UCOM光 レジデンスでオンラインゲームができない・つながらない?建物の型(グローバルIP・マルチ・シンプル)で決まる答え

UCOM光 レジデンスでオンラインゲームができない・つながらない?建物の型(グローバルIP・マルチ・シンプル)で決まる答え

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同じマンションの友だちはフレンドと合流できているのに、自分の部屋からは入れない。そんな不思議が、UCOM光 レジデンスでは本当に起こります。

フレンドの部屋に入れない、NATタイプが悪い、夜だけ撃ち合いが重いなど、マンション全戸一括のUCOM光 レジデンスでオンラインゲームがうまくいかない悩みは、建物にどんなIPアドレスが届いているかでほとんど答えが分かれます。

結論

  • UCOM光 レジデンスのISP会員規約では、ふつうはグローバルIPアドレスを1個以上割り当てる一方、マルチタイプ・シンプルタイプ・Five.AはプライベートIPアドレス。自分の建物がどれかは、建物専用サイトのトップの「IPアドレス方式」欄で分かる。
  • グローバルIPの建物は、自分のルーターをRTモードで置き、UPnPやポートの設定を自分でする形になる(ポート開放ができるとはUCOMの資料に書かれていない)。
  • マルチタイプ(プライベートIP20個)は、固定グローバルIPアドレスのオプション(初期550円・月550円)の対象。申し込めるかはインフォメーションセンターに聞く。シンプルタイプ・Five.Aはオプションの対象外。
  • APEXなどサーバー型のゲームは建物の型より夜のping。相手と直接つながるゲームを毎晩遊ぶのに、建物の側で手がないなら自分の光回線。

フレンドと合流できない原因が、建物に届くプライベートIPなら

自分専用の光回線にすると、ゲーム機の前に立つルーターが自分のものになり、ポートの設定を自分で扱えます。

スマホと同じ会社の光回線なら、セット割込みで月3,080円ほどからです。

工事の日までは、UCOM光 レジデンスでいつもどおり遊べます。

UCOM光でオンラインゲームはできる?できない・つながらないの答えは建物の型で3つに分かれる

建物の型ごとのゲームの答え 全戸一括・オールギガ・光配線 グローバルIP自分のルーターで設定 マルチタイプ つまずきやすい固定IPのオプション シンプルタイプ つまずきやすいグローバルIPは使えない Five.A つまずきやすいオプションの対象外
グローバルIPが届く型なら自分のルーターで設定する形になり、マルチタイプ・シンプルタイプ・Five.Aは相手と直接つながるゲームでつまずきやすくなります。
建物の型部屋に届くIPアドレス相手と直接つながるゲーム
全戸一括タイプ・オールギガタイプ・光配線タイプなどグローバルIPアドレス(1個以上)自分のルーターで設定する形になる
マンション全戸一括マルチタイププライベートIPアドレスつまずきやすい。固定グローバルIPのオプションの対象
マンション全戸一括シンプルタイププライベートIPアドレスつまずきやすい。グローバルIPは使えない
Five.AプライベートIPアドレスつまずきやすい。オプションの対象外
UCOM光 レジデンスの建物の型とゲームの見込み(2026年10月確認)

規約の決まりは「グローバルIPを1個以上」。ただしマルチ・シンプル・Five.Aは別

ISP会員規約の別記では、ふつうはグローバルIPを割り当て、マルチタイプ・シンプルタイプ・Five.AはプライベートIPを割り当てる。

項目中身
ふつうの割り当て当社が決めた範囲のグローバルIPアドレスを1個以上
例外業務上やむを得ないときはプライベートIPに代えることがある
マルチタイプ・シンプルタイプ・Five.AプライベートIPアドレスを割り当てる
つなげる台数5台まで。マルチタイプは20台、Five.Aは10台
ISP会員規約の別記にあるIPアドレスの決まり

UCOM光 レジデンスは、建物ごとに管理会社やオーナーが契約する全戸一括のネットです。つなぐネットコミュニケーションズのISP会員規約の別記には、建物ごとの「サービスタイプ」と、部屋に割り当てるIPアドレスの決まりが並んでいます。

ふつうは、決められた範囲のグローバルIPアドレスを1個以上割り当てる、と書かれています。ところが同じ別記に、マンション全戸一括マルチタイプ、マンション全戸一括シンプルタイプ、Five.Aの3つはプライベートIPアドレスを割り当てる、という例外もあります。

同じUCOM光 レジデンスという名前でも、隣の駅のマンションとは中身が違うことがある、ということです。オンラインゲームの相談は、まず自分の建物の型を確かめるところから始めると、遠回りをしません。

ポイント

  • ふつうはグローバルIPを1個以上。
  • マルチ・シンプル・Five.AはプライベートIP。
  • 同じUCOM光 レジデンスでも建物で中身が違う。

グローバルIPとプライベートIPで、オンラインゲームの何が変わるか

グローバルIPは外から部屋の機器を見つけてもらえる住所。プライベートIPは建物の機器の内側だけで通じる住所で、外からの呼び出しが届きにくい。

項目グローバルIPアドレスプライベートIPアドレス
通じる範囲インターネット全体建物の機器の内側だけ
外からの呼び出し自分のルーターの設定しだいで届く建物の機器で止まりやすい
影響が出やすいゲーム少ないボイスチャット・合流・ホスト役
影響が出にくいゲーム—ゲーム会社のサーバーに入るもの
2つのIPアドレスの違い(一般的な説明)

グローバルIPアドレスは、インターネットの上で「この部屋」と分かる住所のようなものです。フレンドのゲーム機から呼び出しが来たとき、自分のルーターまでまっすぐ届きます。

プライベートIPアドレスは、建物の機器の内側だけで通じる住所です。部屋から外へ出ていく通信はふつうに通りますが、外から入ってくる呼び出しは建物の機器で止まりやすくなります(一般的な説明)。

このため、ゲーム会社のサーバーに入るだけの遊び方ではあまり差が出ず、相手のゲーム機と直接やりとりする合流・ボイスチャット・ホスト役で差が出ます。どちらのゲームを遊ぶかで、建物の型の重みが変わります。

ポイント

  • グローバルIPは外から届く住所。
  • プライベートIPは外からの呼び出しが止まりやすい。
  • 差が出るのは相手と直接つながる遊び方。

つなげる台数も建物の型で違い、超えると一部の機器がつながらない

規約ではふつう5台まで、マルチタイプは20台、Five.Aは10台。超えると一部の機器がつながらない。

建物の型台数
ふつうのタイプ(グローバルIPの建物)5台まで
マルチタイプ20台まで
Five.A10台まで
超えたとき一部の機器がつながらない
型ごとの同時につなげる台数(ISP会員規約の別記)

ゲーム機を足したとたんに、スマホかゲーム機のどちらかがつながらなくなる。そんなときは台数の決まりを疑います。規約では、ふつうは5台まで、マルチタイプは20台まで、Five.Aは10台までです。

ご利用の手引きのFAQにも、同時につなげる数を超えると一部の機器がつながらない、とあります。ゲーム機・PC・スマホ・テレビ・タブレットを壁のLANポートの先に並べると、5台はすぐに埋まります。

つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットに接続できない場合の改善方法」は、ルーターをRTモードにすると、ルーターと配下の機器がまとめて1台と数えられ、台数を超えにくいと説明しています。

ポイント

  • ふつう5台、マルチは20台、Five.Aは10台。
  • 超えると一部の機器がつながらない。
  • ルーターをRTモードにすると1台と数えられる。

UCOM光でオンラインゲームができない人は、建物専用サイトの「IPアドレス方式」欄を先に見る

見る所書いてあることゲームでの意味
トップの「IPアドレス方式・同時接続台数」例:グローバルIPアドレス(IPv4)3個/プライベートIPアドレス(IPv4)20個建物の型の手がかり
トップの「インターネット提供速度」例:共用部まで1G・居室まで1G部屋まで来る速さの上限
「サービス内容・Web登録のご案内」サービスタイプ・月額費用型の名前がそのまま出る
トップの「お知らせ・障害情報」建物の共用部の障害の有無急につながらないときに見る
建物専用サイトで見る所(2026年10月確認)

建物名で建物専用サイトを開き、トップの欄を読む

UCOM光 レジデンスの会員サイトの建物専用サイト検索で建物名を入れると、トップに「IPアドレス方式・同時接続台数」が出る。

順番やること
1UCOM光 レジデンスの会員サイトの「建物専用サイト検索」を開く
2建物名を入れて、自分の建物を選ぶ
3トップの「IPアドレス方式・同時接続台数」を見る
4「サービス内容・Web登録のご案内」でサービスタイプを見る
建物専用サイトの開き方

UCOM光 レジデンスの入居者には、建物ごとの建物専用サイトがあります。会員サイトの「建物専用サイト検索」で建物名を入れると開けます。

トップには「インターネット提供速度」と「IPアドレス方式・同時接続台数」の欄があり、たとえば「グローバルIPアドレス(IPv4)3個」や「プライベートIPアドレス(IPv4)20個」のように書かれています。

欄の言葉がグローバルかプライベートか、数字がいくつかを、ゲームを始める前にメモしておくと、あとのどの対処でも話が早く進みます。

ポイント

  • 建物専用サイト検索で建物名を入れる。
  • トップの「IPアドレス方式」欄を見る。
  • グローバルかプライベートか、何個かをメモ。

「プライベート20個」はマルチタイプ、「プライベート5個」はシンプルタイプの見当

プライベートIPで20個ならマルチタイプ、5個ならシンプルタイプのことが多い。「サービス内容・Web登録のご案内」の型の名前で確かめる。

IPアドレス方式の欄建物の型の見当確かめる所
グローバルIPアドレス(IPv4)1〜5個全戸一括タイプ・オールギガタイプ・光配線タイプなどサービス内容・Web登録のご案内
プライベートIPアドレス(IPv4)20個マルチタイプ同上
プライベートIPアドレス(IPv4)5個シンプルタイプ同上
欄が見つからない建物ごとに表示が違うサポートに建物名を伝えて聞く
欄の言葉と建物の型の見当

規約の決まりと、つなげる台数の数字を合わせると、欄の数字から型の見当がつきます。プライベートIPで20個ならマルチタイプ、5個ならシンプルタイプ、と考えるのが近道です。

ただし見当は見当です。同じ建物専用サイトの「サービス内容・Web登録のご案内」には、「マンション全戸一括マルチタイプ」のように型の名前と月額費用が書かれているので、最後はそちらで確かめます。

型によって、ゲームのために使えるオプションも変わります。型の見分け方と料金のくわしい話は「UCOM光 レジデンスの建物の型の見分け方」にまとめています。

ポイント

  • プライベート20個はマルチ、5個はシンプルの見当。
  • 型の名前は「サービス内容・Web登録のご案内」で確かめる。
  • 型でゲームに使えるオプションが変わる。

会員登録をしないとつながらない建物もある

多くの建物は申し込み不要でLANポートから使えるが、会員登録やポートの設定変更、モデムの発送を待つ建物もある。

建物の型流れ
申し込み不要の建物各居室のLANポートからそのまま使える
会員登録が要る建物会員登録 → ポート設定変更(3営業日)→ 利用開始
専用モデムの建物会員登録 → モデム発送(1週間前後)→ 利用開始
建物によって違う、使い始めまでの流れ(インターネットご利用・会員登録の流れ)

入居したばかりで、ゲーム機をつないでも何も出てこないときは、建物の型より先に、使い始めの流れを確かめます。

UCOM光 レジデンスの会員サイトの「インターネットご利用・会員登録の流れ」の型では、多くの建物は申し込みなしで各居室のLANポートから使えます。一方で、会員登録をしてからポートの設定変更に3営業日かかる建物や、専用モデムが1週間前後で届いてから使える建物もあります。

登録の手順とログインのしかたは「UCOM光 レジデンスの会員登録とログイン」で、ゲーム機だけでなくスマホもつながらないときは「UCOM光がつながらないとき」で確かめられます。

ポイント

  • 多くの建物は申し込み不要。
  • 会員登録・ポート設定変更・モデム発送を待つ建物もある。
  • 入居直後はまず使い始めの流れを確かめる。

UCOM光のオンラインゲームでつながらないのはどれ?サーバー型と相手と直接つながる型を分ける

プライベートIPの建物では 1 サーバーに入る型 APEX・VALORANT 遊べることが多い 2 相手と直接つながる型 スト6・鉄拳8 合流・対戦でつまずく 3 自分がホスト役 マイクラのワールド 招いた相手が入れないことも
プライベートIPの建物でも、ゲーム会社のサーバーに入るゲームは遊べることが多く、相手と直接つながるゲームや自分がホスト役になる遊び方でつまずきやすくなります。
つながり方ゲームの例プライベートIPの建物では
ゲーム会社のサーバーに入るAPEX・VALORANT・FF14・原神遊べることが多い。夜のpingが分かれ目
相手のゲーム機と直接つながるスト6・鉄拳8・モンハンの合流合流・対戦でつまずきやすい
自分がホスト役になるマイクラのワールド・協力ゲームの部屋づくり招いた相手が入れないことがある
ゲームのつながり方と、建物の型の効き方

APEXやVALORANTは、建物の型より夜のpingが効く

ゲーム会社のサーバーへこちらからつなぎにいく形。プライベートIPでも試合には入れることが多く、撃ち合いの出来は夜の混み具合とpingで決まる。

ゲーム見る数字くわしい記事
APEX(EA)パフォーマンス表示のping・パケットロスUCOM光でAPEXができないとき
VALORANT(Riot Games)ping・パケットロスUCOM光でVALORANTができないとき
FF14・原神サーバーとの往復の速さFF14・原神の記事
サーバー型のゲームで見る数字(EAヘルプ・Riot Games サポート)

APEXのようなゲームは、決まったデータセンターに自分からつなぎにいきます。EAの「pingが高い・パケットロス・ラグのトラブルシューティング」も、pingをデータセンターとの行き帰りの時間と説明しています。

こちらから出ていく通信がふつうに通れば試合は始まるので、プライベートIPの建物でもマッチには入れることが多いです。VALORANTも、Riot Gamesの「ネットワーク接続のトラブルシューティング」はpingとパケットロスを中心に案内しています。

サーバー型のゲームでラグが気になるなら、IPアドレスの話より先に、夜の時間に有線で測った数字を見ます。夜の数字の見方は、下の夜のラグの見出しで比べられます。

ポイント

  • サーバー型はこちらからつなぎにいく。
  • プライベートIPでもマッチには入れることが多い。
  • 気にするのは夜のpingとロス。

格闘ゲームやモンハンの合流は、相手と直接つながるので型が効く

ゲーム会社がポート番号を出しているゲームは、外からの呼び出しを受ける形。プライベートIPの建物では部屋の設定だけでは開けにくい。

ゲームゲーム会社の案内
モンハンワイルズ(カプコン)UDP 1024〜65535など
鉄拳8(バンダイナムコ)TCP 53・80・443・18800・18820/UDP 53・7000〜8000
PlayStationのマルチ全般(カプコンの案内)NATタイプ3だとマルチに影響することがある
ゲーム会社が出しているポートの例

ゲーム会社のサポートに「このポートを開けてください」と番号が並んでいるゲームは、相手のゲーム機から呼び出しを受けて遊ぶ形です。カプコンはモンハンワイルズのサポートでUDP 1024〜65535などを、バンダイナムコは鉄拳8のよくあるご質問でTCP・UDPの番号を出しています。

グローバルIPの建物なら、自分のルーターで番号を設定する形が取れます。マルチタイプやシンプルタイプの建物では、自分のルーターで番号を開けても、その外側に建物の機器が残ります。

格闘ゲームとモンハンの話は「UCOM光でスト6ができないとき」「UCOM光でモンハンができないとき」で、ゲームごとに分けて書いています。

ポイント

  • ポート番号が出ているゲームは呼び出しを受ける形。
  • グローバルIPの建物は自分のルーターで設定する形。
  • プライベートIPの建物は外側に建物の機器が残る。

マイクラのワールドや協力ゲームの部屋は、ホスト役の部屋の型で決まる

自分がワールドや部屋を立てると、フレンドが自分の部屋へ入ってくる形になる。プライベートIPの建物では、招いた相手が入れないことがある。

遊び方グローバルIPの建物プライベートIPの建物
マイクラのワールドにフレンドを招く自分のルーターの設定しだい入ってこられないことがある
協力ゲームの部屋を立てる自分のルーターの設定しだい相手にホストを代わってもらうと入れることも
ゲーム会社のサーバーを借りる遊び方型の影響は小さい型の影響は小さい
ホスト役になる遊び方と見込み

マイクラでワールドを開いてフレンドを招く、協力ゲームで自分が部屋を立てる。こうした遊び方では、フレンドが自分の部屋へつなぎに来る向きの通信が要ります。

プライベートIPの建物で自分がホスト役になると、相手の呼び出しが建物の機器で止まり、招いたのに入ってこられない、ということが起きやすくなります(一般的な説明)。グローバルIPの建物に住むフレンドにホストを代わってもらうと、すんなり遊べることもあります。

マイクラの遊び方ごとの違いは「UCOM光でマイクラができないとき」で確かめられます。

ポイント

  • ホスト役は相手が自分の部屋へ入ってくる形。
  • プライベートIPの建物では招いた相手が入れないことがある。
  • ホストを代わってもらうと遊べることも。

グローバルIPの建物でUCOM光のオンラインゲームがつながらないなら、自分のルーターをRTモードで

項目UCOM光 レジデンスの案内ゲームでの意味
ルーターの動作モードRT(ルーター)モードを確かめるポートやUPnPを自分のルーターで扱う形
ルーターの条件IPアドレスの自動取得(DHCP接続)に対応していれば使える特定の機種の推奨はない
IPv6パススルー機能があればOFFにするつながらないときの手順の1つ
ポート開放UCOMの資料に「ポート開放」の言葉は見つからない「できる」とは言い切れない
グローバルIPの建物での置き方(2026年10月確認)

UCOMはAPモードではなくRTモードを案内している

つなぐネットコミュニケーションズの改善方法は、ルーターの動作モードを「RT(ルーター)」にするよう書いている。IPv6パススルーはOFF。

確かめること中身
動作モード電源を入れる前にRT(ルーター)になっているか
RTにする理由ルーターと配下の機器が1台と数えられ、台数を超えにくい
IPv6パススルー機能のあるルーターはOFF
接続の設定DHCP接続を有効にする
つながらないときのルーターの確かめ方(インターネットに接続できない場合の改善方法)

市販のルーターには、ルーターとして働くRTモードと、中継だけするAPモード(ブリッジ)があります。UCOM光 レジデンスでは、つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットに接続できない場合の改善方法」が、電源を入れる前にRTモードになっているかを確かめるよう案内しています。

RTモードにすると、ルーターとその先のゲーム機やスマホがまとめて1台と数えられ、建物の台数の決まりを超えにくくなる、という理由です。IPv6パススルーの機能があるルーターは、OFFにするようにも書かれています。

ルーターの機種に推奨はなく、IPアドレスの自動取得(DHCP接続)に対応していれば使えます。グローバルIPの建物では、RTモードのルーターがゲーム機の前に立つので、ルーターの設定画面でUPnPやポートの設定を自分で扱う形になります。ルーターの選び方は「UCOM光 レジデンスのルーターの選び方」にあります。

ポイント

  • UCOMの改善方法はRTモードを案内。
  • IPv6パススルーはOFF、DHCP接続を有効に。
  • RTモードのルーターがゲーム機の前に立つ。

ポート開放は「できる」と言い切れない。自分のルーターで設定してから確かめる

UCOMの規約・手引き・建物専用サイトに「ポート開放」の言葉はない。グローバルIPが届くので自分のルーターで設定する形だが、結果はゲーム機の接続テストで確かめる。

項目分かっていること
部屋に届くIPグローバルIPアドレス(建物専用サイトの欄の個数まで)
ポート開放の記載UCOMの資料に見つからない
IPが固定かどうか書かれていない
入ってくる通信を止める仕組み書かれていない
グローバルIPの建物で分かっていること・分からないこと

グローバルIPの建物でも、UCOM光 レジデンスの規約やご利用の手引き、建物専用サイトのどこにも「ポート開放」という言葉は見つかりませんでした。ゲームについての記載もありません。

グローバルIPが部屋まで届くので、自分のルーターでUPnPを有効にする、ゲーム会社が出しているポート番号を設定する、という一般的なやり方は取れる形です。ただ、建物の側で入ってくる通信をどう扱っているかは書かれていないので、「必ず開けられる」とは言えません。

設定をしたら、PS5の「インターネット接続を診断する」やSwitchの「接続テスト」でNATタイプを見て、結果で判断します。IPアドレスが固定かどうかも書かれていないので、固定を前提にした設定は避けるのが無難です。

ポイント

  • UCOMの資料にポート開放の記載はない。
  • 自分のルーターで設定する形は取れる。
  • 結果はゲーム機の接続テストで確かめる。

ルーターなしで壁に直結すると、ゲーム機にグローバルIPが付く

ルーターを通さないと、つないだ機器にそのままグローバルIPが付き、外から見える状態になる。台数も1台ずつ数えられる。

項目壁に直結RTモードのルーター経由
ゲーム機のIPグローバルIPがそのまま付くルーターの内側のIP
外からの見え方ゲーム機が外から見えるルーターが前に立つ
台数の数え方1台ずつルーターと配下でまとめて1台
IPv6ふだんからグローバルIPでの接続端末とルーターで対策をする
直結とルーター経由の違い

グローバルIPの建物で、ルーターを置かずにゲーム機を壁のLANポートへ直結すると、ゲーム機にそのままグローバルIPが付きます。合流は楽になる場面もありますが、ゲーム機が外から直接見える状態です。

UCOM光 レジデンスのご利用の手引きは、IPv6での通信はグローバルIPアドレスでの接続になるため、不正アクセスを含む外からのアクセスを受ける可能性があり、端末やルーターで対策をするよう書いています。同じ考え方で、グローバルIPの建物ほどルーターを1台立てておくのが安全です。

直結だと台数の決まりも1台ずつ数えられるので、ゲーム機とPCとスマホを並べると上限に近づきます。IPv6が使える建物かどうかは「UCOM光 レジデンスのIPv6」で確かめられます。

ポイント

  • 直結するとゲーム機にグローバルIPが付く。
  • 外から見えるので、ルーターを立てるのが安全。
  • 直結は台数も1台ずつ数えられる。

マルチタイプでUCOM光のオンラインゲームの対戦ができないなら、固定グローバルIPアドレスか光回線

手料金効く悩み
固定グローバルIPアドレス(付加サービス)初期550円・月550円外からの呼び出しが届かない
CONNECTIX(コネクティクス)月980円・初月0円夜の混雑による遅さ
自分の光回線セット割込みで月3,080〜3,773円(工事は別)どちらも
マルチタイプの部屋で使える手(2026年10月確認・税込)

マルチタイプはプライベートIP。自分のルーターのポートを開けても外側に建物の機器が残る

マルチタイプは建物の機器の内側にある形。部屋のルーターで設定しても、建物の出入り口までは届かない。

項目中身
部屋に届くIPプライベートIPアドレス
つなげる台数20台まで
部屋のルーターでポートを開けると建物の機器の内側だけで開く
二重のルーター自分のルーターを置くとルーターが2段になる(一般的な説明)
マルチタイプの部屋の形(ISP会員規約の別記)

マルチタイプの部屋は、建物の機器の内側にあります。自分のルーターをRTモードで置くと、建物の機器と自分のルーターの2段になる形です(一般的な説明)。

自分のルーターでUPnPを入れたり、ポート番号を設定したりしても、開くのは自分のルーターまでで、外側の建物の機器はそのままです。PS5の診断でNATタイプ3、Switchの接続テストでDやFが出やすいのは、この形のためと考えられます。

つなげる台数は20台までと多めなので、台数の悩みは出にくい型です。困るのは、相手と直接つながる合流やホスト役のほうです。

ポイント

  • マルチタイプは建物の機器の内側。
  • 部屋のルーターの設定は建物の機器まで届かない。
  • 台数は20台までで、困るのは合流とホスト役。

固定グローバルIPアドレスのオプションは、マルチタイプだけが対象

付加サービス利用規約に、初期550円・月550円、1戸1IPまで、マルチタイプを選んでいる場合だけ提供とある。申込方法はインフォメーションセンターに聞く。

項目中身
料金初期費用 1IPにつき550円・月額 1IPにつき550円(税込)
数1戸1IPまで
対象マンション全戸一括マルチタイプのときだけ
注意接続機器のMACアドレスの登録が要る場合あり。解約は書面
申込方法会員サイトのオプション一覧に載っていない
固定グローバルIPアドレス(ISP会員付加サービス利用規約の料金表)

つなぐネットコミュニケーションズのISP会員付加サービス利用規約には、固定のグローバルIPv4アドレスを付けるオプションが載っています。初期費用・月額とも1IPにつき550円で、1戸1IPまでです。

規約には、マンション全戸一括マルチタイプを選んでいる場合だけ提供できる、と書かれています。割り当てのときに接続する機器のMACアドレスの登録が要る場合があり、解約は書面で届け出ます。

気をつけたいのは、会員サイトのオプション一覧や建物専用サイトのオプション欄に、このオプションの案内が出ていないことです。申し込めるか、いまも受け付けているか、ルーターをどうつなぐかは、UCOM光 レジデンス インフォメーションセンターに建物名を伝えて聞いてください。くわしくは「UCOM光 レジデンスのグローバルIPと固定IP」にあります。

ポイント

  • 初期550円・月550円、1戸1IPまで。
  • 対象はマルチタイプだけ。
  • 申し込めるかはインフォメーションセンターに聞く。

CONNECTIXは夜の混雑のための優先ルートで、合流の悩みとは別

CONNECTIXは専用の優先ルートでアルテリア・ネットワークスの網へつなぐ有料オプション。夜に遅い悩みには効く場合があるが、IPアドレスの方式が変わるとは書かれていない。

項目中身
料金月980円(税込)・初月0円・しばりなし
申込Portasから。数分で適用、工事なし
効くと書かれていること夜間の混雑による速度低下が改善される場合がある
書かれていないことIPアドレスの方式が変わるか・ポートの扱い
CONNECTIX(優先ルート接続で、快適なインターネットを「Connectix」)

マルチタイプの建物の多くでは、建物専用サイトにCONNECTIX(コネクティクス)の案内が出ています。つなぐネットコミュニケーションズの「Connectixの紹介ページ」によると、申し込んだ人専用の優先ルートでインターネットにつなぐ有料オプションで、月980円、初月0円、契約のしばりはありません。

同じページのQ&A;には、夜に遅くなる悩みについて、混雑による速度低下なら申し込むことで改善される場合がある、と書かれています。サーバー型のゲームの夜のラグには、初月0円で試せる手です。

一方で、IPアドレスの方式が変わる、ポートの扱いが変わる、という説明はありません。フレンドと合流できない悩みは、CONNECTIXではなく固定グローバルIPアドレスか自分の光回線で考えます。比べ方は「UCOM光のCONNECTIXの評判と比べ方」にあります。

ポイント

  • CONNECTIXは月980円・初月0円の優先ルート。
  • 夜の混雑には効く場合がある。
  • 合流の悩みには固定グローバルIPか光回線。

シンプルタイプ・Five.AでUCOM光のオンラインゲームができないときは、UCOMの側に手がない

項目シンプルタイプFive.A
部屋に届くIPプライベートIPアドレスプライベートIPアドレス
グローバルIPご利用の手引きのFAQで「利用できない」固定グローバルIPのオプションの対象外
つなげる台数5台まで10台まで
問い合わせ建物専用サイトの窓口所定のWEBサイトのチャットボットのみ
シンプルタイプとFive.Aの決まり(2026年10月確認)

シンプルタイプは、ご利用の手引きでグローバルIPを使えないとされている

手引きのFAQ Q7は「シンプルタイプではご利用いただけません」。台数も5台までなので、RTモードのルーターが要る。

建物の型答え
シンプルタイプ利用できない
それ以外のタイプ利用できる(別に有料オプションの申込が要る場合あり)
資料の時点2025年6月時点の手引き
ご利用の手引き FAQ Q7「グローバルIPアドレスは利用できますか?」

UCOM光 レジデンスのご利用の手引きのFAQ Q7は、グローバルIPアドレスを使えるかという質問に、シンプルタイプでは利用できない、それ以外のタイプでは利用できる(別に有料オプションの申込が要る場合がある)と答えています。

つまりシンプルタイプの部屋には、相手と直接つながるゲームのためにUCOMの側で足せる手がありません。台数も5台までなので、ゲーム機とスマホとPCを並べるなら、RTモードのルーターでまとめておくのが前提になります。

サーバー型のゲームを夜にほどほど遊ぶなら、シンプルタイプのままでも困らないことはあります。合流や対戦を毎晩するなら、建物の外の回線を考えることになります。

ポイント

  • シンプルタイプはグローバルIPを使えない(手引きQ7)。
  • 台数5台なのでRTモードのルーターでまとめる。
  • 合流・対戦を毎晩するなら建物の外の回線。

Five.Aは、問い合わせがチャットボットだけ。ゲームの相談は先に自分で切り分ける

Five.AはプライベートIPで10台まで。規約の問い合わせ窓口は所定のWEBサイトのチャットボットのみで、電話は受け付けていない。

項目中身
部屋に届くIPプライベートIPアドレス
つなげる台数10台まで
接続方式IPoE方式
問い合わせチャットボットのみ。電話の受付なし
Five.Aの決まり(ISP会員規約)

Five.Aも、規約ではプライベートIPアドレスを割り当てる型です。固定グローバルIPアドレスのオプションは規約でマルチタイプだけとされているので、Five.Aの部屋は対象に入りません。

規約の問い合わせ窓口の欄には、Five.Aは所定のWEBサイトのチャットボットでだけ受け付け、電話は受け付けない、と書かれています。ゲーム機がつながらない、合流できない、を電話で相談する道はありません。

Five.Aの部屋では、有線にする、ゲーム機の接続テストでNATタイプを見る、昼と夜で比べる、までを自分で済ませてからチャットボットに聞くと、話が早く進みます。合流がどうしても必要なら、自分の光回線を考えます。

ポイント

  • Five.AはプライベートIP・10台まで。
  • 問い合わせはチャットボットのみ。
  • 自分で切り分けてから聞き、合流が要るなら光回線。

工事なしで対戦したいなら、ASAHIネット WiMAX の固定IPアドレスプランを確かめる

固定IPアドレスプランは固定のグローバルIPを割り当てる。ルーターでポートの設定ができるかは申し込む前に確かめる。

選択肢月々ゲームでは
ASAHIネット WiMAX +5G2〜13か月目 月2,948円固定IPアドレスプランは固定のグローバルIP。ポートの設定は申し込む前に確認
GMOとくとくBBホームWi-Fi月5,687円解約違約金なし。ポートの設定は期待しにくい
自分の光回線セット割込みで月3,080〜3,773円ルーターが自分のもの。工事あり
安く申し込むなら光回線:スマホの会社で選ぶ→ 工事なし:GMOとくとくBBホームWi-Fi→
工事なしの選択肢(2026年10月確認)

管理会社の許可が下りない、短い期間だけ住む、といった理由で工事ができない人もいます。そんなときの候補が、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランです。固定のグローバルIPアドレスが割り当てられます。

ただ、ルーターでポートの設定ができるかは確かめられていません。相手と直接つながるゲームのために選ぶなら、申し込む前にASAHIネットに確かめてください。12か月未満で解約すると違約金がかかる点も、短期で住む人は見ておきます。

GMOとくとくBBホームWi-Fiは解約違約金がなく気軽ですが、合流の悩みを解く手には向きにくいです。電波でつなぐぶん、夜のpingも有線の光回線よりゆれやすくなります。

ポイント

  • 工事なしならASAHIネット WiMAXの固定IPアドレスプラン。
  • ポートの設定ができるかは申し込む前に確かめる。
  • ホームWi-Fiは合流の悩みには向きにくい。

UCOM光のオンラインゲームが夜だけラグい・つながらないときは、有線の夜の数字で決める

UCOM光のpingの平均(ms) 0 5 10 15 20 昼 16.23 夜(20〜23時) 16.23 有線の夜 14.93 Wi-Fiの全体 15.72
UCOM光 レジデンスのpingの平均は昼も夜も16ms台で、有線の夜は14.93msです(利用者の投稿の集計で、公式ではありません)。
時間・つなぎ方ping下り
全体(1,091件)15.14ms395.42Mbps
昼16.23ms523.37Mbps
夜(20:00〜22:59)16.23ms338.17Mbps
有線の夜14.93ms422.96Mbps
Wi-Fiの全体15.72ms342.72Mbps
利用者が投稿したUCOM光 レジデンスの数字(みんそく・直近3か月・2026年10月25日確認)

みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、UCOM光 レジデンスの公式の数値ではありません。

利用者の平均では、夜もpingは16ms前後。下りは昼の約3分の2

pingは時間帯の差が小さく、下りは夜に落ちる。平均には100Mの建物も10Gの建物もまざっている。

数字読み方
夜のping 16.23ms昼と同じくらい。撃ち合いへの影響は小さい
夜の下り 338.17Mbps昼の523.37Mbpsの約3分の2
有線とWi-Fi有線の下りはWi-Fiの約1.5倍
平均の中身建物の型・部屋までの速さが違う建物がまざる
平均の読み方

速度の投稿サイト「みんなのネット回線速度(みんそく)」には、UCOM光 レジデンスを測った人の結果が集まっています。利用者の投稿の集計で、公式の数字ではありません。

直近3か月では、夜(20:00〜22:59)の平均pingは16.23msで、昼と変わりませんでした。有線にした人の夜は14.93msです。一方、下りの平均は夜に338.17Mbpsで、昼の約3分の2まで下がっていました。

平均には、部屋まで100Mの建物と1G・10Gの建物、プライベートIPとグローバルIPの建物がまざっています。平均が良くても自分の部屋が同じとは限らないので、ゲームを遊ぶ夜の時間に、自分の部屋で有線にして測ります。

ポイント

  • 夜のpingは平均16ms前後で、昼と同じくらい。
  • 下りは夜に昼の約3分の2。
  • 建物の差が大きいので自分の部屋で測る。

重要事項説明には、時間帯によって数Mbpsに落ちることもあると書かれている

UCOM光 レジデンスはベストエフォート。建物の中の伝送方式や混雑で大きく落ちることがあると、重要事項説明が書いている。

項目中身
速さの保証ベストエフォート。理論上の最高値で、実効速度は保証しない
落ちる理由の例ハブやルーターの処理能力・LANケーブル・電波・混雑・建物内の伝送方式
落ち方時間帯によっては数Mbpsに落ちることもある
大量の通信設備に過大な負荷があれば速度や通信を制限することがある
速さについての決まり(重要事項説明・ISP会員規約)

つなぐネットコミュニケーションズの重要事項説明には、速さは理論上の最高値で実効速度は保証しないこと、ハブやルーターの能力、LANケーブルの規格、混雑、建物の中の伝送方式で大きく下がり、時間帯によっては数Mbpsに落ちることもあることが書かれています。

同じ書面には、設備に過大な負荷がかかっているときは、通信の速さや通信を制限する場合があるともあります。100GB級のゲームのダウンロードやアップデートは、混む夜を避けて朝か昼に済ませておくと、夜の対戦の時間を守れます。

夜のpingやパケットロスが毎晩悪いなら、部屋の中の原因を消してから建物の混雑を疑う順番にします。

ポイント

  • ベストエフォートで、数Mbpsに落ちることもある。
  • 過大な通信は制限されることがある。
  • 大きなダウンロードは朝か昼に。

つなぐネットの「遅く感じる場合の改善方法」の順番で、部屋の原因を先に消す

時間をあけて測る → 遠い機器から再起動 → 一部の端末だけか見る → 壁に直結して測る → それでも遅ければ結果をメモして窓口へ。

順番やること
1遅い時間帯も含め、時間をあけて何度か測る
2壁から遠い機器から電源を切り、1分以上おいて壁に近い機器から入れる
3一部の端末だけ遅いなら、部屋の中の環境(無線はルーターの近くで)
4壁のLANポートに端末を直接つないで測る
5直接でも遅ければ、結果をメモしてお問い合わせ窓口へ
インターネットが遅く感じる場合の改善方法の順番

つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットが遅く感じる場合の改善方法」は、まず遅い時間帯も含めて何度か測る、次に機器を再起動する、という順番を案内しています。再起動は、壁から遠いものから電源を切り、1分以上おいて壁に近いものから入れます。

部屋のスイッチングハブはユニットバスの天井の点検口などにあることがあり、見つからなければブレーカーで切る、とも書かれています。ゲーム機だけ遅いなら部屋の中の環境、壁のLANポートに直接つないで速くなるならルーターかケーブルが原因です。

直接つないでも遅いときは、測った結果をメモしてお問い合わせ窓口へ伝えます。夜だけの遅さの原因の分け方は「UCOM光が遅いとき」でくわしく見られます。

ポイント

  • 時間をあけて何度か測る。
  • 遠い機器から切り、近い機器から入れる。
  • 壁に直結しても遅ければ結果をメモして窓口へ。

UCOM光でオンラインゲームができない人の選び方:無料のまま・オプション・自分の光回線

あなたの建物とゲーム合う手月々
どの型でも、サーバー型が中心で夜も困らない無料のまま0円(多くの建物)
グローバルIPの建物で合流に困る自分のルーターをRTモードで設定ルーター代だけ
マルチタイプで夜だけ遅いCONNECTIX月980円・初月0円
マルチタイプで合流に困る固定グローバルIPアドレス(申し込めるか確認)初期550円・月550円
シンプル・Five.Aで合流に困る/毎晩対戦自分の光回線セット割込みで月3,080〜3,773円
建物の型とゲームで選ぶ(2026年10月確認・税込)

サーバー型が中心で、夜の有線の数字も困らないなら無料のまま

多くの建物で入居者の月額は0円。回線にお金をかけるのは、困りごとを数字で確かめてから。

遊び方・数字理由
APEX・VALORANTなどが中心建物の型の影響が小さい
有線の夜のpingが平均並み夜の混雑の影響が小さい
ゲーム機の接続テストで困っていない合流の悩みがない
無料のままでいい人

UCOM光 レジデンスは、多くの建物で入居者の月額がかかりません。サーバー型のゲームが中心で、有線にした夜のpingが平均並み、ゲーム機の接続テストでも困っていないなら、回線にお金をかける理由はありません。

入居者の実際の月額は、建物専用サイトの「サービス内容とWeb登録のご案内」の「月額費用」で確かめられます。建物によっては、ゲームのために何かを足す前に、いまいくら払っているのかを知っておくと比べやすくなります。

回線を足すか替えるかは、合流できない、夜に毎晩ラグが出る、と数字や画面で確かめた人だけが考えれば十分です。

ポイント

  • 多くの建物で入居者の月額は0円。
  • サーバー型中心で困っていなければ無料のまま。
  • 替えるのは数字や画面で確かめてから。

マルチタイプなら、困りごとに合わせて月550円か月980円のオプションを先に

合流の悩みは固定グローバルIP(月550円)、夜の遅さはCONNECTIX(月980円・初月0円)。光回線より安く試せる。

項目固定グローバルIPアドレスCONNECTIX
月々550円(初期550円)980円(初月0円)
効く悩み外からの呼び出しが届かない夜の混雑による遅さ
申し込みインフォメーションセンターに申し込めるか聞くPortasから。数分で適用
やめるとき書面で届け出るマイページからいつでも
マルチタイプのオプションの比べ方

マルチタイプの部屋には、UCOMの側で足せる手が2つあります。合流できない悩みには固定グローバルIPアドレス(初期550円・月550円)、夜の遅さにはCONNECTIX(月980円・初月0円)です。

どちらも自分の光回線より月々が安く、工事もありません。困りごとが1つなら、まず合うほうのオプションから試すのが無駄のない順番です。

ただし固定グローバルIPアドレスは会員サイトに案内が出ていないので、申し込めるかを先に確かめます。両方の悩みがある、オプションが使えないと分かった、という人は、自分の光回線と比べます。

ポイント

  • 合流には月550円、夜の遅さには月980円。
  • 困りごとが1つならオプションから試す。
  • 固定グローバルIPは申し込めるかを先に確かめる。

シンプル・Five.Aで合流したい、毎晩対戦したいなら自分の光回線

建物の回線から離れるので、ルーターが自分のものになり、夜も建物と取り合わない。工事は管理会社・管理組合に確かめる。

項目UCOM光 レジデンス(プライベートIPの建物)自分の光回線
ゲーム機の前のルーター建物の機器が外側にある自分のルーター
夜の混雑建物の住人と取り合う建物と取り合わない
月々多くの建物で0円セット割込みで月3,080〜3,773円
工事なしあり(管理会社・管理組合に確認)
自分の光回線にすると変わること

シンプルタイプやFive.Aで合流ができない、マルチタイプでもオプションが使えない、という人の残る手は、自分専用の光回線です。ゲーム機の前に立つルーターが自分のものになり、UPnPやポートの設定を自分で扱えます。

スマホと同じ会社の光回線を選ぶと、スマホのセット割で月々を抑えられます。夜に建物の住人と回線を取り合うこともなくなります。

自分で光回線を引くことについて、UCOM光 レジデンスの資料には記載が見つかりませんでした。工事ができるかは、申し込む前に管理会社か管理組合に確かめてください。くわしくは「UCOM光の部屋に自分の光回線を引く」にあります。

ポイント

  • ルーターが自分のものになり、夜も取り合わない。
  • スマホのセット割で月々を抑える。
  • 工事は管理会社か管理組合に確かめる。

UCOM光で合流できないオンラインゲームを光回線で遊ぶ:管理会社への確認から開通の夜まで

段取りやることゲームの人のポイント
工事の前管理会社・管理組合に工事を確かめる建物専用サイトの「IPアドレス方式」欄のメモも持っておく
申し込みスマホの会社に合う光回線に部屋まで来られるかは、申し込んだあとの調査で分かる
工事を待つ間UCOM光 レジデンスで遊ぶサーバー型のゲームは困りにくい
開通の夜ゲーム機をつなぎ替えて接続テストUCOMのころのNATタイプと比べる
オンラインゲームのために光回線を引くときの段取り(2026年10月確認)

ゲーム機の診断の結果を、UCOMのころの分として残しておく

PS5のNATタイプ、Switchの接続テストの文字、夜のpingを書き留めておくと、開通後に良くなったかを比べられる。

項目例
建物の型建物専用サイトの「IPアドレス方式」欄(プライベート20個など)
PS5の診断NATタイプ3
Switchの接続テストNATタイプD
夜のping有線で22時台に測った数字
工事の前に書き留めること

光回線を申し込む前に、いまの部屋の数字を残しておきます。建物専用サイトの「IPアドレス方式」欄の言葉、PS5の「インターネット接続を診断する」のNATタイプ、Switchの「接続テスト」の文字、夜に有線で測ったpingの4つです。

開通したあとに同じ測り方をすれば、合流の悩みが解けたかが一目で分かります。回線を替えた意味を数字で確かめられるので、気持ちの上でもすっきりします。

ゲーム機ごとの診断の見方は「UCOM光でPS5がつながらないとき」「UCOM光でSwitchがつながらないとき」にあります。

ポイント

  • 建物の型・NATタイプ・夜のpingを書き留める。
  • 開通後に同じ測り方で比べる。
  • ゲーム機ごとの見方は機器の記事へ。

解約が要るのは、会員登録をした人。会員登録だけの無料の建物でも手続きをする

退去・転居で住所が変わると会員登録は終わるが、解除の手続きが要る。マイページで20日までなら当月末。

項目中身
手続きが要る人会員登録をした人(無料の建物でも)
受付マイページ
締め20日までの受付で当月末、21日以降は翌月末
なくなるものUCOMのメールアドレス・IP電話・すべてのオプション
UCOM光 レジデンスの解約の決まり(重要事項説明・ISP会員規約)

自分の光回線が開通しても、UCOM光 レジデンスの建物の回線そのものは建物の契約なので残ります。会員登録をしていない人は、UCOMの側でやることは特にありません。

会員登録をした人は、無料の建物でも解約の手続きをします。重要事項説明では、マイページで毎月20日までに受け付けると当月末、21日以降は翌月末の解約です。UCOMのメールアドレスとすべてのオプションも同時に使えなくなります。

CONNECTIXや固定グローバルIPアドレスを申し込んでいた人は、光回線の開通を確かめてから、それぞれの解約をします。手順は「UCOM光 レジデンスの解約」にあります。

ポイント

  • 会員登録をしていなければUCOM側の手続きは特にない。
  • 会員登録をした人は20日締めで解約。
  • オプションは開通を確かめてから解約。

ゲームのための光回線も、会社はスマホのセット割で選ぶ

合流の悩みを解くのは、ルーターが自分のものになること。どの光回線でも同じなので、会社はスマホ代が下がるかで決める。

使っているスマホ申し込む光回線セット割を入れた月額の目安
ドコモドコモ光3,190円
ソフトバンク・ワイモバイルソフトバンク光3,080〜3,630円
au・UQ mobile建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光設備しだいで変わる
楽天・格安SIMなどGMOとくとくBB光3,773円
スマホの会社別の申込先(2026年10月確認)

合流できない悩みを解くのは、建物の機器の外に出て、ルーターが自分のものになることです。この点は、どの会社の光回線を選んでも変わりません。

迷ったら、毎月のスマホ代が下がる組み合わせを選びます。ドコモの人はドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルの人はソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMの人はGMOとくとくBB光が目安です。

au・UQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があるかで答えが変わるので、申込枠に両方のボタンを並べています。どの申込先も、GMOとくとくBBの窓口から申し込めます。

ポイント

  • ルーターが自分のものになる点はどの会社も同じ。
  • 会社はスマホのセット割で選ぶ。
  • 申込枠でスマホの会社を選ぶ。

保存用:UCOM光 レジデンスでオンラインゲームを遊ぶメモ

  • 建物専用サイト(建物名検索)のトップ「IPアドレス方式」欄を見る
  • グローバルIPの建物:自分のルーターをRTモードで。ポートは設定してから接続テストで確かめる
  • マルチタイプ:合流は固定グローバルIP(初期550円・月550円。インフォメーションセンターに確認)、夜の遅さはCONNECTIX(月980円・初月0円)
  • シンプルタイプ・Five.A:UCOMの側に手がない。合流が要るなら自分の光回線

ドコモ

ドコモ光

ソフトバンク・ワイモバイル

ソフトバンク光

au・UQ mobile

auひかり

それ以外

GMOとくとくBB光

合流できないオンラインゲームを、建物の機器の外で遊ぶ

自分専用の光回線なら、ゲーム機の前のルーターが自分のものになり、夜も建物と回線を取り合いません。

スマホの会社を選べば、毎月のスマホ代が下がる申込先がその場で出ます。

開通の日までは、UCOM光 レジデンスでいつものゲームを続けられます。

出典・確認した情報(2026年10月確認)

みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、UCOM光 レジデンスの公式の数値ではありません(2026年10月25日確認・直近3か月)。UCOM光 レジデンスの設備・料金・IPアドレス方式は建物によって違います。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。

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