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帰ってきて動画を開くと、画質がすぐに落ちて止まる。休みの日の午前中に見たときは、すんなり流れていた。
夜になると読み込みが進まない、奥の洋室だとページが開かない、パソコンだけもたつくなど、iのぞみネットの遅さに困っている入居者は少なくありません。
どんなときに遅いかを3つの見方で分けると、部屋で直せる遅さか、建物の側の遅さかが見えてきます。
結論
- iのぞみネットは建物の中で回線を共同利用するサービスで、最大1Gbpsはベストエフォート。夜だけ遅いなら建物の中の混雑を疑う。
- 離れた部屋だけ遅いなら、小型のWi-Fi機器が居室の全部をカバーしないため。2.4GHzへの切り替えか有線にする。
- 全部の機器がいつも遅いなら、壁の機器をスイッチでOFF・ON、直らなければResetボタンを10秒以上押して初期化する。
- 入居者向けに速くなる有料プランの案内はない。部屋でできることを試しても夜に困るなら、自分の光回線を考える。
再起動しても、有線にしても、夜の動画が止まるなら
自分専用の光回線にすると、夜の回線を建物の入居者と分け合わずに済みます。
いま使っているスマホの会社に合わせると、セット割で月額は3,080円台からになります。
iのぞみネットは使用料無料なので、光回線が開通したあとも置いたままで困りません。
iのぞみネットが遅い原因の見当:建物の混雑・Wi-Fiの届く範囲・機器の側・大量の通信
| 遅さの出方 | 原因の見当 | 最初に試すこと |
|---|---|---|
| 夜や休日だけ遅い | 建物の中の回線の混雑 | 空いた時間に測り直す |
| 機器から離れた部屋だけ遅い | Wi-Fiが届く範囲の外 | 2.4GHzに切り替える・有線にする |
| 1台の機器だけ遅い | その機器の側 | ほかの機器と比べる |
| 大きなダウンロードの最中だけ遅い | 大量通信の帯域制限 | 空いた時間に回す |
| いつも全部の機器が遅い | 壁の機器か建物の設備 | 再起動・初期化のあとサポートへ |
夜や休日だけ遅いなら、建物の中で回線を分け合っている影響
家にいる人が多い時間に遅いなら、建物の中の回線の混み合いが疑わしい。iのぞみネットは建物内で回線を共同利用する形。
| 確かめ方 | 分かること |
|---|---|
| 平日の昼と夜に同じ機器で測る | 夜だけ落ちれば混雑 |
| 休日の昼に測る | 在宅が多い時間の混み方 |
| 早朝や深夜に測る | 空いた時間のふだんの速さ |
iのぞみネットの入居者様向けご利用ガイドの注意事項には、このサービスは建物内で回線を共同利用することで提供している、と書かれています。同じ建物の入居者が同じ回線を使うので、使う人が増える時間ほど、一人あたりの通信は細くなります。
仕事や学校から帰ってくる夕方以降や、休日の昼間は、建物の中で動画やゲームが一斉に動きやすい時間です。同じ機器・同じ場所で、昼と夜に測った数字を並べると、時間帯のせいかどうかがすぐ分かります。
夜だけの遅さは、部屋の設定を整えても消えにくい遅さです。毎晩決まった時間に出るなら、回線を分ける手を考える材料になります。
ポイント
- iのぞみネットは建物内で回線を共同利用する。
- 夜だけ遅いなら混雑を疑う。
- 昼と夜を同じ機器・同じ場所で比べる。
離れた部屋だけ遅いなら、Wi-Fi機器が部屋の全部には届いていない
壁のWi-Fi機器は小型で、居室の全部をカバーしないとガイドに書かれている。機器のそばで速いなら電波の届き方が原因。
| 測る場所 | 読み方 |
|---|---|
| Wi-Fi機器のすぐそば | ふだんの速さ |
| ドアを1枚へだてた部屋 | 壁で電波が弱まる分 |
| いちばん遠い部屋 | 届く範囲の外かどうか |
ご利用ガイドは、部屋に付いている埋込Wi-Fiと脱着式Wi-Fiは小型の機器なので、性質上、居室の全域をカバーするものではないと説明しています。iのぞみネット会員規約の第14条にも、Wi-Fi機器の特性上、住戸の中の全ての場所への電波は保証されない、とあります。
機器のすぐ近くでは普通に動くのに、奥の洋室や寝室だと遅いなら、回線ではなく電波の届き方の問題です。直し方は、使う周波数を変えるか、LANケーブルで有線にするかのどちらかになります。
有線LANタイプの部屋で自分のWi-Fiルーターを置いているなら、ルーターの置き場所も見直します。壁の差込口の近くに置くより、使う部屋に電波が届く位置のほうがよい場合があります。
ポイント
- 壁のWi-Fi機器は居室の全部をカバーしない。
- 機器のそばで速いなら電波の届き方の問題。
- 周波数を変えるか有線にする。
1台だけ遅い、大きなダウンロードの最中だけ遅いときの見方
ほかの機器は平気なら、遅い機器の側を疑う。大きな通信の最中だけ遅いなら、帯域の制限もありうる。
| 出方 | 見る所 |
|---|---|
| スマホは平気でパソコンだけ遅い | パソコンのWi-Fiの機能・設定 |
| どの機器も同じように遅い | 壁の機器か建物の側 |
| ゲームの更新の最中だけ遅い | 大量通信の帯域制限 |
iのぞみネットの公式FAQの「Wi-Fiでインターネット接続ができない」では、ほかの端末で問題がなければ、いまの端末のWi-Fiの機能を確かめるよう案内しています。遅さでも考え方は同じで、ほかの機器と比べるのが最初の切り分けです。
一方、会員規約の第26条には、本サービスの安定のために、大量のトラフィックを出す通信には割り当てる帯域を制限することがあると書かれています。何GBからといった数字はありません。
ゲームの大型アップデートや、写真と動画のまとめてのバックアップの最中だけ遅いなら、量が多い通信をしている時間に当たっています。夜を避けて、寝ている間や朝に回すと、ほかの使い方とぶつかりません。
ポイント
- ほかの機器と比べて、機器の側か回線の側かを分ける。
- 大量の通信は帯域を制限されることがある。
- 大きなダウンロードは空いた時間に回す。
iのぞみネットが遅いときに部屋でできること:スイッチで再起動・Resetで初期化・2.4GHzと5GHz・有線
| やること | どう効くか | 注意 |
|---|---|---|
| 埋込型Wi-FiルータをスイッチでOFF・ON | 機器の一時的な不調を戻す | Powerランプが消えてからONに戻す |
| Resetボタンを10秒以上押す | 初期化で設定を戻す | 電源が入っていることを確かめてから |
| 2.4GHzと5GHzを場所で選ぶ | 場所に合う電波を選ぶ | 近くは5GHz、遠くは2.4GHz |
| LANケーブルで有線にする | Wi-Fiの影響を外す | Cat5e・Cat6Aのストレートケーブル |
壁の機器はスイッチでOFFにして、Powerランプが消えてからONに戻す
iのぞみネットの埋込型Wi-Fiルータには、OFF/ONのスライドスイッチがある。iのぞみネットの公式FAQの最初の手順は、このスイッチでの再起動。
| 機器 | やり方 |
|---|---|
| スライドスイッチの機種 | OFF側に動かし、Powerランプが消えてからONに戻す |
| スイッチが電源ボタンの機種 | 押して、ランプが点くのを確かめる |
| ランプが全部消えている | 先に部屋のブレーカーを見る |
iのぞみネットの「インターネット接続でお困りの場合」の最初の手順は、埋込型Wi-Fiルータの再起動です。機器の正面にあるスイッチをOFF側に動かし、Powerランプが消えたのを見てから、もう一度ONに戻します。
スイッチ(ツマミ)が電源ボタンになっている機種もあります。その場合は、押してランプが点くのを確かめます。待つ秒数の決まりは載っていないため、ランプが消えたのを目で見てから戻すと覚えておけば十分です。
ランプが全部消えていてスイッチを動かしても点かないときは、部屋のブレーカーが落ちていないかを先に見るよう案内されています。くわしい流れは「iのぞみネットの再起動と初期化」にまとめています。
ポイント
- スイッチでOFF、Powerランプが消えてからON。
- 電源ボタン型の機種は押してランプを確かめる。
- ランプが全部消えていたらブレーカーを見る。
再起動で直らなければ、Resetボタンを10秒以上押して初期化する
iのぞみネットでは、Resetボタンでの初期化が公式の次の手順。ランプが点滅から点灯に変われば終わり。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | 電源が入っていることを確かめる |
| 2 | Resetボタンを10秒以上押す |
| 3 | ランプが点滅から点灯に変われば初期化は完了 |
| 4 | 直らなければ、ほかの端末で試してからサポートセンターへ |
再起動で直らないときの次の手順は、初期化です。iのぞみネットの公式FAQでは、電源が入っていることを確かめたうえで、Resetボタンを10秒以上押すよう書かれています。ランプが点滅から点灯に変われば、初期化は終わりです。
Resetボタンは、ほかの建物のネットでは「押さない」とされていることもあります。iのぞみネットの埋込型Wi-Fiルータでは、初期化が正式な手順の一つとして案内されています。
初期化しても直らなければ、ほかのスマホやパソコンでも試し、それでもだめならiのぞみネット インターネットサポートセンター(0120-882-802、年中無休・24時間)に伝えます。
ポイント
- Resetボタンは10秒以上押す。
- 点滅から点灯に変われば完了。
- 直らなければほかの端末で試してサポートへ。
近くは5GHz、離れた部屋は2.4GHz。動かさない機器は有線にする
ガイドは2.4GHzと5GHzの使い分けを勧めている。パソコンやゲーム機は、機器の下のLANの差込口から有線にするのが確実。
| 周波数 | よいところ | 弱いところ |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 遠くまで届きやすい | 家電と干渉しやすく、速度が落ちやすい |
| 5GHz | 干渉に強く、安定しやすい | 壁などで遠くに届きにくい |
| 有線 | 電波の影響を受けない | ケーブルが届く場所だけ |
ご利用ガイドの予備知識には、2.4GHzは遠くまで届くが電子レンジなどの家電と干渉しやすい、5GHzは干渉に強く安定するが壁で遠くに届きにくい、とあります。リビングでは5GHz、洋室では2.4GHzのような使い分けがすすめられています。
パソコンやゲーム機のように動かさない機器は、Wi-Fi機器の下のLANの差込口からLANケーブルでつなぐと、電波の弱まりや干渉の影響を外せます。ケーブルはストレートケーブルのCat5eかCat6Aがすすめられています。
有線で速く、Wi-Fiだけ遅いなら、遅さの原因は部屋の中の電波です。有線でも夜に同じくらい遅いなら、建物の側の混雑と見ます。
ポイント
- 近くは5GHz、離れた部屋は2.4GHz。
- 動かさない機器は有線にする。
- 有線でも夜に遅いなら建物の側。
iのぞみネットが遅い仕組み:建物で回線を共同利用・最大1Gbpsはベストエフォート・Wi-Fiの速度表示は理論値
| 項目 | 書かれていること |
|---|---|
| 使用料 | 無料(入居者) |
| 速度 | 最大1Gbps(ベストエフォート) |
| 回線 | 建物内で共同利用 |
| 速度の保証 | 規格上の最大速度を実効速度として保証しない |
| Wi-Fiの電波 | 住戸の中の全ての場所への提供は保証しない |
建物に引き込んだ回線を、入居者みんなで使う形
管理会社やオーナーがファミリーネット・ジャパンと一括で契約し、入居者は手続きなしで使う。そのぶん、回線は建物の入居者で分け合う。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 契約 | 管理会社(またはオーナー)とファミリーネット・ジャパンの一括契約 |
| 入居者 | 個別の手続きなしで使える・申込不要 |
| 回線 | 建物内で共同利用 |
| 建物まで | 障害報告の原因にNTTのフレッツの設備がある |
ファミリーネット・ジャパンの賃貸住宅向けインターネット接続サービスのページには、賃貸の管理会社かオーナーとファミリーネット・ジャパンが一括で契約し、入居者は個別の手続きなくインターネットを使える、と書かれています。
入居者が申し込まなくても入居した日から使えるのは、建物ぶんの回線をまとめて引いているからです。その回線を、ご利用ガイドにあるとおり建物の中で共同利用します。
iのぞみネットの障害の報告には、原因としてNTT東日本や西日本のフレッツの設備の故障が出てきます。建物まで来る回線にNTTの設備が使われていることが分かりますが、回線の太さを入居者が変えることはできません。
ポイント
- 管理会社とファミリーネット・ジャパンの一括契約。
- 入居者は申込不要で、建物の回線を分け合う。
- 回線の太さは入居者には変えられない。
「最大1Gbps」はベストエフォート。決まった速さは約束されていない
会員規約は、規格上の最大速度を実効速度として保証しないと書く。契約約款も、混雑や電波の影響でつながりにくくなることがあるとする。
| 理由 | 部屋で手を打てるか |
|---|---|
| 回線の混雑 | 打ちにくい(時間をずらす) |
| 回線の会社の設備・建物の設備の状況 | 打てない |
| ほかの電波の影響 | 周波数を変える・有線にする |
| Wi-Fi機器の電波・速度の表示 | 理論値。実際の速さとは別 |
入居者向けページとご利用ガイドは「最大1Gbps(ベストエフォート)」と表示しています。会員規約の第14条には、ベストエフォート型のサービスで、規格上の最大速度を実効速度として保証するものではない、とあります。
管理会社などが結ぶiのぞみネット契約約款の第8条にも、回線の混雑、回線の会社の設備やインターネット設備の状況、ほかの電波の影響などで接続しにくくなることがあると書かれています。無線のアクセスポイントの電波と速度の表示は理論値だ、とも添えられています。
ベストエフォートは、できるかぎりの速さを出すが数字は約束しない、という意味です。部屋で打てる手を先に試し、残った遅さだけを建物の側の問題として考えると、むだな出費をせずに済みます。
ポイント
- 最大1Gbpsは保証された速さではない。
- 混雑・設備・電波の影響で遅くなることがある。
- 部屋で打てる手を先に試す。
iのぞみネットが遅いのは通信制限のせい?大量通信の帯域制限・IPv6・速くなるプラン
| 項目 | 書かれていること |
|---|---|
| 大量の通信 | 帯域を制限することがある |
| 月◯GBの上限 | 数字はない |
| 大容量のオンラインゲームなど | ほかの入居者に影響するので控えるよう注意 |
| IPv6(IPoE) | 公式に記載なし |
| 速くなる有料プラン | 入居者向けの案内なし |
大量の通信は帯域を制限されることがある。何GBからかの数字はない
会員規約の第26条に帯域の制限が書かれている。ご利用ガイドは、大きな通信が建物全体に影響すると注意している。
| 使い方 | 注意の要否 |
|---|---|
| ホームページ・メール・SNS | ふだんの使い方 |
| 動画の視聴 | ふだんの使い方(大容量の映像を長く流すときは注意) |
| ファイル交換・大容量のオンラインゲーム | 控えるよう注意されている |
| 大型アップデート・まとめてのバックアップ | 空いた時間に回す |
iのぞみネットの会員規約の第26条には、大量のトラフィックを出す通信について、サービスを安定させるために帯域を制限することがある、と書かれています。スマホの料金プランのような、月に何GBまでという数字は出てきません。
ご利用ガイドの注意事項には、ファイル交換や大容量のオンラインゲーム、大容量の映像の視聴など、多大な通信を出す使い方は、建物のインターネット設備全体に影響し、ほかの人がページの閲覧やメールの送受信をできなくなる恐れがあるので控えるように、とあります。
重い通信をやめろという話ではなく、建物の回線を分け合っている前提で、量が多いものは混む時間を避けるのが現実的です。
ポイント
- 大量の通信は帯域を制限されることがある。
- 何GBからかの数字は書かれていない。
- 重い通信は混む時間を避ける。
IPv6(IPoE)で速くなるかは、iのぞみネットの公式に書かれていない
入居者向けページにもガイドにも、IPv6の記載は見当たらない。端末の設定は自動で取得のままが公式の手順。
| 調べたこと | 結果 |
|---|---|
| 入居者向けページ・ご利用ガイドのIPv6の記載 | 見つからなかった(2026年10月) |
| 公式のパソコンの設定 | IPアドレスもDNSも自動で受け取る |
| 自分の建物の方式 | サポートセンターに問い合わせる |
「のぞみネット ipv6」と調べる人も多いのですが、iのぞみネットの入居者向けページにもご利用ガイドにも、IPv6やIPoEの記載は見当たりませんでした。
有線のパソコンのつなぎ方として公式に載っているのは、「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」にして再起動する手順だけです。入居者が速さのために何かを設定する手順はありません。
IPv6にすれば速くなるとは言い切れないので、端末は自動のままにしておき、建物の方式が気になるならサポートセンターに聞きます。
ポイント
- IPv6・IPoEの記載は見当たらない。
- 端末は自動で取得のまま。
- 建物の方式はサポートセンターに聞く。
入居者がお金を払って速くするプランは、公式に案内がない
入居者向けのオプションは優待や見守りなどで、ネットを速くするものではない。速さを買う道は、自分で別の回線を持つことになる。
| 考えられる手 | iのぞみネットの入居者向けの案内 |
|---|---|
| 速いコースに替える | 見当たらない |
| グローバルIPを付ける | 見当たらない |
| 暮らしのオプション(優待・見守りなど) | あるが、ネットの速さとは関係がない |
| 自分で別の回線を持つ | 管理会社に工事の許可を確かめる |
入居者向けのオプションとして紹介されているのは、優待や宅配クリーニングといった暮らしの便利サービスです。毎月お金を払えばネットが速くなる、という種類のものは含まれていません。
速いコースやグローバルIPのような、入居者が選んで申し込めるネットのプランの案内も、公式に見つかりませんでした(2026年10月確認)。
iのぞみネットの中で速さを足す方法はない、ということです。部屋の工夫で足りなければ、自分専用の回線を別に持つのが残る手です。
ポイント
- 暮らしのオプションはネットの速さと関係がない。
- 速いコースやグローバルIPの案内はない。
- 足りなければ自分の回線を別に持つ。
iのぞみネットが遅いかを数字で確かめる:時間帯とつなぎ方の4つの数字・投稿の集計の読み方
| 時間 | つなぐ方法 | 数字から読めること |
|---|---|---|
| 昼 | Wi-Fi | 空いているときの電波の速さ |
| 昼 | LANケーブル | 空いているときの回線の速さ |
| 夜 | Wi-Fi | 混んでいるときの電波の速さ |
| 夜 | LANケーブル | 建物の回線がどれだけ混むか |
1台の機器で、昼と夜それぞれWi-FiとLANケーブルの数字をとる
時間帯を変えて2回、つなぎ方を変えて2回。数字が4つそろうと、部屋の中の電波のせいか、建物の回線のせいかが分かれる。
| 並び方 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 夜はWi-FiもLANケーブルも落ちる | 建物の中の混み合い |
| どの時間もWi-Fiだけ落ちる | 電波の届き方・周波数の選び方 |
| どの時間もLANケーブルまで落ちる | 壁の機器か建物の設備 |
| どれも困る数字ではない | iのぞみネットのままで足りる |
iのぞみネットは建物によってサービス内容が違う場合があると案内されています。よその建物の人が出した数字と比べるより、自分の部屋で時間とつなぎ方だけを変えた数字どうしを比べるほうが、原因に近づけます。
LANケーブルは、埋込Wi-Fiや脱着式Wi-Fiなら機器の下の差込口、有線LANタイプなら壁の差込口に挿します。スマホは有線にできないので、ノートパソコンを1台決めて使うと比べやすくなります。
夜もLANケーブルの数字が落ちないなら、遅さの出どころは部屋の中の電波です。LANケーブルまで夜に落ちるなら、建物の中で回線が混み合っています。
ポイント
- よその建物より、自分の部屋の数字どうしで比べる。
- 時間2つ×つなぎ方2つで4回測る。
- LANケーブルも夜に落ちるなら建物の中の混み合い。
投稿の集計サイトの数字は、利用者の投稿で公式ではない
みんそくの直近3か月34件の平均は下り134.4Mbps・ping13.3ms。件数が少なく、建物と時間帯でぶれる。
| 項目 | 数字 |
|---|---|
| 投稿の件数(全期間) | 1,627件 |
| 直近3か月の件数 | 34件 |
| 直近3か月の平均 下り | 134.4Mbps |
| 直近3か月の平均 上り | 186.9Mbps |
| 直近3か月の平均 ping | 13.3ms |
速度の投稿を集めたみんなのネット回線速度(みんそく)には、iのぞみネットの速度の投稿が1,627件あります。2026年10月26日に見た直近3か月の34件の平均は、下り134.4Mbps、上り186.9Mbps、pingは13.3msでした。
この数字は利用者が投稿した結果を集めたもので、ファミリーネット・ジャパンが出した数字ではありません。建物も時間帯もばらばらで、直近の件数も多くないので、自分の部屋の速さの予想には使えません。
使い道は、自分の数字がまわりと比べて極端かどうかを見る程度です。夜の有線の数字が平均より大きく下で、しかも毎晩続くなら、建物の側の混雑を疑う手がかりになります。
ポイント
- みんそくの数字は利用者の投稿の集計で公式ではない。
- 直近3か月は34件と少ない。
- 極端かどうかを見る程度に使う。
数字より「困るかどうか」で決める。深夜のメンテナンスにも気をつける
動画が止まる・会議が途切れる・ゲームが遅れる、で見る数字が違う。深夜のDNSのメンテナンスで一時的につながりにくいこともある。
| 困りごと | 見る数字 |
|---|---|
| 動画が止まる・画質が落ちる | 下り |
| ビデオ会議で途切れる | 上りと下り |
| 対戦ゲームで操作が遅れる | ping |
| 深夜に数分つながりにくい | メンテナンスのお知らせ |
測った数字が小さく見えても、動画が最後まで流れ、会議の声も切れないなら、困ってはいません。対戦ゲームの遅れに効くのは下りの大きさではなく、データが行って戻るまでのpingです。
入居者向けページには、深夜のDNSサーバーのメンテナンスで、5〜10分ほど名前の解決に時間がかかることがある、というお知らせが残っています。深夜に数分だけページが開きにくいなら、こうした作業に当たった可能性もあります。
どの時間に、どのつなぎ方で困るのかが言えれば、次にすることは自然に決まります。夜だけ困り、LANケーブルでも変わらないなら、建物と回線を分ける話に進むところです。
ポイント
- 数字より困りごとで決める。
- 対戦ゲームはpingを見る。
- 深夜の数分はメンテナンスのこともある。
iのぞみネットが遅い・ゲームでラグが出るとき:pingの遅れとポート開放できない壁を分ける
| 悩み | 原因の見当 | 次の一手 |
|---|---|---|
| 撃ち合いで遅れる・ラグが出る | 建物の中の混雑とping | 有線にして遊ぶ時間に測る |
| フレンドと合流できない・NATが厳しい | プライベートIPとNAT・ポート開放は行えない | 自分の回線を考える |
| アップデートが終わらない | 大量通信・下りの速さ | 空いた時間に回す |
サーバーにつなぐ型の対戦ゲームの遅れは、有線と時間帯で見る
APEXやVALORANTのようにゲーム会社のサーバーにつなぐ型は、iのぞみネットでも遊べることが多い。気になるのは夜のpingの揺れ。
| 試すこと | 効くところ |
|---|---|
| 有線にする | 電波の揺れを外す |
| 壁の機器を再起動する | 機器の一時的な不調を外す |
| 遊ぶ時間にpingを測る | 混雑の当たり方が分かる |
ゲーム会社のサーバーにつなぐ型のゲームは、部屋に届くのがプライベートIPでも遊べることが多い型です。困るのは、夜に建物の中が混んでpingが揺れることです。
ゲーム機やパソコンを、Wi-Fi機器の下のLANの差込口から有線でつなぐと、電波の揺れを外せます。そのうえで、遊ぶ時間と空いた時間のpingを比べます。
有線でも遊ぶ時間だけpingが跳ねるなら、建物の中の混雑です。ゲームごとの見方は「iのぞみネットでオンラインゲームができないとき」にあります。
ポイント
- サーバー型のゲームは混雑とpingの問題。
- 有線にして電波の揺れを外す。
- 有線でも夜だけ跳ねるなら建物の中の混雑。
合流できない・NATが厳しいのは速さではなく、ポート開放できない仕組みのことがある
iのぞみネットはプライベートIPとNATでつなぎ、ネットゲームが一部使えない場合があると書いている。ポート開放も行えない。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| IPアドレス | DHCP方式(自動取得)のプライベートIPアドレス |
| つなぎ方 | NAT機能でインターネットに接続 |
| ポート開放 | セキュリティの観点から行えない |
| 入居者向けのグローバルIP | 案内なし |
入居者向けページのよくある質問は、IPアドレスはDHCP方式のプライベートIPアドレスで、ネットゲームのための特定のポートの開放はセキュリティの観点から行えない、と答えています。ご利用ガイドも、NAT機能でつなぐため、ネットゲームやVPN接続などが一部使えない場合があると書いています。
相手と直接つなぐ型のゲームで合流できないのは、回線の速さとは別の、この仕組みのせいのことがあります。速さを整えても、ポートの壁は残ります。
ポート開放の扱いと、自分の回線にするときの考え方は「iのぞみネットのポート開放」でくわしく説明しています。
ポイント
- IPはプライベートIP、NATでつなぐ。
- ポート開放は行えない。
- 合流できない悩みは速さとは別の問題。
iのぞみネットが遅いときの選び方:無料のまま使う・電波で外とつなぐ・部屋まで光を引く
| 打ち手 | 毎月かかるお金 | 向いている人 |
|---|---|---|
| iのぞみネットを使い続ける | 0円(使用料無料) | 夜でも動画や会議が止まらない人 |
| 機器の下の差込口から有線にする | ケーブルを買うだけ | パソコン・ゲーム機を動かさない人 |
| GMOとくとくBBホームWi-Fi | 5,687円 | 工事の相談をせずに済ませたい人 |
| ASAHIネット WiMAX +5G | 2〜13か月目 2,948円 | 通勤や外出先でも使う人 |
| スマホと同じ会社の光回線 | 3,080〜3,773円(セット割込み)+工事費 | 毎晩の遅さに疲れている人 |
| 安く申し込むなら | 光回線:スマホの会社で選ぶ→ 工事なし:GMOとくとくBBホームWi-Fi→ | |
夜でも困らない人は、iのぞみネットを使い続けるのがいちばん安い
使用料のかからない回線を手放してまで替える理由は、夜の数字が実際に困るときだけ。
| 使い方 | 足りる理由 |
|---|---|
| 夜も動画が止まらず、ビデオ会議も切れない | 毎月0円で用が足りている |
| 奥の部屋だけが遅い | 2.4GHzか有線で直せる |
| 大きな更新を寝ている間に回せる | 混む時間とぶつからない |
入居者は使用料を払っておらず、申込もしていません。夜の数字を測っても困る場面がないなら、毎月のお金を足して回線を替えても、得るものは小さいです。
奥の部屋だけの遅さは電波の問題なので、回線を替えても同じ場所で同じように遅くなります。先に周波数の切り替えか有線を試すのが筋です。
別の回線を考えるのは、有線にしても夜の数字が落ちて、それが毎晩続くと分かってからで遅くありません。
ポイント
- 使用料0円の回線は、困らなければ手放さない。
- 奥の部屋だけの遅さは回線を替えても直らない。
- 有線でも毎晩落ちるなら替えどき。
工事の相談をしたくないなら、ホームWi-FiかWiMAXで建物の回線から抜ける
コンセントに挿す・持ち歩く、のどちらかで、建物の回線を通らずに外とつながる。料金とやめるときの条件が違う。
| 見るところ | GMOとくとくBBホームWi-Fi | ASAHIネット WiMAX +5G |
|---|---|---|
| 毎月 | 5,687円 | 2〜13か月目 2,948円 |
| 途中でやめる | 違約金はかからない | 12か月より前だと15,000円 |
| 外で使う | できない(家に置く機種) | ポケットWi-Fiを選べる |
| グローバルIP | — | 固定IPアドレスプランがある |
| 安く申し込むなら | GMOとくとくBBホームWi-Fi→ | GMOとくとくBBホームWi-Fi→ |
建物の管理会社に工事の話を持ちかけにくい人や、更新の前に引っ越すかもしれない人は、届いた日から使えるWi-Fiが合います。GMOとくとくBBホームWi-Fiは毎月5,687円で、途中でやめても違約金がかからず、光回線へ移るときも違約金なしです。
通勤や外出先でも使うなら、ASAHIネット WiMAX +5Gです。2〜13か月目の毎月は2,948円と安い一方、1年より前にやめると15,000円がかかります。固定IPアドレスプランを選ぶと固定のグローバルIPが付きますが、ルーターでポートの設定ができるかは申し込む前に確かめます。
どちらも携帯の電波で外とつながるため、有線の光回線と比べると対戦ゲームのpingはぶれやすいことを頭に入れておきます。スマホがソフトバンクかワイモバイルなら、SoftBank Airも並べて比べます。
毎晩の遅さに疲れたら、部屋まで自分だけの光回線を引く
建物の入居者と回線を分けなくなり、夜の混み方に引きずられにくい。ルーターの設定も自分の手で決められる。
| 見るところ | iのぞみネット | 自分だけの光回線 |
|---|---|---|
| 回線の使い方 | 建物の中で共同利用 | 部屋の中で自分だけ |
| ポートの設定 | 行えない | 自分のルーターで決められる |
| 工事 | いらない | いる(許可は管理会社に) |
| 毎月 | 0円 | 3,080〜3,773円(セット割込み) |
自分だけの光回線は、建物の入居者と通り道を分け合わないので、夕方からの混み方に速さが引きずられにくくなります。ルーターも自分で選んだものになり、ゲームのためのポートの設定も自分で決められます。
毎月のお金を抑える鍵は、いま契約しているスマホの会社です。同じ会社の光回線にするとスマホ代のセット割が付きます。申込の枠でスマホの会社を押すと、合う申込先が出ます。
申し込むより前に、建物の管理会社(大家さん)に、部屋に光回線の工事を入れてよいか聞いておくのが順番です。くわしい流れは「iのぞみネットの部屋に光回線を引く」にあります。
ポイント
- 建物の混み方に引きずられにくくなる。
- ポートの設定も自分で決められる。
- 工事の許可は申し込む前に管理会社へ。
iのぞみネットが遅いなら光回線へ:今夜の数字を残し、管理会社の返事を待ち、開通後も無料の回線は残しておく
| 順番 | すること | 気をつけること |
|---|---|---|
| 1 | 遅い時間の数字をメモに残す | 有線とWi-Fiの両方 |
| 2 | 管理会社(大家さん)に工事のことを聞く | iのぞみネットの公式には他社の回線の案内がない |
| 3 | スマホの会社に合う光回線へ申し込む | 部屋まで光を通せるかは回線の会社が調べる |
| 4 | 開通の日までiのぞみネットで過ごす | 使用料無料なので待つ間の出費はない |
| 5 | 開通後もiのぞみネットはそのまま | 手放しても入居者の料金は下がらない |
今夜いちばん遅い時間に、有線とWi-Fiで数字をメモしておく
開通したあとに同じ時間で測り直すための元の数字。光回線の機器を置く場所も、いまの部屋の機器を見ながら決めておく。
| 残すもの | あとでの使い道 |
|---|---|
| 遅い時間の下りとping(有線・Wi-Fi) | 開通後に同じ時間で比べる |
| 部屋の機器のタイプ | 光回線の機器の置き場所を決める |
| 自分で買ったルーターの有無 | 光回線につなぎ替えて使えるか見る |
申し込む日の夜に、いつも困る時間の下りとpingを、有線とWi-Fiでそれぞれメモします。開通した日に同じ時間で測り直すと、どれだけ変わったかが数字で分かります。
部屋の機器が埋込Wi-Fiか、脱着式Wi-Fiか、有線LANタイプかもメモします。脱着式Wi-Fiは建物の備品で、退去のときも持ち出せないので、光回線の機器の置き場所を作るために外して片づけることもしません。
自分で買ったWi-Fiルーターがあるなら、光回線の機器のLANの口につなぎ替えれば、そのまま家のWi-Fiとして使えることが多いです。スマホやゲーム機の設定をやり直す手間が減ります。
ポイント
- 遅い時間の数字を有線とWi-Fiで残す。
- 脱着式Wi-Fiは外して片づけない。
- 自分のルーターはつなぎ替えて使えることが多い。
光回線の工事をしてよいかは、管理会社(大家さん)の返事しだい
iのぞみネットの公式には、他社の光回線についての記載がない。だめと言われたら工事のいらない回線に切り替える。
| 気になること | 答え |
|---|---|
| iのぞみネットの公式 | 他社の回線・工事の記載はない |
| 工事の許可 | 建物の管理会社(大家さん)が決める |
| 光を部屋まで通せるか | 申し込んだあとに回線の会社が設備を調べる |
| 許可が出ないとき | ホームルーター・WiMAX |
iのぞみネットの入居者向けページにもご利用ガイドにも、他社の光回線についての案内はありません。引いてよいかを決めるのは建物を持つ側なので、管理会社(大家さん)に、部屋に光回線の工事を入れてよいか聞きます。
ほかの回線の取り込みを断っている物件もある、という話も見かけます(利用者の投稿で、公式の情報ではありません)。断られたら、コンセントに挿すだけのホームルーターか、持ち歩けるWiMAXに切り替えます。
許可が出たあとは、申し込んだ回線の会社が建物の設備を調べ、部屋まで光を通せるかを決めます。返事を待つ間も、工事の日までも、iのぞみネットはいつもどおり使えます。
ポイント
- 他社の光回線について公式の案内はない。
- 工事してよいかは管理会社が決める。
- 断られたらホームルーターかWiMAX。
申し込む光回線は、毎月払っているスマホの会社に合わせる
どの会社でも部屋の回線は自分だけのものになる。違うのはスマホ代の割引だけなので、スマホの会社で決めてしまう。
| いまのスマホ | 選ぶ光回線 | 割引込みの毎月の目安 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | 3,080円台から |
| au・UQ mobile | auひかり(設備のある建物)かGMOとくとくBB光 | 建物の設備しだい |
| 楽天モバイル・格安SIM | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
光回線の会社を変えても、部屋まで自分だけの回線になる点は同じです。毎月の差を生むのはスマホ代の割引なので、選ぶ基準は、いまお金を払っているスマホの会社になります。
ドコモならドコモ光、ソフトバンクかワイモバイルならソフトバンク光で割引が付きます。楽天モバイルや格安SIMならGMOとくとくBB光です。auやUQ mobileは、建物にauひかりの設備があるかで、auひかりとGMOとくとくBB光が分かれます。
iのぞみネットには入居者の使用料がないので、光回線を引いたあとに置いたままでも、払うお金は増えません。スマホ1台分の割引だけでも、毎月の負担はぐっと小さくなります。
ポイント
- 部屋の回線が自分だけになる点はどの会社も同じ。
- 選ぶ基準はスマホの会社。
- iのぞみネットは置いたままでもお金は増えない。
保存用:iのぞみネットが遅いときのメモ
- 切り分け:夜だけ→建物の混雑/離れた部屋だけ→電波の範囲/1台だけ→その機器
- 埋込型Wi-Fiルータ:スイッチでOFF→Powerランプ消灯→ON。直らなければResetボタン10秒以上で初期化
- 近くは5GHz、離れた部屋は2.4GHz。動かさない機器は有線(Cat5e・Cat6A)
- 入居者向けの速くなるプラン・グローバルIPの案内はない
- 相談:iのぞみネット インターネットサポートセンター 0120-882-802(年中無休・24時間)
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光夕方からの遅さを、建物の混み方と切り離す
自分だけの光回線なら、建物のほかの部屋が動画やゲームで混み合っても、通り道を取られません。
申込の枠でスマホの会社を押すと、割引の付く光回線が出てきます。
工事してよいかは、先に建物の管理会社に確かめます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「iのぞみネット 入居者様向けご利用ガイド(2025_ver.2)」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「iのぞみネット会員規約(2024年10月1日実施)」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「iのぞみネット インターネット接続でお困りの場合」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「賃貸住宅向けインターネット接続サービス」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「iのぞみネット契約約款(2025年10月20日改定)」
- 株式会社ファミリーネット・ジャパン「入居者様無料の光インターネットサービス iのぞみネット(入居者の方へ・よくあるご質問)」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「iのぞみネットの通信速度レポート(利用者の投稿の集計で公式ではない)」
iのぞみネットのサービス内容は建物によって違う場合があります。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
