レオネットでFF14ができない・つながらない？回線落ち（90002）・ラグの原因と対策

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ID攻略の最後のボスで画面が止まり「90002」。戻ったときには、パーティはもう解散していた。

IDやレイドの途中で90002に落とされる夜が続くのは、レオパレスの部屋でFF14を遊ぶ人によくある悩みです。

FF14はずっとサーバーとやりとりし続けるゲームなので、一瞬の途切れがそのまま回線落ちになります。

レオネットでFF14が90002で落ちる・つながらないとき、スクウェア・エニックス公式の対処でできること

スクウェア・エニックス公式の対処	レオネットの部屋で
通信機器の主電源を切り、30分〜1時間休ませる	Life Stick・自前のルーター・PCで試せる
通信機器のファームウェアを更新する	自前のルーターなら試せる
セキュリティソフト・ファイアウォールを見直す	試せる
常駐アプリを止める	試せる
ルーターでポートを通す設定	建物の側は変えられない

まずは機器を長めに休ませ、PCの中のソフトを見直す

スクウェア・エニックスの公式サポートは、通信機器の主電源を切って30分〜1時間休ませる再起動を案内。セキュリティソフトや常駐アプリがFF14の通信を止めていないかも見る。

順番	やること
1	Life Stick・自前のルーター・PCの電源を切り、30分〜1時間おく
2	セキュリティソフトやファイアウォールが、FF14を止めていないか見る
3	常駐しているアプリを閉じてからログインする
4	Wi-Fiをやめて有線にする

プレイ中に切断されるときは、何らかの原因でFF14の通信がさえぎられている可能性があると、スクウェア・エニックスの公式サポートは説明しています。

対処として挙がっているのは、通信機器の主電源を切って30分〜1時間ほど休ませる、ファームウェアを新しくする、セキュリティソフトやファイアウォールの設定を見直す、常駐アプリを止める、といったことです。

ふだんの再起動よりずっと長く休ませるのが、スクウェア・エニックスの案内の特徴です。レオネットの部屋でも、Life StickとPC、自分で足したルーターなら、案内のとおりに試せます。

ポートを通す設定は、レオネットの建物では触れない

スクウェア・エニックスの公式サポートは使用ポートを示し、常に通信できるよう設定するよう案内。LEONETはポート開放をしていないので、ここだけは試せない。

種類	ポート
TCP	80, 443, 54992〜54994, 55006〜55007, 55021〜55040

スクウェア・エニックスは、ルーターのセキュリティ機能を確かめ、FF14のポート（TCP 80・443・54992〜54994など）でFF14がいつでも通信できるようにするよう案内しています。ルーターのUPnPが有効なら、ポートは自動で開くとも書かれています。

ところが、レオパレス21の公式FAQは、LEONETではポート開放を行っていないと答えています。部屋に自前のルーターを置いても、ルーターの外側にある建物の設定までは変えられません。

FF14は、プレイヤーどうしが直接つながるゲームではなく、サーバーにつなぐゲームなので、NATの影響は受けにくいとされます。ただ、スクウェア・エニックス公式の対処のうち1つが使えないことは、知っておくと切り分けが早くなります。

レオネットでFF14ができないほど落ちる・ラグいときの見分け方

落ち方	原因の見当
Wi-Fiのときだけ落ちる	Life StickのWi-Fiの電波
有線でも夜だけ落ちる・スキルが遅れる	建物の混雑
時間に関係なく落ちる	機器・セキュリティ設定（スクウェア・エニックスの公式サポートの対処を試す）

有線でも夜の決まった時間に落ちるなら、建物の混雑

レオネットは建物で1つの回線を分け合う。みんなが使う夜に悪くなるのは、部屋の設定では直らない。

特徴	内容
悪くなる時間	夜など、入居者みんなが使う時間
有線にすると	あまり変わらない
自分でできること	遊ぶ時間をずらす・自分専用の回線に替える

スクウェア・エニックス公式の対処をひととおり試し、有線にもした。なのに、夜の決まった時間になるとスキル回しが遅れ、ときどき落ちる。

夜の決まった時間だけ落ちるのは、建物の入居者で1つの回線を分け合っているレオネットの混雑が原因と考えるのが自然です。

平日の夜に固定パーティの予定がある人ほど、建物が混む時間と重なります。遊ぶ時間を動かせないなら、回線そのものを替えるのがいちばん確実です。

落ちた夜を数日メモすると、原因が絞れる

日時・有線かWi-Fiか・エラー・ほかの機器の使い方を書くと、電波・機器・混雑のどれかが見えてくる。

項目	書き方の例
日時	水曜の21時すぎ、レイドの2層目
つなぎ方	有線／Wi-Fi（2.4GHz・5GHz）
出たもの	90002で切断、スキルの遅れ
部屋のほかの機器	スマホで動画を流していたか

回線落ちは、たまたまなのか、決まった条件で起きるのかで、打つ手が変わります。

落ちた日時、有線かWi-Fiか、出たエラー、同じ時間に部屋で何を使っていたかを、数日分書いておいてください。

有線でも夜の同じ時間帯にだけ落ちるなら建物の混雑、時間に関係なく落ちるなら機器かセキュリティ設定の見当です。落ちた日時のメモは、LEONETや回線会社に相談するときにもそのまま使えます。

利用者の測定では、レオネットは光回線の中で最下位

みんそく（利用者の投稿の集計）では、平均ping 21.96ms、光回線の速度ランキング73番中73位。公式の数字ではなく、目安として見る。

項目	数字
平均ping	21.96ms
平均の下り／上り	100.79Mbps／108.13Mbps
光回線の速度ランキング	73番中73位

「みんなのネット回線速度（みんそく）」は、利用者が測った結果を集めたサイトです。公式の数字ではありませんが、ほかの回線と比べる目安になります。

レオネットの平均は、ping 21.96ms、下り100.79Mbps、上り108.13Mbpsで、光回線の速度ランキングでは73番中73位でした（直近3か月262件、2026年10月確認）。

平均だけを見るとFF14で困る数字には見えません。ただ、平均には夜の悪い時間も昼の空いた時間もまざっています。自分の部屋で、遊ぶ時間に測った数字のほうが大事です。pingのチェックで、自分のpingを確かめてください。

レオネットでPS5版FF14がつながらないとき

症状	確かめること
PS5がネットに出られない	LEONET IDの認証（レオパレス21の公式FAQに手順あり）
プレイ中に落ちる	有線・機器の再起動
ログインで止まる	サーバーの状態も見る

PS5版は、FF14より先にPS5の認証を確かめる

PS5はLEONET IDの認証がいる。PS5がネットに出られてから、FF14の問題を見る。

順番	やること
1	PS5の接続診断で、インターネットに出られるか
2	出られなければ、レオパレス21の公式FAQの手順でLEONET IDを認証
3	出られるのに落ちるなら、有線と再起動

PS5版のFF14でログインできないときは、FF14を開く前に、PS5そのものがレオネットにつながっているかを見ます。

PS5はLEONET IDでの認証がいるので、引っ越してきたばかりの部屋や、ケーブルを挿し替えたあとは、ここで止まっていることがあります。手順はレオパレス21のよくある質問に載っています（「レオネットでPS5・PS4がつながらない」）。

PS5がつながらないなら、LEONET事務局に電話できる

PS5などのゲーム機は、つながるまでLEONETがサポートする。FF14の中のトラブルは対象外。

困りごと	相談先
PS5がネットにつながらない	LEONET（つながるまでサポート）
FF14の接続設定・プレイ中のトラブル	LEONETは対象外。スクウェア・エニックスのサポート
LEONET事務局	0120-911-521（日本語は24時間）

レオパレス21は、PS3・PS4・PS5などのゲーム機について、つながるまではサポートすると案内しています。

PS5の接続診断で失敗するなら、LEONET事務局（0120-911-521）に相談できます。日本語は24時間、英語・ベトナム語は10時〜19時の受付です。

一方で、オンラインゲームの接続設定や、遊んでいる最中のトラブルはサポートの対象外です。FF14の中で出るエラーは、スクウェア・エニックスのサポートの案内を見てください。

レオネットでFF14のパッチのダウンロードができないほど遅いとき

コツ	内容
時間をずらす	パッチの日の夜は建物も混みやすい。寝る前や朝に始める
有線にする	Wi-Fiの揺れをなくす
部屋のほかの機器を止める	部屋の中での取り合いを減らす

大型パッチは、建物が空いている時間にダウンロードする

パッチのデータは大きい。夜の混雑を避けるだけでも待ち時間が短くなる。何をしても極端に遅いなら0.7Mbpsの制限を疑う。

遅さの出方	原因の見当
いつも1Mbpsに届かない	未契約・未払いの速度制限（最大0.7Mbps以下）
夜だけ遅い	建物の混雑

拡張ディスクや大型パッチの日は、ダウンロードするデータがとても大きくなります。そこへレオネットの夜の混雑が重なると、終わるまでに長くかかります。

寝る前にダウンロードを始めておく、朝のうちに済ませる、と時間をずらすだけで、待ち時間は短くなります。

時間をずらしても1Mbpsにも届かないなら、未契約・未払いのときの帯域制御（最大0.7Mbps以下）の可能性があります。&Leoで契約と支払いを見てください（「レオネットの速度制限」）。

ケーブルが届かないなら、Life Stickの5GHzにつなぐ

Life StickのTS302・401・403は2.4GHzと5GHzに対応。同じ部屋で近くから5GHzにつなぐと、速さが出やすい。

電波	特徴
5GHz	速さが出やすい。壁や距離に弱い
2.4GHz	遠くまで届く。ほかの電波とぶつかりやすい

パッチのダウンロードも、いちばん確実なのは有線です。

PCやPS5までケーブルが届かないときは、Life Stickの5GHzのWi-Fiにつないでみてください。対応のTS302・401・403は、2.4GHzと5GHzの両方を出しています。

5GHzは壁や距離に弱いので、Life Stickと同じ部屋で、なるべく近くに置いて使うのがコツです。Wi-Fiの不調は「レオネットのWi-Fiが繋がらない・切れるとき」でも説明しています。

レオネットでFF14がつながらない回線落ちを、有線で減らす

項目	Wi-Fi	有線
回線落ち	電波の揺れで起きやすい	起きにくい
ping	揺れやすい	落ち着きやすい

Wi-Fiの揺れで落ちているなら、有線だけで直る

電波の揺れによる切断は、有線でなくなる。有線でも落ちるなら、時間帯で原因を分ける。

結果	次にやること
落ちなくなった	原因はWi-Fi。有線のまま遊ぶ
時間に関係なく落ちる	スクウェア・エニックスの公式サポートの対処（長めの再起動・セキュリティ設定）
夜だけ落ちる	建物の混雑。回線を替える

Wi-Fiでつないでいるなら、まず有線にして、電波の揺れという原因を消します。

有線で落ちなくなったなら、原因はWi-Fiでした。お金をかけずに解決です。レオネットの有線のつなぎ方は「レオネットを有線でつなぐ方法」で説明しています。

有線でも時間に関係なく落ちるならスクウェア・エニックス公式の対処へ、夜だけ落ちるなら建物の混雑へ、と原因を絞っていきます。

PCとPS5を両方有線にするなら、ハブとケーブルは自分で買う

専用アダプターのLANケーブル1本で足りないなら、ハブとカテゴリ5以上のケーブルを自分で用意する。

もの	中身
LANケーブル（専用アダプター）	Life Stickについているもの
ハブ	PCとPS5など、いくつも有線にするとき（自費）
カテゴリ5以上のケーブル	機器まで届く長さ（自費）

レオネットの有線は、Life Stickの専用アダプターにつながっているLANケーブルを使います。

PC版とPS5版の両方を遊ぶ、机とテレビが離れている、というときは、ハブとカテゴリ5以上のLANケーブルを自分で買って足す決まりです。

有線にしたあと認証の画面が出たら、LEONET IDを入れます。認証してもつながらないときは、機器とLife Stickを再起動し、壁から出ているLANケーブルを抜き差しするよう、レオパレス21の公式FAQは案内しています。

レオネットでFF14ができない・つながらないときに、よく聞かれること

質問	答え
90002は回線のせい？	切断のエラー。回線・機器・セキュリティ設定など原因はさまざま
ポート開放はいる？	スクウェア・エニックスの公式サポートは使用ポートを示し、UPnPで自動で開く場合もある。レオネットの建物側は設定できない
VPNで直る？	スクウェア・エニックスの公式サポートの切断の対処には入っていない
光回線なら落ちない？	約束はできないが、建物の混雑はなくなる

90002が出たら、回線だけでなく機器と設定も疑う

90002は切断のエラーで、原因はひとつではない。スクウェア・エニックス公式の対処を試し、試しても夜だけ落ちるなら回線を考える。

試したこと	結果からの判断
長めの再起動・セキュリティ設定	直れば、機器か設定が原因
有線にした	直れば、Wi-Fiが原因
どれもだめで夜だけ落ちる	建物の混雑。回線を替える

90002は、プレイ中に通信が切れたときに出るエラーです。回線だけでなく、機器やセキュリティ設定が原因のこともあります。

スクウェア・エニックスの対処（長めの再起動、ファームウェア、セキュリティ設定、常駐アプリ）と有線を試してもだめで、夜だけ落ちるなら、建物の混雑が原因です。

VPNはスクウェア・エニックスの公式サポートの切断の対処には入っていないので、まずはスクウェア・エニックスの公式サポートの手順から進めてください。

光回線の工事ができない部屋なら、どうするか

まずはレオネットのまま有線＋時間ずらし。工事なしならホームルーターやWiMAXも候補だが、電波なのでpingは揺れる。

方法	FF14では
レオネットのまま有線	空いた時間なら落ち着くことも
ホームルーター	電波しだいでpingが揺れる
GMOとくとくBBホームWi-Fi	違約金なし。端末は33,264円の36回払いで、36か月使えば実質0円
安く申し込むなら	工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

建物の設備や配管によっては、光回線の工事ができない部屋もあります。

工事ができないときは、まずレオネットのまま有線にして、空いた時間に遊ぶのが、お金のかからない方法です。

FF14はサーバーにつなぐゲームなので、プレイヤーどうしが直接つながるゲームほどNATの影響は受けにくいとされます。NATの影響が小さいので、工事のいらないホームルーターやWiMAXも候補に入ります。ただ、電波でつながるので、pingは揺れやすくなります。比べ方は「レオパレスでホームルーター・ポケットWi-Fiは使える？」にまとめています。

レオネットでFF14がつながらない夜をなくす光回線：工事の決まりと月々の目安

項目	中身
レオパレス21の決まり	レオパレス21の公式FAQによると、ビス止めなしの工事なら連絡はいらない
引けるかどうか	申し込んだあと、回線会社が建物を調べる
月々の目安	スマホと同じ会社の光回線なら、セット割でレオネット（3,630円）に近い金額
工事日	固定パーティやレイドの日を避けて入れる

工事はビス止めなしで、固定の予定がない日に入れる

ビス止めなしならレオパレス21への連絡はいらない。工事の日は回線が止まるわけではないが、予定のない日を選ぶと落ち着いて設定できる。

項目	内容
引き込み方	エアコンのダクト穴など、ビス止めなし
工事日	固定パーティのない日。土日・休日は追加料金の回線も
選ぶ回線	スマホと同じ会社の光回線（GMOとくとくBB）
契約の形	家賃込み・前払いならレオネットだけはやめられない

レオパレス21は、穴を開けたりビスで留めたりしない工事なら、他社の光回線を引いてよく、連絡もいらないと案内しています。エアコンのダクト穴などを通すのが一般的です。

工事のあとは、ルーターやPCの設定に少し時間がかかります。固定パーティやレイドの予定がない日に入れておくと、あわてずに済みます。土日・休日の工事は追加料金がかかる回線もあり、ドコモ光なら3,300円です。

回線はスマホと同じ会社のものを選ぶと、セット割で合計の支払いがレオネットのころに近くなります。家賃にレオネットの料金が入っている・前払いの契約では、レオネットだけをやめられないので、&Leoで先に見ておきましょう。工事の条件は「レオパレスで光回線は引ける？」にまとめています。

開通したら、いつも落ちていた時間に遊んでから解約する

開通の日にすぐやめず、落ちていた夜の時間帯に何日か遊んで、切断が出ないのを確かめてから&Leoで解約する。

順番	やること	FF14での確かめ
1	光回線に申し込み、工事日を決める	待つ間もレオネットで遊べる
2	開通したら、PC・PS5をルーターに有線で	ルーターのUPnPも見ておく
3	落ちていた夜の時間帯に何日か遊ぶ	90002が出ないか見る
4	&Leoでレオネットを解約	違約金はなし

開通したら、PCやPS5を新しいルーターに有線でつなぎます。ルーターのUPnPが有効になっていれば、FF14のポートも自動で開くと、スクウェア・エニックスの公式サポートに書かれています。

有線でつないだら、いつも落ちていた夜の時間帯に何日か遊び、切断が出ないのを確かめてからレオネットを解約します。メモをつけていた人は、レオネットのころと比べるとはっきり分かります。

レオネットの解約は、&Leoのカード払いなら月末の3日前までの手続きで手続きした月の末に終わります。家賃と一緒の払い方なら、終わるのは1か月あとです（「レオネットの解約方法」）。