大東建託（DK SELECT）でPCゲームがつながらない・快適にできない？ラグ・pingの確かめ方と直し方

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大東建託のアパートで、壁のLANの差し込み口からPCに有線でつないだ。なのに夜のランクマッチでは、撃ち合うと一瞬遅れて負ける。

有線でも夜だけpingが跳ねる、フレンドとつながりにくいなど、DK SELECTネットサービスでPCゲームをする人がぶつかる壁はよく似ています。

原因はPCの中か、部屋の機器か、建物の回線か。数字で切り分ければ、打つ手が決まります。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームができないほどラグい？まず夜にpingとパケットロスを測る

数字	目安
ping	100ms以下なら問題なし、50ms以下でとても良い（EA・APEX）
パケットロス	たいていの有線ならほぼ起きない

測るのは、いつもゲームをする時間。昼の数字はあてにならない

建物で分け合う回線は夜に混みやすい。ランクを回す時間に、有線で3回ほど測る。

どこで測るか	見るもの
ゲームの中	APEXのパフォーマンス表示、VALORANTのネットワークの統計
速度測定のサイト	pingと上り・下りの速さ
測る回数	遊ぶ時間に3回ほど。日を変えて

DK SELECTは建物の部屋どうしで回線を分け合うので、昼の空いている時間と、みんなが帰ってくる夜とで数字が変わります。昼に測って「速い」と思っても、ランクを回す21時ごろには別の回線のようになることがあります。

回線の遅さについて、大東建託・DK SELECTの公式FAQも、使う時間帯や接続の状況で一時的に遅くなることがあるとしています。「入居者が増えてから繋がりにくくなった」という声もあります。

なので、測るのはいつも遊ぶ時間です。LANケーブルでつないだPCで、ゲームの中の表示か速度測定のサイトを使い、日を変えて何回か記録しておくと、あとで比べやすくなります。

ラグの出どころを、PCの中・部屋の機器・建物の回線の3つに分ける

ケーブルで直ればWi-Fi。ケーブルでも夜だけ悪いなら建物の混雑。一日中悪いならPCのバックグラウンドの通信か機器の不調。

ラグの出方	出どころの見当
Wi-Fiのときだけ	部屋の機器からの距離・電波
有線でも夜だけ	建物で分け合う回線の混雑
有線で昼も夜もずっと	PCの裏の通信・機器の不調（サポートセンターへ）
あるゲームだけ	遅いゲームのサーバーの場所・混み具合

最初の切り分けは、Wi-Fiをやめてケーブルでつなぐことです。ケーブルにしてラグが消えれば、犯人は部屋のWi-Fiの電波です。

有線でも夜だけ悪いなら、建物の回線の混雑で、PCの設定では動きません。有線で時間に関係なく悪いなら、OneDriveの同期やWindows Updateなど、バックグラウンドの通信をいったん止めて測り直します。

バックグラウンドの通信を止めてもずっと遅い、ある日から急に遅くなった、という場合は、部屋の機器の調整で良くなることがあるとして、サポートセンター（DK SELECTネットサービス、0120-036-520）への連絡が案内されています。受付は月〜土の10時〜18時です。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームがつながらない：LANの差し込み口とWi-Fiの見直し

部屋の様子	PCのつなぎ方
壁にLANの差し込み口がある	そこからPCへLANケーブル
部屋の機器に「LAN」の口がある	「LAN」の口からPCへ。WAN・INTERNETの口は使わない
デスクが機器から遠い	長いLANケーブルを床に沿わせる
LANポートのないノートPC	USBのLANアダプターを使う

PCは「LAN」の口から。「差し込み口しかない」部屋は、LANの差し込み口が入口

LANの差し込み口しかない部屋は、そこにPCをつなげばよいことが多い。WAN・INTERNETの口は建物側の線用。

口の名前	役わり
LAN	PCやゲーム機をつなぐ
WAN・INTERNET	建物から来る線を受ける。PCは挿さない
壁のLANの差し込み口	LAN配線方式の建物で、部屋の入口になっていることが多い

DK SELECTの部屋で「LANの差し込み口しかない。自分でルーターを用意するタイプなのか」と迷う人は多くいます。入居者向けの利用約款の別表2は、部屋の機器の終端をLANの差し込み口（8ピンモジュラー、1000BASE-T・100BASE-TX・10BASE-T）と定めています。2.5G・10Gの光配線の建物では10GのLANポートです。つまり、部屋のLANの差し込み口にPCをケーブルでつなぐのが、約款に沿った使い方です。

部屋に機器が置いてあり、口がいくつもあるときは、「LAN」と書かれた口を使います。「WAN」「INTERNET」の口は建物から来る線を受けるためのもので、空いていてもPCは挿しません（ここは約款にない一般的な話です）。10Gの建物なら、PC側も2.5G・10G対応のLANポートだと上限を活かせます。

DK SELECTを使い始めるのに申し込みや連絡はいらず、IDとパスワードは室内の機器に書かれています。差し込み口の見分け方は「大東建託で有線接続・オンラインゲームはできる？」でもくわしく書いています。

デスクが機器から遠いなら、Wi-Fiを足すより長いケーブル

Wi-Fiは機器のある部屋で使う想定。PCゲームなら、中継器より有線のほうが数字が安定する。

手	PCゲームへの向き
長いLANケーブル	いちばん安定する
中継器	電波は届くが、ping・パケットロスは有線に負ける
自分のWi-Fiルーター	ブリッジ（AP）モードで足す
機器を動かす	埋め込みの機器は動かせない

部屋のWi-Fiについて、大東建託・DK SELECTの公式FAQは、DK SELECTのWi-Fiは機器を置いた部屋で使う想定で、間取りによっては届きにくく、届かない部屋では自分で中継器かWi-Fiルーターを置くよう案内しています。

スマホなら中継器で十分ですが、撃ち合いのPCゲームでは、中継器を通すとpingやパケットロスが有線より悪くなりがちです。デスクが機器から遠いなら、10m以上の長いLANケーブルを床や壁ぎわに沿わせるほうが、結局は安定します。

Wi-Fiルーターを足すなら、ブリッジ（アクセスポイント）のモードにするのが一般的です。買ったままのルーターのモードだと出入り口が二重になり、ゲームによってはつながらなくなることがあります。利用約款の第10条には、承諾なしに機器をつなぐと利用停止のことがある、とあります。ルーターを足す前に不安なら、サポートセンター（DK SELECTネットサービス、0120-036-520）に確かめてください。機器そのものは部屋設備の貸し出し品なので、デスクの近くへ動かすこともできません（第20条。「大東建託のWi-Fiが繋がらない・弱いとき」）。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームがつながらないときに、VPN・ゲーミングルーターは効くか

手	効く問題	建物の夜の混雑には
有線にする	Wi-Fiの不安定さ	効かない
裏のアプリを止める	PCの中の取り合い	効かない
ゲーミングルーター	部屋の中の取り合い	効かない
VPN	一部の経路の問題	効かない。pingが増えることも

一般的なVPNは、ラグを足すことのほうが多い

Riot Games（VALORANT）の公式サポートはVPNを外してつなぐよう案内。経路が増えてpingが上がることがある。

項目	中身
VALORANT（Riot）	プロキシ・VPNは問題を起こすことがある。外して試すよう案内
ping	経路が遠回りになり、増えることがある
ポート転送に対応したVPN	直接つながる一部のゲームで役に立つ場合がある
使う前に	ゲームの規約・対応を必ず確かめる

「建物のネットでもVPNを通せば速くなる」という話を見かけますが、PCゲームではむしろラグを足すことのほうが多いです。

VALORANTを運営するRiot Gamesも、Riot Games（VALORANT）の公式サポートにある、つながりの不調を調べる手順の中で、プロキシやVPNを切ってから試すように書いています。データがVPNの会社のサーバーを経由するので、経由するぶん遠回りになり、pingが上がることがあります。

ポート転送に対応したVPNなら、相手と直につながるタイプの一部のゲームで、つながりやすくなる例もあります。ただし対応しているゲームはかぎられ、規約で禁止しているゲームもあるので、使う前に必ず確かめてください。

ゲーミングルーターの優先制御が効くのは、部屋の中の機器どうしの順番待ちまで

優先制御は部屋の中のPC・スマホの取り合いに効く。建物の混雑とポートの扱いは変わらない。

項目	変わるか
部屋の中でのPCとスマホの取り合い	変わる（PCを優先できる）
建物の夜の混雑	変わらない
建物の出入り口の設定	変わらない
つなぎ方	ブリッジ（AP）モードが一般的

ゲーミングルーターの「ゲームを優先する」機能は、部屋の中でPCとスマホ、動画を流しているテレビがぶつかるときに、PCを先に通す仕組みです。

ひとり暮らしで、ゲーム中にほかの機器をほとんど使わないなら、効く場面はあまりありません。建物の外とつながる出入り口はDK SELECTの機器の外側にあるので、そこでの混雑や設定は、ルーターを高いものにしても変わりません。

数万円のルーターを買う前に、有線にしたPCで夜のpingを測ってみてください。有線でも夜だけ悪いなら、お金をかける先はルーターではなく回線です。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームのホスト・サーバーはできない？ポートの扱い

遊び方	分かっていること
フレンドのサーバー・部屋に入る	たいていはできる
自分が部屋を立てる（ホスト）	ポート開放が要ることがある。大東建託・DK SELECTの公式FAQに案内なし
自分のPCでサーバーを立てる	ポート開放が要る。大東建託の公式FAQに案内なし
借りるサーバー（レンタル）	建物の回線に関係なく使える

DK SELECTでポート開放ができるかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQに書かれていない

ポート開放・グローバルIPの可否は案内がない（2026年10月確認）。

項目	中身
大東建託・DK SELECTの公式FAQ	ポート開放・グローバルIP・IPv6の案内なし（2026年10月確認）
確かめたいとき	サポートセンター（DK SELECTネットサービス、0120-036-520）に聞く
利用者の体験談	by NURO光の建物で、APEXでポート開放ができずフレンドとつながりにくいという書き込み（公式の情報ではない）

Java版のマイクラやValheimで、自分のPCをサーバーにして友だちを呼ぶ遊び方には、ルーターでポートを開ける作業がつきものです。

DK SELECTネットサービスでポート開放やグローバルIPが使えるかは、大東建託の公式FAQに案内がありません（2026年10月確認）。サーバーを立てたいなら、まずサポートセンターに聞いてみてください。

by NURO光の建物でAPEXをしていてポート開放ができず、フレンドとつながりにくいという声もあります。ただし利用者の体験談で、公式の情報ではありません。

ホストに要るポートは、ゲーム会社が番号を出している。借りるサーバーなら回線を問わない

番号は公表されている。開けられない回線なら、ゲーム会社の公式サーバーやレンタルのサーバーを借りるのが早い。

ゲーム	会社が出している番号
モンハンワイルズ（カプコン）	UDP 1024〜65535
鉄拳8（バンダイナムコ）	TCP 18800・18820ほか／UDP 7000〜8000ほか
FF14	TCP 54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040ほか

自分が部屋を立てる・仲間と直につながる遊び方では、必要なポートの番号をゲーム会社が出しているものもあります。たとえばカプコンはモンハンワイルズでUDP 1024〜65535を挙げ、鉄拳8の案内では、通信エラーが続くならポート開放で改善することがあるとされています。

建物の回線でポートが開けられるか分からないなら、遊び方のほうを変えるのも手です。マイクラのRealmsのようなマイクラ公式のサーバーや、月いくらで借りるゲームサーバーなら、自分の部屋の回線に関係なく友だちを呼べます（「大東建託の部屋でマイクラのサーバーに入れない・立てられないとき」）。

自分のPCでどうしてもサーバーを立てたいなら、ルーターを自分で設定できる自分の光回線にするのが確実です。

大東建託（DK SELECT）の配線の方式で、PCゲームが快適にできない建物がある

方式	速さの区分
LAN配線方式	1Gbps
光配線方式	1G・2G・2.5G・10Gbps
速さの保証（第18条）	なし。示すのは最高時の値
by NUROプラン（2019年10月の発表）	最大2Gbps（ネットワークから宅内終端装置まで）

同じDK SELECTでも、建物で部屋までの配線が違う

入居者向けの利用約款の方式はLAN配線1Gと光配線1G〜10G。部屋の機器がどの口につながっているかが手がかり。

部屋の様子	方式の見当
壁のLANの差し込み口から使う	LAN配線方式のことが多い
「光」と書かれた口に機器がつながっている	光配線方式のことが多い
分からない	サポートセンター（DK SELECTネットサービス、0120-036-520）に聞く

大東建託パートナーズの入居者向け「DK SELECT ネットサービス利用約款」には、LAN配線方式（1Gbps）と、光配線方式（1G・2G・2.5G・10G）が並んでいます。入居者の料金は無料です。入居者が選べる上位のプランや有料のプランは、大東建託・DK SELECTの公式FAQにも利用約款にもありません。区分を上げたくても、無料ネットの中では選べないということです。

PCを有線でつないだ人の投稿を集めた「みんなのネット回線速度（みんそく）」では、DK SELECTの有線の平均はping 22.45ms・下り845.75Mbpsです（利用者の投稿の集計で、公式ではありません）。平均で見れば、PCゲームには十分な速さです。ただ有線でも、夜（20〜23時）はping 26.4msと、夕方の12.4msから倍ほどに上がっています。建物の中の配線の区分が小さいと、夜のpingの上がり方が大きく出やすくなります。自分の部屋で夜に測り、pingが50msを超える日が続くなら、建物の側の限界と考えてください。

自分の建物の方式は、部屋の機器がどの口につながっているかで見当がつきます。はっきりさせたいなら、サポートセンターに聞いてください（「DK SELECTネットサービスの評判・速度」）。

by NUROの建物でも、夜のpingとホストの悩みは別に考える

by NUROは最大2Gbps（2019年の発表）で、18都府県が対象。上限が高くても、建物で分け合う仕組みは同じ。

項目	中身
発表	2019年10月7日
最大速度	2Gbps（ネットワークから宅内終端装置まで）
対象エリア	東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・福岡・佐賀（一部エリアを除く）
入居者のつなぎ方	部屋に置いたWi-Fi付きの機器を通す

大東建託パートナーズは、2019年10月に「DK SELECTネットサービス by NUROプラン」の導入を始めると発表しました。最大2Gbps（ネットワークから宅内終端装置までの最大速度）で、入居者は部屋に置いたWi-Fi付きの機器を通してつなぎます。

速さの上限が高い建物でも、部屋どうしで回線を分け合う仕組みは変わらないので、夜にpingが揺れることはありえます。利用約款の第18条も、速さはいかなる保証もせず、示すのは最高時の値だとしています。ホストやポートの悩みも、上限の速さとは別の話です。

by NURO光の建物で「10Gになると聞いた」という声もあります。切り替えの案内があるかは建物によるので、管理会社に確かめてください（「DK SELECT NUROは遅い？」）。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームのアップデートが終わらない・ダウンロードができない

症状	原因の見当	やること
夜だけ進まない	建物の混雑	ランチャーの時間帯の設定で深夜に
Wi-Fiのときだけ遅い	電波	有線にする
昼もずっと遅い・急に遅くなった	機器の不調	サポートセンターへ

Steamの自動アップデートは、建物が空く深夜から朝に寄せる

何十GBもの更新を、建物が混む時間に走らせない。Steamのダウンロードの時間帯の設定を使う。

方法	中身
時間帯を決める	Steamなどの設定で深夜〜朝に
帯域の上限を外す	ランチャーの速度制限の設定を見直す
有線にする	Wi-Fiの影響をなくす

PCゲームの大型アップデートは数十GBになることがあり、建物のみんながネットを使う夜にぶつかると、なかなか終わりません。

Steamの設定の「ダウンロード」には、自動の更新を決まった時間だけ走らせる項目があります。そこを深夜から朝に寄せておけば、夜に遊ぼうとして「アップデート待ち」になることがへります。

ランチャー側でダウンロードの速さに上限をかけていないかも、ついでに見ておきます。

もう1つ、入居者向けの利用約款の第12条3項には、動画やP2Pのように帯域を続けて大量に使う通信は、速度や通信量を制限することがある、と書かれています。数十GBの更新を夜に何本も重ねると、制限の対象になりうるうえ、同じ建物の人の夜もつらくします。毎週のように大きな更新を落とす人ほど、自分専用の回線を持つ理由がはっきりします。

回線が遅いのか、配信元やPCのディスクが遅いのかを分ける

速度測定でも遅ければ回線の側。Steamだけ遅ければ配信元。「書き込み中」で止まるならPCのディスク。

症状	原因の見当
測定サイトでも遅い	回線（混雑・Wi-Fi・機器の不調）
速度測定は速いのに、Steamだけ遅い	配信元が混んでいる
ダウンロードのあとの展開が遅い	PCのディスク

Steamのダウンロードの表示が遅いときは、その場で速度測定のサイトも開いて、数字を並べてみます。

測定サイトでも遅いなら回線の側です。夜だけなら建物の混雑、昼もずっと遅い・急に遅くなったなら、サポートセンターに機器の調整を相談します。

速度測定ではそこそこ出ているのにSteamの数字だけ低いなら、配信している側が混んでいる見込みが高いです。「ディスクに書き込み中」の表示で長く止まるなら、保存先のHDDやSSDの速さの問題で、回線を替えても変わりません。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームのタイトル別にできない・つながらないとき

ゲーム	ページ
APEX	APEXのラグ
VALORANT	VALORANTのラグ
FF14	FF14の回線落ち
マイクラ（Java版）	マイクラのマルチ
モンハン（Steam）	モンハンのマルチ
FPS全般	FPSのラグ

撃ち合い・MMOはサーバーまでのping、協力・対戦は仲間とのつながり

タイトルの通信のしかたで、気にするべき数字が変わる。

つながり方	例	効く数字
サーバーに入って撃ち合う	APEX・VALORANT	ping・パケットロス
サーバーに入るMMO	FF14	回線落ち・ping
仲間と直接つながる	モンハン・マイクラのマルチ	ポートの扱い・NAT

APEXやVALORANT、FF14のように、ゲーム会社のサーバーに入るタイトルは、サーバーまでのpingとパケットロスが効いてきます。DK SELECTの夜の混雑がいちばん響くのは、サーバーに入るタイトルです。

モンハンや自前サーバーのマイクラのように、仲間と直接つながる遊び方は、ポートの扱いが効いてきます。

APEX・VALORANTは、ゲーム会社の目安と設定を先に試す

EAの目安ではAPEXのpingは100msまでなら問題なし。RiotはVALORANTでVPNを切ること、バッファリングの設定を案内している。

ゲーム	ゲーム会社の公式の案内
APEX（EA）	100msまでなら問題なし、50ms未満はかなり良い。ケーブルのほうがずっと安定
VALORANT（Riot）	VPNは切る。バッファリングの設定を試す。ケーブル接続ならパケットロスはまず出ない

APEXについてEAの公式ヘルプは、pingが100msまでなら気にしなくてよく、50msを切ればかなり良い状態だとしています。あわせて、無線より有線のほうがずっと安定するとも書いています。

Riot GamesはVALORANTで、VPNを外す、ネットワークのバッファリングの設定を変えてみる、有線にする、といった手を挙げています。

ゲーム会社が案内する設定を試しても、有線で夜だけpingが目安を超えるなら、DK SELECTの建物の混雑です。くわしくは「APEX」「VALORANT」のページで書いています。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームができないとき、無料のまま・ホームルーター・光回線のどれにするか

選び方	月々	PCゲームでは
無料ネットのまま	0円	ひとり用・たまのオンライン・ダウンロードは深夜に
ホームルーター（WiMAX）	月5,687円（au・UQのスマホは最大1,100円引き）	pingが揺れやすく、ポート開放ができないことが多い
自分の光回線	実質3,080〜3,773円（スマホと同じ会社）＋工事費	夜にランクを回す人・ホストをしたい人
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

有線で夜も目安の中なら、無料のままがいちばん得

有線で夜もping 50〜100ms以内、パケットロスもほぼ0なら替えない。0円を手放す理由がない。

あなた	理由
有線で夜もpingが目安の中	撃ち合いで困りにくい
ひとり用・ストーリー中心	オンラインはダウンロードくらい
困っているのはWi-Fiだけ	長いLANケーブルで直る
近く引っ越す	お金をかけずにすむ

DK SELECTの何よりの良さは、ネット代がかからないことです。自分の光回線を引くと、0円のネット代が月3,000円台になります。

有線にして、夜もpingが目安の中に収まり、パケットロスもほぼ出ないなら、替える理由はありません。困っているのがWi-Fiの届き方だけなら、長いLANケーブルで片づきます。

お金をかける価値があるのは、有線でも毎晩pingが跳ねてランクに響く人、自分のPCでサーバーを立てたい人です。

ホームルーターは工事なしで建物から離れられるが、撃ち合いには向きにくい

届いた日から使えて建物の混雑からは離れられる。ただし電波の回線なのでpingが揺れやすい。

項目	中身
月額	5,687円（au・UQのスマホ割で最大1,100円引き）
端末	33,264円（36回払い。36か月で実質0円。途中でやめると残りを払う）
解約違約金	なし
PCゲームでは	pingが揺れやすい・ポート開放ができないことが多い

工事を待てない、1年以内に引っ越す予定がある、という人には、コンセントに挿すだけのホームルーターが手軽です。DK SELECTとは別の回線なので、建物の夜の混雑からは離れられます。

ただし、ホームルーターは携帯電話の電波でつなぐ仕組みで、光回線よりpingが揺れやすく、ポート開放ができないことも多いです。撃ち合いのランクやホストが目的なら、向きにくいと考えてください。

ストーリーものやダウンロードが中心で、建物の夜の遅さだけが不満、という人なら候補になります。LANの口があるので、PCとは有線でつなげます。

自分の光回線なら、夜も建物と分け合わず、ポートも自分で開けられる

建物の線から離れ、ルーターも自分のもの。ホスト・サーバーの悩みもまとめて片づく。

項目	中身
夜の混雑	建物のほかの部屋と分け合わない
ポート	自分のルーターで開けられる
ホスト・サーバー	自分のPCで立てられる
工事	配管を使いビス止めなしなら大東建託への連絡は不要

自分の光回線を部屋に引くと、DK SELECTの線とは別になり、夜にほかの部屋が混んでもpingが引きずられにくくなります。

ルーターが自分のものになるので、ゲーム会社が出しているポートを自分で開けられます。自分のPCでマイクラやValheimのサーバーを立てる、という遊び方もできるようになります。

工事は、部屋の配管を使ってビス止めをしないなら、大東建託への連絡はいりません（大東建託・DK SELECTの公式FAQの案内。「大東建託で光回線は引ける？」）。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームができない・つながらないときに聞かれること

質問	答え
USBのWi-Fi子機を新しくすれば変わる？	部屋の電波が原因のときだけ。夜の混雑には効かない
DNSを変えると速くなる？	名前を引く速さは変わることがあるが、混雑は変わらない
IPv6にすれば速くなる？	DK SELECTのIPv6の扱いは大東建託・DK SELECTの公式FAQに案内なし（2026年10月確認）
光回線なら夜も必ず速い？	建物と分け合わないぶん安定しやすいが、相手のサーバーしだいの面もある

子機・DNS・IPv6の設定で変わるのは、部屋の中とPCの側だけ

部屋の中の工夫では、建物の混雑は動かない。IPv6の扱いは大東建託・DK SELECTの公式FAQに案内がない。

工夫	変わる範囲
無線LANの子機を替える	部屋のWi-Fiの不安定さ
DNSを変える	名前を引く速さ（混雑は変わらない）
IPv6の設定	DK SELECTでの扱いは大東建託の公式FAQに案内なし（2026年10月確認）

Wi-Fiの子機を買い替えたりDNSを変えたりして変わるのは、部屋の中かPCの側にある原因だけです。

IPv6にすれば夜も速くなる、という話もありますが、DK SELECTでIPv6が使えるかは大東建託の公式FAQに案内がありません（2026年10月確認）。有線でも夜だけ悪いなら、建物の回線の仕組みとして、回線を替えることを考えます。

相談する先は、困りごとで分ける

部屋の機器はサポートセンター、ゲームの設定はゲーム会社、光回線を引けるかはライフラインご案内センター。

困りごと	相談する先
ずっと遅い・急に遅い・機器のランプが赤	サポートセンター（DK SELECTネットサービス、0120-036-520）
ゲームの回線の目安・設定	各ゲーム会社のサポートのページ
自分の光回線を引けるか	大東建託ライフラインご案内センター（都道府県で窓口が違う）
窓口	ALL CONNECT 0120-724-252（10:00-21:00）／スマサポ 0120-694-647（10:00–20:00）

部屋の機器の調子が悪い、ずっと遅いという相談は、サポートセンター（DK SELECTネットサービス、0120-036-520）が受け付けています（月〜土10時〜18時、日・祝日と12月30日〜1月3日は休み）。

pingの目安やゲームの中の設定は、EAやRiot Gamesなど、各ゲーム会社のサポートのページにあります。

自分の光回線を引けるかは建物しだいなので、大東建託は都道府県ごとの「ライフラインご案内センター」に聞くよう案内しています。東日本・九州・沖縄などはALL CONNECT、長野・東海・関西・中国・四国などはスマサポが窓口です。

大東建託（DK SELECT）でPCゲームができないなら光回線へ：申し込みから、夜のping確認まで

項目	中身
お金	0円から有料に。スマホと同じ会社なら実質3,080円〜
工事	部屋の配管を使い、ビス止めしないなら連絡不要。壁に穴を開けるなら補修費用がかかることも
共用の配線盤（MDF）	開けてもらうなら、事前にお問い合わせフォームから
開通まで	PCは無料ネットのまま

PCの置き場所を決めてから、光回線の入口とルーターの位置を考える

光コンセントの位置とデスクが遠いと、また長いケーブルが要る。部屋に「光」の差し込み口があるかを先に見る。

スマホの会社	光回線	実質の月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円（ドコモのスマホ割は最大1,210円）
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	auひかり（設備がある建物）	3,630円
それ以外	GMOとくとくBB光	3,773円

大東建託・DK SELECTの公式FAQは、部屋のコンセントに「光」「光コンセント」と書かれた差し込み口があるかを見るよう案内しています。なければ、部屋まで線を引き込む工事が必要です。

PCゲームでは、ルーターとデスクの距離も大事です。光の入口がデスクから遠いと、結局また長いLANケーブルが要ります。工事の人に、どこから線を入れられるかを先に聞いておくと安心です。

お金の面では、0円だったネット代が有料になります。スマホと同じ会社の光回線ならセット割で実質の負担が下がりますが、割引は最大の金額で、建物によってはマンションタイプにならないこともあります。スマホの会社を選ぶと合う申込先が出ます（申込はどれもGMOとくとくBBから）。

開通したら、いつものランクの時間にpingを測って、無料ネットのころと比べる

申込 → 建物の下見 → 工事 → デスクのPCをケーブルでつなぎ、ランクの時間に測る。

順番	やること	PCで見るところ
1	スマホの会社で選んだ光回線を申し込む	開通までPCは無料ネットで遊べる
2	回線会社が建物を調べる	引けないときはここで分かる
3	工事	配管を使い、ビス止めなしで頼む
4	デスクのPCと新しいルーターをLANケーブルでつなぐ	夜のping・パケットロス
5	ホストをするならポートを開ける	ゲーム会社が公式に出している番号

申し込むと、回線会社が建物に光回線を引けるかを調べてくれます。工事の日を土日・休日にすると追加料金がかかる回線もあり、ドコモ光は+3,300円です。

工事が終わったら、デスクのPCを新しいルーターにケーブルでつなぎ、ふだんランクに潜る時間に、pingとパケットロスを記録します。最初に書きとめた無料ネットのころの数字と並べて、夜も落ち着いていれば、ラグの元は建物の混雑だったと言えます。

自分で部屋やサーバーを立てるなら、ゲーム会社が公式に出している番号を新しいルーターに登録します。DK SELECTの機器は部屋に残ったままですが、返したり外したりする必要はありません。