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コンペの終盤、ピークした瞬間にもう倒れている。リプレイでは相手より先に撃っていたはずなのに、弾が入っていない。
撃ち合いで遅れる、右上に見慣れないアイコンが出る、夜だけロスが増えるなど、マンションのUCOM光 レジデンスでVALORANTを遊ぶ人の悩みは「回線のせいか分からない」に集まります。
結論
- VALORANTはRiot Gamesのサーバーにつなぐ遊び方なので、UCOM光 レジデンスなら建物の型(プライベートIPかグローバルIPか)にかかわらず、マッチには入れることが多い。悩みの中心はラグとロス。
- Riot GamesのVALORANT公式サイトの解説では、良いWi-Fiやたいていの有線ならパケットロスはほぼ出ない。LANケーブルでもロスのグラフが動くなら回線の側を疑う。
- 利用者が投稿したUCOM光 レジデンスの夜(20〜23時)の平均pingは16.23ms、有線の夜は14.93ms(みんそく。投稿の集計で公式ではない)。自分の夜の数字がこれより大きく悪いなら、部屋か建物に原因がある。
- 夜だけ悪く、建物専用サイトにCONNECTIXの案内があるなら、初月0円・しばりなしのCONNECTIXを先に試す。案内がない建物、部屋が100Mの建物、試しても夜のロスが消えない人は、自分専用の光回線を考える。
夜のコンペだけロスのグラフが波打つなら
自分専用の光回線にすると、マンションの住人と夜の回線を分け合わずに済みます。
スマホの会社とそろえれば、セット割で月々3,080円ほどからに抑えられます。
光回線の工事が終わるまでは、UCOM光 レジデンスのままVALORANTを続けられます。
UCOM光でVALORANTはできる?マッチにつながらない心配より、夜のラグを心配したほうがいい理由
| 建物専用サイトの「IPアドレス方式」欄 | 建物の型の例 | VALORANTのマッチ |
|---|---|---|
| グローバルIPアドレス(IPv4)◯個 | 全戸一括タイプ・オールギガタイプなど | 入れることが多い |
| プライベートIPアドレス(IPv4)20個 | マルチタイプ | 入れることが多い。夜の混雑とCONNECTIXを見る |
| プライベートIPアドレス(IPv4)5個 | シンプルタイプ | 入れることが多い。UCOM側にグローバルIPの手はない |
| わからない | — | 建物名で建物専用サイトを開いて確かめる |
VALORANTはRiotのサーバーに自分からつなぐので、プライベートIPの建物でも入れることが多い
部屋の外から通り道を開けてもらう遊び方ではない。だから建物の型より、つないだあとのpingとロスが悩みの中心になる。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| つなぐ先 | Riot Gamesのサーバー |
| 部屋でサーバーを立てるか | 立てない |
| UCOMの規約・手引きのゲームの記載 | 見つからない(会員規約・手引き・建物専用サイト) |
| 気にすること | 夜のping・パケットロス・Wi-Fiの電波 |
VALORANTの試合は、部屋のPCがRiot Gamesのサーバーにつなぎにいき、サーバーを通して10人の動きがまとめられる形です。部屋の中にサーバーを立てたり、外から部屋へ入ってきてもらったりする遊び方ではありません。
UCOM光 レジデンスの会員規約や手引き、建物専用サイトには、ゲームが遊べるかどうかの記載は見つかりません。ただ、建物によってはプライベートIPアドレスしか部屋に届かない形でも、自分からサーバーへつなぐ通信はふつうに通ります。
そのためVALORANTで「つながらない」が起きる場面は少なく、悩みの多くはつながったあとのラグとロスです。
ポイント
- VALORANTはRiotのサーバーに自分からつなぐ。
- UCOMの規約・手引きにゲームの記載はない。
- 悩みの中心はラグとロス。
自分の建物の型は、建物専用サイトのトップの「IPアドレス方式・同時接続台数」欄で分かる
建物名で建物専用サイトを開き、トップの欄を見る。グローバルIPかプライベートIPか、何台までつなげるかが出ている。
| 欄 | 分かること |
|---|---|
| インターネット提供速度 | 共用部まで・居室までの速度(100M・1Gなど) |
| IPアドレス方式・同時接続台数 | グローバルIPかプライベートIPか、何個まで |
| サービス内容・Web登録のご案内 | サービスタイプ・月額費用 |
| お知らせ・障害情報 | 建物の共用部の障害が出ているか |
UCOM光 レジデンスは、同じ名前でも建物ごとにサービスタイプが違います。つなぐネットコミュニケーションズのISP会員規約では、ふつうはグローバルIPアドレスを1個以上割り当て、マルチタイプ・シンプルタイプ・Five.AはプライベートIPアドレスを割り当てる、と分けています。
自分の部屋がどちらかは、会員サイトの建物専用サイト検索で建物名を入れ、建物専用サイトのトップにある「IPアドレス方式・同時接続台数」欄を見れば分かります。「プライベートIPアドレス(IPv4)20個」や「グローバルIPアドレス(IPv4)3個」のように書かれています。
VALORANTのマッチに入るだけなら、どの型でも大きな差は出にくいです。それでも型を先に知っておくと、夜にCONNECTIXを試せるか、ポート転送まで手が届くか、部屋が100Mかといった次の判断がすぐできます。
ポイント
- 建物専用サイトのトップの欄で型が分かる。
- 規約ではマルチ・シンプル・Five.AはプライベートIP。
- 型を知ると次の判断が早い。
UCOM光でVALORANTがラグい・できないとき、右上のアイコンで回線かPCかを分ける
| アイコン | 起きていること | UCOM光の回線と |
|---|---|---|
| 平均PING:高 | サーバーとの行き帰りが遅い | 関係あり |
| ネットワーク:問題あり | ロスなどで入力や動きが乱れる | 関係あり |
| CLIENT FPS:低下 | PCの描画が落ちている | 関係なし(PCの側) |
| SERVER FPS:低下 | サーバーの側の問題 | 関係なし(運営の側) |
回線が関わるのは「平均PING」と「ネットワーク」の2つのアイコン
FPSの名が付く2つは回線の外。UCOMのサポートに相談しても直らないので、PCの設定か運営の対応を待つ。
| 出たアイコン | 見直す所 |
|---|---|
| 平均PING:高 | つなぎ方・時間帯・建物の回線 |
| ネットワーク:問題あり | ロスのグラフ・Wi-Fiの電波・ケーブル |
| CLIENT FPS:低下 | PCのグラフィック設定・裏で動くアプリ |
| SERVER FPS:低下 | VALORANTの運営 |
Riot GamesのVALORANT公式サイトの解説「ゲームとネットワークの不安定性に関する基本」は、画面の右上に出るアイコンを、平均PINGが高い、ネットワークに問題がある、CLIENT FPSの低下、SERVER FPSの低下の4つに分けています。
このうちUCOM光 レジデンスの回線が関わるのは、平均PINGとネットワークの2つです。CLIENT FPSはPCの描画の力が足りない合図で、回線を替えても撃ち合いは変わりません。SERVER FPSはサーバーの側の問題です。
ピークで負けた直後にアイコンを見て、出ていたのがFPSの名のものなら回線を疑う前にPCを見る、平均PINGかネットワークなら回線を疑う、と分けるだけで、遠回りがずいぶん減ります。
ポイント
- 回線が関わるのは平均PINGとネットワーク。
- CLIENT FPSはPC、SERVER FPSは運営の側。
- 負けた直後にアイコンを見る。
アイコンが出た時刻とつなぎ方を残すと、部屋の問題か建物の問題かが見える
Wi-Fiのときだけなら部屋の電波。LANケーブルでも夜だけなら建物の混雑。記録があるとCONNECTIXを試すかも決めやすい。
| 出た場面 | 原因の見当 | 次の一手 |
|---|---|---|
| Wi-Fiのときだけ | 部屋の電波・ルーターとの距離 | ケーブルにする |
| ケーブルでも夜の試合だけ | 建物の回線の夜の混雑 | CONNECTIX・自分の光回線 |
| 時間に関係なくいつも | 機器の不調・部屋の配線 | 再起動・壁に直接つなぐ |
| FPSのアイコンだけ | PC・サーバー | 回線は替えない |
アイコンを出しっぱなしにしておくと、どの試合のどの場面で崩れたかが分かります。気づいたら、時刻と、Wi-FiかLANケーブルかをメモしてください。
Wi-Fiのときだけ出るなら、部屋の電波の問題です。ケーブルに替えて同じ時間に遊び、アイコンが消えるかを見ます。ケーブルでも20時すぎから出るなら、建物の回線が混む時間に重なっている見込みが高くなります。
数日ぶんの記録があれば、あとでCONNECTIXを試すときや、窓口に相談するときの材料になります。記録がないまま回線を替えると、原因がPCだったときにお金だけがかかります。
ポイント
- 時刻とつなぎ方を書き留める。
- Wi-Fiだけなら電波、ケーブルでも夜なら建物。
- 記録はCONNECTIXや相談の材料になる。
UCOM光でVALORANTのロスが出る:LANケーブルでもグラフが動くならできない原因は回線
| グラフの様子 | 読み取れること |
|---|---|
| ずっと0のまま | ふつうの状態 |
| Wi-Fiのときだけ山が出る | 部屋の電波の問題 |
| LANケーブルでも夜に山が出る | 回線の側の問題の見込み |
| 昼も夜もケーブルで山が出る | 部屋の配線・機器の不調も疑う |
グラフは「設定」→「グラフィック」→「データ」。IncomingとOutgoingのロスを見る
受け取りと送り出しの2本を見る。Riotの解説では、良いWi-Fiやたいていの有線ならロスはほとんど出ない。
| グラフ | 中身 |
|---|---|
| Incoming Packet Loss | サーバーから届かなかったデータ |
| Outgoing Packet Loss | サーバーへ届かなかったデータ |
| 出し方 | 設定 → グラフィック → データ |
| ふつうの値 | 0(良いWi-Fiやたいていの有線) |
数字で見たいときは、VALORANTの「設定」の「グラフィック」にある「データ」から、グラフを表示できます。ネットワークのアイコンが出たときに見るのは、Incoming Packet LossとOutgoing Packet Lossの2本です。
Riot GamesのVALORANT公式サイトの解説では、品質の良いWi-Fiや、ほとんどの有線の接続なら、パケットロスはまず起きないとされています。だからLANケーブルでつないでいるのにグラフに山が出るなら、PCではなく回線の側が怪しいと読めます。
つなぐネットコミュニケーションズの重要事項説明は、回線の混雑や建物内の伝送方式によって速度が大きく落ちることがある、と書いています。ケーブルでも夜にだけ山がぽつぽつ出るなら、建物の回線の混み具合を考えます。
ポイント
- グラフは設定のグラフィックのデータから。
- 有線ならロスはほぼ0がふつう。
- ケーブルでも山が出るなら回線を疑う。
ケーブルでも昼からロスが出るなら、壁のLANポートにPCを直接つないで測る
つなぐネットの「遅く感じる場合の改善方法」の手順。直接つないで消えるならルーターかケーブル、消えなければ建物の側。
| 順番 | やること | 分かること |
|---|---|---|
| 1 | 時間をあけて何度か測る | 一時的か、いつもか |
| 2 | 機器を再起動する | 機器の一時的な不調か |
| 3 | PCを壁のLANポートに直接つなぐ | ルーター・ケーブルが原因か |
| 4 | 直接でも悪ければ数字をメモして窓口へ | 部屋の外の原因か |
昼も夜もケーブルでロスが出るなら、混雑より、部屋の中の機器や配線を疑います。つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットが遅く感じる場合の改善方法」は、壁のLANポートに端末を直接つないで測り、速ければルーターかケーブルが原因、と切り分ける順番を示しています。
VALORANTで試すなら、PCを壁のLANポートにケーブル1本でつなぎ、アンレートかデスマッチで数試合してグラフを見ます。ここでロスが消えるなら、間にはさんでいた自分のルーターやケーブルを見直します。
直接つないでもロスが出るときは、その結果をメモして、建物専用サイトの「サポート・お問い合わせ」に載っている窓口へ相談します。ルーターなしで直接つなぐのは確かめるときだけにして、ふだんはルーターをはさんで使ってください。グローバルIPの建物では、PCに外から見えるIPアドレスが付くからです。
ポイント
- 壁のLANポートに直接つないで測る。
- 消えるならルーターかケーブル。
- 直接つなぐのは確かめるときだけ。
UCOM光でVALORANTのpingは高い?夜16.23ms・有線14.93msの平均と比べてできない数字かを決める
| 時間帯・つなぎ方 | ping | 下り |
|---|---|---|
| 全体 | 15.14ms | 395.42Mbps |
| 昼 | 16.23ms | 523.37Mbps |
| 夜(20:00〜22:59) | 16.23ms | 338.17Mbps |
| 有線の夜 | 14.93ms | 422.96Mbps |
| Wi-Fiの全体 | 15.72ms | 342.72Mbps |
利用者の平均では、夜もpingはほとんど伸びず、下りだけが3分の2ほどに下がる
昼も夜も平均pingは16.23ms。夜に落ちるのは下りのほうで、昼の約3分の2。VALORANTに効くのはpingとロス。
| 時間帯 | ping | 下り |
|---|---|---|
| 朝 | 16.51ms | 476.88Mbps |
| 昼 | 16.23ms | 523.37Mbps |
| 夕方 | 17.2ms | 388.91Mbps |
| 夜 | 16.23ms | 338.17Mbps |
| 深夜 | 15.52ms | 478.03Mbps |
速度の投稿サイト「みんなのネット回線速度(みんそく)」には、UCOM光 レジデンスを測った人の結果が集まっています。利用者の投稿の集計で、公式の数字ではありません。
時間帯ごとに見ると、平均pingは朝16.51ms、昼16.23ms、夕方17.2ms、夜16.23ms、深夜15.52msで、ほとんど差がありません。下りは昼の523.37Mbpsから、夜は338.17Mbpsに下がります。
VALORANTのサーバーとのやりとりは、動画のような大きなデータではありません。夜に下りのMbpsが落ちても、pingとロスが平均どおりなら撃ち合いへの影響は小さいと考えてよいです。逆に、自分の夜のpingだけが大きく伸びるなら、平均とは違うことが部屋か建物で起きています。
ポイント
- 平均pingは時間帯でほとんど変わらない。
- 夜に落ちるのは下りで、昼の約3分の2。
- VALORANTに効くのはpingとロス。
自分のPCを有線にして夜に測り、14.93msの平均と並べる
条件をそろえて比べる。平均並みなら回線より腕と設定、平均より大きく悪いなら部屋の配線か建物の混雑。
| 自分の数字 | 読み方 | 次の一手 |
|---|---|---|
| 15ms前後 | 有線の夜の平均並み | 回線はそのままでいい |
| 20〜40ms | 平均より悪い | ロスのグラフも合わせて見る |
| 50ms超・跳ねる | 平均よりかなり悪い | 壁に直接つなぐ・夜だけならCONNECTIX |
| ロスが毎晩出る | 撃ち合いが崩れる | 自分の光回線も比べる |
有線にした人の夜の平均pingは14.93msでした。平均には、居室まで100Mの建物も1Gの建物も、プライベートIPの建物もグローバルIPの建物もまざっていて、建物ごとの差は見えません。
だから最後は自分の部屋で測ります。PCをLANケーブルでつなぎ、ふだんコンペをする夜の時間に、VALORANTのグラフのpingを見ます。15ms前後なら、UCOM光 レジデンスの有線の夜の平均並みです。
50msを超える、試合中に何度も跳ねるなら、平均より大きく悪い状態です。ページの最初のping・パケットロス判定に自分の数字を入れると、平均と比べた読み方がすぐ出ます。くわしい速度の調べ方は「UCOM光 レジデンスが遅いときの対策」にもまとめています。
ポイント
- 有線の夜の平均は14.93ms(みんそく)。
- 平均には建物の差がまざっている。
- 自分の部屋の夜の数字で決める。
UCOM光でVALORANTが夜だけできない:建物の混雑と、CONNECTIXを先に試す人
| 手 | 月々 | 夜のロス・pingには |
|---|---|---|
| 遊ぶ時間をずらす | 0円 | 混む時間を外せれば効く |
| CONNECTIX(使える建物だけ) | 980円・初月0円・しばりなし | 夜の混雑なら改善される場合がある |
| 自分専用の光回線 | セット割込みで3,080円ほどから(工事あり) | 建物の回線と分け合わない |
つなぐネットの重要事項説明も、時間帯で速度が大きく落ちることがあると書いている
ベストエフォートで、利用時間帯によっては数Mbpsまで落ちることもあると明記。夜の不調は建物の回線の混雑が第一の見当。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 速度の考え方 | ベストエフォート。実効速度は保証しない |
| 落ちる原因 | 機器・ケーブル・電波・回線の混雑・建物内の伝送方式 |
| 落ち方 | 利用時間帯によっては数Mbpsに落ちることもある |
| 大きな通信 | 設備に過大な負荷があれば制限することがある |
つなぐネットコミュニケーションズの重要事項説明は、UCOM光 レジデンスの速度について、パソコンやルーターの力、ケーブルの規格、電波、回線の混雑、建物内の伝送方式で大きく下がり、利用時間帯によっては数Mbpsに落ちることもある、と書いています。
VALORANTのコンペに人が集まる夜は、マンションの住人がそろって動画や配信を見る時間でもあります。ケーブルでつないでいて、21時台までは平らなグラフが22時台にだけ波打つなら、部屋ではなく建物の回線の混雑と見るのが自然です。
同じ週の中で、早い時間の試合と遅い時間の試合を比べてみてください。遅い時間だけ悪いと分かれば、手は「時間をずらす」「CONNECTIX」「自分の光回線」の3つにしぼれます。
ポイント
- 重要事項説明に、時間帯で数Mbpsまで落ちることもあるとある。
- ケーブルで夜だけ悪いなら建物の混雑。
- 早い時間と遅い時間の試合を比べる。
建物専用サイトにCONNECTIXの案内があるなら、初月0円で夜のコンペを試す
CONNECTIXは申込者専用の優先ルート。夜の混雑なら改善される場合があると、つなぐネットのQ&A;にある。数分で適用され、合わなければいつでも解約。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 仕組み | 申し込んだ部屋専用の優先ルートで接続 |
| 料金 | 月980円。初月0円、しばり・解約金なし |
| 申し込み | Portasから。数分で適用、工事なし |
| 使える建物 | 建物専用サイトに案内がある建物だけ |
| 速くならないとき | 部屋のルーター・ハブが1G対応でない場合がある |
つなぐネットコミュニケーションズの「Connectix(コネクティクス)」は、申し込んだ部屋だけが使える優先ルートでインターネットにつなぐ有料のオプションです。同じページのQ&A;には、夜に遅くなるのは夜間の混雑の可能性があり、申し込むことで改善される場合がある、と書かれています。
月980円ですが、申し込んだ月は0円で、契約期間のしばりも解約金もありません。申し込みから数分で切りかわるので、その夜のうちにコンペのグラフで効き目を確かめられます。合わなければ、申し込んだ月の末日までにマイページから解約すれば料金はかかりません。
使えるのは、建物専用サイトにCONNECTIXの案内がある建物だけです。案内がなければ建物に入っていません。また、部屋のルーターやハブが1G対応でないと変わらない場合がある、とも書かれています。くわしくは「CONNECTIXは入るべき?」で比べています。
ポイント
- 夜の混雑なら改善される場合がある(つなぐネットのQ&A;)。
- 初月0円・しばりなし・数分で適用。
- 建物専用サイトに案内がある建物だけ。
CONNECTIXでも消えないものは、Wi-Fiの電波・100Mの部屋・ポートの問題
優先ルートは建物から先の道を空けるもの。部屋の電波、居室まで100Mの配線、ポート転送の問題には効かない。
| 悩み | CONNECTIXでは |
|---|---|
| 夜の建物の回線の混雑 | 改善される場合がある |
| Wi-Fiの電波の弱さ・干渉 | 変わらない(ケーブルで) |
| 居室まで100Mの配線 | 部屋の上限は変わらない |
| ポート転送・IPアドレス方式 | CONNECTIXの案内に記載なし |
CONNECTIXは、マンションの中からアルテリア・ネットワークスの網へ向かう道を部屋ごとに制御する仕組みです。Wi-Fiの電波が壁で弱っている、2.4GHzでほかの電波とぶつかっている、といった部屋の中の問題は残ります。
建物専用サイトの「インターネット提供速度」が居室まで100Mの建物では、部屋の配線の上限そのものは変わりません。VALORANTの撃ち合いに100Mbpsで足りないことはまずありませんが、夜に混むと余裕がなくなります。
ポート転送やIPアドレス方式が変わるかは、CONNECTIXのページには書かれていません。ロスの原因が夜の混雑だと分かってから申し込むのが、むだにならない使い方です。
ポイント
- 効くのは夜の建物の混雑。
- Wi-Fiの電波・100Mの上限は残る。
- 原因が夜の混雑だと分かってから申し込む。
UCOM光でVALORANTにつながらないときに試す順番:VPNを外す・再起動・接続台数
| 順番 | やること | 出どころ |
|---|---|---|
| 1 | VPN・プロキシを外してつなぐ | Riot Gamesのサポート |
| 2 | 壁から遠い機器から電源を切り、1分以上おいて近い順に入れる | つなぐネットの改善方法 |
| 3 | ルーターの動作モードがRT(ルーター)か確かめる | つなぐネットの改善方法 |
| 4 | 同時接続台数を超えていないか見る | 建物専用サイトの欄 |
| 5 | 建物専用サイトの障害情報を見て、窓口に相談 | 建物専用サイト |
VPNは外してつなぐ。Riotの手順はVPN・プロキシを切ってからの接続
VPNは経由地が増え、かえってpingが上がることもある。建物の夜の混雑もVPNでは変わらない。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| Riot Gamesのサポートの案内 | プロキシやVPNを使っているなら外して接続 |
| pingへの影響 | 経由地が増えて上がることがある |
| 建物の夜の混雑 | VPNでは変わらない |
| UCOMの規約・手引き | VPNについての記載は見つからない |
「VPNを通すとVALORANTのpingが下がる」という話を見かけることがあります。ところがRiot Gamesの公式サポートのネットワーク接続のトラブルシューティングは、プロキシやVPNはつながりの不具合のもとになりうるので、外してからつなぐよう案内しています。
VPNは通信の途中に別の経由地をはさむので、道が長くなってpingが上がることもあります。建物の回線が夜に混むことも、VPNを通したからといって変わりません。
UCOM光 レジデンスの規約や手引きにも、VPNについての案内は見つかりません。ゲームのために入れたVPNで調子が悪くなったら、まず外して元の状態で測るのが近道です。
ポイント
- VPN・プロキシは外してつなぐ(Riot)。
- 経由地が増えてpingが上がることも。
- まず外して元の状態で測る。
再起動はUCOMの順番で:壁から遠い機器から切り、1分以上おいて壁に近い機器から入れる
部屋のスイッチングハブはユニットバスの天井の点検口などにあることがある。ルーターはRTモードを確かめる。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | 配線をカチッと鳴るまで差し直す |
| 2 | パソコン → ルーター → スイッチングハブの順に電源を切る |
| 3 | 1分以上おいて、スイッチングハブ → ルーター → パソコンの順に入れる |
| 4 | ルーターはRT(ルーター)モードか、IPv6パススルーはOFFか確かめる |
| 5 | ランプが落ち着いてからVALORANTを起動する |
朝も昼もVALORANTがつながらない、ログインで止まるなら、機器の一時的な不調を疑います。つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットに接続できない場合の改善方法」は、パソコン、ルーター、スイッチングハブと壁から遠い順に電源を切り、1分以上おいてから壁に近い順に入れる手順を案内しています。
部屋のスイッチングハブは、ユニットバスの天井の点検口などにあることがあり、見つからなければ部屋のブレーカーで切る方法も書かれています。
自分のルーターを使っているなら、電源を入れる前に、動作モードが「RT(ルーター)」になっているかを確かめます。IPv6パススルーの機能があるルーターは、その機能をOFFにするよう同じページにあります。ルーターの選び方は「UCOM光 レジデンスのルーターの選び方」でくわしく説明しています。
ポイント
- 壁から遠い順に切り、1分以上おいて近い順に入れる。
- ハブはユニットバスの天井の点検口にあることも。
- ルーターはRTモード・IPv6パススルーはOFF。
PCだけつながらないなら、同時接続台数を超えていないかを見る
台数は建物で決まっている(ふつう5台、マルチタイプは20台)。RTモードのルーターなら、配下の機器がまとめて1台に数えられる。
| 建物の型 | つなげる台数 |
|---|---|
| マルチタイプ | 20台まで |
| Five.A | 10台まで |
| 全戸一括・オールギガなどほかの型 | 5台まで |
| 超えたとき | 一部の機器がつながらない |
スマホもテレビもつながるのに、VALORANTのPCだけ急にネットに出られないときは、同時接続台数を疑います。ISP会員規約では、つなげる台数はふつう5台まで、マルチタイプは20台まで、Five.Aは10台までです。
つなぐネットの改善方法は、接続制限数を超える機器を配線するとつながらないことがあり、ルーターをRTモードにするとルーターと配下の機器がまとめて1台と認識されて超えにくくなる、と説明しています。
壁のLANポートからハブで機器を増やしているなら、RTモードのルーターを1台はさんでから、PCやスマホをその下につなぐ形にします。台数の上限は建物専用サイトの「IPアドレス方式・同時接続台数」欄で確かめられます。
ポイント
- 台数はふつう5台、マルチは20台、Five.Aは10台。
- 超えると一部の機器がつながらない。
- RTモードのルーターの下にまとめる。
何をしてもつながらないなら、建物専用サイトの障害情報を見てから窓口へ
障害やお知らせは建物専用サイトのトップに出る。障害案内ダイヤル(自動音声)は止まっているとのお知らせがある。
| 見る所・相談先 | 中身 |
|---|---|
| 建物専用サイトの「お知らせ・障害情報」 | 建物の共用部の障害が出ているか |
| アルテリアの障害情報 | 広い範囲の障害 |
| チャットサポート | 9:00〜21:00(建物専用サイトの表示) |
| 夜間相談窓口 | 21:00〜24:00(建物専用サイトの表示) |
PCを再起動し、ルーターを外して壁に直接つないでもVALORANTにもブラウザにもつながらないなら、建物の側の障害かもしれません。建物ごとの障害やお知らせは、建物専用サイトのトップの「お知らせ・障害情報」に出ます。広い範囲の障害は、アルテリア・ネットワークスの「UCOM光 レジデンス 障害情報」で確かめられます。
2026年10月23日には、建物専用サイトのお知らせで「障害案内ダイヤル(自動音声)」が使えない状況だと案内されていました。電話の自動音声ではなく、建物専用サイトのお知らせ欄を見てください。
障害が出ていないのにつながらないなら、建物専用サイトの「サポート・お問い合わせ」に載っている窓口へ相談します。抜き取って見た建物では、チャットが9時〜21時、夜間相談窓口が21時〜24時でしたが、窓口は住んでいる建物ごとに違うので、必ず自分の建物のページで確かめます。
ポイント
- 障害は建物専用サイトのトップで確かめる。
- 障害案内ダイヤルは止まっているとのお知らせがある。
- 窓口は建物ごとに違うので自分の建物のページで。
UCOM光でVALORANTのサーバーにつながらないときのポート転送:IPアドレス方式で分かれる答え
| IPアドレス方式 | ポート転送の形 | VALORANTでの考え方 |
|---|---|---|
| グローバルIPアドレス | 自分のルーター(RTモード)で設定する形 | 必要になったら自分のルーターで試す |
| プライベートIP 20個(マルチタイプ) | 建物の機器の内側。固定グローバルIPアドレスのオプション(月550円)がある | まずほかの手順を試す |
| プライベートIP 5個(シンプルタイプ) | グローバルIPは使えない(手引きのFAQ) | 試すなら自分の光回線で |
| Five.A | プライベートIP。固定グローバルIPの対象外 | 試すなら自分の光回線で |
Riotがポート転送を挙げるのは、サーバーにうまくつながらないとき
ほとんどのマッチはポート転送なしで遊べる。ほかの手順を試しても入れないときの最後の手段。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| Riot Gamesのサポートの案内 | サーバーにうまくつながらない場合、ルーターでのポート転送が要るかもしれない |
| ふつうのマッチ | ポート転送なしで遊べることが多い |
| 先に試すこと | VPNを外す・再起動・有線 |
| UCOMの規約・手引き | 「ポート開放」の言葉は見つからない |
Riot Gamesの公式サポートは、VALORANTのサーバーにうまくつながらない場合に、ルーターでポート転送を設定する必要があるかもしれない、と書いています。言いかえると、ふつうにマッチに入れているなら、ポート転送を考える必要はありません。
UCOM光 レジデンスの会員規約・付加サービス規約・手引き・建物専用サイトには、「ポート開放」という言葉そのものが見つかりません。できる・できないを約束した書き方はない、ということです。
まずはVPNを外す、再起動する、ケーブルにする、という手順を終わらせます。それでもサーバーにつながりにくいときに初めて、自分の建物のIPアドレス方式を見てポート転送を考えます。
ポイント
- ポート転送はつながりにくいときの最後の手段(Riot)。
- UCOMの規約・手引きに「ポート開放」の言葉はない。
- 先にほかの手順を終わらせる。
グローバルIPの建物は自分のルーターで設定する形、マルチタイプは月550円の固定グローバルIP
グローバルIPが部屋に届く建物はルーターのRTモードで設定する。マルチタイプはオプションがあるが、申込方法はインフォメーションセンターに聞く。
| 型 | 道 | 注意 |
|---|---|---|
| グローバルIPの建物 | 自分のルーターをRTモードで使い、ルーターで設定 | UCOMの規約・手引きに「できる」とは書かれていない |
| マルチタイプ | 固定グローバルIPアドレス(初期550円・月550円) | 申込方法と受付の有無はインフォメーションセンターに聞く |
| シンプルタイプ・Five.A | UCOM側に手がない | 自分の光回線 |
建物専用サイトに「グローバルIPアドレス(IPv4)◯個」とある建物は、部屋にグローバルIPアドレスが届きます。つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットに接続できない場合の改善方法」は自分のルーターをRTモードで使う形を案内しているので、ポート転送が要るならルーターで設定する形になります。ただ、UCOMの規約・手引きに「ポート開放ができる」とは書かれていないので、必ず通るとは言えません。
マルチタイプの建物には、付加サービス利用規約に「固定グローバルIPアドレス」のオプション(初期費用550円・月550円、1戸1IPまで)があり、規約ではマルチタイプだけが対象です。会員サイトのオプション一覧には出ていないので、申し込めるか、どう申し込むかは、建物専用サイトに載っているインフォメーションセンターに聞いてください。
シンプルタイプは、ご利用の手引きのFAQでグローバルIPアドレスを使えないとされています。Five.Aも固定グローバルIPの対象外です。型ごとのくわしい答えは「UCOM光 レジデンスのグローバルIP・ポート開放」にまとめています。
ポイント
- グローバルIPの建物はルーターで設定する形。
- マルチタイプは月550円の固定グローバルIPを相談。
- シンプル・Five.Aは自分の光回線。
UCOM光でVALORANTができない人の選び方:無料のまま・CONNECTIX・光回線・工事なし
| 選び方 | 月々 | VALORANTでは |
|---|---|---|
| UCOM光 レジデンスのまま | 建物しだい(0円の建物が多い) | ケーブルの夜にロスが出ないなら十分 |
| CONNECTIX | 980円・初月0円 | 夜の混雑なら改善される場合がある。使える建物だけ |
| スマホと同じ会社の光回線 | セット割込みで3,080〜3,773円ほど(工事あり) | 建物の回線と分け合わない。ルーターも自分のもの |
| 工事なし(GMOとくとくBBホームWi-Fi・ASAHIネット WiMAX +5G) | 5,687円/2〜13か月目 2,948円 | 電波なのでpingが揺れやすい |
| 安く申し込むなら | 光回線:スマホの会社で選ぶ→ 工事なし:GMOとくとくBBホームWi-Fi→ | |
ケーブルの夜にロスが0で、アイコンが出ないならいまのままでいい
グラフが平らなら回線は働いている。出るのがFPSのアイコンだけなら、お金はPCの側に使う。
| あなたの状態 | 理由 |
|---|---|
| ケーブルの夜にロス0・pingが平均並み | 回線は十分に働いている |
| 出るのはCLIENT FPSのアイコンだけ | PCの側の問題 |
| 遊ぶ時間を早められる | 混む時間を外せる |
LANケーブルでつないで、夜のコンペでもロスのグラフが平らで、pingも有線の夜の平均(14.93ms)並みなら、UCOM光 レジデンスはVALORANTに十分働いています。追加のお金はかけなくて大丈夫です。
右上に出るのがCLIENT FPSのアイコンばかりなら、回線を替えても撃ち合いは変わりません。グラフィックの設定を下げる、裏のアプリを閉じるほうが効きます。
お金をかける意味があるのは、ケーブルにしても毎晩ロスの山が出る、平均PINGのアイコンが消えない、と記録で確かめられた人だけです。
ポイント
- ケーブルの夜にロス0ならいまのまま。
- CLIENT FPSのアイコンはPCの問題。
- 替えるのは記録で確かめてから。
CONNECTIXが効かなかった人・案内がない建物・100Mの建物は、自分の光回線
建物の回線から離れる確実な道。ルーターが自分のものになり、ポート転送も自分で試せる。工事は管理会社・管理組合に先に確かめる。
| あなたの状態 | 理由 |
|---|---|
| CONNECTIXを試しても夜のロスが消えない | 建物の外まで自分の回線になる |
| 建物にCONNECTIXの案内がない | UCOM側で夜の混雑を避ける手がない |
| 居室まで100Mの建物 | 部屋の上限ごと替えられる |
| シンプルタイプ・Five.Aでポート転送を試したい | UCOM側にグローバルIPの手がない |
CONNECTIXを初月0円で試しても夜のコンペでロスが消えない、そもそも建物にCONNECTIXの案内がない、部屋が100Mの建物、という人は、自分専用の光回線を考えます。建物の回線と分け合わないので、夜の住人の使い方に左右されにくくなります。
ルーターも自分のものになるので、Riotがつながりにくいときに挙げるポート転送も、自分で試せるようになります。
UCOM光 レジデンスの規約や手引きには、入居者が別の光回線を引くことについての記載が見つかりません。工事ができるかは、申し込む前に管理会社・管理組合に確かめてください。くわしくは「UCOM光 レジデンスの部屋に自分で光回線を引く」にまとめています。
ポイント
- CONNECTIXで消えない夜のロスは自分の光回線で。
- ルーターが自分のものになりポート転送も試せる。
- 工事は管理会社・管理組合に先に確かめる。
工事ができない部屋なら、工事なしのホームWi-FiかWiMAX。ただしpingは揺れやすい
GMOとくとくBBホームWi-Fiは解約違約金なしで、あとで光回線へ移りやすい。ASAHIネット WiMAX +5Gは2〜13か月目が月2,948円。
| 方法 | 強み | VALORANTでの弱点 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBBホームWi-Fi | 月5,687円・解約違約金なし | 電波なのでpingが揺れやすい |
| ASAHIネット WiMAX +5G | 2〜13か月目 月2,948円。ポケットWi-Fiもある | 12か月未満の解約は違約金 |
| 共通 | 建物の回線を通らない | 撃ち合いの安定は光回線に届きにくい |
工事の許可が出ない、1年ほどで引っ越す、という人は、工事なしの選び方もあります。GMOとくとくBBホームWi-Fiは月5,687円で解約違約金がなく、あとで光回線へ移りやすいのが強みです。ASAHIネット WiMAX +5Gは2〜13か月目が月2,948円です。
どちらも建物の回線を通らないので、夜のマンションの混雑からは離れられます。けれど電波でつなぐ形なので、pingやロスの安定は、ケーブルでつなぐ光回線に届きにくいと考えておきます。
VALORANTを毎晩のコンペで遊ぶなら、工事なしは「工事ができるまでのつなぎ」と考え、CONNECTIXか自分の光回線を本命にするのがおすすめです。
ポイント
- 工事なしでも建物の混雑からは離れられる。
- 電波なのでpingが揺れやすい。
- 毎晩のコンペならCONNECTIXか光回線が本命。
UCOM光でVALORANTの夜のロスが我慢できない・できないままなら光回線へ:開通した夜にグラフで比べる
| 段取り | やること | VALORANTの人のポイント |
|---|---|---|
| 申し込む前 | 管理会社・管理組合に工事を確かめる | PCの机と回線の機器の距離も見る |
| 申し込み | スマホの会社に合う光回線に | 部屋まで引けるかは申込後の調査で分かる |
| 工事を待つ間 | UCOM光 レジデンスでコンペを続ける | 混む時間を外すと崩れにくい |
| 開通した夜 | いつもの時間にグラフを出して比べる | UCOM光のころの記録と並べる |
| 開通のあと | 会員登録をしていたら解約の手続き | 20日までの受付で当月末 |
開通した夜は、UCOM光のころと同じ時間・同じつなぎ方でロスのグラフを出す
条件をそろえて比べると、夜のロスとpingがどれだけ変わったかが一目で分かる。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | PCを新しいルーターにLANケーブルでつなぐ |
| 2 | VALORANTの「データ」でpingとロスのグラフを出す |
| 3 | UCOM光のころに悪かった夜の時間に数試合する |
| 4 | 書き留めておいた記録と並べる |
工事の日までは、UCOM光 レジデンスでVALORANTを続けられます。ネットが止まる日は作らずに済みます。
開通したら、PCを新しいルーターにケーブルでつなぎ、UCOM光のころにロスが出ていた夜の時間に、同じようにグラフを出してアンレートやコンペを数試合します。
書き留めておいた記録と並べると、変わったかどうかがはっきりします。光回線でも何msになると約束されるものではありませんが、マンションの住人と夜の回線を分け合う原因はなくなります。
ポイント
- 工事の日までUCOM光でコンペを続けられる。
- 同じ時間・同じつなぎ方でグラフを出す。
- 記録と並べて比べる。
会員登録をしていたら、無料の建物でもUCOM光 レジデンスの解約の手続きを忘れない
解約はマイページで。毎月20日までの受付で当月末、21日以降は翌月末。メールアドレスやオプションも使えなくなる。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 手続きの場所 | マイページ |
| いつ終わるか | 20日までの受付で当月末、21日〜末日の受付で翌月末 |
| 日割り | なし |
| 同時に使えなくなるもの | UCOMのメールアドレス・IP電話・すべてのオプション(CONNECTIXも) |
会員登録をして使っていた人は、建物の利用料が0円でも、退去や乗り換えのときに解約の手続きが要ります。ISP会員規約に、住所が変わって会員登録が終わる場合でも、解除の手続きが要ると書かれています。
解約はマイページで受け付け、毎月20日までの受付なら当月末、21日から末日の受付なら翌月末に終わります(重要事項説明)。日割りはありません。CONNECTIXを付けていた人は、解約と同時にCONNECTIXも終わります。
光回線の開通を確かめてから手続きすれば、ネットが使えない日はできません。くわしい流れは「UCOM光 レジデンスの解約・引っ越し」にまとめています。
ポイント
- 会員登録をしていたら解約の手続きが要る。
- 20日までの受付で当月末、21日以降は翌月末。
- 開通を確かめてから手続きする。
VALORANTのための回線も、スマホの会社で選ぶのが得
建物と分け合わないことは、どの会社の光回線でも同じ。会社はスマホのセット割で決めてよい。
| 使っているスマホ | 申し込む光回線 | セット割を入れた月額の目安 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | 3,080〜3,630円 |
| au・UQ mobile | 建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光 | 設備しだいで変わる |
| 楽天・格安SIMなど | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
VALORANTのロスとpingにとって大事なのは、夜にマンションの住人と回線を分け合わないことです。自分専用の光回線なら、どの会社を選んでもその点は変わりません。
だから会社選びは、スマホ代のセット割が効くかで決めて大丈夫です。ドコモならドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光、楽天や格安SIMならGMOとくとくBB光になります。
申込枠で使っているスマホの会社を選ぶと、申込先が出ます。申し込みはGMOとくとくBBから行います。
ポイント
- 大事なのは夜に回線を分け合わないこと。
- 会社はスマホのセット割で選ぶ。
- 申込枠でスマホの会社を選ぶ。
保存用:UCOM光 レジデンスでVALORANTのロスを調べるメモ
- 建物の型:建物専用サイトのトップ「IPアドレス方式・同時接続台数」欄
- グラフ:設定 → グラフィック → データ(Incoming/Outgoing Packet Loss)
- 比べる目安:夜の平均ping 16.23ms、有線の夜 14.93ms(みんそく・公式ではない)
- 夜だけ悪い×CONNECTIXの案内あり → 初月0円で試す
- 再起動:壁から遠い順に切り、1分以上おいて近い順に入れる。ルーターはRTモード
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光夜のコンペのロスを、マンションの回線の混み具合から切り離す
自分専用の光回線なら、夜も住人と回線を分け合いません。
使っているスマホの会社を選ぶだけで、セット割の効く申込先が分かります。
開通の日までは、UCOM光 レジデンスでVALORANTを続けられます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- UCOM光 レジデンス 会員サイト「建物専用サイト検索(建物名検索)」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス ISP会員規約(2026年1月15日版)」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス ISP会員付加サービス利用規約(2023年2月24日版)」
- UCOM光 レジデンス 会員サイト「UCOM光 レジデンス ご利用の手引き<統合版>」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンスに関する重要事項説明(2026年9月18日版)」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「優先ルート接続で、快適なインターネットを「Connectix(コネクティクス)」」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「インターネットに接続できない場合の改善方法」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「インターネットが遅く感じる場合の改善方法」
- アルテリア・ネットワークス株式会社「UCOM光 レジデンス 障害情報」
- VALORANT公式「ゲームとネットワークの不安定性に関する基本」
- Riot Games サポート「ネットワーク接続のトラブルシューティング(VALORANT)」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「UCOM光 レジデンスの通信速度レポート」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「有線接続のUCOM光 レジデンスの通信速度レポート」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、UCOM光 レジデンスの公式の数値ではありません(2026年10月25日確認・直近3か月)。UCOM光 レジデンスのサービスタイプ・IPアドレス方式・料金・窓口は建物ごとに違います。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
