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大東建託のアパートでヘルダイバー2を遊んでいて、フレンドの船に合流しようとすると失敗する。SOSビーコンを上げても、だれも降下してこない。
合流できない、救援が来ない、抽出の直前で自分だけ落ちるなど、DK SELECTネットサービスの部屋でヘルダイバー2のマルチに困る声はあとを絶ちません。
止めているのはゲーム側の不調か、部屋のWi-Fiか、建物の回線か。見分けがつけば、直す場所もはっきりします。
結論
- ヘルダイバー2のマルチは、プレイヤーどうしが直接つながる仕組みと言われ、NATタイプの影響を受けやすいとされる(開発元のArrowheadやソニーの公式な説明はなく、プレイヤーの間の情報)。
- DK SELECTでゲーム用のポートを開けられるかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQに案内が見当たらない(2026年10月確認)。建物の機器は入居者が設定を変えにくい。
- 最初の一手は、部屋の機器をPOWERボタンで入れ直すことと、LANケーブル。再起動と有線でも夜だけ・マルチだけ失敗するなら、建物の回線が疑わしい。
- 毎晩フレンドと出撃するなら、建物と分け合わない自分の光回線が確実。ソロで作戦をこなすことが多いなら、無料ネットのままでいい。
フレンドの船に、毎回ちゃんと合流したいなら
自分の部屋だけの光回線なら、住人の夜の混雑と分け合わず、ルーターの設定も自分で変えられます。
スマホと会社をそろえた光回線なら、割引込みで実質月3,080円から。
工事を待つ間も、いまの無料ネットはそのまま使えます。
大東建託(DK SELECT)でヘルダイバー2がつながらない・マルチができない原因
| 原因 | ゲームの中で起きること | 直せるか |
|---|---|---|
| ゲームのサーバー | ログインできない・だれとも遊べない | 復旧を待つ |
| 部屋のWi-Fi | 作戦中に落ちる・敵がワープする | LANケーブルで良くなりやすい |
| NATタイプが悪い | フレンドの船に入れない・SOSに人が来ない | 建物の機器の設定は入居者の手が届かない |
| 夜の建物の混雑 | 夜の作戦だけ切断される | 部屋の設定では直しにくい |
「ソロでもダメか」「マルチだけか」「夜だけか」で原因がしぼれる
ソロでも出撃できないならゲーム側、マルチだけならNATタイプ、夜だけなら建物の混雑、が見当になる。
| 症状 | 見当 |
|---|---|
| ソロでも船から出撃できない | サーバー・ログイン |
| ソロは平気、合流だけ失敗 | NATタイプ |
| 昼は平気、夜の作戦で落ちる | 建物の混雑 |
| Wi-Fiのときだけ落ちる | 電波 |
ヘルダイバー2で困ったら、まず状況を3つに分けます。ソロでも出撃できないのか、フレンドへの合流だけ失敗するのか、夜の時間だけ落ちるのか、です。
ソロでも出撃できないなら、ゲームのサーバーやログインの不調のことが多く、DK SELECTを疑っても答えは出ません。
ソロなら最後まで遊べるのに合流だけ失敗するなら、NATタイプが原因の見当です。夜の作戦でだけ切れるなら、建物の住人がいっせいに使うことによる混雑を疑います。
ポイント
- ソロでもダメ → ゲーム側。
- 合流だけ失敗 → NATタイプ。
- 夜だけ落ちる → 建物の混雑。
ソロでも出撃できないなら、DK SELECTより先にゲーム側を疑う
サーバーの不調は回線を替えても直らない。動画やほかのオンラインゲームが普通に動くかで見分ける。
| 確かめること | 分かること |
|---|---|
| 動画やほかのオンラインゲーム | 普通に動けばDK SELECTは生きている |
| ArrowheadやPlayStationの公式の情報 | 障害や混雑が告知されていないか |
| 時間をおいてもう一度 | 一時的な不調か |
大型アップデートの直後や、新しい作戦が始まった日は、ゲームのサーバーが混み合って、ソロでも出撃できないことがあります。
サーバーが混む時間に動画やほかのオンラインゲームが普通に動くなら、DK SELECTの回線そのものは働いています。ソニー(PlayStation)の公式サポートは、ヘルダイバー2の問題について、開発元のArrowhead Game Studiosへ案内しています。障害の情報は、Arrowheadなどの公式の告知で確かめてください。
ゲーム側の不調なら、回線を替えても直りません。少し時間をおいて試すのがいちばんです。動画まで止まっているなら、部屋の機器を再起動します。
ポイント
- ソロでもダメならゲーム側を疑う。
- 動画が動けば回線は生きている。
- 障害の情報はArrowheadなどの公式の告知で確かめる。
大東建託(DK SELECT)でヘルダイバー2のマルチに参加できないときのNATタイプ
| 機器 | 表示の場所 | 良い | 悪い |
|---|---|---|---|
| PS5 | 設定 → ネットワーク → 接続状況 | 1・2 | 3 |
| PC(Steam) | ルーターのUPnP・Windowsの設定 | — | — |
| Xbox Series X|S | 設定 → ネットワーク設定 | オープン | 厳格 |
NATタイプが悪いと、フレンドの船に乗れないことがある
PS5のタイプ3、Xboxの「厳格」は不利と言われる。DK SELECTでは、入居者がNATタイプを上げるのはむずかしい。
| 方法 | DK SELECTの部屋では |
|---|---|
| ルーターのUPnPをオン | 建物の機器なので入居者は触れない |
| ポートを開ける | 大東建託の公式FAQに案内が見当たらない(2026年10月確認) |
| NATタイプを1・2にする | 自分の手では上げにくい |
ヘルダイバー2のマルチは、プレイヤーの機器どうしが直接やりとりする仕組みだと言われています。プレイヤーの間では、NATタイプが悪いとフレンドの船に入りにくい、という声がよく出ます。ただし、開発元のArrowheadやソニーが公式に説明している話ではありません。
自分のNATタイプは、PS5の設定にあるネットワークの「接続状況」の画面で分かります。
DK SELECTネットサービスで入居者がポートを開けられるかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQに案内が見当たりません。建物でまとめて使う回線は、大元の機器の設定を入居者が変えられないため、NATタイプを自分で上げるのは一般にむずかしい作りです。PS5側の見方は「大東建託(DK SELECT)でPS5がつながらないとき」でくわしく説明しています。
ポイント
- PS5のタイプ3は不利と言われる。
- DK SELECTのポート開放は大東建託の公式FAQに案内が見当たらない。
- NATを上げるなら自分の回線。
Steam版でも、通り道は大東建託の建物の回線
PCはルーターの設定しだいだが、建物の機器には手が届かない。Windowsのファイアウォールは自分で確かめられる。
| 項目 | DK SELECTの部屋では |
|---|---|
| ルーターのUPnP | 建物の機器の側は変えられない |
| ポートの開放 | 大東建託の公式FAQに案内が見当たらない |
| Windowsのファイアウォール | 自分で見直せる |
Steamで遊ぶヘルダイバー2も、データは大東建託の建物の回線を通って外へ出ます。
PCのNATの状態はルーターの設定に左右されますが、建物の大元の機器には入居者の手が届きません。買ってきたルーターの画面でポートを開放しても、建物側の機器が閉じたままなら通信は入ってこないことが多いです。
一方、Windowsのファイアウォールやセキュリティソフトがゲームの通信を止めていないかは、自分で見直せます。マルチの仕組みとNATの関係はArrowheadやソニーの公式の説明がなく、プレイヤーの間の情報です。PC版の設定はArrowhead Game Studiosの公式サポートで確かめてください。
ポイント
- Steam版も建物の回線を通る。
- ファイアウォールは自分で見直せる。
- NATの話はプレイヤーの間の情報。
大東建託(DK SELECT)でヘルダイバー2がつながらないときにまず試すこと
| 順番 | やること | 分かること |
|---|---|---|
| 1 | PS5と部屋の機器を入れ直す | 一時的な不調なら消える |
| 2 | 部屋の機器のそばか、LANケーブルで試す | Wi-Fiが原因か |
| 3 | Arrowheadなどの公式の告知を見る | サーバーの障害ではないか |
| 4 | 直らなければサポートセンター | 部屋の機器の不具合・調整 |
部屋の機器は、POWERボタンを2回押して入れ直す
大東建託・DK SELECTの公式FAQの手順:POWERボタンを押す → ランプが消える → もう一度押す → ランプが緑色なら完了。
| ランプの状態 | 意味・次の一手 |
|---|---|
| 1回押して消えた | もう一度押す |
| 緑色に点いた | 入れ直しは完了 |
| 赤色・橙色 | サポートセンター(0120-036-520)へ |
| まったく点かない | サポートセンター(0120-036-520)へ |
ヘルダイバー2だけでなく、スマホのWi-Fiまでつながらない、Wi-Fiの名前が出てこない、というときは、まず部屋の機器を入れ直します。
機器の入れ直しは、大東建託・DK SELECTの公式FAQでは、POWERボタンを1回押してランプが消えたのを見届け、もう一度押して、ランプが緑色に点けば完了としています。
入れ直しても変わらない、ランプが赤色や橙色、ランプがまったく点かない、という場合は、DK SELECTネットサービスサポートセンターに連絡します。うっかり初期化してしまったときも、設定のやり直しが要るので同じ窓口です。
入れ直すのはPOWERボタンだけにしておきます。部屋の機器は利用約款の第6条で部屋の設備として借りている物なので、コードを抜いて別の部屋へ移す、ふたを開ける、といったことはしません(第20条)。落として壊すと交換費用は入居者の負担で、光配線1Gbpsの機器なら71,500円かかります(別表1)。
ポイント
- スマホまでつながらないなら入れ直し。
- 赤・橙色・消えたままならサポートセンター。
- 機器はPOWERボタンだけ。移したり開けたりしない(約款)。
サポートセンターに相談できる範囲と、ゲーム向けの設定
つながらない・遅いは相談できる。ポート開放・グローバルIP・IPv6の扱いは、大東建託の公式FAQには載っていない(2026年10月確認)。
| 相談の内容 | 大東建託の公式FAQの案内 |
|---|---|
| Wi-Fiにつながらない・ランプが赤や橙色 | サポートセンターへ |
| いつも遅い・急に遅くなった | 機器の調整で良くなる場合あり |
| ポート開放・グローバルIP・IPv6 | 載っていない(2026年10月確認) |
| 電話の時間 | 月曜〜土曜の10〜18時。日曜・祝日・年末年始(12/30〜1/3)は休み |
Wi-Fiが切れる、通信が遅いといった困りごとは、DK SELECTの専用窓口(0120-036-520)で受け付けています。いつも遅い、急に遅くなった、という場合は、機器の調整で良くなることもあると大東建託の公式FAQにあります。
電話がつながるのは月曜から土曜の10時〜18時です。夜の出撃で落ちた日は、日時とLANケーブルかWi-Fiかをメモしておき、翌日に電話すると話が通りやすくなります。
ヘルダイバー2のためにポートを開けたい、という相談がどう扱われるかは、大東建託の公式FAQからは分かりません。知りたい場合は、窓口で「ヘルダイバー2のマルチ用にポートを開けられますか」とたずねてみてください。
ポイント
- つながらない・遅いは相談できる。
- 夜に落ちた日時をメモして翌日に。
- ポート開放の扱いは大東建託の公式FAQに載っていない。
大東建託(DK SELECT)でヘルダイバー2が夜だけ落ちる・できないとき
| 状態 | 見当 |
|---|---|
| LANケーブルでも夜の作戦だけ落ちる | 建物の混雑 |
| Wi-Fiのときだけ落ちる | 電波 |
| 時間に関係なくログインできない | サーバー・アカウント |
| ある日から急に遅くなった | 部屋の機器の調整が要ることも |
LANケーブルでも夜だけ落ちるなら、建物全体が混んでいる
住人が帰ってくる夜は、建物で分け合う回線が混む。入居者ひとりの設定では直しにくい。
| 方法 | 効き目 |
|---|---|
| 昼や早い時間に出撃する | 混雑を避けられる(毎回は難しい) |
| LANケーブルにする | 電波の揺れは消せる |
| アップデートは作戦の外で落とす | 大量の通信の制限(約款 第12条)を作戦に重ねない |
| 自分の部屋だけの光回線 | 建物の混雑と切り離せる |
ヘルダイバー2は1回の作戦が長く、抽出の直前で落ちると、それまで集めたサンプルや仲間の時間がむだになってしまいます。
回線の遅さについて、大東建託・DK SELECTの公式FAQは、時間帯や接続の状況で、一時的に遅くなる場合があるとしています。LANケーブルにしても夜の作戦でだけ落ちるなら、建物のアパート全体で1本の回線を使い合っているための混雑、と見てよいでしょう。
大東建託パートナーズの入居者向け「DK SELECT ネットサービス利用約款」の第12条には、通信がひどく混むときは利用を制限することがある、1回の通信が長すぎたり多すぎたりすると制限や切断をすることがある、と書かれています。線引きの数字はのっていません。同じ条の3項は、住人どうしの公平のために、動画やファイル交換(P2P)など回線を長く占める使い方を絞ることがある、という決まりです。何十GBもある大型アップデートは、仲間と出撃する前に落とし終えておくのが無難です。
夜の建物の混雑は、部屋の中の設定では直せません。出撃の時間をずらすか、建物と切り離した自分の回線にするか、のどちらかになります。
ポイント
- LANケーブルでも夜だけ落ちる → 建物の混雑。
- 約款にも混雑時や大量の通信の制限がある(第12条)。
- 夜に出撃するなら自分の回線。
昼と夜に同じ作戦を回して、落ち方を比べる
機器とケーブルはそのままで、昼と夜にクイックプレイを数回。夜だけ落ちるなら建物の混雑、いつもならサポートセンターへ。
| 結果 | 見当 | 次の一手 |
|---|---|---|
| 昼も夜も最後まで遊べる | 回線の問題は小さい | ゲーム側・相手側を疑う |
| 夜だけ落ちる・敵がワープする | 建物で分け合う回線の混雑 | 部屋の設定では直しにくい |
| 昼も夜も落ちる・急に悪化 | 部屋の機器の調整が要ることも | サポートセンターに相談 |
原因をはっきりさせるには、PS5かPCをLANケーブルでつないだまま、昼と夜にクイックプレイで何回か出撃して、落ち方を比べるのが分かりやすい方法です。
ゲームの外で測るなら、PS5の接続テストや速度を測るサイトを、昼と夜に同じ方法で使います。何日か続けると、たまたまかどうかが分かります。
昼は最後まで遊べて、夜だけ落ちるなら建物の混雑の見当です。昼も夜も落ちる、ある日から急に悪くなった、というときは、機器の調整で直る場合があるとして、大東建託の公式FAQはサポートセンターを案内しています。遅さ全体の話は「大東建託でネットが遅い原因と直し方」にあります。
ポイント
- 昼と夜にクイックプレイで比べる。
- 夜だけ落ちるなら建物の混雑。
- いつも落ちるならサポートセンター。
建物の平均は速くても、夜の作戦で落ちるかは自分の部屋で測って決める
みんそくの集計では、DK SELECTは平均ではドコモ光と同じくらい速い。ただ平均には建物の違いがまざり、夜はpingが上がる。速いプランへの切り替えは入居者にはない。
| つなぎ方・時間 | ping | 下り |
|---|---|---|
| Wi-Fi(189件) | 16.7ms | 377.14Mbps |
| 有線(36件) | 22.45ms | 845.75Mbps |
| 夕方(全体) | 13.0ms | 622.35Mbps |
| 夜(全体・20〜23時) | 22.05ms | 590.81Mbps |
ヘルダイバー2の作戦は、4人がそろって最後まで残れるかが大事です。数字の上では、DK SELECTは遅い回線ではありません。みんそく(利用者の投稿の集計で公式ではない)の記録では、全体の平均がドコモ光と同じくらいで、有線の平均の下りは845.75Mbpsでした。
平均は速いのに夜に落ちる部屋があるのは、建物によって配線の方式(LAN配線1Gbps、光配線1G〜10Gbps、by NURO)が違い、住人で分け合う混み方も違うからです。夜はpingの平均が、夕方の13.0msから22.05msまで上がっています。
なので、建物の平均ではなく、自分の部屋の夜を測ります。出撃する時間にLANケーブルのまま測り、平均より大きく遅い、pingが50msを超える日が続くなら、住んでいる建物は混雑か方式の上限です。入居者が申し込んで速くするプランはDK SELECTにはなく(大東建託の公式FAQにも利用約款にも記載なし)、直したいなら自分で回線を引きます。
測る手順は「DK SELECTネットサービスの評判・速度」の診断にあります。by NUROの建物は「DK SELECT NUROは遅い?」も見てください。
ポイント
- 平均は遅くない(みんそく。公式ではない)。
- 建物と時間で差が出る。出撃の時間に自分の部屋で測る。
- 遅ければ速いプランはないので、自分で回線を引く。
大東建託(DK SELECT)でヘルダイバー2がつながらないときの有線接続
| 機器 | つなぎ方 |
|---|---|
| PS5 | 部屋の機器のLANの差し込み口(8ピンモジュラー)へケーブル |
| PC | LANケーブルを挿し、Wi-Fiを一度切って確かめる |
| Xbox Series X|S | 本体のLANの差し込み口にケーブル |
「LAN」と書かれた口からPS5へ。WANやINTERNETの口には挿さない
大東建託の公式FAQに手順はないが、大東建託パートナーズの入居者向けの利用約款の別表2に、部屋の機器はLANの差し込み口(8ピンモジュラー、1000BASE-Tなど)でつなぐとある。有線は約款で確かめられる。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | 部屋の機器か壁で「LAN」と書かれた口を探す |
| 2 | LANケーブルでPS5とつなぐ |
| 3 | PS5の「ネットワーク」の設定から有線の接続をやり直す |
| 4 | 接続状況でNATタイプを見る |
LANケーブルでつなぐ方法は、大東建託・DK SELECTの公式FAQには案内されていません(2026年10月確認)。ただ、入居者が読む大東建託パートナーズの利用約款のうしろの別表2に、部屋の機器側の差し込み口の形がのっています。ふつうのLANケーブルが刺さる8ピンの口で、速い区分(2.5G・10G)の部屋なら差し込み口が10Gまで対応する、という中身です。
PS5やPCのLANポートにそのまま合う形なので、ヘルダイバー2を有線で遊べることは約款から分かります。「WAN」「INTERNET」と書かれた口があれば、建物から来た線のためのものなので、ゲーム機はつながないのがふつうです。
ケーブルを挿しただけでは切り替わらないこともあるので、PS5でネットの接続設定を一度やり直します。Wi-Fiの設定が先に使われて、有線にならないことがあります。どこに挿すか分からないときは、大東建託のDK SELECT窓口(0120-036-520)に電話して、部屋の機器のどの口かを聞いてください。有線全体の話は「DK SELECTでLANケーブルをつなぐ方法とゲーム」にあります。
ポイント
- 部屋の機器のLANの口は約款の別表2にある。
- 挿したら接続をやり直す。
- 分からなければサポートセンター。
PS5とPCで出撃するならハブを足す。足すWi-FiルーターはAPモードに
2台以上を有線にするならスイッチングハブ。自分のWi-Fiルーターをルーターモードのままつなぐと二重になり、合流しにくくなることがある。
| 足すもの | 気をつけること |
|---|---|
| スイッチングハブ | PS5とPCを同時にLANケーブルにしたいとき |
| LANケーブル | カテゴリ5e以上、遊ぶ場所まで届く長さ |
| 自分のWi-Fiルーター | ブリッジ(AP)モードで使う |
| ルーターモードのまま | 二重になって、NATタイプが下がることも |
PS5とPCのクロスプレイで、2台ともヘルダイバー2を立ち上げることもあります。口が1つしかないなら、市販のハブを足すと差し替えの手間がなくなります。
間取りのせいで奥の部屋まで電波が届かないなら、入居者が中継器やWi-Fiルーターを用意する、というのが大東建託の公式FAQ(接続後のよくある質問)の案内です。ただし利用約款の第10条には、承諾なしに自分の機器やほかの事業者の回線を入居者回線につなぐと、利用を止められることがある、とあります。ルーターをつなぐ前に心配なら、DK SELECTの窓口(0120-036-520)に確かめてからにしましょう。
手持ちのWi-Fiルーターは、APモード(ブリッジ)に切り替えてから挿しましょう。買ったままのルーターモードだとルーターが重なり、NATタイプが下がって、かえってフレンドの船に乗りにくくなることがあります。電波の届き方は「大東建託のWi-Fiが弱い部屋の対策」で説明しています。
ポイント
- 2台ならハブで口を増やす。
- 足す前に心配なら、DK SELECTの窓口に一言聞く。
- 手持ちのルーターはAPモードに。二重は合流の妨げに。
大東建託(DK SELECT)でヘルダイバー2ができないならホームルーター?無料のまま?
| 遊び方 | 回線の選び方 | 月々 |
|---|---|---|
| ソロで作戦をこなすことが多い | 無料ネットのまま+LANケーブル | 0円 |
| ときどきフレンドと | LANケーブル+空いた時間 | 0円 |
| 工事ができない・すぐ引っ越す | ホームルーター(WiMAX) | 5,687円(au・UQのスマホ割で実質4,587円) |
| 毎晩フレンドとマルチ | 自分専用の光回線 | 実質3,080〜3,773円+工事 |
工事の立ち会いができない部屋で、ソロの作戦が中心なら
ホームルーターは建物から離れられるが、マルチの合流は良くならないことが多い
電波の通信はpingが上下しやすく、ポートを開けられない機種も多い。合流の失敗が直るとは限らない。
| 方法 | ヘルダイバー2では |
|---|---|
| ホームルーター(WiMAX) | NATタイプが良くならないことが多い。pingも揺れやすい |
| ポケットWi-Fi | 長い作戦を最後まで続けるには不安定 |
| VPN | PS5には入れられない。PCでも安定するとは限らない |
| 自分専用の光回線 | 住人と共有せず、ルーターの中身も自分で決められる |
| 安く申し込むなら | 光回線:スマホの会社で選ぶ→ 工事なし:GMOとくとくBBホームWi-Fi→ |
工事をしたくない、もうすぐ引っ越す、という人にとって、電源につなぐだけで使えるホームルーターは手軽です。大東建託のアパートの回線とは別の道を通るため、夜に住人が増えても影響を受けません。
とはいえ、ホームルーターの通信はスマホと同じく電波まかせです。時間や置き場所で通信が揺れ、ポート開放ができないことも多いため、フレンドの船に乗れない問題までは解決しにくいと考えてください。
費用は、GMOとくとくBBのWiMAXなら月5,687円です。スマホがauかUQなら、最大1,100円が引かれます。端末は33,264円を36回で払い、36か月使えば実質0円ですが、途中でやめると残りを払います。解約の違約金はかかりません(2026年10月確認)。
くわしい比べ方は「大東建託でホームルーターは使える?」にあります。
ポイント
- ホームルーターは建物の混雑と無関係。
- マルチの合流は良くならないことが多い。
- 途中でやめると端末の残りを払う。
ソロで作戦をこなすことが多いなら、無料ネットのままでいい
ソロ中心ならNATの影響は小さい。フレンドと遊ぶ回数が増えてから替えても遅くない。
| あなた | 理由 |
|---|---|
| ソロで作戦をこなすことが多い | 合流の問題があまり関係ない |
| ときどきフレンドと出撃する | LANケーブル+空いた時間で変わる |
| PS5でNATタイプ1・2 | 合流で困りにくい |
| 近いうちに引っ越す | 工事の費用をかけずにすむ |
ソロでの出撃が中心なら、フレンドの船に乗れない問題はほとんど関係ありません。無料ネットのままLANケーブルで遊べば、困らないことも多いです。
週末だけ仲間と遊ぶくらいなら、LANケーブルにして、混む夜の時間を少しずらすだけでも、落ちる回数は変わります。
自分専用の光回線に替えると、料金のかからなかったネットに、毎月の支払いが加わります。毎晩フレンドと出撃するようになって、夜の切断や合流の失敗が続くようになってから考えても遅くありません。
ポイント
- ソロ中心なら無料のまま。
- 週末だけならLANケーブル+時間ずらし。
- 毎晩マルチなら光回線を考える。
大東建託(DK SELECT)でヘルダイバー2ができない・つながらないときのよくある質問
| 質問 | 答え |
|---|---|
| Arrowheadやソニーが公式に案内するポート番号は? | 2026年10月時点で、公式の案内は見つかっていない |
| DK SELECTでポート開放はできる? | 大東建託の公式FAQでは見つからない。窓口で直接たずねる(2026年10月確認) |
| クロスプレイを切ると直る? | 相手が減るだけで、NATの問題は残る |
| 光回線なら絶対に落ちない? | 約束はできないが、建物の混雑とは分け合わなくなる |
| 安く申し込むなら | 光回線:スマホの会社で選ぶ→ |
ヘルダイバー2のポート番号は、Arrowheadやソニーから公式に案内されていない
ネットで出回っている番号は、Arrowheadやソニーの公式の情報ではない。DK SELECTのポート開放も、大東建託の公式FAQに案内が見当たらない。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| ヘルダイバー2のポート番号 | 見つかっていない |
| Arrowheadのトラブル対処 | 一般的な対処だけで、回線の細かい設定はない |
| DK SELECTのポート開放 | 大東建託の公式FAQに案内が見当たらない |
Arrowhead Game Studiosの公式サポートに載っている一般的なトラブル対処には、ポート番号のような回線の細かい設定は出てきません(2026年10月確認)。ネットに出回っている番号は、Arrowheadやソニーの公式の情報ではありません。
DK SELECTネットサービスでポートを開けられるかも、大東建託・DK SELECTの公式FAQからは分かりません。本当のところを知りたいなら、DK SELECTの窓口(0120-036-520)にたずねるのが早道です。
部屋の機器の入れ直しとLANケーブルを試しても、合流だけ・夜だけ失敗するなら、建物と分け合わない自分の光回線に替えるのがいちばん確実です。
ポイント
- ポート番号の、Arrowheadやソニーの公式の案内はない。
- DK SELECTのポート開放も大東建託の公式FAQから分からない。
- 直らなければ自分の光回線。
光回線を足したあとも、DK SELECTの装置は外さない
無料ネットは建物の設備なので、入居者がやめる手続きの、大東建託の公式の案内はない。退去のときの撤去は、大東建託の公式FAQか管理会社で確かめる。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 部屋のDK SELECTの機器 | 建物の設備なので置いたまま |
| 無料ネットをやめる手続き | 入居者向けの大東建託の公式の案内はない |
| 退去のときの撤去 | 大東建託の公式FAQの項目か、管理会社で確認 |
| 壁に穴・ビス止め | 退去のとき直す費用を請求されることも |
ヘルダイバー2用に回線を足しても、もとからあるDK SELECTの装置は建物の持ち物なので、外さずにそのまま残ります。入居者が無料ネットをやめる手続きは、大東建託の公式FAQにも利用約款にも案内されていません。
つまり、料金0円のネットがある部屋で、別の回線の料金を毎月払うことになります。困っていないなら、急いで引く必要はありません。
自分で引いた回線を退去時に外すかどうかは、大東建託の公式FAQにある該当の項目か、管理会社で確かめてください。壁に穴を開けたりビスで留めたりしたときは、退去時に補修費用を払う場合がある、と大東建託・DK SELECTの公式FAQにあります。
ポイント
- DK SELECTの機器は置いたまま。
- 別の回線の料金を毎月払う。
- 壁に穴をあけると、退去で補修代の場合も。
大東建託(DK SELECT)でヘルダイバー2ができないなら光回線へ:申し込みから開通まで
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 大東建託への連絡 | 部屋の配管を使い、ビス止めしない工事なら不要 |
| 光回線を使える建物か | 申し込むと回線会社が調べる。ライフラインご案内センターでも相談できる |
| 共用の配線盤(MDF) | 開ける必要があれば、事前にお問い合わせフォームから |
| 工事までの出撃 | いまの無料ネットで続けられる |
申し込みから工事まで、ソロの作戦は無料ネットで続ける
申し込む → 回線会社が建物を調べる → 部屋の配管を使ってビス止めなしで工事。工事までは無料ネットで遊べる。
| 順番 | やること | 大東建託の部屋での注意 |
|---|---|---|
| 1 | スマホの会社に合う光回線に申し込む | 申込ボタンから |
| 2 | 回線会社が建物の設備を調べる | 引けない建物もここで分かる |
| 3 | 工事日を決める | 配線盤(MDF)を開けるなら、お問い合わせフォームで事前に |
| 4 | 工事 | 「部屋の配管を使い、ビス止めはしない」と伝える |
光回線は、まず申し込んでから、回線会社に建物の設備を調べてもらいます。大東建託の建物は物件ごとに設備が違うため、住んでいる県を受け持つライフラインご案内センターへ、先に電話で聞いておくのも手です。
部屋のコンセントに「光」「光コンセント」と書かれた口があるかも見ておきましょう。ない場合は、部屋への引き込み工事が必要だと大東建託の公式FAQにあります。
工事で電話線やエアコンのダクトの穴などの配管を使い、ビスも留めないなら、大東建託・DK SELECTの公式FAQによると、大東建託への連絡はいりません。工事を待つ間もDK SELECTは止まらないので、ソロの作戦はふだんどおり遊べます。工事のルールは「大東建託で光回線は引ける?」にまとめています。
ポイント
- 光コンセントの有無を先に見る。
- 既存の配管を使いビスなしなら届け出不要。
- 工事までソロは無料ネットで。
開通したら、NATタイプとUPnPを見てから、フレンドの船に合流してみる
新しいルーターに有線でつなぎ、PS5の「接続状況」でNATタイプを見る。悪ければルーターのUPnPを確かめる。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | PS5やPCのケーブルを新しいルーターへ |
| 2 | PS5の「接続状況」でNATタイプを見る |
| 3 | タイプ3なら、ルーターのUPnPがオンか確かめる |
| 4 | いつも落ちていた夜にフレンドと出撃する |
開通したら、PS5やPCのLANケーブルを、DK SELECTの機器から新しいルーターに挿し替えます。
PS5は「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」でNATタイプを確かめます。自分の部屋だけの回線なので、ルーターの設定は自分で変えられます。タイプ3のままなら、ルーターのUPnPがオンになっているかを、説明書や回線会社の案内で確かめましょう。
なお光回線でも、IPv6の接続のしかたによっては、使えるポートがしぼられる場合があります。最後に、DK SELECTで落ちていた夜の時間にフレンドと出撃して、最後まで抽出できるかを試してください。
ポイント
- ケーブルを新しいルーターに挿し替える。
- NATタイプを見て、悪ければUPnP。
- 落ちていた夜の時間に試す。
スマホと同じ会社の光回線を選ぶと、毎月の上乗せが小さくなる
セット割でスマホ代が下がる分、光回線の負担を軽くできる。申込はどれもGMOとくとくBBから。
| スマホの会社 | 光回線 | 実質の月額の目安 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円(スマホ割 最大1,210円) |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | 3,080〜3,630円 |
| au・UQ mobile | auひかり(設備がある建物) | 3,630円 |
| それ以外 | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
無料のDK SELECTから自分の回線に替えると、毎月の料金がかかるようになります。とはいえ、スマホと回線の会社をそろえれば、スマホ側の割引ぶんだけ実質の支払いは軽くなります。
書いてある割引は上限の額で、契約のプランしだいで減ります。設備のない建物だと、集合住宅向けの安い料金が使えないこともあります。
申込先に迷ったら、自分のスマホの会社を選んでください。合う回線と、安くなるわけが出てきます。工事を週末や祝日にすると上乗せのある回線もあるので(ドコモ光は3,300円)、日にちを決める前に見ておきましょう。
ポイント
- スマホと同じ会社を選ぶ。
- 割引は最大の金額。
- 週末の工事は上乗せに注意。
保存用:大東建託でヘルダイバー2をするメモ
- ソロでもダメ → ゲーム側/合流だけ失敗 → NATタイプ/夜だけ落ちる → 建物の混雑
- 部屋の機器の入れ直し:POWERを押して消灯 → 再び押して緑に点けばOK
- NATタイプはPS5の「接続状況」で見る(1・2なら良い)
- 困ったら窓口へ:0120-036-520(日祝・年末年始を除く10時〜18時)
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光フレンドとの出撃を、回線で途切れさせないために
自分の部屋だけの光回線なら、夜に住人が増えても引きずられず、UPnPなどルーターの設定もあなたの自由です。
スマホの会社に合わせて選べば、毎月の支払いは実質3,080円から。
工事を待つ間も、ソロの作戦はいまの無料ネットで続けられます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- PlayStation「HELLDIVERS 2 サポート」
- Arrowhead Game Studios サポート「General Tech troubleshooting tips」
- 大東建託 よくあるご質問「DK SELECTネットサービス/接続後のよくある質問」
- 大東建託 よくあるご質問「DK SELECTネットサービス/無料インターネットが利用可能か確認したい」
- 大東建託 よくあるご質問「インターネットの引き込み工事について確認したい」
- 大東建託 よくあるご質問「光回線は利用できるか」
- 大東建託パートナーズ「DK SELECT ネットサービス利用約款」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「DK SELECTの通信速度レポート」
- 大東建託パートナーズ「ニュースリリース(2019年10月7日)DK SELECTネットサービス by NUROプランの導入」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
ヘルダイバー2のマルチの仕組みとNATタイプの関係は、開発元のArrowheadやソニーの公式な説明がなく、プレイヤーの間の情報です。大東建託・DK SELECTの公式FAQは、DK SELECTネットサービス(無料インターネット)の対象建物についての案内です。建物によって設備やプランが違います。料金・条件は変わることがあります。
