あぱねっと（キッズウェイ）でPCゲームができない・つながらない？デスクトップPCのつなぎ方、夜の更新の遅さ、ホストになれない悩みを型で解く

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机の下のゲーミングPCで、友だちに自分のワールドへ来てもらおうとしたら、相手の画面に「接続できません」と出た。

Steamの更新が夜に終わらない、撃ち合いのゲームだけ重い、自分が立てた部屋に誰も入れないなど、あぱねっとの部屋でPCゲームを遊ぶ人の悩みは、ゲームの種類ごとにまるで違います。

サーバーに入るゲームか、自分がホストになるゲームかを分けるだけで、部屋で直せることと、外の手を借りることがはっきりします。

あぱねっとでPCゲームはできる？サーバーに入るゲームは遊べて、ホストになるとつながらないことがある

型	例	見込み
ゲーム会社のサーバーに入る	APEX・VALORANT・FF14のPC版	遊べることが多い
友だちのPCがホスト	協力プレイの部屋に入る	入れることが多い
自分のPCがホスト	自分のワールドや部屋に呼ぶ	入ってもらえないことがある
PCでサーバーを立てる	専用サーバーで常に開けておく	外から入れないことが多い

サーバーに入る型は、部屋のPCから外へつなぎにいく。プライベートアドレスでも遊べることが多い

ping・ロス・夜の混雑が問題になる型。住所の形はあまり関わらない。

効くもの	中身
ping	サーバーまでの往復の時間
パケットロス	途中で欠けたデータ
つなぎ方	Wi-Fiより有線
時間帯	夜は建物の回線が混む

APEXやVALORANTのPC版のように、ゲーム会社のサーバーへ入る型は、部屋のPCから外へつなぎにいく通信です。あぱねっとの部屋でも、たいてい遊べます（一般的な説明）。

このタイプで困るのは、撃ち合いの遅れや、夜だけのカクつきです。見るべきはpingとロスで、くわしい読み方は「あぱねっとでAPEXがラグいとき」と「あぱねっとでVALORANTができないとき」にまとめています。

友だちのPCがホストの部屋に入る遊び方も、こちら側から呼びかける形なので、入れることが多いです（一般的な説明）。

自分のPCがホストになる型は、外から呼んでもらう通り道が要る。あぱねっとの部屋では作れないことがある

キッズウェイは固定IPを提供せず、グローバルIPが要るサービスは使えないとしている。

公式の説明	ホストでの意味
固定IPは提供していない（よくあるご質問）	部屋の住所が毎回変わり、外に知らせにくい
動的なプライベートアドレス	外から部屋のPCに直接届かない
グローバルIPが要るサービスは使えない（利用規約）	PCで立てたサーバーに入ってもらえないことがある

キッズウェイのあぱねっとのよくあるご質問は、固定IPアドレスは提供しておらず、動的なプライベートアドレスを付けていると答えています。入居者向けの利用規約も、グローバルIPアドレスが要るサービスは使えないと書いています。

自分のPCで部屋やサーバーを立てて、友だちに入ってもらう遊び方は、外から部屋のPCへ届く通り道が要ることが多く、あぱねっとの部屋ではつながらないことがあります（一般的な説明）。

ゲームによっては、ゲーム会社が間に入ってつないでくれる仕組みがあり、ホストでも遊べることがあります。困っているのがどの型かを、まず決めます。

あぱねっとでPCゲームがつながらない・重いときは、デスクトップPCをどこからケーブルでつなぐかを先に決める

部屋の様子	つなぎ方
有線接続タイプで机が差込口の近く	壁の情報コンセントからケーブル1本
有線接続タイプで机が遠い	長めのケーブルを壁ぞいに。足りなければハブ
埋込型	公式の写真では機器の下のLANの差込口
外付け型	空いた口の案内はない。コールセンターで聞く

有線接続タイプなら、壁の差込口からPCまで、カテゴリー5e以上のストレートのケーブルで

IDやパスワードは入れず、差すだけ。電話線の細い口には合わない。

項目	中身
規格	カテゴリー5e以上
芯の数・種類	8芯・ストレート
差込口	RJ-45（電話線のRJ-11は使えない）
PCの設定	差すだけ。プロバイダのIDは入れない

キッズウェイのインターネットの利用方法は、有線接続タイプでは、カテゴリー5e以上・8芯・ストレートのLANケーブルで、壁の情報コンセントとパソコンをつなぐよう案内しています。

デスクトップPCは、壁の差込口からケーブルでつなぐのが、ゲームにはいちばん素直な形です。サービスサイトも、入居者は手持ちのパソコンをつなぐだけで、わずらわしい設定は要らないと説明しています。

机が差込口から遠いときは、長めのケーブルを壁ぞいに這わせます。ドアのすき間でケーブルをはさまないように気をつけます。

PCのほかにゲーム機やノートPCもつなぐなら、市販のハブ。Wi-Fiも欲しければルーターをAPかBRで

キッズウェイは、市販のハブで複数のパソコンを同時につなげると答えている。

方法	中身
市販のハブ	有線の口を増やす。設定は要らない
市販ルーター（APかBRのモード）	有線の口とWi-Fiを足す
市販ルーター（RTのまま）	建物の機器と仕事が重なりやすい
サポート	市販のルーターはキッズウェイのサポート対象外

キッズウェイのよくあるご質問は、市販のハブを通してつなげば、複数のパソコンを同時にインターネットにつなげると答えています。机の上でPCとゲーム機を両方有線にしたいときの手です。

Wi-Fiも足すなら市販ルーターを使いますが、同じよくあるご質問は、ルーターモード（RT）からアクセスポイントモード（AP）へ切り替えてつなぎ直すよう案内しています。機種によってはブリッジモード（BR）という名前です。

市販ルーターの接続はキッズウェイのサポートの対象外なので、設定はメーカーに聞きます。選び方は「あぱねっとで使うルーター」にあります。

あぱねっとでPCゲームがラグい・できないかを、EAのpingの区切りで自分の部屋を測って決める

ping	EAの目安	PCゲームでの読み方
50ms以下	とても良い	回線は足を引っぱっていない
100ms以下	問題なく遊べる	撃ち合いで気になる人もいる
100ms超え	目安を超える	時間帯とつなぎ方を見直す

EAの区切りは、50ms以下でとても良い、100ms以下で問題なく遊べる。撃ち合いのPCゲームのものさしになる

あぱねっとの建物ごとの数字はない。自分の部屋の昼と夜の数字を、EAの線に当てる。

そろえること	理由
同じゲーム・同じサーバー	サーバーの場所で数字が変わる
昼と夜の同じ時刻	建物の混み具合の差を見る
有線とWi-Fiを分ける	部屋の電波の差を見る

EAはAPEXのラグのトラブルシューティングで、pingが50ms以下ならとても良い、100ms以下なら問題なく遊べる、という目安を出しています。撃ち合いのPCゲームなら、ほかのタイトルでも使えるものさしです。

キッズウェイは速度を理論値の最大1Gbpsとし、保証するものではないとしています。建物ごとのpingは公開されていないので、同じゲーム・同じサーバー・同じ時刻で、自分の部屋を測るのが確かです。

測った数字は、選ぶだけの無料診断に入れると、EAの目安と比べた結果が出ます。

EAが挙げる原因のうち、PCの裏で動くアプリと無線は、部屋の中で消せる

Steamや別のランチャーの更新、クラウドの同期が、試合の裏で回線を使っていることがある。

もの	止め方
ゲームのランチャーの自動更新	試合中は止める・時間を決める
クラウドの写真や書類の同期	一時停止
動画の配信や録画のアップロード	試合のあとに回す
Wi-Fiでのつなぎ	ケーブルにする

EAのヘルプは、pingが高くなる・ロスが出る原因として、同じ接続を使う人が多いこと、無線でつないでいること、裏でアプリを動かしていること、ルーターから遠いか障害物があることを挙げています。

PCでは、ランチャーの自動更新やクラウドの同期が、試合の裏で回線を使っていることがよくあります（一般的な説明）。試合の前に一時停止し、ケーブルでつないでから測り直します。

同じ接続を使う人の多さ、つまり建物の混み具合だけは、PCの工夫では消せません。

あぱねっとでPCゲームのダウンロード・更新ができないほど遅い：夜の混雑と、長時間のダウンロードの決まり

決まり・案内	中身
帯域制御（利用規約 第6条）	著しく混雑するときなどに一時的に行う
禁止事項（利用規約 第3条）	ファイル交換や長時間にわたるダウンロードなど、運営を妨げる行為
月の通信量の上限	数字は書かれていない
よくあるご質問	ベストエフォート型。混雑で速度が変わる

利用規約には、混雑するときの帯域制御と、長時間にわたるダウンロードなどの禁止が書かれている

何十GBもある更新を夜にまとめて落とすと、自分も混雑の中に入ってしまう。

気にすること	中身
帯域制御	混雑がやわらげば解除される
長時間にわたるダウンロード	運営を妨げるものは禁止事項
ファイル交換のソフト	禁止事項に名前が出ている
ふつうの更新	禁止に当たるかは書かれていない

キッズウェイの入居者向けの利用規約は、通信が著しく混雑するときなどに、ネットワーク全体の品質を守るための帯域制御をする場合があるとしています。禁止事項には、ファイル交換や長時間にわたるダウンロードなど、サービスの運営を妨げる行為が挙がっています。

ゲームのふつうの更新がこれに当たるかは書かれていません。それでも、何十GBもある更新は夜の混む時間をさけて回すほうが、早く終わり、建物の回線にもやさしい使い方です。

ファイル交換のソフトは禁止事項に名前が出ているので、あぱねっとの部屋では使いません。

ランチャーのダウンロードの時間帯を決め、朝や昼、寝ている間に回す

ランチャーの設定で、更新する時間帯を決められるものが多い（一般的な説明）。

時間帯	向き
寝ている間	PCをつけたままにできる人
出かける前	朝のうちに回す
夜の遊ぶ時間	更新を重ねない
帯域の上限	ランチャーで速さの上限を決められることがある

多くのゲームのランチャーには、自動で更新する時間帯や、ダウンロードの速さの上限を決める設定があります（一般的な説明）。寝ている間や出かける前に更新が終わるように決めておくと、夜の遊ぶ時間にダウンロードを待たずに済みます。

夜にどうしても落とすときは、速さの上限を少し下げておくと、同じ部屋のスマホや試合の通信が詰まりにくくなります。

それでも昼も夜も更新が極端に遅いなら、時刻と速さを控えて、あぱねっとのコールセンターに相談します。遅さの見直しは「あぱねっとが遅いとき」で扱っています。

あぱねっとでPCゲームのホスト・マルチができないとき：外のサーバーを借りる・友だちに立ててもらう

手	あぱねっとの部屋で
友だちのPCにホストを替わってもらう	つながりやすい回線の友だちなら通ることがある
外のサーバーを借りる	全員が外のサーバーに入るので、部屋の住所に左右されにくい
ポート転送に対応したVPN	カプコンはSteam版で挙げるが、あぱねっとではVPNが使えない場合がある
入居者向けのグローバルIP	あぱねっとにはない

ホストを替わってもらうか、外のサーバーを借りれば、部屋のPCは「入る側」になる

入る側の通信は、あぱねっとの部屋でも通りやすい。

方法	中身
友だちにホストを替わってもらう	つながりやすい回線の友だちに部屋を立ててもらう
ゲーム用のサーバーを借りる	月いくらで借りられるものがある（一般的な説明）
マイクラのRealms	Minecraftの公式が貸す有料のサーバー

自分がホストになれないなら、つながりやすい回線の友だちにホストを替わってもらうのが、いちばん手早い手です。あぱねっとの部屋のPCは、入る側に回るだけで済みます（一般的な説明）。

みんなが好きな時間に入れるようにしたいなら、外のサーバーを借りる手もあります。マイクラなら、Minecraftの公式のRealmsがあり、ワールドをMinecraftが用意したサーバーに置いておけます。

外のサーバーには全員が入る側でつながるので、部屋の住所の形に左右されにくくなります。マイクラでの遊び方は「あぱねっとでマイクラのマルチができないとき」にまとめています。

カプコンはSteam版でポート転送に対応したVPNを挙げる。あぱねっとではVPNが使えない場合があり、試すまで分からない

有料のVPNを長い契約で買う前に、規約の一文を知っておく。

案内	中身
カプコン（モンハンワイルズのSteam版）	ポート転送に対応したVPNで改善する場合がある
あぱねっとの入居者向けの利用規約	NAPTに対応しないVPNなどは使えない場合がある
考え方	短い期間で試せるものから

カプコンはモンハンワイルズのSteam版の通信エラーの対処で、ポート転送に対応したVPNを使うと改善する場合がある、としています。部屋の回線の外に入口を借りる考え方です。

ただ、キッズウェイの入居者向けの利用規約は、NAPTに対応しないVPNなどが使えない場合があると書いています。あぱねっとの部屋でつながるかは、試すまで分かりません。

試すなら、長い契約を先に結ばず、短い期間で試せるものから選ぶと、むだになりにくくなります（一般的な説明）。

あぱねっとでPCゲームがつながらない日の確かめ方：スマホも止まるか・PCの古い設定・セキュリティソフト

様子	見当	次の手
スマホも同じWi-Fiで止まる	部屋の機器か建物	電源とケーブル、だめならコールセンターのガイダンス【5】
PCだけ止まる	PCの設定・セキュリティソフト	古い設定を戻し、ソフトの許可を見る
ゲームだけ止まる	ゲームの側	ゲーム会社のサポート

スマホも止まるなら部屋か建物。PCだけ止まるなら、前の部屋で手で入れた設定を自動に戻す

あぱねっとは差すだけでつながる案内。前の家のIPアドレスやDNSの手入力が残ると止まることがある。

見ること	中身
IPアドレス・DNSの手入力	自動に戻す
PPPoEの接続の設定	前の家のものなら消す
市販ルーター	APかBRのモードで入れ直す
スマホも止まる	電源とケーブル、だめならコールセンター

スマホを同じWi-Fiにつなぎ、動画やニュースが開くかを見ます。スマホも止まるなら、外付け型はACアダプターとLANケーブル、埋込型は底面の電源スイッチを見て、だめなら0570-550-588のガイダンスで【5】通信障害を選びます。

PCだけ止まるなら、前の部屋でIPアドレスやDNSを手で入れた設定、PPPoEの接続の設定が残っていないかを見ます。あぱねっとは差すだけでつながる案内なので、自動に戻すとつながることがあります（一般的な説明）。

週末に建物の側で止まったときは、オーナー向けの規約にあるとおり、故障対応が平日になることがあります。

キッズウェイはセキュリティソフトの利用を勧めている。入れたあとにゲームが止まるなら、許可の設定を見る

同じ建物の人からも外からも入れないつくりだが、それでもソフトは入れておく。

案内	中身
よくあるご質問	同じ建物のほかの利用者や外部からはアクセスできないつくり
よくあるご質問	それでもセキュリティソフトの利用を勧めている
ゲームが止まるとき	ソフトの許可の一覧にゲームが入っているか見る（一般的な説明）

キッズウェイのよくあるご質問は、あぱねっとは同じ建物のほかの利用者からアクセスできないうえ、外部からもアクセスできないつくりになっているが、セキュリティソフトの利用を勧める、と答えています。

ゲームのPCにも、セキュリティソフトは入れておくのが公式の勧めです。入れたあとで特定のゲームだけつながらなくなったら、ソフトの許可の一覧にゲームが入っているかを見ます（一般的な説明）。

ゲームだけ止まり、スマホやブラウザは平気なら、ゲーム会社のサポートでエラーの意味を確かめます。

あぱねっとでPCゲームができないままの人の選び方：そのまま・工事なし・自分の光回線

当てはまること	合う選び方
サーバーに入るゲームだけで、有線なら目安に収まる	あぱねっとのまま
ホストは友だちや外のサーバーで回る	あぱねっとのまま＋外のサーバー
自分のPCでサーバーを立てたい・工事ができる	自分の光回線
夜の更新が遅いが、工事ができない	GMOとくとくBBホームWi-Fi
ホストをしたいが、工事ができない	ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプラン（契約前に確認）

サーバーに入るゲームが中心で、ホストは友だちや外のサーバーで回るなら、あぱねっとのままでよい

入居者は無料・申込なしが基本。外のサーバーの代金だけで済むこともある。

遊び方	理由
サーバーに入るPCゲーム	外へつなぎにいく形
友だちがホスト	入る側で通りやすい
Realmsなど外のサーバー	全員が入る側

キッズウェイのあぱねっとのメリットのページは、入居者は回線契約もプロバイダ契約もいらず、通信費を気にせず使えると案内しています。

サーバーに入るゲームが中心で、ホストは友だちや外のサーバーで回っているなら、あぱねっとのままで十分です。外のサーバーの代金は、回線を引くより安く済むことが多いでしょう。

自分のPCでサーバーを常に開けておきたい、という使い方に変わったら、回線を足すことを考えます。

自分のPCでホストやサーバーを開きたいなら、許可を取って自分の光回線。工事できなければ固定IPのプランを問い合わせる

あぱねっとの上でほかのプロバイダは使えない。部屋まで別の回線を引く。

いま契約しているスマホ	申し込む光回線	セット割込みの月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備しだい
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

キッズウェイのよくあるご質問によると、あぱねっとの上ではほかのプロバイダは使えません。自分の光回線は部屋まで別に引く工事が要り、してよいかは管理会社・オーナーに先に聞きます。あぱねっとのコールセンターのガイダンスにも【3】新規通信回線の引き込み工事の番号があります。

部屋だけの回線なら、ふつうはプロバイダからグローバルIPが届き、自分のルーターでポートの設定ができます（一般的な説明）。ゲームや相手の事情もあるので、必ず入ってもらえるとまでは言えません。

工事ができない部屋なら、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランで固定のグローバルIPがもらえます。ルーターでポートの設定ができるかは、申し込む前にASAHIネットに問い合わせてください。夜の更新の遅さだけなら、GMOとくとくBBホームWi-Fi（月5,687円）も候補です。