レオネット（LEONET）が遅い・繋がらないときの対策｜実測の速度と、今日できる5つ・根本から直す方法

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夜になると動画が止まる。Wi-Fiがすぐ切れる。オンラインゲームの対戦に入れない。

動画もWi-Fiも対戦もうまくいかないレオネット（LEONET）の遅さに、レオパレスで暮らす多くの人が手を焼いています。

原因を4つに切り分けると、今日すぐできる対策と、根本から直す方法がはっきり分かれます。

レオネットが遅い・繋がらない原因は4つ。まず症状で切り分ける

症状	考えられる原因	自分で直せるか
極端に遅い（1Mbpsも出ない）	インターネットプランが未契約、または支払いが確認できない	直せる（契約・支払いの確認）
Wi-Fiだけ遅い・よく切れる	Life Stickから遠い、2.4GHzにつながっている、電波が弱い	直せることが多い
有線でも夜だけ遅い	建物全体で回線を分け合うため、夜は混み合う	ほぼ直せない
ゲームの対戦・ホストができない	レオネットはポート開放をしていない	設定では直せない

まず、自分の症状がどれに当たるかを確かめます。

原因によって、やるべきことがまったく違うからです。

極端に遅いなら、プランの契約と支払いを確認する

1Mbpsも出ないなら、まず未契約・未払いによる制限（最大0.7Mbps）を疑う。

確認すること	理由
インターネットプランの契約	未契約だと最大0.7Mbps以下に制限
支払いの状況	支払いを確認できない場合も同じ制限
コンビニ払いの期限	翌月分を払い忘れると自動解約
確認する場所	入居者向けアプリ・サイト「&Leo」

レオネットの公式サイトには、インターネットプランの支払いを確認できない場合や、契約していない場合は「帯域制御」の対象になり、最大0.7Mbps以下に制限されると書かれています。

0.7Mbpsは、文字のページがやっと開く程度の速さです。

動画やゲームはまず使えません。

入居したばかりの人や、支払い方法を変えた人、コンビニ払いを選んでいる人は、まずここを疑います。

コンビニ払いの場合、翌月分の支払いが期限までに終わらないと自動的に解約になる、とLEONETの公式案内にあります。

契約の状況は、入居者向けアプリ・サイトの「&Leo」で確認できます。

契約も支払いも問題ないのに遅いなら、次の原因に進みます。

Wi-Fiだけ遅いなら、部屋の中の問題であることが多い

有線なら速いのにWi-Fiだけ遅いなら、Life Stickの電波の問題。部屋の工夫で直せる見込みあり。

状態	原因	直せるか
有線なら速い	Life Stickの電波	直せる見込みあり
Life Stickの近くなら速い	距離・壁	直せる見込みあり
有線でも遅い	建物の回線	部屋の工夫では直らない

スマホやゲーム機をLANケーブルでつなぐと速いのに、Wi-Fiだと遅い・切れる。

有線で速くWi-Fiだけ遅いなら、原因は建物の回線ではなく、部屋の中のWi-Fiの電波にあることが多いです。

レオネットのWi-Fiは、テレビにつながった「Life Stick」という機器から出ています。

LEONETの公式の注意事項にも、物件の環境によってはWi-Fiが不安定になる場合があること、Life Stickから離れすぎるとつながらない場合があることが書かれています。

テレビの裏に置かれた小さな機器から電波を飛ばしているので、部屋の反対側やお風呂場では弱くなりがちです。

Wi-Fiの電波が原因なら、5GHzへの切り替えや有線接続などの対策で改善する見込みがあります。

有線でも夜だけ遅いなら、建物全体の混雑が原因

有線でも夜だけ遅いのは、建物の回線を全部の部屋で分け合っているから。設定では直らない。

時間帯	状態	原因
昼・平日の朝	普通に使える	使う人が少ない
夜（8時ごろ〜）	急に遅くなる	建物全体で回線を分け合う
直し方	―	建物と分け合わない自分専用の回線

昼間や平日の朝は普通に使えるのに、夜8時ごろから急に遅くなる。

LANケーブルでつないでも同じ。

有線でも夜だけ遅いなら、建物の回線そのものが混み合っている可能性が高いです。

レオネットのような建物まるごとのネットは、建物に引いた回線を、全部の部屋で分け合って使う仕組みです。

みんなが動画を見たりゲームをしたりする夜は、1部屋あたりに使える分が少なくなります。

建物の回線の混雑は、部屋の中の機器や設定を変えても解決しません。

結論として、夜の遅さを根本から直すには、建物と分け合わない自分専用の回線に切り替えるしかありません。

ゲームの対戦に入れないなら、ポート開放ができない仕組みが原因

レオネットはポート開放をしていない。ゲームの対戦・マルチの問題は設定では直らない。

項目	内容
ポート開放	行っていない
ゲームのホスト	なれない
接続の設定・トラブル	サポート対象外（自己責任）
自分で改善できるか	ほぼできない

速度は出ているのに、オンラインゲームでマッチングしない、フレンドと遊べない、ホストになれない。

対戦に入れないのは、速度ではなく回線の仕組みの問題です。

レオパレス21のよくある質問には、LEONETではポート開放を行っていないため、オンラインゲームでホストになれないと書かれています。

あわせて、オンラインゲームの利用は自己責任で、接続の設定やトラブルはサポートしていない、とも書かれています。

すべてのゲームが遊べないわけではありません。

ただ、対戦やマルチプレイで「NATタイプ」が厳しく判定されるゲームでは、つながりにくくなることがあります。

ポート開放は利用者の側では変えられないため、確実に直すなら、自分でルーターを管理できる自分専用の回線が必要です。

機器・ゲームごとの確かめ方は「レオネットでSwitchがつながらないとき」「レオネットでAPEXのラグ・pingを確かめる方法」で説明しています。

レオネットが遅い・繋がらないのは本当？LEONETの実測の速度

項目	値
平均ping	21.96ms
平均ダウンロード速度	100.79Mbps
平均アップロード速度	108.13Mbps
光回線速度ランキング	73番中73位

レオネットの速度は、平均では使えるが、光回線の中では最下位

平均100Mbpsでも、夜のピークに遅くなるのが不満の中心。

やること	ポイント
有線とWi-Fiで測る	Wi-Fiが原因か分かる
昼と夜に測る	建物の混雑か分かる
1Mbps未満が続くか見る	速度制限（0.7Mbps）の可能性

みんそく（利用者が投稿した測定結果の集計）では、レオネット（LEONET）の平均ダウンロード速度は100.79Mbps、平均pingは21.96msでした（直近3か月の262件・2026年10月確認）。

平均だけなら動画やSNSには足りる数字ですが、光回線速度ランキングでは73番中73位で、ほかの光回線と比べると遅いのも事実です。

平均は1日を通した数字なので、夜のピークの遅さは表れにくい点に注意が必要です。自分の部屋で、有線とWi-Fi、昼と夜に測って比べると、原因が分かります。

いつも1Mbps未満なら、未契約・未払いによる速度制限の可能性があります（「レオネットの速度制限」）。

みんそくの数字は公式ではない。建物と時間帯で大きく変わる

みんそくは利用者の投稿の集計。あなたの建物・あなたの時間帯の数字とは違うことがある。

項目	内容
出どころ	利用者が投稿した測定結果の集計
LEONETの公式の数字か	公式の数字ではない
件数	直近3か月で262件（2026年10月確認）
あなたの部屋との違い	建物・部屋・測った時間帯で変わる

みんそくの数字は、LEONETが発表している数字ではなく、利用者が自分で測って投稿した結果を集めたものです。

投稿した人の建物も、測った時間帯も、有線かWi-Fiかもばらばらです。

レオネットは建物ごとに回線を分け合う仕組みなので、同じレオネットでも、建物と時間帯で結果が大きく変わることがあります。

建物と時間帯で変わるので、「平均がこれだけ出ているから自分の部屋も大丈夫」とも、「最下位だから自分の部屋も遅い」とも言い切れません。

判断の決め手になるのは、あなたの部屋で、あなたがネットを使う時間に測った数字です。

レオネットが遅い・繋がらないときに今日すぐ試せる5つの対策

対策	費用	効きやすい症状
1. Life Stickのアダプターを抜き差しする	0円	急につながらなくなった
2. Wi-Fiを5GHzに切り替える	0円	Wi-Fiが遅い（近くでは）
3. LANケーブルで有線接続する	ケーブル代	Wi-Fiが遅い・切れる
4. 自前のWi-Fiルーターをつなぐ	数千円〜	部屋の奥で電波が弱い
5. 混む時間帯を避ける	0円	夜だけ遅い（一時しのぎ）

どれも、部屋の中の問題には効くことがありますが、建物全体の混雑やポート開放の制限は直りません。

試してみて変わらなければ、自分専用の回線に替える方法に進むのが、時間を無駄にしないコツです。

1〜3：再起動・5GHz・有線接続（費用ほぼ0円）

お金をかけずに、アダプターの抜き挿し → 5GHz → 有線の順で試す。

対策	費用	効く症状
アダプターの抜き挿し	0円	急につながらない
5GHzに切り替え	0円	Wi-Fiが遅い（近くでは）
有線接続	ケーブル代	Wi-Fiが遅い・切れる

まずは、お金のかからない方法から順に試します。

1. Life Stickのアダプターを抜き挿しする
   専用アダプターを電源コンセントから抜き、挿し直します。LEONETの公式サイトでも案内されている方法で、急につながらなくなったときに効きます。
2. Wi-Fiを5GHzに切り替える
   機種がTS302・TS401・TS403なら、ホーム画面の設定で2.4GHz／5GHzを選べます。5GHzは近くなら速いけれど、壁を越えると弱くなります。
3. LANケーブルで有線にする
   Life Stickの専用アダプターにつながっているLANケーブルを外し、パソコンにつなぎます。延ばすならスイッチングハブとカテゴリ5以上のケーブルを使います（自己負担）。

スマホやゲーム機によっては、5GHzに対応していないことがあります。

4〜5：自前のWi-Fiルーター・時間をずらす

自前ルーターは部屋の電波には効くが、夜の混雑とゲームの問題は直らない。

症状	自前ルーター	時間をずらす
部屋の奥で電波が弱い	直る見込みあり	―
夜だけ遅い	直らない	一時しのぎ
ゲームの対戦ができない	直らない	直らない

1. 市販のWi-Fiルーターを壁のLANにつなぐ
   Life Stickより強いルーターを部屋の真ん中寄りに置けば、奥まで届きやすくなります。速くなったという体験談もたくさんあります。
2. 混む時間帯を避ける
   大きなダウンロードやアップデートを深夜や朝にずらします。ただ、時間をずらすのは対策というより我慢です。

ただし、どちらも建物の回線の混雑と、ポート開放ができない制限はそのままです。

• 夜も遅い → ルーターを買っても直らない可能性が高い
• ゲームの対戦ができない → ルーターでは直らない

当てはまる人は、ルーターに数千円を使う前に、次の章（根本から直す方法）を読んでください。

レオネットが遅い・繋がらないを根本から直すなら、自分専用の回線へ

	レオネット（今のまま）	ホームルーター	光回線（自分専用）
工事	不要	不要（届いたら挿すだけ）	必要（建物によっては不可）
夜の速度	建物で分け合うため落ちやすい	基地局の混み具合しだい	建物と分け合わない
オンラインゲーム	ポート開放なし	NATの制限がある場合が多い	自分でルーターを設定できる
向いている人	遅さが気にならない人	ゲームをしない・工事ができない人	ゲーム・在宅ワーク・夜も使う人
安く申し込むなら	—	GMOとくとくBBホームWi-Fi→	スマホの会社で選ぶ→

ゲームをしないなら、ホームルーターも十分な選択肢

ゲームをしないなら、工事なしで挿すだけのホームルーターでも十分。

項目	内容
工事	不要（コンセントに挿すだけ）
引っ越し	次の部屋にも持っていける
オンラインゲーム	ポート開放ができないことが多い
向いている人	動画・SNS中心で、ゲームをしない人

動画やSNS、ネットの閲覧が中心で、オンラインゲームはしない。

そういう人なら、工事のいらないホームルーターも十分な選択肢です。

コンセントに挿すだけで使えて、建物の回線とは関係なく、携帯電話の電波でつながります。

レオパレスは引っ越しの多い人も多いので、工事なしで次の部屋に持っていける点も便利です。

一方で、ホームルーターは携帯電話会社の設備を大勢で共有する仕組みのため、オンラインゲームの対戦で必要なポート開放ができないことが多いです。

また、電波の入り方は部屋の場所や時間帯で変わります。

ゲームが目的なのにホームルーターに替えると、「工事なしで楽だったけど、結局つながらない」ということになりかねません。

ゲームをする人は、次の光回線を優先してください。

ゲーム・在宅ワーク・夜も使うなら、光回線

ゲームや夜も使うなら、建物と分け合わず設定も自由な光回線が確実。

項目	内容
夜の混雑	建物と分け合わないので受けにくい
ゲームの設定	UPnP・ポート開放を自分でできる
注意	接続方式によって使えるポートに制限がある場合も
工事	必要（レオパレスはビス止めなしが条件）

自分の部屋だけに光回線を引けば、建物のほかの部屋と回線を分け合わずにすみます。

夜の混雑で遅くなる、という根本の原因がなくなります。

さらに、ルーターを自分で管理できるので、ゲームに必要な設定（UPnPやポート開放）を自分で行えます。

ただし、接続の方式によっては使えるポートに制限がある場合もあり、どのゲームでも必ずつながると約束できるものではありません。

制限があっても、ポート開放そのものができないレオネットや、多くのホームルーターと比べれば、打てる手ははるかに多くなります。

選ぶなら、ドコモ光やGMOとくとくBB光などのNTT系の光回線がおすすめです。auひかりは建物に専用の設備がないと戸建と同じ料金になりやすい一方、NTTの設備は多くの集合住宅に入っていて、マンションタイプになる見込みがあるためです（くわしくは工事ページ）。

気になるのは「レオパレスで本当に工事できるのか」ですが、工事のルールはレオパレス21自身が公開しています。

次の章で説明します。

ポケットWi-Fi・VPNで済ませたい人へ：向いている人・向いていない人

ゲームをしない・短期なら工事なしの方法が合う。ゲーム目的なら光回線が近道。

方法	向いている人	ゲームでの弱点
ホームルーター	ゲームをしない・工事したくない・1年未満で引っ越す	ポート開放ができないことが多い。pingは電波の混み具合で揺れる
ポケットWi-Fi	外でもネットを使う・ゲームをしない	家での安定はホームルーターに劣る。ポート開放も多くはできない
VPN	PCで、ポート転送に対応したものを使える人	一般的なVPNではNATは直らない。pingは下がらず、増えることが多い。ゲーム機には入れられない
光回線（自分専用）	ゲームをする・在宅ワーク・1年以上住む	工事が必要（建物によっては不可）
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

「工事なしで済むなら、工事なしのほうが楽」と考えるのは自然です。

実際、ゲームをしない人や、1年以内に引っ越す人には、ホームルーターやポケットWi-Fiのほうが合っていることも多いです。

工事も2年契約もいらず、引っ越し先にもそのまま持っていけます。

一方で、オンラインゲームが目的なら話は別です。

ホームルーターやポケットWi-Fiは携帯電話の設備を大勢で共有する仕組みのため、ゲームに必要なポート開放ができないことが多く、レオネットと同じ壁にぶつかりがちです。

VPNも「つなぐだけで速くなる」ものではなく、一般的なVPNではNATの問題は直らず、通信の経路が増える分pingはむしろ増えることがあります。

工事なしの方法を試してから光回線に切り替えると、時間もお金も二重にかかります。

使い方を選ぶと、合う回線が出ます。工事をしないほうが合う使い方なら、工事なしの方法が出ます。

遅い・繋がらないレオネットから光回線へ。レオパレスの工事ルールと確かめ方

決まり	中身
だれが申し込む？	住んでいる本人が、回線会社に申し込む
レオパレス21の許可	決まりを守れば連絡しなくてよい
やってはいけない工事	建物に穴を開ける・ビスで留める
工事のお金	住んでいる本人が払う
引っ越すとき	回線の機器は回線会社に返す
配線盤（MDF）に鍵	工事の会社からレオパレス21へ連絡してもらう

レオパレス21は「ビス止めなしなら連絡不要」としている

建物を傷つけない工事なら、許可を取りに行く手間はない。遅いレオネットから離れるハードルは思ったより低い。

不安	答え
管理会社に断られない？	決まりを守れば連絡すらいらない
どこから線を入れる？	エアコンの穴や、もとからある配管
引けない建物はある？	配管がない・電柱が遠い建物はむずかしいことも

レオネットが遅くて自分の回線を考えたとき、まず気になるのは「レオパレスに怒られないか」だと思います。

レオパレス21のよくある質問「他社のインターネットの光回線を引き込みたい場合は、どうすればよいですか？」を読むと、決まりを守るなら連絡はいらないと書かれています。

決まりの中心は、建物に穴を開けないこと、金具をビスで留めないことの2つです。

光のケーブルは電柱から部屋へ入ってきます。エアコンのダクトの穴や、前からある配管を通せれば、建物は傷つきません。

反対に、配管がなかったり、電柱が遠くて外の壁に金具が要ったりすると、引けないこともあります。「引けた」「引けなかった」と人によって話が違うのは、配管と電柱の位置が建物ごとに違うためです。

建物の見分け方は「レオパレスの光回線工事：引ける部屋・引けない部屋」にくわしく書いています。

引けるかどうかは、申し込んで調べてもらうのが一番早い

外から見ても分からない。申し込めば回線会社が調べ、ドコモ光なら工事の前は取り消しが無料。

段階	どうなるか
申し込み	回線会社が建物の設備を調べる
引けないと分かった	工事の前ならお金はかからずにやめられる（ドコモ光）
工事が始まったあと	やめると、かかった分を払う

部屋に光が来るかどうかは、住んでいる側からはなかなか分かりません。

一番確かなのは、申し込んで、回線会社に建物を見てもらうことです。

「申し込んだら引き返せない」と思う必要はありません。ドコモ光の公式サイトでは、工事をする前なら申し込みを取り消せて、キャンセル料もかからないとしています。

工事に入ってからの取り消しは、その分の費用がかかります。やめるなら工事の前に決めましょう。

工事の担当者には、最初に次のことを伝えると話が早いです。

遅い・繋がらないレオネットから光回線に替えると、月々いくら変わる？

回線	月額	レオネット ベーシックプランとの差
レオネット ベーシックプラン	3,630円	―
ドコモ光 マンションタイプ	4,400円	月770円増える
ドコモ光 戸建タイプ	5,720円	月2,090円増える
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

2026年10月にLEONETとドコモ光の公式サイトで見た料金です。どちらのタイプになるかは建物の設備によって決まり、申込後に案内されます。

レオネットの料金がなくなるので、差は思ったより小さい

レオネット（月3,630円）がなくなるので、増えるのは月770〜2,090円ほど。

項目	金額
なくなるレオネット料金	月3,630円（ベーシック）
増える金額	月770円（マンション）〜2,090円（戸建）
ドコモのスマホ割	1回線ごとに月最大1,210円
なくなるもの	U-NEXT一般作品の見放題

光回線は高いイメージがありますが、比べるべきは「光回線の料金」ではなく「今のレオネットとの差」です。

レオネットのベーシックプランは月3,630円（税込）で、解約すれば3,630円はかからなくなります。

レオネットの3,630円がなくなるので、増える金額はマンションタイプなら月770円、戸建タイプでも月2,090円です（例はドコモ光の1ギガ・タイプA、2年の定期契約）。

レオパレスの建物では、建物に光の設備がなく、戸建タイプとして部屋まで引き込むことになる場合もあります。

ドコモのスマホを使っているなら、「ドコモ光」とのセットで、スマホ1回線ごとに月最大1,210円（税込）の割引があります（対象プランなどの条件あり）。

スマホのセット割が使えれば、差はさらに小さくなります。

なお、レオネットのベーシックプランには、U-NEXTの一般作品の見放題が含まれています。

解約すると見られなくなるので、よく使っている人はその分も考えに入れてください。

初期費用と、途中でやめるときのお金

工事料は特典で実質0円。ただし分割で受け取るので、早く解約すると損。

項目	金額	注意
契約事務手数料	4,950円	―
工事料（1ギガ・代表例）	22,000円	新規工事料が実質0円になる特典あり（dポイントで分割進呈）
2年以内の解約金	マンション4,180円・戸建5,500円	契約満了月と翌月・翌々月は不要

初期費用は、契約事務手数料4,950円と工事料です。

工事料は代表例で22,000円（1ギガ）ですが、新規の申込なら工事料が実質0円になる特典があります。

工事料が実質0円になる特典は、dポイントでの還元です。2026年6月1日からの申込では、使い始めて7か月目から、24か月かけて少しずつ届きます。

ただし、途中で解約すると、受け取れなかった残りの分は損になる点に注意してください。

レオパレスは短い期間で住み替える人も多いので、あと何年住むかを考えて決めるのが安全です。

引っ越し先でも同じ光回線を使えるなら、移転の手続きで続けられる場合もあります。

申込先によっては、独自のキャッシュバックなどの特典があります。条件は申込前に、申込先の公式ページで確かめてください。

遅い・繋がらないレオネットからの乗り換えでよくある不安

不安	答え
工事を待つ間、ネットはどうする？	レオネットをそのまま使い続ける
レオネットの違約金は？	契約期間のしばりや違約金はない
引けなかったら？	工事前なら申込を無料で取り消せる（ドコモ光）
レオパレスに怒られない？	ビス止めなしなら連絡不要

工事を待つ間はレオネットを使い、開通してから解約する

待つ間はレオネットのまま。つながってから解約すれば、ネットが使えない日はない。

項目	内容
工事を待つ間	レオネットをそのまま使う
レオネットの違約金	なし
解約のタイミング	光回線がつながったのを確かめてから
注意	家賃込み・前払いの契約はレオネットだけ解約できない

光回線は、申し込んでから開通まで、時期や建物によって数週間ほどかかることがあります。

開通を待つ間は、今のレオネットをそのまま使い続ければ大丈夫です。レオネットには、契約期間のしばりも違約金もありません。

解約は「&Leo」から。いつ解約になるかは、払い方で変わります。

• クレジットカード・LEONETポイント：月末日の3日前までに手続き → 手続きした月の末で解約
• 家賃と一緒（口座引き落とし）：月末日の3日前までに手続き → 翌月末で解約

光回線がつながったのを確かめてから解約すれば、ネットが使えない日はできません。

注意してほしいことがあります。レオネットの料金が家賃（部屋の利用料）に含まれている・住む期間の分を前払いしている契約は、レオネットだけを解約できません。家賃込み・前払いの契約では光回線の料金がそのまま上乗せになるので、先に「&Leo」で確かめてください。

光回線に替えても、Wi-Fiが原因なら遅いまま。替える前に原因を確かめる

光回線で直るのは、建物の混雑とポート開放の制限。Wi-Fiの電波や未契約の速度制限は、回線を替えても直らない。

原因	光回線に替えると
建物全体の夜の混雑	建物と回線を分け合わないので、影響を受けにくくなる
ポート開放ができない	自分のルーターで設定できるようになる
Wi-Fiの電波が弱い	直らない（置き場所・有線・ルーターの見直しが必要）
未契約・未払いの速度制限	光回線とは関係ない（契約と支払いを確かめる）

「光回線にしたのに、まだ遅い」という失敗は、原因がWi-Fiの電波だったときに起こりがちです。

光回線に替えて直るのは、建物全体で回線を分け合うことによる夜の混雑と、ポート開放ができない仕組みの2つです。

一方、ルーターから遠い・壁が多いといったWi-Fiの電波の弱さは、回線を替えても同じように残ります。

まず有線でつないで、昼と夜に速度を測ってみてください。有線でも夜だけ遅いなら、光回線で直る見込みが大きいです。有線なら問題がないなら、先にWi-Fiの見直しから始めましょう（「レオネットのWi-Fiが繋がらない・切れる」）。

遅い・繋がらないレオネットから乗り換える手順と保存カード

順番	やること	目安
1	「&Leo」で、レオネットの料金が家賃に含まれていないか確認する	5分
2	光回線に申し込む（Web）	10分ほど
3	回線会社から連絡が来たら「レオパレス・ビス止めなし」と伝え、建物を調べてもらう	数日〜
4	工事・開通（引けない場合は、工事前に取り消す）	数週間ほど
5	光回線がつながったのを確かめてから、レオネットを解約する	5分

申込はWebで10分ほど。申込後は回線会社の連絡を待つだけ

申込は10分。あとは連絡を待って、工事に立ち会うだけ。

やること	かかる時間・費用
Webで申込	10分ほど
回線会社との連絡	電話・メール
工事の立ち会い	土日・休日は+3,300円（ドコモ光）
レオネットの解約	&Leoで5分

1. Webで申し込む（10分ほど）
2. 回線会社からの連絡を待つ
   電話やメールで、建物の設備と工事の日程を確認します。ここで「工事の担当者に伝えること」を伝えます。
3. 工事に立ち会う
   部屋の中で作業があります。土日・休日はドコモ光の場合3,300円（税込）が追加でかかります。
4. つながったかを確かめる
   ゲーム機やパソコンを新しいルーターにつなぎ、速度とゲームの接続を確認します。
5. レオネットを解約する（&Leoで5分）

回線会社から連絡が来たときに迷わないよう、乗り換えの保存カードをスクリーンショットで保存しておくと安心です。

引けないと言われたら、工事の前に取り消して使い方に合う代わりを選ぶ

建物の都合で引けないと分かったら、工事の前に取り消す。ドコモ光なら工事前の取り消しは無料。

あなたの使い方	代わりの方法
ゲームをしない	ホームルーター・WiMAX
Wi-Fiが不安定なだけ	レオネットのまま、Wi-Fiルーターを自分で足す
オンラインゲームの対戦が目的	次に部屋を探すとき、自分で回線を引ける物件を選ぶ

建物の設備によっては、調べてもらった結果「この部屋には引けない」と言われることもあります。

引けないと言われたら、工事の前に申込を取り消します。ドコモ光なら、工事の前の取り消しは無料です。

動画やSNSが中心でゲームをしないなら、工事のいらないホームルーターやWiMAXが現実的です。GMOとくとくBBのWiMAXは違約金がないので、合わなければやめやすいのも安心できる点です。

ただし、ホームルーターやWiMAXはポート開放ができないことが多く、ゲームの対戦の悩みは残りやすいです。くわしくは「レオパレスで工事なしのホームルーターを使う場合」で比べています。

まとめ：レオネットが遅い・繋がらないなら、原因に合った直し方を

あなたの状況	次の一手
Wi-Fiだけ遅い	5GHz・有線・自前ルーターを試す
夜も遅い、ゲームはしない	ホームルーターか光回線
ゲームでつながらない・夜も使う	自分専用の光回線
近いうちに引っ越す	今は設定で我慢し、次の部屋では回線を選べる物件を探す

Wi-Fiだけが遅いなら、お金をかける前に部屋の中を見直す

5GHzへの切り替え・有線・自前のルーターで直ることがある。夜の混雑とポート開放の制限は、ここでは直らない。

困りごと	部屋の中の工夫で
Wi-Fiが弱い・切れる	直ることがある
有線でも夜だけ遅い	直らない
ゲームのNATタイプが悪い	直らない

レオネットの遅さは、原因によって直し方がまったく違います。

電波が届きにくいだけなら、Life Stickの近くで使う、5GHzに切り替える、有線にするといった工夫で、今夜から良くなることがあります。

一方で、夜の混雑やポート開放の制限は、建物の回線の仕組みから来ているので、設定をいくら変えても直りません。

夜の遅さやゲームで困るなら、住む期間で決める

長く住むなら自分専用の光回線、近いうちに引っ越すならホームルーターか、次の部屋選びで回線を条件に入れる。

住む期間	次の一手
2年以上	自分専用の光回線
1年前後	ホームルーターも候補
近いうちに引っ越す	今は工夫でしのぎ、次の部屋で回線を選ぶ

設定でしのぎ続けるより、自分専用の回線に替えたほうが早く、確実に夜の遅さから抜け出せます。

近いうちに引っ越すなら、無理に工事をせず、次の部屋選びで回線を条件に入れるのも、立派な選択です。