D.U-NET（ディーユーネット）で原神がつながらない・ログインできない？ネットワークエラーと読み込みの遅さを、モバイルデータでの切り分けと埋込みWi-Fi・スマホの見直しで直す

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寝る前に樹脂だけ使おうと原神を開くと、扉の前で止まってネットワークエラー。やっと入れても、ワープのたびに読み込みが終わらない。

スマホだけログインできない、ベッドに移るとラグが出る、秘境の途中で切れるなど、D.U-NET（ディーユーネット）の部屋のWi-Fiで原神が快適に動かないのは、多くの旅人がかかえる悩みです。

原神は部屋のIPアドレスの形にほとんど左右されないので、有料オプションを足さなくても、Wi-Fiとスマホを見直すだけで直る余地が大きく残っています。

D.U-NETで原神がつながらない・ログインできないときは、まずモバイルデータで入れるかを見る

結果	つまずいている所	次に見る所
モバイルデータなら入れる	D.U-NETの部屋のWi-Fiか建物の回線	電源ランプ・SSID・電波
モバイルデータでも入れない	原神のサーバー・スマホ・アプリ	アプリの更新とゲーム内のお知らせ
フレンドも入れていない	原神の側のメンテナンス	時間をおく

HoYoverseのヘルプは、Wi-Fiでネットワークエラーが出たら、スマホのモバイルデータに切り替えて試すよう書いている

4G・5Gで扉を通れたら、原神のサーバーもスマホも動いている。D.U-NETの側のどこかでつまずいている見当がつく。

試すこと	入れたら	入れなければ
Wi-Fiを切り、モバイルデータで開く	部屋のネットの側	ゲームかスマホの側
同じWi-Fiでタブレットも開く	そのスマホの設定	部屋のWi-Fi全体
LAN差込口につないだPCで開く	Wi-Fiの電波	建物の回線

原神を運営するHoYoverseのカスタマーサービスのヘルプ（英語）は、Wi-Fiにつないでいるときにネットワークエラーが出たら、まずモバイルデータに切り替えて試すよう書いています。

4G・5Gでログインできたなら、原神のサーバーもアプリもスマホ本体も動いていて、D.U-NETの部屋のWi-Fiか建物の回線のどこかで止まっていると分かります。モバイルデータでも入れないなら、部屋の機器をいじっても直りません。

同じWi-Fiにつないだタブレットや、LAN差込口につないだPCでも開いてみると、スマホだけの問題か、部屋のWi-Fi全体の問題かも分けられます。

だれも入れない夜は、原神のお知らせとD.U-NETの障害情報のページを見る。載るのは大規模な障害

フレンドも入れていないなら原神の側。D.U-NETの障害情報のページは大規模な障害を載せる所で、自分の建物だけの不具合はサポートに電話する。

見る所	分かること
原神のゲーム内のお知らせ	メンテナンスの時間（一般的な説明）
D.U-NETの障害情報	大規模な通信・サービスの障害
D.U-NETサポートセンター 050-3786-2912	自分の建物だけの不具合（10〜20時・年中無休）

原神のサーバーがメンテナンスに入っている間は、どの回線からでもログインできません（一般的な説明）。フレンドに聞いて同じように入れていないなら、部屋の機器を触る前に、ゲーム内のお知らせで時間を見ます。

D.U-NETの障害情報のページは、通信やサービスの障害の情報を載せる所で、2026年10月25日に見たときは「現在、大規模な障害は発生しておりません」でした。ここに載るのは大規模な障害で、建物ごとの不具合を一覧にする仕組みは書かれていません。

ページに何もないのに、部屋のどの機器も原神もつながらないなら、D.U-NETサポートセンター（050-3786-2912）に電話します。つながらない全体の流れは「D.U-NETがつながらないときの順番」にあります。

D.U-NETで原神ができないのはプライベートIPのせい？サーバーにつなぐ型と、月1,100円のグローバルIPが要らない理由

気になること	D.U-NETの決まり	原神では
部屋に届くIP	ふだんはプライベートIP	サーバーにつなぐ型なので困りにくい
グローバルIPのオプション	月1,100円・機器1台・保証なし	原神のためなら付けなくてよい
速くなるプラン	提供されていない	読み込みの遅さはお金で直せない

原神はゲーム会社のサーバーとやりとりして進む。外から届く通信の入口は、ふつうは要らない

探索も秘境も、通信の相手はゲームのサーバー。部屋から外へ出ていく通信が通れば、プライベートIPでも遊べることが多い。

型	やりとりの相手	困りやすい所
サーバーにつなぐ型（原神など）	ゲーム会社のサーバー	電波・混雑・ping
相手とじかにつながる場面が多い型	対戦や協力の相手のゲーム機	外から届く通信の入口
原神のマルチ	サーバーを通して同じ世界に入る	回線より相手とサーバーがそろっているか

D.U-NETのマニュアルのよくある質問には、部屋にはプライベートIPを割り当てていて、一部のネットワークゲームが使えない場合がある、と書かれています。原神を遊ぶ人がまず気にするのは、この一文かもしれません。

ただ原神は、スマホやPC、PS5がゲーム会社のサーバーとやりとりしながら進むゲームです（一般的な説明）。部屋から外へ出ていく通信が通れば遊べる形なので、プライベートIPが原因で入れないことは考えにくいのです。

フレンドの世界に入るマルチも、サーバーを通して同じ世界に集まる形です。1人の世界にだけ入れないなら、回線より先に、2人のアカウントが同じサーバーで始めたものかを確かめます（一般的な説明）。

グローバルIPは対戦や協力のゲームのための手。原神のために月1,100円と機器1台の枠を使わない

D.U-NETのグローバルIPは1部屋1個・機器1台まで。原神の読み込みが速くなるとは案内されていない。

遊ぶもの	グローバルIPは
原神（探索・秘境・マルチ）	ふつうは要らない
格闘ゲームの対戦	相手探しで困るなら候補
2人の協力プレイで合流できない	候補（保証はない）
ワープや更新の読み込みの遅さ	速さを上げる手ではない

D.U-NETのグローバルIPのページは、VPNやオンラインゲーム、Webカメラのために固定のグローバルIPを使えるようにするオプションだと案内しています。月1,100円（税込）で、1部屋に1個、使える機器は1台までです。

グローバルIPは、相手とじかにつながるゲームの入口の悩みを解くための手で、読み込みを速くするものではありません。D.U-NETのよくある質問も、回線速度が速くなる契約プランは提供していないと答えています。

原神のために付けてしまうと、あとで対戦や協力プレイのゲームで要るときに枠が残っていません。原神の悩みは、Wi-Fiとスマホの見直しで片づけるのが、むだのない順番です。グローバルIPの全体は「グローバルIPの申し込みと決まり」にあります。

D.U-NETの埋込みWi-Fiで原神がつながらない：SSID/Key(pass)・電源ランプ・RESETボタン

順番	見ること	次の一手
1	電源ランプが緑かオレンジに点いているか	消えていれば電源ボタンでON
2	機器の近くに書かれたSSID/Key(pass)と、選んだWi-Fiの名前が同じか	違えば選び直して入れ直す
3	電源の切り入れ	少し待ってからON
4	RESETボタンは押さない	困ったらD.U-NETサポートセンターへ

埋込みWi-Fiの部屋は、壁の機器の近くに書かれたSSID/Key(pass)でつなぐ。前の家のWi-Fiの名前に注意

スマホが前の部屋や実家のWi-Fiの名前を覚えていて、そちらを選び続けていることがある。機器の近くの表示と見比べる。

部屋の形	SSIDとパスワードのありか
埋込みWi-Fiの部屋	機器の近くに書かれたSSID/Key(pass)
建物の外のアクセスポイントの建物	my D-roomの「ご契約情報」＞「生活情報」
有線設備タイプで自分のルーター	ルーター本体の表示

D.U-NETのよくある質問によると、無線/有線（埋込みWifi）タイプの部屋は、壁の白いプレートに小型の無線アクセスポイントが埋め込まれていて、電源がONなら電波を出します。つなぐときは、機器の近くに書かれたSSIDとKey(pass)を使います。

原神を入れたスマホが、前の部屋や実家のWi-Fiの名前を覚えたまま、近い名前の電波を選んでいることがあります。機器の近くの表示とスマホの画面の名前を1文字ずつ見比べ、違えば削除してつなぎ直すと、それだけでログインできることがあります。

建物の外のアクセスポイントからWi-Fiが届く建物は、SSIDとパスワードがmy D-roomの「ご契約情報」＞「生活情報」にあります。名前のありかは「D.U-NETのWi-Fiのつなぎ方」でも説明しています。

電源ランプが消えていたら、機器の電源ボタンを押す。ボタンの場所は製品で違う

OFFだとランプが消え、ONで緑やオレンジに点く。ボタンは機器の上部・真ん中・下の出っ張りの下のどこか。

見る所	中身
電源ボタンの場所	機器の上部・真ん中。見えない製品は下部の出っ張りの下
OFFのとき	ランプが消える
ONのとき	電源ランプが緑やオレンジに点灯
色ごとの意味	案内に書かれていない

掃除のときなどに電源ボタンに触れて、埋込みWi-FiがOFFになっていることがあります。D.U-NETのよくある質問は、OFFだとランプが消えるので、ボタンを押してONにし、電源ランプが緑やオレンジに点くのを確かめるよう書いています。

ボタンの位置は製品によって違い、機器の上部や真ん中にあるもの、正面から見えず機器の下の出っ張りの下にあるものがあります。ランプが点いたら、少し待ってからスマホのWi-Fiを入れ直します。

緑とオレンジの違いや、点滅の意味は案内に書かれていません。色だけで故障と決めつけず、原神とほかのアプリの両方が動くかで判断します。再起動のしかたは「D.U-NETの再起動のしかた」にあります。

RESETボタンは絶対に押さない。押してしまった・ランプが点かないときはD.U-NETサポートセンターへ

D.U-NETのよくある質問に「絶対に押さない」と2回出てくる。写真の機種はD.U-NETが、それ以外の機械は管理会社が受け持つ。

機器	窓口
よくある質問の写真と同じ埋込みWi-Fi	D.U-NETサポートセンター 050-3786-2912（10〜20時・年中無休）
それ以外の部屋の機械	建物の設備として管理会社
「D-room備品」と書かれた無線LANルーター	大和リビングの営業所

D.U-NETのよくある質問は、遅いと感じたときの手順の中でも、埋込みWi-Fiの故障かもしれないときの答えの中でも、RESETボタンは絶対に押さないよう書いています。押したあとの手順は書かれていないので、押してしまったら自分で設定し直そうとせず、すぐに連絡します。

D.U-NETサポートセンターが受け持つのは、よくある質問の写真に載っている機種です。それ以外の部屋の機械は建物の設備なので、管理会社に相談するよう案内されています。「D-room備品」と書かれた無線LANルーターは、大和リビングの営業所の機械です。

電話の前に、機器の写真と、ランプの点き方、原神以外のアプリも止まるかをメモしておくと、説明が短く済みます。窓口の早見は「D.U-NETの問い合わせ先」にあります。

D.U-NETでスマホの原神が重い・できないときは、D.U-NETのよくある質問にあるスマホの見直しから

スマホ	見直すこと
iPhone	不要なアプリを終える・Safariのタブを閉じる・視差効果と透明度をオフ・強制再起動
Android	OSを最新に・不要なアプリを終える・ウィジェットやライブ壁紙を控える
PC	OSを最新に・メモリー不足を解く・セキュリティソフトは1つに

iPhoneで原神を遊ぶなら、裏で動くアプリとSafariのタブを閉じ、視差効果と透明度を切る

D.U-NETは、遅いときの原因の1つに端末を挙げている。原神は重いゲームなので、iPhoneの余力を空けるだけで変わることがある。

やること	ねらい
不要なアプリを終える	原神に使える余力を空ける
Safariのタブを閉じる	裏の通信と負担を減らす
視差効果と透明度をオフ	画面の負担を減らす
強制再起動	一時的な不調をなくす

D.U-NETのよくある質問の「遅いかな？と思ったら」には、回線だけでなく端末の側の原因も並んでいます。iPhoneについては、不要なアプリを終えること、Safariのタブを閉じること、視差効果と透明度をオフにすること、強制再起動が挙がっています。

原神はスマホにとって負担の大きいゲームです。裏で動画アプリやたくさんのタブが開いたままだと、読み込みが遅く見えることがあるので、遊ぶ前に片づけておきます（一般的な説明）。

見直したあとでも重さが変わらず、モバイルデータでは軽いなら、スマホではなく部屋のWi-Fiの側です。電波の届き方を見直す段階に進みます。

Androidで原神を遊ぶなら、OSを最新にし、ウィジェットとライブ壁紙を控える

D.U-NETのよくある質問はAndroidにも見直しの項目を挙げている。原神の更新と同じ日にOSの更新も済ませておく。

やること	ねらい
OSを最新にする	不具合を減らす
不要なアプリを終える	原神に使える余力を空ける
ウィジェット・ライブ壁紙を控える	ホーム画面の負担を減らす

Androidについて、D.U-NETのよくある質問は、OSを最新にすること、不要なアプリを終えること、ウィジェットやライブ壁紙を控えることを挙げています。

原神のバージョンが上がる日は、ゲームの更新に気をとられて、スマホのOSの更新が後回しになりがちです。OSとアプリの両方を新しくしてから原神を開くと、古い組み合わせのせいの不具合を外せます（一般的な説明）。

ホーム画面に動く壁紙や多くのウィジェットを置いている人は、いったん外して、ワープの読み込みの長さが変わるか比べてみます。

PC版で原神を遊ぶなら、OSの更新・メモリー・セキュリティソフトの重ね入れを見る

PCの見直しもD.U-NETのよくある質問にある。セキュリティソフトを2つ入れると競合するので、1つにする。

やること	中身
OSを最新に	Windows Update・macOSのバージョン
メモリー不足	開いているソフトを減らす
セキュリティソフト	複数入れると競合するので1つに
前の家の接続設定	PPPoEやダイヤルアップの設定を消す

PCについて、D.U-NETのよくある質問は、Windows UpdateやmacOSのバージョンでOSを新しくすること、メモリー不足を解くこと、セキュリティソフトを複数入れると競合するので1つだけにすることを挙げています。

D.U-NETは接続にIDもパスワードも使わないので、前の家で使ったPPPoEやダイヤルアップの設定がPCに残っていると、じゃまになることがあります。見つけたら消しておきます。

D.U-NETのマニュアルは、推奨のOSをWindows 10以上、macOS 10.15以上としていて、サポートの終わったOSはサポートできない場合があるとも書いています。遅さ全体の見直しは「D.U-NETの遅さを原因ごとに直す」にあります。

D.U-NETで原神をベッドやソファで遊ぶとつながらない：部屋の設備ごとの電波の届き方

部屋の形	起きやすいこと	手
埋込みWi-Fiの部屋	壁やドアの向こうで電波が弱まる	機器に近い場所で比べる。古い機器はサポートに相談
有線設備タイプ	そもそもWi-Fiがない	自分のルーターをAPかブリッジのモードで置く
建物の外のWi-Fiの建物	窓や玄関から離れると弱い	窓際で確かめ、窓口に中継器を相談

埋込みWi-Fiは壁の一か所から電波を出す。新しい機器は5GHzにも対応していて、5年を目安に交換される

ベッドが機器から遠いと、壁やドアで電波が弱まる。古い機器のままの部屋は、サポートに相談する手がある。

案内	中身
オーナー向けの案内	新型の埋込型Wi-Fiは5GHz帯にも対応
オーナー向けの案内	機器は5年を目安に最新機種へ無償交換
入居者がしてよいこと	電源の切り入れ。機器を動かす案内はない

D.U-NETのオーナー様へのページには、新型の埋込型Wi-Fiは5GHz帯にも対応していて、設置した機器は5年を目安に最新機種へ無償で交換すると書かれています。

埋込みWi-Fiは壁の決まった場所から電波を出すので、ベッドやソファが機器から遠く、間に壁やドアがあると、原神のワープが重くなりやすくなります（一般的な説明）。機器のそばと、いつも遊ぶ場所で、読み込みの長さを比べると、電波のせいかが分かります。

機器がかなり古そうで、遊ぶ場所で毎晩つながりにくいなら、D.U-NETサポートセンターに相談する手があります。交換を約束するものではないので、困っている場所と時間を具体的に伝えます。

有線設備タイプの部屋は、自分のルーターを遊ぶ場所の近くに置く。動作モードはAPかブリッジ

有線設備タイプは部屋にWi-Fiがない。自分でルーターを用意し、主幹線の差込口からつなぐ。ルーターモードのままにしない。

すること	中身
ルーターを用意する	D.U-NETの貸し出しはない。動作モードを切り替えられる機器を
つなぐ	主幹線のLAN差込口とルーターをLANケーブルで
モード	APかブリッジ。ルーターモードは遅れの原因
置き場所	ベッドやソファに電波が届く所

有線設備タイプの部屋にはWi-Fiの機器がないので、スマホで原神を遊ぶには自分で無線LANルーターを用意します。D.U-NETのよくある質問によると、ルーターの貸し出しは今はありません。

ルーターは、部屋の外から回線が来ている主幹線の差込口にLANケーブルでつなぎ、動作モードをアクセスポイント（AP）かブリッジ（BR）にします。ルーターモードのままだと、上位側のルーターと処理が重なって遅れの原因になると書かれています。

原神のためのルーターなら、電波をベッドやソファまで届けられるかだけを考えて置き場所を決めれば足ります。選び方は「APモードにできるルーターの選び方」にあります。

建物の外のWi-Fiだけの建物は、窓際や玄関で電波を確かめ、窓口に中継器を相談する

外壁のアクセスポイントの電波を壁や窓ごしに受ける形。部屋の中で届きやすい場所があれば、中継器を送ってもらえる。

すること	中身
確かめる	玄関や窓際に近づいて電波を見る
中継器	部屋の中で届きやすい場所があれば送ってもらえる
置き場所を変えたら	中継器を初期化して設定し直す
他の部屋のSSID	部屋ごとに決まっていて使えない

D-room Wi-Fiのよくある質問は、外壁のアクセスポイントの電波を壁や窓を通して受ける仕組みのため、場所によっては届きにくいと説明しています。玄関や窓際に近づいて確かめ、よくならなければ窓口に相談する流れです。

部屋の中で電波が届きやすい場所があれば、中継器を送ってもらえます。中継器の置き場所を変えたら、初期化して設定し直す必要があり、一度設定すると玄関側かベランダ側の決まったアクセスポイントとしか通信しないとされています。

他の部屋のSSIDのほうが強く見えても、部屋ごとに決まっているので使えません。電波の直し方の全体は「D-room Wi-Fiの電波が弱いとき」にあります。

D.U-NETで原神の更新データのダウンロードができない・終わらないとき：通信制限と夜の混雑

書かれていること	原神では
閲覧・メール・YouTubeなら通信制限はない	ふつうに遊ぶぶんには制限の心配は小さい
大量のアップロード・ダウンロードは速度を制限することがある	大きな更新を何度もやり直さない
容量制限なし（他の利用者に迷惑となる利用は制御することがある）	月◯GBのような数字はない
時間帯によっては地域混雑で速度が落ちる	更新は混む時間を外す

D.U-NETは容量の上限をうたっていない。ただ大量の通信は速度を制限することがあると書いている

月◯GBのような数字はない。原神の更新を一度落とすぶんを心配しすぎる必要はないが、何度もやり直さない。

場面	やること
新しいバージョンの日	ダウンロードを一度で終わらせる
途中で止まった	アプリを入れ直す前に、電源の切り入れと時間をおく
スマホとPCの両方で遊ぶ	同じ時間に2台で落とさない

D.U-NETのよくある質問は、ホームページの閲覧やメール、YouTubeの視聴なら通信制限はないと答えています。ただし、アップロードやダウンロードなどの大量の通信が確かめられた場合は、速度を制限することもあるとしています。

D.U-NETのサービスの特徴にも「容量制限なし」とあり、他の利用者に迷惑となる使い方は通信速度の制御をすることがある、と添えられています。月に何GBで制限、という数字は書かれていません。

原神の更新は大きくなることがありますが、一度落とすぶんを心配しすぎる必要はありません。止まるたびにアプリを消して最初から落とし直すのは避け、時間をおいて続きから落とします。

更新は夜の混む時間を外し、PC・PS5なら壁のLAN差込口から有線で落とす

D.U-NETのよくある質問は、時間帯によっては地域混雑で速度が落ちると書いている。有線の口は埋込みWi-Fiの1か所か、主幹線。

工夫	中身
時間をずらす	混み合う時間をさけてダウンロード
有線にする	埋込みWi-FiのLAN差込口か、有線設備タイプの主幹線
2台で同時に落とさない	スマホとPCで時間を分ける

D.U-NETのよくある質問は、時間帯によっては地域の混雑で速度が落ちることがあり、ほかのインターネットサービスでも同じだと書いています。バージョンの日の夜は、多くの人が同時に更新するので、混む時間を外すと早く終わることがあります（一般的な説明）。

PC版やPS5版なら、壁のLAN差込口から有線にして落とすのも手です。埋込みWi-Fiの部屋は機器の差込口1か所、有線設備タイプは主幹線の差込口につなぎます。設定はDHCPの自動のままで、IDもパスワードも要りません。

有線のつなぎ方は「D.U-NETを有線でつなぐ方法」にあります。昼と夜で同じように測って、夜だけ遅いなら混雑のせいです。

IPv6にすれば速くなるかは、D.U-NETの案内に書かれていない。入居者が自分だけ速くするプランもない

IPv6やIPoEの記載は見つからない。回線速度が速くなる契約プランは提供していない、とD.U-NETは書いている。

こと	できるか
IPv6・IPoEに切り替える	案内に書かれていない
自分の部屋だけ速いプランにする	できない（プランがない）
D.U光に切り替える	D.U-NETの物件では申し込めない
自分の光回線を引く	大和リビングの営業所に許可を相談

速さを上げる方法として、IPv6に切り替えればよいと聞くことがありますが、D.U-NETの案内にIPv6やIPoEの記載は見つかりません。原神のために設定を探しても、入居者が切り替えられる項目は案内されていません。

D.U-NETのよくある質問は、回線速度が速くなる契約プランの提供はないと答えています。同じD.U-NETの会社が出しているD.U光も、D.U光のよくある質問のとおり、D.U-NETやD-room Wi-Fiが入った物件では申し込めません。

見直しを全部しても毎晩重いなら、建物の回線そのものから離れるしかないということです。その場合は、工事なしの回線か、許可を取って自分の光回線を比べます。

D.U-NETで原神ができない夜が続くときの決め方：D.U-NETのまま・工事なしの回線・自分の光回線

あなたの状態	合う回線	原神で変わること
名前の選び直しやスマホの見直しで直った	D.U-NETのまま	追加の出費なし
外でも遊ぶ・工事の話が進まない	GMOとくとくBBホームWi-Fi（月5,687円）かASAHIネット WiMAX +5G	電波の回線なのでpingは上下しやすい
毎晩重い・PC版やPS5版を有線で遊びたい	自分の光回線（セット割で月3,080円ほどから）	建物の入居者と回線を分け合わない

Wi-Fiの名前の選び直しやスマホの見直しで直ったなら、D.U-NETのまま。原神のためにお金をかけない

原神はサーバー型で、グローバルIPも要らない。部屋の中で片づいたなら、そのままで十分。

当てはまること	理由
前の家のWi-Fiの名前を選んでいた	直し方が分かった
ランプが消えていた	電源ボタンで直った
スマホの見直しで軽くなった	回線は困っていない

ネットワークエラーの原因が、スマホが前の家のWi-Fiを覚えていたこと、埋込みWi-Fiの電源が切れていたこと、裏で動くアプリだった、というように部屋の中で片づいたなら、回線を替える必要はありません。

D.U-NETの料金は建物によって違い、無料の建物も有料の建物もあります。料金や申込の要否は大和リビングの営業所に聞く、とD.U-NETは案内しています。家賃のほかにお金を払わずに遊べているなら、それがいちばん安い形です。

お金を使うのは、何晩も同じ時間に重いと分かってからにします。

外でも原神を遊ぶ、工事の話が進まないなら、工事なしの回線。ポケット型があるのはASAHIネット

原神はサーバー型なので、電波の回線でも遊べることが多い。外に持ち出すならポケットWi-Fiのある回線を選ぶ。

回線	月々	原神での見方
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	解約の違約金なし。家に置くホームルーター
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	ポケットWi-Fiあり。12か月未満の解約は違約金15,000円
SoftBank Air	申込先で確かめる	ソフトバンク・ワイモバイルの人の選択肢

原神は撃ち合いの対戦ではなく、サーバーにつなぐ型のゲームなので、工事なしの回線でも遊べることが多い形です（一般的な説明）。電波の回線はpingが上下しやすいので、戦闘の手ごたえは自分の部屋で試して確かめます。

GMOとくとくBBホームWi-Fiは家に置くホームルーターで、月5,687円、解約の違約金がなく、光回線に移るときも違約金なしです。ポケットWi-Fiはありません。ASAHIネット WiMAX +5Gは2〜13か月目が月2,948円で、ポケットWi-Fiがあるので、通学や旅行先でも原神を遊ぶ人に合います。12か月未満でやめると違約金15,000円です。

ソフトバンクやワイモバイルの人は、SoftBank Airも選択肢です。どの回線が合うかは、ホームルーター・ポケットWi-Fi・光回線の診断でも比べられます。

毎晩重い、PC版やPS5版を有線で遊びたいなら、自分の光回線

建物の入居者と外への回線を分け合わない。更新の日の夜の混み方にも引っぱられにくい。

場面	D.U-NETの部屋	自分の光回線
更新の日の夜	建物の利用と重なる	自分の部屋の分だけ
PC・PS5の有線	壁の差込口1か所か主幹線	自分のルーターの口
Wi-Fiの置き場所	機器の場所は決まっている	ルーターを遊ぶ場所の近くに

Wi-Fiもスマホも見直したのに、毎晩同じ時間に重いなら、建物で分け合う回線の混み方が効いている見込みが大きくなります。自分の光回線にすると、外への回線を建物の入居者と分け合わずに済みます（一般的な説明）。

ルーターも自分のものになるので、ベッドやソファに電波が届く場所に置けます。PC版やPS5版は、ルーターの口から有線でつなげます。

光回線は、スマホと同じ会社にするとセット割が付き、月3,080円ほどからです。引き込みの前に、大和リビングの営業所の許可が要ります。

D.U-NETで原神がつながらない部屋に光回線を引く：大和リビングの営業所の許可と、スマホの会社での選び方

段階	やること	原神のための準備
申込の前	大和リビングの営業所に、他社の光回線を引き込んでよいか相談	ルーターを置く場所を決める
申込	スマホの会社に合う光回線を選ぶ	セット割の効く会社に
開通を待つ間	D.U-NETで毎日の任務を続ける	大きな更新を済ませておく
開通の日	ルーターのWi-Fiにスマホをつなぎ直す	ワープの読み込みを見比べる

D.U-NETの部屋に他社の光回線を引くときは、大和リビングの営業所に許可をもらう

他社の光回線を引き込めるかは、建物を管理する大和リビングの営業所に相談する。未設置の物件は建物の所有者の承諾が要る。

案内	中身
D.U-NETのよくある質問	引き込みの許可をもらえるか大和リビングの営業所に相談
大和リビングのよくあるご質問	未設置の物件で個別に引き込む工事は所有者の承諾が先
大和リビングの入居者の窓口	0570-200-926（9〜18時、水・日・祝日は休み）

他社の光回線を自分の部屋だけで使いたいとき、D.U-NETのよくある質問は、建物を管理している大和リビングの営業所に、引き込みの許可をもらえるかなどを相談するよう答えています。

大和リビングの設備のよくあるご質問にも、未設置の物件で個別に引き込み工事をするなら、前もって建物の所有者の承諾が要るとあります。電話は水・日・祝日が休みなので、平日の昼に0570-200-926へかけます。

D.U-NETの部屋のネットは退去と同時に自動で終わるもので、光回線を引いても解約の届けは要りません。開通の日まで、D.U-NETで毎日の任務を続けられます。

原神のための光回線も、毎月払っているスマホの会社で決める

どの会社の光回線でも、原神の遊び方は変わらない。違いはスマホのセット割で毎月の支払いがいくら下がるか。

いま使うスマホ	申し込む光回線	セット割込みの月額
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備によって変わる
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

原神はサーバーにつなぐ型なので、どの会社の光回線を選んでも、遊び方はほとんど変わりません（一般的な説明）。だからこそ、選ぶ基準は毎月の支払いでかまいません。

ドコモを使っているならドコモ光、ソフトバンクかワイモバイルならソフトバンク光にすると、スマホのセット割が付きます。au・UQ mobileの人は、建物にauひかりの設備がある場合だけauひかりが安く、ない場合はGMOとくとくBB光です。

楽天モバイルや格安SIMの人は、セット割のないGMOとくとくBB光が月3,773円の目安です。申込枠でスマホの会社を選ぶと、その人に合う申込先が出ます。

開通したら、ルーターをベッドやソファに電波が届く場所に置き、ワープの読み込みを見比べる

自分のルーターなら置き場所を選べる。D.U-NETのころと同じ場所・同じ時間で比べると、替えた効き目が分かる。

いつ	やること	比べる所
開通の日	ルーターのWi-Fiにスマホをつなぎ直す	ログインできるか
その夜	いつも重かった時間にワープを何回か	読み込みの長さ
次のバージョンの日	更新をダウンロード	終わるまでの時間

開通したら、スマホのWi-Fiを新しいルーターの名前につなぎ直します。D.U-NETの埋込みWi-Fiは建物の設備なので、電源を切ったり外したりせず、そのまま残します。

ルーターは、ベッドやソファまで電波が届く場所に置きます。PC版やPS5版は、ルーターの口から有線でつなぎます（一般的な説明）。

D.U-NETのころに重かった時間と同じ時間にワープを繰り返し、読み込みの長さを比べると、替えた効き目がはっきりします。