あぱねっと（キッズウェイ）でFF14がつながらない・できない？90002の切断と夜のラグを部屋の設備から直す

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絶の練習で、ようやくフェーズ3の床が見えてきた夜。キャラクターが走ったまま止まり、画面に「90002」が出た。

ルーレットの途中で回線落ちする、ログインのたびに弾かれる、23時ごろからスキルの反応が鈍るなど、あぱねっと（キッズウェイ）の無料ネットの部屋でFF14を続ける人の困りごとは、長く遊ぶ夜ほど重なります。

落ちたのが部屋の電波か、PCの中か、建物の回線かを分けると、今夜やることは1つか2つに減ります。

あぱねっとでFF14はできる？サーバーにつなぐMMOは、つながらないゲームの側ではない

キッズウェイの案内	中身	FF14では
ネットゲーム	利用できるゲームとできないゲームがある	ワールドへログインする形なので遊べる側
使えないもの	グローバルIPアドレスが必要なサービス	ワールドへのログインはこれに当たらない
部屋のIPアドレス	固定IPは提供しない。動的なプライベートアドレス	ログインには困らない
気にすること	—	落ちる時刻とつなぎ方

キッズウェイの分かれ目は「グローバルIPアドレスが要るかどうか」

あぱねっとの部屋に配られるのは動的なプライベートアドレス。グローバルIPが要るサービスは使えないが、FF14はそこに当たらない。

項目	中身
固定IPアドレス	提供していない
部屋に付くアドレス	動的なプライベートアドレス
使えないサービス	グローバルIPアドレスを必要とするもの
利用規約第5条	NAPTに対応しないアプリは使えないため、一部のオンラインゲーム・VPNが使えない場合がある

キッズウェイの「よくあるご質問」では、ネットゲームについて、利用できるゲームとできないゲームがあり、グローバルIPアドレスが必要なサービスは利用できないと答えています。固定IPアドレスは提供しておらず、部屋には動的なプライベートアドレスを付ける、とも書かれています。

入居者向けの利用規約の第5条にも、ローカルIPアドレスを動的に割り付けているため、グローバルIPアドレスが要るサービスは使えないこと、NAPTに対応しないアプリでは一部のオンラインゲームやVPNが使えない場合があることが書かれています。

FF14は、選んだデータセンターのワールドに、PCやPS5の側からつなぎに行くゲームです。部屋の中から外へ向かう通信が中心なので、グローバルIPがないことは、ログインそのものの妨げになりにくいと考えられます。

FF14で困るのは「入れるか」より「何時間も落ちずに続くか」

ログインできていれば入口は開いている。90002が出るなら、通り道のどこかが一瞬さえぎられている。

項目	中身
つなぐ先	スクウェア・エニックスのワールド
パーティのメンバーとは	サーバーを通してやりとりする
90002の見当	部屋の電波・PCの中・建物の回線のどこか
最初にやること	落ちた時刻とつなぎ方を書き留める

ダンジョンでもレイドでも、FF14のパーティのメンバーとのやりとりはサーバーを通ります。そのため、相手のゲーム機と直接つながるゲームのような、フレンドと合流できない悩みは出にくい作りです。

かわりに、絶や零式のように何時間もつなぎっぱなしで遊ぶと、ほんの一瞬の途切れに当たる回数が増えます。スクウェア・エニックスも、遊んでいる最中の切断は、何らかの原因でFF14の通信がさえぎられている可能性があると説明しています。

落ちた日の時刻と、PCをWi-Fiでつないでいたか有線だったかを、メモ帳に1行ずつ書いておきます。1週間ほど並べるだけで、部屋の電波なのか建物の夜の混雑なのかの見当がつきます。

あぱねっとでFF14が90002でつながらないとき、スクウェア・エニックスの切断の対処を部屋で試す順番

スクウェア・エニックスの対処	あぱねっとの部屋では
通信機器を30分〜1時間休ませる	PCと自分で足したルーターで試す。壁の機器は電源とケーブルを確かめるだけ
ファームウェアの更新	自分で買ったルーターなら試せる
セキュリティソフト・ファイアウォール	FF14を許可の一覧に入れる
常駐アプリを止める	録画・配信・同期のソフトを閉じる
ルーターでポートを通す	プライベートアドレスの部屋では外からの道にならない

長く休ませるのはPCと自分のルーター。あぱねっとの機器は電源とケーブルを見るだけ

あぱねっとの機器は建物の設備。電源の入れ直し方やResetの押し方は入居者向けのページに書かれていないので、触るのは確かめるところまで。

順番	やること
1	PCと自分で足した市販ルーターの電源を切る
2	外付け型はLANケーブルとACアダプターが差さっているか、埋込型は底面の電源スイッチがONかを見る
3	PCとルーターは30分〜1時間おいてから電源を入れる
4	LANケーブルでつないでFF14にログインし直す

スクウェア・エニックスの切断のサポート記事が最初に挙げているのは、通信機器の主電源を切って30分〜1時間休ませる再起動です。キッズウェイの「よくあるご質問」も、速度が遅いときはパソコンや無線ルーターの再起動で良くなる場合があるとしています。

ここで休ませるのは、PCと、自分で家電量販店などで買って足したルーターです。壁にあるあぱねっとの機器は建物の設備で、Resetの押し方や電源を入れ直したあと待つ時間は、入居者向けの「インターネットの利用方法」に書かれていません。

そのページで確かめられるのは、外付け型ならLANケーブルとACアダプターがつながっているか、埋込型なら機器の底面の電源スイッチがONになっているか、というところまでです。分からないまま壁の機器のResetを押すのは避け、気になるときはコールセンターにたずねます。

休ませても落ちるなら、セキュリティソフトを外すのではなく、FF14を許可する

キッズウェイはセキュリティソフトの利用を勧めている。切るのではなく、FF14の通信を通す設定にする。

見直すところ	やること
セキュリティソフト	止めずに、FF14を通してよいアプリとして登録する
ファイアウォールの設定	FF14が通信を止められていないかを見る
裏で動くアプリ	録画・配信・クラウド同期を閉じる
自分で足したルーター	新しいファームウェアが出ていれば更新

PCやルーターを休ませたあとも90002が続くなら、次はPCの中です。スクウェア・エニックスの記事は、セキュリティソフトやファイアウォールによってFF14の通信が止められていないか、裏で動いているアプリが通信のじゃまをしていないかを見るよう書いています。

あぱねっとの側は、同じ建物のほかの利用者からも外部からもアクセスできない作りにしたうえで、セキュリティソフトを使うよう勧めています（キッズウェイの「よくあるご質問」）。ソフトを止めてしまうのではなく、FF14を許可の一覧に入れるのが、あぱねっとの部屋に合ったやり方です。

録画や配信、写真や書類のクラウド同期が動いていれば、閉じてからログインし直します。ファームウェアの更新は、自分で買い足したルーターにだけ当てはまる対処です。

スマホも動画も止まるならコールセンターの【5】、FF14だけならスクウェア・エニックスへ

部屋のネット全体が止まっているのか、FF14だけなのかで窓口が分かれる。コールセンターは24時間受付（年末年始を除く）。

困っていること	たずねる先
スマホも動画もつながらない	あぱねっとのコールセンター（ガイダンスの【5】通信障害）
壁に機器も差込口も見当たらない	宅内工事の案内（キッズウェイ）
ほかは動くのにFF14でだけエラーが出る	FF14の運営元のサポート窓口
遅い時間だけ重い日が続く	記録を取ってからコールセンター

スマホのWi-Fiも動画も止まっているなら、部屋か建物のネットそのものの不調です。あぱねっとのコールセンター（0570-550-588）は24時間受付・年中無休（年末年始を除く）で、音声ガイダンスの【5】が通信障害の番号です（入居者様専用お問い合わせ）。通話料は入居者の負担です。

オーナー向けのあぱねっと規約の第21条には、故障対応は土日祝日に行わないと書かれています。土曜の夜に建物全体が止まったら、直るのが週明けになることもある、と考えておくと固定のメンバーにも伝えやすくなります。

ほかの機器は動くのにFF14だけが落ちる、エラー番号が出る、というときは、ゲームの側の受け持ちです。部屋のネット全体がつながらないときの確かめ方は「あぱねっとがつながらないときの対処」にまとめています。

あぱねっとでFF14のポートを開けられない・UPnPができないときに、部屋でできること

項目	中身
FF14が使う可能性のあるポート	TCP 80・443・54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040
UPnP	有効ならポートは自動で開く（スクウェア・エニックス）
あぱねっとの部屋	固定IPなし・動的なプライベートアドレス
UPnPが使えるか	キッズウェイの案内に書かれていない
FF14では	ワールドへつなぐ形なので、ポートより電波と遅い時間の混雑が先

スクウェア・エニックスはFF14のポートとUPnPを公開している

FF14のTCPのポートは公開されている。UPnPが有効ならポートは自動で開くとも案内されている。

種類	番号
TCP	80・443
TCP	54992〜54994
TCP	55006〜55007
TCP	55021〜55040

スクウェア・エニックスの切断のサポート記事は、ルーターのセキュリティ機能を確かめたうえで、FF14が使うTCPのポート（TCP 80・443・54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040）でいつでも通信できるよう設定することを勧めています。UPnPを有効にしていれば、ポートは自動で開くという説明もあります。

ポートの番号を調べると、ルーターの設定画面から番号を開ける手順に行き着きます。ただ、その手順は、部屋のルーターにグローバルIPアドレスが届いていることが前提の話です。

番号の一覧は、自分専用の回線に替えたときにも使います。スマホのメモに残しておくと、あとで設定するときに探し直さずに済みます。

あぱねっとの部屋でルーターのポートを開けても、外からの道にはならない

キッズウェイから部屋に配られるのはプライベートアドレス。部屋のルーターで番号を開けても、グローバルIPが要る通信の代わりにはならない。

やること	あぱねっとの部屋では
ルーターでFF14のポートを開ける	外から届く道は建物の側で決まるので効き目は期待しにくい
UPnPを有効にする	あぱねっとの側で使えるかは書かれていない
LANケーブルにする	できる
常駐アプリ・ソフトの見直し	できる

あぱねっとでは、部屋のルーターにもプライベートアドレスが付きます。部屋のルーターでFF14の番号を開けても、外から届く道そのものは建物の側で決まっているので、グローバルIPアドレスが要る通信の代わりにはなりません。

UPnPがあぱねっとの建物の機器で使えるかどうかは、キッズウェイの案内に書かれていません。「UPnPを有効にしたから大丈夫」とも「必ず使えない」とも決めつけず、ほかの手から試します。

それでもFF14は、部屋からワールドへつなぐ形のゲームです。ポートを開けられないことが90002の直接の原因になっている見込みは小さいので、Wi-Fiの揺れと夜の混雑を先に確かめるほうが、早く原因に届きます。ポートとIPアドレスの話は「あぱねっとでポート開放はできる？」でくわしく扱っています。

あぱねっとでFF14が夜だけラグい・できないのは、建物で分け合う回線と混雑時の帯域制御

落ち方	原因の見当	次の一手
Wi-Fiのときだけ	部屋の電波・距離	LANケーブルにする
有線でも夜だけ	建物で分け合う回線の混み合い	時間をずらす・回線を替える
時間に関係なく落ちる	PCの設定・市販ルーター	スクウェア・エニックスの対処・モードの切り替え
大型パッチの日の夜	建物と全国の通信の集中	ダウンロードを昼に回す

あぱねっとは建物まで光回線、部屋まではLANケーブルで配って分け合う

共用部のBOXにONU・ルーター・ハブを置き、各部屋へLANケーブルで配る形。速さは理論値で最大1Gbpsで、保証はない。

項目	中身
共用部	光回線の引込・BOXの設置・ONU・ルーター・ハブ（オーナー向け規約第3条）
各部屋	LANケーブルの配線・情報コンセントの設置
速さ	理論値で最大1Gbps。保証するものではない
入居者向け規約第5条	通信速度・品質・安定性を保証しない

オーナー向けのあぱねっと規約の第3条では、建物の共用部に光回線を引き込み、BOXの中にONU・ルーター・ハブを置き、各部屋へLANケーブルを配線する形が書かれています。建物までは光回線、建物の中は住人どうしで分け合う作りです。

キッズウェイのサービスサイトは、速さを理論値で最大1Gbpsとし、利用環境や混雑で変わり保証するものではないと添えています。入居者向けの利用規約の第5条も、通信速度や品質、安定性を保証しないとしています。

住人がそろってネットを使う夜は、建物の入口の回線を多くの人で使うことになります。固定パーティが集まる時間と、建物の住人がネットを使う時間が重なりやすいのは、あぱねっとでも同じです。

混み合うと、あぱねっとは帯域制御をすることがある

利用規約第6条：通信が著しく混雑するときなどは、ネットワーク全体の品質を守るため一時的に帯域制御をする場合がある。

項目	中身
いつ	通信が著しく混雑する、または混雑しそうなとき
何のため	ネットワーク全体の品質を保つため
どのくらい	一時的。混雑がやわらげば解除
FF14では	有線でも夜だけ重い・落ちるなら見当に入れる

キッズウェイの利用規約の第6条には、通信が著しく混雑するとき、または混雑が生じそうなときは、ネットワーク全体の品質を確保するために帯域制御をする場合があると書かれています。混雑がやわらげば解除される、一時的なものという説明です。

LANケーブルでつないでいるのに、23時台だけスキルの反映が遅れる、同じ時間帯に何度も90002が出る、というときは、部屋の中ではなく建物の側の事情を疑います。

同じ週に、21時台の試行と23時台の試行で落ちた回数を比べてください。遅い時間にだけ増えるなら、部屋の設定をいくら見直しても動かない部分です。ページの最初のping判定で、時間を変えて数字を入れてみるのも見分ける助けになります。

大型パッチは夜を避け、昼か休みの日の午前に落とす

利用規約は長時間のダウンロードなどでサービスの運営を妨げることを禁じている。パッチは混まない時間にまとめて。

段取り	中身
始める時間	夜を避け、昼か休みの日の午前
つなぎ方	PCはLANケーブル
同じ部屋のほかの機器	スマホの更新や動画を止めておく
利用規約第3条	ファイル交換や長時間に渡るダウンロード等で運営を妨げることは禁止

拡張パッケージや大型パッチの日は、同じ時間にダウンロードを始める人が一気に増えます。建物の住人の中にFF14をする人が何人かいれば、その夜の建物の回線はさらに混みます。

キッズウェイの利用規約の第3条は、ファイル交換や長時間に渡るダウンロードなどで、サービスの運営を妨げることを禁止事項に入れています。パッチを落とすのは当たり前の使い方ですが、毎晩のように大きなダウンロードを重ねるのは避けるのが無難です。

始める時間を選べるなら、昼か休みの日の午前にします。PCをLANケーブルにして、同じ部屋のスマホの更新や動画を止めておけば、部屋の中で回線を取り合うこともありません。

あぱねっとでFF14をWi-Fiですると途切れる・つながらないなら、部屋の設備のタイプで有線にする

設備のタイプ	見た目	FF14のPCは
Wi-Fi（外付け型）	情報コンセントの近くに、マジックテープで壁に付いた機器	LANケーブルで有線にできるかを試す
Wi-Fi（埋込型）	情報コンセントと機器が一体	機器の下のLAN差込口を見る
有線接続タイプ	壁の情報コンセントにLAN差込口	PCを直接つなぐ
どれも見当たらない	—	宅内工事が終わっていない可能性

有線接続タイプと埋込型は、LANケーブル1本でWi-Fiの揺れを外せる

LANケーブルはカテゴリー5e以上・8芯・ストレート。差込口はRJ-45で、電話線のRJ-11は使えない。

項目	中身
ケーブル	カテゴリー5e以上・8芯・ストレート
差込口	RJ-45（電話線のRJ-11は×）
買える所	家電量販店など
埋込型	写真の機器では、下にLANの差込口がある

入居者向けの「インターネットの利用方法」では、有線接続タイプの部屋は、壁の情報コンセントのLAN差込口とパソコンをLANケーブルでつなぐだけで使えるとしています。ケーブルはカテゴリー5e以上・8芯・ストレートのもので、家電量販店で買えます。

埋込型は、情報コンセントとあぱねっとのWi-Fi機器が一体になった設備です。同じページの写真では、機器の下にLANの差込口が見えます。全部の機種で同じとは書かれていないので、自分の部屋の機器の下を一度見てみます。

FF14のPCを有線にできれば、部屋の電波の揺れは原因から外れます。90002の見当が「建物の夜の混雑かPCの中か」の2つにしぼれるのが、有線にするいちばんの利点です。つなぎ方の細かいところは「あぱねっとを有線でつなぐ方法」にあります。

市販ルーターを足しているなら、RTではなくAPかBRモードで

キッズウェイの「よくあるご質問」は、無線ルーターを使っているなら有線で速度を比べ、ルーターのモードを切り替えて再接続するよう案内している。

モード	中身	あぱねっとでは
ルーターモード（RT）	つないだ端末にIPアドレスを振り、通信を一元管理する	切り替えの候補
アクセスポイントモード（AP）	有線・無線の受け口だけ。ハブのようなイメージ	切り替え先
ブリッジモード（BR）	機種によってはAPの代わりにこの名前	切り替え先

有線接続タイプの部屋でWi-Fiを使うには、無線LANルーターを自分で用意します。キッズウェイの「よくあるご質問」は、速度が遅いときに無線ルーターを使っているなら、有線にした状態で速度を確かめ、良くなったら無線ルーターが原因の可能性がある、としています。

同じ答えの中で、無線ルーターには「ルーターモード（RT）」と「アクセスポイントモード（AP）」のようなモードがあり、モードを切り替えて再接続するよう案内しています。APはルーターの機能を使わず、受け口だけになるモードです。機種によってはBRモード（ブリッジモード）と呼ばれます。

ただし、利用者が用意した無線ルーターの接続サポートは行っていないとも書かれています。モードの切り替え方はルーターの説明書かメーカーで確かめます。

あぱねっとでPS5版FF14がつながらない・ログインできないときは、FF14より先にPS5の接続を見る

止まり方	見る所
PS5がネットに出られない	接続状況の診断・SSIDとPASS
部屋のSSIDが一覧に出ない	外付け型のケーブルとACアダプター・埋込型の電源スイッチ
シールにSSIDが2つある	使い分けはコールセンターでたずねる
ネットには出られるがFF14で落ちる	LANケーブル・落ちた時間帯

PS5の「接続状況」で診断し、通らないならシールのSSIDとPASSを入れ直す

FF14を開く前に、PS5がネットに出られているかを確かめる。SSIDとPASSは機器の表面のシールにある。

順番	見ること
1	PS5の「接続状況」でインターネットに出られるか
2	出られないなら、機器のシールのSSIDとPASSを打ち直す
3	部屋のSSIDが一覧にないなら、機器の電源とケーブル
4	出られたら、PS5をLANケーブルにしてFF14を開く

PS5版のFF14がログインで止まるときは、FF14を開く前に、PS5の「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」でインターネットの接続を診断します。PS5そのものがネットに出られていなければ、FF14の側を見直しても直りません。

外付け型と埋込型の部屋では、機器の表面のシールにある「SSID」と「PASS」でWi-Fiにつなぎます（インターネットの利用方法）。一覧に部屋のSSIDが出てこないなら、外付け型はLANケーブルとACアダプター、埋込型は底面の電源スイッチを確かめます。

埋込型のシールには「SSID」「PASS1」と「SSID2」「PASS2」が書かれていることがあります。2つのSSIDの使い分けはページに書かれていないので、つながりやすさが違うと感じたら、コールセンターでどちらを使えばよいかたずねます。

ゲーム機はつながるが、ソフトによっては使えないものもある

キッズウェイの「よくあるご質問」の答え。FF14はワールドへのログインなので、まずケーブルと時間帯で切り分ける。

質問	答え
ゲーム機などは接続できるか	接続できるが、一部利用できないソフトもある
確かめる先	ソフトウェアの製造元
FF14では	ワールドへログインする形。PS5の診断が通ればケーブルと時間帯を見る

キッズウェイの「よくあるご質問」は、ゲーム機などのネットワーク対応機器は接続できるものの、一部利用できないソフトもあるとし、ソフトウェアの製造元に確かめるよう答えています。

FF14はワールドへログインする形なので、PS5の診断が通っていれば、遊べないソフトに入る見込みは小さいと考えられます。診断は通るのに長く遊ぶと落ちるなら、PCと同じく、PS5をLANケーブルでつなぎ、落ちた時刻を書き留めます。

PS5そのものがあぱねっとにつながらないときは「あぱねっとでPS5がつながらないとき」を見てください。

あぱねっとでFF14ができない夜を減らす選び方：無料のままか回線を替えるかを固定の時間で決める

FF14でよく遊ぶもの	合う形	理由
メインクエスト・日課・製作	あぱねっとの無料のまま	落ちても入り直せば済み、遊ぶ時間も選べる
毎週決まった夜の固定・高難度	自分専用の光回線（月3,080〜3,773円の目安）	建物の回線を住人と分け合わない
工事の許可が下りない部屋	工事なしのホームルーター	部屋の工事がいらない
お金をかけたくない	固定の開始を早める	混む時間帯を外す

有線にした週に90002が出なかったなら、回線にお金をかけなくてよい

電波が原因なら、ケーブル1本で片づいている。1週間の記録で、遅い時間にも落ちていないかを見て決める。

1週間の記録	決め方
有線にしてから一度も落ちない	部屋の電波が原因。あぱねっとのまま
早い時間は平気で、遅い時間だけ落ちる	固定の開始を動かせるならあぱねっとのまま
遅い時間の固定で毎週落ちる	回線を替える候補

ケーブルを挿した夜から90002の行が記録に増えなくなったなら、原因は部屋の電波でした。月々の支払いを足す理由はありません。

メインクエストを進める、日課をこなす、製作や採集をする、といった遊び方は、落ちても入り直せば取り返せます。固定のメンバーと相談して開始を早められるなら、建物の住人がネットを多く使う時間帯からも離れられます。

あぱねっとには、入居者が申し込んで速くできる有料のプランやオプションがありません。替える意味があるのは、ケーブルにしても遅い時間の固定で毎週のように落ちると、記録ではっきりした人です。

工事の許可が下りないなら、工事なしのホームルーターを比べる

GMOとくとくBBホームWi-Fiは月5,687円で解約の違約金なし。ASAHIネット WiMAX +5Gは2〜13か月目が月2,948円。

候補	月額の目安	向く人
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円・解約の違約金なし	あとで光回線に移るかもしれない人
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	月額をおさえたい人
あぱねっとのまま	0円	固定の時間をずらせる人

管理会社やオーナーから光回線の工事の許可が下りない部屋でも、コンセントに差すだけのホームルーターなら部屋の工事はいりません。建物の回線を住人と分け合う形からは外れます。

候補のひとつのGMOとくとくBBホームWi-Fiは月5,687円で、解約の違約金がかかりません。光回線を引ける部屋に移ったときも、身軽に乗り換えられます。ASAHIネット WiMAX +5Gは、2〜13か月目の月額が2,948円です。

ホームルーターは電波でつなぐので、部屋の置き場所や時間で速さが変わります。FF14のPCはホームルーターとLANケーブルでつなぎ、届いた最初の週の固定の夜に、落ちた回数をあぱねっとのころの記録と比べてください。

あぱねっとでFF14の回線落ちができないほど困っているなら光回線へ：工事の許可から開通後の確かめ方まで

順番	すること	気をつけること
1	管理会社・オーナーに、部屋まで回線を引く工事の許可を取る	あぱねっとの配線の上では別のプロバイダは使えない
2	申込枠でスマホの会社を選んで申し込む	工事の日は固定のない曜日に
3	工事を待つ間はあぱねっとで遊ぶ	落ちた夜は記録に残す
4	開通したらPCをケーブルでつなぐ	遅い時間の固定で落ちた回数を数える

光回線はあぱねっとの配線とは別に部屋まで引く。先に管理会社の許可を取る

あぱねっとの上で他のプロバイダは使えない（キッズウェイの「よくあるご質問」）。部屋に回線を引けるかは管理会社・オーナーが決める。

伝えること	相手
自分で光回線を契約したい	管理会社・オーナー
部屋まで回線を引き込む工事をしてよいか	管理会社・オーナー
新しい回線の引き込みの相談	あぱねっとのコールセンター（ガイダンスの【3】）
回線の口を付けたい場所	工事の日に回線会社へ

キッズウェイの「よくあるご質問」によると、あぱねっとはキッズウェイがプロバイダを兼ねるサービスで、当サービス上で他のプロバイダは利用できません。光回線に替えるときは、あぱねっとの配線を使わず、部屋まで別に回線を引き込む形になります。

別の回線を引いてよいかは、キッズウェイの案内には書かれていません。賃貸の契約の相手である管理会社かオーナーに先にたずねます。あぱねっとのコールセンターの音声ガイダンスにも、【3】の「新規通信回線の引き込み工事をご希望の方」があります（入居者様専用お問い合わせ）。

回線の口が部屋のどこに付くかは建物しだいです。FF14をする机の近くに付けてもらえるかを工事の日にたずねると、長いケーブルを床に這わせずに済みます。くわしくは「あぱねっとの部屋に自分の光回線を引くとき」にまとめています。

工事の日は固定のない曜日に入れ、開通した週に記録と並べて確かめる

工事を待つ間もあぱねっとは止まらない。開通後は同じPC・同じケーブル・同じ時間帯で、90002の回数を数え直す。

項目	あぱねっとのころ	開通した週
遅い時間の90002	記録の回数	同じ時間帯に数える
スキルが遅れた場面	記録の場面	同じコンテンツで見る
ping判定	記録の数字	同じ時間に測る

申し込んでから工事の日まで、あぱねっとはいつもどおり使えます。工事の日は、固定の練習がない曜日を選んでおくと、メンバーに休みを頼まずに済みます。

開通したら、PCを新しいルーターにLANケーブルでつなぎ、いつもの時間帯にいつものコンテンツへ行きます。記録と並べて90002が減っていれば、建物で分け合う回線が原因だったと分かります。

回線を替えても同じように落ちるなら、原因はPCの側に残っています。スクウェア・エニックスの切断の対処のうち、セキュリティソフトの許可と常駐アプリをもう一度見直してください。あぱねっとの退去のときの手続きは案内に書かれていないので、引っ越すときにコールセンターか管理会社でたずねます。

光回線の会社は、ふだん使っているスマホとのセット割で選ぶ

どの会社でも建物の回線から外れる点は同じ。差が出るのは毎月の支払いなので、スマホの割引が効く会社にする。

スマホ	光回線	セット割込みの月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	建物の設備しだい
楽天モバイル・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

FF14の回線落ちを減らすという点では、どの光回線も建物の回線から外れるのは同じです。会社で変わるのは、毎月の支払いのほうです。

ふだん使っているスマホと割引が組める会社にすると、支払いの差が小さくなります。ドコモならドコモ光、ソフトバンクかワイモバイルならソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMならGMOとくとくBB光です。ルーターも自分の物になるので、スクウェア・エニックスが勧めるポートの設定やUPnPを自分で決められます。

スマホの会社を申込枠で選ぶと、合う光回線の申込先が出ます。