金なし。あとで光回線へ移りやすい |
| ASAHIネット WiMAX +5G | 2〜13か月目は2,948円 | 固定IPアドレスプランでポートを触れるか、申込の前にたずねる |
| ソフトバンク・ワイモバイルの人 | SoftBank Airも比べられる | 料金は申込先で確かめる |
工事の了解が出ない、近いうちに引っ越すといった人は、窓ぎわに置くだけの回線が候補です。GMOとくとくBBホームWi-Fiは月5,687円で、解約の違約金がなく、あとで光回線へ移るときも身軽です。
ASAHIネット WiMAX +5Gは2〜13か月目が月2,948円で、固定のグローバルIPが付く固定IPアドレスプランがあります。ただ、ルーターでポートの設定ができるかは確かめられていないので、ゲームのためにポートを触りたいなら、申し込む前にASAHIネットに聞いてください。12か月より前にやめると違約金15,000円がかかります。
どちらも電波で届く回線なので、pingは時間や場所で上下しやすくなります。対戦ゲームが中心のゲーム部屋なら、工事の相談をもう一度してみる価値はあります。ソフトバンクやワイモバイルの人は、SoftBank Airも比べる候補です。
保存用:e-Broadの部屋をゲーム部屋にするメモ
- 機器は5種類:埋込型(中央のLAN口)・外付け型(左のLAN口)・据置型・脱着型(着脱しない)・有線LANだけ
- 「e-Broad」の情報コンセントがない部屋は宅内工事(無料・月〜土9〜17時・2〜3週間以上のことも)
- LANケーブルはカテゴリー5e以上のストレートを自分で用意。2台以上はハブかAPモードのルーター
- 電源は切って30秒→入れて1分。リセットボタンは押さない。ポート開放は1部屋1ポート・1ポート3,300円(税込)
- サポート 0120-333-645(24時間受付のみ・折り返しは9〜18時)
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光ゲーム部屋の配線を、建物の機器の位置に縛られずに組みたいなら
自分専用の光回線にすると、ルーターを机のそばに置き、ゲーム機の台数もポートも自分で決められます。
使っているスマホの会社を選ぶと、セット割の付く光回線の申込先が開きます。
開通の日までは、e-Broadの機器のLAN差込口からいまのゲームを続けられます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- e-Broad サポートサイト「新規ご利用(お部屋の設備のタイプ)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド」
- e-Broad サポートサイト「よくある質問」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「e-Broad光マンション「10Gプラン」提供開始(2024年8月2日)」
- e-Broad サポートサイト「インターネットの設定方法」
- e-Broad サポートサイト「宅内工事のお申込み」
- e-Broad サポートサイト「新規ご利用:Wi-Fi(埋込型)」
- e-Broad サポートサイト「新規ご利用:Wi-Fi(外付け型)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド(据置型)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド(脱着型)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド(埋込型)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド(有線LAN)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「ブロードバンド設備利用規約(2026年7月1日改定)」
- e-Broad サポートサイト「新規ご利用:有線接続タイプ」
- e-Broad サポートサイト「インターネットに接続:有線接続タイプ(無線ルーターをご用意ください)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「ネットが繋がらない」
- e-Broad サポートサイト「e-Broadサポートサイト(入居者様向け)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「お問い合わせフォーム」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「ご利用者さま専用サポートページのご案内」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「e-Broad光マンション 10G」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「全戸一括導入マンションISP/e-Broad光マンション」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「有線接続のe-broad 光 マンションの通信速度レポート」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「無線接続(Wi-Fi)のe-broad 光 マンションの通信速度レポート」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「e-broad 光 マンションの通信速度レポート」
- GMOとくとくBB「GMOとくとくBBホームWi-Fi(2026年10月25日確認)」
- ASAHIネット「ASAHIネット WiMAX +5G(2026年10月25日確認)」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
部屋の機器の種類・つなぎ方・宅内工事・市販ルーター・ポート開放サービスは、e-Broadのサポートサイト・ご利用ガイド・利用規約によります。スイッチングハブとゲームの通信の型の説明は一般的な説明です。e-Broadの部屋の機器・プラン・入居者の費用は物件ごとに違います。同時接続台数の上限、ランプの細かい意味、リセット後の再設定の費用は、e-Broadの案内に書かれていません。みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、e-Broadの公式の数値ではありません(2026年10月25日確認)。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
