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入居のときにもらった案内に「マンション全戸一括マルチタイプ」と書いてある。けれど、何が「マルチ」なのか、お金がかかるのかは書いていない。
料金は無料なのか、ゲームはできるのか、ルーターは何台までつなげるのか。UCOM光 レジデンスの答えは、どれも建物に決められた「タイプ」の名前でほぼ決まります。
結論
- UCOM光 レジデンスは、建物の持ち主や管理組合がまとめて契約し、全戸分の基本利用料を契約者が一括して払うサービス(契約約款第2条)。どのタイプになるかも建物の契約で決まり、入居者は選べない。
- 自分の建物のタイプは、建物専用サイト検索で開く建物専用サイトで分かる。トップの「IPアドレス方式・同時接続台数」と、「サービス内容とWeb登録のご案内」の「サービスタイプ」「月額費用」を見る。
- マルチタイプ・シンプルタイプ・Five.AはプライベートIP、それ以外のタイプはグローバルIPが基本。つなげる台数はマルチ20台、Five.A 10台、ほか5台まで(ISP会員規約)。
- 入居者の月額は建物で違い、多くの建物は0円。CONNECTIXの案内はマルチタイプの建物に出ていて、固定グローバルIPアドレス(月550円)はマルチタイプだけのオプション。シンプルタイプとFive.Aでポートの設定が要るゲームをするなら、自分の光回線を考える。
建物のタイプがシンプルタイプやFive.Aで、ゲームの設定に行き詰まったら
建物のタイプに左右されない、自分専用の光回線という道があります。
光回線の会社をスマホに合わせれば、セット割で月々の負担は3,080円ほどからです。
申し込んでから開通するまでも、建物のUCOM光 レジデンスは使えます。
UCOM光のマンション全戸一括タイプとは:建物ごとに1つの型が決まる、全戸まとめての契約
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 提供する会社 | 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ |
| 契約するのは | 建物の所有者・管理組合など(契約者) |
| 基本利用料 | 契約者が全戸分を一括して払う |
| 入居者 | ISP会員規約で会員登録をして使う |
| タイプ | 建物の設備設置契約で決まる |
全戸一括型は、建物の持ち主や管理組合が全戸分をまとめて契約する形
UCOM光 レジデンスの契約約款は、建物ごとに契約者と結び、各住戸の基本利用料を契約者が一括して払うサービスと決めている。
| 項目 | UCOM光 レジデンス(全戸一括型) | ひとりで申し込む光回線 |
|---|---|---|
| 契約する人 | 建物の所有者・管理組合 | 入居者本人 |
| 基本利用料を払う人 | 契約者(建物側) | 入居者 |
| 回線の選び方 | 建物で決まっている | 自分で選ぶ |
| 入居者の手続き | 会員登録(不要な建物もある) | 申し込み・工事 |
つなぐネットコミュニケーションズの「UCOM光 レジデンス」のページでは、マンション全戸一括型のインターネット接続サービスと紹介されています。
仕組みを決めているUCOM光 レジデンス契約約款の第2条では、契約は建物ごとに、建物の所有者や管理組合などの「契約者」と結ぶもので、各住戸の基本利用料は契約者がまとめて払う、と定めています。
入居者は、ISP会員規約にそって会員登録をして使う立場です。回線の種類もタイプも、入居した時点で建物側の契約によって決まっているというのが、ひとりで申し込む光回線との大きな違いです。
ポイント
- 全戸一括型は建物の契約者がまとめて契約する。
- 基本利用料は契約者が一括で払う。
- 入居者はタイプを選べない。
タイプの名前は7つ。「マンション全戸一括タイプ」も7つのうちの1つ
ISP会員規約の別記に並ぶのは、一括・オールギガ(B)・セレクト・光配線(B)・シンプル・マルチ・Five.Aの7つ。
| サービスタイプ | IPアドレス | つなげる台数 |
|---|---|---|
| マンション全戸一括タイプ | グローバルIPが基本 | 5台 |
| マンション全戸オールギガタイプ・オールギガBタイプ | グローバルIPが基本 | 5台 |
| マンション全戸セレクトタイプ | グローバルIPが基本 | 5台 |
| マンション全戸オールギガ光配線タイプ・光配線Bタイプ | グローバルIPが基本 | 5台 |
| マンション全戸一括シンプルタイプ | プライベートIP | 5台 |
| マンション全戸一括マルチタイプ | プライベートIP | 20台 |
| Five.A | プライベートIP | 10台 |
UCOM光 レジデンスのISP会員規約の別記には、建物の設備の契約で決まるサービスタイプが並んでいます。マンション全戸一括タイプ、オールギガタイプとオールギガBタイプ、セレクトタイプ、オールギガ光配線タイプと光配線Bタイプ、一括シンプルタイプ、一括マルチタイプ、そしてFive.Aです。
「マンション全戸一括」はサービス全体の呼び方でもあり、タイプの名前の1つでもあります。案内の紙に「マンション全戸一括マルチタイプ」とあれば、それはマルチタイプのことです。
タイプによって変わるのは、主にIPアドレスの方式と、部屋でつなげる機器の台数です。自分の部屋で何ができるかは、タイプの名前を知るとかなり見えてきます。
ポイント
- サービスタイプは規約の別記に7つ並ぶ。
- 「マンション全戸一括マルチタイプ」はマルチタイプのこと。
- 変わるのはIPアドレスとつなげる台数。
UCOM光のマンション全戸一括タイプのどれかを、建物専用サイトで見分ける
| 順番 | やること | 見る所 |
|---|---|---|
| 1 | 会員サイトの建物専用サイト検索に建物名を入れる | 建物専用サイト検索 |
| 2 | 自分の建物の専用サイトを開く | トップの「インターネット提供速度」 |
| 3 | トップの欄を読む | 「IPアドレス方式・同時接続台数」 |
| 4 | 「サービス内容とWeb登録のご案内」を開く | 「サービスタイプ」「月額費用」 |
建物専用サイトは、会員サイトの建物名検索から開く
建物ごとに専用のページがある。建物名を入れて探し、ブックマークしておくと手続きのたびに迷わない。
| ページ | 中身 |
|---|---|
| トップ | 提供速度・IPアドレス方式・お知らせ・障害情報 |
| サービス内容とWeb登録のご案内 | サービスタイプ・月額費用 |
| インターネット接続・配線方法 | 部屋でのつなぎ方 |
| サポート・お問い合わせ | その建物の窓口 |
UCOM光 レジデンスには、建物ごとに専用のページがあります。入居者向けの会員サイトにある建物専用サイト検索で、建物名を入れて探します。
建物専用サイトのトップには、提供している速度、IPアドレスの方式、お知らせや障害の情報が出ます。中のページには、つなぎ方、手続き、問い合わせ先がまとまっています。
問い合わせ先も料金も建物ごとに違うので、自分の建物の専用サイトを1つ開いておけば、ほかの建物の情報と取り違えずに済みます。
ポイント
- 建物名検索で自分の建物の専用サイトを開く。
- トップに速度・IP方式・障害情報が出る。
- 窓口や料金も建物ごとなので専用サイトで見る。
「IPアドレス方式・同時接続台数」の欄で、型の見当がつく
「プライベートIPアドレス(IPv4)20個」ならマルチタイプ、5個ならシンプルタイプ、「グローバルIPアドレス」ならそれ以外の型が多い。
| 欄の表示 | 型の見当 | 部屋で起きること |
|---|---|---|
| プライベートIPアドレス(IPv4)20個 | マルチタイプ | 20台までつなげる。建物の機器の内側 |
| プライベートIPアドレス(IPv4)5個 | シンプルタイプ | 5台まで。グローバルIPは使えない |
| グローバルIPアドレス(IPv4)1〜5個 | 一括・オールギガ・光配線など | 部屋にグローバルIPが届く |
建物専用サイトのトップの「IPアドレス方式・同時接続台数(IPアドレス数)」の欄には、「プライベートIPアドレス(IPv4)20個」や「グローバルIPアドレス(IPv4)3個」のような書き方で、方式と個数が出ています。
規約の決まりと合わせると、プライベートIPで20個ならマルチタイプ、プライベートIPで5個ならシンプルタイプと見当がつきます。グローバルIPと書かれていれば、一括タイプ・オールギガ・光配線などのどれかです。
IPアドレスの個数は、部屋でつなげる機器の数の目安にもなります。個数を超えて機器をつなぐと、あとからつないだ機器がつながらないことがあります。
ポイント
- 欄に方式と個数が出る。
- プライベート20個はマルチ、5個はシンプルの見当。
- 個数を超える機器はつながらないことがある。
「サービス内容とWeb登録のご案内」で、型の正式な名前と月額費用を確かめる
トップの欄は見当。正式な型の名前と入居者の月額は「サービス内容とWeb登録のご案内」に出る。
| 項目 | 分かること |
|---|---|
| サービスタイプ | 型の正式な名前 |
| 月額費用 | 入居者が払う月額(0円の建物が多い) |
| IPv6 | IPv6で接続できる建物かどうか |
| Wi-Fi | 設置済みか、自分で用意するか |
トップの欄で見当をつけたら、建物専用サイトの「サービス内容とWeb登録のご案内」を開きます。ここに「サービスタイプ」として、型の正式な名前が書かれています。
同じページの「月額費用」が、入居者が払う月額です。建物専用サイトをいくつも見比べると、0円の建物がほとんどでしたが、月額のかかる建物もありました。
Wi-Fi機器が最初から付いているか、ルーターを自分で用意するかも、建物ごとに書かれています。型・月額・Wi-Fiの3つを控えておくと、あとの悩みの答えがすぐ出ます。
ポイント
- 正式な型の名前は「サービスタイプ」に出る。
- 入居者の月額は「月額費用」に出る。
- Wi-Fiが設置済みかも確かめる。
UCOM光のマンション全戸一括タイプ・マルチタイプ・シンプルタイプ・Five.Aの違い:IPアドレスとつなげる台数
| 型 | IPアドレス | つなげる台数 | グローバルIP |
|---|---|---|---|
| 一括・オールギガ・セレクト・光配線 | グローバルIPを1個以上 | 5台 | ふつうに届く |
| マルチタイプ | プライベートIP | 20台 | 有料オプションの対象 |
| シンプルタイプ | プライベートIP | 5台 | 利用できない |
| Five.A | プライベートIP | 10台 | オプションの対象外 |
一括タイプ・オールギガ・セレクト・光配線は、グローバルIPが部屋に届く
規約の基本はグローバルIPを1個以上割り当てる形。ただし業務上やむを得ないときはプライベートIPに代わることがある。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| IPアドレス | グローバルIPアドレスを1個以上(規約の基本) |
| 例外 | 業務上やむを得ないときはプライベートIPに代わることがある |
| ルーター | RTモードで使うよう案内されている |
| つなげる台数 | 5台(ルーターを使えばまとめて1台) |
UCOM光 レジデンスのISP会員規約は、つなぐネットコミュニケーションズが決めた範囲の中で、グローバルIPアドレスを1個以上割り当てる、としています。業務上やむを得ないときはプライベートIPに代えることがある、とも書かれています。
グローバルIPが部屋に届く型では、パソコンを壁に直接つなぐと、そのパソコンに外から見えるIPアドレスが付きます。そのため、ルーターをRTモードで使う形が、セキュリティの面でも、台数の面でも基本になります。
ゲームのポートの設定は、UCOMの書面に「できる」とは書かれていません。グローバルIPが届くので、自分のルーターで設定する形になる、というのが正確な言い方です。
ポイント
- 規約の基本はグローバルIPを1個以上。
- ルーターはRTモードで使う。
- ポートの設定は自分のルーターでする形。
マルチタイプは、プライベートIPで20台まで。CONNECTIXと固定IPのオプションがある型
建物の機器の内側にある形。台数は多いが、外からの通り道は作りにくい。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| IPアドレス | プライベートIP(欄の表示は20個が多い) |
| つなげる台数 | 20台まで |
| CONNECTIX | 建物専用サイトに案内が出ている建物が多い |
| 固定グローバルIPアドレス | 初期550円・月550円。マルチタイプだけのオプション |
マルチタイプは、プライベートIPアドレスを割り当てる型で、部屋でつなげる機器は20台までと、ほかの型より多めです。
プライベートIPなので、部屋のルーターの外側に建物の機器があります。自分のルーターでポートを開けても、外側の機器が残る形です。そのかわり、付加サービス利用規約には、マルチタイプを選んでいる場合だけ使える固定グローバルIPアドレスのオプション(初期550円・月550円)があります。
夜の混雑向けのCONNECTIXも、建物専用サイトを見比べると、案内が出ていたのはマルチタイプの建物でした。マルチタイプは、有料オプションで手を打てる型と言えます。
ポイント
- マルチタイプはプライベートIPで20台まで。
- 固定グローバルIP(月550円)はマルチタイプだけ。
- CONNECTIXの案内もマルチタイプの建物に出ていた。
シンプルタイプは、プライベートIPで5台まで。グローバルIPは使えない
ご利用の手引きのよくある質問で、シンプルタイプではグローバルIPを利用できないと答えている。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| IPアドレス | プライベートIP(欄の表示は5個) |
| つなげる台数 | 5台まで |
| グローバルIP | 利用できない(ご利用の手引き Q7) |
| ルーター | RTモードでまとめて1台にする |
シンプルタイプも、プライベートIPアドレスを割り当てる型です。つなげる機器は5台までです。
『UCOM光 レジデンス ご利用の手引き』のよくある質問Q7は、グローバルIPアドレスを使えるかという問いに、シンプルタイプでは利用できない、それ以外のタイプでは利用できる(別に有料オプションの申込が要る場合がある)、と答えています。
5台の上限はすぐに埋まるので、スマホ・パソコン・ゲーム機・テレビをつなぐなら、ルーターをRTモードにして、まとめて1台に数えさせます。ポートの設定が要る対戦ゲームを本気でやるなら、シンプルタイプのままでは手がありません。
ポイント
- シンプルタイプはプライベートIPで5台まで。
- グローバルIPは利用できない(手引き Q7)。
- ルーターをRTモードにして台数を節約する。
Five.Aは、建物まで共有型でIPoE接続。問い合わせはチャットボットだけ
プライベートIPで10台まで。各部屋まで最大1Gbps、Wi-Fi機器は標準。電話の受付はしない。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 建物までの回線 | 共有型 |
| 接続方式 | IPoE(PPPoEの網終端装置を通らない) |
| IPアドレス・台数 | プライベートIP・10台まで |
| 部屋まで | 最大1Gbps。Wi-Fi機器を標準装備 |
| 問い合わせ | 所定のWEBサイトのチャットボットだけ |
Five.Aは、ほかの型と少し成り立ちが違います。つなぐネットコミュニケーションズの「Five.A」のページによると、IPoE方式でつなぎ、PPPoEの網終端装置を通りません。各部屋まで最大1Gbpsで、Wi-Fi機器も標準で付きます。
建物までの回線は、ほかの型の専有型と違って共有型です。ISP会員規約では、プライベートIPアドレスを割り当て、つなげる機器は10台までとされています。
問い合わせは所定のWEBサイトのチャットボットだけで、電話は受け付けていません。料金はオーナーや管理会社に聞くよう、Five.Aの入居者向けサイトに書かれています。固定グローバルIPのオプションは規約上マルチタイプだけなので、Five.Aでは使えません。
ポイント
- Five.Aは共有型・IPoE・最大1Gbps。
- プライベートIPで10台まで。
- 問い合わせはチャットボットだけ。
UCOM光のマンション全戸一括タイプの速度コースと配線:100M・1G・10Gと、VDSL・G.fastのモデム
| コース | 部屋の機器 | メモ |
|---|---|---|
| 100Mbps | — | 上限100Mbps |
| 100Mbps(VDSL) | VDSLモデムのレンタル | 電話線(メタル回線)を使う |
| 1Gbps | — | 建物専用サイトで最も多い表示 |
| 1Gbps(G.fast) | G.fastモデムのレンタル | 上りと下りを合わせて1Gbps |
| 2.5Gbps・5Gbps・10Gbps | — | 部屋の機器・ケーブルも合わせる |
コースは100Mbpsから10Gbpsまで。どれも速度の保証はない
コースの数字は上限。モデムのレンタル料は基本利用料に含まれる。
| 表示 | 読み方 |
|---|---|
| 共用部まで1G・居室まで1G | 部屋まで1Gbpsが上限 |
| 100M | 部屋まで100Mbpsが上限 |
| 10Gbps・2.5Gbps | 建物の設備は対応。部屋の機器しだい |
UCOM光 レジデンスのISP会員規約には、100Mbpsから10Gbpsまでのコースが並び、すべてベストエフォートと書かれています。数字は上限で、その速さが出る約束ではありません。
建物専用サイトのトップには、「共用部まで1G・居室まで1G」のように、建物の中のどこまでが何Gかが出ます。見比べた建物では1Gの表示が多く、100Mの建物、2.5Gや10Gの建物もありました。
100Mの建物では、型の名前がどれであっても、部屋で100Mbpsを超えることはありません。動画のダウンロードやゲームの更新が遅いと感じたら、まず建物のコースが100Mかを確かめます。遅さの切り分け方は「UCOM光 レジデンスが遅いときの原因と直し方」にあります。
ポイント
- コースは100Mbps〜10Gbps。どれも上限の数字。
- 建物専用サイトのトップにどこまで何Gかが出る。
- 100Mの建物は100Mbpsを超えない。
VDSLとG.fastの建物はモデムを借りる。なくすと1台8,000円
電話線を使う建物ではモデムを貸し出す。解約したら1か月以内に返す。
| 方式 | 機種の例 | 返さないとき |
|---|---|---|
| VDSL | NEC VF200F6、ダサンネットワークス DMT(H330)、N-iTUS Vnet1500J | 1台8,000円(課税対象外) |
| G.fast | ZTE ZXHN H181A(Wi-Fi機能つき) | 1台8,000円(課税対象外) |
建物の中の配線に電話線(メタル回線)を使う建物では、部屋にVDSLかG.fastのモデムを置きます。モデムはつなぐネットコミュニケーションズが貸し出すもので、レンタル料は基本利用料に含まれています。
建物専用サイトの「レンタル機器情報」に載っている機種は、VDSLではNEC VF200F6、ダサンネットワークス DMT(H330)、N-iTUS Vnet1500J、G.fastではWi-Fi機能つきのZTE ZXHN H181Aです。
UCOM光 レジデンスの重要事項説明によると、解約したら1か月以内に返します。返さない、なくす、壊すと、1台8,000円(課税対象外)がかかります。
ポイント
- 電話線の建物はVDSLかG.fastのモデムを借りる。
- レンタル料は基本利用料に含まれる。
- 返さないと1台8,000円。
光配線の部屋にはONU、Five.Aには壁埋込機器。壊すと機器代金相当額
光配線タイプやマルチタイプの光配線方式では、会社のONUが部屋に置かれることがある。
| 型・方式 | 置かれる機器 | 壊す・なくすと |
|---|---|---|
| 光配線タイプ・マルチタイプの光配線方式 | ONU | 機器代金相当額を払う |
| Five.A | 壁埋込機器 | 機器代金相当額を払う |
| そのほかの部屋 | スイッチングハブなど(建物の所有者のもの) | 建物ごとに違う |
ISP会員規約の別記によると、光配線タイプやマルチタイプの光配線方式では、つなぐネットコミュニケーションズのONUが部屋に置かれる場合があります。Five.Aでも、壁埋込の機器が置かれる場合があります。
どちらも会社の持ち物で、壊したりなくしたりすると、機器代金に当たる額を払う決まりです。引っ越しの荷物といっしょに持ち出さないよう気をつけます。
それ以外の部屋にあるスイッチングハブなどは、建物の所有者や区分所有者のもので、仕様も建物ごとに違うと建物専用サイトに注記があります。
ポイント
- 光配線の部屋には会社のONUがあることも。
- 壊す・なくすと機器代金相当額。
- ハブなどは建物の所有者の持ち物。
UCOM光のマンション全戸一括タイプの料金:入居者は無料か、月額がかかるかは建物で決まる
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 入居者の月額 | 建物専用サイトの「月額費用」。0円の建物が多い |
| 規約の基本利用料 | 100Mbps 5,900円〜10Gbps 8,500円。建物の契約に定めがあればそちらが優先 |
| 月額がかかる建物 | 本人名義のクレジットカード登録・ユニバーサルサービス料 |
| 契約内容の変更 | 事務手数料1,100円 |
入居者の月額は、建物専用サイトの「月額費用」と管理会社で確かめる
会員登録の案内も、利用料金は建物ごとに違うので管理会社に確かめるよう書いている。
| 確かめる所 | 分かること |
|---|---|
| 建物専用サイト「サービス内容とWeb登録のご案内」 | 月額費用(0円か、いくらか) |
| 管理会社・管理組合 | 「月額費用」の表示が分からないとき |
| 建物専用サイト「お客様情報の登録手続き」 | 料金は建物ごとに違うという案内 |
UCOM光 レジデンスの入居者の月額は、建物専用サイトの「サービス内容とWeb登録のご案内」にある「月額費用」で分かります。建物専用サイトを見比べると、ほとんどの建物は0円でしたが、月額のかかる建物もありました。
建物専用サイトの「お客様情報の登録手続き」には、インターネットの利用料金は建物ごとに異なるので、管理会社などに確かめるよう書かれています。
「月額費用」が0円の建物では、基本利用料は建物の契約者が払っています。0円の建物なら、入居者がUCOMに月額を払う必要はありません。
ポイント
- 入居者の月額は「月額費用」に出る。
- 0円の建物が多いが、かかる建物もある。
- 分からなければ管理会社に確かめる。
規約にある月5,900円〜8,500円は、入居者の料金とは限らない
ISP会員規約の料金表は、建物の設備の契約に定めがあればそちらを優先すると書いている。
| コース | 規約の金額 |
|---|---|
| 100Mbps | 5,900円 |
| 1Gbps | 6,500円 |
| 2.5Gbps | 7,200円 |
| 5Gbps | 7,800円 |
| 10Gbps | 8,500円 |
「UCOM光 料金」と調べると、ISP会員規約の料金表にある月5,900円や6,500円といった数字が目に入ります。ただし同じ料金表には、設備の契約に定めがある場合はその内容が適用される、と断り書きがあります。
UCOM光 レジデンスは全戸一括の契約なので、入居者がいくら払うかは、建物の契約しだいです。規約の金額を見て「月6,500円もかかる」と思い込む必要はありません。
自分の建物の数字は、建物専用サイトの「月額費用」が答えです。
ポイント
- 規約の料金表は建物の契約が優先。
- 規約の金額は入居者の月額とは限らない。
- 自分の数字は「月額費用」で見る。
月額がかかる建物・有料オプションを使う人は、カードの登録が要る
登録証の契約成立月の翌月末までに本人名義のクレジットカードを登録しないと、収納事務手数料220円。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 支払い | 本人名義のクレジットカード |
| 登録の期限 | 登録証の契約成立月の翌月末まで |
| 期限を過ぎると | 収納事務手数料220円 |
| ほかにかかるもの | ブロードバンドユニバーサルサービス料 |
| 初期契約解除 | 全戸一括で建物ごとに契約している場合は対象外 |
UCOM光 レジデンスの重要事項説明によると、基本利用料を払う建物の人や、有料オプションを使う人は、本人名義のクレジットカードを登録します。登録証の契約成立月の翌月末までに登録しないと、収納事務手数料220円がかかります。
基本利用料を払う建物では、ブロードバンドユニバーサルサービス料も別にかかります。契約内容の変更や利用権の譲渡には、事務手数料1,100円がかかります。
なお、初期契約解除制度の対象ではあるものの、全戸一括の方式で建物ごとにまとめて契約している場合は対象外とされています。
ポイント
- 有料の建物・オプションはカードの登録が要る。
- 翌月末までに登録しないと220円。
- 全戸一括の契約は初期契約解除の対象外。
UCOM光のマンション全戸一括タイプで変わる有料オプション:CONNECTIX・固定グローバルIP・1ギガコース
| オプション | 料金 | 使える型 |
|---|---|---|
| CONNECTIX(優先ルート) | 月980円・初月0円 | 建物専用サイトに案内がある建物(マルチタイプの建物で見られた) |
| 固定グローバルIPアドレス | 初期550円・月550円(1IPにつき) | マルチタイプだけ |
| 1ギガコース | 月330円 | セレクトタイプだけ |
| リモートサポート | 月550円 | — |
CONNECTIXは、建物専用サイトに案内がある建物だけ申し込める
夜の混雑向けの優先ルート。月980円で初月0円、しばりなし。建物の契約回線によっては申し込めない。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 案内が出ていた型 | マルチタイプの建物 |
| 案内がないとき | その建物には入っていない |
| 申込 | Portasから。工事なし・数分で適用 |
| IPアドレスの方式 | 変わるとは書かれていない |
CONNECTIX(コネクティクス)は、申し込んだ部屋だけを専用の優先ルートでつなぐ有料オプションです。料金は月980円で、UCOM光 レジデンスでは申し込んだ月は0円、しばりや解約金はありません(つなぐネットコミュニケーションズのConnectixのページ)。
ただし建物の契約回線によって申し込めない場合があり、建物専用サイトに案内がなければ使えません。いくつもの建物専用サイトを見たかぎり、案内が出ていたのはマルチタイプの建物でした。
CONNECTIXで部屋のIPアドレスの方式が変わるとは、どこにも書かれていません。夜の遅さには効く見込みがあるが、ゲームのポートの悩みは別と分けて考えます。詳しくは「UCOM光 レジデンスのCONNECTIX」にあります。
ポイント
- CONNECTIXは案内がある建物だけ。
- 案内はマルチタイプの建物に出ていた。
- IPアドレスの方式は変わるとは書かれていない。
固定グローバルIPアドレスは、マルチタイプだけのオプション(初期550円・月550円)
付加サービス利用規約は、マルチタイプを選んでいる場合のみ提供すると定めている。申込の窓口はサポートで確かめる。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 料金 | 初期費用 550円・月額 550円(1IPにつき) |
| 数 | 1戸1IPまで |
| 使える型 | マルチタイプだけ |
| 解約 | 書面で届け出る(20日までの消印で当月末) |
| 申込の方法 | 会員サイトのオプション一覧には出ていない。サポートに聞く |
UCOM光 レジデンスのISP会員付加サービス利用規約には、固定のグローバルIPv4アドレスを付けるオプションがあり、初期費用・月額とも1IPにつき550円です。1戸に1IPまでで、マルチタイプを選んでいる場合だけ提供すると書かれています。
割り当てのときに、つなぐ機器のMACアドレスの登録が要る場合があります。解約は書面で届け出て、毎月20日までの消印なら当月末、21日以降なら翌月末です。
会員サイトのオプション一覧や建物専用サイトのオプション欄には、このオプションが出ていません。マルチタイプの人は、インフォメーションセンターに申し込めるかを聞くのが確実です。型ごとの答えは「UCOM光 レジデンスのグローバルIP・固定IP」にまとめています。
ポイント
- 固定グローバルIPは初期550円・月550円。
- マルチタイプだけ・1戸1IPまで。
- 申込はインフォメーションセンターに聞く。
セレクトタイプだけ、月330円の1ギガコースを申し込める
セレクトタイプの建物では1ギガコースを選べる。100メガへの変更・解約は3,300円。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 使える型 | セレクトタイプだけ |
| 料金 | 月330円 |
| 1ギガ→100メガへの変更・解約 | 3,300円 |
ISP会員規約の料金表によると、セレクトタイプの建物だけ、月330円の「1ギガコース」を申し込めます。
1ギガコースから100メガに戻す、または1ギガコースをやめるときは、3,300円がかかります。
セレクトタイプで100Mbpsの速さに不満がある人は、自分の光回線を考える前に、1ギガコースを比べてみる価値があります。
ポイント
- 1ギガコースはセレクトタイプだけ・月330円。
- 戻す・やめるときは3,300円。
- 100Mに不満なら先に比べる。
UCOM光のマンション全戸一括タイプごとに、ルーターとゲームで変わること
| 型 | ルーター | ポートの設定が要るゲーム |
|---|---|---|
| グローバルIPの型 | RTモードで使う | 自分のルーターで設定する形 |
| マルチタイプ | RTモードで20台の枠を節約 | 固定グローバルIP(月550円)をサポートに相談 |
| シンプルタイプ | RTモードで5台の枠を節約 | UCOM側の手がない |
| Five.A | — | 固定グローバルIPの対象外 |
どの型でも、ルーターはRTモードで使う
つなぐネットコミュニケーションズは、つながらないときの手順でルーターをRTモードにするよう案内している。IPv6パススルーはOFF。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 動作モード | RT(ルーター) |
| 理由 | ルーターとその先の機器がまとめて1台と数えられる |
| 接続の設定 | DHCP(IPアドレスの自動取得) |
| IPv6パススルー | 機能があればOFFにする |
つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットに接続できない場合の改善方法」は、ルーターを使うなら、電源を入れる前に動作モードが「RT(ルーター)」になっているかを確かめるよう案内しています。
理由は、部屋ごとに接続の制限数が決まっていて、RTモードならルーターとその先の機器がまとめて1台と数えられるからです。IPv6パススルーの機能があるルーターは、その機能をOFFにします。
ルーターは、IPアドレスの自動取得(DHCP)に対応していれば使え、特定の機種の推奨はありません。APモード(ブリッジ)ではなくRTモードというのが、UCOM光 レジデンスで大事な点です。機種の選び方は「UCOM光 レジデンスのルーター」で説明しています。
ポイント
- ルーターはRTモードで使う。
- IPv6パススルーはOFF。
- DHCPに対応していれば機種は問わない。
ポートの設定が要るゲームは、型で答えが3つに分かれる
グローバルIPの型は自分のルーターで設定する形、マルチは月550円のオプション、シンプルとFive.Aは自分の光回線。
| 型 | 次の一手 |
|---|---|
| グローバルIPの型 | ルーターのUPnPやポートの設定を試す(できると書かれてはいない) |
| マルチタイプ | 固定グローバルIPアドレスを申し込めるかサポートに聞く |
| シンプルタイプ・Five.A | 自分の光回線か、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン |
UCOM光 レジデンスの書面には、ポート開放という言葉も、ゲームについての決まりも見当たりません。だからこそ、IPアドレスの方式から答えを組み立てます。
グローバルIPが届く型なら、部屋のルーターが外との境目になるので、ルーターのUPnPやポートの設定を試す形になります。マルチタイプは、自分のルーターの外側に建物の機器があるので、固定グローバルIPアドレスのオプションをサポートに相談します。
シンプルタイプとFive.Aは、UCOM側にグローバルIPを付ける手がありません。対戦やホスト役が要るゲームを本気でやるなら、自分の光回線か、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン(ルーターでポートの設定ができるかは申し込む前に確かめる)を考えます。ゲームごとの話は「UCOM光 レジデンスでオンラインゲームができない」にあります。
ポイント
- グローバルIPの型は自分のルーターで設定する形。
- マルチは固定グローバルIPをサポートに相談。
- シンプル・Five.Aは自分の光回線を考える。
UCOM光のマンション全戸一括タイプで足りないとき:型ごとに自分の光回線へ移る判断と段取り
| 型 | UCOMのままで手があるか | 光回線を考えるとき |
|---|---|---|
| グローバルIPの型(1G以上) | ルーターの見直し | 有線でも夜の遅さが毎日つらい |
| 100Mの建物 | セレクトタイプなら1ギガコース | 100Mbpsの上限に困っている |
| マルチタイプ | CONNECTIX・固定グローバルIP | オプションを試しても足りない |
| シンプルタイプ・Five.A | ほとんどない | ゲームのポートの設定や台数で困っている |
シンプルタイプとFive.Aは、困りごとが続くなら早めに光回線を比べる
UCOM側に有料の手がほとんどない型。我慢を続けるより、自分の光回線との差を数字で比べる。
| 困りごと | UCOMのまま | 自分の光回線 |
|---|---|---|
| ポートの設定が要るゲーム | グローバルIPは使えない | ルーターも回線も自分のもの |
| つなげる台数 | 5台(Five.Aは10台) | ルーターしだい |
| 月々 | 建物しだい(多くは0円) | セット割込みで3,080〜3,773円 |
シンプルタイプやFive.Aは、グローバルIPが使えず、固定グローバルIPのオプションもありません。ゲームの設定で行き詰まった人にとって、UCOM光 レジデンスの中でできることは限られます。
自分専用の光回線にすると、回線もルーターも自分のものになり、ポートの設定や台数の悩みを自分で解決できるようになります。月々は増えますが、スマホのセット割を使えば3,080〜3,773円ほどに抑えられます。
工事をしたくない、ゲームはしない、という人なら、GMOとくとくBBホームWi-Fiのような工事なしのホームルーターでも足ります。
ポイント
- シンプル・Five.AはUCOM側の手がほとんどない。
- 自分の光回線なら設定も台数も自分で決められる。
- ゲームをしないなら工事なしのホームルーターも。
マルチタイプとグローバルIPの型は、オプションとルーターを試してから決める
マルチは初月0円のCONNECTIXと月550円の固定IP、グローバルIPの型はルーターの見直しが先。
| 型 | 先に試すこと | 費用 |
|---|---|---|
| マルチタイプ | CONNECTIX | 月980円(初月0円) |
| マルチタイプ | 固定グローバルIPアドレス | 初期550円・月550円 |
| グローバルIPの型 | 1G以上のルーター・ケーブル、RTモード | ルーター代 |
マルチタイプなら、夜の遅さには初月0円のCONNECTIX、ゲームのポートには月550円の固定グローバルIPアドレスと、UCOM光 レジデンスの中で試せる手があります。どちらも自分の光回線より安く済みます。
グローバルIPの型なら、ルーターがRTモードか、1G以上に対応しているかを見直すだけで、悩みが消えることもあります。
オプションやルーターを試しても足りないと分かったら、そのときに光回線を考えれば十分です。型の名前を知ってから選ぶと、お金のかけどころを間違えません。
ポイント
- マルチはCONNECTIXと固定IPを先に試す。
- グローバルIPの型はルーターの見直しが先。
- 足りないと分かってから光回線を考える。
光回線は、工事の許可を取ってからスマホの会社で選ぶ
全戸一括の建物でも、別の光回線の工事は建物のルールしだい。会社はスマホのセット割で選ぶ。
| 段階 | やること |
|---|---|
| 申し込む前 | 管理会社・管理組合に工事してよいか聞く |
| 申し込む | スマホの会社に合う光回線(申込枠で選ぶ) |
| 開通後 | UCOMに会員登録した人は、マイページで解約の手続き |
UCOM光 レジデンスの書面には、入居者が別の光回線を引くことについての決まりは見当たりません。工事ができるかは、賃貸なら管理会社やオーナー、分譲なら管理組合に確かめます。
回線の会社は、使っているスマホに合わせると、セット割で月々が下がります。ドコモならドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルならソフトバンク光、au・UQ mobileは建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光、それ以外はGMOとくとくBB光です。
開通したら、UCOM光 レジデンスに会員登録をしていた人は、無料の建物でもマイページで解約の手続きをします。詳しくは「UCOM光 レジデンスの部屋に自分の光回線を引く」にまとめています。
ポイント
- 工事は管理会社・管理組合に先に聞く。
- 会社はスマホのセット割で選ぶ。
- 会員登録した人は開通後に解約の手続き。
保存用:UCOM光 レジデンスの建物の型メモ
- 建物専用サイト検索で建物名を入れ、自分の建物の専用サイトを開く
- トップの「IPアドレス方式・同時接続台数」:プライベート20個=マルチ/プライベート5個=シンプル/グローバル=そのほかの型
- 「サービス内容とWeb登録のご案内」で「サービスタイプ」と「月額費用」を見る
- マルチは固定グローバルIP(初期550円・月550円)とCONNECTIX(月980円・初月0円)が候補
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光建物のタイプに縛られないネットにする
自分専用の光回線なら、IPアドレスもルーターの設定も、つなぐ台数も自分で決められます。
申込枠でスマホの会社を選ぶと、セット割の効く光回線に進めます。
工事の日までは、建物のUCOM光 レジデンスを使えます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- UCOM光 レジデンス 会員サイト「建物専用サイト検索(建物名検索)」
- UCOM光 レジデンス 会員サイト「UCOM光 レジデンス 入居者向けサービスサイト」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス契約約款(2026年1月15日版)」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス ISP会員規約(2026年1月15日版)」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス ISP会員付加サービス利用規約(2023年2月24日版)」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンスに関する重要事項説明(2026年9月18日版)」
- UCOM光 レジデンス 会員サイト「UCOM光 レジデンス ご利用の手引き<統合版>」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「優先ルート接続で、快適なインターネットを「Connectix(コネクティクス)」」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「インターネットに接続できない場合の改善方法」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス Five.A」
- Five.A「Five.A 入居者向けサイト(よくあるご質問)」
UCOM光 レジデンスのサービスタイプ・料金・オプションは建物によって違います。建物専用サイトの表示は2026年10月25日に複数の建物で確かめた内容で、すべての建物に当てはまるとは限りません。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
