大東建託（DK SELECT）のWi-Fiが繋がらない・弱いときの直し方｜再起動・中継器・ルーターの設定と安全性

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スマホには「接続済み」と出るのに、ページが開かない。トイレやお風呂、奥の部屋に行くと電波が弱い。

大東建託のアパートのWi-Fiが急に繋がらない・届かないといったトラブルは、入居者からとくによく聞かれます。

たいていは大東建託・DK SELECTの公式FAQの順番どおりに試せば、自分で直せます。中継器を買う前に、直らないときの連絡先まで押さえておきましょう。

大東建託（DK SELECT）のWi-Fiが繋がらないとき、まず確かめる順番

症状	まずやること	自分で直せるか
Wi-Fiが出てこない・急に繋がらなくなった	端末のWi-Fiを確かめ、部屋の機器を再起動	直せることが多い
「接続が制限されています」などと出る	つなぎ直し → 機器の再起動	直せることが多い
別の部屋・トイレ・お風呂で弱い	中継器かWi-Fiルーターを置く	直せる
部屋にWi-Fiがない（LANの差し込み口だけ）	有線でつなぐか、Wi-Fiルーターを用意	自分で用意する
つながるが、夜だけ遅い	時間をずらす・回線を替える	Wi-Fiの設定では直らない

部屋のWi-Fi機器と、ID・パスワードの場所を確かめる

DK SELECTのWi-Fiは、部屋の機器に書かれたID・パスワードでつなぐ。利用開始の連絡はいらない。

項目	中身
無料ネットの建物か	「住まいるインフォメーション」にDK SELECTネットサービスの記載があるか
アプリで見る	ruumの「My room」→「住まいの情報・連絡先」
ID・パスワード	室内のインターネット機器に書いてある
利用開始の連絡	不要

DK SELECTネットサービスの対象の建物なら、インターネットを無料で使えると大東建託・DK SELECTの公式FAQは案内しています。

使い方は、室内のインターネット機器に書かれているID（Wi-Fiの名前）とパスワードを、スマホやパソコンに入れてつなぐだけです。利用を始めるための連絡もいりません。

対象の建物かどうかは、契約のときに渡される書類「住まいるインフォメーション」か、アプリ「ruum」で確かめられます。対象でない建物では、自分でネットを契約することになります。

まずは機器のシールを見て、スマホに入れたWi-Fiの名前とパスワードが合っているかを確かめましょう。入れまちがいは、繋がらない原因としてよくあります。

症状で、自分で直せるかが分かれる

機器の不具合と電波の弱さは自分で直せることが多い。夜だけ遅いのは建物の仕組み。

見分ける点	機器・電波の問題	建物の混雑
起きる時間	時間に関係なく起きる	夜など混む時間だけ
機器の近くで使うと	直ることがある	変わらない
再起動すると	直ることが多い	変わらない
直し方	再起動・中継器・ルーター	回線を替える

同じ「Wi-Fiが繋がらない・遅い」でも、部屋の機器の一時的な不具合なのか、電波が届いていないのか、建物の回線が混んでいるのかで、直し方がまったく違います。

機器の近くで使うと直るなら電波の問題、時間に関係なく急に繋がらなくなったなら機器の問題、夜だけ遅いなら混雑、と考えると見当がつきます。

「大東建託のWi-Fiの直し方チェック」で症状を選ぶと、順番どおりの直し方が出ます。

大東建託（DK SELECT）のWi-Fiが急に繋がらなくなったときの直し方（大東建託の公式FAQの再起動）

順番	やること	見るところ
1	スマホ・パソコンのWi-Fiがオンか確かめる	機内モードになっていないか
2	部屋のWi-Fi機器をPOWERボタンで再起動	ランプが消えて、緑色に点くか
3	直らない・ランプが赤や橙色・点かない	サポートセンターへ
4	電源は入っているのにSSIDが出ない	機器の不具合の可能性 → サポートセンターへ

まず端末側のWi-Fiと、ほかの端末を確かめる

スマホのWi-Fiがオフ・機内モードになっていないか。ほかの端末でも繋がらないなら、部屋の機器を疑う。

確かめること	分かること
Wi-Fiがオンか・機内モードでないか	端末の設定のミス
ほかのスマホやパソコンでは繋がるか	繋がるなら端末側の問題
どの端末も繋がらない	部屋の機器の問題の見当
Wi-Fiの一覧に名前が出るか	出ないなら機器の電源・不具合

大東建託・DK SELECTの公式FAQは、Wi-Fiに繋がらないときは、まず使っているスマホやパソコンのWi-Fiが有効になっているかを確かめるよう案内しています。

あわせて、ほかの端末で試すと原因をしぼれます。スマホは繋がらないのにパソコンは繋がるなら、スマホ側の設定の問題です。スマホを再起動するか、Wi-Fiの設定を一度削除してパスワードを入れ直します。

どの端末でも繋がらない、Wi-Fiの一覧に名前が出てこないなら、部屋のWi-Fi機器のほうを疑います。次のH3の再起動に進みましょう。

部屋のWi-Fi機器を、POWERボタンで再起動する

POWERボタンでランプを消し、もう一度押す。ランプが緑色に点いたら完了。

順番	やること
1	POWERボタンを押す。ランプが全部消えるまで待つ
2	POWERボタンをもう一度押す
3	ランプが緑色になったら、スマホのWi-Fiを選び直す

Wi-Fiが検出されないときは、部屋のWi-Fi機器を再起動するよう、大東建託・DK SELECTの公式FAQは案内しています。

やり方は、POWERボタンを一度押してランプが消えるのを待ち、もう一度押すだけです。ランプが緑色に戻ったら、スマホからつなぎ直します。

停電や台風のあとに繋がらなくなったときも、まずPOWERボタンでの再起動を試します。機器が立ち上がるまで少し時間がかかるので、ランプが緑色になるまで待ってから、スマホでつなぎ直してください。

リセットボタンなど、POWERボタン以外のボタンは押さないでください。設定が消えてしまうことがあります（くわしくは「ルーターの交換・再起動・設定」の見出しで説明します）。

ランプが赤・橙色、SSIDが出ないなら、サポートセンターへ

再起動で直らない・ランプが赤や橙色・点かない・電源が入っていてもSSIDが出ないときは、サポートセンターへ。

項目	内容
窓口	DK SELECTネットサービスサポートセンター
番号	0120-036-520
受付	月曜〜土曜の10時〜18時（日曜・祝日・12/30〜1/3は休み）
伝えること	ランプの色、いつから、再起動したか

大東建託の公式FAQでは、再起動しても直らないとき、ランプが赤色や橙色で点いているとき、ランプが点かないときは、DK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に連絡するよう案内しています。

電源が入っているのにSSID（Wi-Fiの名前）が表示されないときも、機器の不具合の可能性があるとしています。

電話の前に、ランプの色、いつから繋がらないか、再起動を試したかをメモしておくと、話が早く進みます。受付は月〜土の10時〜18時で、日曜・祝日と年末年始は受け付けていません。

大東建託の公式FAQでは、DK SELECTのWi-Fiの不具合は、DK SELECTネットサービスサポートセンターが窓口として案内されています。

大東建託（DK SELECT）のWi-Fiで「接続が制限されています」「インターネットなし」と出るとき

表示（端末）	意味	まずやること
「接続が制限されています」「接続済み、インターネットなし」（Windows）	Wi-Fiにはつながったが、インターネットに出られない	つなぎ直し → 部屋の機器を再起動
「インターネット未接続」（iPhone）	同じ	つなぎ直し → 部屋の機器を再起動
「インターネットに接続されていません」（Android）	同じ	つなぎ直し → 部屋の機器を再起動
パスワードが違う・認証に問題	パスワードの入れまちがい	機器に書かれたパスワードを入れ直す

「つながっているのにネットに出られない」状態

Wi-Fiの電波には乗れているが、部屋の機器から先で止まっている。まず、つなぎ直しと機器の再起動。

考えられること	見分け方
部屋の機器の一時的な不具合	再起動で直る
端末の設定の不具合	ほかの端末では繋がる
自分で足したルーターの設定	ルーターを外して、部屋の機器に直接つなぐと直る
建物の回線の障害	再起動しても、どの端末も繋がらない

「接続が制限されています」「インターネットなし」という表示は、スマホやパソコンがWi-Fiの電波にはつながったものの、インターネットに出られていない、という意味です（端末側の一般的な表示で、大東建託・DK SELECTの公式FAQに個別の案内はありません）。

部屋の機器の一時的な不具合なら、POWERボタンでの再起動で直ることがよくあります。

ほかの端末では繋がるなら、繋がらない端末の設定の問題です。自分で足したWi-Fiルーターや中継器を通しているなら、いったん外して、部屋の機器に直接つないで確かめます。

端末側でできる、つなぎ直しの手順

Wi-Fiの設定を一度削除して、パスワードを入れ直す。再起動しても続くならサポートセンターに表示の文言を伝える。

順番	やること
1	スマホ・パソコンで、つながらないWi-Fiの設定を「削除」または「このネットワーク設定を削除」
2	端末を再起動する
3	部屋の機器に書かれたWi-Fiの名前を選び、パスワードを入れ直す
4	削除しても続くなら部屋の機器をPOWERボタンで再起動
5	直らなければサポートセンターに、出た表示の文言を伝える

端末に残ったWi-Fiの設定がおかしくなっていることもあるので、一度つながらないWi-Fiの設定を削除して、つなぎ直します。iPhoneならWi-Fiの名前の横の「i」から「このネットワーク設定を削除」、Windowsなら「既知のネットワークの管理」から「削除」です。

パスワードは、部屋の機器に書かれたものを、大文字と小文字、数字の0と英字のOに気をつけて入れます。

設定を削除しても同じ表示が続くなら、部屋の機器の再起動、再起動でもだめならDK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に連絡します。電話では「接続が制限されています」など、出た表示の文言をそのまま伝えると伝わりやすくなります。

大東建託（DK SELECT）のWi-Fiが弱い・別の部屋で届かないなら、中継器かルーターを足す

困りごと	大東建託の公式FAQの案内・やること
別の部屋・水まわりの先で弱い	Wi-Fiは機器を設置した部屋で使う想定。自分でWi-Fiルーターか中継器を置く
同じ部屋なのに弱い	機器の再起動。直らなければサポートセンターへ
いつも遅い・急に遅くなった	機器の調整で改善する場合あり → サポートセンターへ
ゲーム機・パソコンが不安定	LANケーブルで有線にする

Wi-Fiは「機器のある部屋で使う」想定。届かない部屋は自分で足す

大東建託の公式FAQも、間取りで届きにくい部屋には、自分でWi-Fiルーターか中継器を置くよう案内している。

場所	弱くなる理由
トイレ・お風呂	水まわりの壁や水が電波をさえぎる
水まわりをはさんだ奥の部屋	壁と水まわりを通るので弱くなる
ロフト・2階	床や距離で弱くなる
機器から遠い窓ぎわ	距離で弱くなる

DK SELECTネットサービスのWi-Fiは、機器を設置した部屋での使用を想定している、と大東建託・DK SELECTの公式FAQは案内しています。

そのうえで、水まわりをはさむなどの間取りによって電波が届きにくいことがあり、届かない部屋では自分でWi-Fiルーターまたは中継器を設置するよう書かれています。

トイレやお風呂でWi-Fiが弱いのは、故障ではなく電波の性質によることが多いです。届いてほしい場所がどこかで、次のH3の選び方を決めましょう。

機器と同じ部屋でも弱い、遅いというときは、電波ではなく機器の問題のこともあるので、再起動してから、直らなければサポートセンターに相談します。

中継器と、Wi-Fiルーターのどちらを選ぶか

コンセントに挿すだけで手軽なのは中継器。部屋の機器にLANの差し込み口があり、電波を強くしたいならWi-Fiルーター。

項目	中継器	Wi-Fiルーター（アクセスポイントモード）
つなぎ方	今のWi-Fiの電波を受けて、遠くまで届ける	部屋の機器とLANケーブルでつなぎ、新しいWi-Fiを出す
置き場所	機器と届かない部屋の中間	機器の近く、または部屋の中心
速さ	中継する分、遅くなりやすい	落ちにくい
向いている人	トイレ・お風呂でスマホを使いたい	部屋全体で安定させたい・新しい規格を使いたい
費用の目安	数千円から	数千円〜1万円台

中継器は、今のWi-Fiの電波を受け取って、もっと遠くへ届ける機械です。コンセントに挿して設定するだけなので手軽ですが、電波を受け直す分、速さは落ちやすくなります。トイレやお風呂でスマホを少し使えればいい、という人に向いています。

Wi-Fiルーターは、部屋のネット機器にLANの差し込み口があれば、LANケーブルでつないで自分のWi-Fiを出せます。電波の強い新しい機種にすれば、部屋全体で安定しやすくなります。

どちらも、置いたあとで「繋がらない」ときは、いったん外して部屋の機器に直接つなぎ、元のWi-Fiが動いているかを確かめると、どこが原因か分かります。

中継器・ルーターの置き場所と、つなぐときの注意

中継器は「元のWi-Fiがまだ強い中間」に置く。床や棚の奥より、高く開けた場所。

コツ	理由
中継器は、機器と届かない部屋の中間に	元の電波が弱い場所では、中継しても弱い
床より、腰から胸の高さに	床や家具で電波がさえぎられにくい
電子レンジ・水槽から離す	電波がじゃまされる
ゲーム機・パソコンは有線にする	Wi-Fiの揺れがなくなる

中継器は、届かない部屋に置くのではなく、元のWi-Fiがまだ十分に届いている、機器と届かない部屋の中間に置くのがコツです。元の電波が弱い場所に置くと、弱い電波を中継するだけになります。

床の上や棚の奥より、腰から胸くらいの高さの開けた場所のほうが、電波はよく届きます。電子レンジの近くは、使っている間に電波がじゃまされることがあります。

ゲーム機やパソコンは、できるだけLANケーブルで有線にすると、Wi-Fiの揺れの影響を受けません。有線のつなぎ方は「大東建託のネットを有線でつなぐ方法」で説明しています。

大東建託（DK SELECT）のWi-Fiルーターの交換・再起動・設定：自分でしていいこと、だめなこと

やること	してよいか	ポイント
部屋の機器をPOWERボタンで再起動	してよい	大東建託の公式FAQの手順
部屋の機器を初期化（リセット）	しない	誤ってしたらサポートセンターへ（再設定が必要）
部屋の機器の交換	サポートセンターに相談	不具合かどうかを確かめてもらう
自分のWi-Fiルーター・中継器を足す	大東建託の公式FAQの案内	約款第10条もあるので、不安ならサポートに確認
部屋の機器を動かす・外す・開ける	しない	部屋の設備として貸し出し（約款第6条・第20条）
自分のルーターの設定	アクセスポイントモードがおすすめ	二重ルーターを避ける

部屋の埋め込みの機器は初期化しない。交換はサポートセンターに

誤って初期化したら再設定が必要。壊れていそうなときも、自分で替えずにサポートセンターへ。

困りごと	どうする
誤って初期化してしまった	サポートセンターへ（再設定が必要）
ランプが赤・橙色・点かない	サポートセンターへ
いつも遅い・急に遅くなった	サポートセンターへ（機器の調整で改善する場合あり）
古いので新しくしたい	サポートセンターに相談

部屋に埋め込まれているネットの機器は、建物の設備です。大東建託・DK SELECTの公式FAQでは、部屋の埋め込み機器を誤って初期化してしまったときは、再設定が必要になるのでDK SELECTネットサービスサポートセンター（0120-036-520）に連絡するよう案内しています。

機器の小さな穴（リセットボタン）は、ペン先などで押さないようにしましょう。再起動はPOWERボタンです。

機器が壊れていそう、古いので新しくしてほしい、というときも、自分で取り外したり替えたりせず、サポートセンターに相談します（交換の手続きの細かい流れは、大東建託の公式FAQには書かれていません）。

入居者向けの利用約款でも、部屋のネットの機器は部屋の設備として貸し出すもので、動かす・外す・分解するのはだめ、とされています（第6条・第20条）。電波を良くしたくて、機器を廊下側の棚へ移すのもやめておきましょう。自分の不注意で壊したりなくしたりすると、交換のお金は入居者が払います（LAN配線1Gbpsの機器で17,600円、光配線1Gbpsで71,500円）。

いつも遅い、急に遅くなったときも、大東建託の公式FAQは機器の調整で良くなる場合があるとして、サポートセンターへの連絡を案内しています。

自分のWi-Fiルーターは「アクセスポイントモード」でつなぐ

部屋の機器のLANの差し込み口とつなぎ、ルーターをアクセスポイント（ブリッジ）モードにすると、二重ルーターを避けられる。

順番	やること
1	部屋の機器のLANの差し込み口と、ルーターのWAN（INTERNET）の差し込み口をLANケーブルでつなぐ
2	ルーターのスイッチや設定画面で「アクセスポイント（AP）モード」「ブリッジモード」にする
3	ルーターに書かれた新しいWi-Fiの名前とパスワードでつなぐ
4	繋がらないときは、ルーターを外して部屋の機器に直接つないで確かめる

市販のWi-Fiルーターは、そのままだと「ルーターモード」で動くことが多く、部屋の機器と合わせてルーターが二重になります。ふつうのネットは使えますが、ゲームのNATタイプが悪くなったり、繋がりにくくなったりすることがあります。

そこで、ルーター本体のスイッチや設定画面で「アクセスポイント（AP）モード」や「ブリッジモード」にするのが一般的です。呼び方はメーカーで違うので、説明書を見てください。

ルーターを足してから「接続が制限されています」と出るようになったなら、まずルーターを外して、部屋の機器に直接つないで確かめます。直接なら繋がるなら、ルーターの設定の問題です。

部屋の機器の有線の口は、利用約款の別表2で、8ピンのLANの差し込み口（1000BASE-Tなど）と決められています。どこにあるかは建物で違うので、見当たらないときはサポートセンターに聞いてください。

なお、自分でルーターを足すのは大東建託の公式FAQが別の部屋向けに案内しているやり方です。ただ約款の第10条には、承諾なしに自分の機器を入居者の回線につなぐと利用を止めることがある、ともあります。心配なら、つなぐ前にサポートセンター（0120-036-520）で確かめておきましょう。

自分でルーターを用意するタイプ？大東建託（DK SELECT）の部屋にWi-Fiがないとき

部屋にあるもの	つなぎ方
ID・パスワードが書かれた機器がある	書かれたID・パスワードのWi-Fiにつなぐ（大東建託の公式FAQにある使い方）
壁にLANの差し込み口だけがある	有線でつなぐか、自分でWi-Fiルーターを用意する
「光」「光コンセント」と書かれた差し込み口	光回線の線が部屋まで来ている（自分で契約するときに使う）
どれか分からない	住まいるインフォメーションを見て、サポートセンターに聞く

LANの差し込み口しかない部屋は、有線か、自分のWi-Fiルーター

DK SELECTには「LAN配線方式」の建物もある。部屋にWi-Fiの機器がなければ、有線でつなぐか、自分でWi-Fiルーターをつなぐ。

方式	部屋まで来る線	部屋の機器の有線の口
1Gbps（LAN配線方式）	LANケーブル	LANの差し込み口（1000BASE-Tなど）
1Gbps・2Gbps（光配線方式）	光ファイバー	LANの差し込み口（1000BASE-Tなど）
2.5Gbps・10Gbps（光配線方式）	光ファイバー	10GのLANポート（10GBASE-T）

大東建託パートナーズの入居者向けの「DK SELECT ネットサービス利用約款」には、LAN配線方式（1Gbps）と、光配線方式（1G・2G・2.5G・10G）が並んでいます。建物によって、部屋までのネットの来かたが違うということです。

どの方式でも、別表2で部屋の機器にLANの差し込み口があると決められているので、有線でつなげること自体は約款で確かめられます。

「無料ネットの物件なのに、LANの差し込み口しかない。自分でルーターを用意するタイプなのか」という悩みもよくあります。部屋にWi-Fiを出す機器が見当たらないなら、パソコンやゲーム機をLANケーブルで有線につなぐか、自分でWi-Fiルーターを用意して、LANの差し込み口につなぐことになります。

ルーターは、中継器と同じく「アクセスポイント（ブリッジ）モード」で使うのが一般的です。ただし、建物ごとのつなぎ方や、ルーターに入れる設定が要るかどうかは、大東建託・DK SELECTの公式FAQには書かれていません。まず有線でパソコンをつないでみて、繋がらないときはサポートセンターに聞くと確実です。

自分の部屋がどのタイプか、確かめる方法

まず「住まいるインフォメーション」で無料ネットの建物かを見る。機器の場所と種類はサポートセンターで分かる。

確かめたいこと	どこで
無料ネットの建物か	住まいるインフォメーション、ruumの「My room」
入居前に知りたい	入居契約の担当者に聞く
機器の場所・つなぎ方	DK SELECTネットサービスサポートセンター
自分で光回線を引けるか	大東建託ライフラインご案内センター（都道府県で窓口が違う）
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

無料ネットの建物かどうかは、契約のときの書類「住まいるインフォメーション」に「DK SELECTネットサービス」とあるかで分かります。入居前なら、入居契約の担当者に聞くよう大東建託・DK SELECTの公式FAQは案内しています。

部屋の中のどこに機器があるか、Wi-Fiが出る機器か、LANだけかは、建物で違います。クローゼットの中や、壁の分電盤の近くに機器があることもあるので、探して見つからないときはサポートセンターに聞きましょう。

そもそも無料ネットの対象ではない建物なら、自分でネットを契約します。光回線を使えるかは、都道府県ごとの大東建託ライフラインご案内センターでも確かめられます。

大東建託（DK SELECT）のWi-Fiの安全性：無料Wi-Fiでも気をつけること

やること	理由
パスワードを人に教えない・SNSに写真を上げない	機器のシールに書かれたパスワードが知られると、他人が使える
スマホ・パソコンのOSを最新にする	弱点をふさぐ
大事な手続きは「https」のサイトで	通信が暗号化される
自分のルーターは、パスワードと暗号化（WPA2以上）を確かめる	弱い設定だと他人に使われる

無料でも、部屋ごとのパスワードがある。人に教えない

DK SELECTのWi-Fiは、部屋の機器に書かれたID・パスワードでつなぐ。シールの写真をSNSなどに上げない。

場面	どうする
友だちが来てつなぎたい	信頼できる人だけ。気になるなら自分のルーターのゲスト機能
機器の写真をSNSに上げる	シールが写らないようにする
退去する	次の人のため、機器はそのまま置いていく
自分のルーターを足した	初期のパスワードのままにしない

「無料Wi-Fi」と聞くと、カフェなどのだれでも使えるWi-Fiを思いうかべるかもしれません。大東建託のDK SELECTネットサービスは、大東建託・DK SELECTの公式FAQのとおり、部屋の機器に書かれたID・パスワードでつなぐ形です。

ID・パスワードでつなぐので、まず大切なのは、パスワードを他人に知られないことです。機器の写真をSNSに上げるときは、シールが写らないようにしましょう。

建物の中で、ほかの部屋とネットワークをどう区切っているかは、大東建託の公式FAQには案内がありません（2026年10月確認）。気になる人は、次のH3の、端末側で守る方法をあわせて使ってください。

端末側で守る：OSの更新、https、共有の設定

どのネットでも効く基本の守り。OSを最新にし、大事な手続きはhttpsのサイトで、パソコンはファイル共有を切る。

端末	やること
スマホ	OSとアプリを最新にする
パソコン（Windows）	ネットワークを「パブリック」にして、ファイル共有を切る
ブラウザ	アドレスが「https」のサイトで、ログインや支払いをする
ゲーム機・家電	ファームウェアを最新にする

安全性を高めるいちばんの方法は、スマホやパソコンのOSとアプリを最新にしておくことです。OSとアプリの更新はどのネットでも大切です。

パソコンは、Wi-Fiのネットワークの種類を「パブリック」にしておくと、同じネットワークにいるほかの機器から、自分のパソコンが見えにくくなります。ファイルやプリンターの共有も、使わないなら切っておきましょう。

ネットバンキングや買い物などの大事な手続きは、アドレスが「https」で始まるサイトで行えば、通信は暗号化されます。暗号化されていても建物の共用のネットが気になる人は、自分専用の回線を引くという選択肢もあります。

大東建託（DK SELECT）のWi-Fiは直ったのに夜だけ遅いなら：無料のまま・ホームルーター・光回線

選び方	月々	合う人
無料ネットのまま（中継器・ルーターを足す）	0円（機器を買うお金だけ）	困っていたのは電波の届き方だけ
ホームルーター（WiMAX）	5,687円（au・UQのスマホ割で最大1,100円引き）	工事をしたくない・1年たたずに引っ越す
自分の光回線（スマホと同じ会社）	割引を入れて3,080〜3,773円、ほかに工事	夜の動画・ゲーム・在宅の会議
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

トイレや奥の部屋に届くようになったなら、無料のままでいい

中継器やルーターで届くようになり、夜も困らないなら回線は替えなくていい。

あなた	理由
困っていたのは奥の部屋の電波だけ	中継器・ルーターで直った
動画・SNS・調べものが中心	少し遅くても使える
夜はあまり使わない	混み合いの影響が小さい
もうすぐ引っ越す	お金をかけずに済む

お金がかからないのは無料Wi-Fiの大きな良さです。悩みが電波の届き方だけで、中継器やルーターを足して解決したなら、回線まで替えることはありません。

ただ、電波が届くようになっても、ケーブルでつないでも、夜になると止まる。夜だけ止まるなら原因はWi-Fiではなく、建物のみんなで回線を分け合う混み合いです。利用約款の第12条でも、ひどく混むときは利用を制限することがある、動画の再生のように回線を続けて大量に使う通信は速さや量をしぼることがある、とされています。中継器を何台足しても、建物の混み合いと通信の制限は変わりません。

夜の遅さの見分け方は「大東建託のネットが夜に遅いときの原因と対策」にまとめました。

Wi-Fiのせいか建物のせいかは、ケーブルでの夜の数字で見分ける

投稿の平均では、DK SELECTのWi-Fiは有線の半分ほど。ケーブルでも夜に平均を大きく下回るなら、Wi-Fiではなく建物の側。

つなぎ方	ping	下り
Wi-Fi（189件）	16.7ms	377.14Mbps
有線（36件）	22.45ms	845.75Mbps
有線の夜（20〜23時）	26.4ms	796.33Mbps

中継器を足したのにまだ遅いと感じるとき、Wi-Fiが悪いのか建物の回線が悪いのかで、やることが変わります。

速度の投稿サイト「みんなのネット回線速度（みんそく）」の集計（利用者の投稿の集計で、公式ではありません）を見ると、DK SELECTのWi-Fiでの平均は下り377.14Mbps、有線では845.75Mbpsです。同じDK SELECTでも、Wi-Fiだと有線の半分ほどということです。Wi-Fiで測って「遅い」と感じても、電波のぶん落ちているだけのことがあります。

見分けるには、パソコンを部屋の機器にLANケーブルでつなぎ、夜の9時ごろに測ります。有線の夜の平均（下り796.33Mbps・ping 26.4ms）に近ければ、建物の回線は元気で、直すのはWi-Fiの側です。有線でも大きく下回る、pingが50msを超えるなら、建物の混み合いか方式の上限です。DK SELECTには入居者が申し込める上位のプランがないので、建物が原因なら自分で別の回線を考えます。数字で比べる診断は「DK SELECTネットサービスの評判と速さ」にあります。

Wi-Fiをもう自分で選びたいなら、光回線かホームルーター

長く住んで工事ができるなら光回線、工事をしたくないならホームルーター。どちらもルーターは自分のもの。

あなた	替え先
長く住む・工事ができる・ゲームもする	自分専用の光回線
工事をしたくない	ホームルーター
1年たたずに引っ越す	ホームルーター（違約金なし）
外でも使いたい	ポケットWi-Fi

替えると、Wi-Fiを出す機器を自分で選べるようになります。部屋の真ん中に置く、電波の強い機種にする、といったことも自由です。

光回線はスマホと同じ会社を選ぶとセット割でスマホ代が下がり、実際の負担は小さくなります。夜も建物と回線を分けないので、混み合いの影響を受けにくくなります。

工事をしたくない人や、1年たたずに引っ越す人は、届いたその日に使えるホームルーターが手軽です。GMOとくとくBBのWiMAXは違約金がかかりません。ただし対戦ゲームで使うポート開放はできないことが多いです。スマホの会社を選ぶと、実際の月額が出ます。

大東建託（DK SELECT）のWi-Fiに困ったら光回線へ：開通したら自分のルーターで部屋じゅうに届かせる

いまの悩み	光回線にしたあと
部屋の機器のある部屋でしか強くない	自分のルーターを部屋の真ん中に置ける
夜はWi-Fiが速くても遅い	建物と回線を分けないので落ちにくい
ルーターの設定を変えられない	自分のルーターなので設定できる
工事の届け出	配管を使いビスなしなら大東建託への連絡はいらない

工事は配管を通す形なら届け出なし。引けるかは申し込んで調べてもらう

部屋の配管（電話線・エアコンのダクトの穴など）を使い、ビスを打たなければ連絡不要。

項目	中身
届け出がいらない工事	配管に線を通し、ビス止めもしない
穴あけ・ビス止めがいる	施工業者がいい部屋サポートセンターへ連絡
退去のとき	穴あけなどをしたら補修のお金がかかることも
引けるか	申し込んだあとに回線会社が建物を調べる

工事の決まりは、大東建託の公式FAQにあります。部屋にある配管（電話線やエアコンのダクトの穴など）を使い、ビス止めもしない工事なら、大東建託への連絡はいりません。穴あけやビス止めがいるときは、施工業者からいい部屋サポートセンターへ連絡し、退去のときに補修のお金を払う場合があります。

部屋まで引けるかどうかは、申し込んだあとに回線会社が建物を見て教えてくれます。

開通の日までは、いまの無料Wi-Fiをそのまま使えます。工事の日は回線会社と決め、ドコモ光なら土日・休日だと3,300円高くなります。くわしくは「大東建託の部屋に光回線を引くときのルール」へ。

開通したら、ルーターは部屋の真ん中寄りに。中継器が要らなくなることも

回線の機器につないだルーターを、使う場所に届きやすい位置に置く。部屋の機器のある部屋に縛られない。

順番	やること
1	回線の機器に自分のWi-Fiルーターをつなぐ
2	ルーターを部屋の真ん中寄り・床から離れた所に置く
3	スマホやゲーム機を新しいWi-Fiの名前につなぎ直す
4	トイレや奥の部屋で届くか確かめる

DK SELECTのWi-Fiは、部屋の機器を置いた部屋で使う前提でした。自分の光回線なら、ルーターを置く場所を自分で決められます。

線が入る場所の近くに回線の機器が付くので、そこからケーブルを伸ばして、ルーターを部屋の真ん中寄りに置くと届きやすくなります。間取りによっては、前に買った中継器がいらなくなることもあります。

部屋の無料ネットの機器は建物の設備なのでそのまま残ります。Wi-Fiの名前が二つ並ぶので、新しいほうに分かりやすい名前を付けておくと迷いません。

回線はスマホの会社で選ぶと、無料からの差が小さい

0円から有料になる分を、スマホのセット割で軽くする。申込はGMOとくとくBBから。

スマホ	光回線	割引込みの月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円（セット割は最大1,210円）
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	auひかり（建物に設備があるとき）	3,630円
その他のスマホ	GMOとくとくBB光	3,773円

無料のWi-Fiから替えると、月々の支払いがまるごと増えます。だからこそ、スマホと同じ会社の回線を選び、セット割でスマホ代を下げて差を小さくするのが大事です。

表の金額は、割引が一番大きいときのものです。プランや条件、建物の設備によっては高くなることもあります。

スマホの会社を選ぶと、合う申込先が出ます。申し込みはGMOとくとくBBの窓口で受け付けています。