レオネットの速度制限（0.7Mbps）の原因と解除のしかた

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レオネットが極端に遅い。速度を測ったら、1Mbpsも出ていない。

1Mbpsを切るほどの遅さが続くと、速度制限（帯域制御）を疑う入居者は多くいます。

レオネットの速度制限には、はっきりした条件があります。条件を知れば、制限なのか別の原因なのかを見分けられます。

レオネットの速度制限は、未契約・未払いで最大0.7Mbps

状態	速度
インターネットプランを契約していない	最大0.7Mbps以下
支払いを確認できない	最大0.7Mbps以下
契約済み・支払い済み	制限なし

レオネットの速度制限は、契約と支払いで決まる

制限の条件は「未契約」と「支払い未確認」。データの使いすぎではない。

人	理由
入居したばかり	まだ契約していない
コンビニ払い	翌月分の支払いを忘れると自動解約
支払い方法を変えた	確認に時間がかかることがある

LEONETの公式サイトには、インターネットプランの支払いを確認できない、または契約していない場合は帯域制御の対象となり、最大0.7Mbps以下に制限されると書かれています。

データを使いすぎたから制限される、という仕組みではありません。

コンビニ払いの人は、使っている期間中に翌月分の支払いを済ませないと自動的に解約になるので、払い忘れに注意してください。

レオネットの速度制限の解除は&Leoから

&Leoで契約と支払いを確認。契約すれば当日から使える。

状態	やること
未契約	&Leoでベーシックプランを契約（当日から使える）
支払いが未確認	&Leoで支払い状況を確認
契約・支払い済みでも遅い	認証画面でLEONET IDを入れ直す・サポートに相談

未契約なら、&Leo（アプリ・Webサイト・Life Stick）からベーシックプランを契約すれば、手続き完了後すぐに使えます。

支払いが原因なら、&Leoで支払いの状況を確かめます。

契約も支払いも済んでいるのに0.7Mbps前後なら、LEONETのサポート（0120-911-521、音声ガイダンスで＊7）に相談してください。

レオネットの速度制限でないのに遅いとき：速度を上げる方法

症状	原因	直せるか
Wi-Fiだけ遅い	Life Stickの電波	直せる（近く・5GHz・有線）
有線でも夜だけ遅い	建物の混雑	直らない

速度を上げるなら、まず部屋の中から

近く・5GHz・有線・自前ルーターで、部屋の中の原因は改善できる。

方法	効く原因
Life Stickの近くで使う	距離
5GHzに切り替える	電波の混み合い
有線にする	Wi-Fiの不安定さ
自前のWi-Fiルーター	部屋の奥まで届かない

制限ではないのに遅いなら、まずは部屋の中の原因から直します。

Life Stickの近くで使う、5GHzに切り替える、有線にする、電波の強いルーターを置く、の順に試してください。

くわしくは「レオネットのWi-Fiが繋がらない・切れるときの直し方」で説明しています。

部屋の中の対策をしても夜だけ遅いなら、建物全体の混雑なので、部屋の中の工夫では直りません。

部屋の中を直しても遅いなら、建物と回線を分ける

工事できるなら自分専用の光回線、できないならWiMAX。対戦ゲームが中心なら光回線。

方法	合う人	注意
自分専用の光回線	夜も対戦・マルチをする人	工事が必要（ビス止めなしなら連絡不要）
GMOとくとくBBホームWi-Fi	工事できない・短く住む人	対戦ではpingが揺れやすい
レオネットのまま	昼だけ使う・ひとりで遊ぶ人	夜の遅さは残る
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

近く・5GHz・有線・ルーターを試しても夜だけ遅いなら、建物全体で回線を分け合う混雑が原因です。

直すには、建物の回線と分けるしかありません。

レオパレス21は、ビス止めなしの工事なら他社の光回線を引いてよく、連絡もいらないと案内しています。工事ができない・住む期間が短いなら、工事なしのWiMAX（違約金なし）も候補です。

夜でも困らない時間に使えているなら、無理に替えずにレオネットのままでもかまいません。

レオネットの速度制限か、混雑かを測って見分ける

見えたこと	内容
平均（直近3か月）	ping 21.96ms・下り100.79Mbps
個別の測定	下り0.5〜0.6Mbps台が続く時期もある
速度ランキング	73番中73位

0.7Mbps前後なら制限、0.7Mbpsより上で遅いなら混雑や電波

0.6Mbps台が続くのは、LEONETの公式サイトにある帯域制御（最大0.7Mbps以下）と同じ水準。

測った下り	考えられる原因
1Mbps未満がずっと続く	速度制限（未契約・未払い）
数Mbps〜数十Mbpsで夜だけ遅い	建物の混雑
Wi-Fiだけ遅い	電波

速度測定サイト「みんそく」に投稿されたレオネットの個別の測定を見ると、下りが0.5〜0.6Mbps台の結果が続いている時期があります（利用者の投稿で、公式の値ではありません）。

0.5〜0.6Mbps台は、LEONETの公式サイトに書かれている帯域制御（最大0.7Mbps以下）と同じくらいの水準で、未契約・未払いの人の測定が混じっている可能性があります。

あなたの測定が1Mbpsに届かないなら、まず制限を疑ってください。

測ったら、日時・つなぎ方・下り・pingをメモする

記録があると、制限か混雑かを見分けやすく、サポートにも伝えやすい。

項目	例
日時	平日の21時ごろ
つなぎ方	有線／Wi-Fi（5GHz・2.4GHz）
下り	0.6Mbps／30Mbpsなど
ping	ゲームなら100ms以下か（EAの目安）

一度だけ測っても、たまたまの結果かもしれません。

測ったら、日時、有線かWi-Fiか、下りの速さ、pingをメモしておきます。何日か続けると、いつも1Mbpsに届かない（制限）のか、夜だけ落ちる（混雑）のかが見えてきます。

ゲームをするなら、pingも見てください。EAのAPEXの案内では、100ms以下なら問題なく、50ms以下ならとても良いとされています。

メモがあれば、サポートに相談するときも、いつ・どのくらい遅いかを正確に伝えられます。

レオネットの速度制限を避ける支払い方法

払い方	注意
クレジットカード	引き落としが通れば安心
コンビニ払い	翌月分を払い忘れると自動で解約
家賃払い	初回はカード・コンビニ・ポイントで払う

コンビニ払いは払い忘れに注意。カード払いが安心

コンビニ払いは期限までに払わないと自動で解約になり、ネットが制限される。

方法	内容
カード払いにする	毎月の手続きがいらない
家賃払いにする	解約は1か月遅くなる点に注意

コンビニ払いは、使っている期間中に翌月分の支払いを済ませないと、自動的に解約になります。

払い忘れて速度が落ちるのを防ぐなら、クレジットカード払いが安心です。

家賃と一緒に払う方法もありますが、解約のときは手続きから解約まで1か月長くかかります（「レオネットの解約方法」）。

コンビニ払いで自動解約になったら、&Leoで契約し直す

自動で解約されると未契約の状態になり、速度が制限される。&Leoで契約すればすぐ使える。

状態	やること
コンビニ払いを払い忘れた	自動で解約
未契約の状態	最大0.7Mbps以下
使えるようにする	&Leoでベーシックプラン（3,630円）を契約
ライトプラン（2,640円）	部屋の契約のときに店舗でだけ申し込める

コンビニ払いは、使っている期間中に翌月分を払わないと自動で解約になります。

解約になると未契約の状態になり、帯域制御で最大0.7Mbps以下に制限されます。

&Leo（アプリ・Webサイト・Life Stick）からベーシックプランを契約すれば、手続きが済むとすぐに使えます。

なお、ライトプラン（2,640円）は部屋の契約のときに店舗でだけ申し込め、払い方も家賃と一緒だけです。あとから契約し直すときは、ベーシックプランになると考えておいてください。

レオネットの速度制限ではない遅さと時間帯

時間帯	平均ping
朝	21.25ms
昼	14.3ms
夕方	24.31ms
夜	21.14ms
深夜	16.04ms

平均では時間帯の差は小さい。でも、あなたの部屋では違うかもしれない

平均はならされる。建物ごとに使う人の数が違うので、自分の部屋で測る。

やること	ポイント
夜と昼で測る	差が大きければ混雑
有線で測る	Wi-Fiの影響を除く
何日か測る	たまたまの結果を避ける

みんそくの時間帯別の平均では、レオネットのpingに大きな差は出ていません（利用者の投稿の集計）。

ただ、平均は多くの建物の結果をならしたものです。あなたの建物で夜だけ遅いなら、あなたの建物の混雑が原因です。

夜と昼に有線で何日か測り、差が大きければ、自分専用の回線に替えるのが確実です。

ゲームのダウンロードは、混みにくい時間に回す

大きな更新データは、夜を避けて昼や深夜に落とすと待ち時間が減りやすい。

時間帯	ping
昼	14.3ms
深夜	16.04ms
夕方	24.31ms

みんそくの時間帯別の平均では、レオネットのpingは昼と深夜が低く、夕方が高めでした（利用者の投稿の集計で、公式の値ではありません）。

ゲームの大きな更新データは、遊ぶ直前の夜に落とすより、昼や深夜に済ませておくと、待ち時間が減りやすくなります。

ゲーム機の自動ダウンロードの設定を使えば、寝ている間に更新を済ませられます。設定のしかたは、任天堂やソニー（PlayStation）の公式サポートで確かめてください。

ただし、対戦やマルチは遊ぶ時間を選べないことが多いので、夜に遊べないほど遅いなら回線そのものを見直します。

レオネットの速度制限でよくある質問

質問	答え
データを使いすぎると制限される？	LEONETの公式サイトにある条件は未契約・未払い。使いすぎの制限は案内されていない
制限はいつ解除される？	契約・支払いが確認されれば。契約は当日から使える
速度を上げる方法は？	近く・5GHz・有線・ルーター。夜の混雑は直らない
速度ランキングは？	みんそくで73番中73位（2026年10月24日）

レオネットの速度制限は、契約と支払いさえ確かめれば外れる

制限の条件は未契約と支払い未確認だけ。契約・支払い済みで遅いなら、制限以外の原因。

質問	答え
データを使いすぎると制限される？	LEONETの公式サイトにある条件は未契約・未払い。使いすぎの制限は案内されていない
制限はいつ解除される？	契約・支払いが確認されれば。契約は当日から使える

レオネットの速度制限の条件は、未契約と支払い未確認です。

&Leoで契約と支払いを確かめれば外れます。外れても遅いなら、Wi-Fiか建物の混雑が原因です。

レオネットは違約金なしで解約できる。ただし家賃込みの契約は別

遅さが続くなら、別の回線に替えてレオネットを解約してよい。家賃込み・前払いの契約はレオネットだけ解約できない。

払い方	解約のタイミング
&Leoのカード払い	月末3日前までの手続きで、手続きした月の末に終了
家賃と一緒の払い方	もう1か月あと
コンビニ払い	払わなければ自動で解約
家賃込み・前払いの契約	レオネットだけは解約できない

レオネットには違約金がありません。

終わる月は払い方で決まります。&Leoのカード払いは月末3日前までに手続きすれば手続きした月で、家賃と一緒の払い方はもう1か月かかります。

ただし、部屋の契約で家賃込み・前払いにしている人は、レオネットだけを外すことはできません。

別の回線に替えるなら、新しい回線がつながったのを確かめてから解約します。くわしくは「レオネットの解約方法」で説明しています。

レオネットの速度制限でない遅さは光回線へ：測った記録で決め、開通後に測り比べる

測った結果	向いている手
0.7Mbps前後に張りつく	まず&Leoで契約・支払いを確認（乗り換えは後）
昼は普通、夜だけ遅い	自分の光回線を検討
工事ができない部屋	工事なしのWiMAXも候補
工事の許可	穴あけ・ビス止めなしならレオパレス21への連絡は不要、とレオパレス21の公式FAQにある

制限を外しても夜に遅い日が続くなら、回線を替える時期

メモした記録で「夜だけ遅い」がはっきりしたら、自分の回線を考える。月額はスマホの会社で選ぶと3,630円に近い。

記録の形	読み取れること
どの時間も0.7Mbps前後	制限。お金の確認で直る
夜の数時間だけ大きく落ちる	建物の部屋どうしの混み合い
Wi-Fiだけ遅く、ケーブルは平気	電波の問題。回線を替えなくてよい

速度制限は、契約と支払いが確認されれば外れます。外れたあとも夜に落ちる日が続くなら、原因は建物の回線を分け合っていることです。

建物の回線を分け合う遅さは、設定や支払いでは直りません。自分専用の回線に替えると、ほかの部屋の使い方に左右されなくなります。

月々の費用は、自分のスマホと同じ会社の光回線を選ぶとセット割が入り、レオネットの3,630円に近くなります。月々の差の計算で差を見てください。

工事ができない部屋なら、工事なしのWiMAXも選べます。

工事を待つ間に0.7Mbpsにならないよう、支払いは続ける

開通までの間もレオネットを使うなら、支払いを止めない。止めると制限で困る。

気をつけること	理由
コンビニ払いを忘れない	未払いだと0.7Mbps以下、さらに自動解約
工事は穴あけ・ビス止めなしで	レオパレス21への連絡がいらない
家賃込み・前払いの契約	レオネットだけは解約できない

光回線は申し込んでから開通まで、しばらく待ちます。開通まではレオネットを使います。

「どうせやめるから」とコンビニ払いを止めると、速度が0.7Mbps以下に落ちて、待つ間がつらくなります。開通の日までは払い続けてください。

工事について、レオパレス21の公式FAQは、建物に穴を開けずビスも使わないなら他社の光回線を引いてよく、連絡もいらないとしています。線はエアコンのダクトの穴などから通すことが多く、通せるかは回線会社が調べます（レオパレスで光回線を引くときの工事のルール）。

レオネットの料金が家賃に含まれる・前払いの契約は、レオネットだけをやめられません。申し込む前に&Leoで確かめましょう。

開通したら、前と同じ時間に測り比べてから解約する

遅かった夜の時間に新しい回線を測る。差が出たのを見てから、&Leoでレオネットを解約。

そろえること	例
時間	前に遅かった夜の時間
つなぎ方	同じ機器・同じ有線かWi-Fi
見る数字	下りとping

開通したら、レオネットのときにメモした「遅かった時間」と同じ時間に、同じ機器・同じつなぎ方で測ります。条件をそろえると、回線を替えた効果がはっきり分かります。

差を確かめたら、&Leoでレオネットを解約します。違約金はありません。カード払いは月末3日前までの手続きで手続きした月に、家賃と一緒の払い方は翌月に終わります。

工事の日は回線会社と決めます。ドコモ光は、土日・休日の工事が3,300円高くなります。