D.U-NET（ディーユーネット）でモンハンのマルチができない・集会所につながらない？プライベートIPの壁と月1,100円のグローバルIPの確かめ方

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ソロの狩りは問題ないのに、フレンドの集会所に入ろうとすると通信エラーが出る。PS5の接続状況には、NATタイプ3の文字。

合流だけ失敗する、自分の募集に誰も来ない、夜になると狩りの途中で落ちるなど、D.U-NETの部屋でのモンハンのマルチは、多くのハンターがぶつかる壁です。

止まる場面を見分けると、部屋で直る話か、月1,100円のオプションで足りるか、回線ごと替える話かが見えてきます。

D.U-NETの部屋でモンハンのマルチができないのは、ふだんのプライベートIPのせいのことがある

止まる場面	原因の見当
ソロの狩り	ふつうは通る
救難信号に入る	通ることが多い
フレンドの集会所・自分の募集	入口の問題で止まりやすい
夜にだけ狩りの途中で落ちる	時間帯の混雑や機器

D.U-NETのマニュアルは、プライベートIPでは一部のネットワークゲームが使えない場合があると書いている

部屋に届くのは建物の機器が割り当てるプライベートIP。相手の機器と直接やりとりする場面で止まりやすい。

項目	中身
ふだんの割り当て	プライベートIPアドレス（自動で割り当て）
使えない場合があるもの	グローバルIPが要るアプリ・一部のネットワークゲーム
有料の選択肢	グローバルIP（固定1個・端末1台）

D.U-NETのインターネットサービスマニュアルのよくある質問には、建物の機器から各パソコンへ自動で割り当てるのはプライベートIPアドレスで、グローバルIPが要る一部のアプリや、一部のネットワークゲームは使えない場合がある、と書かれています。

D.U-NET自身がゲームによっては使えないことを認めているわけです。モンハンのマルチは、仲間の機器と通信をやりとりする場面があり、そこで入口の形が効いてきます。

通信エラーが「合流のときだけ」出るなら、回線の速さより入口の問題と考えるのが近道です。

ソロと救難信号は通り、フレンドの集会所と自分の募集で止まりやすい

部屋から外へ出ていく通信はふだん通る。止まりやすいのは、仲間から部屋へ向かう通信が要る場面。

場面	通信の向き	D.U-NETの部屋で
ソロ	部屋から外へ	通る
救難信号に入る	部屋から外へ	通ることが多い
自分の募集に人を呼ぶ	外から部屋へも要る	止まりやすい
フレンドの集会所で合流	仲間の機器とやりとり	止まることがある

ソロの狩りやカプコンのサーバーとのやりとりは、部屋から外へ向かう通信なので、D.U-NETの部屋でもふつうに通ります。救難信号に入る側も、たいていは同じ形です。

つまずきやすいのは、自分が募集を出して仲間を呼ぶときや、フレンドと直接やりとりして合流するときです。外から部屋へ向かう通信が要るので、建物の機器の内側にある部屋では止まることがあります。

どの場面で止まるかを書き留めておくと、サポートに聞くときも話が早いです。ほかのゲームの型との違いは「D.U-NETでオンラインゲームができないとき」にまとめています。

カプコンが挙げるポートとD.U-NETの部屋：市販ルーターを足してもモンハンのマルチができないわけ

カプコンの案内	D.U-NETの部屋では
TCP 80・443、UDP 1024〜65535などが開いているか	開いているかは建物の共用部の機器しだい
ルーターやプロバイダの側で確かめる	プロバイダの側はD.U-NETの建物の機器
NATタイプ3はUPnPを有効に（PS5）	D.U-NETでUPnPが使えるかは案内がない
市販ルーター	D.U-NETではAPモードで使う決まり

カプコンのポートの例は、ルーターやプロバイダの側で開いているかを見る話

モンハンワイルズのサポートは、オンラインで使うポートの例を挙げ、ルーターやプロバイダの側で確かめるよう書いている。

種類	番号の例
TCP	80・443
UDP	1024〜65535
確かめる所	ルーター・プロバイダの側

カプコンのモンハンワイルズのサポートの「開放する必要のあるポート番号」の答えは、オンラインで遊ぶときのポートの例としてTCPの80番・443番とUDPの1024〜65535番などを挙げ、それらがルーターやプロバイダの側で開いているかを見てほしい、というものです。

D.U-NETの部屋に当てはめると、プロバイダの側にあたるのは、建物の共用部の情報盤にあるONUやルーターなどの機器です。入居者はそこに手を出せません。

UDPの番号は広い範囲なので、部屋の側だけで1つずつ開けて片づく話ではないと考えておきます。

D.U-NETでは市販ルーターをAPモードで使う。ポートを転送する役ではないので入口は変わりにくい

D.U-NETのよくある質問は、市販ルーターはルーターモードではなくAPかブリッジで使うよう書く。その使い方では、ルーターがポートを転送しない。

モード	D.U-NETでの扱い	合流の入口
AP・ブリッジ	D.U-NETが案内するモード	広がりにくい
ルーター（RT）	上位のルーターと処理が重なり遅延の原因	建物の機器の外側は開かない
ルーターを外して直結	できる	ふだんはプライベートIPのまま

ルーターを高いものに替えればNATタイプが良くなる、と考える人は多いはずです。ただ、D.U-NETのよくある質問は、市販のルーターは動作モードをルーターではなく、APかブリッジにするよう書いています。ルーターモードで使うと、建物の上位のルーターと処理がだぶって遅れのもとになる、という説明です。

APやブリッジのモードのルーターは、Wi-Fiの電波を出す役で、部屋の出入り口でポートを振り分ける役ではありません。ルーターを替えても、合流の入口はほとんど変わらないと見ておきます。

PS5をルーターから外し、埋込みWi-FiのLAN差込口に直接つないでも、ふだん届くのはプライベートIPのままです。ルーターの選び方は「D.U-NETで使うWi-Fiルーター」にあります。

カプコンはPS5のNATタイプ3にUPnPを案内する。D.U-NETでUPnPが効くかは書かれていない

UPnPはルーターがポートを自動で開ける仕組み。D.U-NETの案内にUPnPの話はなく、建物の機器で使えるかは確かめられない。

項目	中身
カプコンの案内（PS5）	NATタイプ3はマルチに支障が出る場合がある。ルーターのUPnPを有効に
D.U-NETの案内	UPnPの記載がない
確かめる先	D.U-NETサポートセンター

カプコンはPS5版の通信エラーの対処で、NATタイプ3はマルチに支障が出る場合があるとして、ルーターのUPnPを有効にするよう案内しています。ふつうの光回線なら、部屋のルーターがインターネットとの境目なので、そこを触れば入口が変わります。

D.U-NETの部屋では、境目にあるのは建物の共用部の機器です。D.U-NETの案内にはUPnPの記載がなく、建物の機器で使えるかは書かれていません。

部屋のルーターでUPnPを入れても、NATタイプ3のまま動かないことがあると考え、変わらなければ次のグローバルIPか回線の見直しに進みます。

D.U-NETでモンハンの合流ができないなら、月1,100円のグローバルIPを申し込む前に確かめる

項目	中身
料金	初期費用無料・月1,100円（税込）・カード払い
最低利用期間	2か月
数	1住戸に1個・端末1台まで
使えるまで	1週間〜3週間ほど（お知らせでは14営業日程度）
受付	毎月22日までは当月、23日以降は翌月の受付
効き目と設定	保証なし・設定は自分で・サポートの対象外

固定のグローバルIPを1つ、PS5かSwitchの1台に使える有料オプション

オンラインゲームなどで要る固定のグローバルIPを、端末1台に割り当てるサービス。D.U-NETはSwitchのゲームでつながらないときの手としても案内している。

項目	中身
使える数	1住戸1個・端末1台
案内されている使い道	VPN・オンラインゲーム・Webカメラ
Switchのゲームでの案内	「おでかけ」ができないときに解消できる場合がある
禁止	サーバの立ち上げなど

D.U-NETのオプション「グローバルIP」は、VPN接続やオンラインゲーム、Webカメラなどの利用で要る、固定のグローバルIPアドレスを使えるサービスです。重要事項説明と利用規約では、1住戸に1個、1つのIPにつき端末は1台までとされています。

D.U-NETは「あつまれどうぶつの森」のお知らせで、Switchのゲームで遠くの島への「おでかけ」ができないときに、このオプションで解消できる場合があると案内しています。

モンハンの合流の悩みも、仲間の機器とやりとりする場面でつまずく点では同じ形です。ただし、お知らせには、有料でも効果を保証するものではないとはっきり書かれています。

申し込む前に、ゲーム機・つなぎ方・UPnPやポートの扱いをサポートに聞く

IPの情報が届いたら、ルーターかゲーム機に自分で設定する。どうつなげば効くかは案内にないので、先に確かめる。

聞くこと	理由
PS5かSwitchかと、モンハンワイルズで使うこと	端末1台の決まりに合うか
ゲーム機に直接設定するか、ルーターに設定するか	つなぎ方が書かれていない
埋込みWi-Fiの無線のままで効くか	書かれていない
UPnPやポートの扱い	カプコンの案内とつき合わせる

お知らせでは、登録情報が届いたら、Wi-Fiルーターかゲーム機本体に設定するよう書かれています。設定方法は機器のメーカーに聞くようにとされ、機器への設定はD.U-NETのサポートの対象外です。

ゲーム機に直接設定するのか、ルーターに設定するのか、埋込みWi-Fiの無線のままで効くのかは、どこにも書かれていません。分からないまま申し込むと、最低2か月ぶんの料金だけかかることもありえます。

D.U-NETサポートセンター（050-3786-2912、10時〜20時、年中無休）に、ゲーム機、モンハンワイルズで使いたいこと、いまのつなぎ方を伝えて確かめます。くわしくは「D.U-NETのグローバルIP」で説明しています。

D.U-NETでモンハンがつながらない夜に、部屋の機器とPS5で先にやること

やること	中身	注意
埋込みWi-Fiの電源を入れ直す	電源ボタンでOFF→少し置いてON	RESETボタンは押さない
PS5をケーブルでつなぐ	機器のLAN差込口か主幹線の差込口	カプコンも有線をすすめる
ほかの機器の通信を止める	動画や更新を止める	カプコンの案内
古いPPPoEの設定	残っていれば消す	接続にIDもパスワードも使わない

PS5はLAN差込口にケーブルでつなぐ。カプコンも無線より有線をすすめている

カプコンのPS5版の案内は、無線は不安定になりがちとして有線をすすめ、同じネットのほかの機器の通信を止めるよう書いている。

部屋の設備	差す所
埋込みWifiタイプ	機器のLAN差込口（1か所）
有線設備タイプ	主幹線のLAN差込口
建物の外のアクセスポイントの建物	部屋の中で有線はつなげない

カプコンのPS5版の通信エラーの対処は、無線の接続は不安定になりがちだとして有線をすすめ、同じネットにつながるほかの機器の通信を止めるよう書いています。

D.U-NETの部屋なら、埋込みWifiタイプは機器のLAN差込口が1か所、有線設備タイプは部屋の外から回線が来ている主幹線の差込口につなぎます。D.U-NETのよくある質問にある部屋の設備のタイプで、差す所が決まります。

夜の狩りの途中で落ちる悩みは、ケーブルにするだけで減ることがあるので、合流の悩みと分けて先に試します。

狩りの前の機器の入れ直しは電源ボタンだけ。RESETボタンは押さない

部屋の機器の調子が悪いときは電源の切入。D.U-NETはRESETを絶対に押さないよう念を押している。

操作	中身
電源ボタン	機器の上部・真ん中、見えなければ下部の出っ張りの下
ONになった合図	電源ランプが緑やオレンジに点く
RESETボタン	絶対に押さない

D.U-NETのよくある質問は、部屋にコンセント埋込型のWi-Fiアクセスポイントがある場合、電源の切入を試すよう案内しています。電源ボタンを押してOFFにし、少し置いてからONにすると、電源ランプが緑やオレンジに点きます。

同じ答えの中で、RESETボタンは絶対に押さないよう書かれています。押したあとの戻し方は案内にありません。

押してしまったら、そのままD.U-NETサポートセンターへ連絡します。電源の入れ直しのくわしいところは「D.U-NETの再起動とRESETボタン」にあります。

D.U-NETでモンハンがつながらないのが建物の障害か、自分の部屋だけかを見分ける

様子	見当	次の一手
ソロでも急に入れない・スマホも止まる	建物の障害か部屋の機器	障害情報ページ → 電源の切入
合流だけ失敗する	入口の問題	グローバルIPを確かめる
夜だけ狩りの途中で落ちる	時間帯の混雑	ケーブルにして時間を変えて試す

ソロでも急に入れないなら、スマホのモバイル回線でD.U-NETの障害情報を開く

部屋じゅうが止まっているなら、合流の入口ではなく建物か機器の話。障害情報のページに載るのは大規模な障害。

表示	次にすること
大規模な障害が載っている	復旧を待つ
「大規模な障害は発生しておりません」	部屋の機器を入れ直す
建物だけの不具合	ページには出ない。サポートに電話

昨日まで狩れていたのに、ソロでもつながらない、スマホのWi-Fiも止まっている、というときは、まずD.U-NETの障害情報のページを開きます。部屋のネットが止まっていても、スマホをモバイル回線にすれば見られます。

2026年10月25日に見たときは「現在、大規模な障害は発生しておりません」という表示でした。ページに載るのは大規模な障害で、自分の建物だけの不具合は出ないと考えておきます。

障害が載っていなければ、埋込みWi-Fiの電源を入れ直し、それでもだめならD.U-NETサポートセンターに連絡します。

昼は狩れるのに夜だけ落ちるなら、合流の入口より時間帯の混雑を疑う

夜だけの不調は、グローバルIPでは直らない。D.U-NETは時間帯の地域混雑で速度が落ちると書いている。

確かめること	読み方
昼と夜にケーブルで狩る	夜だけ落ちれば混雑
Wi-Fiとケーブルで比べる	Wi-Fiだけなら電波
速くなるプラン	D.U-NETにはない

昼は問題なく、夜にだけ狩りの途中で落ちるなら、入口よりも回線の混み合いが疑わしい形です。D.U-NETのよくある質問は、時間帯によっては地域の混雑で速度が落ちることがあり、ほかのサービスでも同じだと書いています。

グローバルIPは入口を変える手で、夜の混雑はそのまま残ります。困りごとが「夜だけ落ちる」なら、グローバルIPを申し込んでも解決しないことを先に押さえます。

D.U-NETには回線速度が速くなる契約プランもありません。ケーブルにしても夜に落ちるなら、自分の光回線を考える材料になります。

Switch 2版の発売前に、D.U-NETでモンハンができない・つながらない状態を片づける段取り

時期	やること
いま	体験版で接続テスト。合流で止まるか確かめる
11月の早いうち	グローバルIPを申し込むなら、サポートに確かめてから
11月中	光回線にするなら、大和リビングの営業所に許可を相談
発売前	ケーブルを用意し、接続テストをもう一度
12月4日	Switch 2版の発売予定日

Switch 2版の発売予定は12月4日。体験版を入れたら、まず接続テストをする

カプコンはSwitch 2版を2026年12月4日に発売する予定としている。体験版で、合流までつながるかを先に確かめられる。

確かめること	中身
接続テスト	ホーム画面の「設定」→「インターネット」→「接続テスト」
NATタイプ	結果に出る（A・Bはつながりやすく、D・Fはつながりにくい目安）
つなぎ方	ドックからケーブルにできるか

カプコンのモンスターハンターワイルズのサイトは、Switch 2版の発売日を2026年12月4日と予定しています。発売日に仲間と狩りたいなら、D.U-NETの部屋で合流できるかの答えを早めに出しておく必要があります。

体験版を入れたら、ホーム画面の「設定」から「インターネット」へ進み、「接続テスト」を押します。結果に出るNATタイプは、A・Bなら相手とつながりやすく、D・Fならつながりにくい目安とされています（一般的な説明）。

D・Fが出たら、グローバルIPか光回線の段取りに入る合図です。Switchでの見方は「D.U-NETでSwitchがつながらないとき」でもまとめています。

グローバルIPは使えるまで1〜3週間。発売日に間に合わせるなら11月の早いうちに

申込から発行まで1週間〜3週間ほどかかり、23日以降の申込は翌月の受付になる。光回線なら工事の日程も見こむ。

手	かかる日数	申込の目安
グローバルIP	1週間〜3週間ほど（14営業日程度）	11月の早いうち
自分の光回線	許可の相談と工事の日程しだい	10月〜11月の早いうちに相談
工事なしの回線	届いた日から	発売前ならいつでも

グローバルIPは、重要事項説明で申込から発行まで1週間〜3週間ほどかかる場合があるとされ、お知らせでは申込から利用まで14営業日程度とあります。毎月22日までの申込は当月、23日以降は翌月の受付です。

発売日の12月4日から14営業日ほどさかのぼると、11月の半ばより前には申し込んでおきたい計算になります。あくまで目安で、発売日に間に合うとは約束されません。

自分の光回線にするなら、大和リビングの営業所への許可の相談と、工事の日程の分も見こみます。D.U-NETはそのあいだも使えるので、早めに動いて損はありません。

D.U-NETでモンハンのマルチができない人の選び方：今のまま・グローバルIP・工事なし・光回線

悩み	選び方	月々
救難信号に入るだけで困らない	D.U-NETのまま	基本無料（物件で違う）
ゲーム機1台で合流できない	D.U-NETのグローバルIP（確かめてから）	1,100円
工事の許可が出ない	ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランを確かめる	2〜13か月目 2,948円〜
PS5とSwitch 2の両方・夜も落ちる	スマホと同じ会社の光回線	セット割で3,080〜3,773円・別に工事費

救難信号に入るだけで困っていないなら、D.U-NETのネットにお金を足さない

入る側の遊び方なら、ふだんの形でも通ることが多い。困っていない回線にオプションを足す理由はない。

遊び方	理由
救難信号に入る	入る側の通信なので通りやすい
ソロが中心	入口の問題に当たらない
フレンドが募集を出してくれる	自分は入る側に回れる

救難信号に入って狩るのが中心なら、通信は部屋から外へ向かう形で、D.U-NETの部屋でも通ることが多いはずです。ソロが中心の人も、入口の問題には当たりません。

フレンドと遊ぶときも、募集を相手に出してもらい、自分は入る側に回れば済むことがあります。D.U-NETのサービスの特徴のページにあるとおり、基本無料（物件によって違う）の回線のまま遊べます。

困るのが「自分の募集に誰も入れない」ときだけなら、相手に募集を任せるのが、いちばんお金のかからない手です。

ゲーム機1台で合流できないなら、まずグローバルIP。だめなら自分の光回線へ

1台だけの悩みなら、月1,100円のグローバルIPが最も安い候補。サポートの答えがあいまいなら、自分の光回線に進む。

項目	グローバルIP	自分の光回線
初年度の費用	1,100円×12か月＝13,200円	セット割で月3,080〜3,773円＋工事費
つなげるゲーム機	1台	台数の決まりなし
夜の混雑	変わらない	建物と分け合わない
設定	自分で（サポートの対象外）	自分のルーターで

ゲーム機1台の合流の悩みだけなら、D.U-NETのグローバルIP（月1,100円・税込）が最も安い候補です。初年度は1,100円×12か月で13,200円の計算で、光回線の月額より小さく収まります。

ただ、端末は1台までで、夜の混雑は変わりません。PS5とSwitch 2の両方で遊ぶ、夜も狩りの途中で落ちるなら、グローバルIPでは足りないので、自分の光回線のほうが合います。

サポートに聞いて「ゲーム機に設定すれば効きそう」という答えがあればグローバルIPで試し、つなぎ方がはっきりしなければ、光回線の段取りに進みます。

光回線の工事を断られたら、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランを契約前に問い合わせる

工事なしで固定のグローバルIPがもらえる形。ただしポートの設定ができるかは確かめる必要があり、電波なので揺れもある。

項目	ASAHIネット WiMAX +5G	GMOとくとくBBホームWi-Fi
月々	2〜13か月目 2,948円	5,687円
固定IP	固定IPアドレスプランあり	—
解約	12か月未満は15,000円	違約金なし
ゲームでの注意	電波でつなぐので揺れやすい	電波でつなぐので揺れやすい
安く申し込むなら	GMOとくとくBBホームWi-Fi→	GMOとくとくBBホームWi-Fi→

大和リビングの営業所で光回線の引き込みの許可が出なかったときは、工事のいらない回線が残ります。ASAHIネット WiMAX +5Gには固定IPアドレスプランがあり、固定のグローバルIPがもらえる形です。ルーターでポートの設定ができるかは、契約の前に問い合わせます。

月額は2〜13か月目が2,948円で、12か月たたずにやめると15,000円の違約金がかかります。違約金なしで始めたいならGMOとくとくBBホームWi-Fi（月5,687円）ですが、固定IPのプランはありません。

どちらも携帯の電波でつなぐので、ケーブルの光回線より通信は揺れやすい点に気をつけます。スマホがソフトバンクかワイモバイルなら、SoftBank Airを並べる手もあります。

D.U-NETでモンハンのマルチができないまま光回線にするなら：営業所に許可を相談し、スマホの会社で選ぶ

段取り	やること	ポイント
許可の相談	大和リビングの営業所に他社光回線の引き込みを相談	建物の持ち主の承諾が要る
申し込み	スマホの会社に合う光回線	部屋まで光を通せるかは申込のあとに分かる
開通まで	D.U-NETで狩る	手続きは要らない
開通後	ルーターのUPnPを有効にして接続テスト	NATタイプを測り直す

他社の光回線は、大和リビングの営業所に引き込みの許可を相談する

D.U-NETは「できない」とは書いていない。工事は建物の持ち主の承諾しだいで、そのあいだもD.U-NETは使える。

伝えること	理由
他社の光回線を自分の部屋だけに引きたい	D.U-NETのよくある質問の案内どおり
ゲームで合流できないのが理由	用途を伝えると話が早い
工事の方法の希望	建物の持ち主の承諾が要る

D.U-NETのよくある質問は、自分の部屋だけ他社の光回線を使いたいときは、建物を管理している大和リビングの営業所に、引き込みの許可をもらえるかなどを相談するよう書いています。

大和リビングのよくあるご質問（設備に関して）にも、個別に引き込む工事は事前に建物の持ち主の承諾が要るとあります。許可が出るかは建物ごとに違います。

開通したら、自分のルーターでUPnPを有効にし、接続テストでNATタイプを測り直すと、変わった手ごたえがはっきりします。段取りは「D.U-NETの部屋に光回線を引く」にあります。

狩り用の光回線は、手元のスマホの会社で決める

部屋まで自分だけの回線になるのはどの会社でも同じ。差が出るのはスマホ代の割引。

スマホ	申し込む光回線	セット割を入れた月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080円台から
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備しだい
楽天モバイル・格安SIM	GMOとくとくBB光	3,773円

自分のルーターでUPnPやポートを決められる点は、どの会社の光回線でも変わりません。どの光回線でもNATタイプが必ず良くなると約束されるわけではありませんが、建物の機器の内側から出られます。

会社を選ぶときに見るのは、手元のスマホとのセット割です。ドコモならドコモ光、ソフトバンクとワイモバイルならソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMならGMOとくとくBB光で、auとUQ mobileは建物の設備しだいでauひかりかGMOとくとくBB光です。

スマホ1台分の割引でも月々は軽くなるので、一人暮らしのハンターにも効きます。スマホの会社を申込の枠で選べば、割引の入る申込先が分かります。