D.U-NET（ディーユーネット）のグローバルIPとは？ふだんはプライベートIP、月1,100円の固定グローバルIPで変わること・変わらないこと、ポート開放・VPN・Webカメラの確かめ方

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Switchで友だちの島へ出かけようとすると通信エラー。在宅勤務のVPNも、外から見たい自宅のカメラも、なぜかつながらない。

フレンドと合流できない、ホストになっても誰も来ない、外出先から家の機器が見えないなど、D.U-NET（ディーユーネット）の部屋にグローバルIPがないことは、ゲームや在宅勤務をする入居者がよくぶつかる壁です。

月1,100円で固定のグローバルIPを1つ借りられるのが、D.U-NETならではの答えです。

D.U-NETのふだんのIPアドレスはプライベートIP：グローバルIPがない部屋でつまずくこと

項目	中身
ふだん部屋の機器に届く住所	プライベートIPアドレス（自動で割り当て）
グローバルIPアドレス	有料オプション「グローバルIP」で固定のものを1つ
建物の中の配線	共用部の情報盤から各部屋へLAN配線で分配
ほかの部屋とのつながり	回線が独立していて、他宅のパソコンとはつながらない

D.U-NETのマニュアルは「プライベートIPアドレスの提供」と答えている

グローバルIPアドレスはもらえるか、という質問への答えは「自動で割り当てるプライベートIPアドレスの提供」。一部のネットワークゲームが使えない場合もあると、D.U-NET自身が添えている。

質問	答え
グローバルIPアドレスは貰えますか	プライベートIPアドレスを自動で割り当てる提供
使えないことがあるもの	グローバルIPアドレスを必要とする一部のアプリケーションやプログラム
添え書き	一部のネットワークゲームやメッセンジャーも使えない場合がある

D.U-NETのインターネットサービスマニュアルの「よくある質問」には、グローバルIPアドレスは貰えますか、という問いがそのまま載っています。

答えは、インターネット機器から各パソコンへ自動で割り当てるプライベートIPアドレスの提供、です。続けて、グローバルIPアドレスを必要とする一部のアプリケーションやプログラムは使えない場合があり、ネットワークゲームやメッセンジャーにも使えないものがある、と書かれています。

建物の回線を受け持つ会社が、ゲームでつまずく場合があることを自分の資料で認めている形です。ゲーム機の故障や設定ミスを疑う前に、IPアドレスの種類を原因の候補に入れてください。

建物の共用部にある機器が、1本の光回線を各部屋へ配っている

光回線が来るのは建物の共用部の情報盤まで。そこにあるルーターなどの機器が各部屋へLANで分けて配るので、インターネットから見えるのは共用部の機器の住所。

区間	中身
インターネット〜建物の情報盤	光回線を引き込む
情報盤の機器	ONU・ルーター・スイッチングハブ
情報盤〜部屋	LANケーブルで配線（建物で分け合うシェア型）
部屋の中	埋込みWi-FiかLAN差込口

D.U-NETの入居者向けサイトのトップページは、建物の共用部の情報盤に光回線を引き込み、ネットワーク機器を通して各部屋に分配する、と仕組みを説明しています。

オーナー向けのD.U-NETの説明ページでは、共用部に置く機器をONU・ルーター・スイッチングハブとしています。共用部のルーターが建物の中だけで通じる住所を各部屋に配るので、部屋が受け取るのはプライベートIPになります（一般的な仕組み）。

インターネットの側から見えるのは、共用部のルーターの住所だけです。外から部屋に向かってくる通信は、共用部のルーターの先へ進めないため、相手から直接つながってくるゲームや、外出先から家の機器を見る使い方でつまずきます。

他宅のパソコンとつながらない作りは、ふだんの使い方では安心材料

回線が部屋ごとに独立していて、他宅のパソコンとはつながらないとマニュアルは答えている。外から入られにくいのは、プライベートIPの良い面でもある。

場面	プライベートIPの部屋
動画・ウェブ・SNS	困らない
外からの勝手な接続	共用部で止まりやすい
隣の部屋からの接続	回線が独立していてつながらない
相手から直接つながるゲーム	つながりにくいことがある

建物でネットを分け合うと聞くと、ほかの部屋から自分のパソコンをのぞかれないかが気になります。D.U-NETのインターネットサービスマニュアルは、セキュリティの答えとして、それぞれの回線が独立しているので他宅のパソコンとつながることはない、と書いています。

外から部屋の機器が見えにくいことは、動画やSNSだけの人にとっては勝手に入られにくい安心な作りです。困るのは、外からの通信を受ける必要がある使い方をするときだけです。

反対に、グローバルIPを付けた端末は外から見える状態になります。D.U-NETの固定グローバルIPアドレス割当サービスの重要事項説明も、機器が攻撃を受けやすくなるので、ファイアウォールなどの対策を自分でするよう求めています。

D.U-NETでグローバルIPが要る使い方・要らない使い方：ゲーム・VPN・Webカメラ

使い方	グローバルIPは	D.U-NETのふだんの部屋で
動画・ウェブ・SNS・メール	要らない	困らない
ゲームのサーバーにつなぐ対戦（APEX・VALORANT・FF14など）	要らないことが多い	気になるのは混雑とping
相手と直接つながる・自分がホストになるゲーム	あると有利	合流できない・切れることがある
テレワークのVPN・外出先からWebカメラ	使い方によっては要る	グローバルIPのページで用途として案内

ゲームのサーバーにつなぐ遊び方は、プライベートIPのままでも遊べることが多い

APEXやVALORANT、FF14のように運営のサーバーへつなぐ型は、IPアドレスの種類より、時間帯の混雑とWi-Fiの安定のほうが効く。

悩み	効く手
夜だけラグい・重い	時間帯の地域混雑。混む時間を避けて測る
Wi-Fiで切れる	埋込みWi-FiのLAN差込口か主幹線で有線にする
市販ルーターで遅い	ルーターをAPモードかブリッジモードに
入居者向けの速くなるプラン	ない（D.U-NETのよくある質問）

運営のサーバーにこちらからつなぎにいく型のゲームは、外から部屋へ入ってくる通信に頼らないので、プライベートIPのままでも遊べることがほとんどです（一般的な説明）。

D.U-NETのよくある質問は、遅いときの原因として、時間帯による地域の混雑、ルーターモードのままの市販ルーター、端末、PPPoEの設定の残りを挙げています。回線速度が速くなる契約プランはない、とも答えています。

つまり、困りごとが「重い・ラグい」ならグローバルIPを付けても変わらないということです。遅さの切り分けは「D.U-NETが遅いときの対策」で順に試してください。

相手と直接つながる・ホストになるゲームは、プライベートIPでつまずきやすい

フレンドの島へ出かける、部屋を立ててフレンドを招く、1対1で対戦する型は、相手からの通信を受ける必要があり、共用部で止まると合流できない。

遊び方	起きやすいこと
Switchで友だちの島やワールドへ行く	通信エラーで行けない
自分が部屋やワールドを立てる	フレンドが入ってこられない
格闘ゲームの1対1の対戦	相手が見つかりにくい・途中で切れる
PS5のパーティー・ボイスチャット	声が届かない・入れない

端末どうしが直接やりとりする型（P2P）や、自分がホストになる型は、相手の側から自分の部屋へつながってくる通信が欠かせません（一般的な説明）。

プライベートIPの部屋では、その通信が共用部のルーターで止まりやすく、フレンドと合流できない、マッチングに時間がかかる、対戦中に切れるという形で表に出ます。ゲーム機の接続テストで、NATタイプが厳しい側に出るのもこの型の悩みです。

D.U-NETは、Switchの「あつまれ どうぶつの森」でおでかけができない問い合わせに、グローバルIPで解消できる場合がある、と案内しています。ゲームごとの見方は「D.U-NETでオンラインゲームができないとき」から各ゲームの記事へたどれます。

テレワークのVPN・外出先からの自宅のWebカメラは、グローバルIPのページが用途に挙げている

D.U-NETのグローバルIPのページは、VPN接続・オンラインゲーム・Webカメラを使い道として挙げている。会社のVPNは、まず会社の決まりを確かめる。

使い道	グローバルIPのページの書き方
テレワーク	VPN接続をしたいとき
オンラインゲーム	固定IPアドレスが必要なとき
外出中	スマートフォンから自宅のWebカメラを確かめたいとき
そのほか	グローバルIPを必要とするメッセンジャーソフト・ネットゲーム

D.U-NETのオプションサービス「グローバルIP」のページは、VPN接続やオンラインゲーム、Webカメラなどで必要な固定のグローバルIPアドレスを使える、と説明し、テレワークのVPN・ゲーム・外出中のWebカメラの3つを使い道に挙げています。

会社のVPNは、会社のほうで「接続元のIPアドレスを登録する」決まりがあると、毎回同じ住所であることが求められます。会社のIT担当に、固定のグローバルIPが要るのかを先に聞くと、無駄な申込を避けられます（一般的な説明）。

Webカメラは、メーカーのクラウドを通す製品ならプライベートIPのままでも見られることがあり、自宅へ直接つなぎにいく製品はグローバルIPが前提になります（一般的な説明）。カメラの説明書の「外出先から見る方法」を確かめてから決めてください。

D.U-NETの有料オプション「グローバルIP」の料金と決まり：初期費用無料・月1,100円・端末1台

項目	中身
初期費用	無料
月額	1,100円（税込。税抜1,000円）
支払い	クレジットカード払いのみ。利用月の翌月に請求、日割りなし
最低利用期間	契約開始月から2か月
付与の数	1住戸1個まで、1つのIPにつき端末1台
申し込める人	D.U-NETのインターネットを使っている人

料金は初期費用無料・月1,100円。建物のネットと違い、入居者が直接契約して払う

グローバルIPは、入居者とD.U-NETが直接結ぶ契約。建物のネットの料金とは別に、月1,100円（税込）をクレジットカードで払う。

項目	金額（税込）
初期費用	0円
月額	1,100円
最低利用期間の2か月で払う額	2,200円（計算）
1年使ったとき	13,200円（計算）

D.U-NETのオプションサービス「グローバルIP」のページによると、料金は初期費用無料、月額1,100円（税抜1,000円）です。正式な名前は「固定グローバルIPアドレス割当サービス」です。

建物のインターネットそのものは、入居者とD.U-NETが直接の契約を結んでいない、とD.U-NETのよくある質問は答えています。一方で、有料オプションは入居者とD.U-NETとの直接の契約とされていて、グローバルIPもこちらに入ります。

支払いはクレジットカードだけで、利用した月の翌月に請求され、月の途中から使っても日割りにはなりません。月初めに使い始めると、1か月分を無駄なく使えます。

付けられるのは1住戸に1個、1つのIPにつき端末1台まで

固定のグローバルIPは1世帯に1つだけで、ネットワークにつなげる端末は1台まで。ゲーム機とパソコンの両方に、という使い方はできない。

決まり	中身
1住戸あたり	1個まで
1つのIPでつなげる端末	1台
IPの変更を自分から頼む	できない
使える人	サービス利用者本人のみ

D.U-NETの固定グローバルIPアドレス割当サービスの重要事項説明・利用規約には、1住戸につき付与は1個まで、ネットワークに接続できる端末は1つのIPアドレスにつき1台、と書かれています。

同じ部屋でPS5とSwitchの両方を外からつながりやすくしたい、兄弟でそれぞれのゲーム機に、という使い方は、この決まりに合いません。グローバルIPを使えるのは、選んだ1台だけと考えてください。

一度もらったIPを自分の都合で変えてほしい、と頼むこともできない決まりです。2台以上を同じ条件で使いたい人は、台数の決まりがない自分の光回線のほうが合います。

最低利用期間は2か月。途中でやめると残りの月数分がかかる

契約開始月から2か月は原則やめられない。期間内にやめると、残りの月数×月額が違約金になる。

項目	中身
最低利用期間	契約開始月から2か月後の末日まで
期間内の解除	原則できない
期間内に解除したとき	残りの月数×月額を違約金として払う
初期契約解除	利用通知を受け取ってから8日間は書面で解除できる

利用規約の第5条は、最低利用期間を契約開始日から2か月後の末日までとし、その前に解除するときは、解除した月から期間の終わりまでの月数に料金を掛けた額を違約金として払う、と定めています。

試しに1か月だけ付けてみる、という使い方でも、少なくとも2か月分の2,200円（計算）はかかると見ておきます。

ただし、重要事項説明には初期契約解除の制度もあり、利用通知を受け取ってから8日を過ぎるまでは、書面で契約を解除できます。申し込んだあとで「端末1台では足りない」と気づいたときは、早めに思い出してください。

D.U-NETのグローバルIPを申し込む流れ：22日締め、使えるまで1〜3週間

順番	やること	目安
1	WEBから申し込む	毎月22日までは当月受付、23日以降は翌月受付
2	登録したメールアドレスに確認事項が届く	—
3	IP情報が届く（お知らせでは郵送）	申込から1〜3週間ほど
4	端末に設定して使う	設定は自分で。サポートの対象外

WEBで申し込み、確認事項のメールのあとにIP情報が届く

申込はWEBから。確認事項がメールで届き、そのあとIP情報が送られてくる。届いたら自分で端末に設定する。

段階	中身
STEP 1	WEBから申込み
STEP 2	登録したメールアドレスに確認事項が届く
STEP 3	IP情報が送られてくる
STEP 4	端末に設定して利用

D.U-NETのグローバルIPのページは、使い始めるまでを4つの段階で示しています。WEBから申し込み、登録したメールアドレスに確認事項が届き、IP情報が送られてきて、端末に設定して使う流れです。

申込の入口は、グローバルIPのページにある「新規お申し込み」から進みます。申し込めるのは、D.U-NETのインターネット接続サービスを使っている人だけです。

IP情報の受け取り方について、2020年のゲームのお知らせでは「登録情報がお手元に郵送で届く」と書かれています。メールと郵便の両方に気を配っておくと、届いたのに気づかないことを防げます。

毎月22日締め。23日以降の申込は翌月の受付になる

22日までの申込はその月の受付、23日から月末までは翌月の受付。月末に申し込むと、受付そのものがひと月ずれる。

申込日	受付
1日〜22日	当月受付
23日〜末日	翌月受付
料金の発生	契約が成立した月から

重要事項説明によると、当月22日までの申込は当月受付、23日から末日までの申込は翌月受付です。

料金は契約が成立した月から発生し、日割りはありません。23日以降に申し込むと受付が翌月になり、使えるまでがさらに延びるので、急ぐ人ほど月の前半に申し込んでください。

受付から発行までの日数は、重要事項説明では「1週間〜3週間程かかる場合がある」、ゲームのお知らせでは「14営業日程度」となっています。週末の大会や約束に間に合わせる、という使い方には向きません。

使えるまでの1〜3週間は、いまのD.U-NETのまま。急ぐなら光回線の申込も並べる

待つ間もインターネットは使える。すぐにフレンドと遊びたい事情があるなら、自分の光回線の申込を同時に進めて、早く使えるほうを選ぶ。

状況	やること
待てる	グローバルIPだけ申し込み、届くのを待つ
来週までに遊びたい	光回線の申込も同時に進める
設定に自信がない	届く前に、つなぎ方をサポートに聞いておく

グローバルIPの発行を待つ間も、D.U-NETのインターネットはふだんどおり使えます。プライベートIPのままなので、サーバーにつなぐ型のゲームや動画は困りません。

フレンドとの約束が近いなど急ぐ事情があるなら、自分の光回線の申込を並べて進める方法もあります。光回線にも工事の日程があるので、早く使える見込みのほうを選ぶと決めておくと迷いません。

待つ間にやっておきたいのが、IP情報が届いたあとのつなぎ方の確認です。ゲーム機に直接入れるのか、ルーターに入れるのかを、届く前にD.U-NETサポートセンターへ聞いておくと、届いた日から試せます。

D.U-NETのグローバルIPで「あつまれ どうぶつの森」のおでかけが直る場合がある：公式のお知らせの読み方

順番	手順
1	Wi-Fiにつながっているか確かめる
2	ソフトのバージョンを確かめる（任天堂のサポート情報）
3	時間をおく（サーバ側の混雑の場合がある）
4	それでもだめなら、オプション「グローバルIP」で解消できる場合がある
注意	有料で、おでかけを保証するものではない

D.U-NETサポートセンターのお知らせは、4つめの手としてグローバルIPを挙げている

あつ森で遠くの島へのおでかけができない問い合わせに対して、D.U-NETはWi-Fi・バージョン・時間をおく、の次にグローバルIPを案内した。

項目	中身
きっかけ	おでかけ（オンラインプレイ）ができないという問い合わせ
先に試すこと	Wi-Fiの接続・ソフトのバージョン・時間をおく
4つめの手	オプション「グローバルIP」で解消できる場合がある
利用まで	申込から14営業日程度

D.U-NETサポートセンターは2020年5月1日に、「あつまれどうぶつの森」オンラインプレイについてのお知らせを出しています。D.U-NETでSwitchの「あつまれ どうぶつの森」をするとき、「遠くのインターネットの島」へのおでかけができない問い合わせがある、という内容です。

手順は、Wi-Fiにつながっているか、ソフトのバージョン、時間をおく、の3つを試し、それでもだめならオプション「グローバルIP」で解消できる場合がある、という順です。

回線の会社が、相手と直接つながるゲームの悩みにグローバルIPを手として出していることは、ほかのゲームで迷う人にも判断の材料になります。Switchでの詳しい見方は「D.U-NETでSwitchがつながらないとき」にまとめています。

「保証するものではない」「設定はメーカーに確認」：払う前に知っておく2つの但し書き

お知らせは、有料でおでかけを保証しないこと、Wi-Fiルーターかゲーム機への設定はメーカーに聞くこと、の2つをはっきり書いている。

但し書き	意味
有料で「おでかけ」を保証するものではない	付けても直らないことがある
Wi-Fiルーターかゲーム機本体に設定	どちらに入れるかは自分で決める
設定方法は機器のメーカーに確認	D.U-NETは設定を手伝わない
機器への設定は当社サポートの対象外	困ったときの聞き先はメーカー

同じお知らせには、グローバルIPは有料で、おでかけを保証するものではない、とはっきり書かれています。付ければ必ずつながる、という手ではないということです。

登録情報が届いたら、Wi-Fiルーターかゲーム機本体に設定するよう案内され、設定方法は機器のメーカーに確かめること、機器への設定はD.U-NETのサポートの対象外であることも添えられています。

ゲーム機に直接入れるのか、ルーターに入れるのかで手順が変わるうえ、どちらで効くかは書かれていません。最低利用期間の2か月分を払う前に、自分のつなぎ方で使えるかをD.U-NETサポートセンターに聞いておくのが安心です。

D.U-NETのグローバルIPを付けたあと：ポート開放とルーターのつなぎ方は申し込む前に確かめる

項目	D.U-NETの案内
固定のグローバルIPを1つ使える	書かれている
ルーターかゲーム機本体に設定する	書かれている（ゲームのお知らせ）
市販ルーターでポートを転送できるか	書かれていない
UPnP・NATタイプの見込み	書かれていない
埋込みWi-Fi（無線）のままで効くか	書かれていない

ふだんの案内は「ルーターはAPモードかブリッジモード」。グローバルIPのときのモードは書かれていない

D.U-NETは市販ルーターをAPかブリッジのモードで使うよう案内している。グローバルIPを使うときにルーターをどのモードにするかは、どこにも書かれていない。

案内	中身
ふだんの市販ルーター	ルーター(RT)ではなくAPモードかブリッジモード
ルーターモードのとき	上位側ルーターと処理が重なり遅延の原因になる
グローバルIPを使うとき	ルーターかゲーム機本体に設定（モードの記載なし）

D.U-NETのよくある質問は、無線LANルーターをつなぐときは動作モードをルーター(RT)ではなく、アクセスポイント(AP)モードかブリッジ(BR)モードにするよう案内しています。ルーターモードだと上位側のルーターと処理が重なって遅れの原因になる、とも書いています。

APやブリッジのモードのルーターは、ポートを転送する仕事をしません（一般的な仕組み）。グローバルIPをルーターに入れてポートを開ける使い方をするなら、ルーターモードで使う形になりそうですが、D.U-NETの案内にその使い方は書かれていません。

そのため、「グローバルIPを付ければ、ゲームの案内どおりにポートを開けられる」と決めつけないでください。市販ルーターのモードの考え方は「D.U-NETで市販のルーターを使う方法」にあります。

D.U-NETサポートセンターに聞くときは、ゲーム機・ゲーム名・部屋の設備を伝える

電話かメールで、何をつなぎたいか、部屋の設備は何か、どこに設定するつもりかを具体的に伝えると、答えがはっきりしやすい。

聞くこと	理由
ゲーム機かルーターか、どちらに設定するとよいか	お知らせは両方を挙げている
埋込みWi-Fiのままで効くか、有線にすべきか	書かれていない
ルーターをどのモードにするか	ふだんの案内はAP・ブリッジ
使えるようになるまでの日数	1〜3週間ほど

D.U-NETサポートセンターは、050-3786-2912、年中無休の10時〜20時です。文字で残したいときはD.U-NETのお問い合わせフォームも使えます（フォームは建物名と号室を入れます）。

ただし、機器への設定そのものはD.U-NETのサポートの対象外です。「この使い方で付けてよいか」を聞き、細かい画面の操作はゲーム機やルーターのメーカーに聞く、と分けておくと話が早く進みます。

付けたら、ゲーム機の接続テストで前とあとを比べる

IP情報を設定したら、接続テストでNATタイプやつながり方が変わったかを見る。変わらなければ、最低利用期間の2か月を目安にやめるかを決める。

場面	やること
申し込む前	接続テストの結果を写真に残す
設定した日	同じ接続テストをもう一度
変わらないとき	つなぎ方をサポートとメーカーに相談
それでも変わらないとき	2か月を目安に解約と光回線を考える

PS5やSwitchには、ネットワークの接続テストがあります。申し込む前の結果を写真に残しておき、設定した日に同じテストをすると、効いたかどうかを比べられます（一般的な使い方）。

フレンドの島へ行けるようになった、部屋に人が入ってくるようになった、という変化があれば、グローバルIPが合っていたことになります。

変わらないときは、つなぎ方をもう一度確かめます。それでも効かなければ、保証のないオプションに払い続けず、最低利用期間の2か月を目安に解約し、自分の光回線を考えるのが無駄の少ない順番です。

D.U-NETのグローバルIPで気をつけること：サーバー禁止・攻撃への備え・IPが変わることがある

項目	中身
サーバの立ち上げ	禁止
独自ドメインでの運用	禁止
SPAMの発信・他の端末への攻撃	確認されると利用を制限することがある（踏み台にされた場合も）
セキュリティ対策	ファイアウォールなどを自分で
IPアドレスの変更	運営の都合で変わることがある（事前に連絡）
保守・サポート	固定グローバルIPを使ったサービスの保守・サポートはしない

サーバの立ち上げは禁止。マイクラのサーバーや自宅のサイトには使えない

固定IPがあってもサーバを立てることは規約で禁止されている。自分の部屋でゲームのサーバーを公開する使い方はできない。

使い方	扱い
ゲーム機1台をつながりやすくする	用途としてページに挙がっている
外出先から自宅のWebカメラを見る	用途としてページに挙がっている
自宅でゲームやWebのサーバを立てる	禁止
独自ドメインで運用する	禁止

D.U-NETのグローバルIPの重要事項説明・利用規約は、固定グローバルIPでのサーバの設置と独自ドメインの運用を、禁止事項として挙げています。

マイクラで自分のパソコンにサーバーを立ててフレンドを招く、自宅でWebサイトを公開する、という使い方は、この禁止事項に当たる見込みが高いので、グローバルIPの使い道には向きません。

サーバーを立てたい人は、規約の決まりがない自分の光回線を考えます。マイクラの遊び方ごとの考え方は「D.U-NETでマイクラができないとき」にあります。

外から見える状態になるので、ファイアウォールは自分で用意する

グローバルIPを付けた端末は外から見つけられやすくなる。D.U-NETは自分で対策するよう求め、踏み台にされた場合でも利用を制限することがあるとしている。

項目	中身
攻撃を受けやすくなる	重要事項説明に記載
対策	ファイアウォールソフトなどを自分で
踏み台にされたとき	行為をしたかどうかによらず、利用を制限することがある
ゲーム機・パソコンの更新	こまめに最新にする（一般的な対策）

重要事項説明には、固定グローバルIPを使っている間は機器が攻撃を受けやすくなるので、ファイアウォールソフトの導入など、セキュリティ対策を自分でするよう書かれています。

さらに、SPAMの発信や他の端末への攻撃などが確認されると、利用者がその行為をしたかどうかによらず、踏み台にされた場合でも利用を制限することがあるとされています。

パソコンに付けるなら、OSとセキュリティソフトを最新にしておくことが前提です。ゲーム機1台に付けるほうが、守る対象が少なくて済みます（一般的な考え方）。

IPは運営の都合で変わることがあり、解約したら同じIPは戻らない

固定と言っても、運営や設備の保守の都合で変わることがある（事前に連絡）。解約して申し込み直しても、前のIPは使えない。

場面	扱い
運営上の必要があるとき	別のIPに変わることがある（事前に連絡）
設備の保守・整備	変わる場合がある
自分から変更を頼む	できない
解約後に申し込み直す	前のIPは使えない

利用規約の第4条には、事務局の都合や設備の保守・整備で固定グローバルIPが変わる場合があること、解約後にもう一度申し込んでも前のIPは使えないことが書かれています。重要事項説明では、変えるときは事前に連絡するとしています。

会社のVPNに接続元のIPを登録している人は、IPが変わる連絡が来たら、会社にも新しい住所を伝え直す必要があります。

また、固定グローバルIPを使ったサービスについて、D.U-NETは保守やサポートをしないと規約の第14条に書いています。困ったときに頼れるのはゲームや機器のメーカー、と覚えておいてください。

D.U-NETのグローバルIPと自分の光回線・工事なしを比べる：1年の費用と向いている人

選び方	月々	使えるまで	台数
無料のまま（プライベートIP）	0円（建物の決まりによる）	—	—
D.U-NETのグローバルIP	1,100円（初期費用無料）	1〜3週間ほど	端末1台
スマホと同じ会社の光回線	セット割込みで3,080〜3,773円ほど（工事は別）	工事の日程しだい	決まりなし
ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン	申込先で確かめる	機器が届けば	申込先で確かめる
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

1年でかかる額は、グローバルIPが13,200円で、光回線の3分の1ほど

グローバルIPは1,100円×12か月で13,200円（計算）。自分の光回線はセット割を入れても1年で4万円前後になる。

選び方	1年目
無料のまま	0円
D.U-NETのグローバルIP	13,200円
ドコモ光（ドコモのスマホ）	月3,190円ほど×12か月＝38,280円
GMOとくとくBB光	月3,773円×12か月＝45,276円（工事費は別）
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

グローバルIPは初期費用がなく、月1,100円を12か月払うと13,200円です（計算）。工事も部屋の配線の変更もいりません。

自分の光回線は、スマホのセット割を入れても月3,000円台で、1年なら4万円前後になります（目安）。ゲーム機1台のつながりにくさだけが悩みなら、グローバルIPがいちばん安い候補です。

ただし、光回線は夜の遅さや台数の決まりまで変わるので、値段だけでは決まりません。困っているのがつながり方だけか、夜の重さもあるかで分けてください。

グローバルIPが合う人・自分の光回線が合う人

1台・待てる・設定を自分でできるならグローバルIP。2台以上・急ぐ・サーバーを立てたい・夜も遅いなら自分の光回線。

状況	合う選び方
ゲーム機1台のNATやおでかけの悩み	グローバルIP
1〜3週間待てる	グローバルIP
ゲーム機やパソコン2台以上	自分の光回線
自分でサーバーを立てたい	自分の光回線
夜の重さ・pingも気になる	自分の光回線
ルーターの設定に自信がない	自分の光回線を考える

グローバルIPが合うのは、昼も夜も速さに大きな不満はなく、困っているのが1台のゲーム機のつながり方や、外からのカメラ・VPNだけで、届くまで待てる人です。

自分の光回線が合うのは、2台以上をつながりやすくしたい人、サーバーを立てたい人、すぐに遊びたい人、夜の重さにも困っている人です。機器の設定を自分でする自信がない人も、ルーターの説明書どおりに設定できる光回線のほうが迷いません。

自分の光回線は、D.U-NETとは別の線を部屋に引くので、建物の共用部の機器を通りません。D.U-NETの部屋で光回線を引くときの相談先は「D.U-NETの部屋に自分で光回線を引く」にまとめています。

工事ができない部屋は、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランを確かめる

光回線の工事の許可が出ない部屋で固定のグローバルIPが欲しいなら、固定のグローバルIPを割り当てるプランがある。ポートの設定ができるかは申し込む前に確かめる。

項目	ASAHIネット WiMAX +5G	GMOとくとくBBホームWi-Fi
月々	2〜13か月目 2,948円	5,687円
解約違約金	12か月未満の解約は15,000円	なし
固定のグローバルIP	固定IPアドレスプランあり	—
ポートの設定	申し込む前に確かめる	—
安く申し込むなら	GMOとくとくBBホームWi-Fi→	GMOとくとくBBホームWi-Fi→

大和リビング営業所から光回線の引き込みの許可が出ない部屋でも、工事のいらない回線なら使えます。固定のグローバルIPが目的なら、固定IPアドレスプランで固定のグローバルIPを割り当てるASAHIネット WiMAX +5Gが候補です。

ただし、ホームルーターでゲームが求めるポートの設定ができるかは確かめられていないので、申し込む前にASAHIネットに聞いてください。12か月未満で解約すると違約金15,000円がかかります。

つながり方より夜の重さから逃れたいだけなら、解約違約金のないGMOとくとくBBホームWi-Fiもあります。どちらも電波でつなぐので、pingのゆれは光回線より大きくなりがちです。

D.U-NETのグローバルIPをやめるとき・退去するとき：22日締めで、退去しても手続きが要る

項目	中身
解約の締め	22日までの申請で当月末、23日以降は翌月末
最低利用期間	契約開始月から2か月
退去したとき	自動では終わらない。解約手続きが要る
手続きの場所	D.U-NETのホームページの「オプションサービスをご利用中の方」
連絡先	D.U-NETサポートセンター 050-3786-2912

解約は22日までの申請で当月末。手続きをしないと料金が続く

解約の申請は22日までならその月の末、23日以降なら翌月の末で終わる。手続きをしないかぎり、月1,100円は止まらない。

申請日	終わる日
1日〜22日	当月末
23日〜末日	翌月末
手続きをしない	料金が続く

D.U-NETのグローバルIPの重要事項説明は、毎月22日までの解約申請は当月末で、23日以降の申請は翌月末で解約になる、と書いています。規約では、22日が土日祝日のときは前の営業日までとされています。

解約の手続きを怠ったために生じた費用は払うことになる、とも書かれています。使わなくなっても、手続きをしないと月1,100円がかかり続けるので、やめると決めたら早めに申請してください。

最低利用期間の2か月の中でやめると、残りの月数分の違約金がかかります。効き目を確かめて見切りをつけるなら、2か月目の22日までに申請するのが区切りのよい時期です。

退去しても自動では終わらない。D.U-NETのホームページから解約する

建物のインターネットは退去と同時に自動で終わるが、グローバルIPなどの有料オプションは自分で解約手続きをする。

サービス	退去のとき
建物のインターネット	部屋の退去と同時に自動解約
グローバルIP・IP電話などの有料オプション	D.U-NETのホームページから解約手続き
ログインのID・パスワード	契約当初に郵送された契約書類に記載
自分で契約した光回線	申込先で手続き

D.U-NETのよくある質問は、退去するときのインターネットの手続きについて、個別の解約手続きはなく、部屋の退去と同時に自動で解約になる、と答えています。

ただし、グローバルIPやIP電話などの有料オプションを契約していた人は、D.U-NETのホームページから解約手続きが必要です。トップページの「オプションサービスをご利用中の方」から進み、ログインのID・パスワードは契約当初に郵送された書類に書かれています。

書類が見つからないときは、D.U-NETサポートセンター（050-3786-2912）に相談してください。退去全体の段取りは「D.U-NETの解約・退去」にまとめています。

D.U-NETのグローバルIPでは足りない人は自分の光回線へ：引き込みの相談から開通後のポート設定まで

段取り	やること	ポイント
工事の前	大和リビング営業所に、他社の光回線の引き込みの許可を相談	オーナーの承諾が要る
申し込み	スマホの会社に合う光回線へ	部屋まで引けるかは申込後の調査で分かる
工事を待つ間	D.U-NETのネットを使い続ける	解約の手続きはいらない
開通の日	自分のルーターをルーターモードで使い、ポートを設定	グローバルIPを付けていたなら解約を忘れない

他社の光回線は、大和リビング営業所に引き込みの許可を相談してから

D.U-NETは「他社の光回線を自分の部屋だけに使えるか」に、大和リビング営業所に許可をもらえるか相談して、と答えている。できないとは書かれていない。

確かめること	相談先
他社の光回線を引き込んでよいか	大和リビング営業所
個別に引き込む工事の承諾	建物の所有者（大和リビングを通して）
ネットの不具合	D.U-NETサポートセンター
自分の申し込む回線が建物に来ているか	光回線の申込先の調査

D.U-NETのよくある質問には、D.U-NET以外の他社の光回線を自分の部屋だけに使えるか、という質問があり、答えは「建物を管理している大和リビング営業所に、引き込みの許可をもらえるかなど相談して」です。

大和リビングのよくあるご質問（設備に関して）も、設備のない物件で個別に引き込む工事をするときは、事前に建物の所有者の承諾が要る、としています。申し込む前に営業所へ相談しておくと、工事の日に止まることがありません。

大和リビングの入居者様専用受付窓口は0570-200-926（9〜18時、水・日・祝日は休み）です。D.U光はD.U-NETの建物では申し込めないので、他社の光回線から選びます。

光回線の申込先は、使っているスマホの会社で選ぶ

どの会社の光回線でも、自分のルーターがインターネットの入口になる点は同じ。月々の差はスマホのセット割で決まる。

使っているスマホ	申し込む光回線	セット割を入れた月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備しだいで変わる
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

自分専用の光回線は、部屋のルーターが直接インターネットにつながるので、共用部のルーターで止まる壁がなくなります。グローバルIPの悩みを解くうえでは、どの会社を選んでも結果は同じです。

そこで会社は、スマホのセット割で選ぶと月々を抑えられます。ドコモならドコモ光（NTTドコモの料金プラン）、ソフトバンク・ワイモバイルならソフトバンク光、それ以外ならGMOとくとくBB光が目安です。

D.U-NETのグローバルIPの13,200円（1年・計算）より高くなる分で、台数の決まりがなく、夜の重さも建物と分け合わない回線が手に入る、と考えると比べやすくなります。

開通したらルーターをルーターモードで使い、ゲームの案内どおりにポートを設定する

自分の光回線では、自分のルーターをルーターモードのまま使える。ゲームが案内するポートやUPnPは、そのルーターで設定する。

順番	やること
1	ゲーム機やパソコンを新しいルーターにLANケーブルでつなぐ
2	ゲームの公式サポートが案内するポートやUPnPを、ルーターの管理画面で設定
3	接続テストで、D.U-NETのころの結果と比べる
4	グローバルIPを付けていたなら、22日までに解約を申請

D.U-NETの部屋ではAPかブリッジのモードで使っていたルーターも、自分の光回線ではルーターモードで使えます。ゲームの公式サポートが案内するポートやUPnPの設定は、そのルーターの管理画面で行います（一般的な使い方）。

設定したら接続テストをして、D.U-NETのころに残した結果と並べます。共用部の機器を通らなくなるので、外からの通信が建物で止められる原因はなくなっています。

D.U-NETのインターネットは解約の手続きがいらないので、そのまま予備にしておけます。グローバルIPを付けていた人だけは、解約の申請を忘れないでください。