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スプラトゥーンのフレンドから合流の誘いが来たのに、押すたびに「2618-0516」。携帯モードで部屋を歩き回ってもWi-Fiの名前すら見つからない日もある。
Wi-Fiが出てこない、接続テストでNATタイプがDになる、夜のバトルで落ちるなど、UCOM光 レジデンスでのSwitchのつまずきは、Wi-Fiの側の悩みか、建物の型が決めるNATタイプの悩みかで分けると解き方が見えてきます。
結論
- Wi-Fiが出てこないなら、まず部屋にWi-Fiの機器があるか。UCOM光 レジデンスの多くの建物は「無線LANルーターはお客様でご準備ください」で、ルーターを置くまでSwitchの一覧に部屋の名前は出てこない。設置済みの部屋はラベルか入居時の書面のSSIDを選ぶ。
- 夜に落ちるなら、LAN端子のあるドック(Switch 2のドックは標準でLAN端子つき)で壁のLANポートかルーターにつなぐ。市販のルーターはRTモードにして台数の決まりを超えないようにする。
- 2618-0513・2618-0516は、任天堂サポートの説明ではNAT越えの失敗。NATタイプは建物の型しだいで、グローバルIPの建物は自分のルーターのUPnPで上がる見込み、マルチタイプは固定グローバルIPアドレス(初期550円・月550円)を聞く、シンプルタイプ・Five.Aは自分の光回線。
- Switch 2に買い替えても、NATタイプは本体ではなく回線の側で決まる。
接続テストのNATタイプD・Fで、毎晩フレンドと合流できないなら
自分専用の光回線にすると、Switchの前に立つルーターが自分のものになり、UPnPやポートの設定を自分で扱えます。
スマホと同じ会社の光回線を選べば、セット割で月3,080円ほどから持てます。
開通までの間も、UCOM光 レジデンスでひとりのバトルやソフトの更新はできます。
UCOM光でSwitchがつながらない・できないときは、Wi-Fiの悩みか対戦の悩みかを先に分ける
| 画面の症状 | 原因の場所 | 見る見出し |
|---|---|---|
| Wi-Fiの名前が出てこない | 部屋のWi-Fiの機器・電波 | Wi-Fiが出てこないとき |
| 名前はあるのにつながらない | 暗号キー・台数・ルーターのモード | Wi-Fi・有線の見出し |
| ネットは見られるのに合流・対戦だけ失敗 | NATタイプ(建物の型) | NATタイプと建物の型 |
| 夜のバトルだけ落ちる | 電波か夜の混雑 | 夜に落ちるとき |
Wi-Fiが出てこない・つながらないのは、部屋の機器か電波の問題
ニュースやeショップも開けないなら、建物の型より前の部屋の中。Wi-Fiの機器、暗号キー、台数、ルーターのモードを見る。
| 確かめること | 分かること |
|---|---|
| eショップが開けるか | 開けないならネットそのものにつながっていない |
| スマホの一覧に部屋のWi-Fiがあるか | ないなら部屋に電波を出す機器がない |
| スマホは使えるか | 使えるならSwitchの設定か台数 |
| 有線にするとどうか | つながるならWi-Fiの電波の問題 |
Switchでeショップもニュースも開けないなら、まだインターネットそのものにつながっていません。この場合、建物にどんなIPアドレスが届いているかより先に、部屋の中を見ます。
スマホのWi-Fiの一覧にも部屋の名前が見当たらないなら、部屋に電波を出す機器がない形です。スマホは使えるのにSwitchだけだめなら、暗号キーの入れ間違いか、建物の台数の決まりを超えていることが多くなります。
LAN端子のあるドックでケーブルにすると、電波の問題かどうかがすぐ分かります。順番に消していけば、たいていは部屋の中で解けます。
ポイント
- eショップが開けないなら部屋の中を見る。
- スマホにも出ないなら電波を出す機器がない。
- 有線にすると電波の問題か分かる。
ネットは見られるのに合流・対戦だけ失敗するのは、NATタイプの問題
eショップは開けるのに、フレンドと合流できない・マッチで落ちる。接続テストのNATタイプが原因の分かれ目で、建物の型が効く。
| 症状 | 見当 |
|---|---|
| eショップは開ける | インターネットにはつながっている |
| 合流で2618-0513・2618-0516 | NAT越えの失敗(任天堂サポート) |
| 接続テストでNATタイプD・F | つながる相手が少ない |
| ひとりのバトルは遊べる | サーバーとのやりとりはできている |
eショップもソフトの更新もできるのに、フレンドとの合流やオンラインの対戦だけが失敗するなら、Wi-Fiの側ではなくNATタイプの側の悩みです。
Switchどうしが直接やりとりする遊び方では、外からの呼び出しを受け取れるかが効きます。UCOM光 レジデンスでは、建物にグローバルIPが届くかプライベートIPかで、この受け取りやすさが変わります。
自分の建物の型は、建物専用サイトのトップの「IPアドレス方式・同時接続台数」欄で分かります。NATタイプの悩みなら、先にこの欄の言葉を書き留めておくと、あとの見出しでそのまま答えを選べます。
ポイント
- ネットは見られて合流だけ失敗ならNATタイプ。
- 建物に届くIPの種類で受け取りやすさが変わる。
- 建物専用サイトの「IPアドレス方式」欄を見る。
UCOM光のWi-FiがSwitchに出てこないとき:ルーターを置く建物か、機器のラベルを見る建物か
| 建物専用サイトの表示 | Switchの一覧 | やること |
|---|---|---|
| 無線LANルーターはお客様でご準備ください | 部屋の名前は出てこない | 市販のルーターをRTモードで置く |
| 壁埋め込み型Wi-Fi機器設置済み | 機器のラベルのSSID | ラベルの暗号キーを入れる |
| 据え置き型・脱着式・Wi-Fi機能付きONUなど | 機器のラベルか入居時の書面のSSID | 書面とラベルを見比べる |
ルーターを自分で用意する建物は、市販のルーターをRTモードで置く
多くの建物は部屋に壁のLANポートだけ。Switch用にWi-Fiを出すには、市販のルーターをLANポートにつなぎ、RTモードで使う。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| つなぐ所 | 壁のLANポート |
| 動作モード | RT(ルーター) |
| 接続の設定 | DHCP接続を有効にする |
| IPv6パススルー | 機能があればOFF |
| 機種 | 推奨はない。DHCP接続に対応していれば使える |
UCOM光 レジデンスの多くの建物は、建物専用サイトに「無線LANルーターはお客様でご準備ください」と書かれた形です。部屋に来ているのは壁のLANポートだけなので、Switchの一覧に部屋の名前が出てこないのは当然、ということになります。
市販のWi-Fiルーターを壁のLANポートにつなげば、Switchで選べる名前が出ます。つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットに接続できない場合の改善方法」は、ルーターの動作モードをRT(ルーター)にし、IPv6パススルーの機能があればOFFにするよう案内しています。
ルーターの機種に推奨はなく、IPアドレスの自動取得(DHCP接続)に対応していれば使えます。Switchを置く部屋とルーターの距離が遠いなら、置き場所から考えます。選び方は「UCOM光 レジデンスのルーターの選び方」にあります。
ポイント
- 多くの建物は部屋にLANポートだけ。
- 市販のルーターをRTモードで置く。
- IPv6パススルーはOFF、DHCP接続を有効に。
Wi-Fi機器が付いている部屋は、書面かラベルのSSIDを1文字ずつ見比べる
設置済みの機器のSSIDと暗号キーは住戸ごとに違う。隣の部屋の名前と取り違えないよう、ラベルと一覧を見比べる。
| つまずき | 直し方 |
|---|---|
| 似た名前が並んでいる | SSIDは住戸ごとに違う。ラベルの文字と同じものを選ぶ |
| 暗号キーが通らない | 大文字と小文字、0とOを見比べる |
| 書面がない | 機器のラベル・裏面のシールを見る |
| 暗号キーを変えたい | 遠隔での変更は管理者からの依頼のときだけ |
壁埋め込み型や据え置き型など、Wi-Fiの機器が付いている建物では、SSIDと暗号キーは入居時に配る書面か、機器のラベルや裏面のシールで確かめるよう、建物専用サイトの「Wi-Fi接続・機器情報」に書かれています。
SSIDと暗号キーは部屋ごとに違います。マンションでは隣の部屋の電波も一覧に並ぶので、似た名前を選ぶと、暗号キーがいつまでも通りません。ラベルの文字と一覧の文字を1文字ずつ見比べてください。
暗号キーを自分の好きな文字に変えたくなっても、つなぐネットコミュニケーションズの「Wi-Fi plus」では、遠隔での変更は管理者からの依頼のときだけとされています。
ポイント
- SSIDと暗号キーは住戸ごとに違う。
- 似た名前と取り違えない。
- 暗号キーの遠隔での変更は管理者からの依頼のときだけ。
設置済みの機器が止まっているなら、電源の入れ直しとテクニカルサポートセンター
スマホにも出てこないなら機器の不調。手引きのFAQでは、機器の電源を切って3〜5分後に、壁に近いほうから順に入れ直す。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | ルーター・無線LAN・ハブ・Switchの電源を切る |
| 2 | 3〜5分待つ |
| 3 | 壁のLANポートに近いほうから順に、ランプを確かめながら入れる |
| 4 | 壁面のWi-Fi機器で無線だけだめなら、テクニカルサポートセンターへ |
きのうまで出ていた名前が、Switchにもスマホにも急に出てこないなら、機器の一時的な不調かもしれません。UCOM光 レジデンスのご利用の手引きのFAQでは、ルーター・無線LAN・ハブとパソコンの電源を切り、3〜5分後に、壁のLANポートに近いほうから順にランプを確かめながら入れ直す方法が案内されています。
壁面のWi-Fi機器で、有線はつながるのに無線だけだめなら、テクニカルサポートセンターに相談します。設置済みのWi-Fi機器は契約期間中の修理・交換が無償で、遠隔で接続状況の確認や再起動ができる機種もあります。
窓口の番号と受付時間は建物ごとに違うので、建物専用サイトの「サポート・お問い合わせ」で確かめます。
ポイント
- 電源を切って3〜5分待ち、壁に近い順に入れる。
- 壁面の機器で無線だけだめならテクニカルサポートセンター。
- 窓口は建物専用サイトで確かめる。
UCOM光でSwitchを有線にする:Wi-Fiでつながらない・夜に落ちるときはドックから
| 本体 | 有線にする方法 | つなぐ先 |
|---|---|---|
| Switch 2 | ドックのLAN端子 | 壁のLANポートか市販のルーター |
| Switch(有機ELモデルなど) | LAN端子のあるドックか、LANアダプター | 同上 |
| 携帯モードのまま | 有線にはできない | Wi-Fiで機器の近くに |
LAN端子のあるドックと、壁のLANポートかルーターをケーブルで結ぶ
Switch 2のドックにはLAN端子がある。初代はLAN端子のあるドックかアダプターを使う。壁のLANポートは電話線の口と間違えない。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | ドックのLAN端子と、壁のLANポートかルーターをケーブルで結ぶ |
| 2 | 壁の口は、電話線ではなくLANポートを選ぶ(ふたがあることも) |
| 3 | Switchをドックに挿す |
| 4 | 「設定」→「インターネット」で有線の接続を選び、接続テストを押す |
夜のバトルで落ちる、Wi-Fiの電波が弱い、という悩みは、ケーブル1本で消えることがあります。Switch 2のドックにはLAN端子があり、LANアダプターなしでケーブルを挿せます。初代のSwitchは、LAN端子のあるドックかLANアダプターを使います。
UCOM光 レジデンスのご利用の手引きでは、部屋の壁のLANポートにLANケーブルでつなぐ形が基本です。LANポートがふたで覆われている場合があることや、LANケーブルと電話線は形が似ているので差し間違えないことも書かれています。
Switchの「設定」から「インターネット」を開き、有線の接続を選んでから「接続テスト」を押します。IPアドレスやDNSは自動のままで、PPPoEのIDやパスワードを入れる必要はありません。
ポイント
- Switch 2のドックにはLAN端子がある。
- 壁の口は電話線と間違えない。
- IP・DNSは自動のまま、IDやパスワードは不要。
Switchを足したら別の機器がつながらないなら、建物の台数の決まり
ふつうの型は5台まで、マルチタイプは20台、Five.Aは10台。壁のLANポートにハブで並べると超えやすい。
| 建物の型 | つなげる台数 |
|---|---|
| ふつうの型(グローバルIPの建物) | 5台まで |
| マルチタイプ | 20台まで |
| Five.A | 10台まで |
| RTモードのルーター経由 | ルーターと配下の機器でまとめて1台 |
壁のLANポートにハブを付け、Switchのドック、PC、テレビ、ほかのゲーム機をまとめて挿したら、どれかがつながらなくなった。UCOM光 レジデンスでは、つなげる台数がISP会員規約で決まっていて、ふつうの型は5台までです。
ご利用の手引きのFAQにも、同時につなげる数を超えると一部の機器がつながらない、とあります。Switch本体とSwitch 2、スマホ、タブレットとWi-Fiでつなぐ機器が増えるほど、上限に近づきます。
RTモードの市販のルーターを1台はさむと、ルーターとその先の機器がまとめて1台と数えられます。ハブで横に並べるのではなく、ルーターの後ろにまとめるのが、UCOM光 レジデンスでの台数の悩みの解き方です。
ポイント
- ふつうの型は5台まで。
- Wi-Fiでつなぐ機器も数に入る。
- RTモードのルーターの後ろにまとめる。
UCOM光でSwitchの対戦・合流ができない原因はNATタイプ:接続テストと2618のエラー
| NATタイプ | 遊んだときの感じ |
|---|---|
| A | ほとんどの相手と合流しやすい |
| B | 多くの相手と合流できる |
| C | 相手によってつながりにくい |
| D | つながる相手が少ない |
| F | 合流・対戦がほとんどできない |
NATタイプの目安は一般的なもので、ソフトや相手の回線によって変わります。
接続テストの1文字で、合流しやすさの見当がつく
「設定」→「インターネット」→「接続テスト」で、下りと上りの速さの下にNATタイプがA〜Fで出る。任天堂は厳しいNATタイプだと一部の遊びができないことがあると案内している。
| 出る項目 | 見る所 |
|---|---|
| ダウンロード・アップロードの速さ | 夜と昼で比べる |
| NATタイプ | A〜Fの1文字 |
| 測るつなぎ方 | 一度は有線で |
Switchの「設定」から「インターネット」を開き、「接続テスト」を押すと、ダウンロードとアップロードの速さの下に、NATタイプがAからFの1文字で出ます。
任天堂のNAT Related Troubleshootingは、NATタイプが厳しいと、一部のオンラインの遊びができないことがあると案内しています。AやBなら多くの相手と合流でき、DやFだとつながる相手が少なくなります(一般的な説明)。
Wi-Fiが弱いと結果がぶれることもあるので、ドックを有線にして一度押しておきます。出た文字と、建物専用サイトの「IPアドレス方式」欄の言葉を並べてメモしておくと、建物の型ごとの答えにそのまま当てはめられます。
ポイント
- 接続テストでNATタイプがA〜Fで出る。
- 厳しい文字だと一部の遊びができないことがある(任天堂)。
- 有線で押し、IP方式の欄といっしょにメモ。
2618-0513・2618-0516は、ネットにはつながっているのにNAT越えに失敗したしるし
任天堂サポートの説明では、自分か相手の側でNAT越えがうまくいかなかったときのエラー。相手の文字も関わる。
| エラー | 意味 |
|---|---|
| 2618-0513 | 自分か相手の側でNAT越えがうまくいかない |
| 2618-0516 | 同上 |
| 自分がA、相手がD | 組み合わせでつながらないこともある |
スプラトゥーンのフレンドに合流しようとしたとき、マリオカートで部屋に入ろうとしたときに出る「2618-0513」「2618-0516」は、任天堂サポートの説明では、インターネットにはつながっているのに、自分か相手の側でNAT越えがうまくいかなかったときのエラーです。
NATタイプの組み合わせは、自分の文字だけでなく相手の文字も関わります。特定のフレンドとだけ合流できないなら、相手の側のNATタイプも聞いてみると、原因がどちらにあるかが分かります。
どのフレンドとも合流できず、自分の接続テストがDやFなら、自分の部屋の側です。UCOM光 レジデンスでは、ここから先の答えが建物の型で変わります。
ポイント
- 2618-0513・0516はNAT越えの失敗(任天堂サポート)。
- 相手のNATタイプも関わる。
- 誰とも合流できずD・Fなら自分の部屋の側。
UCOM光の建物の型で、SwitchのNATタイプD・Fが直せる・できないが決まる
| IPアドレス方式の欄 | 建物の型の見当 | NATタイプD・Fから |
|---|---|---|
| グローバルIPアドレス(IPv4)◯個 | 全戸一括タイプ・オールギガタイプなど | 自分のルーターのUPnPで上がる見込み |
| プライベートIPアドレス(IPv4)20個 | マルチタイプ | 固定グローバルIPアドレス(月550円)を聞く |
| プライベートIPアドレス(IPv4)5個 | シンプルタイプ | UCOMの側に手がない |
| Five.A | Five.A | UCOMの側に手がない |
グローバルIPの建物は、ルーターのUPnPを有効にして接続テストを押し直す
部屋にグローバルIPが届くので、RTモードのルーターでUPnPを入れる形。UCOMの資料に「ポート開放ができる」とは書かれていないので、結果は接続テストで確かめる。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | 市販のルーターをRTモードで壁のLANポートにつなぐ |
| 2 | ルーターの設定画面でUPnPを有効にする |
| 3 | Switchを有線かルーターの近くのWi-Fiでつなぐ |
| 4 | 接続テストを押し直し、文字が変わったかを見る |
建物専用サイトの「IPアドレス方式」欄が「グローバルIPアドレス(IPv4)◯個」なら、部屋にグローバルIPが届く建物です。RTモードのルーターを置くと、Switchの前に立つのは自分のルーターになります。
ルーターの設定画面でUPnPを有効にしてから、接続テストを押し直します。一般的には、ここでBやAに上がることがあります(一般的な説明)。
ただ、UCOM光 レジデンスの規約やご利用の手引き、建物専用サイトには「ポート開放」の言葉が見つかりませんでした。設定すれば必ず上がる、とは言えないので、接続テストの文字で判断します。グローバルIPの建物でルーターを外して直結すると、Switchが外から直接見える形になるので、ルーターは置いたまま試してください。
ポイント
- グローバルIPの建物はルーターのUPnPを有効に。
- 接続テストを押し直して文字を見る。
- UCOMの資料にポート開放の記載はない。直結はしない。
マルチタイプのSwitchは、自分のルーターでUPnPを入れてもD・Fが残りやすい
プライベート20個の部屋は、外側にもう1段、建物の機器がある。D・Fを上げる手は、月550円の固定グローバルIPアドレスをインフォメーションセンターに頼めるかどうか。
| やったこと | 結果の見込み |
|---|---|
| 市販のルーターでUPnPを入れた | 開くのは自分のルーターまで。外側の建物の機器は閉じたまま |
| ルーターを外してドックを壁に直結 | 建物の機器の内側のまま(一般的な説明) |
| 固定グローバルIPアドレスを付ける | 初期550円・月550円。1戸に1つまで |
| 付けられるか | 会員サイトのオプション一覧に出ていない。窓口で可否を聞く |
欄が「プライベートIPアドレス(IPv4)20個」なら、マルチタイプの部屋と見てよいでしょう。Switchから見ると、自分のルーターの外側に、もう1段、建物の機器が立っている形です。
そのため、自分のルーターでUPnPを入れても、建物の機器のところで呼び出しが止まり、接続テストのDやFが動かないことがあります。ISP会員付加サービス利用規約には、この型の部屋だけが付けられる固定グローバルIPアドレスがあり、初期費用・月額ともに550円、1戸に1つまでです。
つなぐ機器のMACアドレスを登録する場合があるので、窓口のUCOM光 レジデンス インフォメーションセンターには、付けられるかと、ルーターとSwitchのどちらを登録するかを、まとめて聞いておきます。オプションのくわしい話は「UCOM光 レジデンスのグローバルIPと固定IP」にあります。
ポイント
- プライベート20個の部屋は外側にもう1段機器がある。
- UPnPを入れてもD・Fが動かないことがある。
- 固定グローバルIPを付けられるか、登録する機器はどれかを窓口に聞く。
シンプルタイプ・Five.Aは、UCOMの側にNATタイプを上げる手がない
シンプルタイプは手引きのFAQでグローバルIPを使えない。Five.Aも固定グローバルIPのオプションの対象外。
| 項目 | シンプルタイプ | Five.A |
|---|---|---|
| 部屋に届くIP | プライベートIP(5台まで) | プライベートIP(10台まで) |
| グローバルIP | 利用できない(手引き FAQ Q7) | 固定グローバルIPのオプションの対象外 |
| 問い合わせ | 建物専用サイトの窓口 | チャットボットのみ |
「プライベートIPアドレス(IPv4)5個」の建物はシンプルタイプの見当です。ご利用の手引きのFAQ Q7は、シンプルタイプではグローバルIPアドレスを利用できない、と答えています。
Five.Aもプライベートの型で、固定グローバルIPアドレスのオプションは規約でマルチタイプだけとされています。どちらの型でも、Switchの接続テストのDやFを上げる手は、UCOMの側にありません。
ひとりのバトルやソフトの更新は困らずにできることが多いので、合流をどれくらいの頻度でしたいかで決めます。毎晩フレンドと合流したいなら、自分の光回線を考えることになります。
ポイント
- シンプルタイプはグローバルIPを使えない(手引きQ7)。
- Five.Aもオプションの対象外。
- 毎晩合流したいなら自分の光回線。
UCOM光でSwitchが夜だけ落ちる・つながらないときは、電波と夜の混雑を分ける
| 落ち方 | 見当 | 次の一手 |
|---|---|---|
| 携帯モード・Wi-Fiのときだけ | 電波が弱い・ルーターから遠い | ドックで有線にする |
| 有線でも夜だけ | 建物の夜の混雑 | マルチタイプならCONNECTIXを試す |
| 朝も昼も落ちる | 機器の不調・障害 | 電源の入れ直し・建物専用サイトの障害情報 |
利用者の平均では、夜もpingは16ms前後で、下りは昼の約3分の2
みんそくのUCOM光 レジデンスの夜(20:00〜22:59)は、ping 16.23ms・下り338.17Mbps。有線の夜は14.93ms。
| 時間・つなぎ方 | ping | 下り |
|---|---|---|
| 昼 | 16.23ms | 523.37Mbps |
| 夜(20:00〜22:59) | 16.23ms | 338.17Mbps |
| 有線の夜 | 14.93ms | 422.96Mbps |
| Wi-Fiの全体 | 15.72ms | 342.72Mbps |
速度の投稿サイト「みんなのネット回線速度(みんそく)」の、UCOM光 レジデンスの直近3か月の平均です。利用者の投稿の集計で、UCOMが出している数字ではありません。
夜のpingは16.23msで昼と同じくらい、有線の夜は14.93msでした。下りは夜に338.17Mbpsで、昼の523.37Mbpsの約3分の2です。Switchのバトルに効くのはpingの安定のほうなので、平均どおりなら夜でも大きく困る数字ではありません。
平均には、部屋まで100Mの建物や、Wi-Fiでつないだ人の結果もまざっています。夜に落ちる自分の部屋の接続テストの速さと、昼の速さを並べて比べます。
ポイント
- 夜のpingは平均16ms前後。
- 下りは夜に昼の約3分の2。
- 自分の部屋の昼と夜を接続テストで比べる。
有線でも夜だけ落ちるマルチタイプの部屋は、CONNECTIXを初月0円で試せる
CONNECTIXは申し込んだ人専用の優先ルートで、夜の混雑による遅さが改善される場合がある。合流のNATタイプとは別の手。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 料金 | 月980円・初月0円・しばりなし |
| 効く場合がある悩み | 夜の混雑による速度の低下 |
| 申し込める建物 | 建物専用サイトに案内がある建物だけ |
| 合流のNATタイプ | 変わるとは書かれていない |
ドックを有線にしても夜だけバトルで落ちるなら、建物の夜の混雑が考えられます。マルチタイプの建物の多くでは、建物専用サイトにCONNECTIX(コネクティクス)の案内が出ています。
つなぐネットコミュニケーションズの「Connectixの紹介ページ」では、申し込んだ人専用の優先ルートでインターネットにつなぐ月980円の有料オプションで、初月0円、しばりもありません。夜の混雑による遅さが、申し込むことで改善される場合がある、とQ&A;にあります。
ただ、IPアドレスの方式やNATタイプが変わるとは書かれていないので、2618のエラーで合流できない悩みには、別の手が要ります。夜の落ちと合流の悩みは、分けて考えます。
ポイント
- 有線でも夜だけ落ちるならCONNECTIXを試せる。
- 月980円・初月0円・しばりなし。
- 合流のNATタイプとは別の手。
有線でも夜に落ちるなら、壁のLANポートにドックを直接つないで比べる
つなぐネットの「遅く感じる場合の改善方法」の順番。壁に直接で速くなるならルーターかケーブル、直接でも遅ければ結果をメモして窓口へ。
| 試すこと | 分かること |
|---|---|
| 昼と夜で接続テストを押す | 夜だけなら混雑の見当 |
| ルーターを外し、ドックを壁のLANポートへ直接 | 速くなればルーターかケーブル |
| ほかのケーブルに替える | ケーブルの傷みか |
| 直接でも夜に遅い | 結果をメモしてお問い合わせ窓口へ |
ドックのケーブルにしても夜のバトルで落ちるなら、どこで遅くなっているかを分けます。つなぐネットコミュニケーションズの「インターネットが遅く感じる場合の改善方法」は、壁のLANポートに端末を直接つないで測り、速ければルーターかケーブルが原因、と案内しています。
グローバルIPの建物で直接つなぐのは、測るあいだの短い時間だけにします。ルーターを外した状態で遊び続けると、Switchが外から見える形になるためです。
直接つないでも夜に遅いなら、建物の側の話です。接続テストの時刻と速さを何回分かメモして、建物専用サイトの「サポート・お問い合わせ」の窓口へ伝えると、話が早く進みます。
ポイント
- 壁のLANポートにドックを直接つないで比べる。
- 直接で速ければルーターかケーブル。
- 直接でも遅ければメモを持って窓口へ。
UCOM光でSwitchがつながらない・できないときのよくある質問
| 質問 | 答え |
|---|---|
| Switch 2に替えたらNATタイプは上がる? | 上がらない。NATタイプは回線の側で決まる |
| Switchどうしのローカル通信は? | 部屋のWi-Fiを通らない遊び方で、建物の型とは別 |
| 工事なしのホームルーターで合流できる? | ポートを開けられない機種が多く、むずかしいことがある |
| Switchの操作はどこに聞く? | 回線はUCOMの窓口、Switchの操作は任天堂サポート |
Switch 2に替えても、UCOM光のNATタイプは変わらない
NATタイプは本体ではなく、つないでいる回線の側で決まる。Switch 2のドックにLAN端子があるのは良いところ。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| NATタイプ | 回線の側で決まるので変わらない |
| ドックのLAN端子 | 標準で付いている |
| 接続テスト | 見方は初代と同じ |
新しいSwitch 2なら合流できるかもしれない、と期待する人もいます。けれどNATタイプは本体ではなく、つないでいる回線の側で決まります。プライベートIPの建物で接続テストがDだったなら、Switch 2でも同じ文字が出ると考えてください。
一方、Switch 2のドックにはLAN端子があるので、LANアダプターなしで有線にできるのは良いところです。夜の落ちが悩みなら、買い替えを機にケーブルにしてみる価値はあります。
接続テストの見方は初代と変わりません。
ポイント
- Switch 2でもNATタイプは回線しだい。
- ドックのLAN端子で有線にしやすい。
- 接続テストの見方は同じ。
Switchどうしのローカル通信は、建物の型とは別の話
本体の電波で直接つなぐローカル通信は、部屋のWi-Fiも建物の回線も通らない。困るのはインターネットの対戦のほう。
| 遊び方 | 通る道 | 建物の型の影響 |
|---|---|---|
| ローカル通信 | 本体どうしの電波 | ない |
| インターネットの対戦・合流 | 部屋のWi-Fi → 建物の回線 | ある(NATタイプ) |
| 同じ部屋で別々にインターネットの対戦 | 両方とも建物の回線 | 台数の決まりにも気をつける |
友だちが部屋に来て、Switchを並べてローカル通信で遊ぶなら、本体どうしの電波でつながるので、部屋のWi-Fiも建物の回線も通りません(一般的な説明)。建物の型やNATタイプの悩みとは別の話です。
インターネットの対戦で2台をそれぞれつなぐなら、2台とも建物の回線を通ります。ふつうの型は5台までなので、スマホやPCといっしょに台数の決まりを超えないよう、RTモードのルーターの後ろにまとめます。
ローカル通信でもつながらないなら、本体の設定やソフトの側の話なので、任天堂のサポートで調べます。
ポイント
- ローカル通信は建物の回線を通らない。
- インターネットの対戦は2台とも台数に入る。
- ローカル通信の不具合は任天堂のサポートで。
接続テストの速さがWi-Fiだけ遅いなら、ドックの有線で測り直す
利用者の平均では、UCOM光 レジデンスの有線の下りはWi-Fiの約1.5倍。携帯モードの数字だけで回線を決めない。
| つなぎ方 | ping | 下り |
|---|---|---|
| 有線(386件) | 13.66ms | 530.14Mbps |
| Wi-Fi(694件) | 15.72ms | 342.72Mbps |
| 差 | 有線のほうが小さい | 有線は約1.5倍 |
携帯モードで接続テストを押して「遅い」と感じても、すぐに回線のせいとは決められません。みんそくに投稿されたUCOM光 レジデンスの平均では、有線の下りが530.14Mbps、Wi-Fiが342.72Mbpsで、有線のほうが約1.5倍でした。
Switchを持ち歩く部屋がルーターから遠い、壁をはさむ、というだけで、テストの数字は下がります。同じ時間にドックの有線で押し直して、差がどれくらいあるかを見ます。
有線で十分な数字が出るなら、悩みは部屋の電波です。ルーターの置き場所を変える、遊ぶ場所をルーターの近くにする、で解けることがあります。
ポイント
- 有線の下りはWi-Fiの約1.5倍(みんそく)。
- 携帯モードの数字だけで決めない。
- 有線で十分なら悩みは部屋の電波。
UCOM光でSwitchの対戦ができない人の選び方:そのまま・オプション・光回線・ホームWi-Fi
| あなたの部屋と悩み | 向く手 | 毎月の負担 |
|---|---|---|
| 接続テストA〜C・夜も落ちない | いまのまま | 多くの建物は0円 |
| 部屋にWi-Fiの名前がない | RTモードの市販ルーターかドックのケーブル | ルーター代だけ |
| プライベート20個で2618が出る | 固定グローバルIPアドレス(窓口に可否を確認) | 550円(初期550円) |
| プライベート20個で夜だけ落ちる | CONNECTIX | 980円(初月0円) |
| プライベート5個・Five.Aで合流したい | 自分の光回線 | セット割で3,080〜3,773円 |
| 工事ができず夜の落ちだけ困る | GMOとくとくBBホームWi-Fi(合流の悩みは残りやすい) | 5,687円 |
A〜Cで夜も落ちないSwitchなら、お金をかけなくていい
いつものフレンドと合流できて、夜のバトルも続くなら、回線にお金を足す理由はない。
| 状態 | 見方 |
|---|---|
| 接続テストがAかB | 合流相手を選ばない |
| Cだが合流できている | いまの相手となら困らない |
| 夜のバトルが最後まで続く | 夜の混雑が効いていない |
Switchの接続テストでAかBなら、合流の相手を選ばずに遊べる状態です。Cでも、いつものフレンドと問題なく合流できているなら、わざわざ何かを足すことはありません。
UCOM光 レジデンスは、入居者の月額がかからない建物がほとんどです。困っていないなら、毎月の出費を増やさないのがいちばんです。
部屋にWi-Fiの名前がないだけなら、ルーター1台かケーブル1本の話です。毎月の料金が増える話にはなりません。
ポイント
- AかBなら合流の相手を選ばない。
- Cでも合流できていれば足さなくていい。
- Wi-Fiがないだけならルーターかケーブル。
プライベート20個の部屋は、2618なら550円、夜の落ちなら980円の手が先
マルチタイプの見当の部屋は、UCOMのオプションで足せる。悩みが2つともあるなら、そこで初めて光回線と比べる。
| 画面で起きること | 先に足す手 | 毎月 |
|---|---|---|
| 合流で2618-0513・0516 | 固定グローバルIPアドレス | 550円 |
| ドックの有線でも夜に落ちる | CONNECTIX | 980円(最初の月は0円) |
| どちらも起きる | 光回線と比べる | セット割で3,080〜3,773円 |
建物専用サイトの欄が「プライベートIPアドレス(IPv4)20個」の部屋なら、UCOMの側で足せるオプションが2つあります。合流で2618のエラーが出るほうには固定グローバルIPアドレス、夜のバトルで落ちるほうにはCONNECTIXです。
どちらも部屋の工事はなく、毎月の負担は光回線より軽く済みます。画面で起きていることが1つなら、それに合うオプションから足していきます。
固定グローバルIPアドレスは会員サイトに載っていないので、まずインフォメーションセンターで申し込めるかを確かめます。両方の悩みがあるときや、オプションが使えないと分かったときに、光回線を比べる番になります。
ポイント
- 2618には固定グローバルIP、夜の落ちにはCONNECTIX。
- 工事がなく毎月の負担が軽い。
- 両方の悩みがあれば光回線と比べる。
プライベート5個・Five.Aの部屋で合流したいなら光回線。工事できない人はホームWi-Fiで夜の落ちだけ解く
シンプルタイプとFive.AはUCOMの側に手がない。光回線ならSwitchの前のルーターが自分のもの。工事ができないなら、夜の落ちだけでもホームWi-Fiで離れられる。
| あなたの事情 | 向く手 | 合流の悩み |
|---|---|---|
| 工事ができる | 自分の光回線 | ルーターが自分のものになり解ける見込み |
| 工事ができない・短く住む | GMOとくとくBBホームWi-Fi | 残りやすい(ポートを開けられないことが多い) |
| 工事ができず合流が要る | ASAHIネット WiMAX +5G の固定IPアドレスプラン | ポートの設定ができるかを申し込む前に確認 |
シンプルタイプやFive.Aの部屋で毎晩合流したいなら、建物の外の回線を引くことになります。自分専用の光回線なら、Switchの前のルーターが自分のものになり、UPnPを自分で入れられます。
光回線の工事について、UCOM光 レジデンスの資料には入居者向けの決まりが見当たりません。申し込む前に、管理会社か管理組合に工事してよいかを聞いてください。
工事ができない人で、悩みが夜の落ちだけなら、GMOとくとくBBホームWi-Fiで建物の回線から離れる手もあります。解約違約金がなく、あとで光回線へ移るときも違約金はかかりません。合流もしたいなら、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランを、ルーターでポートの設定ができるか確かめてから選びます。
ポイント
- 合流したいなら自分の光回線。
- 工事は管理会社か管理組合に聞く。
- 工事できず夜の落ちだけならホームWi-Fi。
UCOM光でSwitchの合流ができないなら光回線へ:管理会社への確認から接続テストまで
| いつ | すること | Switchで見ておくこと |
|---|---|---|
| 申し込む前 | 管理会社か管理組合に工事してよいか聞く | いまの接続テストの文字を書き留める |
| 申し込み | スマホの会社で光回線を選ぶ | ドックを置く部屋を決めておく |
| 開通まで | UCOM光 レジデンスのまま | ひとりのバトルと更新は続けられる |
| 開通の日 | ドックのケーブルを新しいルーターへ | 接続テストでD・Fから抜けたか |
申し込む前に、管理会社か管理組合に工事を確かめる
入居者が別の光回線を引く話は、UCOM光 レジデンスの資料にない。工事してよいかは建物の管理側に聞く。
| 確かめること | 聞く相手 |
|---|---|
| 自分で光回線を引いてよいか | 管理会社・管理組合 |
| ドックを置く部屋まで機器が届くか | 申し込んだあとの調査 |
| UCOMの会員登録をしていたか | 自分(していれば解約の手続きが要る) |
Switchの合流のために回線を替えるときも、最初の一歩は工事ができるかの確認です。UCOM光 レジデンスの規約や手引きには、入居者が別の光回線を引くことの決まりが載っていません。
建物ごとに決まりが違うので、申し込む前に管理会社か管理組合へ、自分で光回線を引いてよいかを聞きます。返事を待つ間に、ドックとテレビを置く部屋を決めておくと、工事の日の話が早く進みます。
UCOM光 レジデンスの側の手続きと工事の考え方は「UCOM光の部屋に自分の光回線を引く」にあります。
ポイント
- 最初の一歩は工事ができるかの確認。
- 聞く相手は管理会社か管理組合。
- ドックを置く部屋を決めておく。
開通の日に、ドックを新しいルーターへ挿し替えて接続テストを押す
ドックのLAN端子を新しいルーターにつなぎ、NATタイプを見る。D・FのままならUPnPを確かめ、合流で2618が消えたかを見る。
| 順番 | すること |
|---|---|
| 1 | ドックのLAN端子を新しいルーターにケーブルでつなぐ |
| 2 | 「設定」→「インターネット」で接続テストを押す |
| 3 | D・Fのままなら、ルーターのUPnPが有効かを見る |
| 4 | フレンドに合流して、2618のエラーが出ないかを見る |
開通したら、ドックから出ているケーブルを新しいルーターへ挿し替えて、「接続テスト」を押します。UCOM光 レジデンスのころに書き留めた文字と並べれば、変わったかが一目で分かります。
DやFのままなら、ルーターの設定画面でUPnPが有効かを見ます。自分のルーターなので、ここは自分で切り替えられます。
最後に、いつものフレンドに合流して、2618-0513や2618-0516が出なくなったかを確かめます。UCOMの会員登録をしていた人は、そのあとマイページで解約します。20日までの受付ならその月の末で終わります。
ポイント
- ドックを新しいルーターにつなぎ替えて接続テスト。
- D・FのままならUPnPを見る。
- 会員登録をしていた人はマイページで解約(20日締め)。
Switchのための光回線は、スマホ代が下がる会社にする
合流を左右するのはルーターが自分のものになること。どの会社でも同じなので、スマホとのセット割で選ぶ。
| 手元のスマホ | 組み合わせる光回線 | 割引を入れた毎月の目安 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | 3,080〜3,630円 |
| 楽天モバイル・格安SIM | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
| au・UQ mobile | auひかり(建物に設備があるとき)かGMOとくとくBB光 | 建物の設備で変わる |
合流できるようになるかは、Switchの前に自分のルーターが立つかで決まります。光回線の会社による違いはここにはないので、選ぶ決め手は毎月のスマホ代です。
ドコモを使っているならドコモ光、ソフトバンクかワイモバイルならソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMならGMOとくとくBB光と組み合わせると、割引が効きます。
au・UQ mobileの人は、auひかりの設備が建物にあるかで組み合わせが変わります。申込枠で手元のスマホの会社を押すと、合うボタンが出ます。
ポイント
- 合流はルーターが自分のものかで決まる。
- 会社はスマホ代が下がるかで選ぶ。
- 申込枠で手元のスマホの会社を押す。
保存用:UCOM光 レジデンスでSwitchを使うメモ
- Wi-Fiが出てこない → 建物専用サイトの機器の案内(多くは「無線LANルーターはお客様でご準備ください」)。ルーターはRTモード
- 設置済みの機器 → SSID・暗号キーは書面かラベル。住戸ごとに違う
- 有線 → LAN端子のあるドック(Switch 2は標準)と壁のLANポート
- NATタイプD・F → グローバルIPの建物はUPnP/マルチタイプは固定グローバルIP(初期550円・月550円)をインフォメーションセンターに確認/シンプル・Five.Aは光回線
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光2618のエラーが出ない部屋で、フレンドと合流する
自分専用の光回線なら、Switchの前のルーターが自分のものになり、UPnPやポートの設定に手が届きます。
スマホの会社を選ぶと、セット割の効く申込先が出ます。
開通までの間も、UCOM光 レジデンスでひとりのバトルは続けられます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- UCOM光 レジデンス 会員サイト「建物専用サイト検索(建物名検索)」
- UCOM光 レジデンス 会員サイト「UCOM光 レジデンス ご利用の手引き<統合版>」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス ISP会員規約(2026年1月15日版)」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「UCOM光 レジデンス ISP会員付加サービス利用規約(2023年2月24日版)」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「優先ルート接続で、快適なインターネットを「Connectix(コネクティクス)」」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「Wi-Fi plus」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「インターネットに接続できない場合の改善方法」
- 株式会社つなぐネットコミュニケーションズ「インターネットが遅く感じる場合の改善方法」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「UCOM光 レジデンスの通信速度レポート」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「有線接続のUCOM光 レジデンスの通信速度レポート」
- 任天堂サポート「エラーコード2618-0513」
- 任天堂サポート「エラーコード2618-0516」
- Nintendo Support「NAT Related Troubleshooting」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、UCOM光 レジデンスの公式の数値ではありません(2026年10月25日確認・直近3か月)。UCOM光 レジデンスの部屋の機器・IPアドレス方式・窓口は建物によって違います。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
