iのぞみネットでオンラインゲームがつながらない・できないときの見分け方｜サーバー型は有線と時間帯、相手と直接つながる型は自分の回線

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入居した日からネットは使えるのに、フレンドの部屋にだけ入れない。夜の対戦になると急にラグが出る。

合流に失敗する、NATタイプが悪い、夜だけ重いなど、iのぞみネット（のぞみネット）の部屋でオンラインゲームがうまくいかない悩みは多くの入居者が抱えています。

つまずく原因はゲームの通信の型でほぼ二つに分かれ、型が分かれば、お金をかけずに直せるか、回線から替えるべきかが決まります。

iのぞみネットでオンラインゲームがつながらない・できないときは、まず通信の型を見分ける

通信の型	ゲームの例	iのぞみネットでの見込み
ゲーム会社のサーバーにつなぐ	APEX・VALORANT・FF14・原神	遊べることが多い。困るのは夜のping
プレイヤーどうしが直接つながる	Switchの対戦・モンハン・スト6・鉄拳8	合流・マッチングで失敗しやすい
部屋のPCやゲーム機が待ち受ける	マイクラの自分のサーバー・ホスト役	外からの接続を受けられない

サーバー型は「重さ」、直接つながる型は「入れない」が症状の目印

重いだけならサーバー型の混雑、エラー番号が出て入れないなら直接つながる型の壁。症状で型の見当がつく。

出ている症状	型の見当
試合はできるが撃ち合いがずれる	サーバー型の混雑・電波
フレンドのパーティーや部屋に入れない	直接つながる型
NATタイプ3、接続テストでD・F	直接つながる型
ダウンロードだけ遅い	建物の混雑・帯域の制限

オンラインゲームの困りごとは、大きく「つながるけれど重い」と「そもそも入れない」に分かれます。

前者はゲーム会社のサーバーとの間の混み具合や部屋の電波の問題で、後者はプレイヤーどうしの通り道が開かない問題です。

自分の症状がどちらに近いかを先に決めておくと、手を打つ順番を間違えずに済みます。

相手と直接つながる型は、ゲーム会社がポート番号を出しているかで見分ける

カプコンや任天堂などが「開けるポート」や「NAT越えの失敗」を案内しているゲームは、相手と直接つながる型。

ゲーム会社	案内の中身
カプコン（モンハンワイルズ）	TCP 80・443、UDP 1024〜65535などのポート
任天堂（Switch）	2618-0513は相手と通信できないときのエラー
バンダイナムコ（鉄拳8）	TCP・UDPのポート番号
EA（APEX）	データセンターとのpingとパケットロス

自分のゲームの型が分からないときは、ゲーム会社のサポートページを見ます。

カプコンはモンハンワイルズのサポートでオンラインプレイに使うポートを挙げ、任天堂はエラーコード2618-0513の案内で、相手との通信に失敗したときの番号を説明しています。

反対に、EAのAPEXのようにデータセンターとのpingやロスだけを説明しているゲームは、サーバー型と考えてよいでしょう。

iのぞみネットでオンラインゲームの合流ができないのは、プライベートIPでポート開放ができないから

項目	iのぞみネットの案内
IPアドレス	DHCP方式（自動取得）のプライベートIPアドレス
ポート開放	セキュリティの観点から行えない
ネットゲーム	NAT機能のため、一部使えない場合がある
入居者向けの有料のグローバルIP	案内が見当たらない

iのぞみネットのよくある質問は、ゲームのためのポート開放を断っている

入居者が「ネットゲームのためにポートを開けてほしい」と頼んでも、セキュリティの観点から行えないと答えている。

質問	答え
ネットゲームのために特定のポートを開けてほしい	セキュリティの観点から、ポート開放設定は行えない
IPアドレスの種類	DHCP方式（自動取得）のプライベートIPアドレス

ファミリーネット・ジャパンのiのぞみネット入居者向けページのよくある質問には、ネットゲームのために特定のポートを開けてほしいという質問がそのまま載っています。

答えは、セキュリティの観点から、iのぞみネットではポート開放設定は行えないというものです。IPアドレスも、DHCP方式で自動に割り当てられるプライベートIPアドレスと書かれています。

サポートセンターに電話して頼み込んでも、相手と直接つながるゲームの通り道は開かない、と考えておくのが現実的です。

入居者ガイドも、ネットゲームやVPNが一部使えない場合があると書いている

動的なプライベートIPとNATでつないでいるため、ネットゲーム・チャット・VPN・メッセンジャーが一部使えない場合がある。

書かれていること	ゲームでの意味
動的なプライベートIPアドレスを提供	部屋に外からの住所がない
NAT機能でインターネットに接続	建物の出入り口で住所が置き換わる
ネットゲームなどが一部使えない場合がある	相手と直接つながる型で起きやすい
利用できるかはサービス提供会社に	ゲーム会社に聞く

ファミリーネット・ジャパンのiのぞみネット入居者様向けご利用ガイドの注意事項には、動的なプライベートIPアドレスを配り、NAT機能でインターネットにつないでいると書かれています。

そのため、ネットゲーム、チャット、VPN接続、メッセンジャーなどが一部使えない場合があり、使えるかどうかはサービスを出している会社に確かめるよう案内しています。

ゲームなら、ゲーム会社のサポートが確かめる先です。iのぞみネットの側から見ると、通らないゲームがあることは最初から想定の内、ということになります。

お金を払ってグローバルIPをもらう道も、入居者向けには案内されていない

有料オプションの一覧は宅配クリーニングや見守りなどで、ネットを速くしたりポートを開けたりするものは見当たらない。

オプション	ゲームへの効き目
CYBERHOMEクラブオフ（優待）	なし
宅配クリーニング	なし
防犯・見守り	なし
固定電話転送	なし
グローバルIP・固定IP	入居者向けの案内が見当たらない

建物のネットによっては、月額のグローバルIPのオプションでポートを開けられることがあります。iのぞみネットの入居者向けの案内には、そうしたオプションが見当たりません。

入居者ガイドにある優遇オプションは、優待の会員サービスや宅配クリーニング、見守り、電話の転送で、どれもゲームの通り道とは関係しません。

「お金を払えば今の部屋で開く」という逃げ道がないぶん、相手と直接つながるゲームで困っている人ほど、答えは自分の回線に寄っていきます。ポートの仕組みは「iのぞみネットでポート開放はできる？」で詳しく見られます。

iのぞみネットでオンラインゲームが夜だけできないほど重いのは、建物で回線を共同利用しているから

決まり	書かれている所	ゲームでの意味
建物内で回線を共同利用	入居者ガイド	住人が多く使う時間は混む
大容量オンラインゲームなどは控えて	入居者ガイド	大きな通信は全体に響く
大量の通信は帯域を制限することがある	会員規約 第26条	大型アップデートが遅くなることも
混雑などで接続しにくくなることがある	契約約款 第8条	夜のpingのぶれ

入居者ガイドは「大容量オンラインゲーム」を名指しで控えるよう書いている

建物内で回線を分け合う仕組みなので、多大な通信は設備全体に影響し、ほかの部屋のメールやブラウザまで止まる恐れがある。

使い方	理由
ファイル交換	多大な通信になる
大容量オンラインゲーム	多大な通信になる
大容量の映像の視聴	多大な通信になる
影響	設備全体に及び、ブラウザやメールが使えなくなる恐れ

入居者ガイドの注意事項には、iのぞみネットが建物内で回線を共同利用して提供されていると書かれています。

そのうえで、ファイル交換や大容量オンラインゲーム、大容量の映像の視聴のように多くの通信を生む使い方は、設備全体に影響してほかの住人のブラウザやメールが使えなくなる恐れがあるので控えてほしい、とあります。

対戦そのものの通信は大きくありませんが、数十GBのダウンロードや配信をしながらの対戦は、建物の回線にとって重い使い方です。

大型アップデートは、混む夜を避けて済ませておく

会員規約は、大量の通信に割り当てる帯域を制限することがあるとしている。ダウンロードは朝や昼に回す。

やること	理由
大型アップデートは朝・昼に	夜は住人の通信が重なる
ゲーム機の自動ダウンロードを使う	寝ている間や外出中に終わらせる
対戦中は裏のダウンロードを止める	部屋の中でも取り合いになる
会員規約 第26条	大量の通信は帯域の制限がありうる

ファミリーネット・ジャパンのiのぞみネット会員規約の第26条には、大量のトラフィックを生む通信は、安定して提供するために割り当てる帯域を制限することがある、と書かれています。何GBで制限するといった数字は書かれていません。

大型アップデートやソフトのダウンロードは、夜を外して朝や昼に済ませておくと、対戦の時間に待たされにくくなります。

ゲーム機の省電力の設定で、スリープ中のダウンロードを有効にしておくのも手です。

iのぞみネットでオンラインゲームがつながらないなら、部屋の設備に合わせて有線にする

設備のタイプ	見た目	ゲーム機をつなぐ所
埋込Wi-Fiタイプ	壁の情報コンセントにWi-Fi機器が埋め込まれている	機器の下のLAN差込口
脱着式Wi-Fiタイプ	壁から取り外せる形のWi-Fi機器	機器のLAN差込口
有線LANタイプ	壁にLANケーブルの差込口だけ	差込口に直接。Wi-Fiは自分のルーター

埋込Wi-Fi・脱着式Wi-Fiの部屋は、機器のLAN差込口からケーブルを引く

壁のWi-Fi機器には有線の差込口がある。ケーブルはストレートのCat5e・Cat6Aが推奨。

もの	中身
LANケーブル	ストレートケーブル Cat5e・Cat6A推奨
差し方	「カチッ」と音がするまで差す
ゲーム機の設定	IPアドレス・DNSは自動取得
間違えやすいもの	電話のケーブル（中のピンが4本か2本）

iのぞみネットの部屋の設備は、壁の情報コンセントを見ると分かります。Wi-Fi機器が埋め込まれていても、取り外せる形の機器でも、LANケーブルの差込口が付いています。

入居者ガイドが勧めるケーブルはストレートのCat5eかCat6Aで、カチッと音がするまで差し込みます。見た目が似た電話のケーブルと取り違えないよう、中のピンが8本あるかを見てください。

壁の機器は小型で、居室の全部に電波が届くわけではないと案内されています。ゲーム機が別の部屋にあるなら、長めのケーブルで有線にしたほうが確実です。設備の見分け方は「iのぞみネットの埋め込み型Wi-Fiの使い方」にあります。

有線LANタイプの部屋で自分のルーターを使うなら、差すのは必ずINTERNETポート

壁の差込口と市販のルーターのINTERNET（WAN）ポートを直結する。LANポートに差すと建物全体の障害を起こす恐れ。

決まり	中身
壁の差込口から	市販のルーターに直結する
ルーター側のポート	「INTERNET」「WAN」などと書かれた口
してはいけないこと	ルーターのLANポートに差す（ループで建物全体の障害の恐れ）
つながらないとき	ルーターの初期化かブリッジモードへの変更

有線LANタイプの部屋でWi-Fiを使うには、入居者が自分でWi-Fiルーターを用意します。

iのぞみネットの接続でお困りの場合のページは、壁の差込口と市販のルーターの「INTERNET」や「WAN」と書かれたポートをLANケーブルでつなぐよう案内しています。入居者ガイドは、誤ってLANポートに差すと建物全体の接続障害に発展する恐れがあると注意しています。

つないでもネットにつながらないときは、ルーターの初期化かブリッジモードへの切り替えを試し、設定の手順はルーターのメーカーの説明書で確かめます。ルーター選びは「iのぞみネットでルーターを使うとき」へ。

iのぞみネットでオンラインゲームのゲーム機がWi-Fiにつながらないときの手順

順番	やること
1	壁のWi-Fi機器を再起動（スイッチをOFF、Powerランプが消えたらON）
2	改善しなければResetボタンを10秒以上押して初期化
3	ほかの端末でつながるかを確かめる
4	インターネットサポートセンターに連絡（24時間）

壁のWi-Fi機器は、スイッチで再起動し、だめならResetで初期化する

スイッチをOFFにしてPowerランプが消えたらONに戻す。改善しなければReset 10秒以上で初期化し、点滅から点灯で完了。

操作	見るところ
スイッチをOFF側へ	Powerランプが消える
スイッチをON側へ	ランプが点く（電源ボタンの機種は押す）
Resetを10秒以上押す	ランプが点滅から点灯に変われば初期化の完了
ランプが全部消えている	部屋のブレーカーを見る

iのぞみネットのFAQには、Wi-Fiでつながらないときの手順が順番に書かれています。まず埋込型Wi-Fiルータのスイッチを一度OFFにし、Powerランプが消えてからONに戻します。

それでも直らなければ、電源が入っている状態でResetボタンを10秒以上押して初期化します。ランプが点滅から点灯に変われば完了です。

ランプがひとつも点いていないときは、機器より先に部屋のブレーカーが落ちていないかを見てください。再起動の詳しい手順は「iのぞみネットの再起動のしかた」にまとめています。

ゲーム機だけつながらないなら、2.4GHzと5GHzを選び直す

5GHzは干渉に強いが壁に弱く、2.4GHzは遠くまで届くが家電と干渉しやすい。機器と同じ部屋なら5GHz。

帯	特徴	ゲーム機の置き場所
5GHz	干渉に強く安定するが、壁などで遠くに届きにくい	壁の機器と同じ部屋
2.4GHz	遠くまで届くが、家電と干渉して遅くなりやすい	離れた洋室
脱着式Wi-Fi	側面のシールに2.4GSSIDと5GSSID	両方試す

スマホはつながるのにゲーム機だけつながらないなら、Wi-Fiの帯を選び直します。入居者ガイドは、リビングでは5GHz、洋室では2.4GHzのように使い分けるのがおすすめとしています。

脱着式Wi-Fiタイプなら、機器の側面のシールに2.4GHz用と5GHz用のSSIDが並んでいます。埋込Wi-Fiタイプは、機器かコンセントプレートのシールに書かれたSSIDと暗号キーを入れます。

ほかの端末では問題がないのにゲーム機だけだめなら、ゲーム機の側のWi-Fi設定を見直すのが、iのぞみネットのFAQにある順番です。

iのぞみネットのオンラインゲームが重い・できないか、pingとロスを測って決める

数字	ゲーム会社の目安	iのぞみネットで見るところ
ping	EA：50ms以下でとても良い、100ms以下で問題なし	夜と昼で差が大きいか
パケットロス	Riot：良いWi-Fiやほとんどの有線ならまず出ない	有線でも出るか
NATタイプ	カプコン：PS5のタイプ3はマルチに影響することがある	直接つながる型のゲームで見る

有線にして、昼と夜の同じゲームで数字を比べる

Wi-Fiのままでは電波と建物の混雑が混ざる。有線にして、遊ぶ夜と空いた昼で同じ数字を見比べる。

決めること	やり方
つなぎ方	有線にそろえる
時刻	ふだん遊ぶ夜と、平日の昼
測るもの	ゲームの中のping・ロスの表示
書き留めること	時刻・つなぎ方・数字

重さの原因を見分けるには、条件をそろえて測るのが近道です。まずゲーム機かPCを有線にして、Wi-Fiの電波の影響を外します。

そのうえで、ふだん遊ぶ夜の時間と、住人が少ない平日の昼に、同じゲームの中でpingやロスの表示を見ます。昼は良くて夜だけ悪いなら、建物の共同利用の混雑の見当です。

一日中悪いなら、壁の機器の不調も考えられるので、再起動と初期化を試し、それでも変わらなければサポートセンターに時刻と数字を伝えます。

サーバー型のゲームは、EAとRiotの目安に入っていれば回線を替えなくてよい

EAはAPEXでping 50ms以下をとても良いとし、Riotは有線ならロスはまず出ないとしている。目安の内なら様子見でよい。

自分の数字（有線・夜）	読み方	次の一手
pingが50ms以下・ロスなし	EAの目安でとても良い	今のまま遊ぶ
pingが100ms前後	EAの目安で問題なしの上限	時間帯をずらす
ロスがずっと出る	Riotの説明では有線なら出にくいはず	機器の再起動・サポートに相談
夜だけ大きく悪化	建物の混雑	自分の回線を考える

APEXを運営するEAはpingやラグのトラブルシューティングの中で、pingの目安を示しています。Riot GamesもVALORANTのネットワークのトラブルシューティングで、有線にしてロスを減らすことや、VPNを外すことを挙げています。

有線の夜の数字がこの目安に入っているなら、iのぞみネットのままで十分に遊べています。お金をかけて回線を替える理由はまだ弱いでしょう。

反対に、有線にしても夜だけ毎日目安を外れるなら、部屋の工夫では消せない建物の混雑なので、自分の回線を考える段階です。ゲームごとの測り方は「iのぞみネットでAPEXがラグい・できないとき」「iのぞみネットでVALORANTがつながらないとき」にあります。

iのぞみネットでオンラインゲームができない人の選び方：無料のまま・工事なし・自分の光回線

選び方	月々	合う人
iのぞみネットのまま	0円	サーバー型が中心で、有線の夜の数字が目安の内
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円・工事なし	建物の混雑から離れたい。工事ができない部屋
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円・工事なし	工事ができない部屋で固定IPを試したい
自分の光回線	スマホのセット割で3,080円ほどから	相手と直接つながる型で毎晩困る
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

iのぞみネットのままでいいのは、サーバー型が中心で有線にすれば困らない人

ソロやサーバー型のゲームが中心で、有線の夜の数字が目安の内なら、無料のままが得。

あなたの状態	理由
APEX・VALORANT・FF14などが中心	サーバー型で遊べることが多い
ひとり用のゲームが多い	NATの影響を受けにくい
有線にしたら直った	建物の混雑ではなかった
フレンドとの合流で困っていない	ポート開放が要らない

iのぞみネットは入居者の使用料が無料です。サーバー型のゲームが中心で、有線にしたら夜の数字が落ち着いたなら、回線にお金をかける必要はありません。

困っていたのがWi-Fiの名前やパスワードだけなら、再起動とシールの確認で片づきます。

あとから相手と直接つながるゲームを始めて困ったときに、改めて回線を考えれば十分です。

工事ができない部屋なら、ホームルーターかWiMAXで建物の回線から離れる

コンセントに挿すだけで建物の混雑から離れられる。ただし相手と直接つながる型の悩みが消えるとは限らない。

方法	月々	ゲームでは
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円・解約違約金なし	建物の夜の混雑は避けられる。ポートを開けられない機種が多い
ASAHIネット WiMAX +5G	2〜13か月目 2,948円・12か月未満の解約は違約金15,000円	固定IPアドレスプランは固定のグローバルIP。ポートの設定ができるかは申し込む前に確かめる
SoftBank Air	ソフトバンク・ワイモバイルの人の選択肢	ポートの扱いは申し込む前に確かめる

管理会社が工事を認めない、すぐに引っ越す予定がある、という人には、工事のいらないホームルーターやWiMAXが向いています。届いた日から、建物で分け合う回線とは別の線で遊べます。

ただし、携帯電話の電波を使う機器は、多くがポートを開けられません。ASAHIネット WiMAX +5Gの固定IPアドレスプランは固定のグローバルIPが割り当てられますが、ルーターでポートの設定ができるかはまだ確かめられていないので、申し込む前にASAHIネットに聞いてください。

夜の混雑から逃れたいだけならホームルーター、合流の悩みを解きたいなら自分の光回線、と分けるのが失敗しにくい選び方です。

iのぞみネットでオンラインゲームがつながらないときのよくある質問

質問	答え
VPNを入れればNATタイプは良くなる？	ゲーム機にはVPNのアプリを入れにくく、RiotはVALORANTでVPNを外すよう案内している
サポートセンターに頼めばポートを開けてもらえる？	iのぞみネットのよくある質問は、セキュリティの観点から行えないと答えている
市販のルーターを足せば良くなる？	建物の出入り口は変わらない。つなぐならINTERNETポートへ
同じ建物の友だちと遊べる？	部屋同士の通信はできないように制限されている

市販のルーターやVPNを足しても、建物の出入り口は変わらない

部屋にルーターを足しても、外側にiのぞみネットの設備が残る。VPNはゲーム機に入れにくい。

足すもの	効き目
市販のWi-Fiルーター	Wi-Fiの届き方は良くなる。外側のNATは残る
ルーターのUPnP	部屋の内側だけで働く
VPN	ゲーム機には入れにくい。pingが増えることも
自分の光回線	出入り口が自分のルーターになる

市販のWi-Fiルーターを足すと、部屋の中の電波の届き方は良くなります。ただ、ルーターの外側にはiのぞみネットの建物の設備が残るので、プレイヤーどうしの通り道が開くわけではありません。

VPNは、PS5やSwitchにはアプリを入れにくく、Riot GamesもVALORANTではVPNを外してつなぐよう案内しています。

合流の悩みを根本から解くには、回線の出入り口そのものを自分のルーターにする、つまり自分の光回線を持つほかありません。

同じ建物の友だちと、部屋どうしで直接つなぐ遊び方は見込めない

iのぞみネットのFAQは、部屋同士の通信はできないように制限していると答えている。

項目	中身
部屋同士の通信	できないように制限している
外部からの不正なアクセス	制限している
ウイルス対策	自分でソフトとOSの更新を
ゲームで言うと	隣の部屋とのLANの遊び方は見込めない

iのぞみネットのよくある質問には、ほかの部屋から自分のPCが見えないかという質問があり、部屋同士の通信はできないように制限していると答えています。

セキュリティの面では安心な仕組みですが、同じ建物の友だちと、ネットを通さずに部屋どうしで直接つなぐ遊び方は見込めません。

同じ建物の友だちとも、ゲーム会社のサーバーやフレンドの機能を通して遊ぶことになります。

iのぞみネットでオンラインゲームの合流ができないなら、管理会社に工事を聞いて自分の光回線へ

順番	やること	ポイント
1	管理会社（大家さん）に工事してよいかを聞く	iのぞみネットの公式に他社の回線の案内はない
2	スマホと同じ会社の光回線に申し込む	建物に引けるかは回線会社が調べる
3	工事の日まで	iのぞみネットで遊び続けられる
4	開通したらゲーム機を新しいルーターに有線でつなぐ	NATタイプを見直す

工事の許可は管理会社へ。iのぞみネットは無料なので解約しなくてよい

他社の回線を引けるかはiのぞみネットの公式に書かれていない。管理会社の返事しだいで、iのぞみネットは並べて使ってよい。

聞くこと	理由
光回線の工事をしてよいか	建物ごとに決まりが違う
壁に穴を開けない引き方でよいか	退去のときの補修を避ける
iのぞみネットの機器	壁の機器は外したり付け替えたりしない

iのぞみネットの案内には、他社の光回線を引く工事や引き込みについての説明がありません。引けるかどうかは物件ごとに決まるので、申し込む前に管理会社か大家さんに、光回線の工事をしてよいかを聞きます。

iのぞみネットは入居者の使用料が無料なので、自分の回線を引いても、やめて安くなる料金はありません。壁の機器はそのままにして、ゲーム用に自分の回線を並べる形で考えます。

工事を断られた場合は、工事のいらないホームルーターかWiMAXに切り替えます。光回線の段取りは「iのぞみネットの部屋に光回線を引くとき」で詳しく見られます。

ゲームのための光回線も、スマホの会社でセット割が効く所を選べば月々が軽い

どの光回線でもルーターは自分のもの。UPnPやポートの設定を扱える点は同じなので、スマホ代の割引で選ぶ。

持っているスマホ	光回線	セット割を入れた月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	建物に設備があればauひかり、なければGMOとくとくBB光	建物の設備で変わる
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

自分の光回線なら、どの会社でも回線の出入り口に自分のルーターが立ち、UPnPやポートの設定をゲーム会社の案内どおりに試せます。ゲームのためだけに選ぶ特別な会社はなく、どこでも同じように扱えます。

それなら、スマホ代にセット割が付く、スマホと同じ会社の光回線を選ぶのがいちばん得です。ページの申込枠でスマホの会社を選ぶと、合う申込先が出ます。

土日や休日の工事に追加の料金がかかる回線もあります（ドコモ光は3,300円）。平日の工事を選べば、その分を抑えられます。

開通したら、ゲーム機を有線でつなぎ直してNATタイプを確かめる

新しいルーターにゲーム機をケーブルでつなぎ、診断をやり直す。悪いままならUPnP、次にゲーム会社のポート。

順番	やること
1	ゲーム機を新しいルーターにLANケーブルでつなぐ
2	ゲーム機の接続の診断でNATタイプを見る
3	悪いままならルーターのUPnPを有効にする
4	それでもだめなら、ゲーム会社が出すポートを開ける

開通したら、ゲーム機かPCを新しいルーターにLANケーブルでつなぎ、ゲーム機の接続の診断をやり直します。

NATタイプが悪いままなら、ルーターの設定でUPnPが有効かを確かめ、それでもだめなら、ゲーム会社が公式に出しているポートだけを開けます。

ゲーム機ごとの手順は「iのぞみネットでPS5がつながらないとき」「iのぞみネットでSwitchがつながらないとき」に分けてまとめています。