あぱねっと（キッズウェイ）でスプリット・フィクションができない・つながらない？招待とフレンドパス、NATの確かめ方

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遠くに住む友だちと、週末の夜にミオとゾーイの物語を始める約束をした。ところが、こちらのPS5から送った招待が、友だちのPCにいつまでも届かない。

招待の画面に相手の名前が出ない、フレンドパスで入ってもらえない、2人の場面が途中で固まるなど、あぱねっと（キッズウェイ）の部屋でスプリット・フィクションの協力プレイにつまずく形はいくつもあります。

つまずきの多くは、2人のアカウントと設定をそろえるだけで片づきます。回線を疑うのは、そのあとで十分です。

あぱねっとでスプリット・フィクションがつながらない・できないのは、2人の準備か部屋の回線か

止まる場所	よくある原因	あぱねっとのままで
招待を送る画面に進めない	EAアカウントのリンク・会員	直せる
機種の違う相手に招待が出ない	クロスプレイ招待の設定・EAのフレンド	直せる
設定どおりでも招待が届かない	NATの表示（プライベートアドレス）	部屋の設定では上げにくい
始まってから固まる	Wi-Fiの電波・夜の混雑	有線で減らせる。混雑は残る

止まる場所が「招待の前」なら2人の準備、「招待のあと」なら回線を疑う

招待の画面に進めない・相手の名前が出ないのは、たいていアカウントと設定。届かない・固まるのは回線の側の見当。

様子	見当
招待の画面に相手が出ない	アカウントのリンク・フレンドの登録
招待を送れたのに相手の画面に出ない	クロスプレイ招待の設定かNATの表示
2人で始まったあとに固まる	Wi-Fiの揺れか夜の混雑

スプリット・フィクションは、2人で同時に物語を進める協力プレイのゲームです。止まった場所が招待の前か後かで、疑う所が大きく変わります。

招待の画面に相手の名前が出てこない、そもそも招待を送れない、というときは、アカウントのリンクや設定の問題のことがほとんどです。回線を替えても直らない部分なので、先に2人の準備を見直します。

準備がそろっているのに招待が届かない、2人で始まったあとに固まる、というところで、初めて部屋の回線を疑います。

キッズウェイは、ゲーム機はつながるが一部利用できないソフトもあるとしている

部屋には動的なプライベートアドレス。NAPTに対応しないアプリでは一部のオンラインゲームが使えない場合がある。

項目	中身
ゲーム機などの接続	つなげる。ただしソフトによっては使えない
固定IPアドレス	提供していない。動的なプライベートアドレス
利用規約第5条	NAPTに合わないアプリだと、オンラインゲームの一部が動かないことがある
確かめる先	ソフトウェアの製造元

キッズウェイの「よくあるご質問」は、ゲーム機などは接続できるが、一部利用できないソフトもあるとし、ソフトウェアの製造元に確かめるよう答えています。部屋には動的なプライベートアドレスが付き、固定IPアドレスは提供していません。

入居者向けの利用規約の第5条にも、NAPTに対応しないアプリケーションでは、一部のオンラインゲームが使えない場合があると書かれています。

スプリット・フィクションが使えないソフトに当たるとは、どこにも書かれていません。2人の準備をそろえて、実際に招待を送ってみるのが答えへの近道です。

あぱねっとでスプリット・フィクションの招待が届かない・できないとき、クロスプレイの設定とEAアカウントを見る

見る所	中身
遊べる機種	PC・PS5・Xbox Series X|S
ゲーム機の設定	ゲーム内の「オプション」→「プライバシー設定」でクロスプレイの招待を有効に
アカウント	機種をまたぐなら、2人ともEAアカウントとプラットフォームのアカウントをリンク
相手の登録	EAのフレンドリストに相手を入れてから招待

PS5やXboxで遊ぶ人は、ゲーム内のプライバシー設定でクロスプレイの招待を受け付ける

クロスプレイの招待が無効のままだと、回線に問題がなくても、PCの友だちからの招待は届かない。

組み合わせ	プライバシー設定を見る人
PS5とPC	PS5の人
XboxとPS5	2人とも
PCどうし	設定は不要。EAのフレンドを見る

EAの「スプリット・フィクション」を始めるによると、スプリット・フィクションはPC・PS5・Xbox Series X|Sのあいだでクロスプレイができ、フレンドパスで参加する人も対象です。

PS5やXboxで遊ぶ人は、ゲーム内の「オプション」メニューの「プライバシー設定」で、クロスプレイゲームへの招待を有効にしておきます。ここが無効だと、あぱねっとの回線が元気でも、PCの友だちからの招待は画面に出ません。

約束の夜の前に、2人ともゲームを起動して設定を確かめ合っておくと、当日に回線を疑って時間を使わずに済みます。

機種をまたぐなら、2人ともEAアカウントをリンクし、EAのフレンドに入れてから招待する

相手が別の機種なら、EAアカウントとプラットフォームのアカウントのリンクが要る。リンクがないと相手の名前が出ない。

順番	やること
1	2人ともEAアカウントとプラットフォームのアカウントをリンク
2	EAのフレンドリストに相手を入れる
3	ゲーム内のフレンドリストかEAのフレンドリストから招待
4	相手の画面に招待が出たかを聞く

相手が別の機種で遊ぶなら、EAアカウントとプラットフォームのアカウントをリンクしておく必要がある、とEAのヘルプは説明しています。リンクしていないと、招待の画面に相手の名前が出てきません。

リンクができたら、EAのフレンドリストに相手を入れ、ゲーム内のフレンドリストかEAのフレンドリストから招待を送ります。

招待の画面に相手の名前が出るところまで来れば、2人の準備はほぼそろっています。そこから先で止まるなら、回線の側を見ていきます。

あぱねっとでスプリット・フィクションのフレンドパス・体験版ができないときの決まり

項目	中身
しくみ	1人がゲームを持っていれば、もう1人はフレンドパスで参加
2人とも持っていないとき	フレンドパスで最初の2つのレベルをいっしょに遊べる
3つめのレベルから	どちらかが製品版を持っている必要がある
ゲーム機の会員	PlayStation PlusかXbox Game Pass

フレンドパスでも、2人ともアカウントと会員が要る

フレンドパスで無料になるのはゲームの代金。プラットフォームのアカウントとEAアカウント、ゲーム機の会員は2人とも要る。

要るもの	中身
プラットフォームのアカウント	PS5・Xbox・PCそれぞれ
EAアカウント	招待に必要
ゲーム機の会員	PS5はPlayStation Plus、XboxはXbox Game Pass

EAのヘルプは、フレンドパスを使うにも2人ともプラットフォームのアカウントが必要で、招待にはEAアカウントが要るとしています。

家庭用ゲーム機でいっしょにオンラインで遊ぶなら、PlayStation PlusかXbox Game Passに入っていることも条件です。フレンドパスで無料になるのはゲームの代金で、ゲーム機の会員の代金は省けません。

会員が切れている、アカウントのリンクが済んでいない、というつまずきは、あぱねっとの窓口に相談しても直りません。2人で1つずつ確かめます。

2人ともフレンドパスなら最初の2つのレベル。製品版なのにフレンドパス版が出たら本体を入れ直す

製品版を買う前に、2人とも最初の2つのレベルを遊べる。買ったのにフレンドパス版が立ち上がるなら再起動。

場面	やること
買う前に試したい	2人ともフレンドパスで最初の2つのレベル
3つめのレベルへ進みたい	どちらかが製品版を買う
製品版なのにフレンドパス版が出る	本体の再起動か電源の入れ直し。ディスク版はディスクを入れたまま

EAのヘルプでは、2人ともフレンドパスをダウンロードすれば、製品版を買う前に最初の2つのレベルをいっしょに遊べます。3つめのレベルからは、どちらかが製品版を持っている必要があります。

最初の2つのレベルを、いつも遊ぶ夜の時間に2人で通してみると、あぱねっとの部屋でつまずくかどうかも、買う前に分かります。

製品版を買ったのに、起動するとフレンドパス版のまま、ということもあります。EAのヘルプは、本体の再起動か、電源を切ってからの入れ直しを案内しています。パッケージ版は、ディスクを入れたまま試します。

あぱねっとでスプリット・フィクションの招待が設定どおりでもつながらないなら、2人のNATの表示を見る

機器	見る場所	不利な表示	あぱねっとの部屋で
PS5	設定 → ネットワーク → 接続状況	タイプ3	部屋で上げる手は限られる
Xbox Series X|S	ネットワークの設定のNATの種類	厳格	部屋で上げる手は限られる
PC	—	—	有線にして招待を試す

PS5はタイプ3、Xboxは「厳格」が、相手とつながりにくい表示

2人とも表示を見て、片方だけ悪いなら、表示の良いほうから招待を送る。

2人の表示	次の一手
2人とも良い	回線より設定をもう一度見る
片方だけ悪い	表示の良いほうから招待する
2人とも悪い	どちらかの回線を替えることも考える

設定もEAのフレンドもそろっているのに招待が届かないなら、2人とも、遊んでいる機器のNATの表示を見ます。PS5なら「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」に出ます。Xboxならネットワークの設定にNATの種類が出ます。

一般的な目安では、PS5のタイプ3や、Xboxの「厳格」は、相手と直接つながりにくい表示です。片方だけが悪いなら、表示の良いほうから招待を送ると、始められることがあります。

PS5のネットワークのつなぎ方そのものは、ソニーの「PlayStation本体をインターネットに接続する」にまとまっています。

あぱねっとには固定IPもグローバルIPのオプションもない。有線とモードを試したら、それ以上は上げにくい

部屋に届くのは動的なプライベートアドレス。お金を払ってグローバルIPにする道も案内されていない。

やること	あぱねっとでは
LANケーブルにする	できる
市販ルーターをAPかBRモードにする	できる
固定IPにする	提供していない
グローバルIPのオプションを付ける	案内がない

キッズウェイの「よくあるご質問」のとおり、あぱねっとは固定IPアドレスを提供せず、部屋には動的なプライベートアドレスを付けます。入居者がお金を払ってグローバルIPアドレスにするようなオプションも、案内されていません。

部屋でできるのは、LANケーブルにすることと、自分で足した市販ルーターをAPかBRモードにすることです。どちらも、試す前と後でNATの表示を見比べます。

それでも自分の表示がタイプ3（厳格）のままなら、あぱねっとの中で打てる手はほぼ残っていません。相手の表示が良ければ相手から招待してもらい、2人とも悪ければ、どちらかの回線を考えます。ポートとIPアドレスの話は「あぱねっとでポート開放はできる？」でくわしく扱っています。

あぱねっとでスプリット・フィクションが途中で固まる・できないなら、有線で揺れを減らす

設備のタイプ	つなぎ先
有線接続タイプ	情報コンセントのLANの口
Wi-Fi（埋込型）	機器の下側のLANの口（ページの写真）
Wi-Fi（外付け型）	どこに差すかを電話で聞く
ケーブル	5e以上のカテゴリーで8芯のストレート

EAは、有線のほうが無線よりずっと安定するとしている

2人の場面が同時に動くので、片方の一瞬の途切れで2人とも引っかかる。ゲーム機は設備のタイプに合わせて有線に。

見ること	中身
部屋の設備のタイプ	有線接続タイプ・埋込型・外付け型
ケーブル	5e以上・8芯・ストレート
ゲーム機とPCの両方	市販のハブで分けられる

EAの「オンラインへの接続に関する問題」は、オンラインにつながる問題について、有線は無線よりずっと安定すると案内しています。2人の場面が同時に動くスプリット・フィクションでは、片方の通信が一瞬止まるだけで、2人とも引っかかります。

入居者向けの「インターネットの利用方法」を見ると、有線接続タイプの部屋は情報コンセントのLANの口にケーブルを差せばつながります。埋込型の機器は、ページの写真で下側にもLANの口が付いています。外付け型は、差す所をコールセンターで確かめるのが確実です。

ゲーム機とPCの両方を有線にしたいなら、キッズウェイの「よくあるご質問」のとおり、市販のハブを通せば複数台を同時につなげます。

自分のルーターを足しているなら、RTからAPかBRモードへ。サポートはメーカー

モードを切り替えてつなぎ直すのがキッズウェイの案内。利用者が用意したルーターのサポートはしていない。

表示の名前	はたらき
RT	ルーターとして、つないだ機器ごとにIPアドレスを配る
AP	線と電波の受け口になるだけ
BR	APと同じ役目。メーカーによってはこの名前

キッズウェイの「よくあるご質問」によると、無線ルーターを使っている人は、まず有線にして速度を確かめ、モードを「ルーターモード（RT）」から「アクセスポイントモード（AP）」のように切り替えて再接続するよう案内しています。機種によってはBRモード（ブリッジモード）という名前です。

ゲーム機が足したルーターの先にあるなら、切り替えの前後で、NATの表示と、2人の場面の固まり方を比べます。

利用者が用意した無線ルーターの接続サポートは、キッズウェイでは行っていません。切り替え方はルーターの説明書かメーカーで確かめます。

あぱねっとでスプリット・フィクションが週末の夜だけ止まる・つながらないなら、建物の混雑を疑う

決まり	中身
オーナー向け規約第3条	共用部に光回線・BOX。各部屋へLANケーブルで配る
利用規約第6条	混み合う時間は帯域を一時的に絞ることがある
オーナー向け規約第21条	土日祝日は故障の対応をしない
コールセンター	24時間受付・年中無休（年末年始を除く）。【5】通信障害

有線でも週末の夜だけ固まるなら、建物の回線の混み合いと帯域制御

建物の入口の回線を住人で分け合う作り。混雑時は一時的に帯域制御をする場合がある。

書くこと	読み方
固まった時刻	夜に偏るなら建物の側
自分と相手のどちらが止まったか	相手の部屋の回線もある
有線かWi-Fiか	有線でも止まるなら部屋の外

オーナー向けのあぱねっと規約の第3条では、建物の共用部まで光回線を引き込み、そこから各部屋へLANケーブルで配る形が書かれています。週末の夜は、住人がそろって入口の回線を使います。

キッズウェイの利用規約の第6条には、通信が著しく混雑するときなどに、一時的に帯域制御をする場合があるとも書かれています。

固まったときに、自分と相手のどちらの画面が先に止まったかも書き留めます。相手の側が止まっているなら、自分の部屋の回線を替えても変わらないことがあります。

週末に部屋のネットごと止まったら【5】。直るのは平日になることもある

故障対応は土日祝日に行わない（オーナー向け規約第21条）。電話は24時間受け付けているが、通話料は入居者の負担。

順番	やること
1	スマホのWi-Fiも止まっているかを見る
2	外付け型はケーブルとACアダプター、埋込型は電源スイッチ
3	あぱねっとのコールセンターに電話し、ガイダンスの【5】
4	直るまでは、相手と次の約束を決め直す

2人で遊ぶ約束の夜に、部屋のネットごと止まることもあります。まずスマホのWi-Fiも止まっているかを見て、外付け型ならケーブルとACアダプター、埋込型なら底面の電源スイッチを確かめます。

直らなければあぱねっとのコールセンター（0570-550-588）に電話して、番号案内で【5】の通信障害に進みます（入居者様専用お問い合わせ）。オーナー向けの規約の第21条によれば土日祝日は故障の対応をしないので、土曜や日曜に止まると、修理は週明けになることがあります。

相手には早めに伝えて、次の約束を決め直します。部屋のネット全体の確かめ方は「あぱねっとがつながらないときの対処」にあります。

あぱねっとでスプリット・フィクションの協力プレイができない週末をなくす選び方

様子	合う形	決め手
準備をそろえたら最後まで遊べた	あぱねっとの無料のまま	回線にお金をかけなくてよい
NATの表示で毎週止まる・工事の許可が取れる	部屋に引く光回線（割引込みで3,080〜3,773円ほど）	ルーターが自分の物になる
NATの表示で毎週止まる・工事の許可が取れない	WiMAXの固定IPのプラン（ASAHIネット）	グローバルIPが固定で付く。ポートを触れるかは先に聞く
固まるのは相手の側	相手の回線の見直し	自分の回線を替えても変わらない

準備をそろえて最後まで遊べたなら、あぱねっとのままでよい

2人の協力プレイは、準備のつまずきが多い。そろえて遊べたなら、回線を替える理由は弱い。

様子	判断
設定をそろえたら招待が届いた	あぱねっとのまま
有線にしたら固まらなくなった	あぱねっとのまま
相手の表示が良く、相手から招待すれば遊べる	あぱねっとのまま

クロスプレイの設定、EAアカウントのリンク、会員をそろえたら招待が届いた。有線にしたら固まらなくなった。それなら、あぱねっとのままで物語を最後まで進められます。

自分の表示がタイプ3でも、相手の表示が良く、相手から招待すれば遊べるなら、それで足りる人も多いはずです。あぱねっとには入居者が申し込める有料のオプションがないので、替えるなら自分専用の回線になります。

2人とも表示が悪い、毎週末どこかで止まる、という人だけが、次の候補を比べます。

工事の許可が下りない部屋は、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランを問い合わせる

固定のグローバルIPが付くプラン。ポートの設定ができるかは申し込む前に確かめる。ホームWi-FiはNATの答えとしては勧めない。

候補	NATの悩みに	月額の目安
WiMAX +5Gの固定IPのプラン（ASAHIネット）	グローバルIPが固定で付く。ポートは先に聞く	2〜13か月目は2,948円。固定IPの料金は別に聞く
ホームWi-Fi（GMOとくとくBB）	届くアドレスの種類を確かめていない	5,687円。やめるときの違約金はない

部屋まで光回線を引く工事の了解がもらえないなら、コンセントに差すだけのASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランが候補です。固定のグローバルIPアドレスが割り当てられます。

ホームルーターでポートの設定ができるかは確かめられていません。NATの表示のために申し込むなら、ポートの設定ができるかをASAHIネットに先にたずねてください。12か月未満で解約すると違約金がかかる点も見ておきます。

同じく工事のいらないGMOとくとくBBホームWi-Fiは、グローバルIPかどうかが分かっていないため、NATの悩みの答えとしては勧めません。

あぱねっとでスプリット・フィクションの招待がつながらない部屋から光回線へ：許可、申込、開通の日の確かめ方

時期	やること
申し込む前	部屋へ線を入れる工事を、管理会社・オーナーに認めてもらう
申し込み	申込枠でスマホの会社を選ぶ
工事を待つ間	あぱねっとのまま。相手から招待してもらう
開通の日	ゲーム機を有線でつなぎ、NATの表示を見てから招待

自分の光回線は、あぱねっとの線とは別に部屋へ入れる。先に管理会社の了解を

あぱねっとの線には、ほかの会社のプロバイダを乗せられない（キッズウェイ）。部屋へ線を入れてよいかは管理会社・オーナーが決める。

確かめること	どこに
光回線の線を部屋へ入れてよいか	管理会社・オーナー
引き込み工事のことの相談	あぱねっとの電話の【3】
回線の口を付ける場所	工事の日の回線会社

キッズウェイの「よくあるご質問」によると、あぱねっとの上ではほかのプロバイダは使えません。自分の光回線は、あぱねっとの線とは別に、部屋まで引き込みます。

引き込みの工事をしてよいかは、賃貸の契約の相手の管理会社かオーナーにたずねます。あぱねっとのコールセンターの音声ガイダンスの【3】は、新しい回線の引き込み工事を希望する人のための番号です。

回線の口をゲーム機の近くに付けてもらえると、短いケーブルで有線にできます。くわしい流れは「あぱねっとの部屋に自分の光回線を引くとき」にあります。

開通の日は、有線でつないでNATの表示を見てから、いつもの相手に招待を送る

新しいルーターのUPnPを確かめ、表示があぱねっとのころから変わったかを見る。そのあと、自分から招待を送ってみる。

順番	やること
1	ゲーム機を新しいルーターにLANケーブルでつなぐ
2	ルーターのUPnPが有効かを確かめる
3	PS5なら接続状況、Xboxならネットワークの設定でNATの表示を見る
4	自分から相手に招待を送ってみる

開通したら、ゲーム機を新しいルーターにLANケーブルでつなぎ、ルーターの設定画面でUPnPが有効になっているかを確かめます。

PS5なら「接続状況」、Xboxならネットワークの設定で、NATの表示があぱねっとのころから変わったかを見ます。そのあと、あぱねっとのころは届かなかった自分からの招待を、いつもの相手に送ってみます。

線を引く工事が済むまでは、あぱねっとのままで遊べます。退去のときにあぱねっとで手続きが要るかは案内に書かれていないので、引っ越すときにコールセンターか管理会社でたずねます。

どこの光回線にするかは、ふだんのスマホとの割引で決める

ルーターが手元に来るのはどこの会社でも同じ。違うのは毎月の支払いで、スマホと割引が組めるかで差が出る。

スマホ	光回線	セット割込みの月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	建物の設備しだい
楽天モバイル・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

協力プレイのためなら、どの光回線を選んでも、ルーターが自分の物になり、建物の住人と回線を分け合わなくなる点は同じです。差が出るのは毎月の支払いです。

ドコモの人はドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルの人はソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMの人はGMOとくとくBB光を選ぶと、スマホの割引が効きます。

ふだんのスマホの会社を申込枠で選べば、その人に合う光回線の申込先が表示されます。