大東建託(DK SELECT)でVALORANTがつながらない・できない?ラグ・パケットロスの確かめ方と直し方

大東建託(DK SELECT)でVALORANTがつながらない・できない?ラグ・パケットロスの確かめ方と直し方

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大東建託のアパートで、仕事のあとにVALORANTのコンペを回す。ピークした瞬間に抜かれ、右上には見なれないアイコン。

スパイクの解除が途中で止まる、撃ち合いで一瞬遅れるなど、無料のDK SELECTネットサービスでVALORANTのラグに悩む人ほど、「無料だから仕方ない」とあきらめがちです。

でもVALORANTには、通信の状態をグラフで出す機能がゲームの中にあり、部屋の中で直せる原因と、建物のネットの仕組みから来る原因を分けられます。

結論

  • 右上の不安定性インジケーターと、パケットロスのグラフを出せば、ラグがどこから来るか見当がつく。
  • Riot GamesによるVALORANTの公式サイトの解説では、質の良い無線やたいていの有線ではパケットロスはほとんど出ない。LANケーブルでつないでもロスが出るなら、回線の側の問題。
  • Riot Gamesは公式サポートで、VPN・プロキシを外して接続するよう案内している。ポート転送など、ゲームのための設定ができるかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQに書かれていない(2026年10月確認)。
  • ケーブルでも夜のコンペだけロスが出るなら、建物で1つのネットを使っている混み具合。毎晩撃ち合うなら、自分名義の光回線が根本の答え。

無料のDK SELECTで、夜のコンペのラウンドを落とし続けているなら

自分名義の光回線にすれば、建物の住人と回線を分け合わず、ポート転送も自分のルーターで試せます。

スマホの会社とそろえれば、セット割で割引後は月3,080円から。

光回線の工事が済むまで、DK SELECTのネットでコンペを続けられます。

大東建託(DK SELECT)でVALORANTができないほどのラグか確かめる:不安定性インジケーター

アイコンはいつ出る? Wi-Fiのときだけアイコンが出る 部屋のWi-Fiの電波LANケーブルで消える見込み ケーブルでも夜のコンペだけ出る 建物のネットの混み具合 時刻に関係なく出る PC・サーバー・ネット全体のどれか 出ているのがCLIENT FPS PCの負荷ネットではない
VALORANTのアイコンがWi-Fiのときだけ出るなら部屋の電波、ケーブルでも夜のコンペだけ出るなら建物のネットの混み具合が原因です。
アイコン起きていること
平均PING:高サーバーとの行き帰りが遅く、撃ちはじめには倒されている
ネットワーク:問題ありパケットロスなどで、キャラの動きや入力がずれて届く
CLIENT FPS:低下PCの描画が追いついていない(回線は関係ない)
SERVER FPS:低下サーバーの側の不調(VALORANTの運営が対応)
不安定性インジケーターの種類

「Incoming/Outgoing Packet Loss」のグラフを出して、無料ネットを疑うか決める

グラフは「設定」>「グラフィック」>「データ」から。ケーブルなのに線が動くなら、PCではなくネットの側。

出したいもの場所
右上のアイコン設定>一般>その他
くわしい数字とグラフ設定>グラフィック>データ
ネットワークで見るグラフIncoming Packet Loss/Outgoing Packet Loss
グラフを出すまでの場所

不安定性インジケーターの出し方は、VALORANTの公式サイトの解説によると、警告のアイコンは「設定」>「一般」>「その他」で表示を切りかえられます。くわしい数字やグラフは、「設定」>「グラフィック」>「データ」から画面に出せます。

ネットワークの警告が出るときに見るのは、「Incoming Packet Loss」と「Outgoing Packet Loss」の2本です。VALORANTの公式の解説は、質の良い無線やたいていの有線ではパケットロスはほとんど起きない、と説明しています。

つまり、部屋の機器とPCをLANケーブルでつないでいるのにグラフの線が動くなら、PCよりも、部屋の機器から先のDK SELECTの回線を疑う根拠になります。

ポイント

  • グラフは「設定」>「グラフィック」>「データ」。
  • 見るのはIncoming/Outgoing Packet Loss。
  • ケーブルでも動けばネットの側を疑う。

アイコンが出たときの「つなぎ方」と「時刻」をメモする

Wi-Fiのときだけなら部屋の電波、ケーブルでも夜だけなら建物の混み具合、CLIENT FPSならPCの負荷。

メモの中身読み取れること
Wi-Fiのときだけアイコンが出る部屋のWi-Fiの電波(LANケーブルで消える見込み)
ケーブルでも夜のコンペだけ出る建物のネットの混み具合
時刻に関係なく出るPC・サーバー・ネット全体のどれか
出ているのがCLIENT FPSPCの負荷(ネットではない)
メモから読み取れること

アイコンが出ても、その場で無料ネットのせいと決めないでください。まずは「Wi-Fiかケーブルか」「何時ごろか」を数日メモします。

Wi-Fiのときだけなら、部屋の電波の問題です。ケーブル1本で片がつく見込みがあります。ケーブルでも夜のコンペのときだけ出るなら、建物の住人がいっせいにネットを使う時間の混み具合が原因で、PCの設定では消せません。

出ているのがCLIENT FPSのアイコンなら、PCの描画が追いついていないだけです。CLIENT FPSのアイコンなら光回線にしても良くならないので、画質の設定を下げる、裏のアプリを閉じるといったPCの側の見直しをします。

ポイント

  • つなぎ方と時刻を数日メモする。
  • ケーブル接続で夜だけ出るなら、建物の混み具合。
  • CLIENT FPSのアイコンは、PCの描画の遅れ。

大東建託(DK SELECT)でVALORANTがつながらない・ラグいときに部屋でできる対処

Riotの対処DK SELECTの部屋で
ケーブル接続にするWi-Fiが原因なら効く
機器を再起動する部屋の機器はPOWERボタンで(大東建託の公式FAQの手順)
VPN・プロキシを外すそのまま試せる
ポート転送できるかは大東建託の公式FAQに書かれていない
Riotが挙げる対処のうち、DK SELECTの部屋でどれが使えるか

サーバーにつながらない夜は、部屋の機器をPOWERボタンで入れ直す

大東建託・DK SELECTの公式FAQの手順は、POWERボタンでランプを消し、もう一度押して緑色になれば完了。赤や橙色ならサポートセンター。

ランプの様子すること
緑色に点いているPOWERボタンで一度消し、もう一度押して入れ直す
入れ直しても直らないサポートセンター(0120-036-520、月〜土10〜18時)に連絡
赤・橙色・点かない入れ直しより先にサポートセンターへ
SSIDが出てこない電源のランプを見て、入っているのに出なければ機器の不具合の可能性
部屋の機器の入れ直し

VALORANTのクライアントがサーバーにつながらない、ネットごと止まった、というときは、まず部屋の機器を入れ直します。

機器の入れ直しは、大東建託・DK SELECTの公式FAQによると、POWERボタンを押してランプが消えたのを確かめ、もう一度押します。ランプが緑色に戻れば完了です。改善しない、ランプが赤や橙色、そもそも点かない、というときは、DK SELECTネットサービスのサポートセンター(0120-036-520、月〜土10〜18時)に連絡するよう書かれています。

入れ直しはPOWERボタンだけで済ませます。機器は部屋設備として借りている物なので、裏の線を抜いたり、ふたを開けたりはしません(入居者向けの利用約款 第6条・第20条)。電話では「ネット全体が止まる」のか「VALORANTだけおかしい」のかを先に伝えると話が進みやすくなります。いつも遅い、急に遅くなったという場合も、機器の調整で良くなる場合があるとして、相談が案内されています。

ポイント

  • POWERボタンで入れ直し、緑色で完了。
  • 赤・橙色・点かないならサポートセンター。
  • ネット全体かVALORANTだけかを先に伝える。

「VPNで軽くなる」は試さない。Riotは外してつなぐよう案内

RiotのVALORANTのサポートは、VPNやプロキシは接続の問題を起こしうるので、使わずに接続するよう書いている。

項目中身
Riotの案内VPN・プロキシを使っていれば、外して接続してみる
道のり経由地が増え、pingが上がることがある
建物の混み具合VPNを通しても、VPNの手前のDK SELECTの回線は同じ
VPNを使ったときに起きうること

無料ネットのラグに悩んで、VPNを入れてみようと考える人もいます。

ところが、Riot GamesのVALORANTのサポートページは逆で、VPNやプロキシを使っている人には、外して接続を試すよう書いています。どちらも接続の問題の原因になりうるからです。

VPNは、DK SELECTの回線を通ったあとに、さらに別のサーバーを経由させる仕組みです。建物の混み具合は手前で起きているので変わらず、道のりが伸びた分だけpingが上がることもあります。

ポイント

  • まずVPN・プロキシを外して接続する(Riot)。
  • VPNの経由地のぶん、pingが上がることもある。
  • 建物の混み具合はVPNの手前で起きている。

ポート転送は、DK SELECTでできるのか大東建託の公式FAQに書かれていない

Riotはつながりにくいときにポート転送を挙げる。DK SELECTでの可否は大東建託の公式FAQに案内がない(2026年10月確認)。

項目状況
Riotの案内サーバーに入れないとき、ルーターでポート転送を設定する必要が出る場合がある
DK SELECTでの可否大東建託の公式FAQに案内なし(2026年10月確認)
確かめ方サポートセンターに聞く
自分名義の光回線自分のルーターで設定できる
安く申し込むなら光回線:スマホの会社で選ぶ→
ポート転送について分かっていること

VALORANTのサーバーにうまくつながらないとき、Riot Gamesは公式サポートで、ルーターでのポート転送が必要になる場合がある、と書いています。

一方、大東建託・DK SELECTの公式FAQには、DK SELECTネットサービスでポート転送やポート開放ができるかについての案内が見当たりません(2026年10月確認)。

知りたい人は、サポートセンターに「ポート転送の設定ができるか」をそのまま聞いてください。自分名義の光回線なら、ルーターが自分のものなので、Riotの案内どおりに設定を試せます。

ポイント

  • つながりにくいときの手としてRiotはポート転送を挙げる。
  • DK SELECTでの可否は大東建託の公式FAQに書かれていない。
  • 聞くならサポートセンター。

大東建託(DK SELECT)でVALORANTができないときはネットワークバッファリングも見直す

設定場所はたらき
ネットワークバッファリング設定>一般>その他VALORANTがネットワークに求める負担を軽くする
不安定性インジケーター設定>一般>その他通信の乱れをアイコンで知らせる
データのグラフ設定>グラフィック>データpingやパケットロスの変化を線で表示
VALORANTの公式サイトが挙げるゲーム内の設定

ロスが出る夜は、ネットワークバッファリングを1段ずつ変える

VALORANTの公式サイトの解説は、ネットワークの問題があるとき、ネットワークバッファリングの設定でゲームがネットワークに求める負担を軽くするよう案内している。

見るもの確かめること
Incoming/Outgoing Packet Lossの線山が低くなったか
右上のアイコン出る回数が減ったか
撃ち合いの感触位置を戻される感じが減ったか
設定を変えたあとに見ること

Riot GamesによるVALORANTの公式サイトの解説では、ネットワークの問題が出ているときに「設定」>「一般」>「その他」の「ネットワークバッファリング」を変え、VALORANTがネットワークに求める負担を軽くするよう案内しています。

DK SELECTの部屋でロスが出やすい夜に、1段ずつ変えてデスマッチを数回回し、グラフの山とアイコンの回数を見比べると、合う値を探しやすくなります。

バッファリングを変えてもケーブル接続でロスが減らないなら、ゲームの設定ではなく、ネットの側の問題と考えます。

ポイント

  • ネットワークバッファリングの段階を変えてみる。
  • ロスの出やすい夜に1段ずつ試す。
  • 減らなければネットの側の問題。

バッファリングでは、建物の混み具合は消えない

設定はゲームの側で負担を軽くするもの。DK SELECTの夜の混み具合や部屋の電波の弱さはそのまま。

悩み設定を変えると
VALORANTがネットワークにかける負担軽くできる
夜の建物の混み具合変わらない
部屋のWi-Fiの弱さ変わらない(ケーブルや中継器で直す)
設定で変わるもの・変わらないもの

ネットワークバッファリングは、VALORANTの側で、ネットワークへの負担を軽くする設定です。

回線そのものを速くしたり、空かせたりするものではありません。住人が帰宅してDK SELECTが混む時間帯や、間取りでWi-Fiが届きにくいといった問題は、設定を変えても残ります。

グラフに変化がなければ設定を戻し、ケーブル接続と時間帯の切り分けに進んでください。LANケーブルでも夜のコンペだけ数字が悪いなら、回線を替えないと直らない段階です。

ポイント

  • 設定はゲームの側の工夫。
  • 建物の混み具合や電波の弱さは残る。
  • 変化がなければ戻して切り分けへ。

大東建託(DK SELECT)でVALORANTがつながらないならPCをLANケーブルで有線接続

Wi-Fi パケットロス 出やすい ping ゆれやすい LANケーブル パケットロス ほとんど出ないのが ふつう ping 落ち着きやすい
VALORANTをLANケーブルでつなぐと、Wi-Fiより、パケットロスが出にくく、pingも落ち着きやすくなります。
数字Wi-FiLANケーブル
パケットロス出やすいほとんど出ないのがふつう
pingゆれやすい落ち着きやすい
Wi-FiとLANケーブルでVALORANTの数字はどう違うか

PCは部屋の機器か壁の「LAN」の口とケーブルでつなぐ

VALORANTの公式サイトの解説も、PINGが高いときやネットワークの問題があるときはケーブル接続にするよう案内している。

順すること
1部屋の機器か壁の「LAN」と書かれた口を探す(WAN・INTERNETは使わない)
2LANケーブルでPCとつなぐ
3つないだらVALORANTのグラフでPacket Lossを見直す
DK SELECTの部屋でのケーブルのつなぎ方

Riot GamesによるVALORANTの公式サイトの解説は、PINGが高いときやネットワークの問題があるときは、できればケーブル接続に替えるよう案内しています。

つなぐ先は、部屋の機器か壁の「LAN」と書かれた差し込み口です。大東建託パートナーズの入居者向けの利用約款の別表2は、部屋の終端を「LAN」の口(8ピンモジュラー、1000BASE-Tなど)と定めていて、2.5G・10Gの光配線の建物では10GのLANポートになります。PCをケーブルでつなぐのは、約款で決まった使い方です。WANやINTERNETと書かれた口は使わないのが一般的です。なお、部屋の機器にはWi-FiのIDとパスワードが書いてあり、使いはじめの連絡は要りません。

つないだら、もう一度データのグラフを出して、Packet Lossの線が落ち着いたかを見ます。つなぎ方のくわしい説明は「大東建託で有線接続・オンラインゲームはできる?」にあります。

ポイント

  • ケーブル接続にする。
  • 「LAN」の口が約款の終端(別表2)。
  • つないだらグラフを見直す。

PCの机が機器から遠いなら、長いケーブルか、ルーターをAPモードで

ケーブルが届くならケーブルがいちばん。届かないなら、自分のWi-Fiルーターを中継のAPモードで置く手もある。

やり方向いている部屋
長いLANケーブルを引くドアや床をケーブルが通せる部屋
自分のWi-FiルーターをAPモードで置く別の部屋にPCがある
中継器を置くケーブルを引けない・Wi-Fiで遊ぶしかない
机まで届かないときの選び方

部屋の機器がテレビの近くにあり、PCの机が別の部屋にある、という間取りもあります。大東建託・DK SELECTの公式FAQは、Wi-Fiは機器を置いた部屋で使う想定で、水まわりをはさむなど間取りによっては届きにくいと説明しています。

ケーブルを床やドアの下に通せるなら、長いLANケーブルを引くのがいちばん安定します。引けないときは、自分でWi-Fiルーターや中継器を置くよう大東建託の公式FAQで案内されています。ルーターを置くなら、DK SELECTの機器と役割がかぶらないよう、ブリッジ(AP)モードで使うのが一般的です。ただ利用約款の第10条には、承諾なしに機器をつなぐと利用停止のことがある、とも書かれています。買う前にサポートセンター(0120-036-520、月〜土10〜18時)へ一言確かめておくと安心です。

とはいえ、撃ち合いではケーブルが基本です。Wi-Fiの弱さの対策は「大東建託のWi-Fiが弱いときの対策」にまとめています。

ポイント

  • 届くなら長いケーブルがいちばん。
  • 別の部屋ならルーターをAPモードか中継器。
  • 撃ち合いはケーブルが基本。

大東建託(DK SELECT)でVALORANTのpingが夜のコンペだけ高くてできないとき

出方考えられること
LANケーブルで、昼のアンレートは平気・夜のコンペだけ悪い建物のネットの混み具合
時間に関係なく高いサーバーの地域・回線全体
Wi-Fiのときだけ高い部屋の電波
夜だけpingが上がるときの切り分け

夜のコンペだけ高いのは、建物全体で1つのネットを使っているから

大東建託・DK SELECTの公式FAQも、時間帯や接続の状況で一時的に遅くなることがあるとしている。昼と夜のグラフで確かめる。

すること気をつけること
昼のアンレートと夜のコンペでグラフを出す同じPC・同じケーブル
何日か続けるたまたま悪かった日を除く
いつも遅い・急に遅くなったならサポートセンターに相談(機器の調整で良くなる場合あり)
夜の混み具合の確かめ方

ケーブルのまま、昼のアンレートと夜のコンペでグラフを見比べてください。夜だけpingやロスが悪いなら、建物の住人みんなで1つのネットを使っていることによる混み具合です。大東建託・DK SELECTの公式FAQにも、時間帯や接続の状況によって一時的に遅くなることがある、と書かれています。

一方、昼も夜もいつも遅い、ある日から急に遅くなった、という場合は、機器の調整で良くなる場合があるとして、サポートセンターへの相談が案内されています。

入居者向けの利用約款の第12条も、通信がひどく混むときは通信時間などを制限することがあり、長く大量の通信は制限や切断をすることがある、と定めています。夜だけの混み具合は、入居者の側の設定では変えられません。夜のコンペも安定させたいなら、自分名義の光回線を考える段階です。

ポイント

  • 昼と夜を同じ条件で比べる。
  • 夜だけなら建物の混み具合(大東建託の公式FAQも時間帯で遅くなるとしている)。
  • いつも遅い・急に遅いならサポートセンターへ。

建物の配線の方式で、速さの上限そのものが違う

入居者向けの利用約款にはLAN配線1Gと光配線1G〜10Gが並ぶ。上限が違うので、同じDK SELECTでも部屋で差が出る。速さの保証はない。

方式速さの区分
LAN配線方式1Gbps
光配線方式1・2・2.5・10Gbps
速さ(第18条)保証なし。最高時の値
by NUROプラン最大2Gbps(2019年の発表。宅内の終端装置まで)
DK SELECTの方式(入居者向けの利用約款)

大東建託パートナーズの入居者向け「DK SELECT ネットサービス利用約款」を見ると、LAN配線方式が1Gbps、光配線方式が1Gbpsから10Gbpsまでと、方式によって区分が分かれています。入居者は無料で、自分の部屋だけ区分を上げる有料のプランは、入居者向けには用意されていません。

つまり、同じDK SELECTでも、建物によって速さの上限や配線のしくみが違います。友だちの部屋では問題なかったのに自分の部屋ではラグい、ということが起きるのは、建物ごとに配線のしくみが違うためです。利用者の投稿を集めた「みんなのネット回線速度(みんそく)」では、DK SELECT全体の夜(20〜23時)の平均pingは22.05msと低めです(公式の数字ではありません)。ラグい部屋があっても、DK SELECT全部の話ではなく、住んでいる建物の夜の話だと考えてください。自分の部屋の夜のpingが夜の平均(22.05ms)より大きく高い、50msを超えるなら、建物の混雑か方式の上限です。

ただし上限の速さと、VALORANTで効くpingやロスは別ものです。利用約款の第18条も、速さは保証せず、示す値は最高時のものだとしています。方式を知ったうえで、最後はグラフで判断してください。方式による違いは「DK SELECTネットサービスの評判・速度」で説明しています。

ポイント

  • 方式によって速さの区分が違う(利用約款)。
  • 10Gでも速さの保証はない(第18条)。
  • 最後はグラフで判断する。

大東建託(DK SELECT)でVALORANTができないときの選び方:無料のまま・ホームルーター・光回線

選び方月々合う人
DK SELECTのまま0円ケーブルでロスがなく、夜もアイコンが出ない
ホームルーター(WiMAX)5,687円、au・UQは最大1,100円引き工事ができない・引っ越しが近い(pingはゆれやすい)
自分名義の光回線割引後3,080〜3,773円+工事毎晩コンペを回す
安く申し込むなら光回線:スマホの会社で選ぶ→ 工事なし:GMOとくとくBBホームWi-Fi→
VALORANTの遊び方と合う選び方(2026年10月確認)

工事の許可や引っ越しの時期で、光回線をあきらめた人へ

スマホの会社を選ぶと、WiMAXのホームルーターにしたときの月々のめやすが出ます。VALORANTの撃ち合いでは光回線ほど安定しないことも、比べる材料にしてください。

ケーブルでロスがなく夜も平気なら、DK SELECTのままでいい

DK SELECTは入居者の月々の負担が0円。グラフに問題がなければ、お金をかけて替える理由はない。

あなたの状況理由
ケーブルでPacket Lossがほぼ0回線の問題は小さい
コンペは週末の昼が中心混む時間を避けられる
1年以内に引っ越す解約金や工事の費用をかけずに済む
DK SELECTのままでいい人

DK SELECTネットサービスの部屋なら、入居者はネット代を払っていません。ケーブルでつないでPacket Lossの線が動かず、夜のコンペでもアイコンが出ないなら、替える必要はありません。

困っているのがWi-Fiの届きにくさだけなら、ケーブルを引く、ルーターや中継器をAPモードで足す、といった方法で片づくこともあります。

お金をかけて替える価値があるのは、ケーブルでも夜にロスが毎日出る、ラウンドを落とす理由がはっきり回線になっている、という人です。

ポイント

  • グラフに問題がなければ無料のまま。
  • Wi-Fiの弱さだけならケーブルや中継器で。
  • 替えるのは夜のロスが続く人。

工事ができない部屋なら、ホームルーターやruumモバイルも候補

ホームルーターは建物の混み具合から抜けられるが、電波でpingがゆれる。大東建託のruumでは工事不要のruumモバイルも紹介している。

選び先中身
ホームルーター(GMOとくとくBBホームWi-Fi)月5,687円。端末33,264円を36回払い(36か月で実質0円、途中でやめると残りを払う)。解約の違約金なし
ruumモバイル大東建託のruumが紹介する、工事不要で届いた日から使えるサービス
VALORANTでの弱点どちらも電波なので、pingがゆれやすい。ポートを開けられないことが多い
工事なしの選び先

部屋のつくりや退去までの期間で、光回線の工事をあきらめることもあります。工事なしなら、コンセントに挿すだけのホームルーターが手軽です。GMOとくとくBBのWiMAXは月5,687円で、au・UQ mobileのスマホなら最大1,100円の割引があります。

工事なしの手としては、大東建託・DK SELECTの公式FAQによると、入居者向けのruumでは、工事なしで届いた日から使える「ruumモバイル」も紹介されています。くわしい料金や条件はruumで確かめてください。

ただ、どちらも携帯電話の電波でつながるので、VALORANTの撃ち合いではpingがゆれて不利になる場面があります。まずはDK SELECTのままケーブルにして、コンペを空いた時間に回すのがお金のかからない方法です。比べ方は「大東建託(DK SELECT)でホームルーターは使える?」へ。

ポイント

  • 工事なしならホームルーターも。
  • ruumでは工事不要のruumモバイルも紹介。
  • 電波なので撃ち合いではpingがゆれる。

毎晩コンペを回すなら、自分名義の光回線

建物と回線を分け合わず、ルーターも自分のもの。Riotが挙げるポート転送も自分で試せる。

悩み光回線にすると
夜の混み具合建物の住人と分け合わない
ポート転送自分のルーターで試せる
月々の出費0円から有料になる(スマホとそろえれば割引あり)
自分名義の光回線で変わること

自分名義の光回線にすると、建物の住人と回線を分け合わないので、夜のコンペでも混み具合の影響を受けにくくなります。

ルーターも自分のものになるので、DK SELECTでは可否が分からなかったポート転送を、Riotの案内に沿って試せます。

ただし、0円だったネット代が有料になります。スマホと同じ会社の光回線を選べば、セット割で差を小さくできます。料金は最後の章でまとめています。

ポイント

  • 夜の混み具合の影響を受けにくい。
  • ポート転送を自分で試せる。
  • 0円から有料になる点は承知しておく。

大東建託(DK SELECT)でVALORANTができない・つながらないときに多い質問

質問答え
VPNでpingは下がる?Riotの案内は「外して接続」
ポート転送はできる?大東建託・DK SELECTの公式FAQに案内なし。サポートセンターで聞く
DNSを変えると直る?Riotも挙げる手順。ただ夜の混み具合はDNSでは消えない
ほかのFPSも同じ?考え方は同じ。APEX・FPS全般のページも参考に
質問と答え

Riotの手順を全部試しても夜だけ悪いなら、残るのは回線

Riotの手順のうち4つはDK SELECTの部屋でも試せる。ポート転送の可否だけは大東建託の公式FAQに案内がない。

手順DK SELECTの部屋で
ケーブル接続試せる
機器の再起動試せる(部屋の機器はPOWERボタン)
VPN・プロキシを外す試せる
DNSを変えるPCの設定で試せる
ポート転送可否は大東建託の公式FAQに案内なし
Riotの手順と、DK SELECTの部屋での扱い

Riot Gamesの公式サポートのトラブルシューティングに並ぶ手順のうち、ケーブル接続、再起動、VPNを外す、DNSの変更は、DK SELECTの部屋でもそのまま試せます。

ポート転送だけは、DK SELECTでできるかが大東建託・DK SELECTの公式FAQに書かれていません(2026年10月確認)。

ほかを全部試しても夜のコンペだけ悪いなら、原因は建物のネットの混み具合です。PCゲーム全般の対処は「大東建託(DK SELECT)でPCゲーム」にもまとめています。

ポイント

  • 4つの手順は部屋で試せる。
  • ポート転送の可否は大東建託の公式FAQに案内なし。
  • 夜だけ悪いなら残る原因は回線。

入居前・入居直後なら、まずDK SELECTの部屋かを確かめる

DK SELECTの対象かは「住まいるインフォメーション」に記載がある。ruumの「My room」>「住まいの情報・連絡先」でも見られる。

いつ確かめ方
入居後契約時の書類「住まいるインフォメーション」に“DK SELECTネットサービス”の記載があるか
入居後(アプリ)ruumの「My room」>「住まいの情報・連絡先」
入居前契約の担当者に聞く
対象外の建物ネットは自分で契約する
DK SELECTの部屋かどうかの確かめ方

入居前に「DK SELECTでVALORANTは遊べるのか」と迷う声もあります。まずは、入居する部屋が本当にDK SELECTの対象かを確かめましょう。

DK SELECTの対象かどうかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQによると、契約時の書類「住まいるインフォメーション」に“DK SELECTネットサービス”と書かれているかで分かります。ruumの「My room」>「住まいの情報・連絡先」でも見られます。入居前なら、契約の担当者に聞くよう案内されています。

対象外の建物なら、ネットは最初から自分で契約することになります。光回線は、DK SELECTから替えるときと同じく、スマホの会社で選べば決まります。

ポイント

  • 対象かは住まいるインフォメーションで分かる。
  • ruumのMy roomでも見られる。
  • 入居前は契約の担当者に聞く。

聞く相手は、困りごとによって3つに分かれる

無料ネットの不具合はサポートセンター、光回線を使えるかはライフラインご案内センター、ゲームの中のことはRiot。

困りごと聞く相手
DK SELECTがつながらない・遅い・ポート転送の可否サポートセンター(0120-036-520、月〜土10〜18時)
光回線が使えるか(北海道・東北・関東・北陸・山梨・九州・沖縄)ライフラインご案内センター:ALL CONNECT 0120-724-252(10:00-21:00)
光回線が使えるか(長野・岐阜・静岡・愛知・三重・関西・中国・四国)ライフラインご案内センター:スマサポ 0120-694-647(10:00–20:00)
VALORANTの中のエラーRiot Gamesのサポート
安く申し込むなら光回線:スマホの会社で選ぶ→
聞く相手の分け方

部屋の無料ネットのことは、DK SELECTネットサービスのサポートセンターです。日・祝日と12/30〜1/3はお休みなので、平日の夜にコンペで困ったら、翌日の受付時間に電話することになります。

光回線を使えるかは建物で違うため、都道府県ごとの「大東建託ライフラインご案内センター」に聞くよう大東建託の公式FAQに書かれています。回線会社に申し込んで、建物を調べてもらうやり方もあります。

VALORANTのクライアントのエラーや、ゲームの設定のことは、Riot Gamesの公式サポートの案内を見ます。

ポイント

  • 無料ネットのことはサポートセンター。
  • 光回線はライフラインご案内センター(都道府県で窓口が違う)。
  • ゲームの中のことはRiot。

大東建託(DK SELECT)でVALORANTができないなら光回線へ:開通後はグラフとポート転送で確かめる

確かめたいこと答え
大東建託に届けが要るか電話線やエアコンのダクトの穴などの配管を使い、ビスで留めないなら要らない
部屋に引けるか申し込むと回線会社が建物を調べる
部屋に「光」の口がないとき部屋への引き込み工事が要る
開通までのコンペDK SELECTのまま続けられる
DK SELECTの部屋に光回線を引く前の確認(2026年10月確認)

申し込む前に、穴あけ・ビス止めと補修費用の決まりを知っておく

配管を使ってビスで留めない工事なら連絡は不要。穴あけ・ビス止めが要るなら業者からいい部屋サポートセンターへ。退去時に補修費用がかかる場合も。

工事のやり方大東建託への連絡
配管を通し、ビス止めもしない要らない(傷をつけない配慮が前提)
壁に穴をあける・ビスで留める施工業者から、いい部屋サポートセンターへ
建物の共用の配線盤(MDF)の鍵を開ける前もってお問い合わせフォームから
ビス・釘・ネジで穴をあけた退去のときに補修費用がかかる場合がある
工事のやり方と大東建託への連絡

工事について、大東建託・DK SELECTの公式FAQでは、電話線やエアコンのダクトの穴などの配管を使い、配線をビスで留めることもしない工事なら、大東建託への連絡は不要とされています。

反対に、壁に穴をあけたり、配線をビスで留めたりする必要があるときは、施工業者から「いい部屋サポートセンター」へ連絡します。ビスや釘、ネジで穴をあけた場合は、退去のときに補修費用がかかる場合がある、とも書かれています。

共用の配線盤(MDF)の鍵を開けてもらうときは、事前にお問い合わせフォームから頼みます。工事の担当者には、最初に「配管を通して、ビス止めなしで」とお願いしておくと安心です。

ポイント

  • 配管を使いビス止めなしなら連絡不要。
  • 穴あけ・ビス止めは業者からいい部屋サポートセンターへ。
  • MDFは事前にお問い合わせフォームから。

開通した夜に、DK SELECTのころのグラフと見比べる

同じPC・同じケーブル・同じ時刻でPacket Lossとpingを出す。まだつながりにくければ、Riotの案内でポート転送を試す。

順すること
1自分の光回線のルーターとPCをLANケーブルで結ぶ
2DK SELECTで悪かった夜の時刻に、データのグラフを出してコンペをする
3Packet Lossの線と右上のアイコンを、DK SELECTのときのメモと比べる
4つながりにくさが残るなら、Riotの案内とルーターの説明書でポート転送を設定
開通した週の確かめ方

光回線がつながったら、まずはDK SELECTのころに悪かった夜の時刻に、同じPCと同じケーブルでコンペをしてみます。

Packet Lossの線が落ち着き、右上のアイコンが出なくなっていれば、原因は建物のネットの混み具合だったと分かります。

光回線でもサーバーにつながりにくいなら、ここで初めてポート転送を試します。設定のしかたはルーターの機種で違うので、Riotの案内とルーターの説明書を見ながら進めてください。DK SELECTの機器は建物の設備なのでそのまま残り、入居者向けの解約の手続きもありません。

ポイント

  • DK SELECTで悪かった夜の時刻に比べる。
  • 線とアイコンが消えれば原因は混み具合。
  • 残ればポート転送を試す。

光回線はスマホの会社に合わせると、0円からの増え方を小さくできる

DK SELECTの0円から有料になる。スマホと同じ会社の光回線ならセット割で、割引後は月3,000円台。

スマホ光回線割引後のめやす
ドコモドコモ光月3,190円(工事費22,000円はdポイントで実質0円)
ソフトバンク・ワイモバイルソフトバンク光月3,080〜3,630円(550円のオプション込み)
au・UQ mobileauひかり(建物に設備があるときだけ)月3,630円。設備がなければGMOとくとくBB光も
楽天・格安SIMなどGMOとくとくBB光月3,773円(36か月使えば工事費は実質無料)
スマホの会社と光回線の組み合わせ(2026年10月確認・割引は最大額)

DK SELECTは0円なので、光回線にすると月々の出費が増えます。無料から有料になることは、先に納得したうえで決めてください。

スマホと同じ会社の光回線にすると、スマホ代のセット割で、増え方を小さくできます。割引は最大の額で、スマホのプランしだいで小さくなります。ドコモ光は工事の前なら申込を取り消しても無料で、土日・休日の工事には3,300円が加わります。

au・UQ mobileの人は、建物にauひかりの設備がないと戸建ての料金になりやすいので、GMOとくとくBB光とも比べましょう。スマホの会社を選ぶと、合う申込先が出ます。申込はどれもGMOとくとくBB経由です。

ポイント

  • 0円から有料になると承知して決める。
  • スマホと同じ会社ならセット割。
  • au・UQで設備がなければGMOとくとくBB光も比べる。

保存用:DK SELECTの部屋でVALORANTを遊ぶためのメモ

  • グラフは 設定>グラフィック>データ で「Incoming/Outgoing Packet Loss」を出す
  • VPN・プロキシは使わずに接続(Riot)
  • ケーブルでも夜だけロスが出る → 建物のネットの混み具合
  • ネットが止まる・ポート転送を聞きたい → DK SELECTサポートセンター 0120-036-520(月〜土10〜18時)

ドコモ

ドコモ光

ソフトバンク・ワイモバイル

ソフトバンク光

au・UQ mobile

auひかり

それ以外

GMOとくとくBB光

夜のコンペのラウンドを、建物のネットに左右されない部屋に

自分名義の光回線なら、建物の住人と回線を分け合わず、ポート転送も自分のルーターで試せます。

スマホの会社とそろえれば、セット割で割引後は月3,080円から。

光回線の工事が済むまで、DK SELECTのネットでコンペを続けられます。

出典・確認した情報(2026年10月確認)

大東建託・DK SELECTの公式FAQは、DK SELECTネットサービス(無料インターネット)の対象建物についての案内です。建物によって設備や配線の方式が違います。部屋の機器のLANの口と方式は入居者向けの利用約款によります。WAN・INTERNETの口の扱いは一般的な説明です。料金・条件は変わることがあります。

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