iのぞみネットでPCゲームがつながらない・ラグい・サーバーを立てられずマルチができないときの対策｜有線の設定、ポート、Steamのダウンロードまで

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机のゲーミングPCを壁の差込口にケーブルでつないだのに、右下のネットワークのアイコンに×印が付いたまま消えない。

PCがネットに出られない、夜の撃ち合いでロスが出る、友だちを招くサーバーが外から見えないなど、iのぞみネット（のぞみネット）の部屋でPCゲームを遊ぶ人の悩みは尽きません。

PCゲームの悩みは、PCの設定・建物の混雑・ポートの3つのどこにあるかを先に決めると、直す手順も、回線を替えるかも迷わずに決まります。

iのぞみネットでPCゲームがつながらない・できないときは、悩みの場所を3つに分ける

悩み	見る場所	見出し
PCがネットに出られない	PCの設定・ケーブル・差込口	有線の設定と切り分け
撃ち合いがずれる・ロスが出る	pingとロス、昼と夜の差	EAとRiotの目安
ホスト・サーバーに外から入れない	建物の出入り口（ポート）	ポート開放ができない決まり
ダウンロードが終わらない	建物の混雑・帯域の制限	Steamのダウンロード

ネットに出られないのはPCの側、ずれるのは混雑、入れないのはポート

症状で場所を分ける。ネットそのものに出られなければPCと部屋、ゲームの中だけの問題なら建物の回線。

症状	悩みの場所
ブラウザも開かない	PCの設定・ケーブル・壁の機器
ブラウザは開くがゲームが重い	建物の混雑・電波
友だちが部屋のサーバーに入れない	建物の出入り口（ポート）

PCゲームの困りごとは、まずブラウザでふつうのページが開くかどうかで分けます。

ページも開かないなら、PCの設定かケーブル、壁の機器の問題で、iのぞみネットのFAQの順番で直せることが多いです。

ページは開くのにゲームの中だけ重い、友だちが入れない、という場合は、建物の回線の混雑か、出入り口のポートの問題になります。

PCゲームのつながり方は、サーバーにつなぐ型と、自分がホストになる型で分かれる

サーバーにつなぐ型はiのぞみネットでも遊べることが多い。自分のPCが待ち受ける型は、ポート開放ができないと難しい。

つながり方	例	iのぞみネットでは
ゲーム会社のサーバーにつなぐ	APEX・VALORANT	遊べることが多い
プレイヤーどうしが直接つながる	モンハンワイルズのSteam版のマルチ	合流でつまずくことがある
自分のPCがサーバーになる	マイクラのサーバー・ホスト役	外から入ってもらえない

APEXやVALORANTのように、ゲーム会社のサーバーへこちらからつなぎにいくゲームは、iのぞみネットのプライベートIPのままでも遊べることがほとんどです。

反対に、自分のPCで立てたサーバーに友だちを呼ぶ遊び方や、プレイヤーどうしが直接つながるマルチは、外からの通信を部屋のPCまで届ける必要があり、ポート開放ができないと難しくなります。

自分のゲームがどちらの型かを決めておくと、どの見出しを読めばよいかが分かります。

iのぞみネットでPCがネットにつながらない・PCゲームができないときの、有線の設定と切り分け

症状	やること
設定が分からない	IPアドレスとDNSを自動的に取得にして再起動
ケーブルを認識しない	別の部屋の差込口 → ケーブル交換 → ほかの端末
認識しているのにつながらない	PCを終了し、電源ケーブルを抜いて10分ほど放電
ハブを挟んでいる	差込口とPCを直結して改善するかを見る

PCは「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSを自動的に取得する」にして再起動

iのぞみネットの接続の手順は、有線のPCでIPアドレスとDNSを自動取得にする形。PPPoEのIDの案内はない。

項目	設定
IPアドレス	自動的に取得する
DNSサーバーのアドレス	自動的に取得する
設定のあと	PCを再起動
LANケーブル	ストレートのCat5eかCat6A

iのぞみネットの入居者向けページの接続の手順では、有線でつなぐPCは、ネットワークの設定でIPアドレスとDNSサーバーのアドレスを、どちらも「自動的に取得する」にして再起動します。

pingを下げようと前の部屋で別のDNSを手で入れていたり、固定のIPアドレスを入れていたりすると、そのままではつながらないことがあります。

iのぞみネットの接続の手順にPPPoEのIDやパスワードを入れる案内はなく、iのぞみネットの手順は自動取得だけです。ケーブルはストレートのCat5eかCat6Aを使います。

ケーブルを認識しないなら、ほかの部屋の差込口とケーブルの交換から

iのぞみネットのFAQは、ほかの部屋に別の差込口がないか、ケーブルを替えるとどうか、ほかの端末でどうかを順に見るよう案内している。

試すこと	分かること
ほかの部屋の差込口	差込口の側の不具合か
別のLANケーブル	ケーブルの断線か
ほかのPCや端末	PCのLANの口（イーサネットアダプター）の不具合か
どれもだめ	24時間のサポートセンターに電話

PCが「ネットワークケーブルが接続されていません」と出すときは、iのぞみネットの接続でお困りの場合のページの順番で切り分けます。

まずほかの部屋に別のLANの差込口がないかを探し、あればそこにつなぎます。次にケーブルを別のものに替え、それでもだめなら、ほかの端末で同じ差込口を試して、PCのLANの口の不具合でないかを確かめます。

どれを試しても認識しないなら、iのぞみネットのインターネットサポートセンター（0120-882-802）に電話して、試したことを順に伝えます。夜中でも受け付けています。

認識しているのにつながらないなら、PCを10分放電し、ハブを外して直結する

FAQは端末をシャットダウンして電源ケーブルを抜き、10分ほど放電する手順を挙げる。ハブを挟んでいれば外して直結で試す。

順番	やること
1	PCをシャットダウンし、電源ケーブルを抜いて10分ほど待つ
2	市販のハブを挟んでいれば外し、差込口とPCを直結
3	別の差込口・ケーブルの交換
4	ほかの端末で試し、だめならサポートセンター

ケーブルは認識されているのにネットに出られないときは、iのぞみネットのFAQにある放電の手順を試します。PCをシャットダウンし、電源ケーブルを抜いて10分ほど待ってから入れ直します。

ゲーム機とPCを同時につなぐために市販のスイッチングハブを挟んでいるなら、一度外して、壁の差込口とPCを直結して改善するかを見ます。FAQでも、差込口と端末を直結して改善するかを確かめる手順が案内されています。

ハブのランプが全部消えているなら、ハブの電源か故障なので、ハブのメーカーに相談します。

iのぞみネットでPCゲームのラグ・ロスで対戦できないときは、EAとRiotの目安で判断する

ゲーム会社	目安	見方
EA（APEX）	ping 50ms以下でとても良い、100ms以下で問題なし	有線の夜の数字で当てはめる
Riot Games（VALORANT）	良いWi-Fiやほとんどの有線ならロスはまず出ない	有線でロスが出るなら回線の側
Riot Games（VALORANT）	VPN・プロキシは外して接続する	入れていれば切って試す

PCは有線にして、ゲームの中の表示で昼と夜のpingを比べる

Wi-Fiの影響を外して、ふだん遊ぶ夜と住人の少ない昼で同じゲームの数字を見る。夜だけ悪いなら建物の混雑。

結果	見当	次の一手
昼も夜も目安の内	回線は問題なし	PCの側を見直す
夜だけ目安を外れる	建物の共同利用の混雑	時間をずらすか回線を替える
昼も夜も悪い	壁の機器の不調	再起動・初期化・サポート

PCゲームのラグを判断するときは、まずPCをケーブルでつないで、Wi-Fiの揺れを外します。

そのうえで、ふだん遊ぶ夜と、住人の少ない平日の昼に、同じゲームの中のpingやロスの表示を見比べます。iのぞみネットは建物内で回線を共同利用しているので、夜だけ悪いならその混雑の見当です。

昼も夜も悪いなら、壁の機器の再起動と初期化を試し、変わらなければサポートセンターに時刻と数字を伝えます。

EAの目安とRiotの説明に入っていれば、回線を替えなくてよい

EAはping 50ms以下をとても良いとし、Riotは有線ならロスはまず出ないとしている。目安の内なら様子見でよい。

数字	読み方	次の一手
ping 50ms以下でロスもない	EAの目安でとても良い	そのまま遊ぶ
pingが100ms前後	EAの目安で問題なしの上限	時間をずらす
有線でロスが出る	Riotの説明では出にくいはず	壁の機器を見直し、サポートへ
夜だけ毎日目安を外れる	建物の混雑	自分の回線を考える

APEXを運営するEAはpingやラグのトラブルシューティングで、pingが50ms以下ならとても良い、100ms以下なら問題なしとしています。Riot Gamesの不安定性の解説は、良いWi-Fiやほとんどの有線ならパケットロスはまず起きないとしています。

有線の夜の数字がこの範囲に入っていれば、iのぞみネットの回線は十分に働いています。撃ち負けの理由はPCの設定や操作のほうにあると考えてよいでしょう。

有線でもロスが出る、夜だけ毎日目安を外れる、という状態が続くなら、部屋の工夫では消しにくい原因が残っています。

VPNは、つながりの不具合のもとになることがある

Riotの手順はVPNやプロキシを外して接続する形。iのぞみネットの入居者ガイドも、VPN接続が一部使えない場合があるとしている。

項目	中身
Riot Gamesの手順	VPN・プロキシは外して接続する
iのぞみネットの入居者ガイド	NAT機能のため、VPN接続が一部使えない場合がある
pingへの響き	経由地のぶん上がることも
夜の建物の混雑	VPNでは消えない

Riot GamesのVALORANTのネットワーク接続のトラブルシューティングは、VPNやプロキシをオフにしてから接続し直すよう案内しています。

iのぞみネットの入居者ガイドも、NAT機能でつないでいるため、VPN接続が一部使えない場合があると書いています。

VPNを入れているなら、まず切ってからゲームを起動し直してください。VPNは経由地を挟むぶん、pingがかえって上がることもあります。

iのぞみネットのPCゲームでホストやサーバーを立てられない・外の友だちが入れずマルチができないとき

遊び方	要るもの	iのぞみネットでは
部屋のPCでマイクラのサーバー	外から届く住所と、開いたポート	外から入ってもらえない
協力プレイのホスト役	相手からの通信を受け入れる通り道	つまずきやすい
Realmsなど外のサーバー	部屋の出入り口は関わりにくい	入る側として遊べる

部屋のPCを外から見つけてもらう道は、iのぞみネットでは閉じている

よくある質問は、部屋の住所をプライベートIPとし、ゲームのためのポート開放には応じられないと答えている。

項目	中身
部屋に配られる住所	自動で割り当てるプライベートIP
ゲームのためのポート開放	よくある質問で、できないと回答
お金を払ってグローバルIPをもらう道	入居者向けには見当たらない
部屋のPCのサーバー	外から届く住所がない

部屋のPCで立てたゲームのサーバーに、外の友だちが入るには、外から届く住所と、ポートという入口を開ける設定が要ります。

ファミリーネット・ジャパンのiのぞみネットのよくある質問は、IPアドレスはDHCP方式のプライベートIPで、ネットゲームのためのポート開放はセキュリティの観点から行えないと答えています。入居者がお金を払ってグローバルIPをもらう案内も見当たりません。

そのため、PCの中でサーバーのソフトがきちんと動いていても、外の友だちからは見つけてもらえません。

マルチのポートを広く求めるゲームは、部屋のままでは条件を満たせない

カプコンはモンハンワイルズで、TCP 80・443、UDP 1024〜65535などのポートが開いているかを確かめるよう案内している。

ゲーム	ポート
モンハンワイルズ（カプコン）	TCP 80・443、UDP 1024〜65535など
確かめる所	ルーターやプロバイダ側で開いているか
iのぞみネットの部屋では	入居者が開ける手段がない

協力プレイや対戦で、プレイヤーどうしが直接つながるゲームは、ゲーム会社が開けておくポートを案内していることがあります。

カプコンはモンハンワイルズのポートの案内で、TCP 80・443、UDP 1024〜65535などのポートが、ルーターやプロバイダの側で開いているかを確かめるよう書いています。

iのぞみネットの部屋では、このポートを入居者が開ける手段がないので、合流でつまずくことがあります。モンハンは「iのぞみネットでモンハンのマルチができないとき」で詳しく見られます。

マイクラならRealmsなど外のサーバーに集めれば、部屋の入口は関わりにくい

Minecraftの公式が貸す有料のサーバー「Realms」なら、仲間はみんなそこへつなぎに行く。

方法	中身
Realms	Minecraftの公式が貸す有料のサーバー
借りるゲームサーバー	サーバーを外に置く
自分の回線を持つ友だちに立ててもらう	友だちの部屋をサーバー役に

部屋のPCでサーバーを立てられないなら、サーバーを部屋の外に置く方法があります。マイクラなら、Minecraftの公式が貸している有料のサーバー「Realms」に、仲間がみんなつなぎに行く形にできます。

自分の回線を持つ友だちがいるなら、その友だちの部屋のPCをサーバー役にしてもらうのも手です。

どうしても自分の部屋のPCでMOD入りのサーバーを動かし続けたいときだけ、回線そのものを替えることを考えます。マイクラの遊び方は「iのぞみネットでマイクラのマルチができないとき」にまとめています。

iのぞみネットでSteamなどPCゲームのダウンロードが遅くて遊べない・できないとき

決まり・工夫	中身
建物内で回線を共同利用	入居者ガイド
大容量オンラインゲームなどの多大な通信は遠慮を	入居者ガイド
大量のトラフィックの帯域の制限	会員規約 第26条（何GBかは書かれていない）
ランチャーの更新の時間	住人の少ない朝や昼に回す

数十GBのダウンロードは、建物の回線全体に響く使い方

入居者ガイドは、大容量オンラインゲームなどの多大な通信が設備全体に影響し、ほかの住人のメールまで止まる恐れがあるとしている。

書かれていること	PCゲームでの意味
建物内で回線を共同利用	夜は住人の通信が重なる
大容量オンラインゲームなどの多大な通信は遠慮を	大きなダウンロードは控えめに
設備全体に影響する恐れ	ほかの住人のブラウザやメールにも響く

PCゲームは、新作のダウンロードや大型のパッチが数十GBになることも珍しくありません。

iのぞみネットの入居者ガイドは、建物内で回線を共同利用していると書いたうえで、ファイル交換や大容量オンラインゲームなどの多大な通信は、設備全体に影響してほかの住人のブラウザやメールが使えなくなる恐れがあるので控えるよう呼びかけています。

自分の遊ぶ時間を守るためにも、ほかの住人のためにも、大きなダウンロードは時間を選んで行うのが賢いやり方です。

ランチャーの自動の更新は、住人の少ない朝や昼の時間にだけ動かす

Steamなど多くのランチャーには、自動の更新を決まった時間帯にだけ動かす設定がある。会員規約の帯域の制限も避けやすい。

工夫	中身
ランチャーの更新の時間帯	朝・昼など住人の少ない時間に
夜の対戦の前	更新が終わっているかを先に見る
対戦中	裏のダウンロードを止める
会員規約 第26条	大量のトラフィックは割り当てを絞ることがある

Steamなど多くのランチャーには、自動の更新を決まった時間帯にだけ動かす設定があります。住人の少ない朝や昼の時間に合わせておくと、夜に遊ぼうとしたら更新待ち、という事態を減らせます。

ファミリーネット・ジャパンのiのぞみネット会員規約の第26条には、大量のトラフィックを生む通信は帯域を制限することがあると書かれています。何GBで制限するかの数字はありません。

対戦の最中は、ランチャーや別のアプリの裏のダウンロードを止めて、回線をゲームに回します。

iのぞみネットのPCゲームで、Wi-Fiや自分のルーターがつながらないとき

項目	中身
ゲーミングPCのWi-Fi	壁の機器と同じ部屋で5GHz
ルーターを足す	壁からの線はルーターのINTERNET（WAN）の口
壁からの線をLANの口へ	建物全体がつながらなくなる恐れ
足したらつながらない	初期化かブリッジモードへ

ゲーミングPCをWi-Fiで使うなら、壁の機器と同じ部屋で5GHzに

5GHzは干渉に強く安定するが壁に弱い。壁の機器は居室全域をカバーしないので、離れた部屋は有線を考える。

置き場所	選ぶつなぎ方
壁の機器と同じ部屋	5GHz
壁の機器から離れた部屋	長めのケーブルで有線
脱着式Wi-Fiの部屋	側面のシールの5GSSID
LANの口がないノートPC	USBの市販のLANアダプターで有線

入居者ガイドの予備知識では、5GHzは干渉に強く安定するが壁などで遠くに届きにくく、2.4GHzは遠くまで届くが家電と干渉しやすいとされています。

ゲーミングPCをWi-Fiでつなぐなら、壁の機器と同じ部屋に置いて5GHzを選びます。壁の機器は小型で居室の全域をカバーしないので、離れた部屋に机があるなら、長めのケーブルで有線にするほうが確実です。

LANの口のない薄いノートPCは、USBにつなぐ市販のLANアダプターで有線にできます。

自分のルーターは、壁からの線をINTERNETポートへ。つながらなければブリッジモード

入居者ガイドは、壁からの線をルーターのLANポートに差すと建物全体の障害に発展する恐れがあると注意している。

順番	やること
1	壁の差込口とルーターのINTERNET（WAN）ポートを直結
2	PCはルーターのLANポートへ
3	つながらなければルーターの初期化かブリッジモードへの変更
4	手順はルーターのメーカーの説明書で

PCの部屋までWi-Fiを届けたい、ポートの多いルーターでPCとゲーム機をまとめたい、と自分のルーターを足す人は多いです。そのときは、壁からの線をルーターの「INTERNET」や「WAN」と書かれたポートに差します。

iのぞみネットの入居者ガイドは、誤ってルーターの「LAN」ポートに差すと、ループ現象で建物全体の接続障害に発展する恐れがあると注意しています。

ルーターを足してネットに出られなくなったら、iのぞみネットのFAQの手順どおり、ルーターの初期化かブリッジモードへの切り替えを試します。ルーターの選び方は「iのぞみネットでルーターを使うとき」へ。

ウイルス対策とOSの更新は、入居者が自分で行う

iのぞみネットのFAQは、部屋同士の通信は制限しているが、ウイルス感染は保証しないので、対策ソフトとOSの更新は自分でと答えている。

項目	中身
部屋同士の通信	できないように制限している
外からの不正なアクセス	制限している
ウイルス感染	保証しない
入居者がすること	ウイルス対策ソフト・OSの更新

MODや配布のツールを入れることの多いPCゲームでは、PCの守りも大事です。iのぞみネットのよくある質問には、部屋同士の通信はできないように制限し、外からの不正なアクセスにも制限をかけていると書かれています。

一方で、ウイルス感染については保証しないので、ウイルス対策ソフトとOSの更新は自分で行うよう案内されています。

部屋同士の通信が制限されているので、同じ建物の友だちと、部屋どうしのLANでつなぐ遊び方も見込めません。

iのぞみネットでPCゲームが思うようにできないなら、自分の光回線でポートもpingも自分のものに

選び方	月々	PCゲームでは
iのぞみネットのまま	0円	サーバーにつなぐゲームが中心で、有線の夜の数字が目安の内なら十分
工事なしのホームルーター	5,687円	建物の混雑から離れるが、電波でpingが揺れやすい。外からの通信を受けられない機種が多い
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円	固定IPアドレスプランは固定のグローバルIP。ポートの設定ができるかは申し込む前に確かめる
自分の光回線	スマホの会社しだいで割引	ルーターでポートを開けられ、有線で安定させやすい
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

お金をかけるのは、ホストやサーバーを部屋に置きたい人と、夜の数字が毎日目安を外れる人

サーバーにつなぐゲームが中心で、有線の夜の数字が目安に入っているなら、iのぞみネットのままで足りる。

あなたの状態	答え
APEX・VALORANTが中心で有線の数字が目安の内	iのぞみネットのまま
マイクラはRealmsで遊ぶ	iのぞみネットのまま＋Realms
部屋のPCでMOD入りのサーバーを動かしたい	自分の光回線
有線でも夜だけ毎日目安を外れる	自分の光回線

iのぞみネットは入居者の使用料が無料です。サーバーにつなぐゲームが中心で、有線にすれば夜の数字も目安に入るなら、回線にお金をかける理由はありません。

お金をかける意味が大きいのは、部屋のPCでホストやサーバーを動かしたい人と、有線でも夜の数字が毎日のように目安を外れる人です。

どちらに当てはまるかを、1週間ほど夜の数字を書き留めてから決めると、後悔が少なくなります。

工事の了解は管理会社から。工事できない部屋はWiMAXの固定IPを申込前に確かめる

iのぞみネットの公式に他社の回線の工事の案内はない。工事できない部屋では、ポートの設定の可否を確かめてからWiMAXを考える。

確かめること	相手
光回線の工事をしてよいか	管理会社・大家さん
壁に穴を開けない引き方でよいか	管理会社・大家さん
WiMAXの固定IPアドレスプランでポートの設定ができるか	ASAHIネット
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

iのぞみネットの案内には、他社の光回線の工事についての説明がありません。申し込む前に、管理会社か大家さんに工事してよいかを聞きます。

工事を断られた部屋で、ホストやサーバーを立てたいなら、ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランが候補になります。固定のグローバルIPが割り当てられますが、ルーターでポートの設定ができるかはまだ確かめられていないので、申し込む前にASAHIネットに確かめてください。

ダウンロードや夜の混雑から逃れたいだけなら、解約の違約金のないGMOとくとくBBホームWi-Fiも選べます。

PCゲームの光回線は、ポートでは差がつかないので、スマホ代の割引で選ぶ

どの会社でも部屋のルーターでポートを開けられる。違うのは割引なので、スマホとそろえる。

スマホの会社	光回線	セット割を入れた月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があるならauひかり、ないならGMOとくとくBB光	建物しだいで変わる
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

自分の光回線なら、どの会社を選んでも、ルーターで部屋のPCへの入口を開けられます。ゲームのために特別な回線を探す必要はなく、違いが出るのは月々の料金です。

スマホと同じ会社の光回線にそろえると、スマホ代にセット割が付きます。このページの申込枠で使っているスマホの会社を選べば、PCの部屋に引く回線の候補が表示されます。

開通したら、PCを新しいルーターに有線でつなぎ、ルーターの管理画面のパスワードを替え、OSの更新を済ませてから、ゲームが求めるポートだけを開けます。