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金曜の夜、フレンドの船が星系図のどこかで待っている。参加を押すと降下のロード画面が長く続き、気づけば自分の船の艦橋に戻されている。
ひとりなら出撃できるのに合流だけ失敗する、援軍に入った直後に落ちる、抽出の目前で切れるなど、あぱねっと(キッズウェイ)の部屋でヘルダイバー2の分隊に入れない悩みは、失敗する場面によって原因が違います。
どの場面で失敗するかを1つずつ分ければ、部屋のケーブル1本で片づくのか、回線そのものを替えるしかないのかが見えてきます。
結論
- キッズウェイの「よくあるご質問」は、ゲーム機は接続できるが一部利用できないソフトもあるとし、固定IPアドレスは提供せず、動的なプライベートアドレスを付けるとしている。
- ソロで出撃できて合流だけ失敗するなら、NATタイプの影響が考えられる(開発元やソニーの説明ではなく、プレイヤーの間の情報)。あぱねっとには固定IP・グローバルIPのオプションがないので、部屋の設定でNATタイプを上げる手は限られる。
- まずPS5を設備のタイプに合わせてLANケーブルでつなぎ、市販ルーターはAPかBRモードに。作戦の途中だけ落ちるなら、夜の混雑と混雑時の帯域制御も見当に入れる。
- 野良やソロが中心ならあぱねっとのままでよい。毎晩フレンドと合流したいなら自分専用の光回線。工事の許可が下りないならASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン(ポートの設定は申し込む前に確かめる)。
フレンドの船への合流が、ケーブルにしても毎回失敗するなら
自分専用の光回線を部屋に引けば、ルーターが自分の物になり、合流に関わる設定を自分で見直せます。
スマホと同じ会社の光回線なら、セット割込みで月3,080円ほどからです。
光回線の工事を待つ間も、あぱねっとでソロや野良の作戦に出られます。
あぱねっとでヘルダイバー2はできる?ソロは出撃できて、合流だけつながらないことがある
| 失敗する場面 | 原因の見当 | あぱねっとの部屋で直せるか |
|---|---|---|
| ソロでも出撃できない | 部屋のネット全体・ゲームのサーバー | 部屋のネットなら直せることが多い |
| フレンドの船に合流できない | NATタイプとプライベートアドレス(プレイヤーの間の情報) | 部屋の設定だけでは直しにくい |
| 作戦の途中で落ちる | 電波の揺れ・夜の混雑 | 有線で減らせる |
| 抽出の前後だけ固まる | 夜の混雑・帯域制御 | 時間をずらす |
失敗する場面を「出撃・合流・作戦の途中」に分けるのが出発点
どこで止まるかで原因が違う。ソロの出撃ができるなら、部屋のネットは働いている。
| 場面 | 確かめること |
|---|---|
| ソロで出撃 | できればネットとゲームのサーバーは生きている |
| フレンドの船に合流 | 自分から入る・相手を呼ぶの両方を試す |
| 作戦の途中 | Wi-Fiか有線か・何時ごろかを書き留める |
ヘルダイバー2のつまずきは、ソロで出撃するとき、フレンドの船に合流するとき、作戦の途中、の3つに分けると整理できます。場面ごとに疑う場所が違うので、どこで止まったかを先に書き留めます。
ソロでなら出撃できるなら、部屋のネットとゲームのサーバーにはつながっています。合流だけ失敗するなら、相手のゲーム機とつながる部分でつまずいていると見当がつきます。
作戦の途中で落ちる、抽出の前後で固まる、というときは、通信の揺れのほうを疑います。Wi-Fiか有線か、何時ごろだったかを、作戦のたびに1行ずつ残します。
ポイント
- 出撃・合流・作戦の途中に分ける。
- ソロで出撃できればネットは生きている。
- 途中で落ちるなら時刻とつなぎ方を残す。
キッズウェイは「ゲーム機はつながるが、一部利用できないソフトもある」と答えている
どのソフトが当たるかの一覧はない。確かめる先はソフトの製造元で、ヘルダイバー2なら開発元のArrowhead。
| 質問 | 答え |
|---|---|
| ゲーム機などはつながるか | 接続できるが、一部利用できないソフトもある |
| オンラインゲームは使えるか | 一部利用できない場合がある |
| 固定IPアドレス | 提供していない。動的なプライベートアドレス |
| 確かめる先 | ソフトウェアの製造元や販売店 |
キッズウェイの「よくあるご質問」は、ゲーム機などのネットワーク対応機器は接続できるものの、一部利用できないソフトもあるとし、ソフトウェアの製造元に確かめるよう答えています。固定IPアドレスは提供しておらず、部屋には動的なプライベートアドレスが付きます。
どのソフトが使えないかの一覧はありません。PlayStationのヘルダイバー2のサポートページは、このゲームの問題について開発元のArrowhead Game Studiosへ問い合わせるよう案内しています。
つまり、「あぱねっとでヘルダイバー2が使えない」と書かれているわけではありません。ソロで出撃できているなら、少なくともゲームそのものは部屋から動いています。残るのは合流と、作戦中の揺れです。
ポイント
- ゲーム機はつながるが、一部使えないソフトもある。
- ヘルダイバー2の問い合わせ先はArrowhead。
- ソロで出撃できればゲームは動いている。
あぱねっとでヘルダイバー2がつながらないとき、先に部屋のネットそのものが動いているかを見る
| 確かめること | 動いている | 止まっている |
|---|---|---|
| スマホで動画を見る | 見られる | 見られない |
| PS5の「接続状況」 | インターネットに出られる | 失敗する |
| ほかのオンラインゲーム | 遊べる | つながらない |
| 次にすること | 合流と作戦中の揺れを見る | 設備の電源・ケーブル・【5】 |
スマホの動画やほかのゲームが動くなら、あぱねっとの回線は生きている
部屋のネットが動いているなら、ヘルダイバー2だけの問題か、合流の部分の問題にしぼれる。
| 様子 | 次の一手 |
|---|---|
| 動画もほかのゲームも動く | ヘルダイバー2の合流や揺れを見る |
| ヘルダイバー2だけサーバーに入れない | ゲーム側の不具合も疑い、開発元の案内を見る |
| PS5だけネットに出られない | PS5の設定・SSIDとPASSを見直す |
ヘルダイバー2に入れない夜は、まずスマホで動画を開き、PS5の「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」でインターネットに出られるかを見ます。ほかのオンラインゲームが遊べるかも確かめます。
どれも動くなら、あぱねっとの回線そのものは生きています。部屋のネットが生きているのにヘルダイバー2だけ入れないなら、ゲーム側の不具合か、合流の部分の問題です。
ゲーム側の問題の窓口は、開発元のArrowheadです。Arrowheadのサポートページにある一般的なトラブルの対処にも、ポートのような回線の細かい設定は出てきません(2026年10月確認)。
ポイント
- 動画やほかのゲームが動けば回線は生きている。
- ヘルダイバー2だけならゲーム側か合流の部分。
- ゲームの問題の窓口はArrowhead。
部屋のネットごと止まっているなら、設備の電源とケーブル、それでもだめなら【5】
あぱねっとの機器は建物の設備。外付け型はLANケーブルとACアダプター、埋込型は底面の電源スイッチを見る。
| 設備のタイプ | 確かめること |
|---|---|
| Wi-Fi(外付け型) | 情報コンセントとの間のLANケーブル、ACアダプター |
| Wi-Fi(埋込型) | 機器の底面の電源スイッチがONか |
| 有線接続タイプ | LANケーブルが差さっているか・ルーターの電源 |
| どれでも直らない | 電話の番号案内で【5】の通信障害 |
スマホもPS5もネットに出られないなら、部屋の機器を見ます。入居者向けの「インターネットの利用方法」では、外付け型は情報コンセントと機器の間のLANケーブルと、電源のACアダプターがつながっているかを確かめるよう書かれています。埋込型は、機器の底面の電源スイッチがONかを見ます。
あぱねっとの機器のResetの押し方は、入居者向けのページに書かれていません。分からないままResetを押すのは避けます。
確かめても直らないときは、あぱねっとのコールセンター(0570-550-588)に電話して、番号案内で【5】の通信障害へ進みます。電話は年末年始を除けば夜中でも受け付けていて、通話料は自分持ちです。部屋のネット全体の直し方は「あぱねっとがつながらないときの対処」にまとめています。
ポイント
- 外付け型はケーブルとACアダプター、埋込型は電源スイッチ。
- Resetは押さない。
- 直らなければガイダンスの【5】。
あぱねっとでヘルダイバー2のマルチに合流できないのは、NATタイプとプライベートアドレスのせい?
| 項目 | 分かっていること |
|---|---|
| 合流の仕組みとNATタイプ | プレイヤーの間では、NATタイプが悪いと合流しにくいと言われる(開発元やソニーの説明はない) |
| あぱねっとの部屋 | 固定IPなし・動的なプライベートアドレス |
| 利用規約第5条 | NAPTに対応しないアプリでは一部のオンラインゲームが使えない場合がある |
| ネットに出回るポート番号 | ArrowheadやPlayStationの案内には見当たらない |
NATタイプが悪いとフレンドの船に入りにくい、というのはプレイヤーの間の話
開発元やソニーが説明している話ではない。ただ、ソロは出られて合流だけ失敗するなら、見当の1つに入る。
| 表示 | 読み方 |
|---|---|
| タイプ1・2 | 相手と組みやすい |
| タイプ3 | 相手と組みにくい |
| 見る所 | 設定 → ネットワーク → 接続状況 |
プレイヤーの間では、ヘルダイバー2の合流はプレイヤーどうしが直接つながる形で、NATタイプが悪いとフレンドの船に入りにくい、と言われています。ただし、開発元のArrowheadやソニーが公式に説明している話ではありません。
PS5のNATタイプは、「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」で見られます。一般的な目安では、タイプ1・2が相手と組みやすく、タイプ3は組みにくい表示です。
ソロでは出撃できるのに合流だけ何度も失敗し、PS5の表示がタイプ3なら、NATタイプが関わっている見当は強くなります。逆にタイプ2なのに合流できないなら、別の原因を探します。
ポイント
- NATタイプと合流の関係はプレイヤーの間の情報。
- PS5は接続状況でタイプを見る。
- タイプ3で合流だけ失敗するなら見当が強まる。
あぱねっとには固定IPもグローバルIPのオプションもない。部屋で表示を上げる手は限られる
キッズウェイは固定IPを提供せず、部屋には動的なプライベートアドレス。有料でグローバルIPにする道も案内されていない。
| やりたいこと | あぱねっとでは |
|---|---|
| 固定IPアドレスにする | 提供していない |
| お金を払ってグローバルIPにする | そうしたオプションの案内がない |
| LANケーブルにする | できる |
| 足したルーターのモードを変える | できる |
入居者向けのあぱねっと 利用規約の第5条を読むと、部屋のローカルIPアドレスは動的に割り付けられ、グローバルIPアドレスを前提にしたサービスは使えないとあります。NAPTに合わないアプリだと、オンラインゲームの一部が動かないこともある、という書き方です。
入居者が申し込める有料のオプションで、グローバルIPアドレスに切り替える道も案内されていません。お金を払って部屋のアドレスを変える、という手があぱねっとにはないということです。
そのため、部屋でできるのは、有線にすることと、市販ルーターのモードを見直すことまでです。それでもタイプ3のまま合流できないなら、あぱねっとの中で打つ手は残っていません。ポートとIPアドレスの話は「あぱねっとでポート開放はできる?」でくわしく扱っています。
ポイント
- あぱねっとは固定IPを提供していない。
- グローバルIPにする有料オプションもない。
- 有線とモードで変わらなければ中で打つ手はない。
ネットで見かけるポート番号は開発元やソニーの案内ではなく、あぱねっとの部屋ではどの番号も開けられない
ArrowheadやPlayStationのページに番号の案内は見当たらない。番号を探すより、有線とモードを試す。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| Arrowheadのサポート | 一般的なトラブルの対処に、ポートのような回線の設定は出てこない |
| PlayStationのヘルダイバー2のページ | 番号の案内は見当たらない |
| あぱねっとの部屋 | 部屋のルーターで番号を開けても外からの道にならない |
ヘルダイバー2のポート番号を調べると、いくつかの番号がネットで見つかります。ただ、ArrowheadのサポートやPlayStationのヘルダイバー2のページには、番号の案内は見当たりません(2026年10月確認)。
しかも、あぱねっとの部屋では、部屋のルーターにもプライベートアドレスが付くので、どの番号を部屋のルーターで開けても、外から部屋へ届く道は建物の側で決まったままです。
番号を探す時間を、有線とルーターのモードを試す時間に回すほうが、合流に近づけます。番号を使うのは、ルーターが自分の物になる回線に替えて、ゲーム会社の案内が出たときです。
ポイント
- ネットの番号は開発元やソニーの案内ではない。
- あぱねっとの部屋ではどの番号も外からの道にならない。
- 番号探しより有線とモード。
あぱねっとでヘルダイバー2を有線にしても合流できないなら、ルーターのモードまで見直す
| 設備のタイプ | PS5のつなぎ先 | ひと言 |
|---|---|---|
| 有線接続タイプ | 壁の情報コンセントのLAN差込口 | 差すだけ |
| Wi-Fi(埋込型) | 写真の機器では下にLAN差込口 | 自分の部屋の機器の下を見る |
| Wi-Fi(外付け型) | 差す所はコールセンターで確かめる | 機器と情報コンセントはケーブルでつながっている |
| ケーブル | カテゴリー5e以上・8芯・ストレート | RJ-45の形 |
PS5はLANケーブルで。差す場所は部屋の設備のタイプで決まる
有線接続タイプは情報コンセントへ。埋込型は機器の下の差込口を見る。外付け型はコールセンターに差し方をたずねる。
| 用意する物 | 選び方 |
|---|---|
| LANケーブル | カテゴリーが5e以上、8芯のストレート |
| ケーブルの長さ | PS5の置き場所から壁の差込口まで |
| ハブ(いる人だけ) | PS5とPCの両方を線でつなぐとき |
入居者向けの「インターネットの利用方法」では、有線接続タイプの部屋は、壁の情報コンセントのLAN差込口にケーブルを差すだけでつながります。ケーブルはカテゴリー5e以上・8芯・ストレートで、家電量販店で買えます。
埋込型は、情報コンセントとWi-Fi機器が一体になった設備で、ページの写真では機器の下にLANの差込口があります。外付け型は、機器が情報コンセントとLANケーブルでつながった形なので、PS5をどこに差せばよいかはあぱねっとのコールセンターでたずねるのが確実です。
PS5もPCも有線にしたいなら、キッズウェイの「よくあるご質問」のとおり、市販のハブを通せば複数台を同時につなげます。有線にした夜に、合流の成功と作戦中の落ち方がどう変わるかを記録します。
ポイント
- PS5はケーブルで。差す場所は設備のタイプで決まる。
- 5e以上・8芯・ストレートのケーブルを用意。
- PS5とPCの両方ならハブで分ける。
自分で足したルーターにPS5をつないでいるなら、モードをAPかBRに変えて表示を比べる
キッズウェイの「よくあるご質問」は、無線ルーターのモードを変えてつなぎ直すよう勧めている。変える前と後でNATタイプを比べる。
| 呼び名 | はたらき |
|---|---|
| RT(ルーター) | 機器ごとにIPアドレスを配って通信をまとめる |
| AP(アクセスポイント) | 線と電波の受け口になるだけ |
| BR(ブリッジ) | APと同じ役目を機種によってこう呼ぶ |
| 困ったときの相談 | ルーターのメーカー(キッズウェイは受けない) |
有線接続タイプの部屋でWi-Fiを使うために、市販の無線ルーターを足している人もいるはずです。キッズウェイの「よくあるご質問」は、無線ルーターのモードを「ルーターモード(RT)」から「アクセスポイントモード(AP)」のように切り替えて、再接続するよう案内しています。機種によってはBRモード(ブリッジモード)という名前です。
APモードは、ルーターの機能を使わず、受け口になるだけのモードです。PS5がルーターの先につながっているなら、切り替える前と後で、PS5の「接続状況」のNATタイプと、合流の成功を見比べます。
利用者が用意したルーターの接続サポートは行っていないとも書かれています。切り替え方は説明書かメーカーで確かめます。ルーターのことは「あぱねっとで使うルーターの選び方と設定」にまとめています。
ポイント
- 足したルーターはRTをやめてAPかBRに。
- 変える前と後でNATタイプと合流を比べる。
- 変え方はルーターのメーカーに聞く。
あぱねっとでヘルダイバー2が作戦の途中で落ちる・できないなら、夜の混雑と長い休みの対応を知っておく
| 落ち方 | 見当 | 次の一手 |
|---|---|---|
| Wi-Fiのときだけ | 部屋の電波 | LANケーブルにする |
| 有線でも夜だけ | 建物で分け合う回線の混雑・帯域制御 | 時間をずらす・回線を替える |
| どの時間でも落ちる | PS5の設定・機器 | PS5とルーターの再起動 |
| 大型アップデートの夜 | ダウンロードの集中 | 昼に済ませる |
有線でも夜だけ落ちるなら、建物で分け合う回線と、混雑時の帯域制御を疑う
あぱねっとは共用部のBOXから各部屋へLANで配る作り。利用規約第6条は、著しく混雑するときの一時的な帯域制御を書いている。
| 記録すること | 読み方 |
|---|---|
| 落ちた時刻 | 夜に偏るなら建物の混雑 |
| 有線かWi-Fiか | 有線でも落ちるなら部屋の外 |
| 作戦の長さ | 長い作戦ほど揺れに当たりやすい |
オーナー向けのあぱねっと規約の第3条では、建物の共用部に光回線を引き込み、BOXのONU・ルーター・ハブから各部屋へLANケーブルで配る形が書かれています。夜は建物の入口の回線を住人どうしで分け合います。
キッズウェイの利用規約の第6条には、通信が著しく混雑するときなどに、ネットワーク全体の品質を守るため一時的に帯域制御をする場合がある、とあります。
有線でつないでいるのに、夜の長い作戦だけ途中で落ちるなら、部屋の外の事情を疑います。同じ作戦を夕方と夜に1回ずつ遊び、落ち方を比べると見当がつきます。
ポイント
- 夜は建物の入口の回線を分け合う。
- 混み合うと一時的に帯域を絞ることがある。
- 夕方と夜に同じ作戦で比べる。
週末や長い休みは、建物のネットの修理が後ろにずれることがある
オーナー向けの規約は土日祝日の故障対応をしないとし、2026年のお盆は電話の一次対応だけで、障害の対応は休み明けだった。
| いつ | 対応 |
|---|---|
| 土日祝日 | 故障対応は行わない(オーナー向け規約第21条) |
| 2026年のお盆 | 8月8〜11日・15〜16日は一次対応のみ。障害対応は原則8月17日以降 |
| コールセンター | 24時間受付・年中無休(年末年始を除く) |
オーナー向けの規約の第21条は、故障対応を土日祝日に行わないとしています。週末の作戦の最中に建物のネットが止まったら、直るのが平日になることもあります。
長い休みも同じです。キッズウェイのお盆期間のご案内では、2026年8月8〜11日と15〜16日のコールセンターは一次対応のみで、障害対応は原則8月17日以降とされていました。
大型のアップデートや期間限定の作戦が休みに重なることもあります。休みの間に止まると、その間は遊べないかもしれないと考え、ダウンロードは休みの前に済ませておきます。
ポイント
- 土日祝日は故障の対応がない(オーナー向けの規約)。
- 2026年のお盆は電話の一次対応だけだった。
- ダウンロードは休みの前に済ませる。
あぱねっとでヘルダイバー2のフレンドと合流できない夜に試すことと、たずねる先
| 困りごと | たずねる先 |
|---|---|
| 部屋のネット全体がつながらない | あぱねっとのコールセンター(ガイダンスの【5】) |
| ゲームの不具合・サーバーに入れない | 開発元のArrowhead |
| PS5の本体・アカウント | PlayStationのサポート |
| 自分の光回線を引いてよいか | 管理会社・オーナー |
自分からの合流がだめなら、フレンドに来てもらう形も試す
合流の向きを変えると始められる夜もある。必ずではないので、試して確かめる。
| 試すこと | ねらい |
|---|---|
| フレンドに自分の船へ来てもらう | 合流の向きを変える |
| 表示の良いフレンドにホストを頼む | 受け手を替える |
| ソロや野良の作戦に回す | 合流の要らない遊び方にする |
自分がフレンドの船に入ろうとして失敗するなら、逆にフレンドに自分の船へ来てもらう形も試します。合流の向きを変えると始められる夜もありますが、必ずではありません。
NATタイプの表示が良いフレンドがいるなら、その人にホストを頼むのも1つの手です。
それでもだめな夜は、ソロや野良の作戦に回します。合流がいらない遊び方なら、あぱねっとの部屋でもヘルダイバー2は続けられます。
ポイント
- フレンドに自分の船へ来てもらう。
- 表示の良いフレンドにホストを頼む。
- だめな夜はソロや野良に回す。
ゲームの問題はArrowhead、部屋のネットはあぱねっと、回線の工事は管理会社
窓口がばらばらなので、困りごとで分けてからたずねる。キッズウェイにはAIチャットボットもある。
| 相手 | 伝えること |
|---|---|
| Arrowhead | ゲームの中のエラーと、出た時刻 |
| あぱねっとのコールセンター | 設備のタイプ・どの機器もつながらないか |
| 管理会社・オーナー | 自分で光回線を引いてよいか |
PlayStationのヘルダイバー2のサポートページは、ゲームの問題について開発元のArrowhead Game Studiosへ問い合わせるよう案内しています。ゲームの中のエラーや、サーバーに入れない問題はそちらです。
部屋のネット全体が止まっている、設備が見当たらない、というときはあぱねっとのコールセンターです。電話の受付は入居者様専用お問い合わせにあり、メールのフォームもあります。2026年8月28日からは、キッズウェイの各サービスサイトの画面右下のチャットアイコンから、AIチャットボットにも質問できるようになりました(よくあるご質問のご利用方法変更について)。
自分専用の光回線を引いてよいかは、賃貸の契約の相手である管理会社かオーナーにたずねます。窓口のくわしい分け方は「あぱねっとの問い合わせ先」にあります。
ポイント
- ゲームの問題はArrowhead。
- 部屋のネットはあぱねっと(電話・メール・AIチャットボット)。
- 回線の工事の可否は管理会社。
あぱねっとでヘルダイバー2の合流ができない状態を変える選び方:あぱねっとのまま・固定IPのWiMAX・自分の光回線
| 遊び方 | 合う形 | 決め手 |
|---|---|---|
| ソロや野良の作戦が中心 | あぱねっとの無料のまま | 合流の悩みが出にくい |
| 毎晩フレンドと合流・工事の許可が取れる | 自分専用の光回線(月3,080〜3,773円の目安) | ルーターが自分の物になる |
| 毎晩フレンドと合流・工事の許可が取れない | ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン | 固定のグローバルIP。ポートの設定は申し込む前に確かめる |
| 工事なしで速さだけ欲しい | GMOとくとくBBホームWi-Fi | 合流の悩みの解決策としては勧めない |
ソロや野良が中心なら、あぱねっとのままで足りる
合流の悩みが出にくい遊び方なら、回線にお金をかける理由は弱い。作戦中の揺れは有線で減らせる。
| 様子 | 判断 |
|---|---|
| ソロ・野良の出撃が中心 | あぱねっとのまま |
| 有線にして作戦中に落ちなくなった | あぱねっとのまま |
| フレンドとの合流が毎週失敗する | 替える候補 |
ソロや野良の作戦が中心で、ときどきフレンドと遊ぶ程度なら、あぱねっとのままで足ります。作戦の途中の落ち方も、有線にすれば減ることが多いはずです。
あぱねっとには、入居者がお金を払って速くしたり、グローバルIPにしたりする道がありません。替えるかどうかは、フレンドとの合流がどれだけ大事かで決まります。
フレンドと決まった夜に合流したいのに毎週失敗するなら、次の2つの候補を比べます。
ポイント
- ソロや野良が中心ならあぱねっとのまま。
- 有料で変える道はあぱねっとにない。
- 合流が大事なら回線を替える候補。
光回線を引けない部屋で合流を求めるなら、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランを聞いてみる
固定のグローバルIPが付くプランがある。合流に役立つかはポートの設定しだいなので、そこをASAHIネットに先にたずねる。
| 選び方 | 合流の悩みには | 毎月の目安 |
|---|---|---|
| WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン(ASAHIネット) | グローバルIPが固定で付く。ポートを触れるかは要確認 | 2〜13か月目 2,948円+固定IPの分 |
| ホームWi-Fi(GMOとくとくBB) | グローバルIPかどうか分かっていない | 5,687円。やめるときの違約金はない |
管理会社やオーナーから引き込みの了解がもらえなかった部屋で、それでもフレンドと合流したい人には、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランが残ります。コンセントに差すだけで、固定のグローバルIPアドレスが割り当てられるプランです。
気をつけたいのは、ホームルーターの側でポートの設定ができるかどうかが、ASAHIネットの案内からは確かめられていない点です。合流を目的に申し込むなら、ポートの設定ができるかをASAHIネットに聞いてから決めてください。1年たたずにやめると違約金がかかることも、あわせて確かめます。
同じく工事のいらないGMOとくとくBBホームWi-Fiは、届くアドレスがグローバルIPかどうか分かっていません。合流のための乗り換え先としては挙げず、速さと安定がほしい人向けにとどめます。
引き込みの了解がもらえるなら、自分専用の光回線で打てる手が増える
光回線ならルーターが手元に来て、合流に関わる設定を自分で触れる。夜に建物の住人と回線を取り合うこともなくなる。
| くらべる所 | あぱねっと | 部屋に引いた光回線 |
|---|---|---|
| 届くアドレス | 動くプライベートアドレス | ふつうはグローバルIP |
| UPnPなどの設定 | 建物の側で決まっている | 自分のルーターで決める |
| 夜の作戦 | 住人と回線を分け合う | 自分だけで使う |
| 毎月 | 0円 | セット割込みで3,080〜3,773円ほど |
部屋まで光回線を引けば、多くの場合はプロバイダからグローバルIPアドレスが届き、つなぐルーターも自分の持ち物になります。合流に関わりそうなUPnPの設定などを、自分で確かめて変えられます。
夜の作戦で建物の住人と回線を取り合うこともなくなります。合流が必ず成功するとまでは言えませんが、あぱねっとでは手の届かなかった所に手が届くようになります。
部屋への引き込みの工事は、管理会社かオーナーの了解が先です。了解をもらってから申し込みます。
ポイント
- 光回線ならルーターが手元に来る。
- 夜に住人と回線を取り合わない。
- 引き込みの了解を先にもらう。
あぱねっとでヘルダイバー2の合流ができない部屋から光回線へ:許可から、開通の日の合流の確かめ方まで
| いつ | すること |
|---|---|
| 申込の前 | 管理会社・オーナーに、部屋へ回線を入れてよいかを聞く |
| 申込 | 申込枠でスマホの会社を選ぶ |
| 工事を待つ間 | あぱねっとのまま、ソロや野良で出撃 |
| 開通の日 | PS5を新しいルーターに有線でつなぎ、フレンドの船へ |
光回線はあぱねっとの線とは別に部屋へ入れる。了解は管理会社、相談はガイダンスの【3】
キッズウェイは、あぱねっとの上でほかのプロバイダを使えないとしている。自分の回線は別の線で部屋へ入れることになる。
| 聞くこと | 聞く相手 |
|---|---|
| 部屋へ光回線を入れる工事をしてよいか | 管理会社・オーナー |
| 引き込み工事についての相談 | あぱねっとのコールセンターの【3】 |
| 回線の口をどこに付けるか | 工事の日に回線会社 |
キッズウェイの「よくあるご質問」には、あぱねっとの上ではほかのプロバイダが使えないとあります。自分で契約する光回線は、あぱねっとの線を借りるのではなく、別の線を部屋まで入れる形になります。
部屋へ線を入れてよいかどうかは、キッズウェイの案内には出てきません。賃貸の契約の相手の管理会社かオーナーに聞き、了解をもらってから申し込みます。電話のガイダンスの【3】は、新しい回線の引き込み工事を望む人のための番号です。
PS5のそばに回線の口を付けてもらえると、ケーブルが短くて済みます。引き込みの流れは「あぱねっとで光回線を別に引く方法」で説明しています。
ポイント
- 自分の光回線はあぱねっととは別の線。
- 了解は管理会社・オーナーにもらう。
- 回線の口はPS5のそばに。
開通の日は、UPnPを見て、NATタイプを見て、いつもの時間にフレンドの船へ
順番は、有線でつなぐ → ルーターのUPnP → PS5の接続状況 → 合流。結果はあぱねっとのころの記録と並べる。
| 順 | すること |
|---|---|
| 1 | PS5と新しいルーターをLANケーブルでつなぐ |
| 2 | ルーターの設定画面でUPnPがオンかを見る |
| 3 | PS5の「接続状況」でNATタイプを見る |
| 4 | 合流に失敗していた時間帯にフレンドの船へ入る |
回線がつながったら、PS5と新しいルーターをLANケーブルで結び、ルーターの設定画面でUPnPがオンになっているかを見ます。次に、PS5の「接続状況」でNATタイプの表示を確かめます。
最後に、あぱねっとのころに合流で失敗していた時間帯に、フレンドの船へ入ってみます。合流できた回数と作戦中の落ち方を、前の記録の横に書き足します。
工事の日までは、あぱねっとがふだんどおり使えます。引っ越すときにあぱねっとで手続きが要るかは案内にないので、そのときにコールセンターか管理会社で聞きます。
ポイント
- 有線でつなぎ、UPnPがオンかを見る。
- PS5の接続状況でNATタイプを見る。
- いつもの時間に合流して記録に書き足す。
どこの光回線にするかは、ふだんのスマホと割引が組めるかで決める
合流のためにはどこの会社でも変わらない。変わるのは毎月の支払いなので、スマホの割引で選ぶ。
| ふだんのスマホ | 選ぶ光回線 | 割引込みの毎月の目安 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | 3,080〜3,630円 |
| au・UQ mobile | 建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光 | 設備しだい |
| 楽天モバイル・格安SIMなど | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
合流のことだけを考えれば、どこの光回線でも、ルーターが手元に来て住人と回線を分け合わなくなる点は変わりません。違うのは毎月の支払いです。
ドコモの人はドコモ光、ソフトバンクかワイモバイルの人はソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMの人はGMOとくとくBB光にすると、スマホの割引で支払いが軽くなります。
スマホの会社を申込枠で選ぶと、その人に合う光回線の申込先が出ます。
ポイント
- 合流のためにはどこの会社でも同じ。
- スマホの割引が組める会社にする。
- 申込枠でスマホの会社を選ぶ。
保存用:あぱねっとでヘルダイバー2の合流を直すメモ
- 失敗する場面を分ける:ソロの出撃/フレンドの船に合流/作戦の途中
- PS5のNATタイプ:設定 → ネットワーク → 接続状況(1・2が組みやすい)
- NATタイプと合流の関係はプレイヤーの間の情報。ネットのポート番号は開発元やソニーの案内ではない
- あぱねっとは固定IPなし・オプションもない → 有線とAP・BRモードで変わらなければ光回線かWiMAXの固定IPアドレスプラン
- 窓口:ゲームはArrowhead/部屋のネットは 0570-550-588(【5】通信障害)
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光フレンドの船へ入れない夜を、自分のルーターで終わらせる
部屋に引いた自分の光回線なら、合流に関わる設定に手が届き、夜の作戦も住人と回線を取り合いません。
ふだんのスマホの会社を選べば、割引の組める申込先が分かります。
工事の日までは、あぱねっとでソロや野良の作戦を続けられます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- 株式会社キッズウェイ「あぱねっと よくあるご質問」
- 株式会社キッズウェイ「インターネットの利用方法(あぱねっと 入居者さま向け)」
- 株式会社キッズウェイ「あぱねっと 利用規約(入居者さま向け)」
- 株式会社キッズウェイ「入居者様専用お問い合わせ(あぱねっと)」
- 株式会社キッズウェイ「あぱねっと各種規約(あぱねっと規約)」
- 株式会社キッズウェイ「お盆期間のご案内(2026年8月3日)」
- 株式会社キッズウェイ「よくあるご質問のご利用方法変更について(2026年8月28日)」
- PlayStation「HELLDIVERS 2 サポート」
- Arrowhead Game Studios サポート「General Tech troubleshooting tips」
- ASAHIネット「ASAHIネット WiMAX +5G(2026年10月25日確認)」
- GMOとくとくBB「GMOとくとくBBホームWi-Fi(2026年10月25日確認)」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
ヘルダイバー2の合流の仕組みとNATタイプの関係は、開発元のArrowheadやソニーの説明ではなく、プレイヤーの間の情報です。NATタイプの見方は一般的な説明です。あぱねっとの設備は建物や部屋によって違います。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
