大東建託のDK SELECTネットサービスとは？評判・速度・デメリットと、建物ごとの配線方式の見分け方

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大東建託の部屋に決めた。ネットは「DK SELECTネットサービス」で無料らしい。

ところが調べると「遅い」という評判ばかりが目につき、入居前に自分で光回線を申し込むべきか迷う人は多くいます。

実は、利用者が投稿した速度の集計ではDK SELECTの平均はドコモ光と同じくらいです。建物ごとに配線の方式も契約上の最大の速さ（1Gbps〜10Gbps）も違うので、評判より自分の部屋の夜の数字で決めるのが確実です。

DK SELECTネットサービスとは？大東建託の無料ネットのしくみ

項目	内容
提供	大東建託パートナーズ（回線事業者と提携）
しくみ	集合住宅向けの常時接続サービス。建物に設備を置き、各部屋に分ける
入居者の料金	無料（対象の建物）
使い始め	部屋の機器に書かれたID・パスワードで接続。連絡は不要
サポート	DK SELECTネットサービスサポートセンター 0120-036-520

大東建託パートナーズが、建物ごとに入れている無料ネット

建物に置いた設備から各部屋に分ける、建物まるごとのネット。部屋の機器は貸し出しの設備で、上位のプランはない。

項目	約款の内容
部屋の機器	部屋の設備として貸し出し。遠隔で状態を見ることがある（第6条）
混むとき	通信の時間や量を制限することがある（第12条）
速さ	保証しない。示す値は最高のとき（第18条）
保証の範囲	部屋の終端から相互接続点まで（第22条）

DK SELECTネットサービスは、大東建託パートナーズが提供する、建物まるごとの無料ネットです。建物に共同のネット設備を置き、そこから各部屋に分けます。

入居者は自分で回線を契約しなくても、部屋の機器につなぐだけでネットが使えます。そのかわり、建物の回線をほかの部屋と分け合うので、使う時間帯によって速さが変わります。

使う側の決まりは、入居者向けの「DK SELECT ネットサービス利用約款」にまとまっています。部屋の機器は部屋の設備として貸し出すもので、動かしたり分解したりしないこと。混むときや大量の通信は制限することがあること。速さは保証しないこと、などです。

もう1つ知っておきたいのは、入居者が申し込める上位のプランや有料のプランが、大東建託の公式FAQにも利用約款にもないことです。速さを上げたいときは、DK SELECTの中で選ぶのではなく、自分で別の回線を契約することになります。

対象の建物かは「住まいるインフォメーション」で、使い始めに連絡はいらない

契約の書類かruumのアプリで確かめる。入居前は担当者に聞く。部屋の機器のID・パスワードでつなぐだけ。

いつ	やること
入居前	入居契約の担当者に聞く
入居中	「住まいるインフォメーション」にDK SELECTネットサービスの記載があるか
アプリ	ruumの「My room」→「住まいの情報・連絡先」
使い始め	部屋の機器に書かれたID・パスワードでつなぐ。利用開始の連絡は不要

対象の建物かどうかは、契約のときの書類「住まいるインフォメーション」に「DK SELECTネットサービス」と書かれているかで確かめるよう、大東建託・DK SELECTの公式FAQは案内しています。アプリのruumからも見られます。

入居前でまだ書類がないときは、入居契約の担当者に聞きます。担当者には、「どの方式か（光配線か、LAN配線か）」もあわせて聞いておくと、あとの判断が楽になります。

使い始めるときは、部屋に置かれたネットの機器に書かれたIDとパスワードでつなぐだけです。利用開始の連絡はいりません。

対象でない建物では、自分でネットを契約することになります。

大東建託のDK SELECTネットサービスの速度：平均は速いが、建物の方式と夜で差が出る

区分	ping	下り	上り
全体（223件）	19.58ms	525.88Mbps	388.4Mbps
夜（20〜23時）	22.05ms	590.81Mbps	—
有線（36件）	22.45ms	845.75Mbps	—
有線の夜	26.4ms	796.33Mbps	—
Wi-Fi（189件）	16.7ms	377.14Mbps	—
くらべる相手：ドコモ光の平均	21.44ms	568.98Mbps	—

みんそく（みんなのネット回線速度）の数字は、利用者の投稿の集計で公式ではありません。方式と最大の速さは入居者向けの利用約款によります。

平均ではドコモ光と同じくらい。夜は少しpingが上がる

投稿の平均は下り525.88Mbps。ドコモ光の568.98Mbpsとほぼ同じ。夜（20〜23時）はpingが22ms台になる。

時間帯	ping	下り
朝	13.8ms	320.09Mbps
昼	15.67ms	527.41Mbps
夕方	13.0ms	622.35Mbps
夜（20〜23時）	22.05ms	590.81Mbps
深夜	15.28ms	866.98Mbps

「DK SELECTネットサービス 速度」と調べても、大東建託が公式に出している実測の数字は出てきません。参考になるのは、利用者が測った結果を投稿する「みんなのネット回線速度（みんそく）」の集計です。

直近3か月の223件では、平均のpingが19.58ms、下りが525.88Mbpsでした。同じサイトのドコモ光の平均（ping 21.44ms・下り568.98Mbps）と比べると、平均ではDK SELECTもドコモ光と同じくらい速いことになります。

時間帯で見ると、夜の20〜23時はpingが22.05msに上がります。下りの平均は590.81Mbpsで大きくは落ちていませんが、建物によっては夜に大きく遅くなるところも混ざっています。

平均は、速い建物も遅い建物もまとめた数字です。「平均が速いから自分の部屋も速い」とは言えない点は覚えておいてください。

部屋の差し込み口で、自分の建物の方式を見分ける

「光」と書いた差し込み口なら光配線、四角いLANの穴ならLAN配線の見当。方式で契約上の最大の速さが違う。

部屋で見えるもの	方式の見当	契約上の最大
「光」「光コンセント」と書かれた差し込み口	光配線方式	1G・2G・2.5G・10Gbps（by NUROは最大2Gbps）
壁のLANの差し込み口（四角い穴）	LAN配線方式	1Gbps
分からない	入居契約の担当者かサポートセンターに聞く	—

入居者向けの利用約款（2026年6月改訂）の表には、1GbpsのLAN配線方式と、1Gbps・2Gbps・2.5Gbps・10Gbpsの光配線方式がのっています。

部屋のネットの機器から出ている線をたどると、どの方式か見当がつきます。大東建託の公式FAQは、部屋のコンセントに「光」「光コンセント」と書かれた差し込み口があるかで、光の線が部屋まで来ているかを確かめるよう案内しています。光コンセントがあれば光配線方式の見当です。

四角いLANの差し込み口につながっていればLAN配線方式です。みんそくの平均が建物ごとの差を隠しているのは、光配線とLAN配線の方式の違いがあるからです。

入居前なら、内見のときに差し込み口の写真を撮っておくと、担当者に方式を聞くときに話が早くなります。

「最大◯Gbps」は理論値。建物のみんなで分け合い、Wi-Fiでも落ちる

どの方式でも、建物に来た回線をほかの部屋と分け合う。Wi-Fiの投稿の平均は有線の半分ほど。

項目	内容
最大の速さ	利用約款の表にある最高のときの値（1〜10Gbps）
分け合う	建物に来た回線を住人みんなで使う
有線とWi-Fi	投稿の平均は有線845.75Mbps、Wi-Fi 377.14Mbps（みんそく）
Wi-Fiの範囲	機器のある部屋で使う想定

約款の「1Gbps」「10Gbps」は、契約上の最大の速さです。入居者向けの利用約款の第18条でも、示す速さは最高のときのもので、どんな保証もしない、とされています。

実際には、建物に来た回線を住人みんなで分け合い、さらに部屋のWi-Fiでつなぐので、約款の数字がそのまま出るわけではありません。大東建託・DK SELECTの公式FAQも、時間帯や接続の状況で一時的に遅くなることがあると案内しています。

みんそくの投稿でも、有線の平均は845.75Mbps、Wi-Fiは377.14Mbpsと、Wi-Fiは有線の半分ほどです。速さを比べるときは、つなぎ方をそろえないと、建物のせいか電波のせいかが分かりません。

夜に自分の部屋で測り、平均より大きく遅ければ住んでいる建物の問題

夜の9時ごろに測って、「あなたの部屋のDK SELECTは速い？遅い？」に入れる。pingが50msを超える・下りが大きく遅いなら、自分専用の光回線を考える。

結果	読み方	次の一手
平均並み（ping 20ms台・下り数百Mbps）	住んでいる建物は十分速い	無料のまま
平均並みなのに、フレンドと合流できない	速さではなくNATタイプの問題	ゲーム機のNATタイプを見る
Wi-Fiだけ遅い	電波の問題	機器のそば・有線で測り直す
有線でもpingが50msを超える・下りが大きく遅い	建物の混雑か、方式の上限	自分専用の回線を考える

自分の部屋のことは、自分で測るのがいちばん確かです。人が多く使う夜の20〜23時に、部屋の機器の近くか、できればLANケーブルでつないで、速度を測るサイトやアプリでpingと下りを見てください。

測った数字を「あなたの部屋のDK SELECTは速い？遅い？」に入れると、DK SELECTの夜の平均（全体はping 22.05ms・下り590.81Mbps、有線はping 26.4ms・下り796.33Mbps）と並べて見られます。

ゲームのpingの目安として、EAはAPEXについて、100ms以下なら問題なく、50ms以下ならとても良いとしています。有線でもpingが50msを超える、下りが平均より大きく遅いなら、住んでいる建物は夜の混雑が大きいか、方式の上限に当たっています。DK SELECTには上位のプランがないので、対戦や配信をするなら自分専用の光回線に替えるのが近道です。

反対に、速さは平均並みなのにフレンドと合流できない、マッチングしにくいなら、原因は速さではなくNATタイプです。ポート開放は大東建託の公式FAQにも利用約款にも案内がありません。くわしくは「大東建託で有線接続とゲームをする方法」で説明しています。

大東建託のDK SELECTネットサービス by NUROプランは18都府県だけ

地域	都府県
関東	東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城
東海	静岡・愛知・岐阜・三重
関西	大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀
九州	福岡・佐賀
注意	一部エリアを除く。対象の都府県でも、すべての建物がby NUROとは限らない

by NUROプランは最大2Gbps。部屋のWi-Fi機器でつなぐ

2019年に導入が始まったプラン。最大2Gbpsは、ネットワークから建物の機器までの最大の速さ。

項目	内容
導入開始	2019年10月の発表
提携先	ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト
最大の速さ	2Gbps（ネットワークから宅内の終端装置まで）
つなぎ方	部屋に置いたWi-Fi付きの機器を通してつなぐ

大東建託パートナーズは2019年10月、ソニーネットワークコミュニケーションズコネクトと提携し、「DK SELECTネットサービス by NUROプラン」の導入を始めると発表しました。

最大2Gbpsとされていますが、2Gbpsはネットワークから宅内の終端装置までの最大の速さです。入居者は、部屋に置かれたWi-Fi付きの機器を通してつなぎます。

対象は関東・東海・関西・九州の18都府県で、一部のエリアは除かれます。対象の都府県に住んでいても、建物がby NUROプランとは限りません。

「10Gになると聞いた」という声もありますが、切り替えの有無は建物によります。案内があったか分からないときは、管理会社に確かめてください。by NUROプランの詳しいことは「DK SELECTネットサービス by NUROの評判と遅いときの対策」で説明しています。

by NUROでない建物は、LAN配線など別の方式

北海道・東北・中国・四国など対象外の地域や、対象地域でもby NUROでない建物は、約款のほかの方式になる。

部屋の様子	方式の見当	契約上の最大
LANの差し込み口	LAN配線方式	1Gbps
光の差し込み口	光配線方式	1G〜10Gbps

by NUROプランの対象にない地域（北海道・東北・北陸・中国・四国・九州の多くなど）や、対象地域でもby NUROでない建物は、利用約款にあるほかの方式のどれかになります。

LAN配線方式は、入居者向けの利用約款で契約上の最大が1Gbpsの区分です。by NUROの2Gbpsや、光配線の10Gbpsより小さい数字です。

そのため、夜の混む時間帯に余裕がなくなりやすい建物もあると考えられます。とはいえ、実際の速さは建物の部屋数や使い方しだいなので、入居してから測って決めて大丈夫です。

地域によっては、DK SELECTではない別の回線が建物に入っていることもあります。契約の書類で、どのサービスかを確かめてください。

大東建託のDK SELECTネットサービスの評判：住人に多い声

多い声	どう受け止めるか
入居前、遅いと噂を聞くので個別に光回線を引くか迷う	建物の方式で違う。入居後に測ってからでも遅くない
夜に遅い・人が増えて繋がりにくくなった	建物で分け合う混雑の可能性
トイレ・別の部屋でWi-Fiが弱い	Wi-Fiは機器のある部屋で使う想定
PS5を有線でつないでもエラーになる	つなぎ方の確認と、建物の仕組みの両方
「接続が制限されています」と出る	再起動、直らなければサポートセンター

評判は、利用者の質問に多い悩みをまとめたもので、公式の調査や数字ではありません。建物によって方式が違うため、同じ評判が自分の建物に当てはまるとは限りません。

「遅い」という声は多いが、建物の方式や混み方で違う

遅いという声は目立つが、利用者の投稿の平均では速い。どの建物の話かで中身が変わる。

声	考えられる原因	自分で直せるか
夜だけ遅い	建物で分け合う混雑	直りにくい
別の部屋だけ遅い	Wi-Fiの電波	ルーター・中継器で直る
いつも遅い・急に遅くなった	機器の調整が必要なことも	サポートで直る場合あり

入居前に「DK SELECTは遅いと聞くけれど、どうなのか」と迷う声や、入居後に「夜に遅い」「人が増えて繋がりにくくなった」という声は多くあります。

ただし、DK SELECTネットサービスは建物ごとに方式が違い、同じ方式でも部屋数や住人の使い方で混み方が変わります。ほかの人の「遅い」が、自分の建物に当てはまるとは限りません。

一方、利用者の投稿の集計（みんそく）では、DK SELECTの平均はドコモ光と同じくらいの速さです。遅いという声と速い平均が両方あるのは、建物ごとの差が大きいからだと考えられます。

また、遅いという声の中には、別の部屋でWi-Fiが弱いだけのものもあります。Wi-Fiが弱いだけならルーターや中継器で直ります。

いつも遅い・急に遅くなったときは機器の調整で良くなる場合があるとして、大東建託・DK SELECTの公式FAQはサポートセンターへの相談を案内しています。

入居前にできるのは、方式を聞くことと、内見で見ること

入居前に速さは測れない。担当者に方式を聞き、内見で差し込み口と機器の場所を見ておく。

やること	分かること
担当者にDK SELECTの対象か聞く	無料ネットの建物か
担当者に方式を聞く	光配線か、LAN配線か
内見で差し込み口を見る	「光」の差し込み口があるか
内見で機器の場所を見る	Wi-Fiが届きにくい部屋があるか

入居前には、自分の部屋で速さを測ることはできません。かわりに、入居契約の担当者に、DK SELECTネットサービスの対象か、どの方式かを聞いておきます。

内見できるなら、部屋のネットの機器がどこにあるか、「光」と書かれた差し込み口があるかを見ておきましょう。機器から遠い部屋や、水まわりをはさむ部屋は、Wi-Fiが届きにくいことがあります。

噂だけで入居前に光回線を申し込む必要はありません。工事を待つ間も無料ネットは使えるので、住んでから困ったら申し込めば十分です。

ただし、オンラインゲームの対戦や在宅の会議が毎日あって、入居初日から安定がほしい人は、早めに申し込んで建物を調べてもらうのも手です。

大東建託のDK SELECTネットサービスのデメリット：IPv6・ポート開放・Wi-Fiの届く範囲

点	大東建託の公式FAQ・約款	困る人
IPv6・グローバルIP	大東建託の公式FAQに案内なし	ゲーム・リモート接続をする人
ポート開放	大東建託の公式FAQに案内なし	対戦・マルチのゲームをする人
Wi-Fiの届く範囲	機器のある部屋で使う想定	間取りが広い・水まわりをはさむ
夜の混雑	時間帯で一時的に遅くなることがある。ひどく混むときは制限も（利用約款第12条）	夜に動画・ゲーム・会議をする人
続けて大量に使う通信	動画の再生やP2Pは、速さや量をしぼることがある（利用約款第12条）	配信・大きなダウンロードをする人
無料ネットの設備	建物の設備で、入居者が外すものではない	—

IPv6・ポート開放・グローバルIPは、大東建託の公式FAQに案内がない

2026年10月の時点で、IPv6の対応やポート開放ができるかの案内は大東建託の公式FAQにない。建物の機器の設定は入居者が変えられない。

項目	状況
IPv6	大東建託の公式FAQには書かれていない（2026年10月に確認）
ポート開放	大東建託の公式FAQに案内なし
グローバルIP	大東建託の公式FAQに案内なし
建物の機器の設定	入居者は変えられない
知りたいとき	サポートセンターに建物の状況を聞く

「DK SELECT ネットサービス ipv6」と調べる人は多いのですが、大東建託・DK SELECTの公式FAQには、IPv6に対応しているか、ポート開放やグローバルIPが使えるかの案内はありません（2026年10月確認）。

建物まるごとのネットなので、建物の機器の設定は入居者が変えられません。そのため、ゲーム機のNATタイプを自分で良くするのは難しくなります。

by NURO光の建物でAPEXのポート開放ができず、フレンドとつながりにくいという利用者の声もあります。一人の体験談で、公式の情報ではありません。

どうしても確かめたいときは、DK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に、自分の建物の状況を聞いてください。ゲームの設定までしっかりしたい人には、自分専用の光回線が確実です。有線とゲームの詳しいことは「大東建託で有線接続とゲームをする方法」で説明しています。

Wi-Fiは機器のある部屋で使う想定。LANの差し込み口だけの部屋もある

大東建託の公式FAQは、別の部屋で弱いときは自分でWi-Fiルーターか中継器を置くよう案内している。

状態	やること
別の部屋・トイレで弱い	自分でWi-Fiルーターか中継器を置く
Wi-Fiが出てこない	機器をPOWERボタンで再起動
LANの差し込み口だけで、Wi-Fiがない	有線でつなぐか、自分でWi-Fiルーターをつなぐ
直らない・ランプが赤や橙色	サポートセンターへ

大東建託・DK SELECTの公式FAQは、DK SELECTネットサービスのWi-Fiは機器が置かれた部屋で使うことを想定しているとし、水まわりをはさむ間取りなどで届きにくいときは、自分でWi-Fiルーターか中継器を置くよう案内しています。

「無料ネットの物件なのに、部屋にLANの差し込み口しかない。自分でルーターを用意するタイプなのか」と戸惑う人もいます。LANの差し込み口しかない部屋では、パソコンやゲーム機を有線でつなぐか、自分でWi-Fiルーターをつないで使います。

ルーターや中継器を足すのは大東建託の公式FAQの案内ですが、利用約款の第10条には、承諾なしに自分の機器を入居者の回線につなぐと利用を止めることがある、とも書かれています。入居してすぐ買いそろえる前に気になるなら、サポートセンター（0120-036-520）に確かめておくと安心です。

Wi-Fiが出てこないときは、まず部屋の機器をPOWERボタンで再起動します。ランプが緑色に点けば完了です。直らないときやランプが赤・橙色のときはサポートセンターに連絡します。

くわしい直し方は「大東建託のWi-Fiが繋がらない・弱いときの直し方」で説明しています。

無料ネットは「やめる」ものではなく、建物の設備

DK SELECTを解約する入居者向けの手続きは、大東建託の公式FAQに案内がない。自分で回線を引いても設備はそのまま。

項目	内容
無料ネットの解約	大東建託の公式FAQに入居者向けの案内はない（建物の設備のため）
自分で回線を引いた後	無料ネットの設備はそのまま残る
料金	無料ネットは無料のまま。自分の回線は自分で払う
使い分け	ゲーム機は自分の回線、スマホは無料ネットなどもできる

DK SELECTネットサービスは建物の設備なので、入居者が「解約する」手続きは、大東建託の公式FAQに案内がありません。

自分で光回線を引いても、部屋の無料ネットの機器や設備はそのまま残ります。利用約款でも、部屋の機器は貸し出しの設備で、動かす・外す・分解するのはだめ、とされています（第6条・第20条）。不注意で壊したりなくしたりすると、交換のお金は入居者の負担です（例：光配線1Gbpsの機器で71,500円）。無料ネットは無料のままなので、費用が二重にかかることはありません。自分で引いた回線の月額は、自分で払います。

両方あるなら、ゲーム機やパソコンは自分の回線、スマホやタブレットは無料ネット、といった使い分けもできます。

工事のルールや撤去については、「大東建託で光回線を引く工事のルール」で説明しています。

大東建託のDK SELECTネットサービスが遅いと聞いた人の、入居後の3つの選び方

選び方	月々	向いている人
無料のまま	0円	動画・SNS・調べものが中心で、夜も困っていない
ルーター・中継器を足す	機器代だけ	別の部屋でWi-Fiが弱いだけ
ホームルーター（WiMAX）	月5,687円（au・UQはセット割で最大1,100円安い）	工事をしたくない・1年もたたずに引っ越す
自分専用の光回線	割引込み3,080〜3,773円と工事	夜のゲーム・在宅の会議・配信
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

まず1週間、昼と夜に同じ場所で速さを測る

昼は速く夜だけ遅いなら建物の混雑。別の部屋だけ遅いならWi-Fi。原因で選び方が変わる。

結果	原因の見当	次の一手
昼も夜も困らない	—	無料のまま
機器のそばは速く、別の部屋だけ遅い	Wi-Fiの電波	ルーター・中継器を足す
有線でも夜だけ遅い	建物の混雑	自分専用の回線を考える
いつも遅い・急に遅くなった	機器の調整が必要なことも	まずサポートセンターに電話

遅いと聞いて不安なら、入居してから1週間ほど、昼と夜に同じ場所で、速度を測るサイトやアプリで速さを測ってみましょう。

機器のそばでは速いのに別の部屋だけ遅いならWi-Fiの電波、有線でも夜だけ遅いなら建物の混雑が原因の見当です。1日だけの数字より、何日か続けた記録のほうが、たまたま混んだ夜に引きずられません。

原因が分かれば、お金をかけるかどうかも決めやすくなります。Wi-Fiの弱さなら数千円の機器で直ることもありますし、夜の混雑ならルーターを足しても直りません。

いつも遅い・急に遅くなったときは、大東建託・DK SELECTの公式FAQのとおり、まずDK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に相談してください。

困っていないなら無料のまま、Wi-Fiが弱いだけならルーターを足す

無料ネットは月0円が何よりの強み。届きにくさだけなら、ルーターか中継器で足りる。

状態	おすすめ
動画・SNS・調べものが中心	無料のまま
夜もあまり困らない	無料のまま
別の部屋・トイレで弱いだけ	中継器かWi-Fiルーターを足す
ゲーム機が機器と同じ部屋	有線でつなぐ

評判がどうであれ、0円で使えるのはDK SELECTの強みです。動画やSNSが中心で、夜も困っていないなら、わざわざ有料にすることはありません。

困っているのが別の部屋やトイレでのWi-Fiの弱さだけなら、大東建託の公式FAQも案内しているとおり、自分でWi-Fiルーターか中継器を置けば良くなることが多いです。

ゲーム機が機器と同じ部屋にあるなら、LANケーブルで有線にするだけで、Wi-Fiの揺れはなくなります。

つまり、お金をかけて回線を替える価値があるのは、有線でも夜に遅く、毎日の困りごとになっている人です。

夜の遅さが毎日なら、自分専用の光回線かホームルーター

長く住めて工事できるなら光回線。工事したくない・短期ならホームルーター。

あなた	おすすめ
長く住む予定で工事ができ、ゲームもする	自分専用の光回線
LAN配線（1Gbps）の建物で夜に困る	自分専用の光回線を考えやすい
工事したくない	ホームルーター
1年未満で引っ越す	ホームルーター（違約金なし）

有線でも夜に遅いなら、建物の回線と分け合わない、自分専用の回線に替えると抜け出せます。

光回線は、スマホと同じ会社を選ぶとセット割でスマホ代が下がり、実質の負担を小さくできます。ゲームの設定も自分の回線なら自分でできます。特に、契約上の最大が1GbpsのLAN配線の建物で夜に困っている人は、検討しやすい選択です。

工事をしたくない、1年未満で引っ越すなら、届いた日から使えるホームルーターが手軽です。GMOとくとくBBのWiMAXは解約違約金がありません。対戦ゲームで使うポート開放は、ホームルーターではできないことが多いです。

光回線の工事は、部屋の配管（エアコンのダクトの穴など）を使い、ビス止めもしないなら、大東建託への連絡は不要です。

大東建託のDK SELECTネットサービスのよくある質問

質問	答え
DKセレクトとは？	大東建託パートナーズが提供する、建物まるごとの無料ネット
どこに問い合わせる？	不具合はDK SELECTネットサービスサポートセンター 0120-036-520
自分で光回線を引ける？	建物による。大東建託ライフラインご案内センターで確かめられる
自分で契約した回線があるのに、DK SELECTが入った	自分の契約はそのまま。続けるかは自分で決める
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

自分で契約していた部屋に、DK SELECTが入ったら

自分の回線の契約は自動では終わらない。無料ネットで足りるか試してから、続けるかを決める。

使い方	おすすめ
動画・SNSが中心	無料ネットを試し、足りれば自分の回線の解約を考える
対戦ゲーム・配信	自分の回線を続けるのが安心
解約するとき	違約金・工事費の残りを、契約した回線会社で確かめる
配線の撤去	大東建託の公式FAQの該当項目か、管理会社で確かめる

「個人でドコモ光などを契約していた部屋に、DK SELECTネットサービスが入った。今の契約はどうするか、ゲームはどっちがいいか」という悩みもあります。

自分で契約した回線は、DK SELECTが入っても自動では終わりません。まず無料ネットを昼と夜に試して、足りるかを確かめましょう。

動画やSNSが中心で無料ネットで足りるなら、自分の回線をやめれば月額が浮きます。解約するときは、違約金や工事費の残りがないかを、契約した回線会社で確かめてください。

対戦ゲームや配信をするなら、建物の回線と分け合わない自分の回線を続けるほうが安心です。退去のときに自分で引いた回線の配線を撤去する必要があるかは、大東建託の公式FAQの該当項目か、管理会社で確かめてください。

困りごとごとの問い合わせ先

不具合はサポートセンター、光回線を使えるかはライフラインご案内センター、工事の確認はいい部屋サポートセンター。

困りごと	問い合わせ先
無料ネットが繋がらない・遅い	DK SELECTネットサービスサポートセンター 0120-036-520（月〜土 10時〜18時。日・祝日・12/30〜1/3を除く）
光回線が使えるか（北海道・東北・関東・北陸・九州・沖縄など）	ALL CONNECT 0120-724-252（10時〜21時）
光回線が使えるか（長野・東海・関西・中国・四国）	スマサポ 0120-694-647（10:00-20:00）
穴あけ・ビス止めの工事	施工業者からいい部屋サポートセンターへ
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

DK SELECTがつながらない・遅いといった相談は、DK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）で受けています。電話できるのは月曜から土曜の10時から18時までです。

光回線を使えるかは建物によって違うため、大東建託の公式FAQは都道府県ごとの「大東建託ライフラインご案内センター」に問い合わせるよう案内しています。北海道・東北・関東・北陸・山梨・九州・沖縄などはALL CONNECT、長野・東海・関西・中国・四国はスマサポです。

壁に穴を開けたりビス止めしたりする工事が必要なときは、施工業者からいい部屋サポートセンターへ連絡します。

遅い・繋がらないときの直し方は、「大東建託のネットが遅いときに試す順番」で順番にまとめています。

DKセレクトの部屋で、工事なしのネットは使える？

大東建託の公式FAQのruumの案内では、工事不要で届いた日から使える「ruumモバイル」も紹介している。

選び方	内容
無料ネットのまま	部屋の機器につなぐだけ
ruumモバイル	ruumで紹介されている、工事不要で届いた日から使えるもの
ホームルーター（WiMAX）	コンセントにさすだけ。月5,687円
注意	どれも電波でつなぐので、対戦ゲームには向かないことがある
安く申し込むなら	工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

工事をしたくない人のために、大東建託の公式FAQでは、ruumで工事不要・届いた日から使える「ruumモバイル」も紹介しています。

ほかにも、コンセントにさすだけで使えるホームルーターがあります。GMOとくとくBBのWiMAXは月5,687円で、au・UQのスマホを使っているならセット割で最大1,100円安くなります。端末代は36回払いで、36か月使えば実質0円です。途中でやめると、残りの端末代を払います。

どちらも電波でつなぐので、夜の建物の混雑からは抜け出せますが、対戦ゲームではポート開放ができないことが多い点に注意が必要です。

ゲームをしっかりするなら、工事して自分専用の光回線にするのが確実です。

大東建託のDK SELECTネットサービスから光回線へ：建物の方式を確かめてから申し込む

いまの部屋	自分の光回線にすると
LAN配線方式（1Gbps）	建物の中の分け合いがなくなり、夜の差が出やすい
夜にpingが50msを超える	ほかの部屋の混み合いに左右されなくなる
光配線方式（by NUROを含む）	光どうしでも、部屋だけの回線になる
工事の届け出	配管を使いビスなしなら大東建託への連絡はいらない

評判より、自分の建物の方式と夜の数字で替えるかを決める

LAN配線（1Gbps）の建物で夜に遅いなら、替える意味は大きい。光配線でも夜に困るなら同じ。

あなたの部屋	決め方
夜も困っていない	替えない（無料のまま）
LAN配線で夜に遅い	自分の光回線を考えやすい
光配線でも夜に遅い	建物の分け合いが原因。替えれば抜け出せる
方式が分からない	部屋の口の形を見る（光・LAN）

「DK SELECTは遅い」という声は、建物の方式や住人の数がばらばらな中での感想です。自分の部屋がどの方式かを見て、夜に測った数字と合わせて考えるほうが確かです。

入居者向けの利用約款を見ると、LAN配線方式は1Gbpsの区分です。LAN配線の建物で夜に毎日遅いなら、部屋だけの光回線に替えたときの差が出やすいと考えられます。

光配線の建物でも、建物で分け合う仕組みは同じです。夜だけ遅いのが続くなら、自分の回線にすれば分け合いからは抜け出せます。

申し込むと回線会社が建物を調べる。工事は配管を使い、ビスは打たない

引けるかは申し込み後に分かる。開通まで無料ネットで過ごせ、開通後も設備は部屋に残る。

順番	やること	気をつけること
1	使っているスマホに合わせて回線を決め、申し込む	スマホの会社を選ぶ枠から
2	回線会社が建物を調べる	引けないときもここで分かる
3	工事の日を決める	線は配管から通してもらい、ビス止めはしない
4	開通	無料ネットの機器は外さない

申し込んだあと、回線会社が建物の設備を見て、部屋まで引けるかを判断します。ドコモ光は工事の前なら取り消しが無料です。

開通の日までは、いまのDK SELECTを使えます。開通したあとも無料ネットの設備は部屋に残るので、スマホは無料のWi-Fi、ゲーム機は自分の回線、と分けて使うこともできます。

工事の日取りは回線会社と決めます。ドコモ光は、土日・休日だと工事が3,300円高くなります。

月額は、スマホの会社で選んでセット割を入れて考える

無料から有料になる差を、スマホのセット割で小さくする。申込はGMOとくとくBBの窓口。

スマホ	光回線	月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円（最大1,210円の割引で）
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	auひかり（建物に設備があるとき）	3,630円
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

DK SELECTは入居者0円なので、替えれば月々の支払いが増えます。増えるぶんを小さくするには、スマホと同じ会社の回線を選んで、スマホ代のセット割を使うのが近道です。

表の金額は割引が一番大きいときの目安です。プランや条件、建物の設備によっては、表の金額より高くなります。

自分のスマホの会社を選べば、申し込む先がひとつに決まります。窓口はGMOとくとくBBです。