大東建託(DK SELECT)でSwitchがつながらない・Wi-Fiが出てこない・対戦できないときの直し方

大東建託(DK SELECT)でSwitchがつながらない・Wi-Fiが出てこない・対戦できないときの直し方

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大東建託のアパートで、Switchを部屋のWi-Fiの機器につなごうとしたら、名前が一覧に見つからない。

つながってもスプラトゥーン3でフレンドに合流すると「2618-0513」で弾かれるなど、DK SELECTネットサービスの部屋でSwitchがうまく遊べないケースは意外と多いものです。

つまずく原因は、部屋に置かれた機器か、建物全体の回線かで分かれます。部屋の機器なら自分やサポートセンターで直せますが、建物の回線はSwitchの設定ではほとんど動きません。

結論

  • Wi-Fiの名前(SSID)が出ないときは、部屋の機器のランプを見る。ランプが点いているのに名前が出ないなら、機器の故障を疑ってDK SELECTネットサービスサポートセンター(0120-036-520)へ。
  • 名前が見つからないだけなら、機器のPOWERボタンを押して消し、もう一度押して緑色に点けば再起動の完了。リセットのボタンは押さない。
  • ネットは使えるのにフレンドに合流できない、2618-0513・0516が出るなら、SwitchのNATタイプの問題。ポート開放やグローバルIPについて、大東建託・DK SELECTの公式FAQには案内がない(2026年10月確認)。
  • 有線にしてもNATタイプがD・Fなら、自分の光回線を引くと、ルーターを自分で設定できる。対戦をあまりしないなら、無料のままで十分。

スプラの合流で、毎晩のように2618のエラーが出るなら

部屋に自分の光回線を引けば、建物の回線とは別になり、ルーターのUPnPも自分で確かめられます。

スマホと同じ会社の光回線を選べば、セット割で実質月3,080円〜。無料から有料になる分は、ここで小さくできます。

光回線の工事の日まで、Switchは部屋の無料ネットで遊べます。

大東建託(DK SELECT)でSwitchがつながらない:部屋の機器か、建物の回線か

Switchの症状原因のありか直せるか
Wi-Fiの名前が一覧にない部屋の機器(電源・故障)再起動で直ることも。だめならサポートセンター
名前はあるのに入れないパスワード・機器からの距離自分で直せることが多い
接続テストのNATタイプがD・F建物の回線の仕組みSwitch側では動きにくい
合流で2618-0513・2618-0516NAT越えの失敗(任天堂)Switch側では動きにくい
Switchの症状と、原因のありか

部屋の機器が原因なら、ランプと再起動で切り分けられる

名前が出ない・入れないのは、たいてい壁ぎわの機器か電波の届き方。大東建託の公式FAQに手順がある。

Switchの様子まず見るところ
名前が一覧にない機器のランプの色
パスワードで弾かれる機器に貼られたID・パスワード
テレビの部屋だけ入れない機器からの距離・水まわり
部屋の機器の問題のサイン

DK SELECTの建物では、入居したときから部屋にWi-Fiの機器が付いていて、そこに書かれたIDとパスワードで使い始めます。利用開始の連絡はいりません。

Switchで名前が出ない、入れない、というときは、Switchより先に部屋のWi-Fiの機器を見ます。大東建託のFAQは、機器のランプの見方と、POWERボタンでの再起動のしかたを案内しています。

台風のあとや停電のあとから急につながらなくなった、という声もあります。台風や停電のあとも、まずランプの色を確かめるのが出発点です。

ポイント

  • DK SELECTは部屋の機器のIDで使い始める。
  • Switchより先に機器のランプを見る。
  • 停電・台風のあとも、まずランプ。

建物の回線が原因なら、Switchの設定はほとんど効かない

YouTubeは見られるのに合流だけできないなら、建物の出入り口の問題。入居者の手が届かない。

Switchの様子原因の見当
eショップは開くのに合流だけ失敗NATタイプ(D・F)
特定のフレンドとだけ遊べない自分と相手のNATタイプの組み合わせ
夜の9時ごろだけラグい建物で回線を分け合う混雑
建物の回線の問題のサイン

ニンテンドーeショップやYouTubeは問題なく使えるのに、フレンドとの合流やオンライン対戦だけで失敗するなら、部屋の機器ではなく、建物全体の回線の仕組みを疑います。

DK SELECTのような建物で分け合うネットは、建物の外とつながる出入り口の設定を入居者が変えられません。Switch同士が直接やりとりしにくい状態(NATタイプのD・F)だと、本体の設定をいじっても変わりにくいのです。

ポイント

  • eショップは開くのに合流だけ失敗するなら建物側。
  • 出入り口の設定は入居者が変えられない。
  • 確かめ方は後半の見出しで。

大東建託(DK SELECT)の部屋でSwitchにWi-Fiの名前が出てこない(SSIDが表示されない)

SwitchにWi-Fiの名前が出ないとき 1機内モードを切るSwitchが機内モードになっていないか 2部屋の機器のランプを見る消えていればコンセントを見る 3POWERボタンで再起動ランプが点いても名前が見つからない 4サポートセンターへ電話0120-036-520。ランプが赤・橙色など
SwitchにWi-Fiの名前が出ないときは、機内モード、部屋の機器のランプ、POWERボタンでの再起動、サポートセンターの順に確かめます。
順番確かめること次の一手
1Switchが機内モードになっていないか機内モードを切る
2部屋の機器のランプが点いているか消えていればコンセントを見る
3ランプが点いていても名前が見つからないPOWERボタンで再起動
4ランプが赤・橙色、点かない、点いているのに出ないサポートセンター(0120-036-520)へ
名前が出ないときに試す順番(大東建託の公式FAQより)

ランプが点いているのに名前が出ないなら、機器の故障を疑う

SSIDが出ないときは電源のランプを確認。点いているのに出ないなら、機器の不具合の可能性。

ランプ次にやること
消えているコンセント・電源を確かめる
緑色Switchの側を見て、だめなら再起動
赤色・橙色サポートセンターに電話
点いているのに名前が出ない故障の可能性。サポートセンターへ
ランプの色と、次にやること

大東建託のFAQは、SSID(Wi-Fiの名前)が表示されないときは、まず機器の電源のランプを見るよう案内しています。電源が入っているのに表示されないなら、機器の不具合かもしれないとして、DK SELECTネットサービスサポートセンター(0120-036-520)への連絡をすすめています。

ランプが赤色や橙色のとき、ランプが点かないときも、同じくサポートセンターが窓口です。受付は月曜から土曜の10時〜18時で、日曜・祝日と12月30日〜1月3日は休みです。

電話では「Switchだけでなくスマホにも名前が出ない」「ランプは何色か」を先に伝えると、機器の故障かどうかの話が早く進みます。

ポイント

  • まずランプを見る。
  • 点いているのに出ないなら故障の可能性。
  • 受付は月〜土10時〜18時。

POWERボタンで消して、もう一度押す。緑色で完了

Wi-Fiが見つからないときは、機器のPOWERボタンで再起動。リセットのボタンには触らない。

順番やること
1POWERボタンを押す
2ランプが消えたのを見る
3もう一度POWERボタンを押す
4ランプが緑色に点けば完了
部屋の機器の再起動(大東建託の公式FAQの手順)

Wi-Fiが見つからないときの手当てとして、大東建託のFAQは部屋の機器の再起動を挙げています。POWERボタンを押してランプが消えるのを見届け、もう一度押して、ランプが緑色に点いたら終わりです。

緑色になってから1〜2分おいて、Switchの「インターネット設定」を開き直すと、一覧に名前が戻っていることがあります。

なお、壁に埋め込まれた機器を誤って初期化すると、設定のやり直しが必要になります。リセットと書かれた小さな穴やボタンは押さず、押してしまったらサポートセンターに連絡してください。部屋のWi-Fiの機器は入居者に貸し出された部屋設備で、利用約款の第6条では、うっかり壊したりなくしたりすると交換費用が入居者の負担になります。Switchの電波のために壁から外して寝室へ運ぶ、といったこともしないでください。

ポイント

  • POWERボタンで消す → もう一度押す → 緑色。
  • 緑色になってから少し待って探し直す。
  • 初期化してしまったらサポートセンターへ。

スマホには出るのにSwitchだけ出ないなら、テレビの前で「手動設定」

スマホの一覧にあるなら機器は動いている。Switchを機器の近くで探すか、SSIDを手で入れる。

方法コツ
機器のそばで探し直す携帯モードで壁ぎわへ
「手動設定」機器に書かれたSSIDとパスワードを写す
ドックを有線にするLAN端子のあるドックかアダプター
Switchの側でできること

スマホの一覧には部屋のWi-Fiが出るのに、Switchにだけ出ないなら、機器は生きています。Switchの側か、電波の届き方の問題です。

大東建託のFAQは、Wi-Fiは機器を置いた部屋で使う前提で、水まわりをはさむなど間取りによっては届きにくいとしています。テレビが機器と別の部屋にあるなら、まず携帯モードで機器のそばまで行って探し直します。

一覧に出なくても、「インターネット設定」の「手動設定」から、機器に書かれたSSIDとパスワードを入れればつなげます。テレビで遊ぶのが中心なら、ドックをLANケーブルでつないでしまうと、名前を探す手間そのものがなくなります。

ポイント

  • スマホに出るなら機器は動いている。
  • 機器のそばで探す・「手動設定」で入れる。
  • テレビで遊ぶならドックを有線に。

大東建託(DK SELECT)でSwitchがWi-Fiにはつながるのに、ネットが使えない・つながらない

症状原因の見当やること
パスワードが違うと出る入れ間違い機器の表示を見ながら入れ直す
「つながった」のにeショップが開かない機器の不調・ルーターの二重再起動。自分のルーターはブリッジ(AP)に
トイレや奥の部屋だと切れる電波の弱さ中継器かWi-Fiルーターを自分で置く
人が増えてから遅い・夜だけ遅い建物の混雑有線にして時間帯を見る。ずっと遅ければサポートセンター
入れたのに使えないときの見当

パスワードは部屋の機器に書いてある。対象の建物かは住まいるインフォメーションで

ID・パスワードは室内の機器に記載。そもそも対象かは書類かruumの「My room」で分かる。

項目どこで分かるか
ID・パスワード室内のインターネット機器
利用開始の連絡いらない
対象の建物か住まいるインフォメーション、またはruumの「My room」>「住まいの情報・連絡先」
使い始めるときに見るもの

Switchで「パスワードが違います」と出るなら、まず入れ間違いを疑います。DK SELECTのIDとパスワードは室内の機器に書かれていて、大文字と小文字、数字の0とアルファベットのOが見分けにくいことがよくあります。

前に住んでいた部屋のWi-Fiの設定がSwitchに残っていると、そちらにつなぎにいくこともあります。古い設定は「インターネット設定」の一覧から消しておくと迷いません。

そもそも住んでいる部屋が無料ネットの対象なのか分からないときは、契約のときの書類「住まいるインフォメーション」に“DK SELECTネットサービス”と書いてあるかを見ます。スマホのruumアプリでも、「My room」の「住まいの情報・連絡先」から確かめられます。

ポイント

  • ID・パスワードは室内の機器に書いてある。
  • 前に住んでいた部屋のWi-Fiの設定は消しておく。
  • 対象かは住まいるインフォメーションかruumで。

トイレや奥の部屋で切れるなら、中継器かルーターを自分で足す

Wi-Fiは機器を置いた部屋で使う想定。テレビが別の部屋なら、中継器かルーターを自分で置く。

方法向いている人
機器と同じ部屋で遊ぶ携帯モードが中心の人
中継器テレビが別の部屋にある人
自分のWi-Fiルーターブリッジ(AP)モードで使う
LANケーブルを延ばすドックで遊ぶ人
電波が届きにくいときの手

DK SELECTのWi-Fiは機器を設置した部屋で使う想定で、間取りによっては届きにくいとしたうえで、自分でWi-Fiルーターか中継器を置くよう、大東建託・DK SELECTの公式FAQは案内しています。中継器を足すのは、大東建託の公式FAQの案内に沿った方法です。

テレビとドックが寝室にあって、機器は玄関の近く、という間取りだと、Switchはぎりぎりの電波でつながっていることがあります。玄関の近くに機器があるなら、機器とテレビの間に中継器を置くと落ち着きやすくなります。

自分のWi-Fiルーターを足すときは、「ブリッジ」「アクセスポイント(AP)」のモードにするのが一般的です。ルーターのモードのままだと出入り口が二重になり、NATタイプがかえって下がることがあります。なお、入居者向けの利用約款の第10条には、承諾を得ずに機器をつなぐと利用停止のことがある、という決まりもあります。買う前に気になったら、DK SELECTネットサービスサポートセンター(0120-036-520)に「中継器を置いてよいか」を聞いておくと安心です(「大東建託のWi-Fiが繋がらない・弱いとき」)。

ポイント

  • Wi-Fiは機器を置いた部屋で使う想定。
  • テレビが別の部屋なら中継器。不安ならサポートに確認。
  • 自分のルーターはブリッジ(AP)モードに。

大東建託(DK SELECT)でSwitchのドックを有線にする:Wi-Fiで切れる・つながらないとき

機種有線にする方法
Switch 2ドックのLAN端子にケーブルを挿す
Switch(有機ELモデル)ドックのLAN端子にケーブルを挿す
Switch(初代)ドックにLAN端子がない。市販のLANアダプターを使う
Switch Liteドックに挿せない。有線は市販のアダプターしだい
Switchの機種と、有線のつなぎ方

「LAN」と書かれた差し込み口からドックへ。WANには挿さない

機器か壁の「LAN」の口とドックをつなぎ、「有線接続」を選ぶ。WAN・INTERNETの口は建物側の線用。

順番やること
1部屋の機器か壁で「LAN」と書かれた口を探す
2LANケーブルでドックとつなぐ
3インターネット設定で「有線接続」を選ぶ
4接続テストでNATタイプを見る
有線にする手順

「LANの差し込み口しかないが、どうつなぐのか」という悩みは多くあります。答えは、入居者向けの利用約款の別表2にあります。部屋の機器の終端はLANの差し込み口(8ピンモジュラー、1000BASE-Tなど)で、2.5G・10Gの光配線の建物では10GのLANポートです。そこへLANケーブルを挿してドックとつなぐのが、決まりどおりの有線です。

一方、「WAN」や「INTERNET」と書かれた口は、建物の側から来る線のための口なので、空いていても使わないのが一般的です(WAN・INTERNETの口の使い方は約款には書かれていません)。

ケーブルを挿すと、Switchの「インターネット設定」に「有線接続」が出てきます。初代Switchのドックには差し込み口がないので、USBにつなぐLANアダプターを用意します(「大東建託で有線接続・オンラインゲームはできる?」)。

ポイント

  • 「LAN」の口からドックへ。WAN・INTERNETは使わない。
  • 「有線接続」を選んで接続テスト。
  • 初代のドックにはLAN端子がない。

有線でもつながらないなら、ケーブル → 設定 → 再起動の順

挿し直し・別のケーブル → 有線接続を選び直す → 機器の再起動 → サポートセンター。

順番やること
1ケーブルを奥まで挿す・別のケーブルにする
2「有線接続」を選び直す
3部屋の機器をPOWERボタンで再起動
4だめならDK SELECTネットサービスサポートセンター(0120-036-520)
有線でつながらないときの順番

有線にしたのにつながらないときは、ケーブルがカチッと言うまで入っていない、ケーブルの爪が折れている、Switchが前のWi-Fiの設定のまま、といった単純な原因が多いです。

別のケーブルに替えても変わらなければ、部屋の機器をPOWERボタンで再起動します。

再起動でもだめなら、サポートセンターに「Switchのドックを、機器のどの口につないでいるか」を伝えて相談します。口の名前が分かると、話が早く進みます。

ポイント

  • ケーブルを挿し直し、別のケーブルでも試す。
  • 「有線接続」を選び直す。
  • 再起動してもだめならサポートセンターへ。

大東建託(DK SELECT)でSwitchの合流ができない:NATタイプと建物の配線の方式

接続テストのNATタイプは? NATタイプA・Bたいてい問題なく遊べる NATタイプC相手によってはつながりにくい NATタイプDつながる相手がかぎられる NATタイプF合流・対戦がほとんどできない
Switchの接続テストでNATタイプがA・Bならたいてい問題なく遊べ、D・Fだと合流や対戦の相手がかぎられます。
NATタイプ合流・対戦の感じ
A・Bたいてい問題なく遊べる
C相手によってはつながりにくい
Dつながる相手がかぎられる
F合流・対戦がほとんどできない
NATタイプの目安(一般的な説明)

有線にしてから接続テスト。2618-0513・0516はNAT越えの失敗

「接続テスト」の結果にNATタイプが出る。測るときはWi-Fiではなく有線で。

表示意味
NATタイプ A・B多くの合流・対戦ができる
NATタイプ C・D相手しだいでつながりにくい
NATタイプ F合流・対戦がほとんどできない
2618-0513・0516NAT越えがうまくいっていない(任天堂)
接続テストの見方

「設定」→「インターネット」→「接続テスト」を押すと、速さといっしょにNATタイプがAからFで出ます。Wi-Fiの電波が弱いと結果がぶれるので、できればドックを有線にした状態で測ります。

任天堂のサポートは、NATタイプが厳しいネットワークでは、ほかのプレイヤーとの接続など一部の遊びができないことがあるとしています。相手のNATタイプも関わるので、ある友だちとは遊べて、別の友だちとは遊べない、ということも起こります。

エラー「2618-0513」「2618-0516」は、任天堂の説明では、ネットにはつながっているのに、自分か相手の側でNAT越えがうまくいっていない状態です。

ポイント

  • 有線にしてから接続テスト。
  • 相手のNATタイプも合流に関わる(任天堂)。
  • 2618-0513・0516はNAT越えのエラー(任天堂)。

DK SELECTのポート開放は、大東建託の公式FAQに案内がない

ポート開放・グローバルIPの可否は大東建託の公式FAQに書かれていない(2026年10月確認)。自分のルーターを足しても建物側は変わらない。

方法DK SELECTでは
ポート開放大東建託の公式FAQに案内なし(2026年10月確認)
ルーターのUPnP建物の機器の側には届かない
自分のルーターを足す建物の制限は残る。二重で下がることも
自分専用の光回線ルーターを自分で設定できる
NATタイプを上げる方法と、DK SELECT

NATタイプを上げる方法としてよく知られているのは、ルーターのUPnPを有効にすることと、ポート開放です。

ただ、DK SELECTネットサービスでポート開放やグローバルIPが使えるかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQに書かれていません(2026年10月確認)。どうしても確かめたいときは、サポートセンターに聞いてみてください。

自分で買ったルーターをつないでも、ルーターの外側に建物の機器があるので、建物の側の制限はそのまま残ります。有線でD・Fが何日も続くなら、Switchの設定を変え続けるより、回線そのものを見直したほうが早く片づきます。

ポイント

  • ポート開放は大東建託の公式FAQに案内なし(2026年10月確認)。
  • 知りたいときはサポートセンターに聞く。
  • 自分のルーターでは建物の制限は残る。

配線の方式は建物ごとに違う。by NUROの建物でも合流の悩みは出る

入居者向けの利用約款の方式はLAN配線1Gと光配線1G〜10G。上限が高い建物でも、分け合う仕組みは同じで、速さの保証もない。

方式速さの区分
LAN配線方式1Gbps
光配線方式1Gbps・2Gbps・2.5Gbps・10Gbps
by NUROプラン(2019年の発表)最大2Gbps。18都府県が対象(一部エリアを除く)
速さの約束なし。示す値は最高時(第18条)
DK SELECTの方式(入居者向けの利用約款より)

大東建託パートナーズの入居者向け「DK SELECT ネットサービス利用約款」には、部屋まで届く方式としてLAN配線方式(1Gbps)と光配線方式(1G・2G・2.5G・10G)が並んでいます。入居者は無料です。速さそのものが足りていないとは限りません。利用者の投稿を集めた「みんなのネット回線速度(みんそく)」では、DK SELECTの夜(20〜23時)の平均はping 22.05ms・下り590.81Mbpsでした(公式の数字ではありません)。YouTubeは止まらないのにフレンドに合流できないなら、見るべきは速さではなくNATタイプです。

2019年には、東京・大阪・愛知・福岡など18都府県(一部エリアを除く)で「by NUROプラン」の導入も始まりました。ただ、速さの上限が高い建物でも、建物で回線を分け合う仕組みは変わりません。利用約款の第18条も、速さは保証せず、示すのは最高時の値だとしています。

by NURO光の建物でポート開放ができず、フレンドとつながりにくいという話もあります(利用者の体験談で、公式の情報ではありません)。自分の建物の方式は「DK SELECTネットサービスの評判・速度」で見分け方をまとめています。

ポイント

  • 配線の方式は建物ごとに違う(利用約款)。
  • by NUROは18都府県(2019年の発表)。
  • 上限が高くても速さの保証はない(第18条)。

大東建託(DK SELECT)でSwitchのスプラ3・マリカ8DX・スマブラSPの対戦ができない夜

ソフトつまずく場面見るポイント
スプラトゥーン3フレンドへの合流・オープンの途中で落ちるNATタイプ・夜の混雑
マリオカート8 デラックスフレンドの部屋に入れない・レース中にワープNATタイプ・有線
大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL専用部屋に入れない・入力が遅れるNATタイプ・有線
ソフトごとの、つまずきやすい場面

ソフトが違っても、合流できない理由は1つ

スプラもマリカもスマブラも、Switch同士が直接やりとりする。だから見るのはNATタイプ。

順番やること
1ドックを有線にする
2接続テストでNATタイプを見る
3A・Bならソフトのサーバーや相手の回線を疑う
4D・Fなら建物の回線の仕組みが原因の見当
ソフトが違っても同じ手順

スプラトゥーン3でフレンドの「合流」を押しても入れない、マリカのフレンド部屋で自分だけ弾かれる、スマブラの専用部屋に入ったとたん切れる。ソフトは違っても、どれもSwitch同士が直接やりとりできるかにかかっています。

なので、ソフトごとに別の直し方を探す必要はありません。ドックを有線にして接続テストを押し、出てきたNATタイプで判断します。

A・Bなのに入れないなら、ソフトのサーバーや相手の回線を疑います。D・Fなら、DK SELECTの建物の回線の仕組みが原因と見て、Switch本体の設定より回線を考えます。

ポイント

  • どのソフトも合流はNATタイプしだい。
  • 有線にして接続テスト。
  • D・Fなら建物の回線を考える。

夜だけ落ちる・カクつくなら、建物の混雑を疑う

いつでも合流できないのはNATタイプ、夜だけ落ちるのは混雑。昼と夜で遊び比べる。

症状原因の見当
昼も夜も合流できないNATタイプ(D・F)
夜だけオープンの途中で落ちる建物で回線を分け合う混雑
Wi-Fiのときだけ切れる機器からの距離・水まわり
昼もずっと遅い・急に遅くなった機器の調整が必要なことも
落ちる時間で分かる原因

スプラのオープンで途中から味方が止まる、マリカで相手の車がワープする、スマブラで入力が遅れる。試合の「途中で崩れる」症状は、NATタイプだけでは説明がつかないことがあります。

大東建託のFAQは、使う時間帯や接続の状況で一時的に遅くなることがあるとしています。「入居者が増えてから繋がりにくくなった」という声も出ています。入居者向けの利用約款の第12条にも、通信がひどく混むときや、1回の通信が長く・大きくなるときは、制限や切断をすることがあると書かれています。夜のオープンで回線が切れるのは、制限や切断の決まりとも重なります。

ずっと遅い、急に遅くなったという場合は、機器の調整で良くなることがあるとして、サポートセンターへの連絡が案内されています。有線にして、休みの日の昼と平日の夜に遊び比べると、どちらの問題かが見えてきます(「大東建託のネットが遅い・繋がらないとき」)。

ポイント

  • いつでも合流できないならNATタイプ。
  • 夜だけ崩れるなら混雑(入居者が増えたときも)。
  • ずっと遅いならサポートセンターに相談。

大東建託(DK SELECT)でSwitchがつながらない人の選び方:無料のまま・ホームルーター・光回線

選び方月々Switchでは
無料ネットのまま0円ひとり用・ダウンロード・ときどきのオンライン
ホームルーター(WiMAX)5,687円(au・UQのスマホ割で最大1,100円引き)ポート開放ができないことが多い
自分の光回線スマホと同じ会社なら実質3,080〜3,773円+工事合流・対戦を毎日する人
安く申し込むなら光回線:スマホの会社で選ぶ→ 工事なし:GMOとくとくBBホームWi-Fi→
Switchの遊び方と合う回線(2026年10月確認)

工事なしで、建物の回線から抜け出すなら

接続テストがA・Bで夜も困らないなら、無料のままがいちばん得

有線でA・B、夜のラグも気にならないなら替えない。無料を手放す理由がない。

あなた理由
有線でNATタイプがA・B合流・対戦で困りにくい
ゼルダ・ポケモンなどひとり用が中心オンラインはダウンロードくらい
困っているのはWi-Fiの届き方だけ中継器・有線で直ることが多い
近く引っ越すお金をかけずにすむ
無料のままでいい人

DK SELECTのいちばんの良さは、月々のネット代がかからないことです。自分で光回線を引くと、0円のネット代が月3,000円台に変わります。

有線にしてNATタイプがA・Bで、夜のラグも気にならないなら、無料のまま遊ぶのがいちばん得です。Wi-Fiの名前が出ない、テレビの部屋で弱い、という悩みだけなら、再起動・サポートセンター・中継器・有線で直ることが多いです。

お金をかけて替える価値があるのは、有線でもD・Fが何日も続く、毎晩の対戦で落ちる、という人です。

ポイント

  • 有線でA・Bなら無料のまま。
  • Wi-Fiの悩みは再起動・中継器・有線で。
  • 替えるのはD・Fや毎晩の切断が続く人。

工事なしのホームルーターは、Switchの合流には頼りにくい

コンセントに挿すだけで使えるが、ポート開放ができないことが多く、NATタイプが上がらないことも。

項目中身
月額5,687円(au・UQのスマホ割で最大1,100円引き)
端末33,264円(36回払い。36か月で実質0円。途中でやめると残りを払う)
解約違約金なし
Switchの合流ポート開放ができないことが多い
ホームルーター(WiMAX・GMOとくとくBB)

工事をしたくない、1年以内に引っ越す、という人には、コンセントに挿すだけで使えるホームルーターが手軽です。DK SELECTの回線とは別なので、建物の夜の混雑からは離れられます。

ただ、ホームルーターは携帯電話の会社の設備を大勢で使う仕組みで、ポート開放ができないことが多いです。SwitchのNATタイプが上がらないこともあり、SwitchにはVPNのアプリも入れられません。

ダウンロードや動画が中心で、対戦はたまに、という人なら選択肢になります。ホームルーターにもLAN端子があるので、ドックと有線でつなげます。

ポイント

  • 工事なし・短期ならホームルーター。
  • ポート開放ができないことが多い。
  • 合流が目的なら光回線のほうが向く。

自分の光回線なら、建物と分け合わず、ルーターも自分のもの

建物の回線から離れ、UPnPも自分で確かめられる。NATタイプが上がる見込みが大きい。

項目中身
夜の混雑建物のほかの部屋と分け合わない
NATタイプルーターのUPnPで上がりやすい
注意接続の方式で使えるポートにかぎりがあることも
工事配管を使いビス止めしないなら連絡不要
自分の光回線でSwitchが変わるところ

自分の光回線を部屋に引くと、DK SELECTの回線とは別の線になり、夜にほかの部屋が混んでも影響を受けにくくなります。

ルーターも自分のものになるので、UPnPが有効かを自分で確かめられます。家庭用ルーターの多くはUPnPが最初からオンで、Switchが必要な通り道を自分で開けられるため、NATタイプが上がりやすいです。

光回線でも接続の方式によって使えるポートにかぎりがあり、必ずA・Bになると約束できるものではありません。工事は、部屋の配管を使ってビス止めをしないなら、大東建託への連絡はいらない、と大東建託の公式FAQにあります。くわしくは「大東建託で光回線は引ける?」で。

ポイント

  • 建物の回線と分け合わない。
  • UPnPでNATタイプが上がりやすい。
  • 必ずA・Bとは限らない。

大東建託(DK SELECT)でSwitchがつながらないとき、どこに聞く?よくある質問

質問答え
Switch 2でも同じ?同じ。NATタイプは接続テストで見る
サポートセンターで直してもらえる?名前が出ない・つながらないなどの不具合は相談できる。ポート開放は大東建託の公式FAQに案内なし
テザリングなら合流できる?できた例もあるが、通信量が多く続けにくい
光回線なら必ずA?必ずではないが、自分で設定できるので上がりやすい
よくある質問

困りごとで窓口が違う:機器はサポートセンター、光回線はライフラインご案内センター

部屋の機器の不具合はサポートセンター、エラーの意味は任天堂、光回線が使えるかは都道府県ごとの窓口。

困りごと窓口
名前が出ない・ランプが赤や橙色DK SELECTネットサービスサポートセンター(0120-036-520)
エラーコードの意味任天堂サポートのページ
光回線が使えるか大東建託ライフラインご案内センター
窓口の番号(地域で違う)ALL CONNECT 0120-724-252(10:00-21:00)/スマサポ 0120-694-647(10:00–20:00)
窓口の使い分け

Wi-Fiの名前が出ない、ランプが赤や橙色、というDK SELECTの機器の困りごとは、DK SELECTネットサービスサポートセンター(0120-036-520)が窓口です(月〜土10時〜18時)。窓口と受付時間は、大東建託・DK SELECTの公式FAQにあります。

Switchに出たエラーコードの意味は、任天堂のサポートのページでコードを入れると調べられます。

自分の光回線を引けるかどうかは建物で違うため、大東建託は都道府県ごとの「ライフラインご案内センター」に聞くよう案内しています。北海道・東北・関東・九州・沖縄などはALL CONNECT(0120-724-252)、長野・東海・関西・中国・四国などはスマサポ(0120-694-647)です。

ポイント

  • 機器の不具合はサポートセンター。
  • エラーの意味は任天堂のページで。
  • 光回線が使えるかはライフラインご案内センター。

Switch 2もSwitch Liteも、見るところは同じ

機種が違っても、名前が出ないなら部屋の機器、合流できないならNATタイプ。

機種気をつけること
Switch 2ドックにLAN端子がある。本体を替えてもNATタイプは回線しだい
Switch(有機ELモデル)ドックにLAN端子がある
Switch(初代)ドックにLAN端子がない。アダプターが要る
Switch Liteドックに挿せない。機器のそばで遊ぶ
機種ごとに気をつけること

Switch 2に買い替えたら合流できるようになるか、と聞かれることがありますが、NATタイプは本体ではなく回線の側で決まります。名前が出ないときの確かめ方も、Switch 2で変わりません。

Switch Liteはドックに挿せないので、基本はWi-Fiです。機器のそばで遊ぶ、中継器を置く、といった方法で電波を安定させます。

モンハンのSwitch 2版を遊ぶ予定なら「大東建託でモンハンのマルチができない」、ほかのゲームも含めた全体の見分け方は「大東建託でオンラインゲームができない」が参考になります。

ポイント

  • Switch 2でもNATタイプは回線しだい。
  • Liteは機器のそばで遊ぶ。
  • ゲーム別のページも参考に。

大東建託(DK SELECT)でSwitchがつながらないなら光回線へ:申し込みから開通まで

項目中身
工事のルール部屋の配管を使い、ビス止めしないなら大東建託への連絡は不要
共用の配線盤(MDF)開けてもらうなら事前にお問い合わせフォームから
月々0円から有料に。スマホと同じ会社なら実質3,080円〜
工事の日までSwitchは無料ネットで遊べる
Switchのために光回線を引く前に(2026年10月確認)

無料の0円が月3,000円台になる代わりに、合流の失敗から抜けられる

有料になることは隠さない。スマホのセット割で負担を小さくし、工事は配管を使えば連絡不要。

スマホの会社光回線実質の月額の目安
ドコモドコモ光3,190円(スマホ割 最大1,210円)
ソフトバンク・ワイモバイルソフトバンク光3,080〜3,630円
au・UQ mobileauひかり(設備がある建物)3,630円
それ以外GMOとくとくBB光3,773円
スマホの会社ごとの申込先と実質の月額

DK SELECTから自分の光回線に替えると、月々0円だったネット代が有料になります。Switchの合流で毎晩つまずくのを、月3,000円台で手放すと考えると分かりやすいです。

スマホと同じ会社の光回線にすると、スマホ代のセット割で実質の負担が下がります。割引は最大の金額で、プランや建物の設備によって小さくなったり、マンションタイプにならなかったりします。スマホの会社を選ぶと、合う申込先が出ます。申込はどれもGMOとくとくBBからです。

工事は、電話線やエアコンのダクトの穴など部屋の配管を使い、ビス止めもしないなら、大東建託への連絡はいりません。壁に穴を開けるなら施工業者からいい部屋サポートセンターへの連絡が要り、補修費用がかかることもあります。共用の配線盤(MDF)を開けてもらう必要があれば、事前にお問い合わせフォームから頼みます。

ポイント

  • 0円から有料になる。セット割で負担を小さく。
  • 配管を使いビス止めなしなら連絡不要。
  • MDFの開錠はお問い合わせフォームから。

開通の日は、ドックを新しいルーターに挿して接続テスト

申し込む → 回線会社が建物を調べる → 工事 → ドックを有線でつないで接続テスト。

順番やることSwitchで見るところ
1スマホの会社に合う光回線に申し込む開通まで無料ネットで遊べる
2回線会社が建物の設備を調べる引けないときはここで分かる
3工事日を決める「配管を使って、ビス止めなしで」と伝える
4ドックを新しいルーターに有線でつなぐ接続テストでNATタイプがA・Bか
申し込んでから合流を確かめるまで

申し込むと、回線会社が建物に光回線を引けるかを調べてくれます。引けない建物かどうかも、回線会社の調べで分かります。

工事が終わるまでは、Switchは部屋の無料ネットのままで遊べます。工事の日を土日・休日にすると追加料金がかかる回線もあり、ドコモ光は+3,300円です。

開通したら、ドックを新しいルーターにLANケーブルでつなぎ、接続テストを押してください。NATタイプがA・Bに上がり、スプラの合流で2618が出なくなれば、建物の回線が原因だったと分かります。DK SELECTの機器は部屋設備としてそのまま残ります。返す必要はなく、外したり動かしたりもしません。

ポイント

  • 先に申し込み、建物を調べてもらう。
  • 工事の日まで無料ネットで遊べる。
  • 開通したら有線で接続テスト。

保存用:大東建託でSwitchがつながらないときのメモ

  • 名前が出ない → 部屋の機器のランプ(点いているのに出ないならサポートセンター)
  • 見つからない → POWERボタンで消して、もう一度押す(緑色で完了)
  • 合流できない → 有線にして接続テスト(NATタイプA・Bが良い)
  • DK SELECTネットサービスサポートセンター 0120-036-520(月〜土10〜18時)

ドコモ

ドコモ光

ソフトバンク・ワイモバイル

ソフトバンク光

au・UQ mobile

auひかり

それ以外

GMOとくとくBB光

スプラの合流で、もう2618を見なくていい回線へ

部屋に自分の光回線を引けば、建物のほかの部屋と分け合わず、ルーターのUPnPも自分で確かめられます。

無料から有料にはなりますが、スマホと同じ会社の光回線なら、セット割で実質月3,080円〜です。

工事の日までは、いまの無料ネットでSwitchを遊べます。

出典・確認した情報(2026年10月確認)

大東建託の公式FAQは、DK SELECTネットサービス(無料インターネット)の対象建物についての案内です。建物によって設備や部屋の機器が違います。部屋の機器の有線の差し込み口は入居者向けの利用約款(別表2)によります。SwitchのNATタイプの目安や、WAN・INTERNETの口の扱いは一般的な説明で、表示や手順は本体の版によって違うことがあります。料金・条件は変わることがあります。

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