D.U-NET（ディーユーネット）の部屋に自分の光回線は引ける？大和リビング営業所への相談、D.U光が選べない理由、ひかり電話・ひかりTV、ドコモ光などの選び方

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無料のネットに不満はあるけれど、賃貸の部屋に勝手に回線を引いていいのか分からない。同じ会社のD.U光なら簡単かと思えば、それも申し込めないと言われた。

夜のラグが続く、ひかり電話が使えない、フレンドとの対戦がつながらないなど、D.U-NET（ディーユーネット）から自分の光回線へ移るかどうかは、ゲームや在宅勤務をする入居者がいちど立ち止まる分かれ道です。

「できない」とは書かれていないので、相談する順番さえ守れば道は開けます。

D.U-NETの部屋に自分の光回線は引ける？D.U-NETの答えは「大和リビング営業所に相談」

確かめること	相談先	分かっていること
他社の光回線を部屋だけに引いてよいか	大和リビング営業所	引き込みの許可をもらえるか相談する
個別に引き込む工事の承諾	建物の所有者（大和リビングを通して）	事前の承諾が要る
自分の申し込む回線が建物まで来ているか	光回線の申込先	申込後の調査で分かる
D.U-NETのネットの解約	—	手続きはいらない

D.U-NETのよくある質問は「できない」ではなく「大和リビング営業所に相談して」

D.U-NET以外の光回線を自分の部屋だけに使えるか、という問いへの答えは、大和リビング営業所に引き込みの許可をもらえるか相談すること。

質問	答え
D.U-NET以外の他社の光回線を自分の部屋だけに利用できるか	建物を管理する大和リビング営業所に、引き込みの許可をもらえるかなど相談する
できないと書かれているか	書かれていない
許可が出るか	建物しだい

D.U-NETのよくある質問の「他社サービス関連」には、D.U-NET以外の他社の光回線を自分の部屋だけに利用できるか、という質問がそのまま載っています。

答えは、建物の管理をしている大和リビング営業所に、他社の光回線の引き込み許可をもらえるかなどを相談してください、です。「引けない」とは書かれていません。

許可が出るかどうかは建物ごとの判断になります。申し込んでから断られることがないよう、光回線を申し込む前に営業所へ相談する順番にしてください。

個別に引き込む工事には、事前に建物の所有者の承諾が要る

大和リビングのよくあるご質問も、設備のない物件で個別に引き込む工事は所有者の承諾が先と書いている。

項目	中身
未設置の物件で個別に引き込む工事	事前に建物所有者の承諾が必要
部屋の解約とインターネット	自動では解約されない。インターネット提供会社へ連絡
相談の窓口	入居者様専用受付窓口 0570-200-926

大和リビングのよくあるご質問（設備に関して）は、インターネットの設備がない物件で個別の引込工事をするときは、事前に建物所有者の承諾が要る、と答えています。

D.U-NETの建物は設備がある物件ですが、部屋の外から新しい線を通す工事であることは同じです。工事の内容（エアコンのダクト穴を使うかなど）は光回線の申込先の調査で決まるので、営業所には「他社の光回線を部屋に引き込みたい」と伝えて相談します（一般的な流れ）。

大和リビングの入居者様専用受付窓口は0570-200-926で、9時〜18時（水・日・祝日を除く）です。

自分の申し込む回線が建物まで来ているかは、申込先の調査で分かる

部屋まで引けるかは、申し込んだあとに回線の会社が建物を調べて分かる。許可と調査の2つがそろって工事になる。

関門	誰が決めるか
引き込んでよいか	大和リビング営業所・建物の所有者
建物まで回線が来ているか	光回線の申込先の調査
工事の日	申込先と相談

許可をもらえても、申し込む光回線が建物の近くまで来ていなければ工事はできません。部屋まで引けるかどうかは、申し込んだあとに回線の会社が建物の設備を調べて分かるのがふつうです（一般的な流れ）。

そのため、営業所の許可と、申込先の調査の2つがそろって、はじめて工事の日が決まると考えておくと、段取りが立てやすくなります。

D.U-NETのネットは、工事を待つ間もそのまま使えます。

D.U-NETと自分の光回線の違い：建物の設備か、自分の部屋の契約か

項目	D.U-NET	自分の光回線
契約	入居者とD.U-NETは直接の契約をしていない	入居者が申込先と契約
料金	建物しだい（大和リビング営業所に確かめる）	自分で払う
回線	建物全体で分け合うシェア型	自分の部屋だけ
IPアドレス	プライベートIP	ルーターが入口になる
ひかり電話・ひかりTV	非対応	申込先のサービスしだい

D.U-NETは建物の設備。入居者とD.U-NETは直接の契約をしていない

D.U-NETは大和リビングやオーナーの依頼で建物にネットの設備を入れ、保守している。入居者との直接の契約は有料オプションだけ。

サービス	契約の相手
建物のインターネット	入居者とD.U-NETは直接の契約をしていない
料金や申込の要否	大和リビング営業所に確かめる
グローバルIP・IP電話などの有料オプション	入居者とD.U-NETの直接の契約

D.U-NETのよくある質問は、インターネット利用料金を設定していない理由として、インターネット回線について入居者と直接の契約関係を結んでいないためと答えています。D.U-NETは大和リビングや建物のオーナーの依頼を受けて、建物全体にネットの設備を入れ、そのあと保守をしている、という説明です。

入居者とD.U-NETが直接結ぶ契約は、グローバルIPやIP電話などの有料オプションだけです。

自分の光回線は、これとは別に入居者が自分で申込先と契約し、自分で払う回線です。建物の設備はそのまま残るので、両方がある形になります。

D.U-NETは建物で分け合うシェア型。自分の光回線は部屋だけの回線

D.U-NETは建物全体から各部屋へLANで分けるシェア型。自分の光回線は、ほかの入居者と回線を分け合わない。

項目	D.U-NET	自分の光回線
光回線が来る場所	建物の共用部の情報盤	自分の部屋
部屋までの配線	LAN配線	光の配線（一般的な形）
夜の混み方	建物と地域の混雑の影響を受ける	建物の入居者とは分け合わない
速くなる契約プラン	ない	申込先のプランで選べる

D.U-NETの入居者向けサイトは、建物の共用部の情報盤に光回線を引き込み、ネットワーク機器を通して各部屋へ分ける、と仕組みを説明しています。よくある質問でも、建物全体から各部屋へLAN配線方式で分けるシェア型としています。

自分の光回線は、部屋まで自分だけの線を通すので、建物のほかの入居者と回線を分け合いません（一般的な仕組み）。夜の重さの原因のうち、建物の中で分け合う分がなくなります。

D.U-NETには回線速度が速くなる契約プランはない、とよくある質問に書かれています。建物のネットのまま速くする手がないことも、自分の光回線を考える理由の1つです。

ひかり電話とひかりTVはD.U-NETでは使えない。欲しいなら自分の光回線で

D.U-NETはひかり電話・ひかりTVに非対応で、CAF番号も出さない。固定電話はNTTのアナログ電話かD.U-NETのIP電話（050）。

サービス	D.U-NETで
ひかり電話	非対応
ひかりTV	非対応（CAF番号も発行しない）
固定電話が欲しいとき	NTTのアナログ電話か、D.U-NETのIP電話（050番号）
D-room TV（U-NEXT）	大和リビング株式会社のサービス

よくある質問の「他社サービス関連」は、D.U-NETの回線はひかり電話にもひかりTVにも非対応で使えず、ひかりTVの契約に要るCAF番号も発行しない、と答えています。

固定電話が欲しい人には、NTTのアナログ回線の電話か、D.U-NETの有料オプションのIP電話（050番号）を考えるよう案内しています。IP電話は初回登録料2,200円、国内かけ放題は月1,078円です。

光回線の電話やテレビのサービスを使いたいなら、自分の光回線の申込先で、そのサービスがあるかを確かめてから選んでください。

D.U-NETの建物ではD.U光は申し込めない：自分の光回線は他社から選ぶ

項目	中身
D.U-NETとD.U光	別の回線サービス
D.U-NET・D-room Wi-Fiの物件	D.U光の新規申込は受け付けていない
D.U光とは	D-roomの入居者が個別に契約する光回線（家賃と一緒に払う）
D.U-NETの建物の人が選ぶもの	他社の光回線

D.U-NETとD.U光は別の回線。D.U-NETの物件ではD.U光の新規申込を受け付けていない

名前が似ていても、D.U-NETは建物の設備、D.U光は入居者が個別に契約する光回線。D.U-NETの建物の人は申し込めない。

項目	D.U-NET	D.U光
形	建物の設備として導入	入居者との直接の契約
料金の払い方	建物しだい	家賃と一緒に払う
D.U-NETの建物で	使える	新規申込を受け付けていない

D.U-NETのよくある質問は、D.U-NETとD.U光は同じサービスかという問いに、別の回線サービスだと答えています。D.U-NETは建物の設備として入っていて、D.U光は他社の光回線と同じく入居者との直接の契約です。

さらにD.U光のよくある質問は、D.U-NETやD-room Wi-Fiが入っている物件では、D.U光の新規申込を受け付けていないと書いています。

同じ大和ハウスグループの回線だから乗り換えが楽、という道は、D.U-NETの建物ではありません。違いのくわしい説明は「D.U-NETとD.U光の違い」にあります。

D.U-NETの会社の提供サービスは3つ。入居者が自分で選べる光回線は、この建物にはない

D.U-NET株式会社のサービスは、D.U-NET・D-room Wi-Fi・D.U光の3つ。D.U-NETの建物の人が自分で契約できるのは、会社の外の光回線になる。

サービス	中身
D.U-NET	建物の回線を入居者で分け合う。手続き不要
D-room Wi-Fi	共用部のWi-Fiにつなぐ。D-room専用
D.U光	入居者が個別に契約する光回線。家賃と一緒に払う

D.U-NET株式会社の提供サービスのページは、サービスをD.U-NET、D-room Wi-Fi、D.U光の3つとしています。D.U-NETは建物のネット回線を入居者で分け合って使うもの、D.U光は入居者が個別に契約し、家賃と一緒に払う光回線です。

D.U-NETの建物ではD.U光を申し込めないので、同じ会社の中で「自分の部屋だけの光回線」に替える道はないことになります。

自分の回線を持ちたいなら、大和リビング営業所に許可を相談したうえで、会社の外の光回線から選びます。

D.U-NETから自分の光回線に替えるべきか：ゲームのつながり・夜の重さ・困っていないかで分ける

悩み	先に試すこと	それでも足りないとき
ゲーム機1台のNAT・フレンドと合流できない	D.U-NETのグローバルIP（月1,100円）	自分の光回線
夜だけ重い・ラグい	有線・APモード・PPPoEの設定の削除	自分の光回線
ゲーム機やパソコン2台以上	—	自分の光回線
とくに困っていない	D.U-NETのまま	—

ゲーム機1台のつながりにくさなら、先にD.U-NETのグローバルIPを確かめる

プライベートIPが原因のつながりにくさには、D.U-NETの有料オプション「グローバルIP」がある。月1,100円で、光回線よりずっと安い。

項目	D.U-NETのグローバルIP	自分の光回線
月々	1,100円（初期費用無料）	セット割込みで3,000円台
台数	端末1台	決まりなし
使えるまで	1〜3週間ほど	工事の日程しだい
設定	自分で（サポート対象外）	自分のルーターで

D.U-NETの部屋に届くのはプライベートIPで、一部のネットワークゲームが使えない場合がある、とD.U-NETのマニュアルに書かれています。

その答えとして、D.U-NETには有料オプション「グローバルIP」があり、初期費用無料・月1,100円で固定のグローバルIPを1つ使えます。ゲーム機1台のつながりにくさだけが悩みなら、光回線よりずっと安い候補です。

ただし、端末は1台まで、設定は自分で、効き目は保証されず、使えるまで1〜3週間ほどかかります。くわしくは「D.U-NETのグローバルIP」で確かめてください。

夜の重さは、有線・ルーターのモード・前の設定を直してから、夜に測って決める

D.U-NETのよくある質問は、時間帯の地域混雑のほか、ルーターモードやPPPoEの設定の残りを遅さの原因に挙げている。直してから測る。

試すこと	理由
ゲーム機やパソコンを有線にする	部屋の電波のゆれをなくす
市販ルーターをAPかブリッジのモードに	ルーターモードは遅れの原因
PPPoEの設定の残りを消す	遅さの原因になる
夜と昼に測り比べる	時間帯の混雑かどうかを見る

D.U-NETのよくある質問の「遅いかな？と思ったら」は、時間帯の地域混雑、ルーターモードのままの設定、端末、PPPoEの設定の残りやケーブルを順に挙げています。

有線にし、ルーターをAPかブリッジのモードにし、前の設定を消しても、夜になると毎日のようにゲームが重いなら、建物で分け合う回線と時間帯の影響が大きいと考えられます。

そのときが、自分の光回線を考える時期です。遅さの切り分けは「D.U-NETが遅いときの対策」にあります。

困っていないなら、D.U-NETのままがいちばん安い

D.U-NETの導入物件は基本無料（物件によって違う）で、容量の制限もない。不満がないなら、新しく月3,000円台を払う理由はない。

状況	答え
動画・SNS・ウェブが中心	D.U-NETのまま
サーバーにつなぐゲームで夜も困っていない	D.U-NETのまま
ゲーム機1台のつながりだけ	グローバルIPを先に
料金がかかる建物か分からない	大和リビング営業所に確かめる

D.U-NETのサービスの特徴のページは、導入物件なら基本無料（物件によって違う）で、容量の制限もなく、初期費用・工事費用・退去のときの解約手数料もかからない、と案内しています。

動画やSNSが中心の人、ゲームをしても夜に困っていない人は、D.U-NETのまま使い続けるのがいちばん安い選び方です。自分の光回線にすると、月3,000円台が新しくかかります。

自分の建物でネットの料金がかかるかどうかは、大和リビング営業所に確かめるよう、D.U-NETは案内しています。

D.U-NETの建物で選ぶ光回線：フレッツ光・NTT・NURO光・JCOMで迷ったら、スマホの会社で1つに

使っているスマホ	申し込む光回線	セット割を入れた月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備しだいで変わる
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

ドコモならドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルならソフトバンク光

スマホと同じ会社の光回線を選ぶと、スマホ1台分の割引で月々が下がる。

スマホ	光回線	月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円

自分専用の光回線は、スマホと同じ会社を選ぶと、スマホのセット割で月々が下がります。ドコモのスマホならドコモ光で、割引を入れると月3,190円ほどです（NTTドコモの料金プランをもとにした目安）。

ソフトバンクとワイモバイルの人はソフトバンク光で、月3,080〜3,630円ほどが目安です。割引はスマホ1台分でも効くので、一人暮らしでも月々の差は小さくなります。

申込先は、ページ内の申込枠でスマホの会社を選ぶと出てきます。

au・UQ mobileの人は建物の設備しだい。楽天・格安SIMはGMOとくとくBB光

au・UQ mobileはauひかりが建物に来ていればauひかり、来ていなければGMOとくとくBB光。それ以外のスマホはGMOとくとくBB光。

スマホ	建物の設備	申し込む光回線
au・UQ mobile	auひかりの設備がある	auひかり
au・UQ mobile	auひかりの設備がない	GMOとくとくBB光
楽天・格安SIM・ahamo・povo	—	GMOとくとくBB光（月3,773円）

au・UQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があればauひかりが安くなります。設備のない集合住宅では戸建ての料金になりやすいので、その場合はGMOとくとくBB光を選びます。

楽天モバイルや格安SIM、ahamo・povoの人は、GMOとくとくBB光（月3,773円）がいちばん分かりやすい選び方です。

どちらにしても、部屋まで引けるかは申込後の調査で分かります。大和リビング営業所の許可は、申し込む前に取っておきます。

フレッツ光・NTT・NURO光・eo光・JCOMで迷ったら、セット割と工事の許可で決める

名前の多さに迷ったら、スマホのセット割が効くか、建物に工事の許可が出るかの2つで絞る。

決め方	理由
スマホのセット割が効くか	月々の差がいちばん大きい
大和リビング営業所の許可が出るか	出なければどの回線も引けない
建物まで回線が来ているか	申込後の調査で分かる
ゲームのポートを自分で設定できるか	自分の光回線ならどれも自分のルーター

NTTのフレッツ光、NURO光、eo光、JCOMなど、光回線の名前はたくさんあります。D.U-NETの建物の人にとって、どれを選んでもプライベートIPの壁がなくなる点は同じです（一般的な仕組み）。

そこで、決め手はスマホのセット割が効くかどうかです。ドコモ光やソフトバンク光は、NTTの光回線の設備を使う回線なので、フレッツ光が来ている建物で引ける見込みがあります（一般的な説明）。

もう1つの決め手は、大和リビング営業所の許可が出るかどうかです。許可が出なければ、どの回線も引けません。

D.U-NETのままと自分の光回線の月々の差：建物のネットの料金は大和リビング営業所に確かめる

選び方	月々	1年の目安
D.U-NETのまま	建物しだい（基本無料の物件が多い）	—
D.U-NETのグローバルIPを足す	1,100円	13,200円（計算）
ドコモ光（ドコモのスマホ）	3,190円ほど	38,280円（計算）
GMOとくとくBB光	3,773円	45,276円（計算・工事費は別）

D.U-NETの料金は建物しだい。金額や申込の要否は大和リビング営業所へ

D.U-NETは基本無料（物件によって違う）。料金がかかるかどうか、申込が要るかは大和リビング営業所に聞く。

項目	中身
基本の料金	導入物件なら基本無料（物件によって異なる）
料金と申込の要否	建物の管理会社である大和リビング営業所へ
有料の建物の申込	my D-roomから
無料の建物	申込は不要

D.U-NETのよくある質問は、インターネットの利用料金がかかるか、申込が要るかは、建物の管理会社である大和リビング営業所に問い合わせるよう答えています。有料の場合は大和リビングのmy D-roomから申し込み、無料の場合は申込はいりません。

サービスの特徴のページは基本無料と書いていますが、物件によって違うとも添えています。自分の部屋で家賃とは別にネットの料金を払っているかは、契約書かmy D-roomで確かめてください。

有料の建物でも、自分の光回線を引いたからといって建物のネットの料金がなくなるかは分かりません。営業所に許可を相談するときに、合わせて聞いておくと安心です。

自分の光回線は月3,000円台が新しくかかる。1年で比べると差が見える

D.U-NETが無料の建物なら、光回線の分がまるごと増える。1年で4万円前後。

選び方	月々	12か月
ドコモ光	3,190円	38,280円
ソフトバンク光	3,080〜3,630円	36,960〜43,560円
GMOとくとくBB光	3,773円	45,276円

D.U-NETが無料の建物なら、自分の光回線の料金がそのまま増えます。スマホのセット割を入れても、1年で4万円前後です（計算）。

その代わりに、建物のほかの入居者と回線を分け合わず、ゲームのポートも自分のルーターで設定できる回線が手に入ります。夜の重さやつながりにくさで毎日困っている人には、見合う額かもしれません。

反対に、悩みがゲーム機1台のつながりだけなら、D.U-NETのグローバルIP（1年で13,200円・計算）のほうがずっと安く済みます。

D.U-NETの「回線工事」と自分の光回線の工事は別もの

項目	D.U-NETの回線工事のお知らせ	自分の光回線の工事
誰の工事か	D.U-NETの建物の設備	入居者が申し込んだ回線
在宅	不要（建物の外の共有部分で作業）	申込先と日程を決める
部屋に入る工事	事前に連絡し、立ち会える日を相談	申込先の案内による
許可	—	大和リビング営業所に相談

「インターネット回線工事のお知らせ」はD.U-NETの工事で、在宅はいらない

建物にお知らせが貼られても、作業は建物の外の共有部分。部屋に入る工事のときは事前に連絡がある。

項目	中身
在宅	不要
作業の場所	建物の外側の共有部分
部屋に入る宅内工事	事前に連絡し、立ち会える日程を相談
宅内工事を急ぐとき	D.U-NETサポートセンターに連絡

D.U-NETのよくある質問は、回線工事のお知らせが来たときに在宅が要るか、という問いに、在宅は不要で、工事日は建物の外側の共有部分で作業する、と答えています。

部屋に入る宅内工事をするときは事前に連絡があり、立ち会える日程を相談して進めます。宅内工事は希望する人から順番に対応していて、急ぐ人はD.U-NETサポートセンター（050-3786-2912）に連絡するよう案内されています。

このお知らせは建物の設備の工事で、自分で光回線を申し込んだ工事とは関係ありません。

自分の光回線の工事は、入居者が申し込み、営業所の許可を先に取る

自分の光回線の工事は、入居者が申込先に頼むもの。日程は申込先と決め、引き込みの許可は大和リビング営業所に先に相談する。

順番	やること
1	大和リビング営業所に引き込みの許可を相談
2	スマホの会社に合う光回線に申し込む
3	申込先が建物を調べる
4	工事の日を決めて工事
5	開通を確かめる

自分の光回線の工事は、入居者が申込先に頼む工事です。D.U-NETのお知らせの工事のように、建物の側が段取りをしてくれるわけではありません。

工事の前には、大和リビング営業所に引き込みの許可を相談しておきます。許可を取らずに工事を進めると、退去のときに困ることがあるので（一般的な注意）、順番は守ってください。

工事の日は申込先と相談して決めます。土日の工事に追加の料金がかかる回線もあるので、申込先で確かめます。

D.U-NETの建物で光回線の工事ができないとき：工事なしの選び方

悩み	選び方	月々
夜の重さから離れたい	GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円（解約違約金なし）
月々を抑えたい・持ち歩きもしたい	ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円
固定のグローバルIPが欲しい	ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン	申込先で確かめる
ゲーム機1台のつながりだけ	D.U-NETのグローバルIP	1,100円

許可が出ない部屋は、コンセントに挿すだけのホームルーターで建物の回線を避ける

ホームルーターは工事がいらず、建物の回線を通らない。解約違約金なしならGMOとくとくBBホームWi-Fi。

項目	GMOとくとくBBホームWi-Fi	ASAHIネット WiMAX +5G
月々	5,687円	2〜13か月目 2,948円
解約違約金	なし	12か月未満の解約は15,000円
ポケットWi-Fi	ない	ある
固定のグローバルIP	—	固定IPアドレスプランあり
安く申し込むなら	GMOとくとくBBホームWi-Fi→	GMOとくとくBBホームWi-Fi→

大和リビング営業所から引き込みの許可が出なかったときは、工事のいらないホームルーターが残ります。電波でインターネットにつながるので、建物で分け合う回線を通りません。

いつでも違約金なしでやめられるのがGMOとくとくBBホームWi-Fi（月5,687円）で、光回線の許可が後から出たときにも乗り換えやすい形です。月々を抑えたい、外にも持ち歩きたいならASAHIネット WiMAX +5Gで、12か月未満の解約は違約金15,000円がかかります。

どちらも電波でつなぐので、ゲームのpingのゆれは光回線より大きくなりがちです。

ゲームのつながりが目的なら、D.U-NETのグローバルIPかASAHIネットの固定IPアドレスプランを確かめる

工事ができなくても、D.U-NETのグローバルIPは配線のまま使える。ホームルーターで固定IPなら、ASAHIネットの固定IPアドレスプラン。

道	中身	確かめること
D.U-NETのグローバルIP	月1,100円・端末1台・配線はそのまま	つなぎ方をD.U-NETサポートセンターに
ASAHIネットの固定IPアドレスプラン	固定のグローバルIPを割り当てる	ポートの設定ができるかをASAHIネットに

ゲームのつながりにくさが目的なら、工事がいらない道が2つあります。1つはD.U-NETのグローバルIPで、いまの配線のまま、端末1台に固定のグローバルIPを使えます。

もう1つは、ホームルーターのASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランで、固定のグローバルIPを割り当てるプランです。ただし、ホームルーターでゲームが求めるポートの設定ができるかは確かめられていないので、申し込む前にASAHIネットに聞いてください。

どちらも、効き目はゲームとつなぎ方しだいです。1台だけなら、まず月1,100円のグローバルIPから試すのが安い順番です。

D.U-NETから光回線へ：開通の確かめ方と、D.U-NET側・退去のときの手続き

場面	D.U-NET	自分の光回線
開通の日	解約の手続きはいらない	夜に有線で測って確かめる
グローバルIPなどのオプション	使わないなら自分で解約（22日締め）	—
退去のとき	建物のネットは自動解約。オプションは手続きが要る	自分で申込先に解約・引っ越しの連絡

開通したら、夜に有線でD.U-NETと自分の光回線を測り比べる

同じ夜に、同じパソコンかゲーム機を有線でつなぎ、D.U-NETと新しい回線の数字を並べる。ポートの設定もここで。

順番	やること
1	ゲーム機やパソコンを新しいルーターに有線でつなぐ
2	ルーターはルーターモードのまま使う
3	ゲームの公式サポートが案内するポートやUPnPを設定する
4	夜に、D.U-NETと新しい回線の速度・pingを測り比べる

開通したら、ゲーム機やパソコンを新しい回線のルーターにLANケーブルでつなぎます。D.U-NETの部屋ではAPかブリッジのモードで使っていたルーターも、自分の光回線ではルーターモードで使えます（一般的な使い方）。

ゲームのポートやUPnPの設定は、そのルーターの管理画面で行います。設定したら接続テストをして、NATタイプやフレンドとの合流が変わったかを確かめます。

夜の重さが理由だった人は、同じ夜に、D.U-NETと新しい回線の両方を有線で測り比べると、替えた効き目がはっきりします。

D.U-NETは解約の手続きなし。グローバルIPなどのオプションだけ自分で解約

建物のネットは手続きがいらず、退去で自動的に終わる。有料オプションを付けていた人は、D.U-NETのホームページから解約する。

サービス	手続き
建物のインターネット	手続きなし。退去と同時に自動解約
グローバルIP・IP電話などの有料オプション	D.U-NETのホームページから解約手続き
ログインのID・パスワード	契約当初に郵送された書類にある
グローバルIPの締め	22日までの申請で当月末

D.U-NETのよくある質問は、インターネット回線の個別の解約手続きはなく、基本の接続サービスは部屋の退去と同時に自動で解約になる、と答えています。光回線を引いたあとも、D.U-NETは手続きなしでそのまま残ります。

ただし、グローバルIPやIP電話などの有料オプションを契約していた人は、D.U-NETのホームページから解約手続きが要ります。光回線にしたあとも、オプションの料金は手続きをするまで続くので気をつけてください。グローバルIPは、22日までの申請でその月の末に終わります。

D.U-NETのネットを予備に残しておけば、光回線の工事やトラブルのときにも困りません。解約の段取りは「D.U-NETの解約・退去」にあります。

退去するときは、自分で契約した光回線は自分で解約か引っ越しの手続き

部屋を解約しても、自分で契約したネットは自動で解約にならない。申込先に連絡する。

回線	手続き
D.U-NET	手続きなし（退去と同時に自動解約）
D.U-NETの有料オプション	D.U-NETのホームページから解約
自分で契約した光回線	自動では解約されない。申込先に連絡
工事で付けた機器	申込先の案内に従う

大和リビングのよくあるご質問（設備に関して）は、部屋を解約してもインターネットは自動では解約にならないので、インターネットの提供会社に連絡するよう書いています。入居者が自分で契約した回線は、自分で手続きをする、ということです。

自分の光回線は、退去の日が決まったら、早めに申込先に解約か引っ越しの連絡をすると、新しい部屋でも途切れずに使えます。

工事で付けた機器の返し方や撤去の要否は、申込先の案内に従います。