D.U-NET(ディーユーネット)でオンラインゲームができない・つながらない?ふだんのプライベートIPと月1,100円のグローバルIPで足りるかをゲームの型で決める

D.U-NET(ディーユーネット)でオンラインゲームができない・つながらない?ふだんのプライベートIPと月1,100円のグローバルIPで足りるかをゲームの型で決める

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入居した週末、フレンドと約束していた対戦の部屋に、なぜか自分だけ入れない。

ソロなら遊べるのに合流だけ失敗する、夜になるとラグがひどい、ルーターを買えば直るのか分からないなど、D.U-NET(ディーユーネット)の部屋でのオンラインゲームの悩みは、ゲーム好きの入居者の多くがぶつかる壁です。

ゲームの型と部屋の設備で答えが分かれ、月1,100円で足りる人と光回線が要る人がはっきりします。

結論

  • D.U-NETの部屋はふだんプライベートIP。D.U-NETのマニュアルのよくある質問は、一部のネットワークゲームが使えない場合があると書いている。
  • APEX・VALORANT・FF14・原神のようなサーバー型は遊べることが多い。気にするのは夜の混雑と、Wi-Fiか有線か。
  • スト6・鉄拳8・モンハン・Switchの合流のようなP2P・ホスト型でつまずくなら、まず有料オプションのグローバルIP(初期費用無料・月1,100円・最低2か月)。D.U-NET自身が「あつまれ どうぶつの森」で案内している手。
  • グローバルIPは端末1台まで、設定は自分で、効果の保証はない。ゲーム機が2台以上、すぐ遊びたい、夜の遅さも困るなら、許可を取って自分の光回線。

フレンドとの合流や対戦で毎晩つまずいているなら

建物の機器を通らない、自分の部屋だけの光回線なら、ルーターの設定も自分の手で扱えます。

スマホと同じ会社の光回線なら、セット割で月3,080円ほどからです。

光回線の開通を待つ間も、D.U-NETでソロのゲームやダウンロードは続けられます。

D.U-NETでオンラインゲームはできる?つながらない人が先に知るプライベートIPの仕組み

項目中身
部屋に届くIPアドレスふだんはプライベートIP
D.U-NETの案内一部のネットワークゲームが使えない場合がある
有料オプショングローバルIP(月1,100円・初期費用無料)
入居者向けの速くなるプランない
D.U-NETとオンラインゲームの答え(2026年10月確認)

D.U-NETのマニュアル:ふだんはプライベートIP。一部のネットワークゲームが使えない場合がある

D.U-NETが自分で書いている。ゲームができないのは部屋の設定の失敗とは限らない。

項目答え
部屋に割り当てるものインターネット機器から自動で割り当てるプライベートIPアドレス
グローバルIPが要るアプリ使えない場合がある
プライベートIPのままでも一部のネットワークゲームやメッセンジャーが使えない場合がある
マニュアルのよくある質問「グローバルIPアドレスは貰えますか?」

D.U-NETのインターネットサービスマニュアルのよくある質問には、「グローバルIPアドレスは貰えますか?」という質問があります。答えは、D.U-NETは機器から各パソコンへ自動で割り当てるプライベートIPアドレスの提供で、グローバルIPアドレスを必要とする一部のアプリケーションは使えない場合がある、というものです。

さらに、プライベートIPアドレスでも一部のネットワークゲームやメッセンジャーが使えない場合があると続きます。部屋の設定をどれだけ見直しても合流だけできない、という悩みは、この仕組みから来ていることがあります。

ただ、オンラインゲームの全部が使えないわけではありません。どの型のゲームでつまずいているかを見分けると、次の手が決まります。

ポイント

  • D.U-NETはふだんプライベートIP。
  • 一部のネットワークゲームが使えない場合があると公式が書いている。
  • どの型のゲームでつまずくかを見分ける。

建物の回線をシェアする形で、自分だけ速くするプランはない

夜の重さは建物全体の使われ方にも左右される。お金を払って速くする道はD.U-NETにない。

項目中身
回線建物全体でシェアするベストエフォート型
有線建物全体で最大1G(建物によって違う)
時間帯地域の混雑で速度が落ちることがある
速くなる契約プラン提供されていない
D.U-NETの回線の形(2026年10月確認)

D.U-NETのよくある質問は、有線は建物全体で最大1Gのベストエフォート型で、建物全体から各部屋へLAN配線で分けるシェア型だと答えています。時間帯によっては地域の混雑で速度が落ちるとも書かれています。

同じよくある質問は、回線速度が速くなる契約プランの提供はないと答えています。夜のラグを有料オプションで直す道はありません。グローバルIPは、つながり方の悩みのためのもので、速さを上げるものではありません。

つまり、D.U-NETのゲームの悩みは「つながらない(合流できない)」と「重い(ラグ)」の2つに分けて考えます。直し方がまったく違うからです。

ポイント

  • D.U-NETは建物でシェアする回線。
  • 速くなる契約プランはない。
  • 「合流できない」と「重い」を分けて考える。

D.U-NETでつながらないオンラインゲームはどれ?サーバー型とP2P・ホスト型で答えが変わる

サーバー型 APEX・VALORANT FF14・原神 遊べることが 多い 気にするのは 夜のping P2P型・ホスト型 スト6・鉄拳8 モンハン・マイクラ 合流や対戦で つまずきやすい ゲーム機はNATタイプ が関わる
D.U-NETでは、APEXなどのサーバー型は遊べることが多く、スト6や鉄拳8などのP2P型・ホスト型は合流や対戦でつまずきやすくなります。
型主なゲームD.U-NETでの見込み
サーバー型APEX・VALORANT・FF14・原神・多くのPCゲーム遊べることが多い。気にするのは夜のping
P2P型・ホスト型スト6・鉄拳8・モンハン・マイクラのワールド合流や対戦でつまずきやすい
ゲーム機の集まりPS5のパーティー・Switchの合流NATタイプが関わる
ゲームの型とD.U-NETでの見込み(一般的な分け方)

APEXやVALORANTのようなサーバー型は、プライベートIPでも試合に入りやすい

部屋からゲーム会社のサーバーへつなぎにいく形。外から呼ばれる通信がいらないので、始まることが多い。

見るところ理由
ping(行って戻る時間)撃ち合いの遊びやすさが決まる
パケットロス途中でデータが欠けるとラグになる
Wi-Fiか有線か電波はゆれやすい
遊ぶ時間帯夜は混みやすい
サーバー型で見るところ

APEXは、EAのラグのトラブルシューティングが説明するとおり、部屋からデータセンターへ行って戻るまでの時間(ping)で遊びやすさが決まるゲームです。VALORANTも、Riot Gamesのネットワーク接続のトラブルシューティングでpingとパケットロスを中心に案内しています。

サーバー型は、ゲーム機やPCの側からサーバーへつなぎにいきます。部屋から外へ出ていく通信が通れば試合は始まるので、プライベートIPのD.U-NETでも遊べることが多い形です(一般的な説明)。

サーバー型で困るのは、IPアドレスよりも夜の混み方と電波のゆれです。APEXの測り方は「D.U-NETでAPEXがつながらないとき」で説明しています。

ポイント

  • サーバー型はプライベートIPでも試合に入りやすい。
  • 気にするのはpingとパケットロス。
  • 困るのは夜の混み方と電波のゆれ。

スト6・鉄拳8・モンハンのようなP2P・ホスト型は、相手のゲーム機とじかにつながる

相手と直接データをやりとりする場面では、外から届く通信を受けられるかが効く。ここでプライベートIPが壁になる。

ゲーム会社案内
カプコンNATタイプ3だとPSNのマルチプレイに影響することがある。タイプ2か1を目指す
カプコン(モンハンワイルズ)オンラインプレイで開放するポート番号(UDPの範囲など)
バンダイナムコ(鉄拳8)TCPとUDPのポート番号
P2P・ホスト型でゲーム会社が出している案内

格闘ゲームの対戦やモンハンの合流は、相手のゲーム機とじかにデータをやりとりする場面が多い遊び方です。カプコンの通信エラーの改善方法のページは、NATタイプが3のときはPlayStation Networkのマルチプレイに影響することがあるとして、タイプ2か1を目指すよう書いています。

カプコンはモンハンワイルズのポート番号のページでUDPの範囲を、バンダイナムコは鉄拳8のよくあるご質問でTCPとUDPの番号を出しています。D.U-NETのふだんの部屋は、こうした番号を部屋の外側まで開ける形になっていません(プライベートIPのため)。

ゲームごとの細かい話は「D.U-NETでモンハンがつながらないとき」などのゲーム別のページで扱っています。

ポイント

  • P2P・ホスト型は相手と直接つながる。
  • カプコンはNATタイプ2か1を目指すよう案内。
  • プライベートIPのままでは番号を外側まで開けられない。

Switchの合流やPS5のパーティーは、ゲーム機どうしのつながりやすさの話

試合はサーバー型でも、集まる部分はゲーム機どうし。接続テストや診断のNATタイプで様子が分かる。

ゲーム機見る表示つまずきのしるし
PS5「インターネット接続を診断する」のNATタイプタイプ3
Switch「接続テスト」のNATタイプ(A〜F)DやF、エラー2618-0513・2618-0516
ゲーム機ごとに見る表示

任天堂のNATについてのトラブル対処のページ(英語)は、NATタイプが厳しいSwitchは、オンラインの遊びの一部に参加できないことがある、と案内しています。任天堂サポートのエラーコード2618-0513のページも、自分か相手の側でNAT越えがうまくいかなかったときのエラーと説明しています。

PS5でも、パーティーやボイスチャットのような集まりはゲーム機どうしの話になり、NATタイプが響くことがあります(一般的な説明)。試合には入れるのに集まりだけ失敗するなら、速さではなくNATタイプの側を疑います。

ゲーム機ごとの見方は「D.U-NETでPS5がつながらないとき」「D.U-NETでSwitchがつながらないとき」にあります。

ポイント

  • 合流やパーティーはゲーム機どうしの話。
  • PS5はタイプ3、SwitchはDやFがつまずきのしるし。
  • 集まりだけ失敗するならNATタイプを疑う。

D.U-NETの部屋の設備でオンラインゲームがつながらない原因は変わる:埋込みWi-Fi・有線タイプ・外のWi-Fi

部屋の設備は? 埋込みWi-Fiタイプ 機器のLAN差込口差込口は1つだけ 有線設備タイプ 主幹線の差込口ルーターはAPかBR 外のWi-Fiだけの建物 中継器のLANポート有線の差込口がない
ゲーム機は、埋込みWi-Fiの部屋なら機器のLAN差込口に、有線設備タイプなら主幹線の差込口に有線でつなぎます。
部屋の設備ゲーム機のつなぎ方気をつけること
無線/有線(埋込みWifi)タイプ機器のLAN差込口(1か所)に有線差込口は1つだけ
有線設備タイプ主幹線の差込口に有線、Wi-Fiは市販ルーター市販ルーターはAPかブリッジのモード
建物の外のWi-Fiだけの建物中継器のLANポートから有線の差込口がない
部屋の設備とゲームのつなぎ方(2026年10月確認)

埋込みWi-Fiの部屋は、機器のLAN差込口からゲーム機を有線でつなぐ

差込口は1か所。PS5やPCのように撃ち合いをする機器を優先して差す。

機器つなぎ方
いちばん遊ぶゲーム機・PC機器のLAN差込口に有線
ほかの機器Wi-Fi(機器の近くのSSID/Key(pass))
電源ONで電源ランプが緑かオレンジ
埋込みWi-Fiの部屋でのつなぎ方

D.U-NETのよくある質問によると、無線/有線(埋込みWifi)タイプの機器にはLAN差込口が1か所あり、電源がONなら有線でもつながります。Wi-Fiは、機器の近くに書かれたSSID/Key(pass)でつなぎます。

差込口が1つしかないので、いちばん遊ぶゲーム機かPCを有線にし、ほかの機器はWi-Fiにするのが分かりやすい分け方です。電波のゆれが減るぶん、夜のラグも見分けやすくなります。

有線にするときの細かい手順は「D.U-NETを有線でつなぐ方法」にまとめています。

ポイント

  • 埋込みWi-Fiの差込口は1か所。
  • いちばん遊ぶ機器を有線にする。
  • 有線にすると夜のラグも見分けやすい。

有線設備タイプで市販ルーターを足すなら、ルーターモードではなくAPかブリッジのモード

D.U-NETの案内はAP・ブリッジモード。ただしAPモードのルーターは、NATタイプを上げる役ではない。

モード扱い
ルーター(RT)使わない。上位のルーターと処理が重なり遅れの原因
アクセスポイント(AP)この設定で使う
ブリッジ(BR)この設定で使う
機器の設置・設定の質問サポートの対象外(メーカーへ)
市販ルーターの動作モード(D.U-NETの案内)

D.U-NETのインターネットサービスマニュアルは、ルーター機能があると建物に入っているD.U-NETの機器に影響が出る場合があるので、ルーター機能のない(ブリッジタイプの)機器を使うか、ルーター機能を無効にするよう書いています。市販の機器の設置・設定はサポートの対象外です。

APモードのルーターは、電波を出したりLANの口を増やしたりする役で、UPnPを入れてもゲーム機のNATタイプは上がりません(一般的な説明)。ゲームのためにルーターを買い替えても、合流の悩みは残ります。

有線設備タイプの差込口は、部屋の外から回線が来ている主幹線の1か所だけがつながります。ルーターの選び方は「D.U-NETで使うルーターの選び方」にあります。

ポイント

  • 市販ルーターはAPかブリッジのモード。
  • APモードのルーターはNATタイプを上げない。
  • 差込口は主幹線の1か所。

建物の外のWi-Fiだけの建物は、有線の差込口がなく、ゲームには不利な形

外壁のアクセスポイントの電波を壁ごしに受ける。有線にしたい機器は中継器のLANポートから。

項目中身
部屋の差込口ない
有線にしたい機器市販のWi-Fiルーターなどを中継器にしてLANポートから
電波2.4GHzで受けて、部屋の中を5GHzでつなぐと比較的安定
グローバルIPのオプション使えるかは案内に書かれていない
外のWi-Fiの建物(D-room Wi-Fiなど)でのゲーム

D.U-NETのよくある質問には、建物の外の共用部分にアクセスポイントを置き、部屋の中とWi-Fiでつなぐ建物の答えがあり、部屋で有線や埋込みWi-Fiにつなぐことはできないと書かれています。D-room Wi-Fiも、D-room Wi-Fiのよくある質問のとおり外壁のアクセスポイントの電波を部屋で受ける形です。

有線が要る機器は、中継器のLANポートからつなぎます。ただ、壁や窓ごしの電波を受ける形なので、撃ち合いや対戦には不利です。グローバルIPのオプションがこうした建物で使えるかも、案内に書かれていません。

困ったら窓口に確かめ、それでも不安定なら、許可を取って自分の回線を考えます。電波の直し方は「D-room Wi-Fiがつながらないとき」にあります。

ポイント

  • 外のWi-Fiの建物は差込口がない。
  • 有線は中継器のLANポートから。
  • グローバルIPが使えるかは窓口に確かめる。

D.U-NETでオンラインゲームの対戦ができないなら、グローバルIP(月1,100円)を先に確かめる

ゲームができないときの順番 1 Wi-Fiにつながっているかまず確かめる 2 ソフトのバージョン新しいかを確かめる 3 時間をおくサーバーの混雑の場合 4 グローバルIP(月1,100円)解消できる場合がある
D.U-NETのお知らせでは、Wi-Fi、ソフトのバージョン、時間をおく、の順に確かめ、それでもだめならグローバルIPで解消できる場合があるとしています。
項目中身
料金初期費用無料・月1,100円(税込)
最低利用期間2か月
使える数1住戸1個・1つのIPにつき端末1台
使えるまで申込から1〜3週間ほど
支払いクレジットカードのみ
D.U-NETのグローバルIP(2026年10月確認)

固定のグローバルIPを1つ借りられる。料金は月1,100円で、端末は1台まで

P2P・ホスト型で毎回つまずく人には、光回線よりずっと安い候補。ただし決まりが多い。

決まり中身
最低利用期間契約開始月から2か月(中途の解除は残りの月数分)
端末1IPアドレスにつき1台
禁止サーバーの立ち上げ、独自ドメインでの運用など
セキュリティファイアウォールなどの対策は自分で
グローバルIPの決まり(重要事項説明・利用規約)

D.U-NETのオプションサービス「グローバルIP」は、オンラインゲームやVPN、Webカメラなどで要る固定のグローバルIPアドレスを使えるようにするものです。グローバルIPが要るネットゲームなどが使えるようになる、と案内しています。

グローバルIPの重要事項説明・利用規約によると、初期費用無料・月1,100円(税込)・最低利用期間2か月で、1住戸1個まで、1つのIPアドレスにつき端末1台までです。支払いはクレジットカードのみで、申込から発行まで1〜3週間ほどかかる場合があります。

固定のIPを使う間は機器が攻撃を受けやすくなるので、ファイアウォールなどの対策は自分で行うよう求められています。サーバーの立ち上げは禁止です。

ポイント

  • グローバルIPは月1,100円・初期費用無料。
  • 1住戸1個・端末1台まで。
  • 使えるまで1〜3週間ほど。

D.U-NET自身が「あつまれ どうぶつの森」のおでかけで案内した手。ただし保証はない

つながらないときの最後の手としてD.U-NETが挙げている。有料でもつながると約束するものではない。

順番中身
1Wi-Fiにつながっているか確かめる
2ソフトのバージョンを確かめる
3時間をおく(サーバーの混雑の場合)
4オプション「グローバルIP」で解消できる場合がある
D.U-NETのお知らせ(2020年5月1日)の流れ

D.U-NETの「あつまれどうぶつの森」オンラインプレイについてのお知らせは、Switchの「あつまれ どうぶつの森」で、遠くの島への「おでかけ」ができないという問い合わせに答えたものです。最後の手として、オプション「グローバルIP」で解消できる場合があると案内しています。

つまりD.U-NET自身が、プライベートIPでつながらないゲームが、グローバルIPで直ることがあると認めています。一方で同じお知らせは、有料で「おでかけ」を保証するものではないとも書いています。

Switchでの細かい流れは「D.U-NETでSwitchがつながらないとき」で、お知らせに沿って説明しています。

ポイント

  • D.U-NETがあつ森でグローバルIPを案内している。
  • 直ることはあるが、保証はない。
  • ほかのP2P型のゲームでも候補になる。

機器への設定は自分で行う。申し込む前に、つなぎ方をD.U-NETサポートセンターに聞く

ゲーム機とルーターのどちらに入れるか、無線で効くかは案内に書かれていない。先に聞いてから申し込む。

聞くこと理由
ゲーム機とゲーム名効き目の見込みを聞くため
IPの情報をどこに設定するかルーターかゲーム機本体か
埋込みWi-FiのWi-Fiでも使えるか有線でないとだめか
ポートやUPnPの扱い案内に書かれていない
申し込む前にD.U-NETサポートセンターに聞くこと

お知らせでは、登録情報が郵送で届いたら、Wi-Fiルーターかゲーム機本体に設定するよう案内しています。設定方法は機器のメーカーに確かめるもので、機器への設定はD.U-NETのサポートの対象外です。規約でも、固定グローバルIPを使ったサービスの保守・サポートはしないとしています。

ルーターに入れるときの動作モード、埋込みWi-Fiの無線のままで効くか、ゲームのポートの扱いやUPnPは、D.U-NETの案内に書かれていません。申し込む前に、ゲーム機・ゲーム名・つなぎ方をD.U-NETサポートセンター(050-3786-2912)に伝えて確かめると、払ってから困ることを避けられます。

申し込みの流れと解約の締め日は「D.U-NETのグローバルIP」にまとめています。

ポイント

  • 設定は自分で、サポートの対象外。
  • つなぎ方とポートの扱いは案内にない。
  • 申し込む前にサポートに確かめる。

D.U-NETのオンラインゲームが夜だけ重い・つながらないときは、自分の部屋で時間帯を変えて測る

原因見直し
時間帯の地域混雑混む時間をさけて測り直す
市販ルーターのルーターモードAPかブリッジのモードに
端末OSを新しく、不要なアプリを終える
以前のPPPoEの設定・LANケーブル設定を消す、ケーブルを差し直す
夜の重さの切り分け(D.U-NETのよくある質問の原因)

同じゲーム・同じ有線で、昼と夜に測る。比べる目安はゲーム会社の数字

D.U-NETの平均の速さは公開されていない。自分の部屋の数字を、ゲーム会社の目安と並べる。

そろえること中身
つなぎ方有線(差込口)とWi-Fiを分ける
時間帯昼と、遊ぶ夜の時間
接続先APEXならデータセンターを同じに
目安EAの目安:ping 50ms以下でとても良い、100ms以下で問題なし
測るときにそろえること

D.U-NETのよくある質問は、時間帯によっては地域の混雑で速度が落ち、これはD.U-NET特有ではなくほかのインターネットサービスも同じだと答えています。混み合う時間をさけて試すよう案内しています。

夜だけ重いなら、同じゲーム・同じ有線で、昼と夜の数字を測って並べると、混雑のせいかどうかが見えます。比べる目安は、EAのヘルプにあるpingの目安(50ms以下でとても良い、100ms以下で問題なし)のような、ゲーム会社の数字を使います。

D.U-NETの建物ごとの平均の数字は公開されていません。ほかの人の数字ではなく、自分の部屋で何晩か測った数字で判断してください。

ポイント

  • 昼と夜を同じ条件で測る。
  • 目安はゲーム会社の数字。
  • 自分の部屋の数字で判断する。

夜の重さの前に、PPPoEの設定の残りとルーターのモードを消しておく

部屋の中の原因を消してから測らないと、建物の混雑かどうかが分からない。

原因見直し
前の部屋のPPPoE・ダイヤルアップの設定消す(D.U-NETは接続にIDもパスワードも要らない)
市販ルーターのルーターモードAPかブリッジのモードにする
アップデートの同時ダウンロード遊ぶ時間と分ける
ノートPCの省電力ACアダプタにつなぐ
部屋の中で消しておく原因

同じよくある質問は、D.U-NETは接続にアカウントやパスワードが要らないので、以前のPPPoEやダイヤルアップの設定が残っていないか確かめるよう書いています。ノートパソコンはACアダプタにつなぎ、LANケーブルのゆるみや断線も見ます。

市販ルーターをルーターモードのまま使うと、上位側のルーターと処理が重なって遅れの原因になります。ゲームのラグの元が、自分で足したルーターの設定だったということもあります。

公式の5つの原因の順番は「D.U-NETが遅いときの直し方」で説明しています。

ポイント

  • PPPoEの設定が残っていないか見る。
  • 市販ルーターはAPかブリッジのモード。
  • 部屋の中の原因を消してから測る。

D.U-NETでオンラインゲームができないときの問い合わせ先と、伝えると早いこと

困りごと窓口
部屋のネットがつながらない・遅いD.U-NETサポートセンター 050-3786-2912(10〜20時・年中無休)
グローバルIPのつなぎ方の確認D.U-NETサポートセンター
ゲーム機・ルーターの設定のしかた機器のメーカー
ゲームのサーバーの不具合・エラーゲーム会社のサポート
ゲームの悩みの窓口(2026年10月確認)

「ゲームができない」だけでなく、ゲーム機・遊び方・表示を伝える

つながっていないのか、合流だけできないのかで窓口の答えが変わる。画面の表示をそのまま伝える。

項目例
ゲーム機とゲーム名Switch・あつまれ どうぶつの森
できないことフレンドの島へのおでかけ
表示接続テストのNATタイプD、エラー2618-0513
部屋のつなぎ方埋込みWi-FiのWi-Fi
伝えると早いこと

D.U-NETサポートセンターは、インターネットサービスマニュアルの表紙のとおり、電話050-3786-2912、Eメールotoiawase@dunet.co.jpで、受付は10:00〜20:00の年中無休です。

「ゲームができない」とだけ伝えると、ネットにつながっていないのか、合流だけできないのかが分からず、やりとりが長くなります。ゲーム機、ゲーム名、できないこと、画面の表示(NATタイプやエラーの番号)、部屋のつなぎ方を一度に伝えます。

画面の表示は写真に撮っておくと、伝えるときにも、あとで回線を替えたときの比べ物にもなります。

ポイント

  • ゲーム機・ゲーム名・できないことを伝える。
  • NATタイプやエラーの番号も伝える。
  • 画面は写真に撮っておく。

ゲーム機やルーターの設定、ゲームのサーバーの不具合は、D.U-NETの外の窓口

D.U-NETが答えるのは部屋のネットと有料オプション。機器の設定はメーカー、ゲームの不具合はゲーム会社。

中身窓口
部屋のネット・埋込みWi-FiD.U-NETサポートセンター
市販ルーター・ゲーム機の設定メーカー
ゲームのサーバー・エラーの意味ゲーム会社のサポート
他社の光回線の引き込みの許可大和リビングの営業所
窓口の分かれ目

D.U-NETのマニュアルは、市販の機器の設置・設定の質問はサポートの対象外で、各メーカーに聞くよう書いています。グローバルIPを付けたあとの機器への設定も、D.U-NETのサポートの対象外です。

エラーの番号の意味やサーバーの状態は、ゲーム会社のサポートが答える内容です。任天堂のエラーコード2618-0516のページのように、番号ごとの説明が出ています。

自分の光回線を引く相談は、D.U-NETではなく大和リビングの営業所です。窓口の早見は「D.U-NETの問い合わせ先」にまとめています。

ポイント

  • 機器の設定はメーカーへ。
  • エラーの意味はゲーム会社のサポートへ。
  • 光回線の引き込みの相談は大和リビングの営業所。

D.U-NETでオンラインゲームができない人の選び方:無料のまま・グローバルIP・自分の光回線・工事なし

当てはまること合う選び方
サーバー型が中心で、有線の夜も困らないD.U-NETのまま
ゲーム機1台で、P2P型の合流や対戦でつまずくグローバルIP(月1,100円)をつなぎ方を確かめてから
ゲーム機2台以上・すぐ遊びたい・設定に自信がない・夜も重い自分の光回線
引き込みの許可が出ないASAHIネット WiMAX +5G(固定IPプランは契約前に確認)・GMOとくとくBBホームWi-Fi
遊び方ごとの選び方(2026年10月確認)

サーバー型が中心で、有線にした夜も困っていないなら、D.U-NETのままでよい

基本無料の建物が多い。困っていない遊び方にお金をかける理由はない。

当てはまること理由
APEX・VALORANTなどサーバー型が中心プライベートIPでも試合に入りやすい
有線の夜の数字がゲーム会社の目安の内側回線は困っていない
合流やパーティーで困っていないNATタイプの悩みがない
D.U-NETのままでよい人

D.U-NETのサービスの特徴は、D.U-NETが入った物件なら基本無料(物件によって異なる)で、容量の制限もないと案内しています。

サーバー型のゲームが中心で、有線にした夜の数字がゲーム会社の目安の内側に収まり、合流でも困っていないなら、D.U-NETのままがいちばん安い選び方です。

特定の試合だけ重いなら、ゲームのサーバーや相手の回線の可能性もあります。毎晩の数字で困っていると分かってから次の手を考えれば十分です。

ポイント

  • サーバー型中心で困っていなければそのまま。
  • 基本無料の建物が多い。
  • 毎晩困ると分かってから次の手。

ゲーム機1台のP2P型ならグローバルIP、2台以上や急ぐなら自分の光回線

1年の費用はグローバルIPのほうがずっと安い。ただし端末1台と自分での設定が条件になる。

選び方1年の費用の目安条件
グローバルIP13,200円(1,100円×12か月の計算)端末1台・設定は自分で・保証なし・1〜3週間
ドコモ光(ドコモのスマホ)38,280円(3,190円×12か月の計算)引き込みの許可・工事
GMOとくとくBB光(格安SIMなど)45,276円(3,773円×12か月の計算)引き込みの許可・工事
1年の費用の目安(計算)

ゲーム機1台で、P2P型の合流や対戦がつまずく悩みなら、グローバルIPの1年の費用は1,100円×12か月で13,200円の計算です。光回線のセット割込みの月額を12か月にした額より、ずっと安く済みます。

ただ、グローバルIPは端末1台までです。PS5とSwitchの両方で合流したい、設定に自信がない、来週の約束までに直したい、夜の重さも困っている、という人には、自分の光回線のほうが合います。

自分の光回線にすると、ゲーム機の前に立つルーターが自分のものになり、UPnPやポートの設定を自分で扱えます(一般的な説明)。

ポイント

  • ゲーム機1台ならグローバルIPが安い(計算で年13,200円)。
  • 2台以上・急ぐ・夜も重いなら光回線。
  • 光回線ならルーターの設定を自分で扱える。

引き込みの許可が出ないなら、工事なしの回線。合流の悩みには固定IPのプランを契約前に確かめる

ホームルーターは電波で届くぶんpingがゆれやすい。固定のグローバルIPがあるWiMAXのプランは、ポートの扱いを先に聞く。

回線月々ゲームでの見方
ASAHIネット WiMAX +5G2〜13か月目 2,948円固定IPアドレスプランは固定のグローバルIP。ポートの設定ができるかは契約前に確かめる
GMOとくとくBBホームWi-Fi5,687円解約の違約金なし。合流の悩みには向きにくい
工事なしの回線とゲーム(2026年10月確認)

ASAHIネット WiMAX +5Gには、固定のグローバルIPが付く固定IPアドレスプランがあります。ルーターでポートの設定ができるかは、申し込む前にASAHIネットに確かめる必要があります。2〜13か月目の月額は2,948円で、12か月未満の解約は違約金15,000円です。

GMOとくとくBBホームWi-Fiは月5,687円で解約の違約金がなく、あとで光回線へ移るときも違約金なしで乗り換えられます。ただ電波でつなぐぶん、夜のpingがゆれやすく、合流の悩みを解く手には向きにくいです。

撃ち合いや対戦を快適にしたい人は、工事なしの回線より先に、光回線の引き込みの許可を相談してください。

ポイント

  • 工事なしならWiMAXの固定IPプランを契約前に確かめる。
  • ホームWi-Fiは違約金なしだが合流の悩みには向きにくい。
  • 対戦重視なら光回線の許可を先に相談。

D.U-NETでつながらないオンラインゲームを自分の光回線で:営業所の許可から開通の夜まで

順番やること
1大和リビングの営業所に引き込みの許可を相談
2スマホの会社に合う光回線を申し込む
3開通まではD.U-NETで遊ぶ
4開通したら、D.U-NETのころと同じ条件で測り比べる
自分の光回線にする流れ(2026年10月確認)

先に大和リビングの営業所で引き込みの許可を相談する

D.U-NETの部屋でも、他社の光回線は「できない」とは書かれていない。工事の可否は建物の持ち主しだい。

案内中身
D.U-NETのよくある質問大和リビングの営業所に、他社光回線の引き込み許可をもらえるか相談
大和リビングのよくあるご質問未設置の物件で個別に引き込む工事は、事前に建物の所有者の承諾が必要
D.U-NETの解約手続きはいらない(並べて使える)
引き込みについて分かっていること

D.U-NETのよくある質問は、D.U-NET以外の他社の光回線を自分の部屋だけに使いたいときは、建物を管理する大和リビングの営業所に引き込みの許可をもらえるか相談するよう答えています。

大和リビングのよくあるご質問(設備に関して)にも、個別に引き込む工事は事前に建物の所有者の承諾が要ると書かれています。申し込む前に営業所で許可を取るのが順番です。

D.U-NETの基本のネットには解約の手続きがないので、光回線が開通するまで、D.U-NETでソロのゲームやダウンロードを続けられます。

ポイント

  • 他社の光回線は大和リビングの営業所に許可を相談する。
  • 引き込み工事には建物の所有者の承諾が要る。
  • 開通までD.U-NETで遊べる。

光回線はスマホの会社で選ぶ。ゲームのためのポートの扱いはどの会社でも同じ

ルーターを自分で扱えるのはどの光回線でも変わらない。会社は毎月のスマホ代が下がるかで決める。

いま使うスマホ申し込む光回線セット割込みの月額
ドコモドコモ光3,190円
ソフトバンク・ワイモバイルソフトバンク光3,080〜3,630円
au・UQ mobile建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光設備によって変わる
楽天・格安SIMなどGMOとくとくBB光3,773円
ゲーム用に引く自分の光回線(スマホの会社別・2026年10月確認)

自分の光回線にすると、ゲーム機の前のルーターが自分のものになり、UPnPやゲーム会社が出しているポート番号を自分で設定できます。この点は、どの会社の光回線でも変わりません(一般的な説明)。

だからこそ、会社はスマホのセット割が効くかで選ぶと損がありません。ドコモならドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光、楽天や格安SIMならGMOとくとくBB光が目安です。

auやUQ mobileの人は、建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光が候補になります。

ポイント

  • ポートを自分で扱えるのはどの光回線でも同じ。
  • 会社はスマホのセット割で選ぶ。
  • au・UQは建物の設備で変わる。

開通の夜は、D.U-NETのころと同じゲーム・同じ時間で、NATタイプとpingを測り比べる

数字を並べると、替えた効き目がはっきりする。変わらないなら原因は回線の先にある。

測るもの見るところ
PS5の「インターネット接続を診断する」NATタイプ
Switchの「接続テスト」NATタイプ(A〜F)
APEXのパフォーマンス表示夜の遅延とパケットロス
合流・対戦エラーが出ずに入れるか
開通の前後で並べるもの

光回線を申し込む前に、いまのPS5のNATタイプ、Switchの接続テストの文字、夜に有線で測ったpingを書き留めておきます。開通したら、同じゲーム・同じ時刻・同じつなぎ方で測り直して並べます。

NATタイプが厳しいままなら、新しいルーターの設定画面でUPnPが有効になっているかを見ます。自分の光回線では、ルーターの設定がそのままゲーム機のつながりやすさに効きます(一般的な説明)。

数字が変わらないなら、原因は回線より先、ゲームのサーバーや相手の側です。そのときはゲーム会社のサポートの案内に沿って調べます。

ポイント

  • 申し込む前にいまの数字を書き留める。
  • 開通後に同じ条件で測り直す。
  • NATタイプが厳しいままならUPnPを見る。

保存用:D.U-NETとオンラインゲームのメモ

  • ふだんはプライベートIP。一部のネットワークゲームが使えない場合がある(D.U-NETのマニュアル)
  • サーバー型(APEX・VALORANTなど)は遊べることが多い。夜は有線で測る
  • P2P・ホスト型でつまずくならグローバルIP(月1,100円・初期費用無料・最低2か月・端末1台・1〜3週間)
  • 設定は自分で・保証なし。申し込む前にD.U-NETサポートセンター 050-3786-2912 に確かめる
  • 2台以上・急ぐ・夜も重いなら、大和リビングの営業所に許可を取って自分の光回線

ドコモ

ドコモ光

ソフトバンク・ワイモバイル

ソフトバンク光

au・UQ mobile

auひかり

それ以外

GMOとくとくBB光

合流や対戦の悩みを、部屋の回線ごと片づけるなら

自分で契約した光回線なら、ゲーム機の前のルーターを自分で設定でき、建物の回線の混み具合にも左右されにくくなります。

いま使うスマホの会社を選ぶだけで、セット割の効く申込先が分かります。

開通の日までは、D.U-NETでソロのゲームを続けられます。

出典・確認した情報(2026年10月確認)

グローバルIPを付けたあとのつなぎ方(ルーターかゲーム機か、無線で効くか)、ポートの扱い、UPnPの可否は、D.U-NETの案内に書かれていません。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。

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