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恋人や友だちと約束した夜、It Takes Twoのチャプターの途中で「通信エラーが発生しました」。招待を送り直しても、相手のSwitchが入ってこない。
オンラインに入れない、SwitchのNATタイプがDやFのまま、エラー2618が何度も出る、フレンドパスで遊べないなど、e-Broad光マンションの部屋でIt Takes Twoの2人プレイが続かないのは、カップルや友だちどうしで遊ぶ人に多い悩みです。
会員と機種の組み合わせを先に確かめ、そのあと部屋の機器とNATタイプを見ると、e-Broadにお金を払う前に片づく場合がかなりあります。
結論
- It Takes Twoには1人で進めるモードがない。オンラインなら、ソフトを買った人も無料のフレンドパスの人も、遊ぶ機種の会員サービス(SwitchはNintendo Switch Online)に加入している必要がある(EAの「It Takes Two」動作環境とフレンドパス)。
- 初代Switchで遊ぶ人が組めるのは、同じ初代SwitchかSwitch 2の相手まで。Switch 2側は、Switch 2 エディションを無料で旧版に戻す準備が先。
- NATタイプD・Fや2618が続くなら、e-Broadの有料ポート開放サービス(1部屋1ポートまで・1ポート3,300円・税込、0〜1023番は不可)で足りるかを、ゲーム名・Switch・番号とUDP/TCPを伝えて先にサポートに確かめる。
- 会える相手なら、1台の本体で画面を分けるローカルの協力プレイも手。毎週オンラインで遊ぶなら、ゲーム機の通信を自分のルーターで扱える自分専用の光回線がいちばん確か。
It Takes Twoの合流が、SwitchのNATタイプのせいで毎回止まるなら
自分専用の光回線にすると、Switchの通信を通す設定を、自分のルーターで決められます。
光回線をスマホと同じ会社にすると、セット割で月々3,080円ほどから使えます。
工事の日までも、e-Broadのネットで相手とチャプターを進められます。
e-BroadでIt Takes Twoがつながらないときは、2人の会員サービスと機種の組み合わせから見る
| あなたの機種 | いっしょに遊べる相手 |
|---|---|
| 初代Switch | 初代Switch・Switch 2(Switch 2側に準備が要る) |
| Switch 2 | Switch 2・PS4・PS5・Xbox・PCなど、フレンドパスの対象の機種 |
| PS4・PS5・Xbox・PC | フレンドパスの対象の機種どうし |
| どの機種でも | 2人とも、遊ぶ機種の会員サービスに加入 |
It Takes Twoには1人で進めるモードがない。相手の会員サービスが切れていても、2人とも止まる
オンラインの協力プレイには、ソフトを買った人にも無料で入る人にも、遊ぶ機種ごとの会員サービスが要る。期限切れは回線では直らない。
| 遊ぶ機種 | 加入が要るもの |
|---|---|
| 初代Switch・Switch 2 | Nintendo Switch Online |
| PS4・PS5 | PlayStation Plus |
| Xbox One・Xbox Series X|S | Xbox Game Pass |
| 無料のフレンドパスで入る人 | 同じく、自分の機種の会員サービス |
EAの「It Takes Two」動作環境とフレンドパスのとおり、このゲームは最初から最後まで2人で進める作りで、1人用のモードを持ちません。オンラインのときは、e-Broadの部屋の回線だけでなく、相手の加入状況や相手の家の回線まで、うまく進むかに関わってきます。
ネットで遊ぶ条件として、ソフトを買った側も、無料のフレンドパスで入る側も、遊ぶ機種の会員サービスに入っていることが求められます。任天堂の機種はNintendo Switch Online、ソニーの機種はPlayStation Plus、マイクロソフトの機種はXbox Game Passです。
相手の会員サービスの期限が先月で切れていた、というだけで、e-Broadの回線に何の問題がなくてもオンラインに入れません。エラーを見たら、ルーターより先に、2人の加入画面を開いて期限を確かめます。
ポイント
- 1人用のモードはなく、相手の状態も結果に響く。
- 買った人も無料で入る人も会員サービスが要る。
- エラーを見たら2人の加入の期限を先に見る。
初代Switchで遊ぶ人は、相手の機種を最初に聞く。PS5やPCの人とは、e-Broadの回線を直しても組めない
EAのページで機種をまたいで遊べる一覧に、初代Switchは入っていない。初代Switchが組めるのは、初代SwitchとSwitch 2だけ。
| 相手 | オンラインでいっしょに遊べるか |
|---|---|
| 同じ初代Switch | 遊べる |
| Switch 2 | 相手がSwitch 2 エディションを旧版に戻せば遊べる |
| PS4・PS5 | 遊べない |
| Xbox・PC | 遊べない |
EAのIt Takes Twoのページにある機種の一覧では、フレンドパスを使って機種の違う相手と遊べるのは、ソニーのPS4・PS5、マイクロソフトのXbox One・Xbox Series X|S、PC、Switch 2の人どうしです。初代Switchの名前はこの一覧になく、相手に選べるのは初代SwitchとSwitch 2の持ち主までです。
初代Switchの自分と、PS5の相手、という2人では、e-Broadの部屋の回線をどれだけ整えても合流の画面まで進めません。遊ぶ約束をした時点で、2人の機種の名前を書き出しておくのが、いちばん早い確かめ方です。
組み合わせが一覧に入っていると分かったら、次は相手の準備と、e-Broadの部屋のSwitchのつなぎ方です。Switchのつながりの悩み全般は「e-BroadでSwitchがつながらないとき」にもまとめています。
ポイント
- 初代Switchが組めるのは初代SwitchとSwitch 2だけ。
- PS5やPCの相手とは回線を直しても組めない。
- 約束の時点で2人の機種を書き出す。
e-BroadでIt Takes Twoのフレンドパスが動かない・オンラインに入れずプレイできないとき
| 起きること | わけ | 手当て |
|---|---|---|
| 招待が相手の画面に出ない | 相手のフレンドパスのダウンロードが途中 | 終わったと聞いてから招待を送る |
| 初代SwitchとSwitch 2で合流できない | Switch 2側がSwitch 2 エディションのまま | Switch 2側で無料の旧版に戻す |
| Xboxの相手が、買ったのに無料版で起動する | 本体がネットにつながらない状態で起動した | ネットにつないでから起動し直す |
フレンドパスは無料で、ソフトを持たない相手も遊べる。相手のダウンロードが済んでから、ソフトを持つ人がメニューから呼ぶ
フレンドパスはSwitchならニンテンドーeショップで手に入る。遊べるのは最初のチャプターで、オンラインでもローカルでもよい。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| Switch・Switch 2の人 | ニンテンドーeショップ |
| ほかの機種の人 | PlayStation Store・Microsoft Store、PCはSteamかEA app |
| 招待を送る人 | ソフトを持っている人が、メインメニューから |
| 遊べる所 | 最初のチャプター(オンライン・ローカルのどちらも) |
ソフトを持っていない相手は、無料のフレンドパスで加われます。Switchどうしなら、相手はニンテンドーeショップで受け取ります。EAのIt Takes Twoのページには、ほかにPlayStation StoreとMicrosoft Store、PCならSteamとEA appが受け取り先として並び、呼ぶ側はソフトを持っている人で、メインメニューから招待を送ります。
フレンドパスのダウンロードが終わらないうちに招待を送っても、相手の画面には何も表示されません。「受け取りが終わった」と連絡をもらってから招待を送るだけで、合流の失敗が1つ減ります。
フレンドパスで遊べるのは最初のチャプターまでで、オンラインでも、1台の本体を2人で使うローカルでも遊べます。最初は会って1台で試し、楽しめそうならオンラインへ、という進め方もできます。
ポイント
- フレンドパスは無料。Switchはニンテンドーeショップで受け取る。
- 相手の受け取りが済んでから招待を送る。
- 最初のチャプターは1台のローカルでも試せる。
Switch 2の相手には旧版に戻す準備を頼み、Xboxの相手には、ネットにつないでから起動し直してもらう
どちらも相手のゲーム機の側の準備。e-Broadのポート開放サービスを頼んでも、回線を替えても、直る種類の止まり方ではない。
| 相手の状況 | 頼むこと |
|---|---|
| 相手がSwitch 2で、こちらは初代Switch | Switch 2 エディションを、無料で初代Switch向けの版に戻してもらう |
| Xboxの相手の画面に、買ったソフトでなく無料版が出る | 本体をネットにつないだ状態で、もう一度起動してもらう |
初代SwitchとSwitch 2で遊ぶときは、Switch 2の持ち主に、It Takes TwoのSwitch 2 エディションを無料で旧版へ戻しておいてもらう必要があります。この準備をしないまま招待を送っても、2人は同じチャプターに入れません。
Xboxの相手には、また別の止まり方があります。EAの案内では、Xbox Series Xがネットにつながっていない状態で起動すると、買った製品版ではなく無料のフレンドパス版が読み込まれる場合があるとされています。相手の画面に無料版が出ていたら、本体のネット接続を確かめてから起動し直してもらいます。
どちらの例も、e-Broadのポート開放サービスや、回線の乗り換えでは直りません。2人の画面の表示を写真で送り合うと、どちらのゲーム機の準備で止まっているかがすぐ分かります。
ポイント
- Switch 2の相手には無料で旧版に戻してもらう。
- Xboxの無料版の表示は、ネットにつないで起動し直す。
- 回線やポートでは直らない止まり方。
e-BroadでSwitchのWi-Fiがつながらない・It Takes Twoができないとき:部屋の機器の種類と、Switchの有線
| 機器 | 見た目の目安 | Switchのつなぎ方 |
|---|---|---|
| Wi-Fi(埋込型) | 壁のプレートとWi-Fi機器が一体 | シールのSSID、中央のLAN差込口 |
| Wi-Fi(外付け型) | プレートに本体を差し込む | シールのSSID、左側のLAN差込口 |
| 据置型 | 棚などに置く本体 | 本体のLANの口 |
| 脱着型 | プレートに取り付けた本体 | 左側面の「Power」で起動 |
| 有線LANだけ | 「e-Broad」と書かれたLANの口だけ | LANで直接か、市販ルーターをAPモードで |
e-Broadの部屋の機器は、埋込型・外付け型・据置型・脱着型・LANだけの5つ。SwitchのWi-Fiは機器の近くのシールで
e-Broadの新規利用のページは、部屋の設備を外付け型・埋込型・有線接続タイプなどに分けている。ご利用ガイドは機器ごとに5種類ある。
| 見る所 | 中身 |
|---|---|
| 機器の近くのシール | SSIDとパスワード |
| シールにSSIDだけ | Wi-Fiアクセスキーを申請 |
| シールがない | SSIDとパスワードの取得を申請 |
| Powerランプ | 点いているか |
e-Broadの新規ご利用のページは、「お部屋についている設備はどのタイプ?」として、Wi-Fiの外付け型と埋込型、有線接続タイプ、どのタイプも見当たらない、に分けています。ご利用ガイドは、埋込型・外付け型・据置型・脱着型・有線LANの5種類です。
SwitchをWi-Fiでつなぐときは、機器の近くのシールにあるSSIDとパスワードを使います。シールにSSIDしかないならWi-Fiアクセスキーを申請し、シールがなければSSIDとパスワードの取得を申請します。
自分の部屋の機器がどれかを先に知っておくと、e-Broadへの問い合わせでも話が早くなります。機器の見分け方は「e-Broadの埋め込みWi-Fiと部屋の機器の種類」にくわしくあります。
ポイント
- 部屋の機器は5種類。
- SwitchのWi-FiはシールのSSIDとパスワードで。
- 機器の種類を先に知っておく。
Switchは、LANの口があるドックか市販のLANアダプターで、部屋の機器のLAN差込口につなぐ
EAヘルプは有線のほうがずっと安定するとしている。e-Broadの埋込型は中央、外付け型は左にLAN差込口があり、ケーブルは自分で用意する。
| 準備 | 中身 |
|---|---|
| Switchの側 | LANの口があるドックか、市販のLANアダプター |
| ケーブル | カテゴリー5e以上のストレート。自分で用意 |
| e-Broadの側 | 埋込型は中央、外付け型は左のLAN差込口 |
| 設定 | DHCP方式で、特に要らない |
片方が仕掛けを押さえ、もう片方がその間に進む、という場面が続くゲームなので、どちらかの通信が一瞬切れるだけで2人とも足止めされます。EAヘルプのオンラインへの接続に関する問題でも、無線よりケーブルのほうがつながりが安定すると説明されています。
Switchは、LANの口があるドックか、市販のLANアダプターを使えばケーブルでつなげます(一般的な説明)。e-Broadの部屋なら、埋込型の機器の中央、外付け型の本体の左側にあるLAN差込口へ差します。ケーブルはカテゴリー5e以上のストレートを自分で用意します。
携帯モードで遊ぶことが多い人も、オンラインの協力プレイのときだけテレビにつないで有線にする、という使い分けができます。2618が出る回数が減るかを、Wi-Fiのときと比べてみてください。
ポイント
- 無線よりケーブルが安定するとEAヘルプにある。
- Switchはドックか市販のLANアダプターで有線に。
- 協力プレイのときだけ有線にする手もある。
脱着型の機器は、わざと外したり付け直したりしない。Powerボタンは左側面
脱着型は、本体がプレートに正しく付いているかを確かめ、左側面の「Power」ボタンで起動する。わざと着脱すると故障の原因になる。
| すること・しないこと | 中身 |
|---|---|
| 確かめる | 本体がプレートに正しく付いているか |
| 起動 | 左側面の「Power」ボタン |
| しない | 本体をわざと着脱する |
| 押さない | リセットボタン |
脱着型は、プレートに本体を取り付けた形の機器です。e-Broadのご利用ガイド(脱着型)は、本体がプレートに正しく付いているかを確かめ、左側面の「Power」ボタンで起動するよう書いています。
同じガイドには、本体をわざと着脱すると故障の原因になるとあります。SwitchのWi-Fiが弱いからといって、本体を外してテレビのそばへ持っていくことはできません。機器は建物の設備で、入居者による取り外しや移設は禁止です。
電波が弱いなら、e-BroadのWi-Fi機器がある部屋の悩みとして、問い合わせフォームで相談します。リセットボタンも押しません。押すとWi-Fiが使えなくなり、e-Broadの再設定が必要になります。
ポイント
- 脱着型は左側面のPowerボタンで起動。
- 本体をわざと着脱しない。
- 電波が弱いならフォームで相談する。
e-BroadでIt Takes TwoのNATタイプがD・F、エラー2618でつながらないとき:ポート開放サービスで足りるかを確かめる
| 出ている表示 | 読み方 | 次の一手 |
|---|---|---|
| NATタイプA・B | 相手と組みやすい | 会員や機種の準備を見直す |
| NATタイプC | A・Bより組みにくい | 有線にしてもう一度テストする |
| NATタイプD・F | 組みにくい | e-Broadのポート開放サービスで足りるか相談 |
| 2618-0513・0516 | ネットは通じているが2台の合流に失敗 | NATタイプを見て相談 |
Switchの接続テストでNATタイプを見る。2618-0513・0516は、ネットは通じているのに2台の合流に失敗した状態
任天堂は、NATタイプによってはオンラインの遊びの一部ができないことがあると案内している。2618は合流の失敗のエラー。
| 表示 | あなた | 相手 |
|---|---|---|
| NATタイプ | A〜Fのどれか | A〜Fのどれか |
| エラーコード | 2618-0513など | 出ているか |
| つなぎ方 | Wi-Fiか有線か | Wi-Fiか有線か |
会員サービスも機種の組み合わせも問題ないのに合流で止まるなら、Switchの設定から「インターネット」を開き、接続テストの結果に出るNATタイプのアルファベットを確かめます。任天堂の英語の案内NAT Related Troubleshootingには、NATタイプの種類によって、使えないオンラインの機能が出てくる場合があると書かれています。おおまかには、AやBなら相手と組みやすく、DやFだと組みにくいと読みます。
招待を受けたあとに「2618-0513」や「2618-0516」と出るのは、任天堂サポートの説明によると、インターネットにはつながっているものの、2台のSwitchどうしの通信がまとまらなかったときです。e-Broadの回線が切れているわけではありません。
2人のNATタイプを並べて、厳しいほうの文字を見つけるのが大事です。相手がD・Fなら、e-Broadの部屋を直しても変わらないことがあります。
ポイント
- Switchの接続テストでアルファベットを確かめる。
- 2618は2台の合流の失敗。
- 2人の文字を並べて厳しいほうを見る。
e-Broadはポートを有料で1部屋1つだけ開けられる。Switchに要る番号とUDP/TCPを調べてから相談する
e-Broadのよくある質問は、ポート開放をオプション(有料)で受け付けている。1ポート3,300円(税込)、0〜1023番は不可、番号とUDP/TCPは自分で調べる。
| 確かめること | どこで |
|---|---|
| Switchの協力プレイに要る番号とUDP/TCP | 任天堂の案内 |
| その番号が1つか、複数・範囲か | 任天堂の案内 |
| 範囲を1ポートと数えるか | e-Broadのサポート |
| 手数料が1回きりか毎月か・使えるまでの日数 | e-Broadのサポート |
e-Broadのサポートサイトのよくある質問は、ポート開放をオプション(有料)で提供していると答えています。手数料は1ポート3,300円(税込)で、1部屋1ポートまで、0〜1023番は開けられず、開ける番号とUDP/TCPの別は前もって調べておく決まりです。
Switchの協力プレイに要る番号は、任天堂の案内で確かめます。要る番号が複数あったり、範囲で書かれていたりするなら、1ポートでは足りない見込みがあります。番号の範囲をまとめて1つと扱うかどうかは、e-Broadの案内からは読み取れません。
自分で市販のルーターを置いている人は、e-Broadの指定どおりAP(ブリッジ)モードになっているかも見ます。APモードのルーターは、ゲーム機の通信を通す設定には関わりません(一般的な説明)。ルーターの画面でSwitchのための設定を探すより、e-Broadに相談するほうが確かです。
ポイント
- e-Broadで有料で開けてもらえるのは、部屋ごとに1ポート。
- Switchに要る番号は任天堂の案内で調べる。
- 複数・範囲なら1ポートでは足りない見込み。
フォームの種別は「その他」。ゲーム名・Switch・NATタイプ・2618・調べた番号を1回で送る
お問い合わせフォームに「ポート開放」の種別はない。返事は営業日の9〜18時で、@md.e-broad.ne.jp のメールを受け取れるようにしておく。
| 欄 | 書く内容 |
|---|---|
| 種別 | その他 |
| 住所・マンション名・部屋番号 | いつもどおり |
| 内容 | ゲーム名・機種・NATタイプ・エラーコード・調べた番号 |
| 連絡先 | 9〜18時に連絡のつく電話番号とメールアドレス |
e-Broadのお問い合わせフォームの種別は、利用希望・接続不可・通信速度・工事関連・その他の5つで、「ポート開放」はありません。ゲームのためのポートの相談は「その他」で送ります。
フォームの書き方の例
It Takes Two(Switch)でオンラインの協力プレイをすると、エラー2618-0513が出て合流できません。
Switchの接続テストではNATタイプDです。部屋の機器は埋込型で、Switchはドックから有線でつないでいます。
任天堂の案内で調べた番号とUDP/TCPは〇〇です。1部屋1ポートで足りるか、範囲を1ポートとして開けられるか、手数料が1回きりか毎月かを教えてください。
返事のメールは @md.e-broad.ne.jp から届くので、受け取れるようにしておきます。営業日の18時以降や日曜・祝日に送ったものは、翌営業日以降の返事です。数日待っても来なければ、迷惑メールのフォルダを見るか、フリーダイヤル0120-333-645へ。
ポイント
- フォームの種別は「その他」。
- NATタイプとエラーコードと番号を1回で送る。
- 返事は @md.e-broad.ne.jp から。
e-BroadでIt Takes Twoの協力プレイが途中で止まる・できないとき:つながらない夜の手順と、再起動
| 順番 | すること |
|---|---|
| 1 | 障害・メンテナンス情報で、マンションより外側の障害を見る |
| 2 | e-BroadのWi-Fi機器を再起動し、1分ほど置いてからSwitchをつなぐ |
| 3 | 市販ルーターなら再起動とAP(BRI)モードを確かめる |
| 4 | 有線でも同じなら問い合わせフォーム |
チャプターの途中で切れたら、e-Broadのサポートサイトの順番で見る。最初は障害・メンテナンス情報
e-Broadの「インターネットがつながらない」の手順は、障害の確認、機器の再起動、市販ルーターのモード、問い合わせの順。
| 書くこと | 例 |
|---|---|
| 時刻 | 金曜の22時40分 |
| 止まった場面 | チャプターの仕掛けの途中 |
| エラーの番号 | 2618-0516 |
| 相手の状態 | 相手も止まったか |
協力プレイの途中で2人とも止まったら、まずe-Broadのサポートサイトの「インターネットがつながらない」の順番で見ます。最初は障害・メンテナンス情報で、マンションより外側の障害やメンテナンスが出ていないかを確かめます。
出ていなければ、e-BroadのWi-Fi機器を再起動し、1分ほど置いてからSwitchをつなぎ直します。自分で用意したWi-Fiルーターを使っているなら、ルーターの再起動とAPモード(BRIモード)を確かめます。有線でも同じなら、問い合わせフォームへ進みます。
止まった時刻とエラーの番号、相手も止まったかを書き留めておくと、相手の回線の側か、自分の部屋の側かの見当がつきます。
ポイント
- 最初は障害・メンテナンス情報を見る。
- 再起動のあとは1分置いてからSwitchをつなぐ。
- 時刻とエラーと相手の状態を書き留める。
機器の電源は、完全に落としてから入れる。e-Broadのオーナー向けの案内は「30秒ほど待ってから再度ON」
電源を切ってすぐ入れると、落ちきらないことがある。電源スイッチがない外付け型はコンセントを抜き差しする。
| 機器 | 入れ直し方 |
|---|---|
| 埋込型 | 電源スイッチを切って30秒、入れて1分待つ |
| 外付け型(スイッチなし) | 本体をコンセントから抜き、30秒後に差す |
| 据置型 | 本体の「Power」スイッチ |
| 脱着型 | 左側面の「Power」ボタン |
e-Broadのオーナー向けサイトの「ネットが繋がらない」は、電源を切ってから30秒ほど待って入れ直すよう案内し、完全に電源が落ちた状態で行うことが大事だとしています。
電源スイッチのない外付け型は、本体をコンセントから抜いて、少し待ってから差し直します。据置型は本体の「Power」スイッチ、脱着型は左側面の「Power」ボタンです。入れたら1分ほど置いてから、Switchの接続テストをし直します。
入れ直したあとにNATタイプの文字が変わることもあるので、もう一度テストの結果を見ておきます。リセットボタンは押しません。押すと工場出荷の状態に戻り、e-Broadの再設定が必要になります。
ポイント
- 電源は30秒待ってから入れる。
- スイッチのない外付け型は、本体ごとコンセントから外す。
- 入れ直したらNATタイプを見直す。
e-BroadでIt Takes Twoが夜だけつながらない・重いとき:建物の接続方式ごとの平均と、入居者にできないこと
| 接続方式 | ping | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| PPPoE(26件) | 23.71ms | 164.88Mbps | 160.84Mbps |
| IPoE(52件) | 28.25ms | 159.42Mbps | 143.55Mbps |
| 全体(直近3か月266件) | 27.63ms | 158.85Mbps | 127.51Mbps |
| 夜(20:00〜22:59) | 24.55ms | 167.7Mbps | 109.48Mbps |
投稿の平均では、PPPoEとIPoEの差は小さい。夜も平均では大きく悪くならない
PPPoEの建物とIPoEの建物で、pingも下りも大きな差は出ていない。件数が少ないので、自分の部屋の夜の数字を見る。
| 見る所 | 読み方 |
|---|---|
| PPPoEとIPoEの差 | 平均では小さい |
| 件数 | PPPoEは26件、IPoEは52件と少ない |
| 夜のping | 24.55msで、昼と大きく変わらない |
| 自分の部屋 | 遊ぶ時刻に測るのがいちばん確か |
利用者の測定結果を集める「みんなのネット回線速度(みんそく)」では、e-Broad光マンションの接続方式ごとの平均も見られます。PPPoEは26件でping 23.71ms・下り164.88Mbps、IPoEは52件で28.25ms・159.42Mbpsです。
件数が少なく、建物の世代も混ざっているので、どちらの方式が良いとは言い切れません。夜(20時〜22時台)の平均も、ping 24.55ms・下り167.7Mbpsで、昼より悪くなってはいません。どれも利用者の投稿の集計で、e-Broadの公式の数字ではありません。
平均で困らないのに、自分の部屋だけ夜に止まるなら、その建物か部屋の側を疑うのが筋です。It Takes Twoを遊ぶ時刻に、Switchの接続テストとスマホの速度測定を何日か続けて記録します。
ポイント
- PPPoEとIPoEの差は平均では小さい。
- 件数が少なく建物の世代が混ざる。
- 遊ぶ時刻の自分の部屋の数字を記録する。
e-Broadはオーナー向けに、古いPPPoE方式は夜に遅れやすいと書いている。方式やプランは入居者が替えられない
建物の方式とプランはオーナーの設備で決まる。入居者が1部屋だけ上のプランにするオプションは、サポートサイトに案内がない。
| こと | できるか |
|---|---|
| 建物の方式(PPPoE・IPoE)を替える | できない(オーナーの設備) |
| 1部屋だけ上位のプランにする | サポートサイトに案内がない |
| 問い合わせフォームの「通信速度」で相談する | できる |
| オーナーや管理会社に設備の更新を相談する | できる(変わるとは限らない) |
e-Broadのオーナー向けサイトの「通信方式について」は、旧来のPPPoE方式は夜間などに利用者が増えると遅延しやすく、IPoE(IPv4 over IPv6)は混雑しにくいと説明しています。投稿の平均では差が小さくても、建物によっては夜に影響が出ることがあります。
ただ、建物の方式やプランはオーナーの設備で決まり、入居者が切り替えられるものではありません。自分の建物がどちらかを知る方法も入居者向けには書かれていないので、サポートに聞きます。
できることは、問い合わせフォームの「通信速度」で相談することです。e-Broadは速度の問い合わせに、遅くなる時間帯を確かめて機器の遠隔メンテナンスなどで対応するとオーナー向けに書いています。夜のIt Takes Twoの記録をそのまま貼って送ると、時間帯が伝わります。
ポイント
- PPPoEは夜に遅れやすいとe-Broadが書いている。
- 方式とプランは入居者が替えられない。
- 「通信速度」で記録を貼って相談する。
e-BroadでIt Takes Twoができないときの決め方:同じ画面で遊ぶ・ポート開放サービス・自分の光回線
| あなたの状態 | 合う手 | 変わること |
|---|---|---|
| 相手と会える日がある | 1台の本体で画面を分けるローカルの協力プレイ | NATタイプに悩まない |
| NATタイプD・Fで、1ポートで足りるとサポートが答えた | e-Broadのポート開放サービス(1ポート3,300円・税込) | 頼んだ番号だけ外から届く |
| 1ポートで足りない・毎週オンラインで遊ぶ | 自分の光回線(スマホのセット割で月3,080円ほどから) | ゲーム機の通信を自分のルーターで扱える |
| 工事ができない | ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン | 設定できるかは申し込む前に聞く |
会える相手なら、1台の本体で画面を分けて遊ぶ。チャプターを進めるのにネットを使わない
EAヘルプは、フレンドパスでもオンラインかローカルで遊べるとしている。ローカルは1台とテレビで画面を2つに分ける形。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 使う本体 | 1台 |
| 画面 | テレビを2つに分ける |
| ネット | チャプターを進めるのには使わない |
| 合う人 | 恋人・同居の家族・近くに住む友だち |
EAのIt Takes Twoのページでは、フレンドパスの最初のチャプターも、オンラインとローカルのどちらで遊んでもよいとされています。ローカルというのは、テレビの画面を左右に分けて1台の本体を2人で使う遊び方で、物語を進める間にe-Broadの回線を使いません(一般的な説明)。
恋人や近くに住む友だちと遊んでいるなら、週末に会ってローカルで進め、会えない平日だけオンラインにする、という分け方もできます。NATタイプやエラー2618に悩まずに、物語を先へ進められます。
オンラインでしか会えない相手なら、この手は使えません。その場合は、ポート開放サービスか回線の話に進みます。
ポイント
- ローカルは1台とテレビで画面を分ける。
- チャプターを進めるのにネットを使わない。
- 会えない日だけオンラインにする手もある。
NATタイプが厳しく、オンラインでしか会えない相手なら、ポート開放サービスで足りるかを先に聞く
1ポート3,300円(税込)の手数料は、毎月払う回線よりずっと軽い。足りると答えが出てから頼む。
| あなた | ポート開放サービスは |
|---|---|
| e-Broadの答えが「1つ開ければ足りそう」だった | 合う |
| 要る番号が複数・範囲で足りないと言われた | 合わない |
| 相手のNATタイプもD・F | 自分の側だけ直しても変わらないことがある |
| ほかのゲームでもポートを使いたい | 部屋に1つの枠を、どのゲームに使うか先に決める |
オンラインでしか遊べない相手で、自分のSwitchのNATタイプがD・Fのままなら、e-Broadのポート開放サービスで足りるかを先に聞きます。手数料は1ポート3,300円(税込)で、自分の光回線のように毎月の料金が増えるより、負担はずっと小さく済みます。
ただし、相手のNATタイプもD・Fなら、自分の部屋だけ直しても合流できないことがあります。2人の文字を並べて、どちらが厳しいかを見てから頼みます。
手数料が1回きりか毎月か、範囲の扱い、使えるまでの日数はe-Broadの案内に書かれていないので、フォームで聞いてから決めます。ポート開放サービスの全体は「e-Broadのポート開放サービス」にあります。
ポイント
- オンラインでしか会えないなら、まずポート開放サービスを聞く。
- 相手のNATタイプも見てから頼む。
- 費用の払い方と日数を先に聞く。
1ポートで足りない、毎週オンラインで遊ぶなら、自分の光回線。他社の回線は回線業者と管理会社に相談する
自分の光回線なら、部屋のルーターが外との出入り口になり、Switchの通信を通す設定を自分で決められる。e-Broadは他社と契約していても使える。
| いつ | すること |
|---|---|
| 申し込む前 | 回線業者と管理会社に、工事ができるか聞く |
| 選ぶとき | スマホの会社で光回線を選ぶ |
| 工事を待つ間 | e-Broadのネットのまま、ローカルで進める |
| 開通の夜 | Switchの接続テストでNATタイプを見直す |
毎週オンラインでIt Takes Twoを進めたい人、ポート開放サービスで足りないと分かった人は、自分専用の光回線がいちばん確かです。部屋のルーターが外との出入り口になるので、Switchの通信を通す設定を自分で決められます。
e-Broadのよくある質問で、別の会社の回線を部屋に入れたいときの相談先として挙がっているのは、回線業者と管理会社です。e-Broadは他社の回線と並べて使い続けられるので、工事を待つ間も、開通してからも、スマホはe-BroadのWi-Fiのままにできます。工事の了解が出ないなら、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランが候補ですが、設定できるかは申し込む前にASAHIネットに確かめます。
光回線は、スマホと同じ会社にするとセット割が付きます。ドコモならドコモ光、ソフトバンクとワイモバイルならソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMならGMOとくとくBB光です。開通した夜にSwitchの接続テストをして、NATタイプの文字がどう変わったかを相手に伝えると、次の約束が立てやすくなります。
ポイント
- 毎週オンラインで遊ぶなら自分の光回線。
- 工事の可否は、回線業者と管理会社に聞いて決める。
- 開通の夜にNATタイプを見直して相手に伝える。
保存用:e-Broadの部屋でIt Takes Twoを続けるメモ
- 買った人も無料で入る人も、遊ぶ機種の会員サービスに加入(SwitchはNintendo Switch Online)
- 初代Switchで組めるのは初代SwitchとSwitch 2の相手だけ。Switch 2側は旧版に戻す準備が先
- SwitchのWi-Fiは機器の近くのシール。有線はドックかLANアダプターで、埋込型は中央・外付け型は左の口
- NATタイプD・F、2618が続く:e-Broadのポート開放は1部屋1ポート・1ポート3,300円(税込)。番号とUDP/TCPを調べ、フォームの「その他」で相談
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光It Takes Twoの合流を、SwitchのNATタイプに左右されずに
自分専用の光回線にすると、ゲーム機の通信を通す設定を、自分のルーターで決められます。
使っているスマホの会社を選ぶと、セット割の付く光回線の申込先が開きます。
工事の日までは、e-Broadのネットやローカルの協力プレイでチャプターを進められます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- EAヘルプ「「It Takes Two」動作環境とフレンドパス」
- EAヘルプ「オンラインへの接続に関する問題」
- 任天堂サポート「エラーコード2618-0513」
- 任天堂サポート「エラーコード2618-0516」
- Nintendo Support「NAT Related Troubleshooting」
- e-Broad サポートサイト「新規ご利用(お部屋の設備のタイプ)」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「「イーブロード」ご利用ガイド(脱着型)」
- e-Broad サポートサイト「よくある質問」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「お問い合わせフォーム」
- e-Broad サポートサイト「インターネットがつながらない」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「ネットが繋がらない」
- イーブロードコミュニケーションズ株式会社「通信方式について」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「e-broad 光 マンションの通信速度レポート」
- ASAHIネット「ASAHIネット WiMAX +5G(2026年10月25日確認)」
- GMOとくとくBB「GMOとくとくBBホームWi-Fi(2026年10月25日確認)」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
It Takes Twoの会員・フレンドパス・機種の組み合わせはEAヘルプ、NATタイプとエラーコードは任天堂サポートの案内によります。Switchの有線とローカルの遊び方は一般的な説明です。Switchの協力プレイに要るポート番号は、任天堂の案内で確かめてください。e-Broadのポート開放サービスの手数料が1回きりか毎月か、範囲の扱い、使えるまでの日数は、e-Broadの案内に書かれていません。みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、e-Broadの公式の数値ではありません(2026年10月25日確認)。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
