iのぞみネットでFF14がつながらない・できない？討伐中に落ちる、ログインが進まない、夜だけ重いを部屋のタイプ別に直す

PR

金曜の夜、固定メンバーがそろったのに、自分だけキャラクター選択の先へ進めない。入れたと思えば、時間切れ間近の討伐で画面が固まる。

ログインが進まない、討伐の途中で落ちる、夜のレイドだけ詠唱が遅れるなど、iのぞみネットの部屋でFF14がつながらない悩みは、入居してから気づく人が多い悩みです。

FF14は部屋から外のワールドへ出ていくゲームです。止まる場面と部屋のタイプが分かれば、打つ手はかなり絞れます。

iのぞみネットでFF14がつながらないのはIPアドレスのせい？NATの部屋とワールドのサーバーの関係

見るところ	iのぞみネット	FF14では
部屋に配られるIP	動的なプライベートIP（自動取得）	ログインには困りにくい
インターネットへの出方	NAT機能を通す	部屋から外へ出る通信は通る
部屋どうしの通信	できないよう制限	パーティーの仲間とはサーバー経由
ポート開放	行えない	ふだんの遊び方では要らないことが多い

入居者ガイドは「ネットゲームが一部使えない場合がある」と書く。FF14が当たりにくい理由

注意が当たるのは、外から部屋へ直接つないでくる遊び方。FF14は部屋からワールドへ出ていくので、NATで止まる場面は少ない。

ゲームの形	NATの影響
外から部屋へ直接つないでくる形	受けやすい
部屋からサーバーへ出ていく形（FF14）	受けにくい（一般的な説明）
確かめたいとき	サービスの提供会社に聞く（ガイド）

iのぞみネットの入居者様向けご利用ガイドの注意事項には、入居者に動的なプライベートIPアドレスを配り、NAT機能でインターネットにつないでいるため、ネットゲームやVPN接続などが一部使えない場合がある、と書かれています。

NATが壁になるのは、相手の機器が外から部屋へ向けて通信を送り込んでくる遊び方です。FF14はPCやPS5の側からワールドのサーバーへ接続しにいくので、プライベートIPのままでもログインして遊べることが多いと考えてよいでしょう（一般的な説明）。

ガイドは、使えるかの確認は提供会社に、とも書いています。心配なら、iのぞみネット インターネットサポートセンターにFF14と機種を伝えて聞けます。

部屋どうしの通信を止めている仕組みは、FF14のパーティーとは関係しない

よくある質問は、ほかの部屋から自分のPCが見えないよう制限していると答える。FF14の仲間とのやりとりは、建物の外のサーバーを通る。

項目	中身
iのぞみネットの制限	部屋どうしの通信はできないようにしている
外からの不正なアクセス	制限している
FF14の仲間	同じ建物の住人でも、ワールドのサーバーを通してやりとり

iのぞみネットのよくある質問には、ほかの部屋から自分のPCが見えないかという質問に対して、部屋どうしの通信はできないよう制限し、外部からの不正なアクセスにも制限をかけている、という答えがあります。

たとえ同じアパートの友だちと同じワールドで遊んでも、FF14のやりとりは建物の外にあるサーバーを経由します。部屋どうしの制限が、パーティーを組む妨げになることはないと考えられます（一般的な説明）。

ただしiのぞみネットは、ウイルス感染までは保証しないので、ウイルス対策ソフトとOSの更新は自分で行うよう書かれています。FF14を遊ぶPCでも、対策ソフトは入れたままにしておきます。

iのぞみネットでFF14がつながらない夜は、建物全体の障害か、部屋だけの不具合かを先に分ける

確かめること	分かること
スマホのWi-Fiでほかのサイトが開くか	開かなければ部屋の機器か建物の側
ほかの端末でも同じか	1台だけなら、その端末の側（FAQの手順）
入居者向けページのお知らせ欄	広い範囲の障害の報告が出たことがある
管理会社・建物の掲示	障害やメンテナンスの知らせ

FF14以外も止まっているかを、スマホとほかの端末で確かめる

iのぞみネットのFAQの手順にも「他の端末で確かめる」がある。1台だけの不具合なら、回線ではなくその端末を見る。

止まり方	見当
FF14だけ止まる	PCの中かゲームの側
PCのブラウザも止まる、スマホは平気	そのPCのつなぎ方・設定
部屋のどの機器も止まる	壁の機器か建物の側

ロード画面が進まないとき、まずスマホのWi-Fiでニュースや動画を開いてみます。それも止まるなら、FF14の設定をいじる前に部屋の機器か建物の側を疑います。

iのぞみネットの接続でお困りの場合のページでも、機器の再起動と初期化のあと、ほかのスマホやPCで試し、そちらで問題がなければ今の端末のWi-Fiの機能を確かめるよう案内しています。どこまで止まっているかで、触る場所が決まります。

スマホは動き、FF14だけが入れないなら、スクウェア・エニックスのお知らせやPCの中のソフトを先に見ます。

建物までの回線の故障で、広い範囲がつながらなかった報告もある

iのぞみネットの公式の障害報告には、NTT東日本のフレッツの設備の故障が原因の例がある。お知らせ欄にいつも載るとは限らない。

日時	報告にある原因
2026年1月1日 15:34頃〜16:19頃	NTT東日本のフレッツサービス設備故障（東日本の一部地域）
広い範囲の障害のとき	報告が出たことがある
自分の建物だけの不具合	サポートセンターに聞く

iのぞみネットの2026年1月1日の障害の報告では、15時34分ごろから16時19分ごろまで、東日本の一部地域でつながりにくくなり、原因はNTT東日本のフレッツサービスの設備の一部の故障だったと説明されています。

このように建物の外の回線が原因なら、部屋の機器を何度入れ直してもFF14には入れません。入居者向けページのお知らせ欄に、障害がいつも載るとは限らないので、分からないときはサポートセンターに聞くのが確かです。

障害の見分け方は「iのぞみネットの障害」にまとめています。

壁の機器の故障なら、15時までに知らせると翌日中の修理をめざす決まり

契約約款は、設備の障害は原則15時までの申告で翌日中に直すよう努めると定める。固定パーティーの日程は、それを見込んで組み直す。

項目	中身
窓口	iのぞみネット インターネットサポートセンター 0120-882-802（24時間）
修理のめやす	原則15時までの申告で翌日中に努める
時間がかかる場合	人員・天候・機材の都合

iのぞみネットの契約約款には、建物の設備の機器に障害が起きたときは、原則として15時までに申告のあったものは翌日中に直すよう努める、と書かれています。人員や天候、機材の都合で時間がかかる場合もあるとされています。

壁の機器のランプが点かないなど、故障が疑わしいときは、夜を待たずに昼のうちにサポートセンターへ電話すると、修理の順番が早く回ってくる見込みがあります。番号は0120-882-802で、24時間受け付けています。

レイドの日程が近いなら、直るまでの間はスマホのテザリングなど別の手でログインだけ済ませる、といった段取りも考えておきます。

iのぞみネットでFF14が討伐中に落ちる・できないときの入れ直し：埋込Wi-Fi・脱着式Wi-Fi・自分のルーター

部屋のタイプ	入れ直し方	出どころ
埋込Wi-Fiタイプ	スイッチをOFF→Powerランプが消える→ON。直らなければReset10秒以上	iのぞみネットのFAQ
脱着式Wi-Fiタイプ	機器の電源を入れ直す。部屋の外へ持ち出さない	iのぞみネットのガイド
有線LANタイプ＋自分のルーター	主電源を切って30分〜1時間休ませる	スクウェア・エニックスの対処
PC・PS5	電源を切ってから入れ直す	スクウェア・エニックスの対処

埋込Wi-Fiは、スイッチで切って入れ直し、だめなら初期化。iのぞみネットではResetが正式な手順

FAQは、スイッチをOFFにしてPowerランプが消えたらONに戻す、直らなければResetを10秒以上、と書く。初期化はランプが点滅から点灯に変われば終わり。

手順	中身
再起動	スイッチをOFF側へ→Powerランプの消灯を見る→ONに戻す
電源ボタンの機種	押してランプが点くのを確かめる
初期化	電源が入った状態でResetを10秒以上押す
初期化の終わり	ランプが点滅から点灯に変わる

iのぞみネットの接続でお困りの場合のページは、Wi-Fiでつながらないとき、埋込型Wi-Fiルータのスイッチを一度OFF側に移し、Powerランプが消えてからONに戻すよう書いています。スイッチが電源ボタンの機種もあり、その場合は押してランプが点くのを見ます。

それでも落ちるなら、電源が入っているのを確かめてResetボタンを10秒以上押し、ランプが点滅から点灯に変わるのを待ちます。Resetの長押しは、iのぞみネットが案内している正式な手順です。

ランプが1つも点いていないなら、先に部屋のブレーカーを見ます。くわしい手順は「iのぞみネットの再起動」にあります。

脱着式Wi-Fiは、入れ直しても部屋の外へ持ち出さない。なくしたり壊したりすると入居者の負担

壁から外せる形でも、建物の設備。退去のときに持ち出すのは禁止で、紛失や故障は入居者の負担になる。

項目	中身
SSIDと暗号キー	機器の側面のシール（2.4Gと5G）
LANの差込口	ある（ケーブルで有線にできる）
持ち出し	退去のときの持ち出しは禁止
紛失・故障	入居者の負担

入居者向けガイドによると、脱着式Wi-Fiは壁から取り外せる形の機器で、側面のシールに2.4GHzと5GHzのSSIDと暗号キーが書かれています。LANケーブルの差込口もあります。

入居者向けガイドは、脱着式Wi-Fiは退去のときに持ち出してはいけない、なくしたり壊したりしたときは入居者の負担になると書いています。FF14を遊ぶ机の近くへ動かしたくなっても、扱いには気をつけます。

電波を机まで届かせたいなら、機器を動かすより、LANの差込口からケーブルを机まで伸ばすほうが安全です。

有線LANタイプで自分のルーターを使うなら、スクウェア・エニックスの案内どおり30分〜1時間休ませる

切断の対処の最初にあるのは、通信機器の主電源を切って長めに置く再起動。自分の持ち物のルーターが対象。

順番	やること
1	PC・PS5の電源を切る
2	ルーターの主電源を切り、30分〜1時間置く
3	ルーター→PC・PS5の順に電源を入れる
4	FF14にログインして様子を見る

スクウェア・エニックスの「プレイ中に通信が切断される」の案内は、何らかの原因で通信がさえぎられている見込みがあるとして、通信機器の主電源を切り、30分〜1時間ほど置いてから入れ直す方法を挙げています。

有線LANタイプの部屋では、壁の差込口に自分で用意したWi-Fiルーターをつないでいる人が多いはずです。そのルーターと、PC・PS5をまとめて休ませます。待っている間に、ほかの設定を同時に変えないと、効いた手が分かります。

ルーターをつなぎ直すときは、壁から来たケーブルをINTERNET（WAN）と書かれたポートに差します。

iのぞみネットでFF14だけつながらない・できない：PCの中のセキュリティと常駐アプリ

見直す所	やること	出どころ
セキュリティソフト	FF14を通す許可に入っているか	スクウェア・エニックスの対処
ファイアウォール	許可の一覧にFF14があるか	スクウェア・エニックスの対処
常駐しているアプリ	録画・配信・同期を止めてみる	スクウェア・エニックスの対処
ほかの機器の更新	同じ時間に走らせない	iのぞみネットの会員規約（帯域の制限）

パッチのあとに急に落ち始めたら、セキュリティソフトの許可の設定を見る

スクウェア・エニックスは、セキュリティソフトやファイアウォールがFF14の通信をさえぎっていないかを確かめるよう書く。外すのではなく、許可に入れる。

見直すこと	中身
セキュリティソフト	FF14のプログラムを通す設定
Windowsのファイアウォール	通信を許すアプリにFF14を入れる
ソフトやFF14の更新のあと	許可の設定が外れていないか

スクウェア・エニックスの切断の対処には、セキュリティソフトやファイアウォールの機能が、FF14の通信をさえぎっていないかを確かめる手順も並んでいます。パッチを当てた日や、ソフトが新しくなった日から落ち始めたなら、ここから疑います。

iのぞみネットはウイルス感染までは保証しないので、対策ソフトは自分で入れておくよう案内しています。ソフトを止めて済ませず、FF14を通す許可を足す形で直すのが筋です。

許可を足して落ちなくなったなら、回線の契約に手を入れる必要はありません。

配信や録画、クラウドの同期を止めて、討伐中の落ち方が変わるかを試す

PCの中で回線を使い続けるアプリがあると、FF14の通信が押される。大量の通信は、規約で帯域を絞られることもある。

もの	回線の使い方
配信・録画のソフト	上りを長い時間使う
写真や動画のクラウド同期	大きなファイルを送り続ける
ほかのゲームの取り込み	下りを長い時間使う

スクウェア・エニックスの切断の対処には、常駐しているアプリが通信のじゃまをしていないかを確かめる手順もあります。極やレイドを配信しながら遊んでいるなら、一度配信を切って、落ち方が変わるかを見てみます。

iのぞみネットの会員規約は、大量の通信を生む使い方について、安定して提供するために帯域を制限することがある、と定めています。長い配信や大きなアップロードを続けると、自分の部屋の通信が絞られることもありえます。

家族や同居人のゲーム機が同じ時間に更新を落としていないかも、声をかけて確かめておきます。

iのぞみネットでFF14のレイドが夜だけ重い・できない：建物で分け合う回線と、パッチの取り込みの時間

考えられること	見分け方	打つ手
建物の中の回線の混み具合	平日の昼は軽く、夜だけ重い	ケーブルにして、夜と昼のpingを比べる
Wi-Fiの電波	機器から遠い場所だけ重い	機器のLAN差込口へケーブル
取り込みの重なり	パッチの日だけ重い	住人の少ない時間に取り込む

iのぞみネットは建物の中で回線を共同で使う。住人が家にいる夜は混みやすい

入居者向けガイドは共同利用だと書き、会員規約は速さを保証しないベストエフォートだとする。夜と昼を同じつなぎ方で比べる。

項目	中身
仕組み	建物内で回線を共同利用
速さ	最大1Gbps・ベストエフォート
つながりにくくなる理由	回線の混雑・設備の状況・ほかの電波など（契約約款）

入居者向けガイドの注意事項には、iのぞみネットは建物の中で回線を共同で使うことで提供している、とあります。会員規約も、規格上の最大の速さを実際の速さとして保証しないベストエフォート型だと定めています。

住人の多くが帰ってくる夜は、同じ回線を使う人が増えます。レイドに行く夜の時間と、平日の昼に、同じつなぎ方でpingを測って並べると、混み具合の影響かどうかが見えてきます。

ページの最初のping・パケットロス判定に、測った数字を入れると読み方が出ます。

大型パッチは住人の少ない時間に取り込む。ガイドは大容量のオンラインゲームの通信を控えるよう求めている

多くの通信を生む使い方は建物の設備全体に響く、とガイドにある。取り込みを夜のレイドに重ねない。

時間帯	向き不向き
平日の昼・朝の早い時間	住人が少なく向いている
帰宅後の夜	住人が多く、ほかの部屋にも響く
レイドの直前	避ける

ガイドの注意事項は、ファイル交換や大容量のオンラインゲーム、大容量の映像の視聴など、多くの通信を生む使い方は建物の設備全体に影響し、ほかの住人がホームページの閲覧やメールを使えなくなるおそれがあるので控えるよう求めています。

FF14の大型パッチは、取り込む量が大きくなりがちです。公開の日は、朝のうちや昼休みに取り込みを済ませておくと、夜のレイドに重さを持ち越さずに済みます。

ログインして遊ぶ通信より、まとめて落とす取り込みのほうが、建物の回線には重くかかります。

機器から離れた部屋で遊ぶなら、LANの差込口からケーブルを伸ばす。ケーブルはCat5eかCat6A

ガイドは、小型の埋込Wi-Fi・脱着式Wi-Fiは居室の全部をカバーしないと書く。電波の届きにくさは、ケーブルで片づける。

部屋のタイプ	差す場所
埋込Wi-Fiタイプ	壁の機器の下のLAN差込口
脱着式Wi-Fiタイプ	機器のLAN差込口
有線LANタイプ	壁の情報コンセントのLAN差込口
PCの設定	IPアドレスとDNSを自動的に取得する

ガイドは、部屋に置かれた埋込Wi-Fiと脱着式Wi-Fiは小型の機器なので、居室の全部をカバーするものではない、と書いています。寝室の奥でPS5を遊んでいて夜に重いなら、電波の弱さも重なっているかもしれません。

埋込Wi-Fiは壁の機器の下、脱着式Wi-Fiは機器そのものに、LANの差込口があります。ストレートのCat5eかCat6Aのケーブルで、カチッと鳴るまで差し込みます。電話のケーブルと取り違えないようにも、ガイドは注意しています。

PCは、IPアドレスとDNSサーバーのアドレスを「自動的に取得する」にしておきます。部屋のタイプの見分け方は「iのぞみネットの埋め込み型」にあります。

iのぞみネットでFF14のポートを開けたいのにできない：番号の一覧と、開けられない部屋での考え方

項目	中身
FF14が使うTCPの番号	80・443・54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040
スクウェア・エニックスの案内	ルーターで常に通す設定。UPnPが有効なら自動で開く
iのぞみネットの答え	セキュリティの観点からポート開放設定は行えない
入居者向けの有料オプション	グローバルIPなどの案内は見当たらない

スクウェア・エニックスの案内にあるFF14の番号は、インターネットとの境目のルーターで通すもの

ルーターのセキュリティの機能を確かめ、決まったTCPの番号を通す。UPnPが有効なら自動で開く、という書き方。

番号	種類
80・443	TCP
54992〜54994	TCP
55006〜55007	TCP
55021〜55040	TCP

スクウェア・エニックスの切断の対処の案内は、ルーターのセキュリティの機能を確かめたうえで、FF14の使うTCPの番号（80、443、54992〜54994、55006〜55007、55021〜55040）にいつでも通信できるよう設定することを勧めています。ルーターのUPnPが有効なら、番号は自動で開くとも書かれています。

この設定をする場所は、部屋とインターネットの境目にあるルーターです。iのぞみネットの部屋では、その境目は建物の側の設備にあり、入居者が触れる場所ではありません（一般的な説明）。

とはいえFF14は外のワールドへ出ていくゲームなので、番号を手で通さなくても遊べることが多いとされます（一般的な説明）。

iのぞみネットのよくある質問は、ネットゲームのためのポート開放はできないと答えている

セキュリティの観点から、ポート開放の設定は行えない。入居者がお金を払って開ける手の案内も見当たらない。

項目	中身
質問	ネットゲームのために特定のポートを開けてほしい
答え	セキュリティの観点から行えない
有料のグローバルIP	入居者向けの案内は見当たらない
部屋のルーターのUPnP	iのぞみネットの案内に説明はない

iのぞみネットの入居者向けページのよくある質問は、ネットゲームをしたいので特定のポートを開けてほしいという質問に、セキュリティの観点からポート開放の設定は行えない、と答えています。

入居者向けに、お金を払ってグローバルIPを付ける、といったオプションの案内も見当たりません。部屋に置いた自分のルーターのUPnPについても、iのぞみネットの案内に説明はありません。FF14のためにポートを開ける手は、iのぞみネットの側には用意されていないと考えておくと、迷わずに済みます。

ポート開放の答えと、相手と直接つながるゲームでの考え方は「iのぞみネットのポート開放」にまとめています。

iのぞみネットでFF14がつながらない夜をなくす選び方：無料のまま続けるか、自分の光回線か、工事なしか

選び方	毎月	合う人
iのぞみネットのまま	0円（入居者は使用料無料）	ケーブルにして夜も困らない人
入れ直しとPCの見直しだけ	0円	討伐中の落ちが止まった人
スマホと同じ会社の光回線	セット割込みで3,080〜3,773円	ケーブルでも毎週のレイドの夜が重い人
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	管理会社の工事の許可が出ない人
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	工事なしで毎月を軽くしたい人
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

ケーブルにして夜も困らないなら、iのぞみネットのまま遊び続けてよい

入居者は使用料が無料で申込もいらない。夜に測ったpingが落ち着いていれば、お金をかける理由はない。

確かめること	目安
討伐中の落ち	入れ直しやPCの見直しで止まった
夜のping	EAのヘルプの区切りで50ms以下ならとても良い・100ms以下なら問題なし
パケットロス	ほぼ0

iのぞみネットは入居者の使用料が無料で、申込もいりません。落ちる回数が減り、レイドの時間にケーブルでつないで測ったpingも安定しているなら、今のままで十分です。

pingの目安には、EAのヘルプの区切り（50ms以下でとても良い、100ms以下で問題なく遊べる）がよく使われます。FF14の手ざわりに不満がないなら、回線を足す必要はありません。

週末だけ少し重いくらいなら、パッチや動画の取り込みをその時間に重ねない工夫だけで、ずいぶん楽になります。

ケーブルでも毎週のレイドの夜が重いなら、管理会社に工事の許可を聞いてから光回線を申し込む

入居者向けに速くなるプランの案内はない。他社の光回線を引けるかの案内も公式にないので、管理会社（大家さん）に聞く。

確かめること	確かめ先
部屋に他社の光回線を引けるか	管理会社（大家さん）
速くなるプラン	入居者向けの案内は見当たらない
iのぞみネット	無料なので残しておける

iのぞみネットの公式ページには、入居者向けの速くなるプランの案内も、他社の光回線を引き込む手順の案内も見当たりません。部屋に光回線を引けるかは、まず管理会社（大家さん）に工事の許可を聞くことになります。

iのぞみネットは入居者の使用料が無料なので、光回線を引いたあとも残しておけます。光回線の点検の日にiのぞみネットへ戻せば、FF14のデイリーも欠かさずに済みます。

工事と申込の流れは「iのぞみネットの部屋に光回線を引く」にまとめています。

FF14のために引く光回線は、スマホの会社で決める。ping の約束より、毎月の割引で差がつく

どの光回線も、FF14のpingが何msになるとは約束しない。自分のスマホと同じ会社にすれば、スマホ代の割引で負担が軽くなる。

いま使うスマホ	申し込む光回線	セット割込みの月額
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	設備によって変わる
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

レイドのために光回線を引いても、pingの数字を約束してくれる会社はありません。比べるなら、自分のスマホと同じ会社にしたときのスマホ代の割引です。

ドコモを使っているならドコモ光（NTTドコモの料金プラン）、ソフトバンクかワイモバイルならソフトバンク光、楽天や格安SIMならGMOとくとくBB光がめやすです。au・UQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があるかどうかで申込先が分かれます。

開通したら、PCかPS5を新しいルーターにケーブルでつなぎ、ふだんのレイドの時間にpingを測って、iのぞみネットで測った数字と並べてみます。

許可が出ない部屋は工事なしの回線。ただし電波でつなぐ分、pingのゆれは光回線より大きい

ホームルーターやWiMAXはコンセントに差すだけで使える。高難度のレイドを詰めたい人には物足りないこともある。

回線	毎月	やめるとき
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	解約の違約金なし・光回線へ違約金なしで移れる
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	12か月未満の解約は違約金15,000円
SoftBank Air	—	ソフトバンク・ワイモバイルの人向けの選択肢

管理会社から工事の許可が出ないなら、GMOとくとくBBホームWi-Fi（月5,687円）か、ASAHIネット WiMAX +5G（2〜13か月目 月2,948円）が候補になります。

どちらも携帯電話の電波でつなぐので、光回線よりpingがゆれやすくなります。フィールドの移動や日課のコンテンツなら困りにくい一方、零式や絶のような高難度で細かい回避を詰めたい人には足りないこともあります。

いずれ工事の許可が出る見込みがあるなら、違約金なしで光回線へ移れるホームWi-Fiから始めると身軽です。