UCOM光 レジデンスの部屋で別の光回線は引ける？確かめる先、建物の型で変わる乗り換えの判断、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりの選び方

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ネット代のかからないマンションに越してきたのに、夜の対戦ゲームはラグだらけ。自分で光回線を契約したいけれど、全戸一括のマンションで勝手に引いていいのか分からない。

別の回線を引けるのか、事業者変更の番号は要るのか、UCOMはそのまま残るのかなど、UCOM光 レジデンスの建物で光回線を考える人の疑問は、建物の契約の形とつながっています。

UCOM光の建物で別の光回線は引ける？確かめる先は管理会社・管理組合・オーナー

確かめること	確かめる先
部屋まで線を通す工事の可否	賃貸：管理会社・オーナー／分譲：管理組合
線の通し方と退去のときの扱い	同じ相手
建物に光回線が来ているか	申込のあと、回線会社の調査で分かる
UCOMの会員登録をしているか	お客様番号のメール・登録証

UCOM光 レジデンスの資料に、別の光回線を引く決まりは書かれていない

会員規約・手引き・建物専用サイトに、入居者が別の回線を引くことについての記載はない。決めるのは建物の側。

資料	書かれていること
UCOM光 レジデンスの規約・手引き	別の回線を引くことの記載はない
契約約款	契約は建物ごとに、所有者・管理組合などが結ぶ
建物の決まり	管理会社・管理組合・オーナーが決める

UCOM光 レジデンスの会員規約や手引き、建物専用サイトを読んでも、入居者が自分で別の光回線を引くことの可否は書かれていません。禁止とも、自由とも書かれていない状態です。

UCOM光 レジデンスは、建物ごとに所有者や管理組合が契約しているサービスです。部屋に線を引く工事を認めるかどうかも、建物の側が決めることになります。

「UCOMの建物だから他の回線は無理」と決めつける前に、まず建物の窓口に聞いてみてください。

賃貸は管理会社・オーナー、分譲は管理組合に聞く

部屋を借りている人は管理会社かオーナー、部屋を持っている人は管理組合が窓口。線の通し方と退去時の扱いも聞く。

住まい方	聞く相手	いっしょに聞くこと
賃貸マンション	管理会社・オーナー	退去のときに線を外すか
分譲マンション（持ち家）	管理組合（管理会社が窓口のことも）	共用部を通す工事の決まり
分譲を借りている	部屋の持ち主と管理会社	両方の了解

賃貸のマンションなら、部屋を貸している管理会社かオーナーに聞きます。分譲マンションで部屋を持っている人は、建物全体の決まりを決める管理組合が相手です。

返事をもらってから申し込むと、工事の日に話が止まりません。了解のないまま壁に穴を開ける工事をすると、退去のときに費用を求められるおそれがあります。

建物に光回線が来ているかは、申し込んだあとに回線会社が調べる

建物まで線が来ているか、部屋まで通せるかは外から分からない。申し込むと回線会社が調べて知らせる。

分かること	分かったあと
建物に回線の設備があるか	工事の日を決める
部屋まで線を通せるか	工事の方法を決める
引けないと分かった	UCOMのオプションか工事なしの回線へ

建物に光回線の設備があるか、部屋まで線を通せるかは、入居者が見ても分かりません。申込を受けた回線会社がマンションの設備を見て、工事の可否を連絡してくれます。

引けないと分かっても、UCOM光 レジデンスはそのまま使えます。そのときは、建物の型に合わせてCONNECTIXや固定グローバルIPアドレス、工事のいらないGMOとくとくBBホームWi-FiやASAHIネット WiMAX +5Gを考えます。

UCOM光と光回線の違い：建物ごとの契約か、自分の部屋だけの契約か

項目	UCOM光 レジデンス	自分の光回線
契約する人	建物の所有者・管理組合など（入居者は会員登録）	入居者本人
料金を払う人	契約者が一括（入居者の負担は建物しだい）	入居者本人
建物の中の回線	住戸で分け合う	部屋まで自分の契約の線
引っ越し	移転できない	申込先で引っ越しの手続き

UCOM光 レジデンスは、建物ごとに所有者や管理組合が結ぶ契約

契約約款第2条で、建物ごとに「契約者」が結び、各部屋の基本利用料を契約者が一括で払うサービスとされている。

立場	役わり
契約者（建物の所有者・管理組合など）	建物ごとに契約し、基本利用料を一括で払う
入居者	ISP会員規約で会員登録をして使う
入居者の月額	建物ごとに違う（0円の建物も多い）

UCOM光 レジデンス契約約款の第2条では、UCOM光 レジデンスは、建物ごとにつなぐネットコミュニケーションズと「契約者」（建物の所有者や管理組合など）が結ぶ契約で、各部屋の基本利用料を契約者が一括して払うサービスと決められています。

入居者はISP会員規約に沿って会員登録をして使う立場です。部屋のネットそのものの契約を、入居者が自分の名前で持っているわけではありません。

そのため、自分の光回線は「UCOMから移す」というより、自分の名前で新しく申し込む形になります。

建物までは専有型が基本。それでも建物の中では住戸で回線を分け合う

UCOMの建物までの回線は、ほかのマンションと共有しない専有型が基本。建物の中は全戸で使う。

区間	分け合う相手
インターネット〜建物	専有型ならほかのマンション・オフィスと分け合わない
建物の中	同じ建物の住戸
自分の光回線	部屋まで分け合わない

つなぐネットコミュニケーションズのマンション全戸一括サービスの案内では、建物までの回線は、ほかのマンションやオフィスと回線を共有しない「専有型」が基本とされています（エリアによっては専有型にできない場合があります）。

ただ、全戸一括のサービスなので、建物の中では同じ建物の住戸で使います。CONNECTIXのページのQ&A;にも、夜になると遅いのは夜間帯の混雑の可能性がある、と書かれています。

自分の光回線は、部屋まで自分の契約の線を引くので、建物の住戸と回線を分け合わないのがいちばんの違いです。

「UCOM光はどこの回線？」：アルテリア・ネットワークスのバックボーンを使う

UCOM光 レジデンスを提供するつなぐネットは、アルテリア・ネットワークスのグループ会社。網はアルテリアが作っている。

項目	中身
提供する会社	株式会社つなぐネットコミュニケーションズ
株主	アルテリア・ネットワークス・三菱地所・東京建物
バックボーン	アルテリア・ネットワークスが国内外のISPと接続して作る

UCOM光 レジデンスを提供するのは株式会社つなぐネットコミュニケーションズで、会社概要によると株主はアルテリア・ネットワークス、三菱地所、東京建物です。会員サイトでは、アルテリア・ネットワークスのグループ会社と案内されています。

マンション全戸一括サービスの案内では、アルテリア・ネットワークスが国内外のISPと直接つないで大きなバックボーンを作り、使用率を見ながら増設していると説明しています。

「どこの回線か」を気にする人は多いですが、部屋で感じる速さを決めるのは、建物の中の配線の方式と、同じ建物の使い方です。回線の名前より、夜に自分の部屋で測った数字で判断するほうが確かです。

UCOM光から光回線へ乗り換えるべきか：建物のIPアドレス方式で答えが変わる

建物専用サイトのIPアドレス方式	サービスタイプの例	光回線へ乗り換える前の手
グローバルIPアドレス（IPv4）◯個	全戸一括・オールギガ・光配線	自分のルーターをRTモードで使い、ルーターで設定する
プライベートIPアドレス（IPv4）20個	マルチタイプ	CONNECTIX（月980円）・固定グローバルIPアドレス（月550円）
プライベートIPアドレス（IPv4）5個	シンプルタイプ	UCOM側の手がない → 自分の光回線
（Five.A）	Five.A	UCOM側の手がない → 自分の光回線

グローバルIPの建物は、自分のルーターで設定する形がとれる。乗り換えは夜の速さで決める

IPアドレス方式が「グローバルIPアドレス」なら、部屋にグローバルIPが届く。ゲームの設定は自分のルーターで行う形。

悩み	先にやること
ゲームの接続テストの結果が悪い	RTモードのルーターでUPnP・ポートの設定をする
夜の下りが足りない	夜に有線で測ってから考える
夜も足りている	乗り換えなくてよい

ISP会員規約の別記では、ふつうはグローバルIPアドレスを1個以上割り当てるとされています。建物専用サイトのトップの「IPアドレス方式」欄に「グローバルIPアドレス（IPv4）◯個」と出る建物がこちらです。

グローバルIPが部屋に届くので、自分のルーターをRT（ルーター）モードで使い、ゲームの設定もルーターで行う形がとれます。UCOM光 レジデンスの資料に「ポート開放ができる」とは書かれていないので、ゲーム機の接続テストで確かめてください。

ゲームの困りごとがルーターで解けるなら、光回線は要りません。乗り換えるかは、夜に有線で測った速さで決めるのが無駄のない順番です。

マルチタイプは、CONNECTIXと固定グローバルIPアドレスを先に比べる

プライベートIP20個の建物はマルチタイプが多い。夜の遅さはCONNECTIX、ポートの悩みは固定グローバルIPが先の候補。

悩み	UCOM光のオプション	月々
夜だけ遅い	CONNECTIX（建物に案内がある場合）	980円（初月0円・しばりなし）
ゲームでポートの設定が要る	固定グローバルIPアドレス（マルチタイプだけ）	初期550円・月550円
どちらも足りない	自分の光回線	実質3,080〜3,773円

マルチタイプの部屋にはプライベートIPアドレスが割り当てられますが、UCOM光 レジデンスには有料のオプションが2つあります。

夜の遅さには、優先ルートでつなぐCONNECTIX（月額980円）があります。申し込んだ月は0円で、しばりもなく、マイページからいつでもやめられます。ただし建物専用サイトにCONNECTIXの案内がない建物では申し込めません。

ゲームのポートの悩みには、付加サービス利用規約にある固定グローバルIPアドレス（初期費用550円・月550円）が、マルチタイプだけに用意されています。申し込み方は資料に書かれていないので、インフォメーションセンターに申し込めるか聞いてください。くわしくは「UCOM光 レジデンスのグローバルIP・固定IP」と「UCOM光 レジデンスのCONNECTIX」で比べています。

シンプルタイプ・Five.Aは、UCOM側に手がない。対戦ゲームを本気でやるなら自分の光回線

シンプルタイプは手引きでグローバルIPが使えない。Five.Aも固定グローバルIPの対象外。

サービスタイプ	グローバルIP	乗り換えの判断
シンプルタイプ（プライベートIP 5個）	使えない（手引きのFAQ）	ポートの設定が要るゲームなら自分の光回線
Five.A	固定グローバルIPの対象外（規約はマルチタイプのみ）	同じ
どちらも	—	工事できないならASAHIネットの固定IPアドレスプランも（申込前に確認）

UCOM光 レジデンスのご利用の手引きのFAQでは、グローバルIPアドレスはシンプルタイプでは使えないと答えています。Five.Aもプライベートアドレスで、固定グローバルIPアドレスのオプションは規約上マルチタイプだけです。

シンプルタイプとFive.Aでは、対戦ゲームのNATタイプやホスト役の悩みを、UCOMのオプションで解く道がありません。ポートの設定が要るゲームを本気でやるなら、自分の光回線がいちばん確かな答えです。

工事ができない部屋なら、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランも選択肢ですが、ルーターでポートの設定ができるかはASAHIネット WiMAX +5Gの案内で申し込む前に確かめてください。

UCOM光から光回線へ：ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・GMOとくとくBB光の選び方

使っているスマホ	申し込む光回線	実質の月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	auひかり（建物に設備がある場合）	3,630円
au・UQ（設備がない建物）・楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

ドコモならドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルならソフトバンク光

スマホのセット割で月々を下げる。どちらもGMOとくとくBBの窓口から申し込める。

スマホ	光回線	実質の月額
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円

UCOM光 レジデンスの建物から光回線にすると、いちばん気になるのは毎月の負担です。そこで効くのが、スマホ代のセット割です。

ドコモのスマホを使っている人はドコモ光、ソフトバンクかワイモバイルの人はソフトバンク光にすると、自分のスマホ1台分の割引だけでも、実質は月3,000円台前半からになります。

申込は、GMOとくとくBBの窓口からまとめてできます。プロバイダを別に探す手間もありません。

au・UQ mobileの人は、マンションにauひかりの設備があるかどうかで分かれる

auひかりは建物に設備があるときだけ選べる。ないときや分からないときはGMOとくとくBB光。

建物の状況	光回線	実質の月額
auひかりの設備がある	auひかり	3,630円
設備がない・分からない	GMOとくとくBB光	3,773円

au・UQ mobileのスマホを使っている人は、auひかりにするとセット割で実質3,630円が目安です。ただし、auひかりは建物に設備があるときだけ申し込めます。

UCOM光 レジデンスの建物にauひかりの設備があるかは、入居者には分かりません。申込先で建物を調べてもらい、だめならGMOとくとくBB光にします。楽天モバイルや格安SIMの人も、GMOとくとくBB光が目安です。

NURO光・フレッツ光で迷ったら、スマホのセット割と建物の工事の可否で1つに決める

回線の名前より、セット割が入るかと、建物で工事できるか。フレッツ光の線を使うドコモ光・ソフトバンク光ならセット割も入る。

迷っていること	決め方
フレッツ光を引きたい	フレッツ光の線を使うドコモ光・ソフトバンク光ならセット割が入る
NURO光が気になる	どの回線でも、建物で工事してよいかの確認は同じ
どれが速いか	建物と時間帯で変わる。開通後に夜に有線で測る

「UCOM光 フレッツ光」「UCOM光 NURO光」と調べる人もいます。どの回線を選んでも、UCOMの建物で部屋に線を引く前に、管理会社や管理組合の了解が要る点は同じです。

ドコモ光とソフトバンク光は、NTTのフレッツ光の線を使う光回線です。フレッツ光を考えていた人は、スマホの会社に合わせてどちらかを選ぶと、同じ線でセット割も受けられます。

毎月の負担を大きく左右するのは、回線の名前よりセット割です。迷ったら、申込枠で使っているスマホの会社を選んで1つに決めてください。

UCOM光のままと光回線の月々の差：0円の建物から有料になる分

選び方	月々	部屋の工事
UCOM光 レジデンスのまま	建物で決まる（0円の建物が多い）	なし
CONNECTIX（案内のある建物）	980円（初月0円）	なし
固定グローバルIPアドレス（マルチタイプ）	初期550円・月550円	なし
自分の光回線	実質3,080〜3,773円	あり
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	なし
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

自分の月額は、建物専用サイトの「サービス内容とWeb登録のご案内」で見る

UCOM光 レジデンスの入居者の月額は建物ごとに違う。建物専用サイトの「月額費用」の欄に出る。

見る所	分かること
建物専用サイトの「サービス内容とWeb登録のご案内」	サービスタイプと月額費用
会員登録の案内	料金は建物ごとに違うので管理会社に、とある
規約の料金表	建物の契約で決まりがあればそちらが優先

UCOM光 レジデンスの規約には基本利用料の表がありますが、設備設置契約で決まりがある場合はその内容が使われます。入居者が実際に払う額は、建物専用サイトの「サービス内容とWeb登録のご案内」の「月額費用」の欄で見ます。

会員登録の案内でも、インターネットの利用料金は建物ごとに違うので管理会社に確かめるように、と書かれています。多くの建物で0円ですが、月額のかかる建物もあります。

月額がかかる建物で、光回線にしたらUCOMの分がどうなるかは、管理会社に聞いてください。家賃や管理費とのかね合いは建物ごとに違います。

0円の建物から光回線にすると、実質月3,000円台が新しくかかる

UCOMが0円の建物では、光回線の月額がまるごと増える。困っている時間がその額に見合うかで決める。

スマホ	光回線	増える月々（実質）
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
それ以外	GMOとくとくBB光	3,773円

UCOMの月額が0円の建物では、自分の光回線の月額がそのまま新しい出費になります。スマホのセット割を入れて、実質は月3,000円台です。

夜のラグやダウンロードの遅さで失っている時間が、月3,000円台に見合うかで考えると決めやすくなります。工事費の扱いは申込先や特典で変わるので、申し込むときに確かめてください。

マルチタイプなら、月980円・月550円のオプションのほうが安く済むことがある

夜の遅さだけならCONNECTIX、ポートの悩みだけなら固定グローバルIP。光回線より月々は安い。

悩み	安い順の候補
夜だけ遅い	CONNECTIX 980円（初月0円）→ 自分の光回線
ポートの設定が要る	固定グローバルIPアドレス 550円 → 自分の光回線
夜の遅さとポートの両方	組み合わせは未確認。自分の光回線なら1本で済む

マルチタイプの部屋なら、UCOM光 レジデンスの有料オプションのほうが光回線より月々は安く済みます。夜の遅さにはCONNECTIX、ゲームのポートの悩みには固定グローバルIPアドレスです。

CONNECTIXは申し込んだ月が0円なので、夜の遅さが本当に混雑のせいかを、ほとんどお金をかけずに試せます。

ただ、CONNECTIXと固定グローバルIPアドレスを一緒に使えるかは、資料では確かめられません。夜の遅さとポートの両方で困っているなら、1本で両方が片づく自分の光回線のほうが分かりやすい選び方です。

UCOM光の建物で光回線の工事ができないとき：工事なしの選び方

回線	月々	向いている人
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	解約の違約金を気にせず使いたい
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	はじめの1年を安く・ポケットWi-Fiも
ASAHIネットの固定IPアドレスプラン	申込先で確かめる	ポートの設定が要るゲーム（申込前に確認）
UCOM光 レジデンスのまま	建物で決まる	夜もそれほど困っていない

工事を断られたら、置くだけのGMOとくとくBBホームWi-FiかASAHIネット WiMAX +5G

部屋の工事がいらない回線なら、建物の了解なしで始められる。電波なので置き場所で速さがゆれる。

回線	月々	いいところ
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	いつやめても違約金がかからない
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	はじめの1年が安い。ポケットWi-Fiもある
どちらも	届いた日から使える	電波なので窓ぎわなど置き場所しだい

管理会社や管理組合から工事を断られたときは、部屋の工事がいらないホームルーターが候補です。コンセントに挿して置くだけで、建物の回線とは別の電波でつながります。

GMOとくとくBBホームWi-Fiは、いつやめても違約金がかからないので、工事のできる部屋へ引っ越すまでのつなぎにも向いています。ASAHIネット WiMAX +5Gは、はじめの1年の月額が安く、外へ持ち出すポケットWi-Fiも選べます。

電波で届くので、窓ぎわに置くなど、置き場所で速さが変わります。

ポートの設定が要るゲームは、マルチタイプなら固定グローバルIP、ほかはASAHIネットの固定IPアドレスプランを確かめる

工事できない部屋でポートの悩みを解く手は限られる。どちらも申し込む前に確かめる。

建物の型	手	確かめること
マルチタイプ	固定グローバルIPアドレス（初期550円・月550円）	申し込めるかをインフォメーションセンターに
シンプルタイプ・Five.A	ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン	ルーターでポートの設定ができるか
グローバルIPの建物	RTモードのルーターで設定	ゲーム機の接続テスト

ふつうのホームルーターは、対戦ゲームのポートの設定に向かないことがあります。工事ができない部屋でポートの悩みを解きたいときは、建物の型で手が分かれます。

マルチタイプなら、UCOM光 レジデンスの固定グローバルIPアドレスを申し込めるかを、インフォメーションセンターに聞きます。シンプルタイプやFive.Aなら、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランで固定のグローバルIPが割り当てられますが、ルーターでポートの設定ができるかは申し込む前に確かめてください。

UCOM光から光回線に替えたあと：UCOMの解約と開通の日の確かめ方

UCOMの使い方	開通後にやること
会員登録をしている（お客様番号がある）	マイページで解約の手続き（毎月20日締め）
CONNECTIXなどの有料オプションを使っている	解約と同時に使えなくなる。単独でやめるならマイページ
VDSLモデムなどを借りている	解約の翌月20日までに返す
Portasの会員	Portasの解約も別に要る

会員登録をした人は、無料の建物でもUCOMの解約の手続きをする

ISP会員規約では、退去で会員登録は終わるが、解除の手続きが要るとされている。光回線に替えて使わなくなったときも手続きをする。

手続きした日	解約になる日
毎月20日まで	その月の末日
21日〜末日	翌月の末日
日割り	なし

UCOM光 レジデンスの建物専用サイトの「解約」のページでは、ネットが要らなくなったときは解約の手続きが必要と案内しています。月額0円の建物でも、会員登録をした人は手続きをします。

解約はマイページで受け付けていて、毎月20日までの受付でその月の末日、21日以降の受付は翌月の末日に解約されます。日割りはありません。

お客様番号のメールや登録証が手元にあれば、会員登録をしています。登録したか分からないときや、手続きの細かいことは「UCOM光 レジデンスの解約」で確かめてください。

UCOMの解約は、光回線の開通を確かめてから

先にUCOMを解約すると、開通までネットが使えない日ができる。開通の日に夜まで使ってから手続きする。

順番	やること	UCOMの扱い
1	管理会社・管理組合の了解をもらう	そのまま使う
2	スマホの会社に合う光回線に申し込む	そのまま使う
3	回線会社の調査・工事	そのまま使う
4	開通したら夜に有線で測り比べる	会員登録した人はマイページで解約

UCOM光 レジデンスは、自分の光回線の工事を待つ間も、いつもどおり使えます。先にUCOMを解約してしまうと、開通までネットの使えない日ができてしまいます。

開通したら、ゲーム機やパソコンのLANケーブルを新しいルーターに挿し替え、UCOMで遅かった夜の時間に測って比べてください。夜の数字とゲーム機のNATタイプが良くなっていれば、乗り換えの効き目が出ています。

解約の手続きは、そのあとで20日の締めに合わせて進めます。

UCOMのメールアドレスを使っている人は、解約の前に移しておく

解約すると、UCOMのメールアドレス・IP電話の番号・オプションが使えなくなる。メールだけ残すサービスはない。

使えなくなるもの	前にやること
UCOMのメールアドレス	登録しているサービスのメールアドレスを変える
IP電話の番号（UCOM光電話・GATE CALL050）	新しい番号を知らせる
すべてのオプション	CONNECTIXなども止まる

建物専用サイトの解約のページによると、解約と同時に、UCOMのメールアドレス、IP電話の番号、すべてのオプションが使えなくなります。メールアドレスだけを残すサービスはありません。

UCOMのメールアドレスでゲームのアカウントやネット通販に登録している人は、解約の前に別のメールアドレスへ変えておいてください。メールの設定や移し方は「UCOM光 レジデンスのメール」にまとめています。

UCOM光と光回線でよくある質問：事業者変更・引っ越し・e-mansion

質問	答え
事業者変更承諾番号は要る？	UCOMの規約・手引きに案内はない。自分の光回線は新しく申し込む形で相談する
引っ越し先にUCOMを持っていける？	持っていけない（移転なし）
e-mansionとUCOM光の違いは？	どちらもつなぐネットのマンション全戸一括サービス。建物で決まる

事業者変更承諾番号は要る？：UCOM光 レジデンスの資料に案内はない

UCOMは建物ごとの契約で、入居者は会員登録の立場。自分の光回線は新しく申し込む前提で、申込先に伝える。

申込先に伝えること	理由
いまは建物の全戸一括のネットを使っている	入居者名義の回線がない
自分の名前で新しく光回線を申し込みたい	新しい申込として進めてもらう
工事は管理会社などの了解をもらっている	工事の日に話が止まらない

「UCOM光 事業者変更」「事業者変更承諾番号」と調べる人がいますが、UCOM光 レジデンスの規約や手引きには、事業者変更承諾番号の案内は出てきません。

UCOM光 レジデンスは建物の所有者や管理組合が結ぶ契約で、入居者は会員登録をして使う立場です。入居者の名前で持っている回線を別の会社に移す形ではないので、自分の光回線は新しく申し込む前提で考えます。

申込のときに迷ったら、「いまはマンションの全戸一括のネットで、自分の名前の回線はない」と伝えて、申込先に進め方を確かめてください。

引っ越すとき、UCOMは持っていけない。自分の光回線は申込先で引っ越しの手続き

UCOMには移転の手続きがない。次の建物がUCOMでも申し込み直し。自分の光回線は契約が自分のもの。

回線	引っ越し先へ
UCOM光 レジデンス	持っていけない（解約して、次の建物で申し込み直し）
自分の光回線	申込先で引っ越しの手続きをする
GMOとくとくBBホームWi-Fi	機器を持って移れる
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

UCOM光 レジデンスには移転の手続きがなく、次の建物がUCOM光 レジデンスでも、いったん解約して申し込み直します。重要事項説明でも、休止や移転はないとされています。

自分の光回線は自分の契約なので、引っ越しのときも申込先で手続きをして使い続けられます。次の部屋が工事できない建物なら、機器を持って移れるホームルーターが候補です。

e-mansionとUCOM光の違いは？：どちらもつなぐネットの全戸一括サービスで、建物で決まる

e-mansionもUCOM光 レジデンスも、つなぐネットコミュニケーションズのマンション全戸一括サービス。入居者は選べない。

項目	中身
提供する会社	どちらもつなぐネットコミュニケーションズ
サービスの形	マンション全戸一括
どちらになるか	建物で決まる

e-mansionもUCOM光 レジデンスも、つなぐネットコミュニケーションズが提供するマンション全戸一括のサービスです（e-mansionの案内）。どちらが入るかは建物の契約で決まり、入居者が選ぶものではありません。

自分の部屋がどちらかは、入居時の書類か、建物の掲示で確かめてください。UCOM光 レジデンスなら、建物専用サイト検索で建物名を入れると、自分の建物のページが出ます。