あぱねっと（キッズウェイ）の料金は無料？入居者の負担・プロバイダ料金・建物で違うプラン・オプション、光回線にしたときの月々

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部屋探しのサイトに「インターネット無料」とあったけれど、どこかでお金がかかるのではと気になった。

月々いくら払うのか、プロバイダ料金は別にかかるのか、家賃に含まれているのかなど、あぱねっと（キッズウェイ）の料金は、契約書を見てもはっきりしない人が多いところです。

だれがだれにお金を払う仕組みかが分かれば、自分の負担もすっきりします。

あぱねっとの料金は入居者は無料が基本：回線契約もプロバイダ契約も要らない

ページ	書かれていること
あぱねっとのメリット	無料インターネット利用。通信費や接続費などを気にせず使える
あぱねっとのメリット	回線契約やプロバイダ契約も不要
よくあるご質問	プロバイダ込みでプロバイダ料金はかからない。回線の申込は一切必要ない
インターネットの利用方法	別途プロバイダ契約などの必要がない

キッズウェイは、入居者の利用を「無料インターネット利用」と説明している

通信費や接続費を気にせず使える、とある。入居者が回線を申し込む手続きもない。

手続き	要るか
回線の申込	要らない
プロバイダの契約	要らない
毎月の支払いの手続き	案内はない
利用開始の連絡	要らない（工事が終われば使える）

キッズウェイのあぱねっとのメリットは、入居者にとってのメリットとして「無料インターネット利用」を挙げ、通信費や接続費などを気にせず使えて、回線契約やプロバイダ契約も要らない、と説明しています。

入居者向けのインターネットの利用方法にも、入居者は別途プロバイダ契約などの必要がなくインターネットが使える、とあります。入居者が自分で回線やプロバイダを申し込む手続きはありません。

新築なら入居日から、あとから入った建物なら宅内工事が終わった日から、手続きなしで使えます。

プロバイダ料金もかからない。キッズウェイがプロバイダを兼ねている

別のプロバイダと契約しなくてよい代わりに、あぱねっとの上で別のプロバイダは使えない。

質問	答え
プロバイダ料金	プロバイダ込みのサービスなのでかからない
プロバイダ	キッズウェイが行う
別のプロバイダ	当サービス上では利用できない

キッズウェイのあぱねっとのよくあるご質問は、プロバイダ込みのサービスなのでプロバイダ料金はかからない、と答えています。キッズウェイがプロバイダのサービスを行い、別にプロバイダの契約は要りません。

その一方で、当サービス上で他のプロバイダは利用できないとも書かれています。プロバイダだけを好きな会社に替えることはできません。

別の会社の回線を使いたいときは、あぱねっととは別に部屋まで回線を引く話になります。

あぱねっとの料金を払うのはオーナー：建物ごとの契約の仕組み

項目	中身
キッズウェイと契約する人	オーナー（管理会社）
利用料金を払う人	オーナー（契約者）
サービスを使える人	契約者と契約物件の入居者
入居者の規約	入居者向けの利用規約（使った時点で同意したとみなす）

キッズウェイと契約し、利用料金を払うのはオーナー

オーナー向けの規約に、利用料金や支払いの決まりがある。入居者の料金の決まりではない。

項目	中身
契約の申込	オーナーがキッズウェイに申し込む
利用料金	オーナーがキッズウェイに払う（第5〜8条）
解約	3か月前に書面・期間内は違約金（第22条）
利用できる人	契約者と入居者（第14条）

オーナー向けのあぱねっと規約では、あぱねっとはオーナー（契約者）がキッズウェイと契約するサービスで、利用料金はオーナーが払う決まりです。サービスは、契約者と契約物件の入居者に限り使える、とも書かれています。

規約にある料金や解約の違約金は、オーナーとキッズウェイの間の話です。入居者が違約金を払う、という話ではありません。

入居者には入居者向けの利用規約があり、サービスを使った時点で同意したものとみなす、とされています。

入居者は、使った時点で入居者向けの利用規約に同意したことになる

申込書はなくても、使うときの決まりはある。大量の通信の禁止や、通話料の負担など。

決まり	中身
同意	サービスを使った時点で同意したものとみなす
禁止事項	ファイル交換・長時間のダウンロードなど
通話料	コールセンターの通信料は入居者の負担
保証	速度・品質・安定性の保証はしない

キッズウェイのガイドマニュアルと入居者向けの利用規約では、入居者はサービスを使った時点で利用規約に同意したものとみなされます。

利用規約には、ファイル交換や長時間のダウンロードの禁止、コールセンターを使うときの通信料は入居者の負担、速度や品質を保証しない、といった決まりがあります。

無料で使えるネットでも、使い方の決まりはあるので、一度目を通しておくと安心です。

あぱねっとの料金が建物で違う場合：「建物状況によりプランが異なる」と家賃・共益費

項目	中身
よくあるご質問の答え	建物状況により、プランが異なる場合がある
入居者が払う金額	公開されていない
家賃・共益費への含まれ方	賃貸の契約しだい
確かめる先	管理会社（オーナー）

よくあるご質問は「建物状況により、プランが異なる場合がある」と答えている

無料が基本でも、すべての建物で同じとは書かれていない。申込が要るかも建物しだい。

項目	中身
答え	建物状況により、プランが異なる場合がある
案内	お問い合わせフォームかコールセンターへ
入居者が払う金額の表	公開されていない

キッズウェイのあぱねっとのよくあるご質問には「申し込みはどうすればよいですか？」という質問があり、建物状況により、プランが異なる場合があるので、お問い合わせフォームかコールセンターへ、と答えています。

無料・申込なしが基本でも、建物によって違うことがあるというのが公式の書き方です。入居者が払う金額の一覧は公開されていません。

自分の建物で何か申込が要るのか分からないときは、入居者様専用ダイヤル（0570-550-588）か管理会社に聞きます。

家賃や共益費にネット代がどう含まれるかは、賃貸の契約書と管理会社で確かめる

あぱねっとの料金はオーナーが払う。オーナーがそれをどう家賃に入れているかは、賃貸の契約の話。

確かめるところ	見ること
賃貸の契約書・重要事項説明	インターネットの欄・共益費の中身
物件の募集の表示	インターネット無料などの表示
管理会社	ネット代の扱い

あぱねっとの利用料金はオーナーがキッズウェイに払う仕組みです。オーナーがその費用を家賃や共益費にどう含めているかは、賃貸の契約しだいで、キッズウェイの公式ページには書かれていません。

気になるなら、賃貸の契約書や重要事項説明のインターネットの欄、共益費の中身を見て、分からなければ管理会社に聞きます。

「インターネット無料」と書かれた部屋でも、ネットを使わないから家賃を下げてほしい、という話は管理会社との相談になります。

あぱねっとの料金に含まれるもの：プロバイダ・セキュリティの仕組み・宅内工事

もの	公式に書かれていること
プロバイダ料金	かからない
宅内工事の費用	オーナー向けの説明に、未工事の部屋の工事費用は追加でもらわないとある
部屋の機器	Wi-Fi機器のある部屋は、モデムやルーターの準備も要らない
ウイルスチェック	契約期間中は無料で行う（オーナー向けの説明。中身は書かれていない）

宅内工事の費用も、入居者に求める案内はない

オーナー向けの説明に「工事費用も追加でいただきません」とある。

項目	中身
工事の中身	差込口かWi-Fiユニットを部屋に足す
工事費	入居者に求める案内はない
工事のあと	手続きなしで使える

キッズウェイのあぱねっとについてには、オーナー向けの説明として、未工事の部屋には期限なしで定期的に連絡し、工事費用も追加でもらわない、と書かれています。

入居者向けの宅内工事についてにも、入居者が工事費を払うという案内はありません。宅内工事でお金を求められる案内は見つからないということです。

工事の流れは「あぱねっとの宅内工事」で説明しています。

部屋のWi-Fi機器や、ほかの部屋から見えない仕組みも、建物の設備として入っている

モデムやルーターを買わなくてよい部屋が多い。セキュリティソフトは自分で入れる。

項目	中身
Wi-Fi機器のある部屋	ルーターの準備は要らない
同じ建物・外からのアクセス	できないようになっている
セキュリティソフト	公式は利用をすすめている

あぱねっとの部屋は、外付け型や埋込型のWi-Fi機器が付いていれば、モデムやルーターを買わなくても使えます（あぱねっとのメリット）。

よくあるご質問によると、同じ建物のほかの利用者からも外部からもアクセスできないようになっています。それでも、セキュリティソフトの利用をすすめています。

セキュリティソフトは、自分の機器に自分で入れるものと考えておきます。

あぱねっとの料金のほかに入居者が負担するもの：通話料・ケーブル・自分で足す機器

もの	中身
コールセンターの通話料	入居者の負担（入居者向けの利用規約）
LANケーブル	カテゴリー5e以上・8芯・ストレート（家電量販店など）
無線LANルーター（有線接続タイプでWi-Fiを使うとき）	自分で用意（サポートの対象外）
ハブ	何台も有線でつなぐとき

入居者様専用ダイヤルの通話料は、入居者の負担

0570-550-588は0570から始まる番号。長電話になると通話料がかさむ。

こつ	中身
部屋の設備のタイプを伝える	埋め込み型・外付け型・有線接続タイプ
試したことをメモしておく	再起動・有線・ルーターのモード
メールのフォームも使う	急がない用件

あぱねっとの入居者向けの利用規約には、コールセンターを使うときに発生する通信料は入居者の負担、とあります。入居者様専用ダイヤルは0570から始まる番号です。

ネットそのものは無料でも、電話の通話料は自分持ちです。部屋の設備のタイプと試したことを先にまとめておくと、電話が短く済みます。

急がない用件は、入居者様専用お問い合わせのページのフォームか、AIチャットボットも使えます。窓口の使い分けは「あぱねっとの問い合わせ先」にあります。

有線にするケーブルや、Wi-Fiを出すルーターは自分で用意する

有線接続タイプの部屋でWi-Fiを使うなら、ルーター代がかかる。サポートの対象外。

もの	いつ要るか
LANケーブル	有線でつなぐとき
無線LANルーター	有線接続タイプでWi-Fiを使うとき
ハブ	何台も有線でつなぐとき

有線でつなぐLANケーブルは、カテゴリー5e以上・8芯・ストレートのものを、家電量販店などで自分で買います（インターネットの利用方法）。

有線接続タイプの部屋でWi-Fiを使うなら、無線LANルーターも自分で用意します。利用者が用意したルーターは、キッズウェイのサポートの対象外です。

ルーターの選び方は「あぱねっとに合う市販ルーターの選び方」で説明しています。

あぱねっとの料金プランとオプション：入居者向けの有料オプションはない

項目	中身
入居者の速くなるプラン	ない
固定IP・グローバルIP	固定IPは提供していない（オプションもない）
オーナー向けのオプション	監視カメラ・埋込式Wi-Fiコンセント・宅配ボックス・電子書籍の読み放題・サイネージ
入居者のログイン・エントリーコード	案内はない

入居者が月額を払って足すプランやオプションは、見当たらない

速くするプランも、固定IPも、グローバルIPもない。お金で直せる道がない。

もの	あるか
速くなるプラン	ない
固定IPアドレス	提供していない
グローバルIPのオプション	ない
入居者が使う会員ページ・ログイン	案内はない

キッズウェイのあぱねっとのよくあるご質問は、固定IPアドレスは提供していないと答えています。速くなるプランやグローバルIPのオプションも、入居者向けの案内はありません。

あぱねっとには、入居者が月額を払って自分の部屋だけ良くする道がないということです。ほかの建物のネットのように「月◯円で直る」という選び方はできません。

入居者がログインして使う会員ページや、エントリーコードの案内も、公式のページには見つかりませんでした。

サービスサイトのオプションは、オーナーや管理会社が申し込むもの

電子書籍の読み放題などは、建物で入っていれば入居者も使える。申し込むのはオーナー。

オプション	入居者にとって
監視カメラ	建物の防犯の設備
埋込式Wi-Fiコンセント	部屋のWi-Fi機器
宅配ボックス	建物の設備
電子書籍の読み放題・サイネージ	建物で入っていれば楽しめる

キッズウェイのあぱねっと オプションについてに並ぶ監視カメラ、埋込式Wi-Fiコンセント、宅配ボックス、電子書籍の読み放題、サイネージなどは、オーナーや管理会社が建物に入れるものです。

あぱねっとのメリットにも、オーナーや管理会社が申し込んでいれば、雑誌や漫画の読み放題などのオプションを楽しめる、とあります。自分の建物に入っているかは、入居時の案内か管理会社で確かめます。

オーナー向けのオプションに、入居者のネットを速くするものはありません。

あぱねっとの料金と比べる：無料のまま・工事なしのホームルーター・自分の光回線の月々

選び方	月々の目安	増えるお金
あぱねっとのまま	入居者は無料の建物が基本	なし
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	月2,948円から
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	月5,687円
自分の光回線（スマホのセット割込み）	3,080円ほどから	月3,080円ほどから＋工事
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

別の回線にすると、その月額がそのまま新しい出費になる

あぱねっとは無料が基本なので、比べる相手はゼロ円。増える分に見合うかで決める。

困りごと	見合うか
夜に少し待つだけ	見合わないことが多い
毎晩の対戦でラグ	見合うことが多い
ゲームのNATで遊べない	見合うことが多い
在宅勤務で止まると困る	見合うことが多い

あぱねっとは、入居者は無料で使える建物が基本です。別の回線を持つと、その月額がそのまま新しい出費になります。比べる相手は、ほかの回線の値段ではなく「今の0円」です。

調べものや動画が中心で、夜に少し待てば済むなら、出費に見合わないことが多いでしょう。毎晩の対戦や在宅勤務で困るなら、月々の出費に見合うことが多くなります。

困りごとが夜の遅さなのか、ゲームのIPなのかを分けておくと、どの回線を選ぶかも決めやすくなります。

工事なしなら月2,948円から、自分の光回線はスマホのセット割で月3,080円ほどから

光回線は工事の許可が要る。工事なしは許可を待たずに始められる。

回線	特徴
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円。12か月未満の解約は違約金15,000円。固定IPアドレスプランもある
GMOとくとくBBホームWi-Fi	月5,687円。解約の違約金なし
自分の光回線	部屋だけの回線。工事の許可が要る
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

工事なしの回線は、ASAHIネット WiMAX +5Gが2〜13か月目 月2,948円（12か月未満の解約は違約金15,000円）、GMOとくとくBBホームWi-Fiが月5,687円（解約の違約金なし）です。

自分の光回線は、ふだんのスマホの会社で選ぶと、セット割込みで月3,080円ほどからです。あぱねっととは別に部屋まで回線を引く工事になるので、管理会社（オーナー）の許可が先です。

どれを選ぶかは「あぱねっとから自分の光回線に替える手順」でも比べています。

あぱねっとの無料の料金をやめて自分の回線にするなら：許可を取り、スマホの会社で選ぶ

順番	やること
1	あぱねっとの無料の工夫（有線・ルーターのモード）を試す
2	管理会社（オーナー）に工事の許可を確かめる
3	スマホの会社に合う光回線に申し込む
4	開通まではあぱねっとを使う

お金をかける前に、無料でできる工夫を試しておく

有線にする・ルーターをAP・BRモードにする・大きなダウンロードの時間をずらす。

工夫	効きめ
有線にする	Wi-Fiの分の遅さを外せる
ルーターをAP・BRモードに	ルーターが2つ重なる形を避ける
大きなダウンロードを昼にずらす	夜の自分の通信を軽くする

キッズウェイのあぱねっとのよくあるご質問の遅いときの答えは、再起動、有線で比べる、ルーターのモードの切り替え、の順です。どれもお金はかかりません。

無料の工夫で困らなくなるなら、月々のお金をかける必要はありません。それでも困るときに、自分の回線を考えます。

工夫の手順は「あぱねっとが遅い原因と直し方」にまとめています。

自分の光回線は、スマホと同じ会社で選ぶと月々が軽くなる

あぱねっとの配線では他のプロバイダは使えない。部屋まで別に引き、開通まではあぱねっとを使う。

ふだん使うスマホ	申し込む光回線	セット割込みの月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備しだい
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

自分の光回線は、あぱねっととは別に部屋まで引く工事になります。先に管理会社（オーナー）の許可を確かめ、入居者様専用ダイヤルのガイダンス【3】でも引き込み工事の相談ができます。

許可が出たら、ふだんのスマホの会社で選ぶと、スマホのセット割で月々の負担が軽くなります。auやUQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があるかで選び方が変わります。

あぱねっとは入居者が申し込んだサービスではないので、開通までそのまま使えます。