レオネットの解約方法｜いつまで使える？解約金・日割りと乗り換えの順番

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レオネットを解約したいのに、いつまで使えるのか、お金はかかるのか、どこで手続きするのかが分からない。

解約の日・費用・窓口の3つが見えにくく、手続きの前で立ち止まる入居者はたくさんいます。

レオネットの解約は、払い方によって解約になる日が1か月ずれます。払い方を先に確かめれば、二重に払う期間も、ネットが使えない日も作らずに済みます。

レオネットの解約は&Leoから。解約日は払い方で決まる

払い方	月末日の3日前までに手続き	月末日の3日前〜月末に手続き
クレジットカード・LEONETポイント	手続きした月の末	翌月の末
家賃と一緒（口座引き落とし）	翌月の末	翌々月の末
コンビニ払い	翌月分を払わなければ自動で解約	同左
部屋の利用料に含まれている・前払い	レオネットだけは解約できない	同左

レオネットの解約の手続きは&Leoで5分

アプリ・Webサイト・Life Stickのどれからでも解約できる。

場所	ポイント
&Leo（スマホアプリ）	Android端末のみ対応
&Leo（入居者専用Webサイト）	パソコン・iPhoneからも使える
Life Stickアプリ	テレビの画面から手続きできる

レオネットの解約は、入居者専用の「&Leo」から手続きします。

LEONETの公式案内では、スマートフォンアプリ・Webサイト・Life Stickアプリのどれからでも解約できるとされています。スマホアプリはAndroidのみ対応なので、iPhoneの人はWebサイトかLife Stickから手続きします。

法人契約で家賃払いの場合などは、契約した店舗での手続きが必要になることがあります。

レオネットはいつまで使える？解約月の末まで使える

解約になる日（月末）までは使える。家賃払いはカード払いより1か月遅い。

払い方	解約になる日	解約日まで使えるか
カード・ポイント	10月31日	使える
家賃と一緒	11月30日	使える

レオネットは、月の途中で手続きしても、解約になる日は手続きした月の末か翌月末です。

つまり、解約になる日までは使い続けられます。

家賃と一緒に払っている場合は、カード払いより解約が1か月遅くなるので、次の回線の開通日が決まったら早めに手続きしましょう。

月の途中で解約した場合の日割りの扱いは、LEONETの公式案内には書かれていません。気になる場合は&Leoのチャットで確認してください。

レオネットの解約金は0円。ただし家賃込みの契約は解約できない

項目	内容
違約金・契約期間のしばり	なし
初期費用	かからない（工事費・事務手数料なし）
家賃込み・前払いの契約	部屋の契約を解約するときまでレオネットだけは解約できない

レオネットの解約に違約金はかからない

違約金も契約期間のしばりもないので、いつ解約しても損はない。

項目	内容
違約金	なし
契約期間	しばりなし
使い始め	手続きした当日から

何年使う約束もなく、やめるときのお金もいらない、とLEONETの公式サイトに書かれています。

光回線に乗り換えるときも、レオネットの解約でお金はかかりません。

解約にお金がかからないので、乗り換え先の光回線が開通するまでレオネットを使い続けても、損はありません。

家賃に含まれている契約は、レオネットだけ解約できない

部屋の利用料に含まれる・前払いなら、レオネットだけは解約できない。先に&Leoで確認。

契約の形	レオネットだけ解約
カード・コンビニ・口座で別に払っている	できる
部屋の利用料に含まれている	できない
住む期間の分を前払い	できない

LEONETの公式案内では、オプションの料金が部屋の利用料に含まれている場合や、住む期間の分を全額前払いしている場合は、オプションだけの解約はできず、部屋の契約を解約するときに解約になるとされています。

家賃込み・前払いの契約で光回線に替えると、レオネットの料金と光回線の料金を両方払うことになります。

乗り換えを考えるなら、まず&Leoで自分の契約がどちらなのかを確かめてください。

レオネットを解約して光回線に乗り換える順番

順番	やること
1	&Leoで、家賃込みの契約でないか確認
2	スマホと同じ会社の光回線に申し込む
3	工事・開通（待つ間はレオネットを使う）
4	つながったのを確かめて、&Leoでレオネットを解約

先に光回線を申し込み、開通してからレオネットを解約する

解約が先だと、開通までネットが使えない日ができる。必ず開通が先。

順番	結果
解約 → 申込	開通まで部屋のネットがない
申込 → 開通 → 解約	ネットが使えない日がない

光回線は、申し込んでから開通まで数週間ほどかかることがあります。

先にレオネットを解約してしまうと、開通までの間は部屋のネットが使えません。

光回線が開通し、ゲーム機やパソコンがつながるのを確かめてから、レオネットを解約するのが正しい順番です。

光回線を選ぶなら、スマホと同じ会社の光回線がおすすめです。スマホのセット割で、月額がレオネットとほぼ同じになります。

光回線が引けないと言われたら、レオネットは解約しないで次を考える

建物の調査で引けないと分かることもある。レオネットを先に解約していなければ、困ることはない。

あなたの使い方	代わりの方法
ゲームをしない・動画やSNSが中心	工事のいらないホームルーター（GMOとくとくBBホームWi-Fiは違約金なし）
ゲームをする	レオネットのまま有線でつなぎ、次の部屋選びで回線を条件に入れる
今の速さで困っていない	レオネットをそのまま使う

光回線は、申し込んだあとに回線会社が建物の設備を調べます。

建物を調べた結果、引けないと分かることもあります。

先にレオネットを解約していなければ、ネットが使えなくなることはありません。解約は「つながってから」を守っておけば、どんな結果でも慌てずに済みます。

引けなかった場合、ゲームをしないなら工事のいらないホームルーターが候補です。GMOとくとくBBホームWi-Fiなら、途中でやめてもお金を取られる約束はありません。

ただし、対戦ゲームで求められるポート開放は、ホームルーターでは多くの場合できません。ゲームが目的なら、解約はやめてレオネットを有線で使い、次の部屋で回線を選ぶほうが確実です。

レオネットを解約するとU-NEXTの見放題もなくなる

サービス	解約すると
インターネット・Wi-Fi	使えなくなる（未契約は最大0.7Mbps）
U-NEXT 一般作品の見放題・雑誌読み放題	使えなくなる
安心設定サポート	対象外になる

レオネットの解約前に、U-NEXTをよく使うか考えておく

ベーシックプランにはU-NEXTの見放題が入っている。解約するとなくなる。

使い方	考え方
ほとんど見ない	気にせず解約してよい
よく見る	U-NEXTの月額も含めて乗り換え後の費用を考える

レオネットのベーシックプランには、U-NEXTの一般作品の見放題と雑誌の読み放題が含まれています。

解約すると、ネットと一緒にU-NEXTの見放題と雑誌の読み放題も使えなくなります。

U-NEXTをよく見ている人は、乗り換え後にU-NEXTを自分で契約する費用も考えに入れておきましょう。光回線の月額との差は、ネット回線の比較ページの計算ツールで確かめられます。

レオネットを解約すると、安心設定サポートも使えなくなる

機器の設定を電話で聞けるサポートは、ベーシック・ライトプランの人が対象。解約後は、新しい回線の会社の案内を見て設定する。

困りごと	解約の前	解約のあと
機器の設定	電話の安心設定サポート（0120-911-521で＊7）	新しい回線の会社の案内を確認
ネットが切れる	機器とLife Stickの再起動などをレオパレス21の公式FAQが案内	新しい回線の会社の案内を確認

レオネットのベーシックプランとライトプランには、機器の設定を電話で聞ける「安心設定サポート」がついています。

番号は0120-911-521で、音声ガイダンスで＊7を選びます。

解約すると、安心設定サポートは使えなくなります。

光回線やホームルーターに替えたあとの設定は、新しい回線の会社の案内を見て進めることになります。設定に自信がない人は、開通したらすぐに、ゲーム機やパソコンがつながるかを確かめてからレオネットを解約すると安心です。

引っ越しが近いならレオネットの解約より次の部屋選びを

退去まで	おすすめ
1〜2か月	レオネットのまま我慢し、次の部屋で回線を選ぶ
半年〜1年	工事なしのホームルーターも検討
1年以上	光回線に乗り換える

レオネットを解約して光回線にするかは、あと何か月住むかで決める

光回線は2〜3年の契約が多い。退去が近いなら、無理に工事しない。

項目	内容
2年以内の解約	解約金がかかる（例：ドコモ光 マンション4,180円）
工事料の特典	分割で受け取るので、早い解約は損
移転	引っ越し先で続けられるかを申込時に確認

光回線の多くは2〜3年の契約で、工事料の特典も分けて受け取る形です。

退去まで数か月しかないなら、レオネットのまま我慢して、次の部屋を選ぶときに回線を条件に入れるほうが損が少なくなります。

半年〜1年なら、違約金のない工事なしのホームルーターも選択肢です。

入居前に決められることは「レオネットは契約しないでいい？」でまとめています。

退去まで我慢するなら、有線と再起動で少しでもラクにする

工事をしないなら、今の部屋でできることをやっておく。有線にする・機器を再起動するのが基本。

やること	中身
有線でつなぐ	専用アダプターのLANケーブルを使う（ハブとカテゴリ5以上のケーブルは自分で用意）
切れたときは再起動	機器とLife Stickを再起動し、壁からのLANケーブルを抜き差しする
相談する	LEONET事務局（0120-911-521、日本語は24時間）

退去まで数か月なら、光回線を引かずにレオネットのまま過ごすのも、損の少ない選び方です。

退去までは、今の部屋でできることをやっておくと、少しラクになります。

まずは有線です。レオネットは専用アダプターからLANケーブルでつなげます。ハブとカテゴリ5以上のケーブルは自分で用意します。くわしくは「レオネットを有線でつなぐ方法」で説明しています。

ネットが切れたときは、機器とLife Stickを再起動し、壁からのLANケーブルを抜き差しするよう、レオパレス21の公式FAQが案内しています。

ただし、夜の混雑とポート開放ができないことは、有線でも直りません。そこは次の部屋選びで解決しましょう。

レオネットの解約でよくある質問

質問	答え
電話で解約できる？	LEONETの公式案内は&Leoからの手続き。わからないことはLEONETのサポート（0120-911-521）に相談
解約金はかかる？	かからない（違約金なし）
日割りになる？	LEONETの公式案内には記載なし。&Leoのチャットで確認
解約したらすぐネットが止まる？	解約日（月末など）までは使える

レオネットの解約は、開通してから・月末日の3日前までに

手続きのタイミングで、二重払いと「ネットなし期間」を最小にできる。

質問	答え
電話で解約できる？	LEONETの公式案内は&Leoからの手続き。わからないことはLEONETのサポート（0120-911-521）に相談
解約金はかかる？	かからない（違約金なし）

いちばん損が少ないのは、光回線が開通したのを確かめてから、月末日の3日前までに&Leoで手続きすることです。

カード払いなら開通した月の末に解約になり、二重に払うのは開通日から月末までの短い期間で済みます。

手続きの日による解約日の違いは、解約日チェッカーで確かめられます。

解約の手続きで迷ったら、LEONET事務局に電話で聞ける

&Leoの操作がわからないときは、0120-911-521に相談できる。日本語は24時間。

項目	内容
電話番号	0120-911-521
日本語	24時間
英語・ベトナム語	10:00〜19:00
コンビニ払いの人	翌月分を払わなければ自動で解約

解約の手続きは&Leoからが基本ですが、操作がわからないときや、自分の契約が家賃込みかどうか分からないときは、LEONET事務局に電話で聞けます。

電話は0120-911-521です。日本語なら夜中でもつながり、英語とベトナム語は10:00〜19:00に受け付けています。

コンビニ払いの人は、翌月分を払わなければ自動で解約になります。

ただ、乗り換える回線がつながる前に払わずにいると、払わなかった時点でネットが使えなくなるので、払うのをやめるのは開通を確かめてからにしましょう。

レオネットの解約日に間に合わせる光回線：開通日の決め方と月々の差

決めること	目安
申し込む時期	レオネットをやめたい月の、前の月のうちに
工事の許可	ビスを打たない工事なら、レオパレス21に知らせなくてよい、とレオパレス21の公式FAQにある
&Leoで手続きする日	開通した日のあと、月末日の3日前まで（カード払い）
月々のお金	スマホのセット割を使えば、3,630円のレオネットと大きく変わらない

開通日が決まってから、解約の手続きをする

解約日は月末で区切られる。開通日を先に決め、開通する月の締めに合わせて&Leoで手続きすると、払うのが重なる日が短くなる。

日付	すること	部屋のネット
10月中	光回線に申し込み、工事日の連絡を待つ	レオネット
11月上旬	工事・開通。ゲーム機やPCがつながるか試す	両方使える
11月27日まで	&Leoで解約の手続き	光回線
11月30日	レオネットが終わる	光回線だけ

レオネットの解約日は、どの払い方でも「月末」で決まります。

だから、先に光回線の開通日をはっきりさせ、開通する月の締めに間に合うように手続きするのが、むだの少ないやり方です。

カード払いなら、開通した月の末日の3日前までに&Leoで手続きすれば、開通した月の末で終わります。

口座からの家賃払いの人は、解約になるのが1か月遅れます。開通日の連絡が来たら、その日のうちに&Leoを開くくらいの気持ちでいると、重なる期間を短くできます。

工事の日取りは、締めの日に間に合うかで選ぶ

平日の工事なら追加のお金がかからないことが多い。月末ぎりぎりの工事は、締めに間に合わないことがある。

工事の日	よいところ	気をつけること
月の前半の平日	開通する月の締めに余裕で間に合う	仕事を休む必要があるかも
土日・休日	休まずに立ち会える	ドコモ光は+3,300円
月末の数日前	なし	手続きが締めに間に合わず、1か月分よけいに払うことも

工事の日は、申し込んだあとに回線会社から連絡があり、相談して決めます。

レオパレス21の案内では、穴あけやビス留めをしない引き込みなら、他社の光回線を入れてよく、知らせる必要もありません。エアコンのダクトの穴などを通すやり方なら、穴あけ・ビス留めなしの条件に合います。

工事日の候補が月末に近いときは、1つ前の日程を選べないか聞いてみましょう。1日早く開通するだけで、レオネットの1か月分を払わずに済むことがあります。

ドコモ光の場合、工事の前なら申込を取り消してもお金はかかりません。建物の調べで引けないと分かったときも、レオネットを解約していなければ困りません。

解約したあとの月々は、スマホの会社しだいで変わる

光回線の月額だけを見ると高く見えるが、スマホ代が下がる分を引くと、レオネットとの差は小さい。

いまのスマホ	申込先	スマホ代の割引を引いた月額
ドコモ	ドコモ光	3,190円（4,400円−最大1,210円）
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,630円／3,080円（オプション550円込み）
それ以外	GMOとくとくBB光	3,773円（割引なし）

レオネットのベーシックプランは月3,630円です。

光回線は月額だけなら4,000円台が多いのですが、スマホと同じ会社にすると、スマホの料金が毎月下がります。その分を引いて比べると、差はほとんどありません。

auやUQ mobileの人は、建物にauひかりの設備があるときだけ、auひかりが安くなります。設備がなければGMOとくとくBB光を選びます。

解約すると、レオネットについていたU-NEXTの見放題はなくなります。よく見ている人は、U-NEXTの月額も足して月々の差の計算で比べてください。工事のくわしいルールは「レオパレスの光回線工事のページ」にあります。