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先に撃ったはずなのに、キルログに載るのは自分の名前。夜のランクに入ると、敵の動きがカクつき始める。
pingが跳ねる、当てた弾が消える、マッチングが終わらないなど、サイバーホーム(ファミリーネット・ジャパン)のマンションでFPSができない悩みは、腕前と回線のどちらのせいかが見えにくいのがつらいところです。
自分の部屋で測れる2つの数字と、壁の差込口の形がそろえば、次に何をすればよいかが決まります。
結論
- APEXやVALORANTは、ゲーム会社のサーバーが撃ち合いの判定をまとめるFPS。サイバーホームの部屋の端末に配られるプライベートIPでも、たいていはマッチに入れる。
- 撃ち負けの正体は、往復の時間(ping)とデータの欠け(ロス)で読む。EAのヘルプでは、pingは50msまでなら上々、100msまでなら困らないとされる。ロスは0に近いほどよい。
- Riot Gamesは、ロスを減らすためにケーブルでつなぐこと、不具合のときはVPNやプロキシを外すことを案内している。壁のLANの差込口や、G.hn子機・埋め込みWi-FiのLANの口から有線にする。
- 電話のジャックにVDSLアダプタをつなぐ部屋は、共用部の速度が仕様上最大100Mbps。夜だけ重いなら、測った時間と数字を24時間受付のヘルプデスクに伝える。
- 月550円の固定グローバルIPは、サーバー型のFPSのpingやロスには効きにくい。ケーブルでも夜の数字が戻らないなら、自分の光回線(一括の建物では「足す」形)。
サイバーホームで夜のランクだけ撃ち負けが続くなら
建物の回線を分け合わない自分の光回線は、みなが使う時間でもpingが跳ねにくくなります。
スマホと同じ会社の光回線にすると、自分のスマホ1台分の割引で月々が軽くなります。
光回線を引く前に、有線とpingの測り比べだけは済ませておきましょう。
サイバーホームでFPSはできる?撃ち合いの判定はサーバーが行うので、つながらない原因はIPより数字と部屋の方式
| 項目 | APEX・VALORANTのような撃ち合い | サイバーホームの部屋では |
|---|---|---|
| つながる先 | ゲーム会社のサーバー | 部屋の内から外へ向かう通信で足りる |
| 弾が当たったかの判定 | サーバーが行う | 相手の部屋と直接つながらなくてよい |
| 端末のIPアドレス | — | ふだんはプライベートIP |
| 手応えを左右するもの | ping・パケットロス | 部屋の方式・有線か・時間帯 |
APEXやVALORANTは、PCやPS5がゲーム会社のサーバーへつながり、当たり判定はサーバーで行う
部屋どうしが直接つながる格闘ゲームとは違い、外のサーバーへ向かう通信が通れば試合に入れる。
| 場面 | 行き先 |
|---|---|
| マッチング | ゲーム会社のサーバー |
| 撃ち合い | サーバーが当たり判定をまとめる |
| ボイスチャット | サーバーを通る形が多い(一般的な説明) |
APEXやVALORANTの試合では、手元のPCやPS5がゲーム会社のサーバーにつながり、誰の弾が当たったかはサーバーがまとめて決めます(一般的な説明)。
相手の部屋から自分の部屋へ直接入ってくる通信は、ふつうの遊び方ではあまり使いません。サイバーホームの部屋のプライベートIPのままでも、マッチに入って撃ち合えることが多いのはこのためです。
マッチに入れるのに撃ち負けるなら、IPアドレスではなく、pingとパケットロスを見る段階です。
ポイント
- 当たり判定はサーバーが行う。
- 部屋のIPの形のままでも試合に入れることが多い。
- 撃ち負けはpingとロスで見る。
サイバーホームの部屋では、壁の差込口の形で建物までのつなぎ方が違う。撃ち負けの見当がここで変わる
LANの差込口ならイーサネット方式、電話のジャックにアダプタならVDSL方式、子機ならG.hn方式。
| 壁にあるもの | 方式 | FPSでの見当 |
|---|---|---|
| LANの差込口 | イーサネット方式 | 有線にすれば落ち着きやすい |
| 電話の差込口とVDSLの箱 | VDSL方式 | 共用部が仕様上最大100Mbps |
| 電話のジャック+G.hn子機 | G.hn方式 | 電話線で最大1.7Gbps(理論値) |
ファミリーネット・ジャパンのCYBERHOMEのサービス紹介には、宅内HUBが置かれていないマンションや、FTTH方式・VDSL方式を使うマンションもあると書かれています。部屋までのつなぎ方は建物ごとに違います。
壁にLANの差込口があればイーサネット方式、電話のジャックにVDSLアダプタがつながっていればVDSL方式、G.hn子機がつながっていればG.hn方式です。どの形かで、撃ち負けたときに疑う場所が変わります。
自分の部屋の方式が分からなければ、ヘルプデスクに聞けば部屋の中の配線の基本を案内してもらえます。見分け方は「サイバーホームの接続方式」にもあります。
ポイント
- 壁の差込口の形で方式が分かる。
- 方式で疑う場所が変わる。
- 分からなければヘルプデスクへ。
タイトル別の手順はAPEXとVALORANTのページへ。回線を見直すかの物差しはどのFPSでも同じ
データセンターやネットワークの表示の場所はタイトルで違う。決め手のpingとロスは共通。
| タイトル | 読むページ |
|---|---|
| APEX | サイバーホームでAPEXがつながらないとき |
| VALORANT | サイバーホームでVALORANTがつながらないとき |
| そのほかのFPS | pingとロスで同じように決める |
確かめる画面はタイトルで違います。APEXの手順は「サイバーホームでAPEXがつながらないとき」、VALORANTは「サイバーホームでVALORANTがつながらないとき」にまとめています。
どのタイトルでも、回線に手を入れるかどうかは、自分の部屋で測ったpingとパケットロスで決められます。物差しを1本にしておけば、遊ぶタイトルが増えても迷いません。
ここからは、どのFPSにも当てはまる数字の読み方と、サイバーホームの部屋での直し方を並べます。
ポイント
- 手順はタイトル別のページへ。
- 決め手はpingとロス。
- 物差しを1本にする。
サイバーホームでFPSが撃ち負ける・できない:pingをEAのヘルプの区切りで読み、昼と夜で測り比べる
| ping | 読み方 | サイバーホームの部屋での次の一手 |
|---|---|---|
| 50ms以下 | とても良い | 回線より設定や地域を見る |
| 100ms以下 | 問題なく遊べる | 夜も同じかを測る |
| 100msを超える | 遊びにくい | 有線・部屋の方式・時間帯を見る |
| 跳ねる | ゆれが大きい | Wi-Fiをやめてケーブルへ |
EAのヘルプは、pingが50ms以下ならとても良く、100ms以下なら問題なく遊べると区切っている
pingは手元とサーバーの往復の時間。下りの速さが大きくても、pingが大きければ撃ち負けやすい。
| 数字 | 意味 |
|---|---|
| ping(ms) | 合図が手元とサーバーを行って戻る時間 |
| 下り(Mbps) | 受け取るデータの量の速さ |
| 撃ち合いで効くのは | ping |
APEXを出すEAのヘルプは、pingが高いときの説明の中で、50ms以下ならとても良く、100ms以下なら問題なく遊べるという区切りを示しています。
pingは、手元の機器とゲームのサーバーの間を合図が行き来する時間で、単位はms(1000分の1秒)です。動画がなめらかに見られる部屋でも、pingが大きいと撃ち合いでは不利になります。
ページの最初のping・パケットロス判定に測った数字を入れると、区切りに照らした読み方が出ます。
ポイント
- 50msまでは上々、100msまでなら遊べる。
- 撃ち合いはMbpsよりping。
- 測った数字を判定に入れる。
利用者の投稿の集計では、サイバーホームのPingの平均は12.54ms。ただし方式の違う部屋も、ほかのサービスも混ざる
みんそくの数字は公式ではない。平均より、自分の部屋のランクの時間の数字が答え。
| つなぎ方 | 下りの平均 | Pingの平均 |
|---|---|---|
| 全体(401件) | 411.38Mbps | 12.54ms |
| 有線(115件) | 534.96Mbps | 13.21ms |
| Wi-Fi(285件) | 334.18Mbps | 11.7ms |
速度の投稿を集めたみんそくで集めたサイバーホームの測定では、直近3か月の平均がPing 12.54ms、下り411.38Mbpsでした(2026年10月26日取得)。公式の数字ではなく利用者の投稿を集めたもので、ファミリーネット・ジャパンの別のサービスの測定も一緒に数えられています。
有線の投稿の下りの平均は534.96Mbps、Wi-Fiは334.18Mbpsで、ケーブルの側が大きく出ています。Pingの平均はWi-Fiのほうが小さく出ていますが、建物も時間もばらばらの投稿なので、ここから有線と無線の優劣は決められません。
自分の部屋で、ランクの時間と平日の昼に、同じつなぎ方で測るのがいちばん確かな比べ方です。
ポイント
- 投稿の平均のPingは12.54ms(公式の数字ではない)。
- ほかのサービスや方式の違う部屋も混ざる。
- 自分の部屋で昼と夜に測る。
昼は区切りの中、夜だけ外れるなら混み合い。昼も外れるなら部屋の中を先に疑う
同じ機器・同じつなぎ方で比べるのが約束。原因の場所が時間で分かれる。
| 結果 | 見当 |
|---|---|
| 昼も夜も区切りの中 | 回線より設定や地域 |
| 昼は中、夜だけ外れる | 建物や地域の混み合い |
| 昼も外れる | Wi-Fi・ケーブル・機器・部屋の方式 |
ランクに潜る夜の時間と、平日の昼に、同じPCやPS5を同じつなぎ方でつないでpingを測ります。数字は2〜3日分メモしておくと、たまたまの外れに振り回されません。
昼は区切りの中なのに夜だけ外れるなら、混み合いが原因に寄ります。昼から外れるなら、Wi-Fiやケーブル、部屋の方式を先に見直します。
メモした数字は、そのままヘルプデスクへの相談の材料になります。
ポイント
- 同じ機器・同じつなぎ方で比べる。
- 夜だけ外れるなら混み合い。
- 数字はヘルプデスクへの材料になる。
サイバーホームでFPSの弾が消える・相手がワープしてできない:パケットロスはケーブルで減らす
| 現れ方 | 見当 | サイバーホームの部屋での直し方 |
|---|---|---|
| 当てた弾が無かったことになる | データの欠け | 壁の差込口やLANの口から有線 |
| 敵が瞬間移動する | 欠けや遅れ | 有線にし、ほかの通信を止める |
| 有線でも欠ける | ケーブル・機器・建物の側 | ケーブルを替え、ヘルプデスクへ |
データの欠けを減らす手として、Riot Gamesはケーブルでの接続を挙げている
往復が速くても、途中でデータが落ちれば撃ち合いに負ける。電波をやめるのが早道。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 意味 | 行き来するデータの一部が届かずに消えること |
| 出やすい場面 | 無線で、電波が弱いときや混み合うとき |
| Riot Gamesの案内 | ケーブルでつないで減らす |
送ったデータや届くはずのデータが途中で消えることを、パケットロスといいます。ロスがあると、当てた弾がなかったことになったり、敵が急に別の場所へ飛んだように見えたりします。
VALORANTの開発元のネットワーク接続の手引きも、ロスを少しでも減らすにはケーブルでつなぐよう書いています。ロスは0に近いほどよいと覚えておきます。
pingの数字が良いのに撃ち負けるときは、ロスが混じっていないかも疑ってください。
ポイント
- ロスはデータの欠け。
- Riot Gamesはケーブルを勧めている。
- ロスは0に近いほどよい。
サイバーホームの部屋の有線は、壁のLANの差込口か、子機・埋め込みWi-Fi・VDSLアダプタのLANの口から
もともとLANケーブルでつなぐだけの簡単設定のサービス。口の場所は部屋の方式で違う。
| 部屋にあるもの | つなぐ口 |
|---|---|
| 壁のLANの差込口 | 差込口に直接(宅内HUBがあればその空き口) |
| G.hn子機 | 子機のLANの口 |
| 壁面埋め込みWi-Fiルータ | 機器の有線の口(最大1000Mbps) |
| VDSLアダプタ | アダプタの先のLANの口 |
サイバーホームのサービスページは、LANケーブルでパソコンをつなぐだけの簡単設定、面倒な申し込みや工事は要らない、とうたっています。壁にLANの差込口がある部屋なら、PCやPS5をそこへケーブルでつなぐだけです。
壁にWi-Fiの機器が埋め込まれた建物では、壁に埋め込むWi-Fiルータの製品紹介のとおり有線LANポート(10/100/1000Mbps)があります。無線の電波を使わずに済む口がどこにあるかを、先に探しておきます。
くわしいつなぎ方は「サイバーホームの有線」にまとめています。
ポイント
- もとはLANケーブルでつなぐサービス。
- 壁に埋め込まれたWi-Fiの機器にもケーブルの口がある。
- 無線を使わない口を先に探す。
有線でもロスが出るなら、ケーブルの差し直しと交換。それでも残れば時間と数字を添えてヘルプデスクへ
部屋の中の配線の基本はヘルプデスクの案内の範囲。自分で買ったハブやルーターの細かい設定はメーカーへ。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | ケーブルを差し直す・別のケーブルに替える |
| 2 | ハブやルーターを挟んでいるなら外して直接つなぐ |
| 3 | 同じ部屋の機器の更新や動画を止める |
| 4 | 時間と数字を添えてヘルプデスク(0120-318-406)へ |
有線にしてもロスが出るなら、まずケーブルを差し直し、別のケーブルに替えて測ります。自分で買ったハブやルーターを挟んでいるなら、一度外して壁の差込口に直接つないで比べます。
サイバーホームの会員規約では、部屋の中のネット接続の基本的な配線方法は、ヘルプデスクの案内の範囲に入っています。測った時間・ping・ロスの数字・つなぎ方を添えて伝えると、話が早く進みます。
自分で用意したハブやルーターの細かい設定は、メーカーの窓口に聞きます。
ポイント
- ケーブルの差し直しと交換から。
- 間の機器を外して直接つなぐ。
- 数字を添えてヘルプデスクへ。
サイバーホームでFPSのマッチにつながらないとき:VPN・プロキシ、データセンター、同じ部屋のほかの通信
| 見直すこと | 中身 | 出どころ |
|---|---|---|
| VPN・プロキシ | 切った状態でゲームを立ち上げ直す | Riot Games |
| データセンター(APEX) | タイトル画面の隅で近い場所に | EAのヘルプ |
| ほかの機器の通信 | 動画・更新・配信を止める | 一般的な説明 |
| 回線を大きく使う通信 | 速度の制限の対象になりうる | サイバーホームの会員規約 |
ラグを減らすつもりのVPNやプロキシは、外してから試す
Riot Gamesのサポートは、不具合のときにVPNやプロキシを外すよう案内している。経由が増えるほど遠回りになることがある。
| 使い方 | 起こりやすいこと |
|---|---|
| ゲーム用にVPNを入れている | 遠回りでpingが伸びる |
| 仕事のVPNが入ったままのPC | 撃ち合いの通信まで会社経由になることがある |
| プロキシの設定が残っている | つながり方が不安定になることがある |
Riot Gamesの接続の手引きには、通信の不具合が出たら、VPNとプロキシを切った状態で試す手順が入っています。
在宅勤務でPCに仕事のVPNを入れている人は、ゲームの前に切っておきます。ラグ対策のつもりで入れたVPNが、マッチに入れない原因になっていることもあります。
VPNを外して数字が良くなるなら、回線に手を入れる必要はありません。
ポイント
- VPNやプロキシは外して試す。
- 仕事のVPNもゲームの前に切る。
- 外して直るなら回線はそのまま。
APEXはタイトル画面でデータセンターを近い場所に。別のタイトルもサーバーの地域を確かめる
遠いサーバーにつながっていれば、部屋の回線が良くてもpingは大きく出る。
| タイトル | 見るところ |
|---|---|
| APEX | 立ち上げた画面の左下(EAのヘルプ) |
| そのほかのFPS | サーバーやマッチの地域の設定 |
| 見直したあと | 同じ時間にもう一度測る |
EAのヘルプでは、APEXを立ち上げた画面の左下にあるデータセンターの選択で、近い場所を選ぶよう書かれています。遠いデータセンターにつながっていると、サイバーホームの回線に問題がなくてもpingは大きく出ます。
ほかのFPSでも、サーバーの地域を選ぶ設定があれば確かめます。地域を直しただけでpingが区切りの中に戻るなら、回線の見直しは要りません。
直したあとは、前と同じ時間帯にもう一度測って比べます。
ポイント
- APEXは近いデータセンターを選ぶ。
- 別のタイトルもサーバーの場所の設定を確かめる。
- 直したら同じ時間に測り直す。
同じ部屋のほかの通信を止める。長時間の大きな通信は、規約で速度の制限の対象になりうる
サイバーホームの会員規約は、回線を大きく占有してほかの会員に支障が出れば、速度の制限や停止をすることがあると定めている。
| 機器 | 通信 |
|---|---|
| スマホ・タブレット | 動画・アプリの更新 |
| PC | クラウドの同期・大きなダウンロード |
| PS5 | 裏で動くゲームの更新 |
| 配信 | 長時間の上りの通信 |
ランクの前に、同じ部屋のスマホの動画やアプリの更新、PCの同期、PS5の裏のダウンロードを止めておきます。どれもFPSと回線を分け合う通信です。
サイバーホームの会員規約は、回線の帯域を過度に占有してほかの会員に支障が出たときは、速度の制限や停止をすることがあると定めています。配信や大きなダウンロードを毎晩長く続ける遊び方は、自分の首をしめることもあると覚えておきます。
大きな更新は、遊ばない時間帯に回すのが安全です。
ポイント
- ランクの前にほかの通信を止める。
- 回線を長く大きく使うと絞られることがある。
- 大きな更新は遊ばない時間に。
サイバーホームでFPSが夜だけできない・重い:VDSL方式の100Mbpsと、建物の回線増強へ伝える材料
| 見分け方 | 見当 | 次の一手 |
|---|---|---|
| VDSL方式の部屋で夜だけ重い | 共用部(仕様上最大100Mbps)を分け合う | 数字を測り、光回線も考える |
| LANの部屋で有線でも夜だけ重い | 建物や地域の混み合い | 時間と数字をヘルプデスクへ |
| Wi-Fiのときだけ夜に重い | 電波の干渉 | 有線にする |
電話のジャックにVDSLアダプタをつなぐ部屋は、共用部の速度が仕様上最大100Mbps。夜の撃ち合いで効きやすい
共用部の上限を何世帯もで分け合うので、利用が重なる夜は数字が下がりやすい、とお知らせにある。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 見分け方 | 壁の電話のジャックにVDSLアダプタ |
| 共用部の速度 | 仕様上最大100Mbps |
| 起こりやすいこと | 複数世帯で使うと速度低下 |
| 方式を変えるのは | 管理組合・管理会社が決めること |
ファミリーネット・ジャパンのG.hn方式のお知らせには、電話線を使うVDSL方式の建物は共用部の速度が仕様上100Mbpsまでで、たくさんの世帯が同時に使う集合住宅では遅さが表に出やすい、と書かれています。
FPSに要る通信の量はそれほど大きくありませんが、夜にほかの部屋の利用が重なると、pingのゆれとして表に出ることがあります。VDSLの部屋で夜だけ撃ち負けるなら、部屋の工夫だけでは届かないことがあると考えておきます。
G.hn方式などへの切り替えは、管理組合や管理会社が決める話で、入居者ひとりでは変えられません。
ポイント
- VDSLは共用部が仕様上最大100Mbps。
- 夜のpingのゆれとして出やすい。
- 方式は入居者ひとりでは変えられない。
ファミリーネット・ジャパンは各マンションの速度と通信量を見張り、累計4,000物件で回線を増強している
夜だけの重さは、時間と数字を添えてヘルプデスクに伝える。増強は約束されたものではない。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 見張り方 | 各マンションに計測器を置き、速度と通信量を常に見る |
| 手の打ち方 | 回線の増設・スペックの向上・キャリアの変更 |
| 実績 | 2021年1月〜2024年7月に累計4,000物件 |
ファミリーネット・ジャパンの回線増強のお知らせによると、各マンションに計測器を置いて速度と通信量を常に見ており、回線の増設やスペックの向上、キャリアの変更を、2021年1月から2024年7月までに累計4,000物件で行っています。
LANの部屋で有線にしても夜だけpingが跳ねるなら、測った時間と数字を添えてファミリーネット・ジャパン ヘルプデスク(0120-318-406)に伝えます。増強の対象になるかは建物しだいで、約束ではありません。
伝えておくことは、同じ建物でFPSを遊ぶほかの住人のためにもなります。
ポイント
- 速度と通信量は常に見張られている。
- 夜の数字を添えて伝える。
- 増強は約束ではない。
ヘルプデスクは24時間受付。ただし22時〜9時の受付は、内容によって朝9時以降の対応
ランクのあとの深夜に電話しても受け付けてもらえる。込み入った相談は翌朝の対応になることがある。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 電話の番号 | 0120-318-406(通話料はかからない) |
| メールの窓口 | c-info@cyberhome.ne.jp(文面で数字を送れる) |
| 受付 | 年中無休・24時間 |
| 22時〜9時 | 内容によって9時以降の対応 |
ヘルプデスクは2024年から24時間365日の受付になり、通話料は無料です。会員規約には、22時〜9時に受けた問い合わせは内容によって9時以降の対応になる場合があるとも書かれています。
深夜に数字をメールで送っておき、翌朝に電話で話すという使い分けもできます。
サイバーホームIPフォンからはかけられないので、スマホなどの電話を使います。窓口の全体は「サイバーホームの問い合わせ」にまとめています。
ポイント
- 24時間受付・通話無料。
- 夜10時から朝9時の受付は翌朝の対応もある。
- 深夜はメール、朝に電話の使い分け。
サイバーホームでFPSのために固定グローバルIPは要る?撃ち負けやマッチにつながらない悩みには効きにくい
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 料金 | 月550円(初期費用1,650円の形、初期費用のない形、無料の形がある) |
| いくつまで | 1つの部屋に1つ、向ける機器は1台 |
| ping・ロス | IPの形を変えるだけで、回線の太さは変わらない |
| 設定の案内 | パソコンはヘルプデスク、ゲーム機などは対象外 |
固定グローバルIPはIPアドレスの形を変えるもので、pingやロスを直すものではない
サーバー型のFPSの夜の重さや弾抜けには、IPを固定しても効き目が見えにくい。
| 悩み | 固定グローバルIPで |
|---|---|
| 夜にpingが伸びる | 変わらない |
| ロスで弾が消える | 変わらない |
| 相手の機器と直接つながる遊び方 | 変わることもあるが保証はない |
ファミリーネット・ジャパンの固定グローバルIPの申込の画面は、指定したMACアドレスの端末のプライベートIPを、固定のグローバルIPに相互変換する仕組みと説明しています。変わるのはIPアドレスの形です。
建物の回線の太さや混み合いは変わらないので、サーバー型のFPSのpingの伸びや、パケットロスは直りません。
候補になるのは、相手の機器と直接つながる格闘ゲームや協力ゲームで、NATタイプに困っている人です。
ポイント
- 変わるのはIPの形だけ。
- pingやロスは直らない。
- 候補は直接つながる遊び方の人。
ポート開放のためにPCやPS5のIPアドレスを手で固定するのは、会員規約で禁止の行為
FPSの攻略で見かける「IPを固定してポートを開ける」手順は、サイバーホームではしない。
| 行為 | 規約での扱い |
|---|---|
| IPアドレスの固定など | ネットワーク構成に影響を与える行為として禁止 |
| ファイル共有ソフトで大量にやりとりすること | 禁止 |
| ケーブルの輪や機器の故障で信号があふれること | 禁止 |
ネットで見かけるFPS向けの設定には、PCやPS5のIPアドレスを手で固定してポートを開ける手順があります。サイバーホームの会員規約は、禁止の行為に「ネットワーク構成に影響を与える行為(IPアドレスの固定等)」を挙げています。
サーバー型のFPSは、ポートを開けなくてもマッチに入れることが多いゲームです。規約に触れる設定をしてまで手を入れる理由はありません。
気になる設定があれば、変える前にヘルプデスクに聞きます。
ポイント
- IPの手での固定は規約で禁止。
- FPSはポートを開けなくても入れることが多い。
- 変える前にヘルプデスクに聞く。
サイバーホームでFPSができない人の選び方:そのまま・有線と設定・自分の光回線・工事なし
| 選び方 | 月々 | 合う人 |
|---|---|---|
| サイバーホームのまま(有線と設定の見直し) | 一括の建物は管理費に含まれる | 有線で夜もpingが区切りの中の人 |
| スマホと同じ会社の光回線 | スマホの割引を入れて3,080〜3,773円 | ケーブルでも夜の数字が戻らない人 |
| GMOとくとくBBホームWi-Fi | 5,687円 | 工事の話が止まっている人 |
| ASAHIネット WiMAX +5G | 2〜13か月目 2,948円 | 工事なしで出費を抑えたい人 |
| 安く申し込むなら | 光回線:スマホの会社で選ぶ→ 工事なし:GMOとくとくBBホームWi-Fi→ | |
有線で夜もpingが区切りの中、ロスもほぼ0なら、サイバーホームのままでよい
回線の数字がそろっているなら、負けの原因は照準や設定の側。そちらを詰める。
| 確かめること | 目安 |
|---|---|
| ランクの時間のping | 三桁にならない(二桁前半ならなお良い) |
| ロス | ほぼ0 |
| ゆれ | 大きく跳ねない |
ランクの時間に有線で測って、pingがEAのヘルプの区切りの中に収まり、ロスもほぼ0なら、サイバーホームの回線は役目を果たしています。
その場合は、回線を替えても撃ち合いはほとんど変わりません。感度やグラフィックの設定、データセンターを詰めるほうが近道です。
一括の建物では、ネット代はすでに管理費と一緒に払っています。数字が足りているうちは、出費を足さずに済みます。
ポイント
- 夜もケーブルで数字がそろえばいまのまま。
- 回線を替えても撃ち合いは変わりにくい。
- 設定や地域を詰める。
ケーブルにしても夜の数字が区切りの外なら、自分の光回線。一括の建物では上乗せの出費
入居者が自分だけ速くするオプションは、公式のサービスページやフォームに見当たらない。
| 状況 | わけ |
|---|---|
| ケーブルでも夜は三桁のping | 建物の回線をみなで使う形のため |
| VDSLの部屋で夜にロスが出る | 共用部が仕様上最大100Mbps |
| 速くなるオプションを探した | 公式のページやフォームに見当たらない |
有線にし、VPNも地域も見直したのに夜だけpingが区切りを超える、ロスが出るなら、原因は建物の回線を分け合う形にあると考えられます。サイバーホームのオプションの一覧には、入居者が自分だけ速くするプランは見当たりません。
一括の建物では、サイバーホームの費用は管理費の中で変わらず、光回線の月額が上乗せになります。自分で契約する個別の建物なら、料金表の月4,070円をやめて替えられます。
光回線を引くときは、分譲なら管理組合や管理会社、賃貸なら管理会社に工事を確かめてから申し込みます。
ポイント
- 夜の数字が悪いままなら光回線。
- 速くするオプションは見当たらない。
- 一括の建物は上乗せ、個別は替える形。
工事の話が止まっているなら工事なしの回線。FPSではpingのゆれに気をつける
電波でつなぐ回線は撃ち合いの細かいゆれが出やすい。つなぎの回線として使い、許可が出たら光回線へ。
| 回線 | 月々 | FPSで気をつけること |
|---|---|---|
| GMOとくとくBBホームWi-Fi | 5,687円 | pingがゆれやすい。光回線へは違約金なしで移れる |
| ASAHIネット WiMAX +5G | 2〜13か月目 2,948円 | pingがゆれやすい。1年未満でやめると違約金15,000円 |
| SoftBank Air | — | ソフトバンク・ワイモバイルのスマホの人の候補 |
管理組合の判断を待つ間は、GMOとくとくBBホームWi-Fi(月5,687円)か、ASAHIネット WiMAX +5G(2〜13か月目 月2,948円)が候補です。
どちらも携帯の電波でつなぐ回線なので、撃ち合いではpingのゆれが出やすいことを先に知っておいてください。ランクを詰めたい人には、あくまでつなぎの回線です。
光回線の許可が出そうなら、違約金なしで移れるホームWi-Fiが動きやすい選び方です。
ポイント
- 工事を待つ間は工事なしの回線。
- 撃ち合いには数字の上下がつらい。
- あとで光回線に替えるつもりならホームWi-Fiが動きやすい。
サイバーホームで有線にしても、夜のpingが区切りを超えるなら
サイバーホームでFPSがつながらない夜を終わらせる自分の光回線:工事の確かめ方、申込先、開通後のpingの測り直し
| 段取り | やること | FPSのための一手 |
|---|---|---|
| 確かめる | 分譲は管理組合・管理会社、賃貸は管理会社に工事を聞く | 返事の前に工事日を決めない |
| 申し込む | スマホの会社に合う光回線 | 自分のスマホ1台分の割引 |
| 待つ | サイバーホームで遊ぶ | 一括の建物はそのまま使える |
| 開通後 | ゲーム機かPCをケーブルで新しい機器へ | いつもの時間に2つの数字を取る |
分譲マンションは管理組合か管理会社、賃貸は管理会社に、部屋まで光回線を引く工事ができるかを聞く
ファミリーネット・ジャパンの公開の案内に、部屋だけ別の光回線を引く話の説明は見当たらない。建物の側に聞くのが先。
| 聞くこと | 相手 |
|---|---|
| ほかの光回線の設備があるか | 管理組合・管理会社 |
| 部屋まで線を通してよいか | 管理組合・管理会社・大家さん |
| 工事の費用と日程 | 申し込んだ光回線の会社 |
ファミリーネット・ジャパンの公開のページには、入居者が自分の部屋だけ別の光回線を引くことの案内が見当たりません。分譲なら管理組合や管理会社、賃貸なら管理会社や大家さんに、工事ができるかを聞いてから申し込みます。
工事の中身や費用は、申し込んだ光回線の会社が建物を調べて答えます。
段取りの全体は「サイバーホームの建物で光回線を引くとき」にあります。
ポイント
- 工事は建物の側に聞く。
- 費用は光回線の会社が調べる。
- 返事が出てから申し込む。
申込先はスマホの会社で選ぶ。FPSのpingを約束する光回線はない
どの会社もpingが何msになるとは約束しない。差がつくのは、スマホとそろえたときの割引。
| 使っているスマホ | 申し込む光回線 | 割引を入れた月額の目安 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | 3,080〜3,630円 |
| au・UQ mobile | auひかり(建物の設備しだい)/GMOとくとくBB光 | 建物を調べてから |
| 楽天・格安SIMなど | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
FPSのために引く光回線でも、pingが何msになると約束している会社はありません。会社選びで差がつくのは、自分のスマホと組み合わせたときの割引の大きさです。
ドコモならドコモ光(NTTドコモの料金プラン)、ソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMならGMOとくとくBB光が目安です。au・UQ mobileは建物の設備で分かれます。
申込枠でスマホの会社を押すと、割引の効く申込先が出ます。
ポイント
- どの光回線も撃ち合いの数字は請け合わない。
- 差はスマホとの割引。
- au・UQは建物の設備で分かれる。
開通したらランクの時間にpingとロスを測り、サイバーホームのころのメモと並べる
同じ時間・同じつなぎ方で比べて、払う分の違いを確かめる。一括の建物ではサイバーホームが予備に残る。
| 確かめること | 見方 |
|---|---|
| 夜のping | サイバーホームのころのメモと並べる |
| ロス | 0に近づいたか |
| 撃ち合いの手応え | 撃ち負けが減ったか |
| サイバーホーム | 一括の建物ではそのまま使える |
開通したら、PCかPS5を新しいルーターに有線でつなぎ、いつもランクに潜る時間にpingとロスを測ります。サイバーホームのころにメモした数字と並べると、違いがひと目で分かります。
数日続けて、撃ち負けが減ったという手応えがあるかが、上乗せの出費に見合うかの答えです。
管理費でまとめて契約している建物なら、サイバーホームの線は残ったままです。光回線の工事や点検で止まる日の控えとして使えます。
ポイント
- ランクの時間にpingとロスを測る。
- 手応えで出費に見合うかを決める。
- 一括の建物ではサイバーホームが予備に残る。
保存用:サイバーホームでFPSがつながらないときのメモ
- FPSはサーバーが当たり判定をする。プライベートIPのままでも遊べることが多い
- pingの区切り:50ms以下でとても良い・100ms以下で問題なし(EAのヘルプ)。ロスは0に近いほどよい
- ロスはケーブルで減らす(Riot Games):壁の差込口・子機・埋め込みWi-FiのLANの口
- VPN・プロキシを外す。APEXは起動画面の左下で近いデータセンター
- 夜だけ重い:VDSLは共用部が仕様上最大100Mbps。時間と数字をヘルプデスク 0120-318-406 へ。固定グローバルIPはpingを変えない
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光夜のランクのpingを、マンションの混み合いから切り離す
有線にしても夜だけ撃ち負けるなら、建物の回線を分け合わない自分の光回線が次の一手です。
申込先はスマホと同じ会社に。自分のスマホ1台分の割引で、上乗せの出費を小さくできます。
工事の返事をもらえたら、申込枠でスマホの会社を選び、行き先を確かめてください。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- EAヘルプ「「エーペックスレジェンズ」でpingが高い、パケットロスが発生する、ラグが発生する場合のトラブルシューティング」
- Riot Games サポート「ネットワーク接続のトラブルシューティング(VALORANT)」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「マンション向けインターネット接続サービス CYBERHOME(サイバーホーム)」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「壁面埋め込みWi-Fiルータ」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「既設VDSLを高速化し最大1.7Gbpsへ G.hn方式による高速インターネットを提供開始(2025年11月26日)」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「通信品質向上に向けた回線増強対応が4,000物件を突破(2024年7月30日)」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「固定グローバルIPアドレスサービス申込申請」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「サイバーホーム会員規約(契約約款)(メールアドレス申請のページに掲載)」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)の速度測定結果」
- GMOとくとくBB「GMOとくとくBBホームWi-Fi(2026年10月25日確認)」
- ASAHIネット「ASAHIネット WiMAX +5G(2026年10月25日確認)」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
サイバーホームの仕組みと窓口は、株式会社ファミリーネット・ジャパンのサービスページ・申込フォーム・会員規約・お知らせによります(2026年10月26〜27日確認)。pingの区切りはEAのヘルプ、パケットロスとVPNの対処はRiot Gamesのサポートの案内によります。みんそくの数字は利用者の投稿の集計で公式ではありません。光回線・WiMAXの料金はスマホのセット割を入れた目安で、変わることがあります。
