大東建託（DK SELECT）でオンラインゲームができない・つながらない原因と、ゲーム・機器別の直し方

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ネット無料の大東建託のアパートで、PS5を部屋の機器に有線でつないだのに「NATタイプ3」。Switchのフレンドの部屋にも入れない。

by NUROの建物でAPEXのフレンドとつながりにくいなど、DK SELECTネットサービスでゲームがうまくつながらないという悩みはよく聞かれます。

症状はばらばらでも、たどると建物の設備の設定・夜の混雑・Wi-Fiのどれかです。原因が分かれば、自分で直せるかどうかも決まります。

大東建託（DK SELECT）でゲームができない・つながらない原因は3つ

原因	よく出る症状	自分で直せるか
部屋の機器が建物の設備	NATタイプ3・D、マルチに入れない	直しにくい
住人で回線を分け合う	夜だけラグ・回線落ち	設定では直せない
Wi-Fiの電波	ラグ・ときどき切れる	有線・置き場所で直せる

部屋の機器は建物の設備。ゲーム向けの設定は大東建託の公式FAQに出てこない

機器に書かれたID・パスワードで使い始める形。ポート開放などの案内はない。

項目	内容
ネットの料金	対象の建物では無料
使い始め	室内の機器に書かれたID・パスワード。連絡は不要
ポート開放・グローバルIP・IPv6が使えるか	大東建託の公式FAQに案内なし
機器を誤って初期化したら	サポートセンターで再設定

DK SELECTネットサービスの対象の建物ではネットが無料で、室内の機器に書かれたIDとパスワードで使い始められる、と大東建託・DK SELECTの公式FAQにあります。

室内の機器は建物の設備で、誤って初期化したらサポートセンターで再設定してもらうものです。ゲームのためにポートを開けたり、設定を変えたりする前提のものではありません。

ポート開放、グローバルIP、IPv6が使えるかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQに案内がありません（2026年10月確認）。気になるならDK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に聞いてください。

配線の方式やby NUROでも、夜に分け合う点は変わらない

入居者向けの利用約款の方式はLAN配線1Gと光配線1G〜10G。by NUROは最大2Gbps。どれも住人で分け合い、速さの保証はない。

方式	速さの区分
LAN配線方式	1Gbps
光配線方式	1G・2G・2.5G・10Gの4つの区分
by NUROプラン（2019年の発表）	最大2Gbps（ネットワークから宅内終端装置まで）
速さの扱い（約款第18条）	保証なし。示す値は最高時のもの

大東建託パートナーズの入居者向け「DK SELECT ネットサービス利用約款」を見ると、部屋まで届く方式はLAN配線（1Gbps）と光配線（1G・2G・2.5G・10G）です。入居者は無料です。入居者が自分で申し込める上位のプランや有料のプランは、大東建託の公式FAQにも利用約款にも出てきません。ゲームのために速くしたいときは、自分で別の回線を契約することになります。

2019年の発表では、by NUROプランは最大2Gbps（ネットワークから宅内の終端装置まで）とされています。ただ利用約款の第18条は、速さを保証せず、示す値は最高時のものだと定めています。「2Gbpsの建物なのに夜の試合が重い」は、約款の上では起こりうることです。

ゲームのつながりやすさは上限の速さではなく、NATタイプと、夜に住人と回線を取り合うかどうかで決まります。方式の見分け方は「DK SELECTネットサービスの評判と方式」で。

「合流できない」はNAT、「撃ち負ける」はping。ゲームの型で見る場所が違う

プレイヤーどうしが直接つながる型はNATタイプ、サーバーにつなぐ型はpingとパケットロス。

型	主なゲーム	見る場所
プレイヤーどうしが直接つながる	Switchの対戦・モンハン・マイクラ・スト6・鉄拳8・ヘルダイバー2	NATタイプ
ゲーム会社のサーバーにつなぐ	APEX・VALORANT・FF14・原神	ping・パケットロス
2人で協力	スプリット・フィクション・It Takes Two	招待の設定・NATタイプ

モンハンの救難信号に入れない、スト6で対戦相手が見つからない。合流や対戦の相手探しの悩みは、プレイヤーどうしが直接つながる型のゲームで起きやすく、NATタイプが強く効きます。

APEXやVALORANTのように、ゲーム会社のサーバーにつなぐ型では、NATの影響は比べると小さく、夜のpingの揺れやパケットロスが「撃ったのに当たらない」の元になります。

どちらの型も、住人の利用が重なる夜に悪くなりやすいです。次の章で、機器とゲームのページを選べます。

大東建託（DK SELECT）でゲームができない・つながらないとき：機器・ゲーム別のページ

機器・ゲーム	まず見る場所	ページ
Switch・Switch 2	NATタイプ（A〜F）	Switchがつながらない・出てこない
PS5・PS4	NATタイプ（1〜3）	PS5・PS4がつながらない・出てこない
PCゲーム	ping・パケットロス	PCゲームのラグ・切断
APEX	ping	APEXのラグ・ping
VALORANT	ping・パケットロス	VALORANTのラグ
FPS全般	ping	FPSのラグ・ping
モンハン	NATタイプ・ポート	モンハンのマルチ
マイクラ	遊び方（Realms・自分のサーバー）	マイクラのマルチ
FF14	切断・ping	FF14の回線落ち
スト6	NATタイプ	スト6の対戦
鉄拳8	ポート・回線落ち	鉄拳8の対戦
ヘルダイバー2	NATタイプ	ヘルダイバー2のマルチ
原神	ネットワークエラー	原神のネットワークエラー
スプリット・フィクション	招待・協力プレイ	2人のオンライン協力
It Takes Two	招待・協力プレイ	2人のオンライン協力
有線のつなぎ方・ポート開放	LANの差し込み口	有線接続とポート開放
ゲーム部屋づくり	回線・音・配置	ゲーム部屋の作り方

機器で選ぶ：Switch・PS5・PC

ゲーム機は接続テストのNATタイプ、PCはゲーム内のping表示から。Wi-Fiが一覧に出ないときの直し方も機器のページで。

機器	大東建託の部屋でよくある悩み	ページ
Switch・Switch 2	部屋のWi-Fiが一覧に出てこない・合流できない	Switchのページ
PS5・PS4	有線でもNATタイプ3	PS5のページ
PC	夜のラグ・切断	PCゲームのページ

同じゲームでも、遊ぶ機器で、見る場所と直し方が少しずつ違います。

Switchは「接続テスト」、PS5は「インターネット接続を診断する」でNATタイプが出ます。部屋の機器のWi-Fiが一覧に出てこないときの対処も、機器のページにまとめています。

PCは、ゲーム内のネットワークの表示でpingとパケットロスを見るのが早道です。部屋の機器のLANの口から有線にしてから確かめてください。

ゲームで選ぶ：サーバー型・直接型・2人協力

型が分かれば、見る数字と、無料ネットで直せる範囲の見当がつく。

型	ゲーム
サーバーにつなぐ（ping）	APEX・VALORANT・FPS・FF14・原神
直接つながる（NATタイプ）	モンハン・スト6・鉄拳8・ヘルダイバー2・マイクラ
2人で協力	スプリット・フィクション・It Takes Two

サーバー型で困るのは、夜にpingが上がることや、パケットロスで試合から落ちることです。有線にして、遊ぶ時間に数字を測ると原因が見えてきます。

直接型で困るのは、フレンドと合流できない、対戦相手が見つからない、です。ゲーム会社がポート開放を案内しているゲームも多く、部屋の機器の設定を変えられない無料ネットではつまずきやすくなります。

2人で協力するゲームは、招待の設定やオンラインの会員の条件が原因のこともあります。各ページで、ゲーム会社の案内と、無料ネットで試せることを分けて説明しています。

大東建託（DK SELECT）でゲームがつながらないとき、まず接続テストでNATタイプを見る

機器	確かめ方	悪いときの表示
Switch	設定 → インターネット → 接続テスト	NATタイプD・F
PS5	設定 → ネットワーク → 接続状況 → インターネット接続を診断する	NATタイプ3
PC	ゲーム内のネットワークの表示	pingが高い・パケットロス

有線でもNATタイプ3なら、ケーブルではなく建物の設備の側

NATタイプが悪いなら建物の機器の設定が関係。良いのにラグなら、Wi-Fiか夜の混雑。

結果	原因の見当	次にやること
NATタイプが悪い（Switch D・F／PS5 3）	建物の機器の設定	自分では直しにくい。サポートセンターに聞く・回線を考える
NATタイプは良いがラグ	Wi-Fiか夜の混雑	有線にして、遊ぶ時間に測る
テストが失敗する	機器・ケーブル・Wi-Fi機器の不調	POWERボタンで再起動、ケーブルを確かめる

どのゲームでも、まず接続テストを回すと、原因の見当がつきます。

「PS5を有線でつないでもエラー」という悩みのように、有線でもNATタイプが悪い（SwitchでD・F、PS5で3）なら、ケーブルではなく、建物の機器の設定が関係しています。入居者が建物の機器を設定できないので、自分では直しにくい原因です。

NATタイプが良いのにラグが出るなら、Wi-Fiか、夜の混雑を疑います。接続テストの表示や手順は、機器の版で違うことがあります。

エラー番号とポートの一覧は、自分の回線を持ってから使う情報

Switchの2618-0513・0516は相手とつながらない系。ポートはゲーム会社が公式に出しているが、無料ネットで開けられるかは案内なし。

ゲーム・機器	ゲーム会社の公式の案内
Switch（任天堂）	2618-0513・0516は、対戦・協力の相手と通信できないときの番号。NATタイプはA・Bだとつながりやすく、D・Fだとつながりにくい
モンハンワイルズ（カプコン）	UDP 1024〜65535など。PS5でNATタイプ3はマルチに影響する場合あり
FF14（スクウェア・エニックス）	TCP 80・443・54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040
鉄拳8（バンダイナムコ）	TCP 53・80・443・18800・18820／UDP 53・7000〜8000

Switchで相手を探していると、2618-0513や2618-0516が出ることがあります。任天堂は、対戦や協力の相手とつながらないときのエラーとして案内しています。

ポートの番号は、カプコン（モンハンワイルズ）の公式サポート・スクウェア・エニックス（FF14）の公式サポート・バンダイナムコ（鉄拳8）の公式サポートのように、ゲーム会社が公式に出しています。「ポートを開ければ直る」と紹介されているのは、ゲーム会社が公式に出している番号です。

ただ、大東建託の無料ネットでポート開放ができるかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQに案内がありません（2026年10月確認）。部屋の機器のうしろに自分のルーターを足して開けても、外まで届かないことが多いです。くわしくは「大東建託で有線接続・ポート開放はできる？」で。

大東建託（DK SELECT）でゲームができない・つながらないなら、まず有線にする

項目	部屋の機器のWi-Fi	部屋の機器から有線
電波の揺れ	壁・水回りで揺れる	揺れない
パケットロス	出やすい	有線ならほとんど出ない（Riot Games（VALORANT）の公式サポートの案内）
夜の建物の混雑	残る	残る
届く範囲	機器のある部屋が前提	ケーブルの届く範囲

部屋の機器のLANの口からつなげば、Wi-Fiのせいのラグは消える

機器や壁に「LAN」の口があれば有線に。残った症状が建物の回線の問題。

有線にした結果	原因
ラグが消えた	Wi-Fiの電波
夜だけ残る	建物の混雑
マルチ・対戦に入れない	NATタイプ（建物の機器の設定）

ゲームのラグを直すなら、どのゲームでも最初は有線です。

入居者向けの利用約款（別表2）は、部屋の機器の終端をLANの差し込み口（8ピンモジュラー、1000BASE-Tなど）と定めています。2.5G・10Gの光配線の建物では10GのLANポートです。つまり、部屋の機器にLANケーブルを差してゲーム機やPCをつなぐのは、約款どおりの使い方です。

Wi-Fiは機器のある部屋で使う前提だと、大東建託・DK SELECTの公式FAQにあります。ゲーム機を別の部屋に置いているなら、なおさら有線が効きます。つなぎ方は「大東建託（DK SELECT）で有線接続・オンラインゲームはできる？」で。

Wi-Fiが一覧に出ない・急に切れたら、POWERボタンで再起動

大東建託の公式FAQの手順は、POWERボタンでランプを消し、もう一度押して緑色に点けば完了。

順番	やること
1	ゲーム機のWi-Fiが有効か確かめる
2	部屋のWi-Fi機器のPOWERボタンを押し、ランプが消えたのを確かめる
3	もう一度押し、ランプが緑色に点いたら完了
4	直らない・赤や橙色・点かないならサポートセンター

ゲーム機のWi-Fiの一覧に部屋のネットが出てこない、試合の途中で急に切れた。部屋のネットが出ない・切れるときは、まず大東建託の公式FAQの手順で部屋の機器を再起動します。

再起動しても直らない、ランプが赤・橙色、ランプが点かないときは、DK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に連絡します。受付は月〜土の10時〜18時（日・祝日・12/30〜1/3を除く）です。

なお、機器のボタンを長押しする前に、POWERボタンかを確かめてください。誤って初期化すると、サポートセンターでの再設定が必要です。機器は部屋設備として借りている物なので（利用約款第6条・第20条）、電波を良くしようと棚の奥から動かしたり、配線を外したりもしないでください。Wi-Fiの対策は「大東建託のWi-Fiが繋がらない・弱いとき」にも。

大東建託（DK SELECT）のゲームのラグを数字で確かめる：できない原因の切り分け

数字	目安
ping	APEXを運営するEAは、100ms以下なら遊ぶのに問題はなく、50ms以下ならとても良いとしている
パケットロス	有線でつなげば、ほとんど0（Riot Games（VALORANT）の公式サポートの案内）
NATタイプ	Switchなら A・B、PS5なら 1・2 が出ていれば合格

同じ機器・同じ有線で、昼と夜の数字を並べる

昼だけ測っても夜の困りごとは分からない。何日か同じ時間に測る。

いつ	見るもの
昼（住人が少ない時間）	ping・パケットロス・下りと上り
夜（いつも遊ぶ時間）	同じ項目
何日か	同じ時間にくり返す

ラグの原因を見るには、同じ機器・同じ有線のまま、昼と夜の数字を並べます。

時間帯や接続の状況で一時的に遅くなることがある、と大東建託・DK SELECTの公式FAQにもあります。入居者向けの利用約款の第12条にも、通信がひどく混むときは利用を制限することがある、とあります。有線でも夜だけpingが上がるなら、住人で回線を分け合う混雑の見当です。

ゲームごとの測り方は、APEX・VALORANT・Switch・PS5の各ページで説明しています。

DK SELECTの平均はドコモ光並み。自分の部屋の夜の数字と比べる

利用者の投稿の平均では、夜（20〜23時）もping約22ms・下り約590Mbps。自分の部屋が夜の平均より大きく悪いなら、住んでいる建物の事情。

時間・つなぎ方	ping	下り
全体（223件）	19.58ms	525.88Mbps
夜（20〜23時）	22.05ms	590.81Mbps
有線の夜	26.4ms	796.33Mbps
くらべる相手：ドコモ光の平均	21.44ms	568.98Mbps

速度の投稿サイト「みんなのネット回線速度（みんそく）」の集計を見ると、DK SELECTの平均はping 19.58ms・下り525.88Mbpsで、ドコモ光の平均（21.44ms・568.98Mbps）と同じくらいです。利用者の投稿の集計で、公式の数字ではありません。

つまり、DK SELECTだから必ずゲームに向かない、とは言えません。夜（20〜23時）の平均もping 22.05msで、EAが「とても良い」とする50ms以下に収まっています。ただ平均には、配線の方式や住人の数が違う、たくさんの建物がまとめて入っています。

だから見るべきは、あなたの部屋の夜の数字です。いつも遊ぶ時間に有線で測り、pingが50msを超える日が続く、下りが平均より大きく遅いなら、住んでいる建物の混雑か方式の上限です。夜の測り方と判定は「DK SELECTネットサービスの評判・速度」の診断でできます。

一日中遅いならサポートへ、夜だけなら遊び方か回線を考える

いつも遅い・急に遅くなったは機器の調整で良くなる場合あり。夜だけなら混雑。

状態	次の一手
いつも遅い・急に遅くなった	DK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に相談
夜だけラグ・たまに遊ぶ	遊ぶ時間をずらす。0円のまま様子を見る
夜に毎日対戦・マルチ	自分専用の光回線を考える

大東建託の公式FAQでは、いつも遅い、急に遅くなったという場合は、機器の調整で良くなる場合があるとして、サポートセンターへの連絡を案内しています。昼も夜も悪いなら、まず電話です。

夜だけ悪いのは混雑なので、自分の設定では直せません。たまに遊ぶくらいなら、遊ぶ時間をずらし、アップデートを深夜・朝に回すだけで足りることもあります。利用約款の第12条3項は、大きな通信で帯域を使い続けると速度や通信量を制限することがある、としています。何十GBのアップデートを夜に重ねないのは、通信量の制限の点でも理にかないます。

毎晩ランクマッチや格闘ゲームの対戦をする人には、建物の回線と分け合わない自分専用の光回線が確実です。遅さの全体は「大東建託のネットが遅い・繋がらないときの対策」で。

大東建託（DK SELECT）でゲームができないとき、ホームルーター・VPNでもいい？

方法	ゲームでは
無料ネットのまま	0円。ひとり用・ダウンロード・たまのマルチなら足りることも
ホームルーター（WiMAXなど）・持ち歩くWi-Fi	ポート開放ができないことが多い
一般的なVPN	NATは直らない。回り道が増えるので、pingはむしろ上がることがある
自分専用の光回線	ルーターの設定を自分でできる
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

NATタイプが良く夜も困らないなら、0円のままでいい

お金をかける前に、有線・中継器で直らないかを試す。

あなた	理由
接続テストでPS5は1か2、SwitchはAかB	マルチで困りにくい
ひとり用・協力プレイが中心	少しのラグなら遊べる
1年以内に引っ越す	費用をかけずに済む

DK SELECTネットサービスの何よりの良さは、家賃とは別にネット代を払わなくていいことです。有線にしてNATタイプが良く、夜のラグも気にならないなら、替える理由はありません。

困っているのが別の部屋でのWi-Fiの届きにくさだけなら、有線にするか、自分でWi-Fiルーターや中継器を置くことで直ることもあります。中継器などを置く方法は、大東建託・DK SELECTの公式FAQの案内です。一方、利用約款の第10条には、承諾なしに機器をつなぐと利用停止のことがある、とあるので、心配ならDK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に一言確かめてから置きましょう。

替える価値があるのは、マルチに入れない、夜の対戦でラグが毎日出る、が続く人です。自分で契約した回線は、当然ながら毎月お金がかかります。

ホームルーターもVPNも、合流できない悩みを確実には消せない

ホームルーターはポート開放ができないことが多い。VPNはゲーム機に入れられず、VALORANTはRiot Gamesの公式サポートがVPNを避けるよう案内。

方法	向く人
ホームルーター（WiMAX）	工事なし・短期・ひとり用が中心
一般的なVPN	ゲーム目的にはすすめにくい
自分専用の光回線	夜の対戦・マルチをしっかり遊ぶ
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

ホームルーターは建物の回線を通らないので、夜の混雑は避けられます。ただ、携帯電話の回線は大勢をまとめて外へつなぐので、ポート開放ができないことが多く、NATタイプが良くならないこともあります。

PS5やSwitchにはVPNのアプリを入れられません。PCで使っても、一般的なVPNはNATを直さず、経路が増えてpingが上がることもあります。VALORANTを運営するRiotは、VPNを避けるよう案内していて、有線でパケットロスをほぼ0にすることなどをすすめています。

工事をしたくない、1年未満で引っ越す、ひとり用が中心、という人には、ホームルーターが手軽です。くわしくは「大東建託でホームルーターは使える？」で。

大東建託（DK SELECT）でゲームができない・つながらないときの問い合わせ先とよくある質問

質問	答え
ゲームのことはどこに聞ける？	DK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）（月〜土10〜18時）
ポート開放はできる？	大東建託の公式FAQに案内なし。サポートセンターに聞く（2026年10月確認）
by NUROの建物ならゲームに強い？	上限の速さは速いが、住人で分け合う点は同じ
自分で光回線を引いたら、無料ネットは？	建物の設備なので、そのまま残る

サポートセンターには「つながらない」と「対戦できない」を分けて話す

ゲーム機がネットにつながらないのか、つながるのに対戦できないのかで、相談の中身が変わる。

困りごと	伝えること
ゲーム機がネットにつながらない	機器・有線かWi-Fiか・ランプの色・試したこと
つながるが対戦・マルチに入れない	NATタイプの結果・ポート開放ができるか
夜だけラグ	昼と夜に有線で測った数字

大東建託の無料ネットの窓口は、DK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）です。受付は月〜土の10時〜18時で、日・祝日と12/30〜1/3は休みです。

電話では、「ゲーム機がネットにつながらない」のか、「つながるけれど対戦・マルチに入れない」のかを分けて話すと、やり取りが早く進みます。ランプの色や、試したことも伝えましょう。

つながるのに対戦できないなら、建物の機器の設定が関係している見当です。ポート開放ができるかを聞くのはかまいませんが、相談しても直らないこともあると考えておいてください。電話の伝え方は「大東建託のネットの苦情はどこに言う？」で。

by NUROでも、自分で回線を引いても、無料ネットの設備はそのまま

by NUROはゲームのつながりやすさとは別の話。自分で引いた回線と無料ネットは両方ある形になる。

項目	内容
by NUROプラン	最大2Gbps（2019年の発表）
ゲームのつながりやすさ	NATタイプ・夜の混雑で決まる
自分で光回線を引いたあと	無料ネットの機器はそのまま（建物の設備）
退去のときの撤去	大東建託の公式FAQの該当項目か、管理会社で確認

by NUROプランの建物は上限が速いので期待されがちですが、ゲームのつながりやすさはNATタイプと夜の混雑で決まります。by NUROの建物でAPEXのフレンドとつながりにくいという声もあります（利用者の体験で、公式の情報ではありません）。くわしくは「DK SELECT NUROは遅い？」で。

自分で光回線を引いても、DK SELECTネットサービスは建物の設備なので、部屋の機器はそのまま残ります。入居者が無料ネットを解約する手続きについて、大東建託の公式FAQに案内はありません。

自分で引いた回線の撤去が退去のときに要るかは、大東建託の公式FAQの該当項目か、管理会社で確かめてください。

大東建託（DK SELECT）でゲームができないなら光回線へ：申し込みから開通まで

項目	中身
光回線が使える建物か	都道府県ごとの大東建託ライフラインご案内センター
工事のルール	配管を使い、ビス止めしないなら大東建託への連絡は不要
替えたあとにできること	自分のルーターでUPnP・ポート開放を設定
工事を待つ間	いまの無料ネットで遊べる

自分の回線にすると、部屋の機器の代わりに自分のルーターが前に立つ

ルーターが自分のものになるので、UPnPやポート開放を自分で設定できる。夜の取り合いもない。

できること	無料ネット（DK SELECT）	自分専用の光回線
ポート開放・UPnP	大東建託の公式FAQに案内なし	自分のルーターで設定
夜の回線	住人で分け合う	自分だけ
月々	0円	スマホと同じ会社ならセット割で実質3,080円〜
安く申し込むなら	—	スマホの会社で選ぶ→

自分専用の光回線にすると、ゲーム機と外のあいだに立つのが、建物の設備ではなく自分のルーターになります。

ルーターの画面でUPnPを入れる、ゲーム会社が出しているポートを開ける、といった手が打てるようになり、接続テストの結果が変わる見込みがあります。夜に住人と回線を取り合うこともなくなります。

ただし、0円だったネットに月々の料金がかかります。困り続けている人だけが替えれば十分です。

使えるかはライフラインご案内センターへ。工事は配管を使いビス止めなしで

光回線が使えるかは建物で違う。光コンセントがなければ引き込み工事。配管を使いビス止めしないなら連絡不要。

窓口	受付	主な地域
ALL CONNECT	0120-724-252（10:00-21:00）	北海道・東北・関東・新潟・北陸・山梨・九州・沖縄
スマサポ	0120-694-647（10:00–20:00）	長野・岐阜・東海・近畿・中国・四国

光回線が使えるかは建物で違う、と大東建託の公式FAQは案内しています。聞く先は、都道府県ごとの「大東建託ライフラインご案内センター」です。

部屋のコンセントに「光」「光コンセント」と書かれた口があるかも見てください。ない場合は部屋への引き込み工事が要ります。

工事は、電話線やエアコンのダクトの穴などの配管を使い、ビス止めもしないなら、大東建託への連絡はいりません。建物の共用配線盤（MDF）の開錠は、事前にお問い合わせフォームから頼みます。くわしくは「大東建託で光回線は引ける？」で。

回線はスマホの会社で選び、開通の夜に接続テストをやり直す

スマホと同じ会社の光回線ならセット割で負担が小さい。開通したら有線でつなぎ、NATタイプを見直す。

スマホの会社	光回線	実質の月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円（スマホ割 最大1,210円）
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	auひかり（設備がある建物）	3,630円（設備がなければホーム5,610円〜）
それ以外	GMOとくとくBB光	3,773円

スマホと同じ会社の光回線を選ぶと、スマホ代のセット割が入るので、負担を小さくできます。表の割引はいちばん大きい場合の金額です。スマホの会社を押すと、あなた向けの申込先が表示されます。どの回線も、申し込みはGMOとくとくBB経由です。

工事を待つ間も、いまの無料ネットで遊べます。土日・休日の工事は、ドコモ光なら3,300円の追加です。

開通した夜は、ゲーム機を新しいルーターに有線でつなぎ直し、接続テストをやり直してください。部屋の機器ではNATタイプ3だったPS5が変わっていれば、替えた効果が出ています。無料ネットの解約手続きはいりません。