あぱねっと（キッズウェイ）でFPSがつながらない・撃ち合いができない？pingとパケットロスを測って直す順番

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先に撃ったはずなのに、キルログに残るのは自分の名前。リプレイを見返すと、相手は角から出る前にこちらを捉えている。

撃ち合いで毎回負ける、敵が瞬間移動する、マッチの読み込みで落ちるなど、あぱねっと（キッズウェイ）の無料ネットでFPSをする人のいらだちは、勝ち負けに直結するだけに積もりやすいものです。

見る数字をpingとパケットロスの2つにしぼり、時間とつなぎ方を変えて測るだけで、直すのが部屋か回線かが分かります。

あぱねっとでFPSの撃ち合いができない・つながらないとき、Mbpsより先にpingとパケットロスを見る

数字	意味	撃ち合いでの出方
ping	データがサーバーまで行って戻る時間	高いと相手の動きが遅れて見える
パケットロス	途中で届かなかったデータの割合	弾や動きが飛ぶ・当てたのに入らない
下りの速さ（Mbps）	一度に運べる量	アップデートの時間には効くが、撃ち合いには効きにくい

撃ち合いの勝ち負けに効くのは、速さの数字よりpingとロス

速度測定のMbpsが大きくても、pingが高いかロスが出ていれば撃ち負ける。FPSで見るのは2つの数字。

項目	FPSでの大事さ
ping（ms）	いちばん大事
パケットロス（%）	0かどうかが大事
下り（Mbps）	アップデートの時間に効く
上り（Mbps）	配信やボイスチャットに効く

速度測定のサイトでは大きな数字のMbpsが目に入りますが、FPSの撃ち合いでものを言うのは、データがサーバーまで行って戻る時間のpingと、途中で欠けたデータの割合のパケットロスです。

pingが高いと、画面の相手は少し前の位置に映ります。パケットロスが出ると、撃った弾や動いた分のデータが欠けて、当てたのに入らない、相手が飛ぶ、といった形で表に出ます。

あぱねっとの速さは理論値で最大1Gbpsとされ、利用環境や混雑で変わり保証するものではないと添えられています（キッズウェイのサービスサイト）。最大の数字よりも、自分の部屋で遊ぶ時間に測ったpingとロスのほうが、撃ち負けの理由に近いと考えてください。

ものさしはEAの区切り：50ms以下はとても良い、100ms以下は問題なく遊べる

EAがAPEX向けに出している区切りは、ほかのFPSにも当てはめやすい。ロスは0が目標。

ping	区分	撃ち合いでは
50ms以下	とても良い	撃ち負けを回線のせいにしにくい
51〜100ms	問題なく遊べる	近距離の撃ち合いで差が出ることも
100msを超える	高い	つなぎ方と時間を見直す

数字のものさしは、EAがAPEX向けに出している区切りが使いやすいです。pingが50ms以下なら「とても良い」、100ms以下なら「問題なく遊べる」という分け方で、ほかのFPSにもそのまま当てはめられます。

パケットロスには区切りがなく、0であることが目標です。pingが30msでもロスが出ていれば、撃ち合いは崩れます。

ページの最初の診断に、測ったpingを入れると、目安とのずれがすぐ分かります。50ms以下でロスが0なら、撃ち負けを回線のせいにする理由は弱いので、感度や立ち回りの見直しに時間を回せます。

あぱねっとでFPSがつながらないのは、プライベートIPのせい？サーバーにつなぐFPSとあぱねっとの決まり

項目	中身
固定IPアドレス	提供していない（キッズウェイ）
部屋に付くアドレス	動的なプライベートアドレス
使えないもの	グローバルIPアドレスが前提のサービス
サーバーにつなぐFPS	部屋から外へつなぐ形なので、遊べることが多い

FPSの多くは、部屋の中からゲーム会社のサーバーへつなぎに行く

サーバー型のFPSは、プライベートアドレスでもマッチに入れることが多い。グローバルIPが要るサービスに当たらない。

項目	中身
ネットゲーム	遊べるものと遊べないものに分かれる
分かれ目	グローバルIPアドレスが要るかどうか
利用規約第5条	NAPTに対応しないアプリでは、一部のオンラインゲームが使えない場合がある
確かめる先	ソフトウェアの製造元や販売店

キッズウェイの「よくあるご質問」は、ネットゲームには利用できるものとできないものがあり、グローバルIPアドレスが必要なサービスは使えないとしています。オンラインゲームについても、一部利用できない場合があるので、製造元や販売店に確かめるよう答えています。

APEXやVALORANTのように、プレイヤーがゲーム会社のサーバーに集まって撃ち合うFPSは、部屋の中から外へつなぎに行く形です。部屋にプライベートアドレスしか付かなくても、マッチに入れることが多いタイトルです。

つまり、あぱねっとでFPSが「つながらない」と感じるとき、多くはIPアドレスの種類よりも、pingやロス、Wi-Fiの揺れのほうが先に疑う場所になります。

Riot Gamesはポート転送が要る場合もあるとするが、あぱねっとの部屋では試せない

サーバーにうまくつながらないとき、ルーターのポート転送が要るかもしれないとRiotは書いている。あぱねっとの部屋は外からの道を開けられない。

タイトル	ゲーム会社の案内	くわしいページ
APEX	EA：pingとパケットロス・データセンターの選び方	くわしくは「あぱねっとでAPEXがつながらないとき」
VALORANT	Riot Games：VPNを使わない・有線でロスを0に	くわしくは「あぱねっとでVALORANTができないとき」
PCで遊ぶゲーム全般	—	くわしくは「あぱねっとでPCゲームがつながらないとき」

Riot Gamesのネットワーク接続のトラブルシューティングには、サーバーにうまくつながらない場合に、ルーターでポートの転送が要るかもしれないという案内もあります。

あぱねっとの部屋では、部屋のルーターにもプライベートアドレスが付くので、部屋のルーターでポートを転送しても、外から部屋に届く道は建物の側で決まったままです。ポートの転送は、あぱねっとの部屋で試しても効き目が期待しにくい対処です。

まずは有線とpingの測り直しで、マッチに入れない原因が部屋の電波や混雑ではないかを見ます。タイトルごとの細かい手順は、表にあるそれぞれのページで扱っています。

あぱねっとでFPSのpingが高い・できないなら、遊ぶ時間に4回、つなぎ方を変えて測る

そろえること	中身
時間	起きてすぐ・夕方・21時ごろ・23時ごろの4回
つなぎ方	Wi-Fiと有線を、同じ時間に1回ずつ
測る場所	いつものゲームの中の表示か、同じ測定サイト
書き留めること	ping・パケットロス・時刻・つなぎ方

同じ日に、Wi-Fiと有線を、時間を変えて測る

1回だけの数字では原因が決まらない。時間とつなぎ方を変えた数字を並べると、悪い所が浮かび上がる。

時刻	Wi-Fi	有線
起きてすぐ	ping・ロスを書く	ping・ロスを書く
夕方	同じ	同じ
21時ごろ	同じ	同じ
23時ごろ	同じ	同じ

ゲームの中のパフォーマンス表示か、いつも同じ測定サイトを使って、起きてすぐ・夕方・21時ごろ・23時ごろの4回、pingとパケットロスを測ります。それぞれの時間に、Wi-Fiと有線を1回ずつ測れると、比べる材料がそろいます。

あぱねっとには、時間帯ごとの混み具合を示す資料が見当たりません。自分の建物がいつ混むのかは、自分で測って確かめるしかないということです。

平日と休みの日では、住人がネットを使う時間がずれることもあります。できれば平日と休みの日の両方で1日ずつ測ると、遊ぶ時間を決めるときにも役立ちます。

記録の読み方：Wi-Fiだけ悪いなら部屋、有線でも夜だけ悪いなら建物

どの時間でもWi-Fiだけ悪いなら有線で直る。有線でも夜だけ悪いなら、部屋の外の混雑が原因の見当。

記録の形	見当	次の一手
Wi-Fiだけ、どの時間も悪い	部屋の電波・ルーター	有線にする・モードを見直す
有線でも夜だけ悪い	建物で分け合う回線の混雑	時間をずらす・回線を替える
有線で一日中悪い	PCや機器の不調	再起動・コールセンター
どの時間もEAの目安の中	回線は足りている	感度や立ち回りの見直し

どの時間もWi-Fiのときだけpingが高い、ロスが出るなら、部屋の電波かルーターの問題です。LANケーブルにすれば片づく見込みが高い形です。

有線でも夜の時間だけpingが上がる、ロスが出るなら、部屋の外の事情です。建物の入口の回線を住人と分け合う形なので、使う人が多い時間に数字が悪くなります。

有線で一日中悪いなら、PCや機器の不調も考えます。キッズウェイの「よくあるご質問」も、遅いときはまずパソコンや無線ルーターの再起動を挙げています。

あぱねっとでFPSのパケットロスが出る・つながらないなら、設備のタイプに合わせて有線にする

設備のタイプ	見た目	有線にするなら
有線接続タイプ	情報コンセントにLANの口がある	PCを直接つなぐ
Wi-Fi（埋込型）	情報コンセントと機器が一体	写真の機器では下にLAN差込口
Wi-Fi（外付け型）	マジックテープで壁に付いた機器	つなぎ方はコールセンターで確かめる
どれも見当たらない	—	部屋の工事がまだの見込み。キッズウェイへ

FPS用のLANケーブルは、5e以上のカテゴリーの8芯ストレートを選ぶ

入居者向けのページが決まりを書いている。家電量販店で買えて、電話線のRJ-11は使えない。

項目	中身
ケーブルの種類	5e以上のカテゴリーで、8芯のストレート
差込口の形	LANのRJ-45。電話線のRJ-11は合わない
設定	差すだけ。IDやパスワードを入れる案内はない
買える所	家電量販店など

入居者向けの「インターネットの利用方法」では、有線接続タイプの部屋は、壁の情報コンセントのLAN差込口とパソコンをLANケーブルでつなぐだけで使えます。ケーブルはカテゴリー5e以上・8芯・ストレートのもので、電話線のRJ-11ではなくLANのRJ-45の形です。

IDやパスワードを入れて接続する設定の案内はなく、差せばつながる作りです。埋込型なら、ページの写真の機器の下にLANの差込口があります。

FPSをするPCやゲーム機を有線にできれば、Wi-Fiの揺れによるロスは原因から外れます。有線にしたらロスが0になった、という形なら、回線を替えるお金はかからずに済みます。くわしいつなぎ方は「あぱねっとを有線でつなぐ方法」にあります。

PCとゲーム機を両方有線にしたいなら、市販のハブで分ける

キッズウェイは、市販のハブを通せば複数のパソコンを同時につなげるとしている。差込口が1つでも、ハブで増やせる。

つなぐ物	つなぎ方
壁の差込口	ハブの入口へLANケーブル
FPSのPC	ハブの出口からLANケーブル
ゲーム機	ハブの別の出口からLANケーブル
ハブの選び方	差込口の数が足りるもの

壁の差込口は1つなのに、PCでもPS5でもFPSをする人もいます。キッズウェイの「よくあるご質問」では、市販のハブを経由すれば、複数のパソコンを同時にインターネットにつなげると答えています。

壁の差込口からハブにケーブルを1本つなぎ、ハブの出口からPCとゲーム機へそれぞれケーブルを伸ばします。同じ時間に両方で遊ばないなら、どちらもWi-Fiの揺れから外れます。

ただし、同じ部屋のPCで大きなダウンロードをしながらゲーム機で撃ち合うと、部屋の中で回線を取り合います。撃ち合うときは、もう片方の機器のダウンロードを止めておくのが安心です。

市販ルーターの先でFPSをするなら、APかBRモードにして有線で比べる

キッズウェイは、有線にして速度が良くなれば無線ルーターが原因の可能性があり、モードを切り替えて再接続するよう案内している。

モード	中身
RT（ルーターモード）	つないだ機器にIPアドレスを配り、通信をまとめて管理
AP（アクセスポイントモード）	有線・無線の受け口だけになる
BR（ブリッジモード）	APの別の呼び名として使う機種がある
市販ルーターのサポート	キッズウェイは行っていない

有線接続タイプの部屋でWi-Fiを使うため、自分でルーターを足している人も多いはずです。キッズウェイは、無線ルーターを使っているなら有線にした状態で速度を確かめ、良くなるならルーターが原因の可能性がある、と案内しています。

同じ答えの中で、ルーターのモードを「ルーターモード（RT）」から「アクセスポイントモード（AP）」に切り替えて再接続するよう勧めています。機種によっては、APの代わりにBRモード（ブリッジモード）と呼ばれます。

利用者が用意したルーターの接続サポートは行っていないとも書かれているので、切り替え方はルーターの説明書かメーカーで確かめます。

あぱねっとでFPSが夜だけラグい・できないときに知っておく、帯域制御とダウンロードの決まり

決まり	中身	FPSでは
オーナー向け規約第3条	共用部まで光回線、各部屋へLANケーブル	建物の回線を住人で分け合う
利用規約第6条	著しく混雑するときなどに一時的な帯域制御	夜のpingやロスに出ることがある
利用規約第3条	大量のファイル交換や長いダウンロードで運営をさまたげない	アップデートは混まない時間に
オーナー向け規約第21条	故障対応は土日祝日に行わない	週末に止まると直るのは平日のことも

建物の回線を住人で分け合い、混み合うと帯域制御がかかることもある

あぱねっとは共用部のBOXから各部屋へLANで配る形。利用規約第6条は、著しく混雑するときの一時的な帯域制御を書いている。

記録の形	見当
有線で夜だけpingが上がる	建物の回線の混雑
有線で夜だけロスが出る	混雑か、一時的な帯域制御
昼は目安の中	部屋の設定は足りている

オーナー向けのあぱねっと規約の第3条によると、あぱねっとは建物の共用部まで光回線を引き込み、BOXのONU・ルーター・ハブから各部屋へLANケーブルで配る作りです。建物の入口の回線を、住人どうしで分け合っています。

キッズウェイの利用規約の第6条には、通信が著しく混雑するときや、混雑が生じそうなときに、ネットワーク全体の品質を守るため一時的に帯域制御をする場合があると書かれています。混雑がやわらげば解除される、という説明です。

有線で測って、昼は目安の中なのに夜だけpingやロスが悪いなら、部屋の設定では動かせない部分です。遊ぶ時間を早めるか、回線を替えるかの判断に進みます。

大型アップデートは撃ち合う時間の前に済ませ、週末の故障も見越しておく

長時間のダウンロードなどで運営を妨げることは禁止事項。故障対応は土日祝日に行わない（オーナー向け規約）。

場面	やること
シーズンの大型アップデート	昼か、撃ち合う時間の前に済ませる
毎晩の大きなダウンロード	重ねない
週末にネット全体が止まった	あぱねっとのコールセンターの【5】。直るのは平日のことも

シーズンの切り替わりの大型アップデートは、同じ日に多くの人が落とします。撃ち合う時間の前か、昼のうちに済ませておくと、夜の遊ぶ時間を削られずに済みます。

キッズウェイの利用規約の第3条は、ファイル交換や長時間に渡るダウンロードなどでサービスの運営を妨げることを禁止事項に入れています。大きなダウンロードを毎晩のように重ねるのは避けます。

オーナー向けの規約の第21条は、故障対応を土日祝日に行わないとしています。週末に部屋のネット全体が止まったら、あぱねっとのコールセンター（0570-550-588）の音声ガイダンスの【5】で通信障害を確かめます。通話料は入居者の負担です。

あぱねっとでFPSのpingを下げようとVPNを使うと、かえってつながらない・できないことがある

出どころ	中身
Riot Games（VALORANT）	通信の不具合のときは、VPNやプロキシを使わずにつなぐ
キッズウェイの利用規約第5条	NAPTに対応しないアプリは使えず、VPNなどが使えない場合がある
FPSでは	VPNでpingを下げる手はとらない

Riot Gamesは、通信の不具合のときにVPNやプロキシを使わないよう案内している

「VPNでpingが下がる」という話は、ゲーム会社の案内と逆向き。まずVPNを切ってつなぐ。

考えること	中身
通り道	VPNのサーバーを経由するぶん遠回りになりうる
Riotの案内	VPNやプロキシを使わずにつなぐ
あぱねっと	VPNが使えない場合がある（利用規約）

「VPNを通せばpingが下がる」という話を見かけることがあります。けれどRiot Gamesのネットワーク接続のトラブルシューティングは、VALORANTの通信の不具合のときに、VPNやプロキシを使わずにつなぐよう案内しています。

VPNは、ゲームのサーバーとの間に別のサーバーをはさむ仕組みです。通り道が遠回りになれば、pingはむしろ上がることもあります。

ほかのFPSでも、まずVPNやプロキシを切った状態で測り直すのが出発点です。ゲーム会社が勧めていない近道に頼るより、有線と時間帯の見直しのほうが確かです。

あぱねっとでは、そもそもVPNが使えない場合がある

キッズウェイの利用規約第5条は、NAPTに対応しないアプリは使えず、一部のオンラインゲームやVPNなどが使えない場合があるとしている。

項目	中身
IPアドレス	ローカルIPアドレスを動的に割り付ける
使えないもの	グローバルIPアドレスを必要とするサービス
NAPTに対応しないアプリ	一部のオンラインゲーム・サービスソフト・VPNなどが使えない場合がある
セキュリティ	セキュリティソフトの利用を勧めている（よくあるご質問）

キッズウェイの利用規約の第5条は、ローカルIPアドレスを動的に割り付けているため、グローバルIPアドレスが要るサービスは使えないとし、NAPTに対応しないアプリケーションでは、一部のオンラインゲームやセキュリティーソフト（VPN）などが使えない場合がある、と書いています。

ゲームのためにVPNを入れても、あぱねっとの部屋ではつながらないことがある、ということです。VPNを入れたらマッチに入れなくなった、という形なら、まずVPNを外します。

あぱねっとはセキュリティソフトの利用は勧めています。ゲームの通信を止めないよう、セキュリティソフトの許可の設定にFPSのアプリを入れておきます。

あぱねっとでFPSの撃ち負けが続いてできないときの選び方：無料のまま・工事なし・自分の光回線

測った数字	合う形	決め手
有線ならどの時間も50ms以下・ロス0	あぱねっとの無料のまま	回線は足りている
有線でも夜だけ悪い・工事の許可が取れる	自分専用の光回線（セット割込みで3,080〜3,773円の目安）	建物の回線を分け合わない
有線でも夜だけ悪い・工事の許可が取れない	工事なしのホームルーター	部屋の工事がいらない
Wi-Fiのときだけ悪い	LANケーブル	お金をかけずに直る見込み

有線でEAの目安に入っているなら、あぱねっとのままでよい

どの時間も50ms以下・ロス0なら、回線にお金をかける理由は弱い。撃ち負けは感度や立ち回りで取り返す。

記録	判断
有線でどの時間も50ms以下・ロス0	あぱねっとのまま
夜だけ51〜100ms	問題なく遊べる範囲。時間をずらせばなおよい
夜に100msを超える・ロスが出る	替える候補

4つの時間に有線で測って、どれもEAの目安の50ms以下で、ロスも0なら、あぱねっとの回線はFPSに足りています。お金をかけて替えても、撃ち合いの勝ち負けはあまり変わらないはずです。

あぱねっとには、入居者が申し込める速くなる有料のプランがありません。替えるかどうかは、無料のままか、自分専用の回線か、の二択になります。

夜だけ51〜100msに上がる程度なら、EAの区切りでは問題なく遊べる範囲です。ランクを回す時間を早めに寄せられるなら、そのまま続けてもよいでしょう。

工事の許可が取れないなら、工事なしのホームルーターを比べる

GMOとくとくBBホームWi-Fiは月5,687円・解約の違約金なし。ASAHIネット WiMAX +5Gは2〜13か月目が月2,948円。

候補	月額の目安	気をつけること
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円（やめるときの違約金はかからない）	電波でつなぐので置き場所で数字が変わる
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	12か月未満の解約は違約金
あぱねっとのまま	0円	夜の時間を外せるなら

管理会社やオーナーから光回線の工事の許可が下りない部屋でも、コンセントに差すだけのホームルーターなら工事はいりません。建物の住人と回線を分け合う形からは外れます。

候補は、解約の違約金がかからないGMOとくとくBBホームWi-Fi（月5,687円）と、2〜13か月目の月額が2,948円のASAHIネット WiMAX +5Gです。

ホームルーターは電波でつなぐので、置き場所や時間でpingが変わります。FPSでは、届いたら同じ4つの時間に有線で測り、あぱねっとのころの記録と比べてから続けるかを決めます。

あぱねっとでFPSのpingが下がらない・できないなら光回線へ：許可、申込、開通後の測り直しまで

時期	やること
申し込む前	管理会社かオーナーから、引き込みの工事の了解をもらう
申し込み	申込枠でスマホの会社を選ぶ
工事を待つ間	あぱねっとで、測った数字の良い時間に遊ぶ
開通した週	同じ4つの時間に有線で測り直す

あぱねっとの上で別のプロバイダは使えない。光回線は別に引き、許可を先に取る

キッズウェイは「当サービス上で他のプロバイダは利用できない」としている。部屋に回線を引けるかは管理会社・オーナーしだい。

確かめること	たずねる先
自分の部屋へ回線を入れる工事の了解	管理会社・オーナー
新しい回線の引き込みについての相談	あぱねっとのコールセンターの【3】
回線の口の場所	工事の日に回線会社と相談

キッズウェイの「よくあるご質問」によると、あぱねっとの上ではほかのプロバイダは使えません。自分専用の光回線は、あぱねっとの配線を使わずに、部屋まで回線を別に引き込む形になります。

引き込みの工事の了解は、賃貸の契約の相手である管理会社かオーナーからもらいます。キッズウェイの入居者様専用お問い合わせを見ると、あぱねっとのコールセンターの番号案内の【3】が新しい回線の引き込み工事を望む人向けになっています。

回線の口は、FPSをする机の近くに付けてもらえると、ケーブルが短くて済みます。引き込みから退去までの流れは「あぱねっとで光回線を別に引く方法」で説明しています。

開通した週に、あぱねっとのころと同じ4つの時間で測り直す

同じPC・同じケーブル・同じ測り方で、pingとロスを並べる。夜の数字が下がれば建物の混雑が原因だった。

項目	あぱねっとのころ	開通した週
21時ごろのping	記録の数字	同じ時間に測る
23時ごろのping	記録の数字	同じ時間に測る
パケットロス	記録の数字	0になったか
撃ち合いの手ごたえ	書き留めた場面	同じマップで見る

開通したら、PCを新しいルーターにLANケーブルでつなぎ、あぱねっとのころと同じ4つの時間に測ります。測る場所や測り方も、前と同じにそろえます。

夜の時間のpingが下がり、ロスが0になれば、撃ち負けの一部は建物で分け合う回線のせいだったと分かります。光回線でもpingは住む地域やゲームのサーバーとの距離で変わるので、0msになるわけではありません。

工事を待つ間も、あぱねっとはいつもどおり使えます。退去のときにあぱねっとで手続きが要るかは案内に書かれていないので、引っ越すときにコールセンターか管理会社で確かめます。

光回線の会社選びは、スマホの割引が効くかどうかで決める

建物の回線から外れるのはどの会社でも同じ。毎月の支払いを下げるには、スマホと割引が組める会社を選ぶ。

スマホ	光回線	セット割込みの月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	建物の設備しだい
楽天モバイル・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

FPSのpingのためなら、どの光回線でも、建物の住人と回線を分け合わなくなる点は同じです。会社選びの差は、毎月の支払いに出ます。

ドコモの人はドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルの人はソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMの人はGMOとくとくBB光を選ぶと、スマホの割引で支払いをおさえられます。ルーターも自分の物になるので、ゲーム会社がポートの設定を案内しているときも自分で試せます。

申込枠でスマホの会社を選ぶと、合う光回線と申込先が表示されます。