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8人そろったレイドの途中で画面が止まり、気づけばタイトル画面に戻されている。
ログインの途中でエラーが出る、夜のレイドだけスキルの反応が遅れる、長く遊ぶとたまに切れるなど、ギガプライズのネットが入ったマンションでFF14を遊ぶ人の困りごとは、切断と重さに集まります。
スクウェア・エニックスの対処とギガプライズの部屋の手順を組み合わせれば、試す順番ははっきりします。
結論
- FF14は、部屋からゲームの運営のサーバーへ入って遊ぶMMOです。ギガプライズの部屋はプライベートIPで、ポート開放もできませんが、ログインして遊ぶだけなら、たいていはそのままできます。
- 切れる回数が減らないなら、スクウェア・エニックスの切断の対処にある「自分の通信機器を30分〜1時間休ませる」と、ギガプライズの部屋の機器のPOWERスイッチでの入れ直しを組み合わせます。部屋の機器のリセットボタンは押しません。
- みんそくに投稿されたギガプライズの夜の平均pingは9.12msです(利用者が投稿した数字の集計で、公式の数字ではありません)。夜も小さいので、夜のレイドの重さはWi-Fiの電波か、夜に下りが落ちる時間の使い方を先に見ます。
- Wi-Fiで切れるなら有線に。電話線につなぐSPESの部屋は、同時につなげるのが5台までで、2.4GHzと5GHzは切り替えて使います。手を尽くしても夜の切断が減らないなら、自分専用の光回線を考えます。
固定のメンバーとのレイドで、切断が気になって集中できないなら
自分専用の光回線なら、夜も建物の住人と回線の出口を分け合いません。
スマホの会社とそろえれば、セット割で月々3,080円ほどからです。
光回線の工事が終わるまでは、ギガプライズのネットのままエオルゼアに通えます。
ギガプライズでFF14はできる?ログインできないより、切断と夜の重さが悩みの中心
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 遊ぶ形 | ワールドを選んで入るMMO |
| パーティの仲間とのやりとり | 運営のサーバー経由 |
| ギガプライズの部屋のIPアドレス | プライベートIP |
| FF14への響き | ログインして遊ぶだけなら響きにくい |
| 悩みの中心 | 切断・夜のレイドの重さ・Wi-Fiの途切れ |
FF14は運営のサーバーに入る遊び方。プライベートIPの部屋でも、ログインして遊ぶことはできる
8人のレイドでも、仲間とはサーバーを通してつながる。部屋から外へ出る通信は、建物の機器の内側からでも通る。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| ギガプライズの回答(オンラインゲーム) | 遊べる。ゲームによってはグローバルIPが必要 |
| FF14の形 | サーバーにログインする |
| 部屋から外へ出る通信 | 通る |
| 外から部屋へ入ってくる通信 | 建物の機器で止まる |
FF14では、PCやPS5からワールドを選んで入り、ほかの冒険者と同じ世界で遊びます。ダンジョンでもレイドでも、仲間と部屋どうしで直接つながるのではなく、スクウェア・エニックスのサーバーが全員の動きをまとめます。
ギガプライズはオンラインゲームについてのQ&A;で、遊べるが、ゲームによってはグローバルIPアドレスが必要になる場合がある、と答えています。グローバルIPが要りやすいのは、外から部屋へ入ってきてもらう遊び方です。
FF14は部屋からサーバーへ出ていく形なので、プライベートIPの部屋だからログインできない、ということは起きにくいと考えられます。困りごとの多くは、つながったあとの切断と、夜の重さです。
ポイント
- FF14は運営のサーバーに入って遊ぶ。
- ギガプライズの回答は「遊べる。ゲームによってはグローバルIP」。
- 悩みの多くは切断と夜の重さ。
スクウェア・エニックスが示すFF14のポートとUPnPは、部屋のルーターの話。建物の機器の外は別
スクウェア・エニックスはTCPのポートを通す設定と、UPnPを案内している。ギガプライズの部屋では、部屋のルーターの外に建物の機器がある。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| TCPの番号 | 80/443/54992〜54994/55006〜55007/55021〜55040 |
| UPnPがオンのルーター | 番号が自動で開く |
| ギガプライズのポート開放 | 共用部の機器のセキュリティ上、対応していない |
| 部屋のルーターで設定したとき | 建物の機器の外側は変わらない |
遊んでいる途中に切れるときの手として、スクウェア・エニックスはサポートセンターのページで、ルーターのセキュリティの機能を見直し、FF14の使うTCPの番号(80、443、54992から54994、55006から55007、55021から55040)を常に通せるようにする設定を案内しています。ルーターのUPnPがオンになっていれば、番号は自動で開くそうです。
ギガプライズの部屋では、部屋のルーターの外側に、もう1段、建物の機器があります。ポートの扱いについてのギガプライズの回答は、共用部の機器のセキュリティ上、ポート開放はしていない、です。
つまり部屋のルーターでFF14のポートを設定しても、効くのは部屋の中までです。ログインして遊べているなら、ポートの設定にこだわらず、機器の入れ直しやPCの中の設定を先に見直します。
ポイント
- FF14のポートとUPnPはスクウェア・エニックスのサポートセンターが案内している。
- ギガプライズはポート開放をしていない。
- 部屋のルーターの設定が効くのは部屋の中まで。
ギガプライズでFF14の切断が続く・つながらないとき:機器を休ませる時間と入れ直す順番
| 順番 | やること | 出どころ |
|---|---|---|
| 1 | PC・PS5の電源を切る | — |
| 2 | 自分のWi-Fiルーターがあれば電源を切り、30分〜1時間休ませる | スクウェア・エニックスの対処 |
| 3 | 部屋の機器はPOWERスイッチでOFF・ON。起動まで1分ほど | ギガプライズの接続マニュアル |
| 4 | 部屋の機器のリセットボタンは押さない | ギガプライズの接続マニュアル |
| 5 | ウイルス対策のソフトと裏で動くアプリを見る | スクウェア・エニックスの対処 |
スクウェア・エニックスの対処は「通信機器の電源を切って30分〜1時間」。自分の持ち物はしっかり休ませる
PCや自分で買ったルーターは、長めに休ませてから入れ直す。短い再起動で直らなかった切断に試す価値がある。
| 機器 | 休ませる時間の目安 |
|---|---|
| PC・PS5 | 30分から1時間 |
| 自分で買ったルーター | 30分から1時間 |
| 部屋に備え付けの機器 | POWERスイッチで入れ直し、起動まで1分ほど |
| 入れる順番 | 部屋の機器 → 自分のルーター → PC・PS5 |
スクウェア・エニックスの切断の対処のページは、何らかの原因でFF14の通信がさえぎられている可能性があるとして、まず通信機器の主電源を切り、30分〜1時間ほど休ませる再起動を挙げています。
自分のPCやPS5、自分で買ったWi-Fiルーターは、この案内どおりに長めに休ませます。電源を入れるときは、部屋に備え付けの機器が動いているのを確かめてから、自分のルーター、PCやPS5の順にします。
数分の再起動で直らなかった切断でも、しっかり休ませてから入れ直すと落ち着くことがあるので、レイドの前の日などに一度試しておくと安心です。
ポイント
- 自分の通信機器は30分〜1時間休ませる(スクウェア・エニックス)。
- 部屋の機器、自分のルーター、PC・PS5の順に入れる。
- 数分の再起動で直らない切断に試す。
部屋に備え付けの機器はPOWERスイッチで入れ直す。リセットボタンを押すと有償の再設定になる
備え付けの機器は入居者の持ち物ではない。入れ直しはPOWERスイッチだけで、リセットは押さない。ランプが点かないなら故障を疑う。
| 操作 | 中身 |
|---|---|
| 入れ直し | POWERスイッチを切ってから入れる |
| 起動までの時間 | 1分ほど |
| リセットボタン | 指示なしに押さない。押して設定が消えると、現地対応・有償で再設定 |
| ランプが点かない | 故障の見込み。サポートセンターへ |
壁に埋め込まれた備え付けのWi-Fi機器は、入居者の持ち物ではありません。ギガプライズの接続マニュアルは、入れ直すときはPOWERスイッチのOFF・ONを使い、起動まで1分ほどかかる、と案内しています。
同じマニュアルには、ギガプライズの指示がないままリセットボタンを押さないよう書かれています。押して設定が消えると、現地に来てもらっての有償の再設定になります。切断が続いて焦っていても、リセットには手を出さないでください。
POWERスイッチを入れてもランプが点かないなら、埋込Wi-Fiについての回答のとおり故障の見込みがあるので、部屋の機器や入居時の書面にある番号のサポートセンターへ連絡します。
ポイント
- 入れ直しはPOWERスイッチだけ。
- リセットボタンは押さない(押すと有償の再設定)。
- ランプが消えたままなら、機器の表示の番号へ連絡する。
PCの中は、ウイルス対策のソフト・ファイアウォールの許可・裏で動くアプリを見る
切断の対処には、通信をさえぎるソフトの確かめ方も入っている。録画や同期のソフトを止めて試す。
| 見る所 | 確かめ方 |
|---|---|
| ウイルス対策のソフト | FF14の通信を止めていないか |
| ファイアウォールの許可 | FF14のプログラムが入っているか |
| 裏で動くアプリ | 画面の録画・配信・ファイルの同期を止めて試す |
| 自分で買ったルーター | 本体のソフトを新しくする |
スクウェア・エニックスの切断の対処は、機器の再起動のほかに、ウイルス対策のソフトやファイアウォールがFF14の通信を止めていないか、裏で動いているアプリが通信の邪魔をしていないかを見るよう勧めています。
ウイルス対策のソフトを開き、FF14が通信を許されているかを確かめます。Windowsの設定でファイアウォールを通してよいアプリの一覧を開き、FF14の名前があるかも見ます。画面の録画や配信、ファイルの同期をするアプリは、一度止めてから遊んでみます。
自分で買ったルーターをつないでいるなら、本体のソフト(ファームウェア)が古くないかも見ておきます。ソフトを止めて切断が止まるなら、回線を替える必要はありません。
ポイント
- ウイルス対策のソフトでFF14の通信を許す。
- ファイアウォールの許可と裏で動くアプリを見る。
- ソフトで直るなら回線は替えなくていい。
スマホや動画も止まるならギガプライズの側、FF14だけならゲームの側を疑う
切り分けの目安は「ほかの端末も止まるか」。建物の側ならメンテナンス情報、ゲームの側なら運営のお知らせを見る。
| 止まる範囲 | 見当 | 見る所 |
|---|---|---|
| スマホも動画も止まる | 建物の側の作業・障害 | ギガプライズのメンテナンス情報 |
| FF14だけ止まる | ゲームの側・PCの中 | スクウェア・エニックスのお知らせ・PCの設定 |
| 夜のレイドの時間だけ重い | Wi-Fiの電波・建物の出口の混雑 | つなぎ方・時間帯 |
| 部屋の機器のランプが消えている | 機器の不調 | サポートセンター |
切断したときに、スマホのWi-Fiで動画を開いてみます。動画も止まるなら、建物の側で作業や障害が起きているかもしれません。ギガプライズのサポートサイトのメンテナンス情報には、地域ごとに実施中・予定の作業が出ます。
動画はふつうに見られて、FF14だけが止まるなら、ゲームの側かPCの中を疑います。スクウェア・エニックスのお知らせで障害が出ていないかを見て、PCのソフトを見直します。
電話がつながりにくい日もあるので、サポートへの連絡はサポートサイトの問い合わせフォームも使えます。住宅名・部屋番号のほか、「スマホも止まる」「FF14だけ」など試した結果を書くと話が早く進みます。
ポイント
- ほかの端末も止まるかで切り分ける。
- 建物の側ならメンテナンス情報を見る。
- 連絡は問い合わせフォームも使える。
ギガプライズでFF14がラグい・スキルが遅れてできないとき:夜の平均pingは9.12ms
| 時間帯 | ping | 下り |
|---|---|---|
| 朝 | 8.16ms | 446.87Mbps |
| 昼 | 5.0ms | 724.78Mbps |
| 夕方 | 7.31ms | 325.55Mbps |
| 夜(20:00〜22:59) | 9.12ms | 183.95Mbps |
| 深夜 | 8.81ms | 396.33Mbps |
pingは時間帯で大きく変わらない。夜のレイドの重さは、pingの数字より電波と同時に使う量を疑う
平均のpingは朝から深夜まで5〜9ms台。夜に大きく下がるのは下りのほうで、ほかの機器と重なると余裕が減る。
| 数字 | 昼→夜 | FF14では |
|---|---|---|
| ping | 昼5.0ms・夜9.12ms | スキルの反応への響きは小さい |
| 下り | 昼724.78・夜183.95Mbps | パッチの更新や、ほかの機器と重なると響く |
| Wi-Fiの平均ping | 15.75ms | 時間に関係なく揺れやすい |
速度の投稿サイト「みんなのネット回線速度(みんそく)」に集まったギガプライズの数字を時間帯で見ると、平均pingは朝8.16ms、昼5.0ms、夕方7.31ms、夜9.12ms、深夜8.81msでした。利用者が投稿した結果の集計で、ギガプライズの公式の数字ではありません。
平均で見るかぎり、レイドの時間帯の夜もpingは10msを下回っています。いっぽう下りは、昼に724.78Mbpsあったのが、夜には183.95Mbpsまで減ります。
スキルの反応が遅れるのが夜だけなら、pingの大きさより、Wi-Fiの電波の揺れや、同じ時間にほかの機器で動画や更新を流していないかを先に疑います。
ポイント
- 平均のpingは時間帯で大きく変わらない(みんそく)。
- 夜に下がるのは下り。
- 夜だけ重いなら、電波と同時に使う量を疑う。
自分の部屋で、レイドの時間に有線で測り、有線の夜の平均9.68msと並べる
条件をそろえないと比べられない。有線にして、ふだん遊ぶ時間に測る。平均並みなら回線は働いている。
| 自分の数字 | 読み方 | 次の一手 |
|---|---|---|
| 10ms前後 | 有線の夜の平均並み | PCの中や遊ぶ時間の工夫へ |
| 20〜40ms | 平均より悪い | 部屋の機器の入れ直し・ケーブルの交換 |
| 50msを超える・跳ねる | 平均よりかなり悪い | 問い合わせ・自分の光回線も比べる |
| 毎晩同じ時間に切れる | レイドが続けられない | 自分の光回線を考える |
有線だけを集めたみんそくのページを見ると、夜の平均はping 9.68ms、下り259.77Mbpsです。ただ、平均にはいろいろな設備の建物がまざっていて、自分の建物の形までは分かりません。
そこで、自分の部屋で測ります。PCやPS5をケーブルでつなぎ、ふだんレイドに行く夜の時間に、速度を測るサイトでpingを見ます。10ms前後なら、ギガプライズの有線の夜の平均並みです。
50msを超える、何度も跳ねるなら、平均よりかなり悪い状態です。ページの最初のping・パケットロス判定に数字を入れると、読み方がすぐ出ます。測り方の手順は「ギガプライズが遅いときの対策」にもあります。
ポイント
- 有線の夜の平均はping 9.68ms(みんそく)。
- レイドの時間に、有線で自分の部屋の数字を測る。
- 10ms前後なら回線は働いている。
ギガプライズでFF14が夜のレイドだけできない:下りが落ちる時間と、遊ぶ前にできること
| 確かめること | 中身 |
|---|---|
| 契約約款の速度の書き方 | ベストエフォート。混雑などで速度が落ちる |
| ギガプライズの工事の案内 | 時間帯や混雑で速度は変わることがある |
| 入居者向けの高速化のオプション | サポートサイト・サービスストアに案内がない |
| 遊ぶ前にできること | 有線にする・ほかの機器の大きな通信を止める |
ギガプライズの約款はベストエフォート。時間帯や混雑で速度が変わることは、工事の案内にも書かれている
夜に下りが落ちるのは、約款の想定の内側。ただし動画などの日常の利用に問題のない速度を確保している、とも案内されている。
| 書かれている所 | 中身 |
|---|---|
| 契約約款 第31条 | ベストエフォート。設備の状況・電波・機器・回線の混雑で落ちる |
| 宅内工事の案内 | 時間帯や回線の混雑で速度は変わることがある |
| 同じ案内 | 動画視聴など日常の利用に問題のない速度を確保 |
| 遅い・不安定なとき | サポートセンターに相談 |
ギガプライズの契約約款の第31条は、速度をベストエフォートとし、設備の状況や電波、PCやルーターなどの機器、回線の混雑で落ちることがある、としています。
建物にネットを入れる工事の案内の質問にも、時間帯や回線の混雑で速度は変わることがあるが、動画を見るなどの日常の利用に問題のない速度を確保している、遅い・不安定ならサポートセンターへ、と書かれています。
利用者の平均で夜の下りが昼の約4分の1になるのは、この書き方の範囲です。夜のレイドが毎週重いなら、遊ぶ前の準備で減らせる分と、回線を替えないと減らない分に分けて考えます。
ポイント
- 約款はベストエフォート(第31条)。
- 時間帯や混雑で速度が変わると工事の案内にもある。
- 準備で減らせる分と、替えないと減らない分に分ける。
レイドの前に、ほかの機器の大きな通信を止める。入居者向けの高速化のオプションは案内がない
動画の視聴・ゲームの更新・クラウドの同期を止めて、FF14に回線を回す。お金で速くする道は、ギガプライズの中にはない。
| ひと手間 | 中身 |
|---|---|
| パッチの更新 | 昼のうちに済ませる |
| 同じ部屋のほかの機器 | 動画・更新・同期を止める |
| FF14の機器のつなぎ方 | ケーブルにする |
| お金で速くする手 | 入居者向けの高速化オプションは案内がない |
夜の下りが落ちる時間に、同じ部屋のテレビで動画を流し、別のPCでゲームの更新を落としていると、FF14に回る余裕は小さくなります。レイドの前に、ほかの機器の大きな通信を止めておくだけでも、重さが和らぐことがあります。
パッチの更新は、下りに余裕のある昼のうちに済ませておきます。FF14を遊ぶPCやPS5は、できるだけケーブルでつなぎます。
お金を払って速くする道はどうかというと、ギガプライズのサポートサイトにもサービスストアにも、住人向けに速さを上げる有料プランは載っていません。準備をしても毎週のレイドが重いなら、残る手は自分の光回線です。
ポイント
- レイドの前に、ほかの機器の大きな通信を止める。
- パッチの更新は昼のうちに。
- 住人向けに速さを上げる有料プランは載っていない。
ギガプライズでFF14がWi-Fiだとつながらない・途切れる:2.4GHzと5GHz・機器との距離・有線
| 見直すこと | 中身 |
|---|---|
| 周波数 | 2.4GHzは遠くへ届き、5GHzは揺れにくい |
| 機器と家電 | 電子レンジや冷蔵庫のそばを避ける(90cm以上) |
| 遠い部屋 | Wi-Fi中継機(家電量販店で買える) |
| 「安全性の低いセキュリティ」 | 使うのに問題はない。遠隔で直せる |
| いちばん確かな手 | ケーブルでつなぐ |
FF14を遊ぶ部屋が機器から近いなら5GHz、遠いなら中継機。電子レンジからは90cm以上はなす
ギガプライズの案内では、5GHzは干渉が少なく安定するが、距離と障害物に弱い。2.4GHzは家電の電波とぶつかりやすい。
| FF14を遊ぶ場所 | 選ぶ周波数・手 |
|---|---|
| 機器と同じ部屋 | 5GHz |
| 壁1枚向こう | 5GHzで試し、弱ければ2.4GHz |
| 機器から遠い部屋 | Wi-Fi中継機・ケーブル |
| キッチンの近く | 電子レンジと90cm以上の間をあける |
ギガプライズのサポートサイトのQ&A;の一覧は、2.4GHzは遠くまで届くかわりに家電の電波とぶつかりやすく、5GHzはぶつかりにくく安定するかわりに距離や障害物に弱い、と説明しています。離れた部屋で電波が弱いときは、家電量販店で買えるWi-Fi中継機を使う方法も挙げています。
接続マニュアルのほうでは、Wi-Fiの機器を電子レンジや冷蔵庫のそばに置かず90cm以上の間をあけること、途切れたら機器、端末の順で電源を入れ直すことを勧めています。
FF14を遊ぶPCやPS5が機器と同じ部屋にあるなら5GHzを選びます。夕食の支度の時間にだけ切れるなら、電子レンジの電波を疑うと、原因が見えてくることがあります。
ポイント
- 近いなら5GHz、遠いなら中継機。
- 電子レンジや冷蔵庫と機器の間は90cm以上あける。
- 食事の支度の時間だけ切れるなら電子レンジを疑う。
「安全性の低いセキュリティ」と出ても使うのに問題はない。気になるならサポートで遠隔で直してもらえる
スマホやPCに出る表示は端末の設定によるもの。切断の原因とは別で、直したい人はサポートセンターに頼める。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 表示が出るわけ | 端末の設定によって出ることがある |
| 使うのに問題があるか | ない |
| 直したいとき | サポートセンターに頼むと遠隔で調整できる |
| FF14の切断との関係 | 別の話。切断はつなぎ方と機器で見る |
スマホやPCのWi-Fiの画面に「安全性の低いセキュリティ」と出て、FF14の切断はこれのせいかと心配になる人もいます。ギガプライズの賃貸物件向けのサポートサイトのよくある質問では、端末の設定によって出ることがあり、使うのに問題はないが、遠隔で調整できるので希望すればサポートセンターへ、と案内されています。
表示そのものは、切断の原因とは別の話です。切断はつなぎ方と機器の側から見ていきます。
気になるなら、サポートセンターに頼めば、部屋まで来てもらわずに遠隔で直してもらえるので、問い合わせのついでに頼んでおくと安心です。
ポイント
- 「安全性の低いセキュリティ」は使うのに問題はない。
- 切断の原因とは別の話。
- 直したいならサポートセンターで遠隔で調整してもらう。
長いレイドの日はケーブルで。備え付けの機器の口か、壁のジャックにさす
ギガプライズの設備は、共用部まで光、部屋まではLAN配線。ケーブルは入居者が用意する。
| つなぐ所 | 中身 |
|---|---|
| 備え付けの機器のLANポート | キャップでふさがれていることも |
| 壁のLANジャック | PCやPS5へケーブルでつなぐ |
| LANケーブル | 入居者が用意する |
| PCとPS5を両方つなぎたい | 自分のルーターをAPモードではさむ |
Wi-Fiの見直しをしても長いレイドの途中で切れるなら、ケーブルにします。ギガプライズは設備についての回答で、共用部までは光回線、共用部から部屋まではLAN配線、と答えています。部屋の中はケーブルでつなげる形です。
備え付けの機器の有線の口は、保護キャップの下にあることがあります。壁にLANジャックがある部屋なら、そこからPCやPS5へつなぎます。ケーブルは自分で買っておきます。
PCとPS5の両方を有線にしたいときは、自分のルーターをAPモードにしてはさみ、口を増やします。有線の手順は「ギガプライズの有線のつなぎ方」にまとめています。
ポイント
- 長いレイドの日はケーブルでつなぐ。
- つなぐ先は備え付けの機器の口か、壁のジャック。
- 複数台なら自分のルーターをAPモードで。
ギガプライズの電話線につなぐ部屋(SPES)でFF14ができない・つながらない:台数と周波数の決まり
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| つなぎ方 | 壁の電話線のジャックとSPESの子機のBRポートを電話線でつなぐ |
| 正常なランプ | BRランプが緑に点く |
| Wi-Fiの周波数 | 2.4GHzと5GHzは同時に使えない(スイッチで切り替え) |
| WPS | 使えない |
| 同時につなげる台数 | 5台まで動作を保証 |
| 建物の中の速さ | 100Mbps(理論値)。実際は30〜90Mbps |
BRランプが緑でなければ、電話線をグレーのものに替える。2.4GHzと5GHzはスイッチで切り替える
SPESの子機は、ランプと周波数のスイッチを見る。Wi-FiのボタンでつなぐWPSは使えないので、パスワードを入れてつなぐ。
| 確かめる所 | 中身 |
|---|---|
| BRランプ | 緑に点けば正常。点かなければ白の電話線をグレーに替える |
| 周波数のスイッチ | 2.4GHzか5GHzのどちらかを選ぶ |
| WPS | 使えない。SSIDとパスワードを入れてつなぐ |
| 電話 | SPESを入れると電話の機能は使えなくなる |
部屋の機器が、壁の電話線のジャックにつなぐ子機なら、SPESという仕組みです。ギガプライズの接続マニュアルでは、電話線でジャックと子機のBRポートをつなぎ、BRランプが緑に点けば正常、点かなければ白の電話線をグレーのものに替える、と案内しています。
同じマニュアルによると、SPESの子機は2.4GHzと5GHzを同時には使えず、押すスイッチで切り替えます。Wi-FiのボタンでつなぐWPSにも対応していないので、PS5やPCはSSIDとパスワードを入れてつなぎます。
FF14を遊ぶ部屋が子機に近いなら、スイッチで5GHzに切り替えて試すと、途切れ方が変わることがあります。ギガプライズの事業者向けページによれば、SPESを入れると電話の機能は使えなくなります。
ポイント
- BRランプが緑でなければ電話線をグレーに替える。
- 2.4GHzと5GHzはスイッチで切り替える。
- WPSは使えないので、パスワードでつなぐ。
同時につなげるのは5台まで。FF14の機器を優先して、使わない機器のWi-Fiを切る
スマホ・タブレット・テレビ・ゲーム機を合わせると5台はすぐ埋まる。建物の中の速さも100Mbps(実際は30〜90Mbps)。
| 機器 | 台数 |
|---|---|
| FF14を遊ぶPCかPS5 | 1台 |
| 自分のスマホ | 1台 |
| タブレット・ノートPC | 1台ずつ |
| テレビ・スマートスピーカー | つなぎっぱなしで台数を使う |
同じマニュアルには、SPESのWi-Fiは同時につなげるのが5台まで動作を保証する、と書かれています。スマホ、タブレット、ノートPC、テレビ、FF14の機器と並べると、すぐに5台に届きます。
さらに、ギガプライズのSPESの事業者向けページは、建物の中の装置の間を100Mbps(理論値)、実際は30〜90Mbpsと説明しています。部屋の中で分け合える速さは、もともと太くありません。
レイドの日は、使っていないタブレットやテレビのWi-Fiを切り、FF14の機器を優先すると落ち着きやすくなります。それでも夜に切れるなら、上限ごと替わる自分の光回線を考えます。
ポイント
- SPESのWi-Fiは同時に5台まで(動作を保証する台数)。
- 建物の中は100Mbps、実際は30〜90Mbps。
- レイドの日は使わない機器のWi-Fiを切る。
ギガプライズでFF14ができない夜をなくす選び方:いまのまま・固定グローバルIP・光回線・工事なし
| 悩み | 合う手 | 月々の目安 |
|---|---|---|
| 切断が、休ませる再起動やソフトの見直しで止まった | ギガプライズのまま | 入居者は0円のことが多い(物件しだい) |
| FF14のためにポートを開けたい | たいていは不要。開けるなら固定グローバルIPを問い合わせる | 税抜で月1,000円、はじめに2,000円 |
| 有線でも毎週のレイドで切れる・SPESの部屋 | 自分専用の光回線 | スマホとのセット割で月3,080円ほどから |
| 工事の許可が出ない | GMOとくとくBBホームWi-Fi・ASAHIネット WiMAX +5G | ホームWi-Fiは月5,687円、WiMAXは2か月目から月2,948円 |
切断が再起動やソフトの見直しで止まったなら、ギガプライズのまま遊ぶ
手順で直ったなら、回線はFF14に足りている。入居者は無料のことが多いので、そのまま続けるのがいちばん得。
| 目安 | 中身 |
|---|---|
| 切断 | 休ませる再起動・ソフトの見直しで止まった |
| 夜のping(有線) | 10ms前後 |
| 重さ | レイドの前にほかの機器を止めれば気にならない |
| 入居者の利用料 | 無料のことが多い(物件しだい) |
休ませる再起動やセキュリティソフトの見直しで切断が止まり、有線の夜のpingも10ms前後なら、ギガプライズの回線はFF14に足りています。
入居者が払うネットの料金は、ほとんどの物件で0円です(物件によっては別の費用がかかることもあります)。無料のまま毎週のレイドに通えるなら、それがいちばん得です。
お金をかけるのは、手順を一通り終えても、毎週同じ時間に切れる、と分かってからにします。
ポイント
- 手順で直ったなら、回線は足りている。
- 無料のまま通えるなら、それがいちばん得。
- お金をかけるのは、手順を終えても切れると分かってから。
FF14のためだけなら、固定グローバルIPはたいてい要らない。毎週のレイドで切れるなら光回線
FF14はサーバーに入る遊び方なので、ポートを開ける手の出番は少ない。夜の切断から離れたいなら、建物の出口を通らない自分の回線。
| 悩み | 固定グローバルIP | 自分専用の光回線 |
|---|---|---|
| ログインして遊ぶ | なくても遊べることが多い | なくても遊べることが多い |
| 毎週のレイドで切れる | 夜の出口の混雑は変わらない | 建物の出口から離れられる |
| SPESの部屋の5台・100Mbps | 変わらない | 上限ごと替わる |
| ソフトバンクのスマホ | — | 先に物件がALL 10ギガか管理会社に聞く |
ギガプライズには、グローバルIPを有料のオプション(グローバルIPについての回答)で付ける固定グローバルIPアドレス割当サービスがあります(初回2,000円・月1,000円、税抜。物件によっては使えず、申込から数週間)。ただ、FF14はサーバーへ入る遊び方なので、FF14のためだけに付ける場面は少ないと考えられます。付けたあとにポート開放ができるかも書かれていません。
毎週のレイドで切れることが悩みなら、建物の出口を通らない自分専用の光回線が向きます。SPESの部屋の5台・100Mbpsの上限からも離れられます。
ソフトバンクのスマホの人は、ギガプライズとソフトバンクの提携の発表(2026年4月10日)にある「ALL 10ギガ」の物件なら、建物のネットでおうち割 光セットが付きます。光回線を申し込む前に、管理会社に物件が対象か聞いてください(「ソフトバンクのおうち割が付く物件」)。
ポイント
- FF14のためだけに固定グローバルIPを付ける場面は少ない。
- 毎週のレイドで切れるなら自分の光回線。
- ソフトバンクの人はALL 10ギガの物件か先に聞く。
工事の許可が出ない部屋は、工事なしのホームWi-FiかWiMAX。長いレイドでは電波の揺れに気をつける
GMOとくとくBBホームWi-Fiは違約金なしで、あとで光回線へ移りやすい。ASAHIネット WiMAX +5Gは2〜13か月目が月2,948円。
| 手 | 強み | FF14で気をつけること |
|---|---|---|
| GMOとくとくBBホームWi-Fi | 月5,687円。解約違約金なし | 置き場所で電波が変わる |
| ASAHIネット WiMAX +5G | 2〜13か月目は月2,948円。ポケット型もある | 12か月未満の解約は違約金 |
| どちらも | 建物の回線を通らない | 長いレイドでは光回線ほど安定しにくい |
管理会社から光回線の工事の許可が出ない部屋には、工事のいらない手があります。GMOとくとくBBホームWi-Fiは月5,687円で解約違約金がなく、あとで光回線へ移りたい人に向きます。ASAHIネット WiMAX +5Gは2か月目から13か月目まで月2,948円で、外へ持ち出せる型も選べます。
建物の回線を使わないので、夜にほかの部屋の使い方の影響を受けることはなくなります。ただ、電波でつなぐぶん、1時間を超えるレイドのあいだずっと安定させるのは、ケーブルの光回線より難しいと考えておきます。
置くなら窓ぎわなど電波の入りやすい所にし、FF14の機器はルーターのLANポートからケーブルでつなぎます。
ポイント
- 工事なしでも、夜の建物の混雑からは離れられる。
- 長いレイドでは電波の揺れに気をつける。
- 窓ぎわに置き、FF14の機器はケーブルでつなぐ。
ギガプライズでFF14の切断が減らない・レイドに参加できないなら光回線へ:開通後はUPnPを確かめる
| 段取り | やること | FF14の人のポイント |
|---|---|---|
| 申し込む前 | 管理会社・オーナーに工事の許可を聞く | PCやPS5の近くに機器を置けるか |
| 申し込み | スマホの会社に合う光回線を選ぶ | 部屋まで引けるかは調査で分かる |
| 工事を待つ間 | ギガプライズのネットで遊ぶ | レイドの日は有線・ほかの機器を止める |
| 開通したら | 新しいルーターのUPnPを確かめ、有線でつなぐ | いつものレイドの時間に切れないか見る |
ギガプライズのネットは止めずに光回線を足せる。工事の許可は管理会社・オーナーに
ギガプライズの宅内工事の案内に、入居者が個別に契約している回線と併用できるよう工事をする、とある。
| 聞くこと | 聞く相手 |
|---|---|
| 光回線の工事をしてよいか | 管理会社・オーナー |
| 壁に穴を開けるか | 回線会社の調査で分かる |
| ギガプライズのネット | 止めずに並べて使える |
| 機器の置き場所 | 回線会社に相談する |
ギガプライズの宅内工事の案内には、入居者が個別に契約しているインターネットと併用できるよう工事をする、とあります。新しい光回線を引いても、ギガプライズのネットを止める必要はありません。
工事をしてよいかは、申し込む前に管理会社・オーナーに聞きます。壁に穴を開けるかどうかなどは、申し込んだあとの回線会社の調査で分かります。
工事を待つ間も、レイドはギガプライズのネットで続けられます。レイドの日は有線にして、ほかの機器の大きな通信を止めるという準備で乗り切ります。工事の確かめ方は「自分の光回線を引く前に確かめること」にあります。
ポイント
- ギガプライズのネットは止めずに光回線を足せる。
- 工事の許可は管理会社・オーナーに聞く。
- 待つ間は有線とほかの機器の停止で乗り切る。
開通したら新しいルーターのUPnPを確かめ、PCやPS5は有線に。申込先はスマホの会社で選ぶ
スクウェア・エニックスは、UPnPが有効ならFF14のポートは自動で開くとしている。自分の回線なら、その設定が外まで届く。
| スマホの会社 | 光回線 | 割引を入れた月額の目安 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光(先にALL 10ギガの物件か聞く) | 3,080〜3,630円 |
| au・UQ mobile | 建物に設備があればauひかり、ないならGMOとくとくBB光 | 建物の設備で変わる |
| 楽天・格安SIMなど | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
光回線がつながったら、新しいルーターの設定画面でUPnPがオンかを見ておきます。スクウェア・エニックスの案内では、UPnPがオンならFF14の番号は自動で開きます。自分の回線なら、部屋のルーターの設定がそのまま外まで届きます。PCやPS5はケーブルでつなぎ、いつものレイドの時間に切れないかを確かめます。
申込先は、スマホのセット割で選びます。ドコモのスマホならドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルならソフトバンク光、楽天や格安SIMならGMOとくとくBB光です。
ページの申込枠でスマホの会社を選ぶと、合う申込先と月額の目安が出ます。申し込みはGMOとくとくBBからです。
ポイント
- 開通したら新しいルーターのUPnPを確かめる。
- PCやPS5はケーブルで、いつもの時間に試す。
- 申込先はスマホのセット割で選ぶ。
保存用:ギガプライズの部屋でFF14の切断を減らすメモ
- 自分の機器:電源を切って30分〜1時間休ませる(スクウェア・エニックスの対処)
- 備え付けの機器:POWERスイッチで入れ直し、1分待つ。リセットボタンは押さない
- PCの中:セキュリティソフト・ファイアウォール・常駐アプリ
- 夜の平均:ping 9.12ms(全体)・9.68ms(有線)。みんそくの投稿の集計で、公式ではない
- SPESの部屋:同時に5台まで、2.4GHzと5GHzはスイッチで切り替え
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光毎週のレイドを、建物の夜の混み具合に左右されずに迎える
自分だけの光回線を引けば、レイドの夜もほかの部屋と回線を取り合いません。
使っているスマホの会社を選ぶと、セット割の効く申込先が分かります。
工事の日までは、ギガプライズのネットでFF14を続けられます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- 株式会社ギガプライズ「よくあるご質問:オンラインゲームはできますか」
- 株式会社ギガプライズ「よくあるご質問:ポート開放は可能ですか」
- 株式会社ギガプライズ「よくあるご質問:備え付けWi-Fi(埋込WiFi)でWi-Fiが繋がりません」
- 株式会社ギガプライズ「よくあるご質問:設備は光回線ですか」
- 株式会社ギガプライズ「よくあるご質問:グローバルIPアドレスは提供していますか」
- MyAgentネットサービス「よくあるご質問」
- RentAgent ネットサービス「よくあるご質問」
- MyAgentネットサービス「インターネット接続マニュアル」
- MyAgentネットサービス「メンテナンス情報」
- MyAgentネットサービス「お問い合わせ」
- 株式会社ギガプライズ「「インターネットマンションシステムサービス」契約約款(2025年5月2日改定)」
- RentAgent ネットサービス「工事のお申し込み」
- 株式会社ギガプライズ「既存物件向けISPシステム SPES」
- 株式会社ギガプライズ「フリービットとギガプライズ、ソフトバンクとの資本業務提携成果の第一段を発表(2026年4月10日)」
- スクウェア・エニックス サポートセンター「[Windows] プレイ中に通信が切断される(FF14)」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「ギガプライズの通信速度レポート」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「有線接続のギガプライズの通信速度レポート」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、ギガプライズの公式の数値ではありません(2026年10月25日確認・直近3か月)。部屋の機器の種類、固定グローバルIPアドレス割当サービスが使えるか、問い合わせ先は物件ごとに違います。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
