サイバーホーム（ファミリーネット・ジャパン）でヘルダイバー2の合流ができない・フレンドの船につながらない？ソロ出撃での見分け方と、1住戸1つの固定グローバルIPをPS5とPCのどちらに向けるか

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分隊の仲間がもう降下ポッドに乗っているのに、自分だけ船の読み込みが終わらない。ようやく入れたと思えば、作戦の途中で接続が切れる。

フレンドの船に入れない、SOSビーコンに応えても弾かれる、PS5とPCで組めないなど、サイバーホーム（ファミリーネット・ジャパン）のマンションでヘルダイバー2の合流ができないのは、民主主義のために戦う住人に多い悩みです。

まずひとりで出撃してみるだけで、手を入れる場所が半分に絞れます。

サイバーホームでヘルダイバー2の合流ができないときは、最初にソロで出撃できるかを見る

ソロで出撃	合流	見当	次の一手
できる	失敗する	部屋の受け口（プライベートIPなど）	NATタイプを見て、固定グローバルIPか光回線を考える
できない	失敗する	ネットそのもの	部屋の機器・有線・建物の不具合
できる	特定の相手とだけ失敗	相手の部屋のことも	別の分隊のSOSでも試す

ひとりの作戦は終えられるのに、合流のときだけ弾かれるなら、部屋の受け口を疑う

ソロが最後まで終わるなら、ネットにはつながっている。仲間とつながる場面だけ止まるなら、相手からの通信を受ける側の話。

確かめること	受け口が疑わしいとき
ソロの出撃	最後まで終わる
知らない分隊のSOS	入れないことが多い
フレンドの船	どの日も入れない

ソロで降下して作戦を終えられるなら、PS5やPCはネットに出られています。それでもフレンドの船や、知らない分隊のSOSに入れないなら、仲間の機器から届く通信を、部屋の側で受けきれていない見当がつきます。

特定のフレンドとだけ組めないなら、相手の部屋の事情も考えられます。別の分隊のSOSにも入れるかを試すと、自分の側か相手の側かが分かります。

この形なら、次にNATタイプを測ります。

ソロでも出撃に失敗するなら、合流の話は後回し。部屋の機器とネット全体を先に確かめる

単独の降下すら終わらないなら、部屋のネットの土台がゆらいでいる。スマホのブラウザで別のサイトを試す。

順番	やること
1	スマホでほかのサイトが開けるかを見る
2	自分で買ったルーターの電源を入れ直す
3	PS5・PCをケーブルで壁の口につなぐ
4	直らなければヘルプデスク（0120-318-406）へ

ひとりでも出撃できないなら、合流の受け口を考える前に、ネット全体を確かめます。まず同じ部屋のスマホで、ほかのサイトが開けるかを見ます。

スマホも開けないなら、自分で買ったルーターの電源を入れ直し、PS5やPCをケーブルで壁の口につないで試します。それでも直らないなら、部屋の機器より手前で止まっているので、ヘルプデスクへ連絡します。

スマホのブラウザは動くのにヘルダイバー2の画面だけ止まるなら、ゲームの側の都合も考えられます。そちらは作った会社のArrowheadが受け持ちます。

合流の通信の仕組みは、ArrowheadもPlayStationも公開していない。断定せずに順に切り分ける

NATタイプが厳しいと船に乗りにくい、というのは遊ぶ人の間のうわさで、作った会社の説明ではない。

話	出どころ
NATタイプが厳しいと船に乗りにくい	遊ぶ人の間のうわさ
合流の通信の仕組み	ArrowheadとPlayStationのページに説明がない
ゲームの問題の窓口	Arrowhead（PlayStationのページの案内）

合流がうまくいかない理由として、NATタイプの話はよく耳にします。ただ、開発元の開発元Arrowheadの技術的な困りごとの手引きにも、PlayStationのサイトにあるこのゲームの手助けのページにも、合流の通信の仕組みは書かれていません（2026年10月確認）。

ソロとの比べ方と、NATタイプの結果を材料にして、1つずつ確かめるのがいちばん確かです。

「NATタイプを変えれば必ず船に乗れる」と言い切れるゲームではありません。お金をかける前に、無料でできる確かめを済ませます。

サイバーホームでヘルダイバー2がつながらないときの部屋の見直し：壁の口からの有線と、自分のルーター

見直すこと	やること
つなぎ方	Wi-Fiをやめて、壁の口からケーブルで
自分のルーター	電源を入れ直す（細かい設定はメーカーへ）
レンタルの機器	VDSLアダプタ・G.hn子機の扱いはヘルプデスクへ
ほかの通信	作戦中は同じ部屋の更新や動画を止める

作戦中の切断は、まずWi-Fiをやめて壁の口からケーブルでつなぐ

サイバーホームはLANケーブルでつなぐだけの設定がもとの形。壁の差込口、子機、埋め込みの機器の口を探す。

部屋にあるもの	PS5・PCをつなぐ所
壁のLANの差込口	差込口（宅内HUBがあれば空いた口）
電話のジャックにG.hn子機	子機のLANの口
壁に埋め込まれたWi-Fiの機器	機器の有線の口
電話のジャックにVDSLアダプタ	アダプタの先のLANの口

ファミリーネット・ジャパンのCYBERHOMEの紹介ページは、LANケーブルでパソコンをつなぐだけの簡単設定と書いています。壁にLANの差込口がある部屋なら、PS5やPCをそこへケーブルでつなぎます。

電話のジャックにG.hn子機がつながっている部屋は子機のLANの口から、壁にWi-Fiの機器が埋め込まれた部屋は機器の有線の口からつなぎます。40分の作戦の途中で切れる悩みは、電波のゆれを消すだけで減ることがあります。

宅内HUBが置かれていない部屋もあります。部屋の配線の見方は「サイバーホームの有線」にまとめています。

自分で用意したWi-Fiルーターは電源の入れ直しから。細かい設定の相談はメーカーの窓口

サイバーホームではWi-Fiルーターは入居者が用意するのが基本。ヘルプデスクの案内は基本の接続まで。

こと	窓口
ルーターの電源の入れ直し	自分で
ルーターの細かい設定	ルーターのメーカー
部屋のネット全体の不調	ヘルプデスク
部屋への訪問	しない（電話で案内）

サイバーホームの会員規約は、無線LANルーターなどは入居者が自分の費用と責任で用意するものとし、自分で用意したWi-Fiルーターや機器については、基本的な接続や設定を超える案内はできないとしています。部屋への訪問もしない、とあります。

まずはルーターの電源を入れ直し、作戦が安定するかを見ます。ルーターの中の細かい設定を変えたいときは、メーカーの窓口に聞くのが近道です。

VDSLアダプタやG.hn子機など、建物から借りている機器は、自分で設定を変えずにヘルプデスクに相談します。

作戦の前に、同じ部屋の更新や動画を止める。PS5とPCの両方で遊ぶ家は、片方の裏の更新に気をつける

ヘルダイバー2は分隊4人の動きが同時に流れる。部屋の回線を分け合う通信は減らしておく。

機器	止める通信
もう1台のPS5・PC	裏で進むゲームの更新
スマホ	動画・アプリの更新
PC	クラウドの同期

分隊の4人がそろう作戦では、敵も味方も一度に動きます。同じ部屋のスマホの動画や、もう1台のゲーム機の更新が重なると、回線を分け合うことになります。

PS5とPCの両方を置いている部屋では、遊んでいないほうが裏で大きな更新を落としていることがあります。降下の前に止めておきます。

大きな更新は、遊ばない時間に回すと安心です。

サイバーホームでヘルダイバー2の合流ができない：NATタイプを測り、ポートの番号が公開されていないことを知っておく

項目	中身
PS5のNATタイプ	ネットワークの設定にある接続状況で見る（一般的な説明）
開けるポートの番号	ArrowheadのページにもPlayStationのページにも載っていない
ネットに出回る番号	誰が決めたか分からないものは使わない
ゲーム機のIPを手で決めること	規約の禁止事項

PS5の接続状況の画面でNATタイプを見る。合流に失敗する時間に、いつものつなぎ方で測る

画面に出た文字は、有料のオプションを考えるときにヘルプデスクへ渡す材料になる。

約束	わけ
合流に失敗する時間に	困るときの様子を残す
いつものつなぎ方で	Wi-Fiか有線かで結果が変わる
結果を書き残す	ヘルプデスクに伝える

PS5なら、設定のネットワークにある接続状況の画面で、NATタイプが出ます（一般的な説明）。本体をネットにつなぐ手順はソニーのPlayStation本体をインターネットに接続するにあります。

タイプ3が出たら、部屋の受け口が狭い形にあたる見込みです。タイプと測った時間を書き残しておくと、ヘルプデスクへの相談がすぐ本題に入ります。

PS5のつなぎ方全体は「サイバーホームの部屋のPS5」で見直せます。

ヘルダイバー2で開けるポートの番号は、開発元もPlayStationも示していない

ネットに並ぶ番号は根拠が書かれていない。片っ端から開けると、外からの通り道を増やすことになりかねない。

見たページ	ポートの番号
Arrowheadのトラブル対処のページ	載っていない
PlayStationのヘルダイバー2のページ	載っていない
ネットで見かける一覧	誰が決めたかが書かれていない

合流の失敗を調べると、「この番号を開ければ直る」という一覧が見つかります。けれども、Arrowheadのトラブル対処のページにも、PlayStationのヘルダイバー2のサポートページにも、開けるポートの番号は載っていません（2026年10月確認）。

出どころの分からない番号をいくつも開けると、外からの通り道を増やすだけになりかねません（一般的な説明）。

番号で直すのではなく、受け口そのものを広げられるかで考えるほうが、このゲームには合っています。

ポートの設定でよく出てくる「ゲーム機のIPを手で固定する」は、サイバーホームでは規約で禁止

規約の禁止事項に、端末のIPアドレスを決め打ちする行為がはっきり入っている。

設定	サイバーホームでの扱い
PS5・PCのIPアドレスを手で決める	禁止の行為（ネットワーク構成に影響）
大量の通信を流し続ける	禁止の行為
入居者向けのポートを開ける手続き	公開の案内に見当たらない

ネットのポート開放の手順には、ゲーム機のIPアドレスを手で決めて固定する段取りがよく入っています。サイバーホームの会員規約は、禁止の行為に「ネットワーク構成に影響を与える行為（IPアドレスの固定等）」を挙げています。

ヘルダイバー2のためでも、PS5やPCのIPアドレスを自分で固定しないでください。マンション全体のネットに響くおそれがあります。

公開の案内には、入居者がポートを開けるための手続きも見当たりません。次の手は、有料の固定グローバルIPか、自分の回線です。

サイバーホームでヘルダイバー2の合流ができないなら固定グローバルIP：1住戸1つを、PS5とPCのどちらに向けるか

項目	中身
料金	月550円。初期費用1,650円の形のほか、初期費用のない形・無料の形もある
数	1住戸につき1つ
向ける機器	登録したMACアドレスの1台（ルーターならWAN側）
使えるまで	2週間ほど・通知書を部屋あてに郵送
設定の案内	パソコンはヘルプデスク、PS5などはサポート対象外
保証	動作保証なし

固定グローバルIPは、登録した1台のプライベートIPを、固定のグローバルIPに変える有料オプション

ファミリーネット・ジャパンの申込フォームの説明。1住戸につき1つまで。

項目	中身
仕組み	登録した1台に配られたIPを、外向きの固定のアドレスと結びつける
数	1住戸1つ
料金	月550円（建物によって初期費用1,650円・無料のことも）
外からのアクセス	意図しないアクセスを受けることがある

ファミリーネット・ジャパンの固定グローバルIPの申込の案内は、指定したMACアドレスの端末のプライベートIPを、固定のグローバルIPに相互変換する仕組みで、1住戸につき1つまで、と説明しています。

プライベートIPの受け口が狭いせいで合流できないなら、自分の光回線よりずっと安く試せる候補です。料金は月550円で、建物によって初期費用1,650円がかかる形と、かからない形、無料の形があります。

同じ案内は、外から意図しないアクセスを受けることがあるので、ルーターやセキュリティ対策ソフトを入れるよう勧めています。

PS5とPCのクロスプレイで2台あるなら、1台にしか向けられない。ルーターのWAN側を登録する形は、効くかを先に聞く

PS5を直接つなげばPS5だけ。ルーターを挟んで登録する形は、ポートやUPnPの扱いが公開の案内に書かれていない。

形	分かっていること
PS5を壁の口に直接つなぎ、PS5を登録	PS5だけに向く。PCは今のまま
自分のルーターのWAN側を登録	フォームに書き方がある。ポートの設定やUPnPで合流できるかは書かれていない
PS5とPCを別々に登録	1住戸1つなのでできない

ヘルダイバー2はPS5とPCのクロスプレイに対応しているので、家の中に両方を置いている人もいます。けれども固定グローバルIPは1住戸1つで、登録した1台に向くものです。

申込フォームには、無線LANルーターを使う場合はルーターのWAN側のMACアドレスを書くよう注意があります。ただ、そのルーターでポートの設定やUPnPを使って、PS5とPCの両方が合流できるようになるかは書かれていません。

2台で遊ぶつもりなら、申し込む前にヘルプデスクへ、ルーターを挟む形で使えるかを聞きます。答えがはっきりしなければ、自分の光回線のほうが合います。

PS5の設定はサポート対象外で、動作保証もない。PCならヘルプデスクが設定を案内できる

どちらに向けるかで、困ったときの頼り先が変わる。登録には2週間ほどかかる。

向ける機器	設定で困ったら
PS5	メーカーのサポート（サイバーホームは対象外）
PC（Steam版）	ヘルプデスクが設定方法を案内できる
ルーター	メーカーのサポート

申込フォームは、グローバルIPを割り当てる機器がパソコンならヘルプデスクで設定方法を案内でき、パソコン以外の機器はサポート対象外で、機器メーカーの窓口へ、としています。機器やソフトの動作保証もしません。

Steam版を遊ぶPCに向けるなら、設定で詰まったときにヘルプデスクを頼れます。PS5に向けるなら、設定はPlayStationのサポートの範囲です。

申込から登録まで2週間ほどかかり、通知書は部屋あてに郵送されます。申込の前提などは「サイバーホームの固定IPの申込と解約」に並べています。

サイバーホームでヘルダイバー2が夜だけ落ちる・つながらない：部屋の方式と時間帯の混み合い

見方	分かること	次の一手
昼の作戦は落ちない	夜の混み合いの見込み	時間と回数をメモしてヘルプデスクへ
電話のジャックにVDSLアダプタ	共用部が仕様上最大100Mbps	部屋の工夫に限りがある
Wi-Fiのときだけ落ちる	電波のゆれ	ケーブルにする

同じつなぎ方で、昼と夜に作戦を回して比べる。夜だけ落ちるなら混み合いを疑う

ソロで昼に数回、夜に数回。落ちた回数を書き留めると、ヘルプデスクへの材料になる。

比べること	わけ
同じ機器・同じつなぎ方	条件をそろえる
昼と夜に数回ずつ	時間の違いだけを見る
落ちた回数と時刻	ヘルプデスクへ伝える

同じPS5かPCを、同じつなぎ方のまま、平日の昼と夜にそれぞれ何回か出撃させます。昼は落ちず、夜だけ落ちるなら、建物や地域の混み合いが原因に寄ります。

落ちた回数と時刻を書き留めておくと、ヘルプデスクに伝えるときの材料になります。

ファミリーネット・ジャパンは各マンションの速度と通信量を見ていて、回線の増強に取り組んでいます。増強の対象になるかは建物しだいです。

電話のジャックにVDSLアダプタをつなぐ部屋は、共用部の速度が仕様上最大100Mbpsの形

複数世帯で使うと遅さが出やすい、とファミリーネット・ジャパンのお知らせにある。方式は管理組合や管理会社が決める。

壁にあるもの	方式	夜の作戦
LANの差込口	イーサネット方式	ケーブルで落ち着きやすい
電話のジャック＋VDSLアダプタ	VDSL方式	共用部を分け合う
電話のジャック＋G.hn子機	G.hn方式	既設の電話線のまま高速化した形

ファミリーネット・ジャパンのG.hn方式の提供開始のお知らせは、VDSL方式は共用部の速度が仕様上最大100Mbpsで、複数世帯で使う集合住宅では速度が落ちやすいと説明しています。

壁が電話のジャックで、VDSLアダプタを使っている部屋なら、この形です。ケーブルにしても、夜の作戦で落ちる悩みが残りやすい部屋と考えておきます。

G.hn方式への切り替えなど、建物の方式を変えるのは管理組合や管理会社で、入居者ひとりでは変えられません。

サイバーホームでヘルダイバー2がつながらないときの窓口：ゲームはArrowhead、部屋のネットはヘルプデスク

困りごと	窓口
画面のエラーやアカウント	Arrowhead（PlayStationのページの案内）
部屋のネット・方式・固定グローバルIP	ファミリーネット・ジャパン ヘルプデスク 0120-318-406（24時間受付）
自分のルーターの細かい設定	ルーターのメーカー
光回線の工事	分譲は管理組合・管理会社、賃貸は管理会社

ゲームの中のエラーやアカウントのことは、開発元のArrowheadへ

PlayStationのヘルダイバー2のサポートページは、ゲームの問題はArrowheadに問い合わせるよう案内している。

困りごと	窓口
エラーの文言・ゲームの不具合	Arrowhead
ソロも出撃できず、スマホも開けない	ヘルプデスク
ソロは平気で合流だけ失敗	両方の答えを見比べる

PlayStationのHELLDIVERS 2の手助けのページでは、このゲームで困ったことは作った会社のArrowheadへ聞くように、と書かれています。エラーの文言やアカウントのことは、回線の窓口ではなくArrowheadに聞きます。

ソロは平気で合流だけ失敗する形は、どちらか一方の窓口だけでは答えが出にくい悩みです。ゲームの窓口と回線の窓口の答えを並べてから、回線に手を入れるかを決めると、行ったり来たりせずに済みます。

開発元の手引きは英語で書かれていることが多いので、画面に出た文字はスクリーンショットで残しておくと伝えやすくなります。

部屋のネットのことはヘルプデスク。24時間受付で、夜10時から朝9時の受付は朝の対応になることもある

作戦のあとの深夜でも受け付けてもらえる。伝えることを先にまとめておく。

伝えること	例
ソロ出撃の結果	できる／できない
NATタイプ	PS5でタイプ3
部屋の方式とつなぎ方	LANの差込口にケーブル／VDSLアダプタ
困る時間	夜の作戦だけ

ファミリーネット・ジャパン ヘルプデスクは0120-318-406（通話料無料）で、年中無休の24時間受付です（24時間対応のお知らせ）。会員規約には、22時〜9時に受けた問い合わせは、内容によって9時以降の対応になる場合があるとあります。

ソロ出撃の結果、NATタイプ、部屋の方式とつなぎ方、困る時間をそろえて伝えると、固定グローバルIPで手当てできそうかを一度に聞けます。

サイバーホームIPフォンからはかけられません。スマホなどの電話からかけます。

サイバーホームでヘルダイバー2の合流ができない人の選び方：そのまま・固定グローバルIP・自分の光回線・工事なし

あなたの遊び方	合う手	費用
ソロや野良が中心で、合流は気にならない	サイバーホームのまま（ケーブルで）	追加なし
PS5かPCの1台で、合流の失敗が続く	固定グローバルIP（申し込む前に確かめる）	月550円（建物によって初期費用1,650円・無料）
PS5とPCの2台で遊ぶ・急ぐ・夜も落ちる	スマホと同じ会社の光回線	スマホの割引を入れて3,080〜3,773円
部屋まで工事できない	工事なしの回線	ホームWi-Fi 5,687円など

ソロや野良のSOSに入れて、合流もたまに失敗する程度なら、サイバーホームのまま

合流でたまにつまずく程度なら、お金は動かさない。ケーブル1本で静まることもある。

確かめること	目安
ソロの出撃	最後まで終わる
野良のSOS	たいてい入れる
作戦中の切断	ケーブルにして減った

ソロも野良のSOSもたいてい入れて、合流の失敗がたまにある程度なら、サイバーホームのままで遊べます。作戦中の切断がケーブルにして減ったなら、なおさらです。

一括の建物では、ネット代は管理費と一緒に払っています。困りごとがはっきりしないうちは、出費を足さないのが得です。

フレンドとの合流に毎晩つまずくようになってから、次の手を選んでも遅くありません。

PS5とPCの2台で遊ぶ、今週中に直したい、夜も落ちるなら、自分の光回線。一括の建物では「足す」形

境目のルーターが自分の物になり、2台とも同じ家の中の条件で遊べる。管理費のネット代は変わらない。

状況	わけ
PS5とPCの2台	固定グローバルIPは1住戸1つ
今週中に直したい	固定グローバルIPは登録に2週間ほど
夜の作戦でも落ちる	IPを固定しても混み合いは消えない
一括の建物	管理費のネット代は変わらず、月額が上乗せ

自分の光回線を引くと、PS5やPCの外にあるのは自分のルーターだけになり、UPnPなどの設定を自分で試せます。ゲームの側の仕組みしだいで合流が直らないこともあるので、約束ではありません。

一括の建物では、サイバーホームの登録を解除しても管理費は減らないので、光回線の月額はそのまま上乗せになります。自分で契約している個別の建物なら、料金表の月4,070円をやめて替えられ、違約金もありません。

部屋まで工事できない建物なら、GMOとくとくBBホームWi-Fiや、固定のグローバルIPが付くプランのあるASAHIネット WiMAX +5Gが候補です。WiMAXのルーターでポートを扱えるかは、契約の前に聞きます。

サイバーホームでヘルダイバー2の船につながらない夜を終える光回線：建物の返事、申込先、開通の夜の1回目の合流

段取り	やること	ヘルダイバー2のための一手
建物に聞く	分譲は管理組合・管理会社、賃貸は管理会社に工事を相談	返事の前に工事日を決めない
申し込む	スマホの会社に合う光回線	自分のスマホ1台分の割引
待つ間	サイバーホームでソロを回す	固定グローバルIPを付けたなら解約の締め日を見る
開通の夜	PS5・PCをケーブルで新しいルーターへ	フレンドの船に1回乗ってみる

光回線の工事は、分譲なら管理組合か管理会社、賃貸なら管理会社か大家さんの返事が先

自分の部屋にだけ別の回線を入れる話は、サイバーホームの運営会社の公開資料に載っていない。

聞くこと	相手
ほかの光回線の設備が建物に来ているか	管理組合・管理会社
部屋まで線を通してよいか	管理組合・管理会社・大家さん
工事の中身と費用	申し込む光回線の会社

ファミリーネット・ジャパンの公開のページには、入居者が自分の部屋だけ別の光回線を引くことの案内が見当たりません。分譲は管理組合か管理会社、賃貸は管理会社か大家さんに、工事ができるかを先に聞きます。

工事の費用や日程は、申し込んだ光回線の会社が建物を調べて知らせてくれます。

工事までの流れは「サイバーホームの部屋に自分の光回線を足す」で追えます。

申込先はスマホの会社で選ぶ。合流の自由さはどの光回線でも大きくは変わらない

差がつくのは、スマホとそろえたときの割引。上乗せの出費をそこで小さくする。

使っているスマホ	申し込む光回線	割引を入れた月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	auひかり（設備がある建物）かGMOとくとくBB光	建物の設備で変わる
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

どの光回線でも、自分のルーターでUPnPなどを扱える点はほとんど同じです。違いが出るのは、自分のスマホと同じ会社にしたときの割引の大きさです。

ドコモの人はドコモ光（NTTドコモの料金プラン）、ソフトバンクやワイモバイルの人はソフトバンク光、楽天や格安SIMの人はGMOとくとくBB光が目安になります。auやUQ mobileを使っているなら、建物にauひかりの線が来ているかで行き先が分かれます。

申込枠でスマホの会社を押すと、割引の効く行き先が出ます。

開通の夜は、PS5かPCをケーブルで新しいルーターにつなぎ、フレンドの船に1回乗ってみる

NATタイプをサイバーホームのころと比べる。固定グローバルIPを付けていたら、20日締めの解約を出す。

確かめること	見方
NATタイプ	サイバーホームのころと並べる
フレンドの船	合流できるか
野良のSOS	弾かれずに入れるか
固定グローバルIP	付けていたら解約（20日までの申請で当月末）

開通したら、PS5かPCを新しい光回線のルーターにケーブルでつなぎ、NATタイプを見てから、フレンドの船に1回乗ってみます。続けて野良のSOSにも応えて、弾かれないかを確かめます。

1回目の合流がすんなり通れば、毎晩の作戦の段取りがぐっと楽になります。うまくいかなければ、ルーターのUPnPの設定をメーカーの案内で見直します。

サイバーホームの固定グローバルIPを付けていた人は、毎月20日までに解約を申請すれば当月末で止まります。自分で申請しない限り続く点に気をつけます。