ギガプライズでPS5がつながらない・Wi-Fiが出てこない・マルチができない？部屋の機器とNATタイプ3から解く手順

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入居した夜、PS5のネットワーク設定を開いたのに、部屋のWi-Fiがどれなのか分からない。やっとつないでも、診断の最後に「NATタイプ3」の文字。

Wi-Fiが一覧に出てこない、診断が途中で止まる、パーティーに入れないなど、ギガプライズの部屋のPS5の悩みは、壁の機器の種類と、PS5の診断のどの行で止まるかを見るだけで、打つ手がほぼ決まります。

ギガプライズでPS5にWi-Fiが出てこないときは、部屋の機器のシールとランプを先に見る

見る所	分かること	次の一手
部屋の機器のシール	SSIDとパスワード	PS5の一覧から同じ名前を選ぶ
入居時の管理会社の書面	シールがない部屋のSSID	書面もなければ管理会社に聞く
機器のPOWER/WLANのランプ	電波を出しているか	消えていたらPOWERスイッチで入れ直す
スマホの一覧	部屋のWi-Fiが出ているか	PS5にだけないなら「手動で設定」

SSIDとパスワードは、機器のシールか入居時の書面にある

ギガプライズの部屋のWi-Fiの名前は、基本は機器本体のシール。シールがない部屋は、入居時に管理会社から書面で配られている。

順番	探す所
1	リビングのコンセントプレートにある機器本体のシール
2	入居時に管理会社から受け取った書面
3	どちらもなければ管理会社に問い合わせる

PS5の一覧には、近くの部屋のWi-Fiの名前もずらりと並びます。どれが自分の部屋のものかは、機器を見れば分かります。MyAgentネットのよくあるご質問によると、SSIDとパスワードは基本的に機器本体のシールに書かれています。

機器の場所は、多くの部屋でリビングのコンセントプレートです。シールが貼られていない部屋では、入居時に管理会社から書面で配られているので、契約書類の束を探します。

書面も見当たらないときは、管理会社に問い合わせるよう案内されています。名前の似たWi-Fiに当てずっぽうでつながず、シールか書面の名前と1文字ずつ照らし合わせると、パスワードの打ち間違いと区別がつきます。

一覧に部屋のSSIDが表示されないなら、ランプを見て機器の電源を入れ直す

ギガプライズのよくあるご質問は、SSIDが出ないときに機器の電源（ランプ）を確かめ、入れ直し、直らなければサポートセンターへ、と案内している。

順番	やること
1	機器のランプが点いているかを見る
2	POWERスイッチで電源を切り、入れ直す（起動まで1分ほど）
3	PS5の一覧を開き直す
4	出てこなければ不具合の可能性。サポートセンターへ

スマホの一覧にも自分の部屋の名前がないなら、PS5ではなく機器の側を疑います。ギガプライズのよくあるご質問「指定されたSSIDが表示されない」は、まず機器の電源とランプを確かめ、電源を入れ直すよう書いています。

埋込Wi-Fiの機器にはPOWERスイッチがあり、切って入れれば再起動になります。起動には1分ほどかかるので、PS5の一覧は少し待ってから開き直します。

機器のリセットボタンは押さないでください。接続マニュアルは、ギガプライズの指示なく押して設定が消えた場合、現地での有償の再設定になると注意しています。入れ直しても出てこなければ、不具合の可能性としてサポートセンターへ伝えます。

スマホには出るのにPS5にだけ出てこないなら、手動で設定と周波数を確かめる

PlayStationのサポートは、一覧にないネットワークを「手動で設定」で入れる方法を案内している。SPESの部屋は2.4GHzと5GHzを切り替える機器。

原因の見当	やること
一覧の表示が追いついていない	「手動で設定」でSSIDとパスワードを入れる
初期型のPS4で5GHzだけ出ている	2.4GHzの名前を選ぶ
SPESの子機が片方の周波数だけ	プッシュスイッチで切り替える
機器から遠い	PS5を機器に近づけるか有線にする

スマホの一覧には部屋の名前があるのに、PS5の一覧には見当たらないこともあります。PlayStationの本体をインターネットに接続するのページは、一覧にないネットワークを「手動で設定」で、SSIDと暗号キーを自分で入れてつなぐ方法を案内しています。

電話線に子機をつなぐSPESの部屋なら、子機の周波数も見ます。接続マニュアルによると、SPESの子機は2.4GHzと5GHzを同時には出せず、プッシュスイッチで切り替える仕組みです。初期型のPS4のように5GHzを受けられない機器は、2.4GHzに切り替えないと名前が出てきません。

MyAgentネットのよくあるご質問は、2.4GHzは遠くまで届くが家電と干渉しやすく、5GHzは安定するが遠さと障害物に弱いと説明しています。PS5が別の部屋にあるなら、つながっても不安定になりやすいので、有線を考えます。

ギガプライズでPS5を有線にしてもつながらないときは、差す口と設定を見直す

確かめること	ギガプライズの部屋では	よくあるつまずき
差す口	埋込Wi-Fiの機器のLANポートか、壁のLANジャック	保護キャップのまま・電話線の口に差している
LANケーブル	入居者が用意	ケーブルが奥まで入っていない
PS5の設定	配線すればそのまま。IDやパスワードは要らない	手動の設定が残っている
市販ルーター	APモードで間に置く	ルーターモードのまま

埋込Wi-Fiの機器のLANポートか、壁のLANジャックにケーブルで

接続マニュアルの有線の形は、壁のLANジャックやWi-Fiの機器のLANポートと端末をLANケーブルで結ぶ。ケーブルは自分で用意し、ポートの保護キャップを外す。

部屋の形	差し先
コンセントプレートのWi-Fi機器（PWINSなど）	機器の横のLANポート（保護キャップがあることも）
有線LANの部屋	壁のLANジャック
SPESの部屋	子機のLANポート（電話線の口ではない）
PS5を2台以上と並べる	市販ルーターを間に置く

PS5を機器のそばに置けるなら、まず有線にします。MyAgentネットのインターネット接続マニュアルは、壁のLANジャックや埋込Wi-Fiの機器のLANポートと端末をLANケーブルでつなぐ形を示しています。

LANケーブルは入居者が用意するもので、部屋には付いていないことが多いです。機器のLANポートには保護キャップが付いている場合があるので、外してからカチッと音がするまで差し込みます。

PS5を壁の口から離れた場所に置いているなら、長めのケーブルを足元に沿わせるだけでも、Wi-Fiの名前を探す手間とpingのゆれが一度に消えます。

PS5の設定は自動のまま。ギガプライズのIDやパスワードを入れる場面はない

インターネットだけなら申込も要らず、機器につなぐだけ。接続マニュアルは配線すればそのままと案内している。

項目	入れ方
インターネット接続の方法	LANケーブルを使う
IPアドレス・DNS	自動のまま
プロバイダのID・パスワード	入れない（ギガプライズの案内に入力の手順がない）
ギガプライズへの申込	インターネットだけなら不要

ギガプライズの部屋のネットは、インターネットを使うだけなら申し込みが要りません。RentAgentネットのはじめて使う人への案内にも、インターネット利用のみなら申込不要とあります。

PS5では「設定」から「ネットワーク」を開き、LANケーブルを使う方法を選べば、あとは自動で進みます。接続マニュアルも、機器は基本的に配線すればそのまま使えると説明していて、プロバイダのIDやパスワードを入れる手順は見当たりません。

以前の部屋で手動のIPアドレスやDNSを入れていたPS5は、設定が残っているとつながらないことがあります。迷ったら設定を自動に戻してからやり直すのが近道です。

PS5の手前に市販ルーターを置くなら、APモードに切り替える

ギガプライズの手順は、ルーターのWANの口を壁のLANジャックにつなぎ、モード切替スイッチをAPにして1〜2分待つ。

順番	やること
1	ルーターの電源を切り、WAN（インターネット）の口と壁のLANジャックをつなぐ
2	モード切替スイッチを「アクセスポイント（AP）」に
3	電源を入れて1〜2分待つ
4	PS5をルーターのLANの口につなぎ、診断する

PS5もPCもスマホも有線にしたいと、壁の口が足りなくなります。ギガプライズのよくあるご質問の市販ルーターの項目は、自分で買ったルーターがつながらないときの直し方として、電源を切ったままモード切替スイッチをアクセスポイント（AP）にするよう書いています。

電源を入れてから1〜2分待ち、PS5をルーターのLANの口につないで診断します。それでもだめなら、メールか電話でサポートセンターに相談する流れです。

APモードのルーターは、口を増やしたり電波を広げたりする役で、PS5のNATタイプを上げる役ではありません（一般的な説明）。ルーターのUPnPを入れても、NATタイプ3は変わらないと思っておくと、設定画面で迷わずに済みます。

ギガプライズでPS5の「インターネット接続を診断する」ができない・止まる行で原因を分ける

止まる行・結果	原因の見当	やること
IPアドレスの取得	ケーブル・差す口・機器の電源	差し直し、機器をPOWERスイッチで入れ直す
インターネット接続	建物の機器・障害	メンテナンス情報を見て、サポートセンターへ
PlayStation Networkへのサインイン	PSNの側・アカウント	PlayStationのサポートで調べる
NATタイプ3	プライベートIP・ポート開放なし	固定グローバルIPか自分の光回線を考える

診断は上から順に、IPアドレス・インターネット・PSN・NATタイプ

PS5の「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」→「インターネット接続を診断する」で、上から結果が並ぶ。どの行で止まるかで、聞く相手が変わる。

行	意味
IPアドレスの取得	部屋の機器から住所をもらえたか
インターネット接続	建物の外までつながったか
PlayStation Networkへのサインイン	PSNに入れたか
NATタイプ	外からの呼び出しの届きやすさ（1〜3）

PS5で「設定」から「ネットワーク」「接続状況」と進み、「インターネット接続を診断する」を押すと、上から順に結果が出ます。IPアドレスの取得、インターネット接続、PlayStation Networkへのサインイン、NATタイプの順です。

止まった行が、聞く相手を教えてくれます。IPアドレスかインターネット接続の行で止まるなら部屋の機器かギガプライズ、PSNの行ならPlayStationの側です。NATタイプの行は、つながったうえでの、つながりやすさの話になります。

診断の結果は、画面を写真に撮っておくと、サポートに聞くときにも、あとで回線を替えたときの比べ物にもなります。

IPアドレスの取得で止まるなら、ケーブルと機器の電源を先に

IPアドレスがもらえないのは、部屋の中のつながりの問題が多い。差し直し、機器の入れ直し、ランプの確認の順で。

順番	やること
1	LANケーブルを両端とも差し直す（Wi-Fiならパスワードを入れ直す）
2	機器をPOWERスイッチで入れ直し、1分ほど待つ
3	機器のPOWER/WLANのランプが点くかを見る
4	ランプがまったく点かなければ故障の可能性。サポートセンターへ

IPアドレスの取得で止まるのは、PS5と部屋の機器の間がうまくつながっていないしるしです。ケーブルが半差しになっていないか、Wi-Fiならパスワードの打ち間違いがないかを、まず見直します。

次に、機器のPOWERスイッチで電源を入れ直します。ギガプライズのよくあるご質問「備え付けWi-Fi（埋込WiFi）でWi-Fiが繋がりません」は、スイッチを押してもランプがまったく光らないなら、故障の可能性があるとしてサポートセンターへの連絡を案内しています。

同じ部屋のスマホやPCも全部つながらないなら、PS5の話ではありません。部屋全体がつながらないときの切り分けは「ギガプライズがつながらないとき」にあります。

インターネット接続の行で止まるなら、メンテナンス情報と障害を確かめる

部屋の機器からは住所をもらえたのに外へ出られない形。サポートサイトのメンテナンス情報とお知らせを見て、続くならサポートセンターへ。

見る所	中身
サポートサイトのメンテナンス情報	地域別に、実施中・予定・終了を表示（2025年11月公開）
サポートサイトのお知らせ	障害・メンテナンスのお知らせ
電話が混んでいるとき	サポートサイトの問い合わせフォームへ
PSNの障害	PlayStationの側で確かめる

IPアドレスの取得は通ったのに、インターネット接続の行で止まるなら、建物の機器か、その先で何か起きている見当です。MyAgentネットのサポートサイトには、地域別のメンテナンス情報のページがあり、実施中・予定・終了の作業が並びます。

ギガプライズはこれまでも、上位回線の障害や大きな地震のときにお知らせを出してきました。通信障害の日には、サポートセンターの電話がつながりにくくなり、問い合わせフォームに案内されたこともあります。

メンテナンスも障害もないのに続くなら、診断の画面の写真を添えて、サポートセンターに伝えます。PSNのサインインの行だけで止まるなら、ギガプライズではなくPlayStationの側を調べます。

ギガプライズでPS5がNATタイプ3になり、マルチやパーティーができない理由

ギガプライズの決まり	PS5で起きること
IPアドレスはプライベートIPで提供	PS5は建物の機器の内側にいる
ポートを開ける依頼は受けない（共用部機器のセキュリティのため）	部屋の設定ではNATタイプ3が動きにくい
部屋どうしの通信は建物の設備で遮断	同じ建物の友だちともPSN経由
グローバルIPは有料オプション	NATタイプを変えられる見込みのある手

プライベートIPで、ポート開放もない。部屋の設定ではNATタイプ3が動きにくい

IPアドレスはプライベートIP、ポート開放は共用部機器のセキュリティ上できない、とギガプライズは答えている。PS5の手前に、部屋から触れない機器がある形。

区間	部屋から設定できるか
PS5	できる
部屋の機器・市販ルーター（APモード）	NATの設定はない
建物の共用部の機器	できない。ポート開放にも対応しない
インターネット	—

ギガプライズのよくあるご質問のIPアドレスの種類の項目は、提供しているのはプライベートIPアドレスだと答えています。部屋のPS5から見ると、建物の共用部の機器がいつも前に立っている形です。

同じよくあるご質問の「ポート開放は可能ですか」は、共用部機器のセキュリティ上、ご対応はいたしかねます、と答えています。PS5の手前に、部屋からは設定に触れない機器があるということです。

PS5の診断でNATタイプ3が出るのは、この形のためと考えられます。PS5の設定やケーブルを替えても、NATタイプ3が2に変わる見込みは小さいので、設定画面を何度も開き直すより、次の手に進みます。

NATタイプ3で困るのはパーティーやP2P型の対戦。サーバー型の試合は入れることが多い

カプコンはNATタイプ3だとPSNのマルチに影響することがあるとして、2か1を目指すよう案内している。困る遊びと困らない遊びを分ける。

遊び方	NATタイプ3では
APEXなどサーバー型の試合	入れることが多い
パーティー・ボイスチャット	つまずくことがある
スト6・鉄拳8などの対戦、モンハンの合流	成立しにくい相手が出る
ソロ・ダウンロード	困りにくい

カプコンの「通信エラーが出たりした場合の改善方法」は、NATタイプが3のときはPlayStation Networkのマルチプレイに影響することがあるとして、タイプ2か1を目指すよう書いています。

ただ、NATタイプ3でも困らない遊びはあります。APEXのように、ゲーム会社のサーバーへPS5からつなぎにいく試合は、始まることが多い形です。困りやすいのは、パーティーやボイスチャット、格闘ゲームの対戦やモンハンの合流のように、相手のPS5とじかにやりとりする場面です。

何で困っているかを先に分けると、お金をかけるべきかが見えます。ソロとサーバー型の試合だけなら、NATタイプ3のままでも遊べることがあります。ゲームごとの型は「ギガプライズでオンラインゲームができないとき」にまとめています。

同じマンションのフレンドとも、建物の中ではじかにつながらない

ギガプライズは部屋どうしの通信を設備で止めている。同じ建物のPS5どうしでも、インターネットを通る遊び方になる。

項目	中身
ほかの部屋とつながるか	当社の設備で各部屋の間の通信を遮断
同じ建物のフレンドとのPS5	PSNを通して遊ぶ。NATタイプの影響を受ける
よい面	ほかの部屋から自分のPS5が見えない

隣の部屋のフレンドとなら、NATタイプに関係なく遊べそうに思えます。けれどMyAgentネットのよくあるご質問は、ほかの部屋とつながることはないかという質問に、当社の設備で各お客様の間の通信を遮断する仕組みと答えています。

同じ建物のPS5どうしでも、いったんインターネットへ出てPSNを通る道になります。2部屋ともNATタイプ3なら、パーティーや対戦でつまずく組み合わせになりやすいということです。

そのかわり、ほかの部屋から自分のPS5の中をのぞかれる心配がありません。どちらか一方だけでも、つながりやすい回線の部屋の人がパーティーを立てると、うまくいくことがあります。

ギガプライズでPS5のNATタイプ3が直せない・マルチができないなら、固定グローバルIPを問い合わせる

項目	中身
サービスストアでの名前	固定グローバルIPアドレス割当サービス（付加サービス）
費用	初回2,000円・月1,000円（いずれも税抜）、最低2か月
払い方	クレジットカードのみ（法人名義は不可）
使えるまで	メールサービスの申込から数えて数週間
分かっていないこと	付けたあとにPS5のポートを扱えるか

月1,000円（税抜）の有料オプションで、部屋にグローバルIPを足せる見込みがある

グローバルIPは有料オプションで提供と、ギガプライズは答えている。物件によっては提供できないので、自分の建物で申し込めるかを最初に聞く。

項目	中身
登録事務手数料	2,000円（税抜）。初回だけ
利用料金	月1,000円（税抜）
最低利用期間	2か月
受付	毎月23日までの申込は当月受付、24日以降は翌月受付
提供	物件によってはできない

グローバルIPについて、ギガプライズのよくあるご質問は、お金を払うオプションなら付けられると答えています。サービスストアでの名前は「固定グローバルIPアドレス割当サービス」です。

料金は登録事務手数料が初回だけ2,000円、利用料金が月1,000円（いずれも税抜）で、最低2か月は続けます。支払いはクレジットカードだけで、毎月23日までの申込は当月の受付になります。

PS5のために光回線を引くより、ずっと安く済む候補です。ただし物件によっては提供できないとされているので、まず自分の建物で申し込めるかを確かめます。

付けたあとにPS5のNATタイプが上がるかは、申し込む前にサポートへ聞く

固定グローバルIPのあとにポート開放やUPnPが使えるか、ルーターをどうつなぐかは、ギガプライズの資料に書かれていない。断定せず先に聞く。

聞くこと	理由
自分の物件で提供できるか	物件によっては提供できない
付けたあと、ゲームのポートやUPnPを扱えるか	サポートサイトにもストアにも説明がない
PS5の手前のルーターのつなぎ方	APモードのままかが書かれていない
使えるまでの日数	申込受付後1〜3週間ほどが目安

固定グローバルIPを付ければPS5のNATタイプが上がる、とはギガプライズの資料に書かれていません。ポート開放に対応しないという答えが、オプションを付けた部屋でも同じなのかは、読み取れないということです。

「月1,000円でNATタイプ3が直る」と決めつけて申し込むのは早いです。物件名と部屋番号を伝えて、提供できるか、付けたあとにゲームのポートやUPnPを扱えるか、ルーターをどうつなぐかを、先にサポートに聞きます。

質問は、サポートサイトのMyAgentネットの問い合わせフォームかRentAgentネットの問い合わせフォームに、ブランドに合わせて書き込みます。答えをもらってから申し込めば、むだな2か月分を払わずに済みます。

メールサービスの申込から始めるので、使えるまで数週間かかる

サービスストアの会員登録に、MyAgent・RentAgentのメールアドレスが要る。郵送のご利用通知書を待つ時間も入る。

順番	やること
1	ギガプライズのメールを使い始める（MyAgentは紙で、RentAgentはWebで申込）
2	ID・パスワードの「ご利用通知書」が郵送で届く
3	サービスストアにメールアドレスで会員登録
4	ストアでグローバルIPのオプションを選んで申し込む
5	受付後1〜3週間ほどで使える。PS5で診断し直す

申込の窓口はお客様専用サービスストアで、会員登録にはMyAgentネットやRentAgentネットのメールアドレスが要ります。メールサービスを使っていない人は、そこから始めます。

メールサービスの申込のあと、ID・パスワードが書かれたご利用通知書が郵送で届きます。会員登録をしてオプションを申し込み、受付から1〜3週間ほどで使えるようになります。

週末の対戦会に間に合わせる、といった急ぎには向きません。使えるようになったら、PS5の「インターネット接続を診断する」でNATタイプを見て、写真に残した前の結果と並べます。申し込みのくわしい手順は「ギガプライズでグローバルIPを付ける手順」にあります。

ギガプライズでPS5のダウンロードが遅い・夜につながらないときの見直し方

原因の見当	ギガプライズの決まり・数字	やること
SPESの部屋	建物内100Mbps（理論値）・実効30〜90Mbps	大きなダウンロードは時間に余裕を
夜の混雑	利用者の平均で夜の下り183.95Mbps	ダウンロードは朝か昼に
大量の通信が続く	帯域を制御することがある（会員規約）	続けて落とすのを避ける
Wi-Fi	利用者の平均で有線の夜259.77Mbps	有線にする

みんそくの数字は、ギガプライズの部屋で測った人の投稿を集めたもので、ギガプライズが出した数字ではありません。

SPESの部屋は、建物内の速さが100Mbps（理論値）で、大きなゲームの取り込みに時間がかかる

SPESはセンター装置と部屋の機器の間が100Mbps（理論値）、実効30〜90Mbps。プレイ中より、ダウンロードで差が出る。

項目	中身
建物内の速さ	100Mbps（理論値）、実効30〜90Mbps
PS5のプレイ中	流れるデータは多くなく、困りにくい
大きなダウンロード	時間がかかりやすい
電話	SPESを入れると電話機能は使えない

電話線の口に子機をつなぐ部屋は、SPESという方式です。ギガプライズの既存物件向けISPシステム SPESのページによると、センター装置から部屋の機器までの区間は理論値で100Mbps、ふだんの速さは30〜90Mbpsほどです。

PS5で遊んでいる最中に流れるデータは多くないので、試合そのものは成り立ちます。差が出るのは、数十GBから100GBを超えるゲームの本体やアップデートの取り込みです。

発売日の夜に遊びたいゲームは、前日のうちにダウンロードを始めておくと、待ち時間に振り回されません。同時につなぐのは5台までが動作保証なので、ダウンロード中は使わない機器を外しておくのも手です。

夜は下りが落ちやすく、大量の通信が続くと帯域を制御されることがある

利用者の平均では夜の下りは昼の約4分の1。会員規約には、帯域を継続的かつ大量に占有する通信を制御することがあるとある。

項目	中身
夜（20:00〜22:59）の下り	利用者の平均183.95Mbps（昼は724.78Mbps）
夜のping	利用者の平均9.12ms
帯域の制御	継続的かつ大量に占有する通信を検知して制御することがある
制限の量	具体的な数字は書かれていない

みんそくに投稿されたギガプライズの数字では、直近3か月の夜（20:00〜22:59）の下りの平均は183.95Mbpsで、昼の724.78Mbpsの約4分の1でした。夜のpingは9.12msで、小さいままです。

MyAgentネットのご利用規約の利用制限の条には、帯域をずっと大量に使い続ける通信を見つけたときは帯域を絞ることがある、という決まりがあります。何GBで絞るという数字は出ていません。

PS5の大きなダウンロードは、夜を避けて朝か昼に回すと、夜の対戦の時間に回線を空けておけます。何本ものゲームを続けて落とすのも、時間を分けたほうが無難です。

Wi-Fiでつないでいるなら、有線に替えて夜の同じ時間に測り直す

利用者の平均では、有線の夜の下りは全体の夜より速い。夜にPS5が遅いと感じたら、まずケーブルにして比べる。

つなぎ方	ping	下り
有線の全体	9.22ms	361.8Mbps
有線の夜	9.68ms	259.77Mbps
Wi-Fiの全体	15.75ms	322.72Mbps

みんそくの投稿の平均では、有線の夜の下りは259.77Mbpsで、Wi-Fiを含む全体の夜の183.95Mbpsより速い数字でした。pingも、有線のほうがWi-Fiより小さくまとまっています。

PS5が夜に遅いと感じたら、まずケーブルでつなぎ、同じ時間に測り直します。PS5の「インターネット接続を診断する」でも、ダウンロードとアップロードの速さが出ます。

有線にしても毎晩ひどく遅い、ダウンロードが終わらない、というときは、建物の側の話です。入居者が申し込める高速化のプランは、ギガプライズのサポートサイトとサービスストアに見当たらないので、自分の光回線と比べます。遅さの原因の分け方は「ギガプライズが遅いとき」にあります。

ギガプライズでPS5のマルチができない人の選び方：そのまま・固定グローバルIP・光回線・工事なし

悩み	合う手	費用の目安
Wi-Fiが出てこない・不安定	シールの名前を選ぶ・有線にする	LANケーブル代
ソロとサーバー型の試合が中心	ギガプライズのまま	0円（多くの物件）
NATタイプ3でパーティー・対戦に困る（物件で提供あり）	固定グローバルIP（ポートを扱えるか確認）	初回2,000円・月1,000円（税抜）
提供なし・待てない・夜も遅い	自分の光回線	セット割を入れて月3,000円台
工事ができない	ASAHIネット WiMAX +5G の固定IPアドレスプラン	月2,948円から

ソロやサーバー型の試合が中心なら、PS5はギガプライズのままでいい

多くの物件で入居者の月額はかからない。NATタイプ3でも、困っていない遊び方ならお金をかけなくていい。

遊び方	理由
ソロのゲーム・配信の視聴	NATタイプの影響が小さい
APEXなどサーバー型の試合	試合は始まることが多い
パーティーにも困っていない	ポートの悩みがない

RentAgentネットのよくあるご質問によると、入居者には利用の有無にかかわらずギガプライズからの請求はなく、物件によって別途費用がかかる場合がある、という形です。PS5をつないでいるネットの代金は、多くの部屋で0円です。

NATタイプ3が出ていても、ソロのゲームやサーバー型の試合が中心で、パーティーにも困っていないなら、回線を替える理由はありません。

診断の文字だけで判断せず、フレンドと合流できない、対戦が成立しない、と実際に困ってから手を考えれば十分です。

NATタイプ3で困るなら、固定グローバルIPと光回線を1年の費用で比べる

初年度は固定グローバルIPが14,000円（税抜）。光回線は月々数千円と工事があるが、夜の混雑も分けられる。

手	初年度の目安	向く人
グローバルIPのオプション	14,000円（税抜。税込15,400円）	ポートを扱えると確かめられた人
自分の光回線（GMOとくとくBB光の例）	3,773円を12か月（工事費は別）	提供がない・夜も遅い・待てない人
ギガプライズのまま	0円（多くの物件）	困っていない人

初年度で比べると、固定グローバルIPは登録事務手数料2,000円と月1,000円の12か月分で14,000円（税抜）です。自分の光回線は、GMOとくとくBB光なら月3,773円で、工事もあります。

お金だけ見れば固定グローバルIPが安く、付けたあとにPS5のポートを扱えるとサポートで確かめられた人には、いちばんの候補です。

一方、物件で提供がない、答えが「扱えない」だった、夜のダウンロードの遅さも気になる、という人は、自分の光回線のほうが悩みをまとめて解けます。

工事ができない部屋のPS5は、ホームルーターよりASAHIネットのWiMAXで固定IPのプランを

ホームルーターの多くはポートを開けにくく、NATタイプ3が残りやすい。固定のグローバルIPがあるASAHIネットのプランは、ポートの設定ができるかを契約前に聞く。

選択肢	月々	PS5のNATタイプでは
ASAHIネット WiMAX +5G（固定IPアドレスプラン）	月2,948円から	固定のグローバルIP。ポートの設定は契約前に確認
GMOとくとくBBホームWi-Fi	月5,687円	NATタイプ3の悩みは残りやすい
ギガプライズのグローバルIPのオプション	月1,000円（税抜）	建物で受け付けていれば候補

オーナーの許可が下りない、短い間だけ住む、という部屋もあります。建物で受け付けていれば、月1,000円（税抜）のオプションは工事の要らない手です。

ホームルーターに替えればNATタイプ3から抜けられる、と期待する人もいますが、ホームルーターの多くはポートを開けられず、NATタイプ3が残ることがあります。GMOとくとくBBホームWi-Fiは解約違約金がなく気軽ですが、PS5の合流の悩みには向きにくいです。

ASAHIネットのWiMAX +5Gには、決まったグローバルIPが付く固定IPアドレスプランがあります。PS5のポートを扱えるかは確かめられていないので、申し込む前にASAHIネットに聞いてください。

ギガプライズでPS5がつながらない・マルチができない日を終わらせる光回線の引き方

段取り	やること	PS5でのポイント
申し込む前	管理会社・オーナーの工事の了解	いまの診断の画面を写真に残す
申し込み	スマホの会社に合う光回線を選ぶ	ソフトバンクの人は物件の対象を先に確認
工事を待つ間	ギガプライズのネットで遊ぶ	ソロ・サーバー型の試合は続けられる
開通の日	PS5を新しいルーターにつなぎ替える	NATタイプが2か1になったか

工事の許可は管理会社に。ギガプライズの回線と並べて使う形もありうる

RentAgentネットの工事の案内は、個別に契約したネットと併用できるように工事すると書いている。新しく引く工事の可否は管理会社・オーナーが決める。

確かめること	聞く先
光ファイバーを部屋まで入れる工事の許可	管理会社・オーナー
壁に穴を開ける必要があるか	光回線の会社の調査で分かる
ギガプライズのネットと並べて使えるか	RentAgentネットの工事の案内では併用できるように工事する

RentAgentネットの工事のお申し込みのページは、個別に契約中のインターネットサービスを工事の前に解約する必要はなく、併用できるように工事を行う、と書いています。

ここから、PS5は自分の光回線、スマホは建物のWi-Fi、と分けて使う形もありうると読み取れます。ただ、部屋まで新しく光回線を引く工事をしてよいかは、建物の持ち主が決めます。

光回線の申込より先に、管理会社かオーナーの了解をもらっておきます。部屋まで引けるか、壁に穴が要るかは、申し込んだあとの光回線の会社の調査で分かります。くわしくは「ギガプライズの建物で光回線を個人契約する」にあります。

光回線の会社はスマホ代で選び、ソフトバンクの人は物件の対象を先に確かめる

PS5のNATタイプを自分で扱えるのはどの会社でも同じ。2026年4月の発表で、SoftBank光＋を使う物件ではソフトバンクのスマホにおうち割が付く。

スマホ	光回線	セット割を入れた月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光（先に物件がALL 10ギガの対象か確認）	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	設備のある建物はauひかり、ほかはGMOとくとくBB光	建物しだい
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

自分の光回線にすれば、PS5の手前のルーターでUPnPやポートを扱えます。この点はどの会社でも変わらないので、会社はスマホ代が下がるかで選びます。ドコモならドコモ光、楽天モバイルや格安SIMならGMOとくとくBB光が目安です。

ソフトバンク・ワイモバイルの人は、先に物件を確かめます。ギガプライズとフリービットの2026年4月10日の発表では、SoftBank光＋を使う全戸一括型を入れた物件で、ソフトバンクのスマホに「おうち割 光セット」が付きます。対象の物件なら、スマホの割引のためにソフトバンク光を引く理由は小さくなります。

au・UQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があるかで安い先が変わります。申込枠でスマホの会社を選ぶと、合う申込先が出ます。

開通の日にPS5をつなぎ替えて、写真の診断と比べる

PS5のLANケーブルを新しいルーターへ挿し替え、「インターネット接続を診断する」を押す。NATタイプ3のままならルーターのUPnPを確かめる。

順番	やること
1	PS5のLANケーブルを新しいルーターのLANの口へ挿し替える
2	「インターネット接続を診断する」を押す
3	写真に残したギガプライズのころの結果と並べる
4	NATタイプ3のままなら、ルーターのUPnPが有効かを見る
5	フレンドのパーティーに入れるかを試す

開通したら、PS5のLANケーブルを新しいルーターへ挿し替えて、「インターネット接続を診断する」を押します。ギガプライズのころに写真に残した結果と並べれば、NATタイプが変わったかが一目で分かります。

NATタイプ3のままなら、新しいルーターの設定画面でUPnPが有効になっているかを見ます。自分の光回線では、ルーターの設定がそのままPS5のつながりやすさに効きます（一般的な説明）。

フレンドのパーティーに入れたら、ギガプライズの固定グローバルIPを申し込んでいた人は解約を考えます。オプションは解約フォームから、当月23日までの申請で当月末の解約です。