あぱねっと（キッズウェイ）でSwitchがつながらない・Wi-Fiが出てこない・合流できない？「Wiiなどのネットワーク対応機器」の公式の答えと、NATタイプ・2618エラーの読み方

PR

友だちと同じ島で遊ぶ約束をしたのに、Switchの画面には「通信エラーが発生しました」の文字だけ。

Wi-Fiの名前が一覧に出てこない、接続テストのNATタイプがDやFになる、ほかの人は入れるのに自分だけ合流できないなど、あぱねっとの部屋のSwitchの悩みは、遊ぶ相手がいる場面ほど目立ちます。

キッズウェイがゲーム機について何と答えているかを知っておくと、Switchで直せることと直せないことを、最初に線引きできます。

あぱねっとでSwitchはつながる？合流できないソフトがある理由は、キッズウェイの「Wiiなどのネットワーク対応機器」の答えにある

よくあるご質問	答え
Wiiなどのネットワーク対応機器はつなげる？	接続できるが、一部利用できないソフトもある
ゲーム機などのネットワーク対応機器はつなげる？	接続できるが、一部利用できないソフトもある。製造元へ確認を
ネットゲームは使える？	グローバルIPアドレスが要るサービスは使えない

キッズウェイは、Wiiのような任天堂のゲーム機を名前で挙げて、つなげると答えている

つなぐこと自体はできる。ただし「一部利用できないソフト」がある、と先に断っている。

答えの部分	Switchでの意味
接続できる	SwitchもWi-Fiや有線でネットにつながる
一部利用できないソフトもある	合流や対戦でつまずくソフトがある
どのソフトかの一覧	載っていない

キッズウェイのあぱねっとのよくあるご質問には、「Wiiなどのネットワーク対応機器は接続できますか？」という質問があります。答えは、接続はできるが、一部利用できないソフトもある、というものです。

Wiiは任天堂の昔のゲーム機ですが、Switchも同じネットワーク対応機器です。Switchがネットにつながること自体は、あぱねっとでも問題ないと読めます。

ただ、どのソフトが使えないかの一覧はありません。困るのは、ソフトの中でほかの人のSwitchと直接つながる場面です。

使えないソフトが出るのは、部屋に配られる住所が建物の中だけで通じるものだから

固定IPは提供せず、動的なプライベートアドレス。グローバルIPが要るサービスは使えない。

公式の説明	中身
よくあるご質問	固定IPは提供していない。動的なプライベートアドレス
入居者向けの利用規約 第5条	グローバルIPアドレスが要るサービスは使えない
入居者向けの利用規約 第5条	NAPTに対応しないアプリは使えない

同じよくあるご質問は、固定IPアドレスは提供しておらず、動的なプライベートアドレスを付けていると答えています。キッズウェイの入居者向けの利用規約も、グローバルIPアドレスが要るサービスは使えないと書いています。

Switchのソフトの中には、ほかのSwitchと直接データをやりとりして遊ぶものがあります。部屋の住所が建物の中だけで通じる形だと、その直接のやりとりが作れないことがあるのが、使えないソフトの出る理由です（一般的な説明）。

どのソフトで困るかは、ゲームの作りと、相手の回線しだいです。まずは接続テストでSwitchの状態を見ます。

あぱねっとでSwitchにWi-Fiが出てこない・つながらないときに見るところ

部屋の様子	見るところ
壁にマジックテープの機器（外付け型）	LANケーブルとACアダプター
情報コンセントと一体の機器（埋込型）	底面の電源スイッチ
壁にLANの差込口だけ（有線接続タイプ）	Wi-Fiは自分で用意するルーターから
壁に何もない	宅内工事が終わっていない可能性

Wi-Fiの機器のある部屋は、電源を見てから、シールのSSIDとPASSをSwitchに入れる

外付け型はケーブル2本、埋込型は底面のスイッチ。名前とパスワードは機器の表面のシールにある。

順番	やること
1	外付け型はLANケーブルとACアダプター、埋込型は電源スイッチを見る
2	Switchの「設定」から「インターネット」を開く
3	シールと同じSSIDを選ぶ
4	PASSを入れる

キッズウェイのあぱねっとのインターネットの利用方法は、外付け型なら情報コンセントと機器をつなぐLANケーブルとACアダプターを、埋込型なら機器の底面の電源スイッチを確かめるよう書いています。

Switchの「設定」から「インターネット」の一覧を開き、機器の表面のシールにあるSSIDを選んでPASSを入れます（Switchの操作は一般的な説明）。近くの部屋の名前と取り違えないよう、1文字ずつ見比べます。

スマホにも部屋のSSIDが出てこないなら、Switchではなく機器の電源とケーブルを疑います。

シールにSSIDが2つある機器は、どちらを使うかをコールセンターで確かめる

SSID2とPASS2が書かれている機器がある。何のためのものかは公式に書かれていない。

項目	中身
書かれていることがある	SSID・PASS1と、SSID2・PASS2
SSID2がない機器	ある
SSID2の使い道	公式に書かれていない
迷ったとき	コールセンターで聞く

埋込型の機器のシールには、SSIDとPASS1のほかに、SSID2とPASS2が書かれていることがあると、キッズウェイの入居者サイトは説明しています。SSID2がない機器もあります。

SSID2が何のためのものかは、公式に書かれていません。Switchで片方に入れないときは、もう片方を試すより先に、コールセンターでどちらを使えばよいかを聞くほうが確かです。

コールセンターは0570-550-588で、24時間受付・年中無休（年末年始を除く）です。

壁にWi-Fiの機器もLANの差込口もなければ、Switchより先に宅内工事を予約する

既存の建物にあとから入った場合は、部屋ごとの工事が終わってから使える。

項目	中身
予約	予約制。都合のよい日を伝える
時間	30分〜1時間ほど
受付の時間帯	年末年始を除く9:00〜18:00
終わったら	手続きなしで使える

どの設備も見当たらないときは、宅内工事が終わっていない可能性があります。キッズウェイの宅内工事についてのページによると、工事は予約制で30分〜1時間ほど、年末年始を除く9時から18時に行われます。

土日祝日は希望が集まるので、早めの予約が勧められています。工事が終われば、手続きや申し込みなしでSwitchをつなげます。

予約の手順は「あぱねっとの宅内工事」にまとめています。

あぱねっとでSwitchの接続テストをすると、NATタイプがDやFになり合流できないことがある

見るところ	あぱねっとの部屋で
接続テストの場所	「設定」→「インターネット」→「接続テスト」
NATタイプ	AからFの1文字で出る
厳しいタイプのとき	一部のオンラインの遊びに参加できないことがある
部屋の設定でタイプを上げる	建物の機器には触れないので難しい

接続テストのいちばん下に出る1文字が、Switchの合流のしやすさの目安

AやBは合流しやすく、DやFは厳しい。あぱねっとの部屋では厳しい文字が出やすい。

文字	目安（一般的な説明）
A・B	合流しやすい
C	相手によってつまずく
D	合流できる相手が限られる
F	合流がほとんどできない

Switchで「設定」から「インターネット」を開き、「接続テスト」を押すと、速さといっしょにNATタイプが1文字で出ます（Switchの操作は一般的な説明）。

任天堂のNATについてのトラブル対処のページ（英語）は、NATタイプが厳しいSwitchは、オンラインの遊びの一部に参加できないことがあると案内しています。あぱねっとのように部屋の住所が建物の中だけで通じる形では、厳しい文字が出やすくなります（一般的な説明）。

接続テストの画面はスマホで写真に撮っておきます。あとで回線を替えたときの比べ物になります。

自分の文字だけでなく、相手の文字でも合流の成否が変わる

あぱねっとの部屋が厳しくても、相手がつながりやすい回線なら入れることがある。

自分（あぱねっとの部屋）	相手	見込み（一般的な説明）
厳しいタイプ	つながりやすい回線	入れることがある
厳しいタイプ	厳しいタイプ	つまずきやすい
厳しいタイプ	部屋を立てる側	相手に立ててもらうと通ることがある

NATタイプは、自分と相手の組み合わせで効いてきます。あぱねっとの部屋のSwitchが厳しい文字でも、相手のSwitchがつながりやすい回線なら合流できることがあります（一般的な説明）。

反対に、相手も同じように厳しい回線だと、どちらが部屋を作ってもうまくいかないことが多いです。決まった友だちとだけ遊べない、というのはこの形です。

いつ・誰と・どのソフトで止まったかを控えておくと、次の手を選ぶときの材料になります。

あぱねっとでSwitchの合流ができないときに出る2618エラーの意味

エラーの番号	任天堂の説明	あぱねっとの部屋での読み方
2618-0513	自分か相手の側でNAT越えがうまくいかなかった	ネットは生きている。相手と直接つながる部分の失敗
2618-0516	自分か相手の側でNAT越えがうまくいかなかった	同じ。部屋の住所の形が関わることがある

2618-0513と2618-0516は、ネットはつながっているのに、相手と直接つながれなかったしるし

Wi-Fiの故障ではない。部屋の機器を再起動しても、続けて出ることがある。

見ること	中身
ほかのアプリやニュース	開けばネットはつながっている
同じソフトのひとり遊び	遊べることが多い
別の友だちとの合流	通ることがある
続けて出る	NAT越えの失敗が続いている

任天堂サポートのエラーコード2618-0513とエラーコード2618-0516のページは、どちらも、自分か相手の側でNAT越えがうまくいかなかったときのエラーだと説明しています。

インターネットそのものは使えていて、相手のSwitchと直接つながる部分だけが失敗した形です。ニュースが開く、ひとり遊びはできるのに合流だけ止まるなら、この見方が当てはまります。

あぱねっとの機器のRESETや再起動を何度もくり返しても、NAT越えの形は変わりません。

2618エラーが出たら、ソフトの更新・時間をおく・部屋を立てる人を替える、の順に試す

部屋の外の事情で出ることもある。手軽なことから試し、それでも続くなら回線の形を疑う。

順番	やること
1	ソフトを最新にそろえる（自分も相手も）
2	時間をおいてやり直す
3	つながりやすい回線の友だちに部屋を立ててもらう
4	それでも続くなら、部屋の回線の形を疑う

合流には、自分と相手のソフトのバージョンがそろっていることも要ります。まず両方のソフトを最新にし、時間をおいてやり直します（一般的な説明）。

次に、つながりやすい回線の友だちに部屋を立ててもらうと、通ることがあります。あぱねっとの部屋のSwitchが呼ばれる側に回る形です。

それでも同じ番号が毎回出るなら、部屋の回線の形が原因と考えられます。部屋の設定を変えても、この形は変わりません。

あぱねっとでSwitchを有線にして、つながらない・途切れる時間を減らす

項目	中身
有線の口	有線LAN端子のあるドック、またはLANアダプター（一般的な説明）
ケーブル	カテゴリー5e以上・8芯・ストレート（キッズウェイの案内）
複数台	市販のハブを通せば同時につなげる（よくあるご質問）
NATタイプ	有線にしても変わらないことが多い

テレビにつなぐドックに有線の口があれば、壁の差込口からケーブル1本で

途切れが減るのが有線のよさ。NATタイプまでは変わらないことが多い。

部屋の設備	ケーブルを差す先
有線接続タイプ	壁の情報コンセントのLAN差込口
埋込型	公式の写真では機器の下にLANの差込口（全機種とは限らない）
外付け型	空いた口の案内はない。コールセンターで聞く

Switchには、テレビにつなぐドックに有線LANの口があるものと、ないものがあります。ないものは、市販のLANアダプターで口を足す形です（一般的な説明）。

キッズウェイのインターネットの利用方法は、有線で使うケーブルをカテゴリー5e以上・8芯・ストレートとしています。有線接続タイプの部屋なら、壁の差込口からドックまでケーブル1本でつながります。

有線にすると、電子レンジや隣の部屋の電波の影響で途切れることが減ります。ただし、NATタイプの文字まで変わることは多くありません。

Switchとほかの機器を両方つなぐなら、市販のハブで口を増やす

キッズウェイは、市販のハブを通せば複数のパソコンを同時につなげると答えている。

方法	中身
市販のハブ	有線の口を増やす。設定は要らない
市販のルーターをAPかBRのモードで	有線の口とWi-Fiを足す
ルーターをRTのまま	建物の機器と仕事が重なりやすい

キッズウェイのよくあるご質問は、市販のハブを通してつなげば、複数のパソコンを同時にインターネットにつなげると答えています。Switchのドックとパソコンを、どちらも有線にしたいときの手です。

Wi-Fiも足したいなら市販ルーターを使いますが、キッズウェイは、ルーターモード（RT）からアクセスポイントモード（AP）へ切り替えてつなぎ直すよう案内しています。機種によってはブリッジモード（BR）という名前です。

市販ルーターはキッズウェイの接続サポートの対象外なので、設定はメーカーに聞きます。選び方は「あぱねっとで使うルーター」にまとめています。

あぱねっとでSwitchの合流ができないままでも、部屋の設定では直せないこと

やりがちなこと	結果
Switchの設定でDNSやMTUを変える	建物の機器の働きは変わらない
ゲーム向けのルーターを買い足す	建物の機器の内側に置くだけ
キッズウェイにグローバルIPを頼む	固定IPは提供していない。入居者向けのオプションもない
VPNを使う	規約で使えない場合があるとされている

キッズウェイには、入居者がSwitchのために申し込めるグローバルIPのオプションがない

有料で足せる道がないので、あぱねっとの契約のままでは合流の悩みは片づかない。

項目	中身
固定IP・グローバルIP	提供していない
速くなるプラン	入居者向けの案内はない
監視カメラ・宅配ボックスなど	オーナー・管理会社が申し込むもの

キッズウェイのよくあるご質問は固定IPを提供していないと答えていて、入居者が月額を払ってグローバルIPをもらう案内もありません。サービスサイトのオプションは、オーナーや管理会社が申し込むものです。

このため、Switchの合流で2618エラーが毎回出る人は、あぱねっとの契約のままでは、部屋の住所の形を変えられません。

友だちに部屋を立ててもらって遊べているなら、それで十分です。遊べない日が続くなら、回線を足すことを考えます。

ゲーム向けのルーターやVPNで、あぱねっとの部屋の入口は増えない

ルーターは建物の機器の内側に置かれるだけ。VPNは規約で使えない場合がある。

道具	効き目
ゲーム向けのルーター	Wi-Fiは届きやすくなる。外からの通り道は増えない
APやBRのモード	遅れの元を減らす
VPN	NAPTに対応しないものは使えない場合がある

ゲーム向けのルーターを買い足しても、あぱねっとの建物の機器の内側にもう1台置く形になるだけです。電波は届きやすくなっても、外からSwitchに届く通り道は増えません（一般的な説明）。

VPNで外に入口を借りる考え方もありますが、キッズウェイの入居者向けの利用規約は、NAPTに対応しないVPNなどが使えない場合があるとしています。お金を払っても、つながるかは試すまで分かりません。

買う前に、何のための道具かを決めておくと、むだな出費を防げます。

あぱねっとでSwitchのオンラインができない人の選び方と、自分の光回線の引き方

当てはまること	合う選び方
友だちに部屋を立ててもらえば遊べる	あぱねっとのまま
2618エラーが毎回出るが、部屋に工事ができない	ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン（契約前に確認）
2618エラーが毎回出て、工事の許可が取れる	自分の光回線
夜にダウンロードが進まないだけ	有線とハブ。それでも遅ければGMOとくとくBBホームWi-Fi

工事ができない部屋なら、固定のグローバルIPがもらえるASAHIネット WiMAX +5Gのプランを先に問い合わせる

固定IPアドレスプランがある。Switchのためにポートの設定ができるかは、契約の前に聞く。

比べること	ASAHIネット WiMAX +5G	GMOとくとくBBホームWi-Fi
月額の目安	2〜13か月目 月2,948円	月5,687円
固定のグローバルIP	固定IPアドレスプランがある	確かめていない
Switchの合流	契約の前にポートの設定を問い合わせる	合流の答えとしては勧めない
安く申し込むなら	GMOとくとくBBホームWi-Fi→	GMOとくとくBBホームWi-Fi→

ASAHIネット WiMAX +5Gには、固定のグローバルIPアドレスが割り当てられる固定IPアドレスプランがあります。Switchの合流のためなら候補になりますが、ルーターでポートの設定ができるかはまだ確かめられていません。申し込む前にASAHIネットへ問い合わせてください。

GMOとくとくBBホームWi-Fiは、コンセントに差すだけの回線です。グローバルIPがもらえるかは確かめていないので、2618エラーの答えにはしません。夜のダウンロードの遅さに困っている人向けです。

どちらも窓の近くに置くと電波を受けやすくなります（一般的な説明）。

工事の許可が取れるなら、部屋まで自分の光回線を引き、開通の日に接続テストを押し直す

あぱねっとの配線の上ではほかのプロバイダは使えない。許可は管理会社・オーナーに聞く。

ふだん使うスマホ	申し込む光回線	セット割込みの月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備しだい
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

キッズウェイのよくあるご質問によると、あぱねっとの上ではほかのプロバイダは使えません。自分の光回線は、あぱねっととは別に部屋まで引く工事が要り、してよいかは管理会社・オーナーに聞きます。あぱねっとのコールセンターのガイダンスにも【3】新規通信回線の引き込み工事の番号があります。

開通したら、Switchのドックを新しいルーターにケーブルでつなぎ、接続テストを押して、写真に残したあぱねっとのときの文字と比べます。厳しい文字のままなら、ルーターのUPnPがオンかを見ます（一般的な説明）。

相手の回線やソフトの事情もあるので、必ず合流できるとは言えません。それでも、Switchの手前の設定に自分の手が届くのが、部屋だけの回線のよさです。工事の流れは「あぱねっとの建物で光回線を引くとき」にまとめています。