D.U-NET（ディーユーネット）でヘルダイバー2の合流ができない・フレンドの船につながらない？ソロとの見分け方、ポート番号の案内がないゲームとグローバルIP（月1,100円）の付き合い方

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作戦の準備を終えて、フレンドの船に向かう。ところが合流の画面で止まり、しばらくして「接続に失敗しました」。何度やり直しても、自分だけ置いていかれる。

フレンドの船に乗れない、SOSに入れない、作戦の途中で落とされるなど、D.U-NET（ディーユーネット）の部屋でヘルダイバー2の合流ができない悩みは、分隊で遊びたい人ほど重くのしかかります。

最初の一手は、ひとりで出撃できるかを試すことです。

D.U-NETでヘルダイバー2の合流ができないときは、まずソロで出撃できるかで分ける

ソロで出撃	合流	見当	次の一手
できる	失敗する	部屋の入口（プライベートIPなど）	NATタイプを見て、グローバルIPか光回線を考える
できない	失敗する	部屋の機器・建物の障害・ゲームの側	埋込みWi-Fi・有線・障害情報を見る
できる	特定のフレンドとだけ失敗	相手の回線の事情もありうる	別のフレンドやSOSで試す
できる	夜だけ落とされる	時間帯の混雑	昼と夜で比べる

ソロで出撃できて合流だけ失敗するなら、部屋の入口が疑わしい

ひとりの作戦が終わるなら、ネットにはつながっている。合流のときだけ止まるなら、相手とつながる入口の側を疑う。

確かめること	入口が疑わしい形
ソロの出撃	問題なく終わる
知らない分隊のSOS	入れないことが多い
フレンドの船	入れない

ひとりで作戦に出て無事に帰ってこられるなら、PS5やPCはネットに安定して出られています。止まるのがフレンドの船に向かうときやSOSに入るときだけなら、相手とつながるときの入口が狭い可能性があります。

知らない分隊のSOSにも入れないなら、自分の部屋の側の事情が濃くなります。特定のフレンドとだけ失敗するなら、相手の部屋の回線の事情もありえます。

D.U-NETの部屋でこの形になったら、NATタイプを測ってから、グローバルIPか自分の回線かを考える流れです。

ソロも出撃できないなら、合流の話は後回し。部屋の機器と建物の障害を先に見る

ひとりでも船から降りられないなら、ネットそのものが不安定。スマホでほかのサイトを開いて確かめる。

順番	やること
1	スマホでほかのサイトが見られるか試す
2	障害情報のページで大きな障害を確かめる
3	埋込みWi-Fiの電源ランプを見て、電源の切入
4	PS5・PCを有線にして試す

ひとりでも出撃できない、ソロの降下でも接続に失敗するなら、合流の入口を考える前に、ネットそのものを確かめます。まずスマホでほかのサイトが見られるかを試します。

スマホも止まるなら、D.U-NETの障害情報を見て、埋込みWi-Fiの電源ランプを確かめます。2026年10月25日に開いたときは、大規模な障害は出ていませんでした。

スマホは平気でヘルダイバー2だけ止まるなら、ゲームの側の不具合かもしれません。その場合の窓口は開発元のArrowheadです。

合流の仕組みは、開発元のArrowheadもPlayStationも説明していない

「NATタイプが悪いと船に入りにくい」はプレイヤーの間の話。開発元の説明はないので、断定せずに切り分ける。

話	出どころ
NATタイプが悪いと船に入りにくい	プレイヤーの間で言われている
合流の通信の仕組み	Arrowhead・PlayStationのページに説明がない
ゲームの問題の窓口	Arrowhead（PlayStationの案内）

ヘルダイバー2の合流は、プレイヤーどうしの機器が直接やりとりするから、NATタイプが悪い部屋だと失敗しやすい、とプレイヤーの間ではよく言われます。

ただ、開発元のArrowheadのトラブル対処のページにも、PlayStationのヘルダイバー2のサポートページにも、合流の通信の仕組みは説明されていません（2026年10月確認）。「NATタイプを変えれば必ず乗れる」とは言えないゲームです。

だからこそ、ソロとの比べ方やNATタイプの結果を材料にして、ひとつずつ切り分けることが大事になります。

D.U-NETでヘルダイバー2がつながらないときの部屋の見直し：埋込みWi-Fiの電源、有線、前の回線の設定

見直すこと	やること	出どころ
埋込みWi-Fiの電源	電源ボタンで切って入れる（ランプは緑かオレンジ）	D.U-NETのよくある質問
RESETボタン	絶対に押さない	D.U-NETのよくある質問
有線	埋込みWi-FiのLAN差込口か主幹線	D.U-NETのよくある質問
PCの設定	前の回線のPPPoE設定を消す	D.U-NETのよくある質問

埋込みWi-Fiは電源ボタンで切って入れる。RESETは絶対に押さない

ボタンの場所は機種ごとに違う。入れ直してランプが点かなければサポートへ。

項目	中身
電源ボタンの位置	機器の上部・真ん中、見えない機種は下部の出っ張りの下
入れ直したあと	ランプが緑かオレンジになる
RESETボタン	押さない
ランプが点かない	D.U-NETサポートセンターへ

D.U-NETのよくある質問は、部屋に埋込み型のWi-Fiアクセスポイントがあるなら電源の切入を試すよう案内し、RESETボタンは絶対に押さないでほしいと念を押しています。

ボタンは機種によって上のほう・真ん中・下の出っ張りの裏と場所が違います。切ってからの待ち時間は決まっていないので、少しおいて入れ直します。

電源ボタンを押してもランプが点かないなら、故障かもしれません。RESETは押さずにD.U-NETサポートセンター（050-3786-2912）へ連絡します。

PS5やPCは、埋込みWi-FiのLAN差込口か、有線設備タイプの主幹線にケーブルでつなぐ

合流の失敗が電波のゆれから来ていないかを、有線で確かめる。有線でも合流だけ失敗するなら入口の話。

部屋の設備	挿す場所
埋込みWi-Fiの部屋	壁の機器のケーブルの口（1つ）
有線設備タイプ	外から回線が来ている主幹線（1か所だけ）
外のWi-Fiだけの部屋	中継器のLANポートから

壁の埋込みWi-Fiには、ケーブルを挿す口が1つあり、電源が入っていれば有線でも使える、とよくある質問は書いています。有線設備タイプの部屋では、差込口のうち外から回線が来ている主幹線の1か所を探して挿します。

Wi-Fiのまま合流に失敗しているなら、まずケーブルにして試します。ケーブルにしても合流だけ失敗するなら、電波ではなく入口の話と分かります。

有線のつなぎ方は「D.U-NETの有線」にまとめています。

PCのSteam版は、前の回線のPPPoE設定と、ルーターの動作モードも見る

D.U-NETの接続はIDなしの自動。PCに昔の接続設定が残ると、つながり方が乱れる。

見直すこと	中身
昔のPPPoE・ダイヤルアップ	残っていたら外す
IPアドレス・DNS	自動で取得する設定に
自分のルーター	APモードかブリッジモードに（ルーターモードは遅れの原因）

D.U-NETの部屋は、IDやパスワードを入れずに自動でつながる仕組みです。よくある質問は、昔の回線で使ったPPPoEやダイヤルアップの設定がPCに残っていたら外すよう案内しています。

有線設備タイプの部屋で自分のルーターを使っているなら、動作モードがAPモードかブリッジモードになっているかも見ます。ルーターモードだと上位側のルーターと処理が重なり、遅れの原因になるとD.U-NETは書いています。

PS5では合流できてPCだけ失敗するなら、部屋の回線よりPCの側を疑います。

D.U-NETでヘルダイバー2の合流ができない：NATタイプを測り、ポート番号の案内がないことを知っておく

項目	中身
PS5のNATタイプ	「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」（一般的な説明）
開けるポートの番号	ArrowheadにもPlayStationのページにも載っていない
出回っている番号の一覧	出どころが分からないものは開けない
D.U-NETのポートの手続き	入居者向けの案内はない

PS5は「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」でNATタイプを測る

合流に失敗する時間帯に、ふだんのつなぎ方で測っておく。サポートへの相談の材料になる。

決めごと	理由
合流に失敗する時間帯	困るときの状態を見る
ふだんのつなぎ方	Wi-Fiか有線かで変わる
結果をメモ	D.U-NETサポートセンターに伝える

PS5なら「設定」から「ネットワーク」に進み、「接続状況」を開くとNATタイプが出ます（一般的な説明）。合流に失敗する時間帯に、ふだん遊ぶつなぎ方のまま測っておきます。

D.U-NETのマニュアルは、D.U-NETがふだんプライベートIPアドレスを割り当て、一部のネットワークゲームが使えない場合があると書いています。タイプ3が出るなら、その注意に当たっている可能性があります。

NATタイプの結果は、グローバルIPを申し込む前にサポートへ相談するときの大事な材料です。PS5の見直し全体は「D.U-NETのPS5の記事」にあります。

ヘルダイバー2は、開けるポートの番号を開発元もPlayStationも示していない

ネットで出回る番号の一覧は、どこから来たか分からない。闇雲に開けると守りを弱くするだけになりかねない。

窓口	ポート番号
Arrowheadのトラブル対処のページ	載っていない
PlayStationのヘルダイバー2のサポートページ	載っていない
ネットで出回る一覧	出どころが分からない

合流の失敗を調べると、この番号を開ければ直る、という一覧が見つかります。ところが、Arrowheadのトラブル対処のページにも、PlayStationのヘルダイバー2のサポートページにも、開けるポートの番号は載っていません（2026年10月確認）。

出どころの分からない番号をあちこち開けるのは、守りを弱くするだけになりかねません。スト6のように番号が示されているゲームとは、付き合い方が違います。

番号で決められない以上、ヘルダイバー2の合流は、部屋の入口そのものを広げられるかどうかで考えることになります。

D.U-NETの部屋では、自分のルーターでUPnPを入れても入口は広がりにくい

D.U-NETは市販ルーターをAPかブリッジモードで使う案内。部屋のルーターはインターネットとの境目にならない。

機器	UPnPの効き目
部屋のルーター（AP・ブリッジ）	境目ではないので効きにくい（一般的な説明）
建物の共用部の機器	入居者は設定できない
ルーターモードに戻す	遅れの原因とD.U-NETが書いている

D.U-NETの光回線は建物の共用部まで来て、そこにある機器から各部屋へ配られます。部屋の市販ルーターはAPモードかブリッジモードで使う案内なので、インターネットとの境目にはなりません。

APモードのルーターは電波を出す役で、UPnPをオンにしても外からの通り道は広がりにくくなります（一般的な説明）。番号もUPnPも部屋の中では決め手にならないのが、D.U-NETの部屋のヘルダイバー2の難しさです。

D.U-NETの入居者向けの案内に、ポートを開ける手続きの説明はありません。次の手は、固定のグローバルIPか、自分の回線です。

D.U-NETでヘルダイバー2の合流ができないならグローバルIP：番号のないゲームで考えること

項目	中身
料金	月1,100円（税込）、初期費用0円、最短でも2か月
つなげる端末	1つのIPに1台だけ（PS5とPCを両方つなぐことはできない）
使えるまで	1〜3週間ほど
設定	自分で（サポートの対象外）
効果	保証されない
気をつけること	固定IPの間は攻撃を受けやすい→自分でファイアウォールなど

D.U-NETは、ネットゲームなどが使えるようになる固定のグローバルIPを月1,100円で貸している

Switchのゲームで、フレンドの島に行けないときの手として案内したこともある。ただし保証はしないと書いている。

項目	中身
用途の案内	VPN・オンラインゲーム・WEBカメラなど
料金	初期費用無料・月1,100円（税抜1,000円）
2020年5月のお知らせ	Switchのゲームの「おでかけ」で解消できる場合がある。有料で保証はしない

D.U-NETのグローバルIPのページは、グローバルIPアドレスを必要とするメッセンジャーソフトやネットゲームなどが使えるようになるオプションとして、初期費用無料・月1,100円で案内しています。

D.U-NETサポートセンターの2020年のお知らせでも、Switchのゲームでフレンドの島に行けないときに、グローバルIPで解消できる場合がある、としています。同じお知らせは有料で保証するものではないとも書いています。

ヘルダイバー2について書かれたものではありませんが、プレイヤーどうしがつながるゲームでプライベートIPがつまずきの元になりうることは、D.U-NETも認めています。

番号のないゲームなので、付けたあとにUPnPが使えるか、どこに設定するかを先に聞く

グローバルIPを付けても、何を開ければよいかは番号で決められない。つなぎ方の確認が欠かせない。

聞くこと	理由
PS5に直接設定するか、ルーターに設定するか	案内に書かれていない
ルーターに設定するならUPnPが使えるか	番号のないゲームなのでUPnP頼みになる
壁の埋込みWi-Fiの電波ごしでも効くか	書かれていない
使えるまでの日数	1〜3週間ほど

ヘルダイバー2は開けるべき番号が示されていないので、グローバルIPを付けたとしても、番号を決めて開けることはできません。ルーターに設定してUPnPに任せるのか、PS5に直接設定するのかで、効き方が変わると考えられます。

ところが、グローバルIPをどこにどう設定するか、埋込みWi-Fi経由で効くかは、D.U-NETの案内に書かれていません。申し込む前に、D.U-NETサポートセンターに「ヘルダイバー2の合流・PS5かPC・NATタイプ・部屋のつなぎ方」を伝えて確かめます。

D.U-NETサポートセンターは050-3786-2912、10:00〜20:00、年中無休です。

端末は1台まで。PS5とPCのクロスプレイで2台つなぐなら合わない。固定IPの間は自分で守る

ヘルダイバー2はPS5とPCのクロスプレイに対応。両方で遊ぶ人や、友だちのPCを足す人は、端末1台の決まりに当たる。

遊び方	グローバルIPで
PS5だけで遊ぶ	1台なので当てはまる
PS5とPCの両方で遊ぶ	どちらか1台だけ
友だちのPCを持ち込んで同じ分隊に	2台目は対象外
固定IPの間の守り	自分でファイアウォールなど

ヘルダイバー2はPS5とPCのクロスプレイに対応しているので、家ではPC、友だちが来たらPS5、という遊び方もあります。ところがD.U-NETのグローバルIPの重要事項説明・利用規約は、1住戸1個・1つのIPにつなげる端末は1台まで、としています。

PS5とPCの両方で合流の悩みを解きたい人には、グローバルIPは合いません。2台以上なら、自分の光回線を考えます。

同じ規約は、固定IPの間は機器が攻撃を受けやすくなるので、自分でファイアウォールなどの対策をするように、とも書いています。サーバーの立ち上げも禁止です。

D.U-NETでヘルダイバー2が夜だけ落ちる・つながらない：時間帯の混雑と、作戦中の通信の整理

見方	分かること	次の一手
昼と夜に同じ有線で出撃	夜だけ落ちるなら混雑	IPを足しても変わらない→回線の見直し
同じ部屋のほかの通信	動画・更新が重なっていないか	作戦中は止める
大量の通信	速度を制限されることがある	大きなダウンロードは時間をずらす

夜だけ船から落とされるなら、原因は合流の入口ではなく時間帯の混雑

D.U-NETのよくある質問は、時間帯の地域混雑を遅さの原因の1つ目に挙げる。グローバルIPを足しても混雑は変わらない。

落ち方	見当
昼も夜も合流だけ失敗	入口の問題
夜だけ作戦中に落ちる	時間帯の混雑
どの時間も不安定	部屋の電波・設定

D.U-NETのよくある質問は、遅いときの原因の1つ目に、時間帯による地域の混雑を挙げています。D.U-NET特有ではなく、ほかのサービスも同じだと説明しています。

PS5かPCをケーブルでつないだまま、昼と夜に同じ難易度の作戦に出て、落ちる回数を比べてみます。夜にだけ落ちるなら、合流の入口ではなく回線の混み具合が原因に近いと考えられます。

グローバルIPはIPアドレスの形を変えるもので、混み具合は変えません。夜の落ち方が悩みなら、回線を替えるかどうかの話になります。

作戦の間は、同じ部屋の動画や更新を止める。大きなダウンロードは時間をずらす

部屋の中で回線を取り合うと、作戦中の通信が押し出される。大量の通信は速度を制限されることもある。

機器	止めたいもの
スマホ	動画・アプリの更新
PC	アップデート・同期・配信
PS5	裏で動くダウンロード

同じ部屋のスマホやPCが動画や更新で回線を使っていると、作戦中のヘルダイバー2の通信が押し出されることがあります。出撃の前に、ほかの機器の大きな通信を止めておきます。

D.U-NETのよくある質問は、アップロードやダウンロードなどの大量の通信が確認された場合は、速度を制限することがあると書いています。ヘルダイバー2の大型のアップデートも、夜の作戦の時間とは重ねないほうが安心です。

配信しながら遊ぶ人は、配信のソフトが上りを多く使うことも覚えておきましょう。

D.U-NETでヘルダイバー2がつながらないときの窓口：ゲームはArrowhead、部屋の回線はD.U-NETサポートセンター

用事	窓口
ゲームの中のエラー・アカウント	Arrowhead（PlayStationの案内）
部屋のネット・埋込みWi-Fi・グローバルIP	D.U-NETサポートセンター（050-3786-2912・毎日10〜20時）
他社の光回線の引き込み・料金	大和リビングの営業所
D-room Wi-Fiの建物	IoT D-room受付センター 0120-977-365（neoの部屋はD.U-NETサポートセンター）

ゲームの中のエラーやアカウントのことは、開発元のArrowheadが窓口

PlayStationのヘルダイバー2のサポートページは、ゲームの問題をArrowheadへ問い合わせるよう案内している。

困りごと	窓口
エラーの文言・ゲームの不具合	Arrowhead
ソロでも出撃できず、スマホも止まる	D.U-NETサポートセンター
ソロは平気で合流だけ失敗	両方の答えを見比べる

PlayStationのヘルダイバー2のサポートページは、このゲームの問題について、開発元のArrowheadに問い合わせるよう案内しています。ゲームの中で出るエラーや、アカウントのことは、回線の会社ではなくArrowheadに聞きます。

ソロでは出撃できて合流だけ失敗する、という形は、どちらか一方だけでは答えが出にくい悩みです。ゲームの窓口と回線の窓口の答えを見比べて、回線の見直しを決めると、たらい回しになりにくくなります。

Arrowheadのページは英語のことがあります。エラーの文言をそのまま控えておくと、調べやすくなります。

部屋の回線のことはD.U-NETサポートセンター。伝えると早いことをまとめておく

電話は050-3786-2912で、毎日10時から20時。メールとフォームの窓口もある。

まとめること	例
ソロで出撃できるか	できる／できない
NATタイプ	タイプ3
部屋の設備とつなぎ方	埋込みWi-Fiに有線／自分のルーター
起きる時間	夜だけ／いつも

D.U-NETサポートセンターは、電話050-3786-2912、Eメールotoiawase@dunet.co.jp、受付は年中無休の10:00〜20:00です（D.U-NETのお問い合わせにフォームもあります）。

「ヘルダイバー2がつながらない」とだけ伝えるより、ソロで出撃できるか、NATタイプの結果、部屋の設備とつなぎ方、起きる時間を並べて伝えると、グローバルIPで対応できそうかまで一度に聞けます。

市販ルーターの細かい設定はD.U-NETのサポートの対象外なので、ルーターのメーカーに聞きます。

D-room Wi-Fiの部屋は窓口が違い、グローバルIPが使えるかも書かれていない

建物の外のWi-Fiだけが届く部屋は、ゲームには不利な形。オプションが使えるかは窓口で確かめる。

項目	中身
不具合の窓口	IoT D-room受付センター 0120-977-365（neoはD.U-NETサポートセンター）
有線	中継器のLANポートから
グローバルIP	申し込めるか書かれていない

建物の外壁のアクセスポイントからWi-Fiが届くD-room Wi-Fiの部屋は、窓口がIoT D-room受付センター（0120-977-365、10:00〜20:00）になります。neoの部屋はD.U-NETサポートセンターです。

D-room Wi-Fiの部屋でD.U-NETのグローバルIPが申し込めるかは、どちらのサイトにも書かれていません。壁ごしの電波で受ける形なので、合流や作戦中の安定には不利と考えておきます。

D-room Wi-Fiの仕組みは「D-room Wi-Fiとは」で説明しています。

D.U-NETでヘルダイバー2の合流ができない人の選び方：そのまま・グローバルIP・自分の光回線・工事なし

選び方	月々（税込）	向いている人
D.U-NETのまま	建物しだい（基本無料）	ソロやSOSが中心で困っていない人
グローバルIPを足す	1,100円（初期費用無料）	PS5 1台で、ソロは平気で合流だけ失敗する人
スマホと同じ会社の光回線	スマホの割引込みで3,080〜3,773円	PS5とPCの両方・急ぐ・夜も落ちる人
ASAHIネットのWiMAX（固定IPのプラン）	契約前に問い合わせ	工事できない部屋の人（ルーターでUPnPを扱えるか聞く）
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

ソロやSOSが中心で困っていないなら、D.U-NETのままでよい

たまに知らない分隊に入るだけなら、回線にお金を足しても作戦の中身はほとんど変わらない。

確かめること	目安
ソロの出撃	問題なく終わる
SOSへの参加	おおむね入れる
フレンドとの合流	たまに失敗する程度

ソロで遊ぶか、知らない分隊のSOSに入るのが中心で、ときどき合流に失敗する程度なら、D.U-NETのままで十分です。困りごとが小さいなら、お金を足す理由はありません。

有線にしただけで合流が落ち着く人もいます。まずはケーブルと、作戦中の通信の整理から試してください。

決まったフレンドと毎晩遊ぶようになってから、次の手を考えても間に合います。

PS5 1台で、ソロは平気なのに合流だけ失敗するなら、グローバルIPを確かめてから試す

1年目は計算で13,200円。ただし番号のないゲームで効き目は読みにくく、保証もない。

選び方	1年目の計算
グローバルIP	月1,100円が12回で13,200円（初期費用は0円）
GMOとくとくBB光	月3,773円が12回で45,276円（工事費などは含まない）
違い	グローバルIPは端末1台・速さを変えない

遊ぶのがPS5 1台で、ソロは平気なのにフレンドの船にだけ乗れないなら、グローバルIPは自分の光回線よりずっと安い候補です。1年目は計算で13,200円です。

ただ、ヘルダイバー2は開けるポートの番号が示されていないので、付けたあとにどこまで効くかは読みにくいゲームです。申し込む前に、UPnPが使えるか、どこに設定するかをサポートに確かめてから試します。

効かなかったときのために、最低利用期間が2か月であることも覚えておきます。

PS5とPCの両方、すぐ直したい、夜も落ちるなら、自分の光回線。工事できないならWiMAXの固定IPプランを確かめる

境目のルーターが自分のものになり、UPnPを自分で扱える。台数の決まりもない。

状況	理由
PS5とPCの両方で遊ぶ	グローバルIPの対象は1台だけ
すぐに分隊で遊びたい	グローバルIPは届くまで数週間
夜も作戦中に落ちる	グローバルIPは混雑を変えない
工事の許可が出ない	WiMAXの固定IPアドレスプランを候補に

自分の光回線を引くと、PS5やPCがつながるルーターが、そのままインターネットとの境目になります。UPnPの設定を自分で決められるので、番号の案内がないヘルダイバー2でも試せる手が増えます。ただし、必ず合流できるとまでは言えません。

光回線を断られた部屋では、決まったグローバルIPを渡すASAHIネット WiMAX +5Gのプランが候補になります（ASAHIネットのWiMAX +5Gのページ）。WiMAXのルーターの画面でUPnPやポートを扱えるかは分かっていないので、契約の前に聞きます。

GMOとくとくBBホームWi-Fiは違約金なしでやめられるので、引っ越しまでのつなぎには気楽ですが、合流の入口を広げる役はあまり期待できません。

D.U-NETでヘルダイバー2の船につながらない夜を終える光回線：許可、申込先、開通の夜に1回乗ってみる

段取り	やること	ヘルダイバー2のためのポイント
相談	大和リビング営業所に引き込みの許可を相談	許可の前に申し込まない
申込	スマホの会社に合う光回線	自分のスマホ1台分の割引
待つ間	D.U-NETでソロやSOS	先に付けたグローバルIPの扱いを決めておく
開通の夜	PS5かPCを新しいルーターに有線で	フレンドの船に1回乗ってみる

申込の前に、大和リビング営業所で引き込みの許可を相談する

他社の光回線について、D.U-NETは大和リビング営業所での相談を案内している。設備のない建物は持ち主の承諾から。

確かめること	確かめ先
他社の光回線を部屋に引けるか	大和リビング営業所
設備のない建物の個別工事	事前に建物所有者の承諾
受付	入居者様専用受付窓口 0570-200-926（水・日・祝休み）

D.U-NETのよくある質問は、他社の光回線を自分の部屋だけで使いたいときは、大和リビング営業所に引き込みの許可をもらえるか相談するよう答えています。

大和リビングのよくあるご質問（設備）には、未設置の物件で個別に引き込み工事をするには、事前に建物所有者の承諾が要る、とあります。許可が出てから光回線を申し込みます。

工事の流れは「D.U-NETの部屋で自分の光回線を引く流れ」で説明しています。

光回線は会社ごとにルーターの自由さが大きく違うわけではない。差がつくのはスマホ代

ヘルダイバー2の合流のために選ぶなら、自分のスマホと同じ会社にして毎月の負担を軽くする。

使っているスマホ	申し込む光回線	セット割を入れた月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備しだいで変わる
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

ヘルダイバー2の合流のために引く光回線は、会社ごとにルーターの自由さが大きく違うわけではありません。差がつくのは、毎月のスマホ代がいくら下がるかです。

ドコモを使っているならドコモ光（NTTドコモの料金プラン）、ソフトバンクかワイモバイルならソフトバンク光、楽天や格安SIMならGMOとくとくBB光が目安になります。au・UQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があるかで変わります。

申込枠で手元のスマホの会社を押すと、行き先の申込先が開きます。

開通した夜に、PS5かPCを新しいルーターにケーブルでつなぎ、フレンドの船に1回乗ってみる

合流できるかを実際に確かめるのがいちばん早い。D.U-NETのグローバルIPを付けていたら自分で解約する。

確かめること	見方
NATタイプ	D.U-NETのころと比べる
フレンドの船への合流	1回乗ってみる
SOSへの参加	入れるようになったか
先に付けたグローバルIP	要らなければ22日までに解約を申し込む

開通した夜に、PS5かPCを新しいルーターへケーブルでつなぎ、NATタイプを測ってから、フレンドの船に1回乗ってみます。合流できたかを実際に確かめるのが、いちばん早い答え合わせです。

乗れないときは、自分のルーターのUPnPがオンになっているかを見直します。部屋の外に建物の機器がなくなったので、試せる手が増えています。

先にグローバルIPを契約していたなら、光回線が落ち着いたところで解約を申し込みます。締めは毎月22日で、D.U-NETの本体は解約の手続きなしでそのまま残ります。