大東建託（DK SELECT）で光回線は自分で引ける？工事の許可・光コンセントの確認・費用・退去時の撤去と、どこに聞くか

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大東建託のアパートで、自分で光回線を引きたい。

工事に許可はいるのか、壁に穴を開けたら退去のときに請求されるのか、無料ネット（DK SELECTネットサービス）はどうなるのかなど、申し込む前に引っかかる点はいくつもあります。

工事の前に、大東建託の公式FAQで工事のルール・光コンセントの確かめ方・問い合わせ先まで確かめられます。

大東建託（DK SELECT）で光回線は自分で引ける？先に確かめる3つのこと

確かめること	見る場所・聞く先	分かること
建物で光回線が使えるか	大東建託ライフラインご案内センター（都道府県で窓口が違う）	住んでいる建物で使える回線
部屋に光コンセントがあるか	部屋のコンセントまわり	引き込み工事が要るか
工事のしかた	回線会社の工事の担当者	大東建託への連絡が要るか

光回線が使えるかは建物しだい。窓口で聞くか、申し込んで調べてもらう

大東建託の公式FAQは、光回線が使えるかは建物によって違うとして、都道府県ごとの専用窓口を案内している。

方法	中身
窓口に聞く	大東建託ライフラインご案内センター（ALL CONNECT・スマサポ）
回線会社に申し込む	建物の設備を調べてもらい、引けるかが分かる

光回線が使えるかどうかは建物によって異なる、と大東建託の公式FAQに書かれています。そのうえで、都道府県ごとの専用窓口「大東建託ライフラインご案内センター」に問い合わせるよう案内しています。

もう1つの方法は、使いたい光回線の会社に申し込んで、建物の設備を調べてもらうことです。引けないと分かった時点で、工事の前なら取り消せる回線が多いです（ドコモ光は工事前の申込取消が無料）。

同じ大東建託の建物でも、建てた年や地域で設備が違います。ネットの口コミより、自分の建物で確かめるのが確実です。

部屋に「光コンセント」があるかを見る

「光」「光コンセント」と書かれた差し込み口があれば、光の線が部屋まで来ている。なければ引き込み工事が必要。

部屋の状態	工事
「光」「光コンセント」の差し込み口がある	部屋まで光の線が来ている
差し込み口がない	部屋への引き込み工事が必要

部屋のコンセントに「光」または「光コンセント」と書かれた差し込み口があるかを確かめるよう、大東建託の公式FAQは案内しています。ない場合は、部屋への引き込み工事が必要です。

光コンセントは、テレビや電話の差し込み口といっしょの板に付いていることがあります。家具の裏も見てみましょう。

光コンセントがあっても、光コンセントの線がどの回線会社で使えるかは別の話です。申し込んだときに回線会社が確かめます。

大東建託（DK SELECT）で光回線の工事に許可はいる？ビス止めなしなら連絡不要

工事のしかた	大東建託への連絡
部屋の配管（電話線・エアコンのダクトの穴など）を使う。ビス止めもしない	連絡は不要
壁に穴を開ける・配線をビス止めする	施工業者からいい部屋サポートセンターへ連絡。補修費用がかかることも
共用配線盤（MDF）を開ける	事前にお問い合わせフォームから連絡

配管を使ってビス止めしないなら、大東建託への連絡はいらない

電話線やエアコンのダクトの穴など、部屋にある配管を使う工事は設置できる。ビス止めもしないなら連絡不要。

条件	内容
使う穴	部屋にある配管（電話線・エアコンのダクトの穴など）
ビス止め	しない
注意	作業のときに傷をつけないよう配慮する

部屋にある配管（電話線・エアコンのダクトの穴など）を使う場合は設置できる、と大東建託の公式FAQに書かれています。ビス止めなども行わないなら、大東建託への連絡は不要です。

つまり、「許可を取ってから申し込む」必要はなく、工事のしかたで連絡が要るかが決まるということです。

光回線の工事は、エアコンのダクトの穴や電話の配管から線を通すことが多いので、配管を使いビスを打たない条件に当てはまることがよくあります。申し込むときと工事の当日に、担当者へ「部屋の配管を使い、ビス止めなしで」と伝えておきましょう。

穴あけ・ビス止めが要るなら、施工業者から連絡してもらう

壁に穴を開ける・配線をビス止めする工事は、施工業者からいい部屋サポートセンターへ。補修費用がかかる場合も。

項目	内容
連絡する人	工事をする施工業者
連絡先	いい部屋サポートセンター
費用	補修費用を払う場合がある
退去のとき	ビス・釘・ネジで穴を空けると、補修費用がかかる場合がある

壁に穴を開けたり、配線をビス止めしたりする工事が必要なときは、施工業者からいい部屋サポートセンターに連絡するよう、大東建託の公式FAQに書かれています。工事の内容によっては補修費用を払うケースがあります。

また、ビスや釘・ネジ止めで穴を空けた場合、退去のときに補修費用がかかる場合があるとも案内されています。

工事の担当者に「穴あけが要る」と言われたら、その場で決めずに、ほかの通し方がないか聞いてみましょう。どうしても要るなら、施工業者から連絡してもらってから進めます。

大東建託（DK SELECT）の光回線の引き込み：MDF（共用配線盤）と工事の流れ

順番	場所	中身
1	建物の外	電柱から建物へ光の線を引く（設備がない建物）
2	共用配線盤（MDF）	建物の共用部の配線盤で、部屋への線につなぐ
3	部屋	配管を通して部屋に引き込み、機器（ONUなど）を置く

共用配線盤（MDF）を開けるなら、事前にお問い合わせフォームから

MDFは建物の共用の配線盤。開錠が必要なときは、事前に大東建託のお問い合わせフォームから連絡する。

項目	内容
MDFとは	建物の電話や光の線をまとめる共用の配線盤
開けるとき	事前にお問い合わせフォームから連絡
だれが開けるか	工事の担当者と日程を合わせる

集合住宅では、外から来た線を、建物の共用部にある配線盤（MDF）で各部屋への線につなぐことが多いです。MDFには鍵がかかっていることがあります。

共用配線盤（MDF）の開錠が必要なときは、事前にお問い合わせフォームから連絡するよう、大東建託の公式FAQは案内しています。

工事の日が決まったら、回線会社にMDFの作業があるかを聞き、あるなら早めに連絡しておくと、当日に作業が止まらずにすみます。

工事の当日は、配管の通し方を担当者と確かめる

当日は、光の線をどこから通すかを担当者と確かめる。ビス止めなしで済むかがいちばん大事。

確かめること	理由
線を通す場所	エアコンのダクトの穴・電話の配管を使えるか
ビス止めの有無	ビス止めなしなら大東建託への連絡は不要
機器を置く場所	ゲーム機・パソコンを有線でつなぎやすい場所

工事の当日は、担当者が部屋の配管や差し込み口を見て、光の線を通す場所を決めます。ここで「ビス止めなし」で済むかを確かめるのが大事です。

機器（ONUやルーター）を置く場所も決めます。ゲームや在宅の会議で使うなら、パソコンやゲーム機を有線でつなぎやすい場所にしておくと便利です。

立ち会いは、工事のしかたによって必要になります。日程は回線会社と相談して決めます。

大東建託（DK SELECT）で光回線を引く料金：工事費と月々の費用

項目	金額の目安
ドコモ光の工事料	22,000円（特典のdポイントで実質0円）
GMOとくとくBB光の工事費	36か月使えば実質無料
土日・休日の工事	ドコモ光は+3,300円
月額（スマホと同じ会社）	セット割で実質3,080〜3,773円
いまの無料ネット	0円
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

工事費は、特典やずっと使うことで実質0円にできる回線がある

ドコモ光は特典で工事料が実質0円、GMOとくとくBB光は36か月使えば実質無料。

回線	工事費	注意
ドコモ光	22,000円 → dポイントで実質0円	土日・休日は+3,300円
GMOとくとくBB光	36か月使えば実質無料	途中でやめると残りを払うことがある

光回線の工事費は回線ごとに違います。GMOとくとくBB経由のドコモ光は、工事料22,000円が特典のdポイントで実質0円になります。工事の前なら申込の取消は無料です。

GMOとくとくBB光は、36か月使い続けると工事費が実質無料になります。早く引っ越す予定があると、残りを払う場合があります。

どちらも、土日・休日の工事は追加料金がかかることがあります（ドコモ光は+3,300円）。

月々は、スマホと同じ会社の光回線を選ぶと負担が小さい

無料ネットから有料になるのは本当。スマホのセット割で、実質の負担を小さくできる。

使っているスマホ	回線	セット割のあとの目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円（割引は最大1,210円）
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	auひかり（建物に設備がある場合）	3,630円
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

DK SELECTネットサービスの部屋なら、いまのネットは無料です。自分で光回線を引くと、月々の費用がかかるようになります。

光回線の月々の費用は、スマホと同じ会社の光回線を選ぶとセット割で小さくできます。割引は最大の金額で、プランや条件で変わります。建物の設備によっては、マンションタイプにならないこともあります。

「大東建託で光回線を引けるかチェック」で、あなたの部屋の状態と、合う申込先を確かめられます。

大東建託（DK SELECT）の光回線はどこに聞く？問い合わせ先の使い分け

困りごと	問い合わせ先
光回線が使えるか	大東建託ライフラインご案内センター
無料ネットが繋がらない・遅い	DK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）
穴あけ・ビス止めの工事	施工業者からいい部屋サポートセンターへ
MDFを開けたい	お問い合わせフォーム
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

光回線が使えるかは、都道府県ごとのライフラインご案内センター

東日本・九州などはALL CONNECT、中部・関西・中国・四国などはスマサポが窓口。

窓口	電話・受付	都道府県
ALL CONNECT	0120-724-252（10:00〜21:00）	北海道・東北・茨城・栃木・群馬・新潟・富山・石川・福井・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・九州・沖縄
スマサポ	0120-694-647（10:00〜20:00）	長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・中国・四国

光回線が使えるかは建物によって違うので、都道府県ごとの専用窓口「大東建託ライフラインご案内センター」に問い合わせるよう、大東建託の公式FAQは案内しています。

東北は青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島、九州は福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島がALL CONNECTです。中国は鳥取・島根・岡山・広島・山口、四国は徳島・香川・愛媛・高知がスマサポです。

窓口では、建物で使える回線を聞けます。使いたい回線が決まっているなら、その回線会社に申し込んで、建物を調べてもらう方法もあります。

無料ネットの不具合はサポートセンター。光回線の前に試すことも

無料ネットが遅い・繋がらないなら、まずサポートセンター。機器の調整で直ることもある。

項目	内容
電話	0120-036-520
受付	月〜土 10時〜18時（日・祝日・12/30〜1/3を除く）
相談できること	繋がらない・いつも遅い・急に遅くなった

光回線を引きたい理由が「無料ネットが遅い」なら、先にDK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に相談する手もあります。大東建託・DK SELECTの公式FAQは、いつも遅い・急に遅くなったときは、機器の調整で良くなる場合があると案内しています。

別の部屋で電波が弱いだけなら、自分でWi-Fiルーターや中継器を置く方法も大東建託の公式FAQで案内されています。

直し方は「大東建託のネットが遅い・繋がらないときの対策」でまとめています。無料ネットの直し方を試しても夜だけ遅い・ゲームの対戦でラグが出るなら、自分専用の光回線が効きます。

DK SELECTの物件で大東建託の光回線に替えるとき：無料ネットはそのまま

項目	どうなるか
無料ネットの設備	そのまま（建物の設備）
無料ネットの解約	入居者向けの解約の手続きの案内はない
光回線の費用	自分で払う（月額・工事費）
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

無料ネットに「解約」の手続きはない。設備はそのまま残る

DK SELECTネットサービスは建物の設備。入居者向けに解約の手続きの案内はなく、光回線を引いても設備はそのまま。

項目	無料ネット（DK SELECT）	自分の光回線
契約	建物の設備（入居者の申込は不要）	自分で申し込む
費用	無料	月額・工事費がかかる
やめるとき	手続きの案内なし	回線会社で解約
安く申し込むなら	—	スマホの会社で選ぶ→

DK SELECTネットサービスは、建物に付いている設備です。大東建託・DK SELECTの公式FAQでは、部屋の機器にIDとパスワードが書いてあり、利用開始の連絡も不要と案内しています。

「dk select ネットサービス 解約」と調べる人もいますが、入居者向けの解約の手続きは、大東建託の公式FAQに案内がありません（2026年10月確認）。自分で光回線を引いても、無料ネットの設備はそのまま残ります。

部屋の機器は、入居者向けの利用約款で部屋の設備として貸し出されているものです（第6条）。光回線の工事の日に、作業のじゃまだからと機器をずらしたり外したりしないよう、工事の人にも伝えておきましょう（第20条）。壊したりなくしたりすると交換のお金は入居者の負担で、光配線1Gbpsの機器なら71,500円です。誤って初期化したときは、サポートセンターで再設定が必要です。

by NURO以外の建物（LAN配線など）で遅いなら、光回線が効きやすい

DK SELECTには建物ごとに方式の違いがある。LAN配線の1Gbpsなどの建物で夜に遅いなら、自分専用の光回線に替える意味が大きい。

方式	中身
1Gbps（LAN配線方式）	建物の中をLANの線で配る
1G・2G・2.5G・10Gbps（光配線方式）	部屋まで光の線を使う
by NUROプラン	最大2Gbps（建物の機器までの速さ）

入居者向けの「DK SELECT ネットサービス利用約款」には、LAN配線方式（1Gbps）と光配線方式（1Gbps〜10Gbps）が並んでいます。建物によって、ネットの届き方が違うということです。

同じ利用約款の第12条には、通信がひどく混むときは利用を制限することがある、1回の通信が長すぎたり多すぎたりすると制限や切断をすることがある、とも書かれています。第18条では速さも保証していません。自分の光回線を引く理由として、混雑時の制限や速さの保証なしの決まりから離れられることは大きい点です。入居者が申し込める上位のプランや有料のプランはないので、DK SELECTのままで速くする道はありません。

by NUROプランは2019年に導入が始まり、最大2Gbpsとされています（ネットワークから建物の機器までの最大の速さ）。対象は関東・東海・関西・福岡・佐賀などの一部です。

by NURO以外の建物で、夜だけ遅い・ゲームの対戦でラグが出るなら、建物の回線をみんなで分け合う混雑が原因の見当です。自分専用の光回線に替えると、建物の混雑の影響を受けません。by NUROの建物については「DK SELECT NUROの評判と、遅いときの対策」で説明しています。

困っていないなら、無料ネットのままでいい

動画やSNSが中心で困っていないなら替えなくていい。工事したくないならホームルーターもある。

あなた	おすすめ
動画・SNSが中心で困っていない	無料ネットのまま
別の部屋で電波が弱いだけ	ルーター・中継器を足す
工事の立ち会いが面倒・もうすぐ引っ越す	ホームルーター（WiMAX）
夜のゲーム・在宅の会議で困っている	自分専用の光回線

工事の決まりを調べていても、いまの無料ネットで困っていないなら、引かない判断もありです。0円で使えるネットを有料にするのは、毎日困っている人だけで十分です。

利用者が投稿した速度の集計（みんそく。公式ではありません）では、DK SELECTの平均は下り525.88Mbpsで、ドコモ光と同じくらいです。工事を決める前に、夜の9時ごろ部屋で測り、平均より大きく遅いか、pingが50msを超えるかを見ておくと、引く意味があるかがはっきりします。比べ方は「DK SELECTネットサービスの評判と速度」にあります。

工事の立ち会いが面倒、もうすぐ引っ越す、という人は、工事のいらないホームルーターも考えられます。GMOとくとくBBのWiMAXは月5,687円（au・UQならスマホ割で最大1,100円引き）で、やめるときの違約金もかかりません。ただし、ゲームの対戦ではポート開放ができないことが多い点に注意してください。

光回線は、1年以上住む予定で、夜のゲームや在宅の会議など、遅さが毎日の困りごとになっている人に向いています。

個人で光回線を契約していた部屋に、大東建託のDK SELECTが入ったとき

あなたの使い方	おすすめ
動画・SNSが中心	無料ネットで足りるか試してから、今の契約の解約を考える
夜のゲーム・在宅の会議	今の光回線を続けるほうが安心
近いうちに引っ越す	解約金・工事費の残りと比べて決める

今の契約は、自分で続けるか解約するかを決める

無料ネットが入っても、自分で契約した回線が自動で終わることはない。続けるかやめるかは自分で決める。

確かめること	どこで
解約金・工事費の残り	契約している回線会社
レンタル機器（ONUなど）の返却	契約している回線会社
スマホのセット割	光回線をやめると割引も終わることがある
無料ネットの速さ	自分の部屋で昼と夜に測る

自分で契約した光回線は、あなたと回線会社の契約です。建物にDK SELECTネットサービスが入っても、自動で終わることはありません。

やめるなら、解約金や工事費の残り、スマホのセット割がなくなる分を、契約している会社で確かめてから決めましょう。レンタルの機器は返す必要があることが多いです。

いきなり解約せず、しばらく無料ネットを使ってみて、夜の速さに困らないかを確かめる順番が安心です。

ゲームや在宅の会議なら、自分の光回線を続けるほうが安心

建物で分け合う無料ネットは、夜に混みやすい。対戦ゲームや会議が中心なら、今の回線を残す価値がある。

使い方	無料ネット	自分の光回線
動画・SNS	足りることが多い	費用がかかる
夜の対戦ゲーム	ラグが出やすい	安定しやすい
ポート開放などの設定	大東建託の公式FAQに案内なし	自分のルーターで設定できる
安く申し込むなら	—	スマホの会社で選ぶ→

無料ネットは建物のみんなで回線を分け合うので、夜に混みやすくなります。ポート開放などゲーム向けの設定も、大東建託・DK SELECTの公式FAQには案内がありません（2026年10月確認）。

対戦ゲームや在宅の会議が中心なら、自分の光回線を残しておくほうが安心です。ルーターの設定も自分でできます。

もう1つ、無料ネットの利用約款の第12条には、動画の再生やP2Pのように帯域を続けて大量に使う通信は、ほかの入居者との公平のため速さや量をしぼることがある、とあります。毎日のように配信をする、大きなゲームを何本も落とす、という使い方なら、自分の回線を残す理由がもう1つ増えます。

ゲームでの使い心地は「大東建託の有線接続とゲーム」で説明しています。

大東建託（DK SELECT）で引いた光回線、退去時の撤去は？

確かめること	どこで
回線の撤去が要るか	大東建託の公式FAQの該当の項目か、管理会社
撤去の工事・費用	契約している回線会社
レンタル機器の返却	契約している回線会社
穴あけ・ビス止めをした場合	補修費用がかかる場合がある

撤去が要るかは、大東建託の公式FAQの該当項目か管理会社で確かめる

大東建託の公式FAQに退去時の配線撤去の項目がある。中身は自分の建物の条件とあわせて、管理会社でも確かめる。

相手	聞くこと
大東建託（公式FAQ・管理会社）	部屋に引いた線を残してよいか
回線会社	撤去の工事が要るか・費用がかかるか
回線会社	機器の返し方

大東建託の公式FAQには、退去のときにインターネットの配線の撤去が必要かという項目があります。自分の建物でどうするかは、大東建託の公式FAQの撤去の項目か、管理会社で確かめてください。

回線会社によって、解約のときに撤去の工事が要るか、費用がかかるかが違います。解約を申し込むときに、あわせて聞いておきましょう。

引っ越しが決まったら、退去日より前に解約と撤去の日取りを決めておくと、あわてずにすみます。

撤去を忘れた・穴を開けたときは、早めに連絡する

撤去を忘れて退去したら、管理会社と回線会社に早めに連絡。穴あけ・ビス止めをした部屋は補修費用がかかる場合がある。

状況	連絡先
撤去を忘れて退去した	管理会社と、契約していた回線会社
機器を返し忘れた	契約していた回線会社
穴あけ・ビス止めをした	退去の立ち会いで確かめる（補修費用の場合あり）

撤去を忘れて退去してしまったときは、管理会社と、契約していた回線会社の両方に早めに連絡します。次の入居者の工事に関わることもあるからです。

ビスや釘・ネジ止めで穴を空けた場合、退去のときに補修費用がかかる場合があると、大東建託の公式FAQにあります。工事のときに「ビス止めなし」で済ませておくと、補修費用の心配が小さくなります。

レンタルの機器を返し忘れると、機器の代金を求められることがあります。解約したら、返し方の案内を確かめましょう。

大東建託（DK SELECT）で光回線へ：光コンセントの有無で工事の重さを見て申し込む

確かめること	どこで・どう
部屋に光コンセントがあるか	コンセントに「光」「光コンセント」の文字
届け出がいるか	配管を使いビスなしなら連絡不要
引けるか	申し込んだあと回線会社が建物を調べる
開通まで	無料ネットで過ごせる

光コンセントがあれば工事は軽く、なければ部屋まで線を引き込む

「光」「光コンセント」と書かれた口があれば、光の線はもう部屋まで来ている。なければ引き込み工事。

部屋の様子	工事の見当
「光」「光コンセント」の口がある	部屋まで線が来ている。工事は軽く済むことも
見当たらない	部屋への引き込み工事がいる
どちらか分からない	申し込み後の調査で分かる

部屋のコンセントに「光」や「光コンセント」と書かれた口があるかを見るよう、大東建託の公式FAQは案内しています。なければ、部屋まで線を引き込む工事が必要です。

引き込みがいるときも、部屋の配管（電話線やエアコンのダクトの穴など）を使い、ビス止めもしないなら大東建託への連絡はいりません。工事の人には最初に「配管を使い、ビスは打たないで」と伝えましょう。

どちらの部屋でも、引けるかどうかの最後の判断は、申し込んだあとに回線会社が建物を見て行います。

申し込んだあとは、回線会社の調査と工事の日決め。無料ネットの手続きはいらない

開通しても、DK SELECTの解約の手続きは案内されていない。機器は建物の設備なのでそのまま。

順番	起きること	気をつけること
1	回線会社が建物の設備を調べる	引けないときはここで分かる
2	工事の日を決める	ドコモ光は土日・休日だと3,300円高い
3	工事・開通	無料ネットの機器は外さない
4	新しい回線を使い始める	DK SELECTの解約の手続きはない

申し込むと、回線会社が建物の設備を調べ、部屋まで引けるかが分かります。ドコモ光は工事の前なら申し込みを無料で取り消せます。

開通するまでは、いまの無料ネットをそのまま使えます。工事の日取りは回線会社と決めます。

開通したあとも、DK SELECTネットサービスを入居者がやめる手続きは案内されていません。部屋の機器は建物の設備なので、外したり初期化したりしないでおきます。

申込先は使っているスマホで決める。割引前の月額も見ておく

セット割でスマホ代が下がる会社の回線を選ぶ。申込はGMOとくとくBBの窓口から。

スマホの会社	光回線	月額（割引前）
ドコモ	ドコモ光	4,400円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	4,180円＋指定オプション550円
au・UQ mobile	auひかり（設備がある建物）	マンション4,180円＋電話550円
それ以外	GMOとくとくBB光	3,773円（特設ページ経由）

スマホと同じ会社の回線にすると、スマホ代がセット割で下がります。ドコモは最大1,210円、ソフトバンク・ワイモバイルは1,100円か1,650円、au・UQは最大1,100円です。

auひかりは、建物に設備がないとマンションの料金にならず、ホームタイプ（5,610円〜）になります。割引の額も、プランや条件で小さくなることがあります。

スマホの会社を選ぶ枠から、スマホの会社に合う申込先を選べます。どれもGMOとくとくBBの窓口です。