ギガプライズでAPEXができない・つながらない？夜のpingとパケットロスをEAの目安で測って決める直し方

PR

先に撃ったはずなのに、倒れているのは自分。夜の9時を過ぎると、ジャンプマスターの降下までカクつく。

撃ち負ける、ラグい、マッチ中に切れるなど、ギガプライズの部屋でAPEXを遊ぶ人の悩みは、EAのヘルプのやり方でpingとパケットロスを測り、夜の平均と並べると、回線のせいなのか、部屋の中のせいなのかがはっきりします。

ギガプライズでAPEXはできる？つながらない人も、サーバー型なので試合には入れることが多い

項目	中身	APEXでの意味
APEXのつながり方	EAのデータセンターへ部屋からつなぐ	外からの呼び出しを待たない
ギガプライズのオンラインゲームの答え	ご利用可能（種類によってはグローバルIPが必要）	APEXの試合は入れることが多い
部屋に届くIPアドレス	プライベートIP	試合よりパーティーで効くことがある
遊びやすさを決めるもの	pingとパケットロス	夜の数字と有線かどうか

APEXの試合は、部屋からEAのデータセンターへつなぎにいく形

EAのヘルプは、pingをデータが部屋からデータセンターへ行って戻るまでの時間と説明している。相手のゲーム機を呼ぶ遊びではない。

言葉	EAの説明
ping	データがデータセンターへ行って戻るまでの時間
パケットロス	行き帰りの途中で欠けたデータの割合
データセンター	試合のサーバーがある場所。近い所を選ぶ

EAのpingが高い・パケットロス・ラグのトラブルシューティングは、pingを、ゲームのデータが部屋からデータセンターへ行って戻ってくるまでの時間と説明しています。パケットロスは、その行き帰りの途中で欠けたデータの割合です。

APEXの試合は、PCやゲーム機の側からデータセンターへつなぎにいきます。フレンドのゲーム機に呼ばれるのを待つ遊び方ではないので、部屋から外へ出ていく通信さえ通れば試合が始まります。

つまりAPEXで気にするのは、IPアドレスの種類よりも、データセンターまでの道のりの時間と、途中でデータが欠けないかです。

プライベートIPでポート開放ができない部屋でも、マッチには入れることが多い

ギガプライズはプライベートIPで提供し、ポート開放はしない。それでもオンラインゲームは「ご利用可能」と答えていて、APEXのようなサーバー型は当てはまりやすい。

ギガプライズの答え	APEXへの効き方
プライベートIPで提供	試合に入るのには効きにくい
ポート開放は共用部機器のセキュリティ上、対応しない	部屋で開ける設定がなくても試合は始まることが多い
オンラインゲームはご利用可能	サーバー型は当てはまりやすい

ギガプライズのよくあるご質問は、部屋に渡すアドレスをプライベートIPとし、ポート開放には対応できないと答えています。格闘ゲームの対戦などでは、この決まりがつまずきのもとになります。

一方で、オンラインゲームができるかという質問には「ご利用可能」と答え、ゲームの種類によってはグローバルIPが要る場合がある、と添えています。APEXの試合は、部屋からつなぎにいくサーバー型なので、ポートを開けなくても始まることが多いほうに入ります。

APEXのマッチに入れない日があるなら、ポートの話より先に、EAのサーバーの状態や、部屋のネットそのものがつながっているかを確かめます。部屋全体がつながらないときは「ギガプライズがつながらないとき」で切り分けられます。

ギガプライズでAPEXがラグい・できないときは、パフォーマンス表示とデータセンターで数字にする

そろえること	やり方	なぜ
数字を画面に出す	設定の「ゲームプレイ」で「パフォーマンス表示」を有効に	ラグを感覚でなく数字で見る
データセンター	タイトル画面の左下で近い所を選ぶ	遠いと空いた回線でも遅い
メモ	時刻・有線かWi-Fiか・ping・ロス・データセンター	昼と夜、回線どうしを比べる

パフォーマンス表示を有効にして、撃ち合いの最中のpingとロスを見る

EAのヘルプのとおり、設定の「ゲームプレイ」で「パフォーマンス表示」を有効にすると、試合中にフレームレート・遅延・パケットロスが出る。

数字	見方
遅延（ping）	回線の道のりの時間。小さいほど早い
パケットロス	0でないなら欠けがある
フレームレート	PCやゲーム機の描く力。回線とは別

「ラグい」と感じた試合も、数字がないと回線のせいか、腕や描画のせいかが分かりません。EAのヘルプでは、「設定」の「ゲームプレイ」で「パフォーマンス表示」を有効にすると、試合中にフレームレートと遅延（ping）、パケットロスが画面の隅に出ます。

フレームレートは、PCやゲーム機が画面を描く力の数字です。ギガプライズの回線を替えてもフレームレートは上がらないので、回線を考えるときは遅延とパケットロスだけを見ます。

撃ち負けたと感じた試合のあとに、その時刻と数字をスマホに書き留めておくと、あとで夜の平均やEAの目安と並べられます。

データセンターが遠いと、ギガプライズの回線が空いていてもpingは下がらない

タイトル画面の左下の「データセンター」で近い所を選ぶ。フレンドに合わせて遠い所を選んだまま、ということがある。

選んでいる所	pingの出方
近いデータセンター	回線の数字に近い値
遠いデータセンター	空いた時間でも高い
フレンドに合わせて替えたまま	戻し忘れていないかを見る

EAのヘルプでは、タイトル画面の左下に「データセンター」の項目があり、ここで接続先を選べます。近い所を選ぶのが基本です。

遠いデータセンターにつながっていると、道のりが長いぶん、マンションの回線が空いている昼でもpingは縮みません。夜にpingが高いと感じたら、まずデータセンターが近い所のままかを見ると、回線を疑う前に片づくことがあります。

メモには、選んでいたデータセンターの名前も足しておきます。昼と夜、ギガプライズと別の回線を比べるとき、条件をそろえられます。

ギガプライズのAPEXの夜のpingは、EAの目安で見てできないほどか

数字	ping	読み方
EAの目安：とても良い	50ms以下	撃ち合いの反映が早い
EAの目安：問題なし	100ms以下	遊べる範囲
ギガプライズの夜（20:00〜22:59）	9.12ms	目安に大きな余裕
ギガプライズの有線の夜	9.68ms	夜も10ms前後
ギガプライズのWi-Fiの全体	15.75ms	有線より大きい

みんそくの数字は、ギガプライズの部屋で測った利用者の投稿を集めたもので、ギガプライズが出した値ではありません。

EAの目安は、50ms以下でとても良い、100ms以下で問題なし

50msを超えても100ms以下なら遊べる範囲。100msを超える試合や、パケットロスが続く日がそろって、回線を疑う意味が出てくる。

自分の数字	見立て
50ms以下・ロスなし	回線はとても良い。腕と描画の話
50〜100ms	遊べる範囲。データセンターとWi-Fiを見る
100ms超・ロスが続く	回線を疑う

EAのトラブルシューティングは、pingが50ms以下ならとても良い、100ms以下なら問題なく遊べる、という目安を出しています。

1試合だけ数字が跳ねた、というだけでは回線のせいとは言えません。100msを超える試合が毎晩ある、パケットロスが0にならない、という数字がそろって初めて、回線を替える話になります。

50ms台でも、近いデータセンターで、有線なら下がることがあります。目安の線より上か下かを、同じ条件で何日か測って確かめます。

利用者の夜の平均pingは9.12ms。下りは落ちても、撃ち合いに効くpingは崩れにくい

みんそくに投稿されたギガプライズの数字では、夜のpingは9.12ms、有線の夜は9.68ms。下りは夜に昼の約4分の1まで下がる。

時間帯	ping	下り
朝	8.16ms	446.87Mbps
昼	5.0ms	724.78Mbps
夕方	7.31ms	325.55Mbps
夜（20:00〜22:59）	9.12ms	183.95Mbps
深夜	8.81ms	396.33Mbps

速度の投稿サイト「みんなのネット回線速度（みんそく）」のギガプライズの通信速度レポートでは、直近3か月の夜（20:00〜22:59）の平均pingは9.12msでした。利用者の投稿の集計で、ギガプライズの数字ではありません。

昼の5.0msよりは大きいものの、EAの目安の50msまで大きな余裕があります。下りは夜に183.95Mbpsと昼の約4分の1まで落ちますが、APEXの撃ち合いに効くのは下りの太さよりpingです。

直近3か月の件数は91件と多くないので、幅を持って読みます。平均にはWi-Fiで測った人も、建物内の速さに上限のある部屋もまざっています。

自分の数字を、平均とEAの目安の2本の線に当てはめる

有線・夜・近いデータセンターで測った数字を、平均（10ms前後）とEAの目安（50ms・100ms）に当てはめる。

夜のping	見立て	次の一手
15ms前後まで	平均並み	回線は困っていない
15〜50ms	平均より悪いが、EAの目安ではとても良い	ロスがなければ様子を見る
50〜100ms	EAの目安では遊べる範囲	Wi-Fi・データセンターをもう一度見る
100ms超・ロスが続く	EAの目安でもラグが出る	自分の光回線を考える

数字を見るときは、有線・夜の遊ぶ時間・近いデータセンター、の3つをそろえます。そのうえで、利用者の夜の平均（10ms前後）と、EAの目安（50ms・100ms）の2本の線に当てはめます。

平均より悪くても、50ms以下でロスがないなら、回線は困っていない側です。有線で毎晩100msを超える、ロスが続くなら、建物の回線の夜の混み方が効いている見込みが高くなります。

夜の遅さの原因の分け方は「ギガプライズが遅いとき」でくわしく見られます。

ギガプライズでAPEXがWi-Fiだとつながらない・ラグいときは、まず有線にする

つなぎ方	件数	ping	下り
有線	25件	9.22ms	361.8Mbps
Wi-Fi	68件	15.75ms	322.72Mbps
有線の夜	—	9.68ms	259.77Mbps

利用者の平均でも、Wi-Fiのpingは有線の約1.7倍

有線の平均pingは9.22ms、Wi-Fiは15.75ms。電波は家電や壁の影響でゆれるので、撃ち合いでは有線が有利。

項目	有線	Wi-Fi
平均ping	9.22ms	15.75ms
平均の下り	361.8Mbps	322.72Mbps
ゆれの原因	少ない	家電・壁・距離

みんそくの有線接続のギガプライズの通信速度レポートによると、有線の平均pingは9.22msでした。Wi-Fiを含む集計では15.75msで、有線の約1.7倍です。

Wi-Fiは、電子レンジや壁、部屋の間の距離で電波の強さが変わり、pingがゆれやすくなります。APEXの撃ち合いで数ms違うと感じるなら、有線がいちばん効く手です。

PCやPS5を有線にしたら、同じ時刻・同じデータセンターで、パフォーマンス表示の数字を測り直します。それだけでラグの悩みが消える人は少なくありません。

埋込Wi-Fiの機器のLANポートか、壁のLANジャックにケーブルで

ギガプライズの接続マニュアルの有線の形。ケーブルは入居者が用意し、機器のLANポートの保護キャップを外す。IDやパスワードは入れない。

部屋の形	つなぐ所
コンセントプレートのWi-Fi機器	機器のLANポート
有線LANの部屋	壁のLANジャック
電話線につなぐ子機の部屋	子機のLANポート
PCとゲーム機を両方	市販ルーターをAPモードで間に置く

MyAgentネットのインターネット接続マニュアルは、壁のLANジャックやWi-Fiの機器のLANポートと、端末をLANケーブルでつなぐ形を示しています。ケーブルは入居者が用意するもので、機器のLANポートには保護キャップが付いていることがあります。

機器は多くの部屋でリビングのコンセントプレートにあります。PCを寝室に置いているなら、長めのケーブルを壁に沿わせるだけでも、Wi-Fiのゆれから離れられます。設定は自動のままで、プロバイダのIDやパスワードを入れる手順はありません。

PCとゲーム機を両方有線にしたいなら、市販ルーターを間に置きます。ギガプライズのよくあるご質問の市販ルーターの項目のとおり、モード切替スイッチをアクセスポイント（AP）にします。

有線にできないなら、5GHz・家電から90cm・中継機の順で見直す

5GHzは干渉が少なく安定、2.4GHzは遠くまで届くが家電と干渉しやすい。電子レンジや冷蔵庫から90cm以上離す。

見直すこと	中身
周波数	機器の近くなら5GHzの名前を選ぶ
家電	電子レンジ・冷蔵庫から90cm以上離す
距離	離れた部屋はWi-Fi中継機（家電量販店で買える）
機器の再起動	POWERスイッチで入れ直す。リセットボタンは押さない

ケーブルを通せない部屋なら、Wi-Fiのままでゆれを減らします。MyAgentネットのよくあるご質問は、5GHzは干渉が少なく安定する一方、遠い場所や障害物に弱いと説明しています。機器から近い部屋なら5GHzの名前を選びます。

接続マニュアルは、途切れるときに電子レンジや冷蔵庫などから90cm以上離すよう書いています。夕食どきの電子レンジと、夜のAPEXの時間は重なりがちなので、機器のそばに家電を置かないようにします。

離れた部屋のPCには、よくあるご質問が案内しているとおり、Wi-Fi中継機を足す手もあります。機器のPOWERスイッチで入れ直すのはかまいませんが、リセットボタンは押さないでください。

ギガプライズの部屋の機器とアップデートで、APEXがつながらない・遅い原因が変わる

原因	ギガプライズの決まり	APEXでの影響
SPESの部屋	建物内100Mbps（理論値）・実効30〜90Mbps	試合はできる。アップデートに時間
SPESの台数	最大5台まで動作保証	超えると一部の機器が不安定
大量の通信が続く	帯域を制御することがある（会員規約）	アップデート中の試合は重くなりやすい
ベストエフォート	速度は保証しない（約款）	夜の混雑で下りが落ちる

SPESの部屋でも撃ち合いはできる。困るのはシーズンの大型アップデート

SPESは電話線を使う方式で、建物内の速さは100Mbps（理論値）、実効30〜90Mbps。APEXの試合のデータは少ないので撃ち合いは成り立つ。

項目	中身
建物内の速さ	100Mbps（理論値）・実効30〜90Mbps
APEXの試合	流れるデータは少なく、成り立つ
大型アップデート	取り込みに時間がかかる
同時につなぐ台数	5台までが動作保証

壁の電話線の口に子機をつなぐ部屋は、SPESという方式です。ギガプライズのSPESの紹介ページによると、センター装置から部屋の機器までは理論値で100Mbps、ふだんは30〜90Mbpsほどです。

APEXの試合中に流れるデータは多くないので、この速さでも撃ち合いは成り立ちます。困るのは、シーズンの始まりなどの大きなアップデートの取り込みで、時間がかかりやすくなります。

接続マニュアルによると、SPESの子機で動作が保証されるのは5台までです。試合中にほかの機器が動画やダウンロードを流していると、子機の負担が増えるので、APEXの時間は使わない機器のWi-Fiを切っておきます。

アップデートは昼に済ませる。大量の通信が続くと帯域を制御されることがある

MyAgentネットの会員規約には、帯域を継続的かつ大量に占有する通信を検知して制御することがあるとある。夜の試合の前にダウンロードを終わらせておく。

やること	理由
アップデートは朝か昼に	夜は下りが落ちやすい（利用者の平均）
試合中はダウンロードを止める	pingとロスが悪くなりやすい
続けて何本も落とさない	大量の通信は帯域を制御されることがある
ダウンロードの量の上限	具体的な数字は書かれていない

MyAgentネットのご利用規約には、帯域をずっと大量に占有する通信を見つけたときに、帯域を制御することがある、という決まりがあります。何GBで、という数字は書かれていません。

APEXのアップデートと、ほかのゲームのダウンロードが夜に重なると、試合のpingとロスも悪くなりやすくなります。アップデートは朝か昼に済ませ、夜は試合だけにするのが、無料でできるいちばんの対策です。

ギガプライズの契約約款は、速度を保証しないベストエフォートです。夜の混み方そのものを変える入居者向けの有料プランは、サポートサイトとサービスストアに見当たりませんでした。

ギガプライズでAPEXのパーティーに入れない・ボイスができないときは、試合と分けて考える

困りごと	原因の見当	手
試合中に撃ち負ける・ラグい	pingとロス	有線・データセンター・時間帯
PS5・Switchのパーティーに入れない	ゲーム機のNATタイプ（プライベートIPの部屋）	フレンドにパーティーを立ててもらう
ボイスが途切れる	Wi-Fiのゆれか、NATタイプ	有線にしてから見る
パーティーで毎晩困る	部屋の型	固定グローバルIPの可否を問い合わせる

PS5やSwitchのパーティーは、試合と違ってNATタイプが効くことがある

APEXの試合はサーバー型でも、ゲーム機のパーティーやボイスはゲーム機どうしのつながりやすさが関わる。ギガプライズの部屋はNATタイプが厳しくなりやすい。

場面	NATタイプの効き方
マッチに入る・撃ち合う	効きにくい
ゲーム機のパーティーに入る	効くことがある
ゲーム機のボイスチャット	効くことがある
ゲーム内のボイス	試合のサーバーを通るなら効きにくい

APEXの試合そのものはデータセンターとのやりとりですが、PS5やSwitchで遊ぶ人は、ゲーム機のパーティーやボイスチャットも使います。こちらは、ゲーム機どうしのつながりやすさ、つまりNATタイプが関わることがあります（一般的な説明）。

ギガプライズの部屋はプライベートIPで、ポート開放もできないので、PS5の診断でNATタイプ3、Switchの接続テストでDやFが出やすくなります。試合には入れるのに、パーティーだけ入れないなら、原因はこちらです。

フレンドの回線がつながりやすいなら、フレンドにパーティーを立ててもらうと入れることがあります。ゲーム機ごとの見方は「ギガプライズでPS5がつながらないとき」「ギガプライズでSwitchがつながらないとき」にあります。

APEXの試合のためだけなら、有料の固定グローバルIPは要らないことが多い

固定グローバルIPアドレス割当サービスは初回2,000円・月1,000円（税抜）。APEXの試合のラグには効くと書かれておらず、パーティーで毎晩困る人だけが問い合わせる候補。

項目	中身
費用	初回2,000円・月1,000円（いずれも税抜）、最低2か月
試合のpingやロス	良くなるとは書かれていない
ゲーム機のパーティー	付けたあとポートを扱えるかは要確認
物件	提供できない物件がある

ギガプライズは、グローバルIPを有料のオプションで提供しています。初回2,000円・月1,000円（いずれも税抜）で、最低2か月の利用です。

ただ、このオプションで試合のpingやロスが良くなるとは、どこにも書かれていません。APEXのラグに悩んでいるだけなら、お金を払う前に、有線・データセンター・アップデートの時間を見直すほうが効きます。

PS5やSwitchのパーティーで毎晩つまずく人だけが、物件で提供できるか、付けたあとにゲーム機のポートを扱えるかを、申し込む前にサポートへ聞く候補にします。手順は「ギガプライズのグローバルIPの申し込み」にあります。

ギガプライズでAPEXができない人の選び方：そのまま・有線・光回線・工事なし

有線・夜・近いデータセンターでの数字	合う手	費用の目安
50ms以下・ロスなし	ギガプライズのまま	0円（多くの物件）
Wi-Fiで50ms超	有線にする	LANケーブル代
有線で50〜100ms	データセンター・アップデートの時間を見直す	0円
有線で毎晩100ms超・ロスが続く	自分の光回線	セット割を入れて月3,000円台
工事ができない	GMOとくとくBBホームWi-Fi・ASAHIネット WiMAX +5G	月2,948〜5,687円

有線で50ms以下なら、ギガプライズのままで十分

多くの物件で入居者の月額はかからない。EAの目安でとても良い数字なら、回線にお金をかけても撃ち合いは変わりにくい。

数字・様子	理由
有線の夜で50ms以下	EAの目安でとても良い
パケットロスが0	欠けがない
ラグは特定の試合だけ	EAのサーバーや相手の回線の可能性

RentAgentネットのよくあるご質問によると、入居者には利用の有無にかかわらずギガプライズからの請求はなく、物件によって別途費用がある場合がある、という形です。APEXに使っているネットの代金は、多くの部屋で0円です。

有線・夜・近いデータセンターで50ms以下、ロスもないなら、回線を替えても撃ち合いの結果はほとんど変わりません。

ラグが特定の試合だけなら、EAのサーバーや相手の回線の可能性もあります。毎晩の数字で困っていると分かってから、次の手を考えれば十分です。

有線でも毎晩100ms超やロスが続くなら、自分の光回線

建物の回線の夜の混み方から離れるには、自分専用の光回線。工事なしの手は電波でつなぐので、pingは有線の光回線よりゆれやすい。

手	月々	APEXのpingでは
自分の光回線（GMOとくとくBB光の例）	月3,773円（工事あり）	建物の住人と夜の回線を分け合わない
GMOとくとくBBホームWi-Fi	月5,687円	電波でつなぐのでゆれやすい。解約違約金なし
ASAHIネット WiMAX +5G	月2,948円から	電波でつなぐのでゆれやすい
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

有線で近いデータセンターを選び、アップデートも昼に回したのに、毎晩100msを超える、ロスが続く。そこまでそろったら、建物の回線の夜の混み方が効いていると考えます。

残る手は、建物の回線と分かれる自分専用の光回線です。スマホと同じ会社の光回線にすると、セット割で月々の差を小さくできます。

工事ができない部屋なら、GMOとくとくBBホームWi-FiやASAHIネット WiMAX +5Gもあります。ただ、どちらも電波でつなぐので、撃ち合いのpingは有線の光回線よりゆれやすい点は知っておきます。

ギガプライズでAPEXが満足にできない夜を光回線で終わらせる：工事の了解から開通の夜の測り比べまで

段取り	やること	APEXでのポイント
申し込む前	管理会社・オーナーの工事の了解	いまの夜のpingとロスをメモ
申し込み	スマホの会社に合う光回線	ソフトバンクの人は物件の対象を先に確認
開通を待つ間	ギガプライズのネットで遊ぶ	有線にしておく
開通の夜	同じ時刻・同じデータセンターで測る	ping・ロスが下がったか

工事の了解は管理会社に。光回線の会社はスマホ代で選ぶ

RentAgentネットの工事の案内は、個別に契約したネットと併用できるよう工事すると書いている。ソフトバンクの人は物件がSoftBank光＋の全戸一括型かを先に聞く。

確かめること	中身
工事してよいか	管理会社・オーナーが決める
建物のネットとの使い分け	RentAgentネットの工事の案内は併用できるように工事する前提
光回線の会社	ドコモならドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルならソフトバンク光、ほかはGMOとくとくBB光が目安
ソフトバンクの人	物件がおうち割 光セットの対象か

RentAgentネットの工事のお申し込みのページには、個別に契約中のインターネットサービスと併用できるように工事を行う、とあります。PCは自分の光回線、スマホは建物のWi-Fi、と分けて使う形もありうるということです。

ただ、部屋まで新しく光回線を引いてよいかは、建物の持ち主が決めます。光回線の申込より先に、管理会社かオーナーの了解をもらいます。

ソフトバンク・ワイモバイルの人は、ギガプライズとフリービットの2026年4月10日の発表にあるSoftBank光＋の全戸一括型の物件か、先に管理会社に聞きます。対象なら建物のネットのままでおうち割 光セットが付きます。au・UQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があるかで安い申込先が変わります。

開通の夜は、同じ時刻・同じデータセンターで測り比べる

ギガプライズのころのメモと条件をそろえ、パフォーマンス表示でpingとロスを見る。下がっていれば、回線を替えた効き目がはっきりする。

項目	ギガプライズのころ	開通後
時刻	21時台	同じ21時台
つなぎ方	有線	有線（新しいルーター）
データセンター	メモした所	同じ所
ping・ロス	メモした数字	下がったか・0になったか

開通したら、PCやゲーム機を新しいルーターに有線でつなぎ、ギガプライズのころのメモと同じ時刻・同じデータセンターで試合に入ります。パフォーマンス表示の遅延とパケットロスを、メモの数字と並べます。

数字が下がり、ロスが消えていれば、回線を替えた効き目がはっきりします。撃ち負けの悩みが回線のせいだったのかも、ここで確かめられます。

数字が変わらないなら、原因は回線より先、EAのサーバーやデータセンターまでの道のりの側です。そのときはEAのヘルプのトラブルシューティングに沿って調べます。