FGBB（ファイバーゲート）の部屋で自分の光回線は引ける？ドコモ光・ソフトバンク光の選び方と、FGBBの解約・退去・引っ越し

PR

建物に最初から付いていたFGBBは無料。でも夜は動画が止まり、オンライン会議の声も途切れる。

別の光回線を引いていいのか、FGBBの解約は要るのか、退去のとき壁の機器はどうするのかなど、FGBBの建物で自分の光回線を考えると、疑問がいくつも出てきます。

FGBBのオーナー向けFAQには、入居者がほかの回線を選ぶこともできると書かれています。工事してよいかを管理会社・オーナーに聞き、回線は使っているスマホの会社で選ぶのが近道です。

FGBBの建物で自分の光回線は引ける？オーナー向けFAQの「ほかの回線も選べる」と工事の確認

確かめること	確かめる先
ほかの回線を選んでよいか	FGBBのオーナー向けFAQ：選ぶことも可能
部屋に線を引く工事をしてよいか	管理会社・オーナー
建物に光回線が来ているか	申し込んだあとに回線会社が調べる
auひかりの設備があるか	申込先で確かめる

FGBBの設備は建物に残り、入居者は別の回線も選べる

オーナー向けFAQに「既存の設備はそのまま残す」「入居者はほかの回線を選ぶことも可能」とある。

書かれていること	入居者にとっての意味
既存のインターネット設備はそのまま残す	FGBBが入っても、建物にもとからある設備はなくならない
こだわりがあれば、ほかの回線を選ぶことも可能	自分で光回線を契約する道がある
部屋の機器はレンタルで、所有はファイバーゲート	壁の機器は外したり持ち出したりしない

FGBBは、アパート・マンションのオーナーに向けた「入居者無料」のインターネットサービスです。FGBBの公式サイトにあるオーナー向けFAQでは、FGBBを入れても既存のインターネット設備はそのまま残し、入居者がこだわりを持つならほかの回線を選ぶこともできる、と説明しています。

つまり、FGBBが入った建物だから自分の光回線を契約できない、ということはありません。自分で光回線を引く選び方は、FGBB側の説明にもはっきり出ています。

ただし、部屋の壁のWi-Fi機器や差し込み口はレンタル品で、ファイバーゲートのものです。自分の光回線を引くときも、FGBBの機器は外さずにそのままにしておきます。

部屋に線を引く工事をしてよいかは、管理会社・オーナーに先に聞く

FGBBの公式の案内に工事の許可のきまりはない。工事の可否は、部屋を貸している管理会社・オーナーに聞く。

聞くこと	理由
自分で光回線を契約してよいか	建物ごとにきまりが違う
線の通し方（配管・エアコンの穴など）	壁に穴を開けないで済むか確かめる
退去のときに線を外す必要があるか	原状回復の扱いを先に知る

FGBBのオーナー向けFAQは、ほかの回線を選べるとだけ書いていて、部屋に線を引く工事の許可については書いていません。工事してよいかを決めるのは、部屋を貸している管理会社・オーナーです。

返事をもらってから申し込むと、工事の日に止められることがありません。返事をもらわずに壁に穴を開ける工事をすると、退去のときに費用を求められるおそれがあります。

建物に光回線が来ているかは、申し込んだあとに回線会社が調べる

光回線が引けるかの最後の判断は、申し込んだあとの回線会社の調査で分かる。引けなくても無料のFGBBは使い続けられる。

分かること	分かったあと
光回線が建物に来ているか	工事日を決める
部屋まで線を通せるか	工事の方法を決める
引けないと分かった	プレミアムプランかWiMAXを考える

建物の前まで光回線が来ているか、部屋まで線を通せるかは、外から見ても分かりません。申し込むと回線会社が建物を調べ、工事ができるかを知らせてくれます。

引けないと分かったときも、無料のFGBBはそのまま使えます。そのときは、対象の建物ならFGBBのプレミアムプラン、そうでなければ工事なしのWiMAXが次の候補です。

FGBBの部屋に光回線を引く工事：FGBBの配線と、新しい回線の入り方

項目	FGBB	自分で引く光回線
建物の外から共用部まで	光回線（1Gbps以上・ベストエフォート）	光回線
共用部から部屋まで	LANケーブル	部屋まで光回線を引き込む
部屋の機器	壁埋め込み型Wi-Fi（レンタル）	回線会社の機器と自分のルーター
回線を使う人	建物の入居者で分け合う	自分の部屋だけ

FGBBは共用部まで光回線、部屋まではLANケーブル

FGBBは共用部の集合BOXまで光回線を引き、各部屋へはLANケーブルでつなぐ。自分の光回線は部屋まで別に引き込む。

順番	工事の中身
1	建物の共用部に集合BOXを置く
2	集合BOXまで光回線を引く
3	各部屋までLANケーブルを通す
4	部屋の壁に埋め込み型のWi-Fiを付ける

FGBBのオーナー向けFAQによると、FGBBの工事は、建物の共用部に集合BOXを置き、そこまで光回線を引いて、各部屋まではLANケーブルでつなぎ、壁に埋め込み型のWi-Fiを付ける流れです。

共用部までは1Gbps以上の光回線ですが、部屋のみんなで分け合って使います。FGBBの重要事項説明でも、ほかの人の使い方で速度が落ちることがあると説明されています。

自分の光回線は、部屋まで別に線を引き込むので、建物のほかの部屋と回線を分け合わないのがいちばんの違いです。

工事の前に、ルーターの置き場所とゲーム機・PCまでの距離を決める

回線会社の機器は線が入る場所の近くに付く。ゲーム機やPCまでLANケーブルが届くかを、工事の前に考える。

決めること	決める理由
新しいルーターを置く場所	線が入る場所の近くになりやすい
ゲーム機・PCの置き場所	LANケーブルでつなぐと夜も安定しやすい
FGBBの壁の機器	外さず、そのままにする

自分の光回線は、部屋に線が入る場所の近くに回線会社の機器が付くことが多いです。テレビの横やデスクの近くなど、ゲーム機やPCを置きたい場所から遠いと、長いLANケーブルが要ります。

工事の人には、どこから線を入れるかを当日に聞いて、新しいルーターの置き場所を決めてください。FGBBの壁埋込型アクセスポイントはレンタル品なので、外したり動かしたりしません。

FGBBから光回線へ：ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・GMOとくとくBB光の選び方

使っているスマホ	申し込む光回線	実質の月額の目安
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
au・UQ mobile	auひかり（建物に設備がある場合）	3,630円
au・UQ mobile（設備がない建物）・楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円

ドコモのスマホならドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルならソフトバンク光

スマホ代のセット割が入るので、実質の月額はドコモ光3,190円、ソフトバンク光3,080〜3,630円。

スマホ	光回線	実質の月額
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円

光回線を選ぶとき、いちばん差が出るのはスマホ代のセット割です。スマホと同じ会社の光回線を選ぶと、自分のスマホ1台分の割引でも、月々の実質の負担が下がります。

ドコモのスマホならドコモ光で実質3,190円、ソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光で実質3,080〜3,630円が目安です。どちらもGMOとくとくBBの窓口から申し込めます。

au・UQ mobileは、auひかりの設備が建物にあるかで決める

auひかりは設備のある建物だけ。設備がなければGMOとくとくBB光（3,773円）にする。

建物の状況	申し込む光回線	実質の月額
auひかりの設備がある	auひかり	3,630円
auひかりの設備がない・分からない	GMOとくとくBB光	3,773円

au・UQ mobileのスマホなら、auひかりでセット割が入り、実質3,630円が目安です。ただし、auひかりは建物に設備があるときだけ選べます。

設備があるか分からないときは、auひかりの申込先で建物を確かめてもらい、だめならGMOとくとくBB光にします。楽天モバイルや格安SIMの人も、GMOとくとくBB光が目安になります。

NURO光やフレッツ光を考えている人も、スマホのセット割で決めると迷わない

回線の名前で迷ったら、スマホの会社で決める。ドコモ光・ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光の線を使う光回線。

迷っていること	決め方
フレッツ光を引きたい	フレッツ光の線を使うドコモ光・ソフトバンク光なら、スマホのセット割が入る
どの光回線がいちばん速いか	速さは建物と時間で変わる。夜に有線で測って比べる
回線の名前が多くて決められない	使っているスマホの会社で1つに決める

「FGBB フレッツ光」「FGBB NURO光」と調べる人も多いです。光回線の名前はたくさんありますが、部屋で毎月払うお金をいちばん左右するのは、スマホ代のセット割が入るかどうかです。

ドコモ光やソフトバンク光は、NTTのフレッツ光の線を使う光回線です。フレッツ光を引きたいと考えていた人は、スマホの会社に合わせてドコモ光かソフトバンク光を選べば、同じ線でセット割も受けられます。

迷ったら、使っているスマホの会社で1つに決めてください。申込先のボタンからスマホの会社を選ぶと、合う光回線が出ます。

FGBBのままと光回線の月々の差：無料から有料になる分をどう考えるか

選び方	月額	部屋の工事
FGBB（無料のまま）	0円	なし
FGBBのプレミアムプラン（1G・2G・Aプラン）	3,630円（初期費用26,400円）	なし
自分の光回線	実質3,080〜3,773円	あり
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	なし
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

光回線にすると、月3,000円台が新しくかかる

FGBBは無料なので、光回線にすると月額はまるごと増える。スマホのセット割で実質の負担を下げる。

スマホ	光回線	増える月額（実質）
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円
それ以外	GMOとくとくBB光	3,773円

FGBBは入居者無料のサービスなので、自分の光回線にすると、その月額がまるごと増えます。

スマホのセット割を入れると、増える分は実質で月3,000円台です。夜の遅さや会議の途切れで困っている時間が、月3,000円台に見合うかで考えると決めやすくなります。工事費は申込先や特典で変わるので、申し込むときに確かめてください。

無料のFGBBで足りるかは、夜に有線で測って決める

夜に有線でpingを測り、FGBBの公式の目安（51ms以上は遅い）と比べる。快適の範囲なら光回線は要らない。

夜のping（有線）	FGBBの公式の目安	決め方
0〜15ms	快適	無料のFGBBのままでよい
16〜50ms	速い〜普通	使い方しだいで考える
51ms以上	遅い	光回線かプレミアムプランを考える

みんなのネット回線速度（みんそく）では、有線でつないだFGBBの夜の平均は、ping 15.19ms・下り496.51Mbpsです（利用者の投稿の集計で公式ではない）。建物によって差が大きいので、自分の部屋で測るのがいちばん確かです。

FGBBの公式資料「インターネットの利用時の快適さについて」は、pingが0〜15msなら快適、51ms以上なら遅いとしています。22〜23時ごろに有線で測って快適の範囲なら、お金を払って光回線を引く必要はありません。測り方は「FGBBが遅いときの対策」で説明しています。

工事できない建物なら、FGBBのプレミアムプランかWiMAX

部屋の工事が認められないなら、対象の建物はプレミアムプラン、そうでなければWiMAX。

選び方	月額	気をつけること
FGBBのプレミアムプラン	3,630円から	対象の建物だけ。ゲームの設定は申し込む前にサポートへ
GMOとくとくBBホームWi-Fi	5,687円	ポート開放ができないことが多い

管理会社・オーナーから工事を断られたときは、部屋の工事がいらない選び方を考えます。

対象の建物なら、FGBBのプレミアムプランで、共用回線とは別の専用回線にできます。料金や向き不向きは「FGBBのプレミアムプランは入るべき？」でくわしく比べています。

対象外の建物なら、GMOとくとくBBホームWi-Fiのホームルーターが候補です。ゲームの対戦でポート開放が要る人には向かないことがあります。

FGBBの解約は要る？光回線に替えるときの手続き

FGBBの使い方	手続き
無料で使っていた	解約の手続きは不要
レンタルルーター・月額利用料金などの有料サービスを使っていた	解約申請フォームで解約の連絡
管理会社に申し込んで使っていた	管理会社に連絡

無料で使っていた人は、FGBBの解約の手続きはいらない

FGBBは入居後すぐ使え、申込の手続きもない。無料で使っていた人は、光回線に替えても解約の手続きは不要。

項目	中身
使い始めの申込	不要（部屋の設備につなぐだけ）
光回線に替えるとき	解約の手続きは不要
別のプロバイダ	入る必要はない

FGBBの公式Q&A;によると、FGBBは入居後すぐに使え、申込などの手続きはいりません。部屋の設備につなぐだけで使えるサービスです。

無料で使っていた人については、FGBBの公式Q&A;で解約の手続きは不要と案内されています。光回線を引いても、FGBBのために何かを届け出る必要はありません。

ただし、建物の仕様で、管理会社へ事前の申込が要る場合があるとも書かれています。入居のときに管理会社に申し込んだ覚えがある人は、次の管理会社の見出しを確かめてください。

レンタルルーターや月額料金のある有料サービスは、解約申請フォームで連絡する

有料サービスを使っている人は、自分から解約申請フォームで連絡しないと料金がかかり続ける。

有料サービスの例	手続き
レンタルルーター	解約申請フォームで連絡
月額利用料金のかかるサービス	解約申請フォームで連絡
レンタル機器を持っている	返却キットで7日以内に返す（利用約款第4条）

FGBBの公式Q&A;は、レンタルルーターや月額利用料金などの「有料サービス」を使っている人は、解約申請フォームで解約の連絡をするよう案内しています。

有料サービスは、自分で連絡しないかぎり止まりません。光回線に替えて使わなくなったら、早めにフォームから連絡してください。

FGBBのプレミアムプランも有料のプランです。やめるときの料金のきまりは、「FGBBのプレミアムプラン」で確かめられます。

管理会社に申し込んで使っていた人は、管理会社に連絡する

入居のときに管理会社を通してFGBBを申し込んだ人は、解約や退去の連絡も管理会社へ。

当てはまる人	連絡先
入居のとき管理会社にFGBBを申し込んだ	管理会社
申し込んだか覚えていない	入居の書類を見るか、管理会社に聞く

FGBBの公式Q&A;では、管理会社に申し込んでFGBBを使っていた人は、管理会社に連絡するよう案内しています。建物の仕様で、管理会社への事前の申込が要る物件があるためです。

自分がどちらか分からないときは、入居のときの書類を見るか、管理会社に「FGBBは申し込みが要る物件でしたか」と聞くのが早道です。

FGBBの部屋を退去するとき：光回線と壁の機器の後始末

相手	やること	根拠
FGBBの壁埋込型アクセスポイント	電源をOFFにする	FGBBの公式Q&A;
FGBBのレンタル機器	返却キットで7日以内に返す	利用約款第4条
自分で引いた光回線	申込先で解約か引っ越しの手続き	申込先で確かめる
部屋に通した線	外すかどうかを管理会社に聞く	管理会社・オーナー

壁埋込型アクセスポイントがある部屋は、退去のとき電源をOFFにする

FGBBの公式Q&A;は、退去のとき壁埋込型アクセスポイントの電源OFFへの協力をお願いしている。機器は外さない。

やること	気をつけること
壁埋込型アクセスポイントの電源をOFF	FGBBの公式Q&A;のお願い
機器は外さない	部屋の機器はレンタルで、所有はファイバーゲート
壊さない	故意・過失で壊すと修理・交換費用は入居者負担

FGBBの公式Q&A;は、壁埋込型アクセスポイントがある部屋では、退去のときに機器の電源を「OFF」にするよう協力をお願いしています。

壁の機器はレンタル品で、持ち主はファイバーゲートです。外したり持ち出したりはしません。FGBBの重要事項説明には、レンタル機器を故意や過失で壊すと、修理・交換の費用は入居者の負担とあります。荷物を運び出すときにぶつけないよう気をつけてください。

FGBBのレンタル機器を持っている人は、届いた返却キットで7日以内に返す

レンタル機器を持つ人には機器返却キットが届く。7日以内に返すと利用約款第4条にある。

順番	やること
1	解約申請フォームで有料サービスの解約を連絡する
2	届いた機器返却キットに機器を入れる
3	7日以内に返す

レンタルルーターなど、FGBBから機器を借りている人には、解約のあと機器返却キットが届きます。ファイバーゲートの利用約款の第4条では、7日以内に返すことになっています。

引っ越しの荷造りにまぎれて機器をなくすと困るので、借りている機器はひとまとめにしておきましょう。返却キットが届く先を、新しい住所にしておくかもあわせて確かめておくと安心です。

自分で引いた光回線は、申込先で解約か引っ越しの手続きをする

自分の光回線はFGBBとは別の契約。続けるなら引っ越しの手続き、やめるなら解約を申込先で行う。部屋の線は管理会社に聞く。

決めること	やること
次の部屋でも使う	申込先で引っ越しの手続き
次の部屋では使わない	申込先で解約
部屋に通した線	外すかどうかを管理会社・オーナーに聞く

自分で引いた光回線は、FGBBとは関係のない自分の契約です。退去が決まったら、次の部屋でも使うか、やめるかを先に決めて、申込先で手続きします。

部屋に通した線や回線の機器を外すかどうかは、建物と申込先で扱いが違います。工事の前に管理会社に聞いた内容があれば、そのとおりに進めてください。聞いていなければ、退去の連絡のときに確かめます。

FGBBの建物へ・FGBBの建物から引っ越すときの光回線

引っ越しの向き	考え方
光回線のある部屋 → FGBBの建物	FGBBはすぐ使えるので、試してから回線を続けるか決める
FGBBの建物 → 次の部屋	自分の光回線は持っていける。次の部屋のネットを先に調べる
FGBBの建物 → FGBBの建物	無料のFGBBは申込なしで使える。有料サービスは手続きを確かめる

光回線を使っていた人がFGBBの建物へ移るとき：まずFGBBを夜に試す

FGBBは入居後すぐ使える。引っ越し先で夜にFGBBを測り、足りなければ自分の光回線を続ける。

引っ越し先のFGBBを試した結果	決め方
夜も快適	光回線の契約を見直す
夜に遅い・ゲームで困る	自分の光回線を引っ越し先へ移す
工事が認められない	プレミアムプランかWiMAX

FGBBは、入居後すぐ、申込なしで使えるのが強みです。引っ越し先がFGBBの建物なら、いまの光回線をすぐにやめず、まず新しい部屋で夜にFGBBを試してみる方法があります。

夜も困らなければ、自分の光回線の契約を見直してよいかもしれません。夜に遅い、オンラインゲームのポート開放が要るなら、FGBBではポート開放の要るゲームは使えないので、光回線を引っ越し先へ移すほうが合います。

移すときも、引っ越し先の管理会社・オーナーに工事してよいかを確かめてください。

FGBBの建物から引っ越すとき：自分の光回線は次の部屋へ持っていける

自分の光回線は、次の部屋でも同じ契約で使い続けられる。FGBBの無料の回線は建物の設備なので持っていけない。

回線	持っていけるか
無料のFGBB	持っていけない（建物の設備）
FGBBのプレミアムプラン	対象の建物に住む人だけのプラン
自分の光回線	持っていける
GMOとくとくBBホームWi-Fi	機器を持って移れる
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

無料のFGBBは建物に付いた設備なので、引っ越すと使えなくなります。次の部屋のネットは、引っ越す前に調べておきましょう。

自分の光回線は、契約が自分のものなので、次の部屋にも持っていけます。次の部屋が工事できない建物なら、工事のいらないWiMAXも候補です。

FGBBと光回線でよくある質問

質問	答え
FGBBのままで別のプロバイダに入る必要は？	要らない
光回線の工事を待つ間のネットは？	無料のFGBBをそのまま使う
FGBBのサポートの電話番号は？	部屋の機器やプレートのシールで確かめる

FGBBのままで、別のプロバイダに入る必要はある？

いらない。FGBBの公式Q&A;で、別のプロバイダに入る必要はないと案内されている。

質問	答え
FGBBに別のプロバイダが要るか	要らない
光回線にするとき	光回線の申込先でプロバイダもいっしょに決まる

FGBBの公式Q&A;は、FGBBを使うために別のプロバイダに入る必要はないと答えています。部屋の設備につなげば、そのままインターネットが使えます。

自分で光回線を引くときは、回線とプロバイダがいっしょになった申込先を選べば、別々に契約する手間がありません。GMOとくとくBBの窓口から申し込めば、ドコモ光やソフトバンク光とプロバイダをまとめて申し込めます。

光回線の工事を待つ間や、引けないと分かったときのネットは？

工事を待つ間も、引けないと分かったあとも、無料のFGBBはそのまま使える。困るのは夜の時間だけのことが多い。

時間帯	FGBBの公式資料の案内
8時〜20時	おすすめの時間
22時〜23時	混雑。速度が落ちる場合がある

光回線の申し込みから開通までの間も、無料のFGBBはいつもどおり使えます。ネットが使えない日はできません。

FGBBの公式資料「混雑予想時間について」は、8時〜20時をおすすめの時間とし、22時〜23時は混雑すると案内しています。待つ間は、大きなダウンロードや動画の保存を昼のうちに済ませると楽です。

FGBBのサポートセンターにはどうやって連絡する？

電話番号は部屋の機器やプレートのシールで確かめる。受付は月〜金10〜20時、土日祝10〜17時。

曜日	受付の時間
月〜金	10:00〜20:00
土日祝	10:00〜17:00
年末年始	受付なし

FGBBのサポートセンターの電話番号は、部屋の機器やプレートに貼られたシールで確かめるよう、FGBBの公式Q&A;で案内されています。建物によって窓口が違うことがあるので、シールの番号にかけてください。

受付の時間は、ファイバーゲートの利用約款の第9条で、月〜金が10時〜20時、土日祝が10時〜17時（年末年始を除く）とされています。退去や有料サービスの解約で聞きたいことは、受付の時間内に連絡しましょう。

FGBBから光回線へ：管理会社への確認から開通、FGBBの機器の扱いまで

順番	やること	FGBBの手続き
1	管理会社・オーナーに工事してよいか聞く	—
2	スマホの会社に合う光回線に申し込む	—
3	回線会社の調査・工事	無料のFGBBはそのまま使う
4	開通したら夜に有線で測り比べる	無料で使っていた人は手続き不要

申し込む前に、工事の返事とスマホの会社をそろえる

管理会社・オーナーの返事をもらい、使っているスマホの会社を決めてから申し込むと、やり直しがない。

そろえるもの	中身
管理会社・オーナーの返事	工事してよいか・線の通し方
スマホの会社	ドコモ・ソフトバンク・ワイモバイル・au・UQ・それ以外
機器を置く場所	ゲーム機・PCまでLANケーブルが届くか

申し込みの前にそろえるのは、管理会社・オーナーの返事と、使っているスマホの会社の2つです。

返事をもらっていれば、回線会社の工事の人に「管理会社の了解はもらっています」と伝えられます。スマホの会社が決まれば、申込先は1つに決まります。

開通の日は、新しいルーターに有線でつなぎ、夜にFGBBと測り比べる

開通したら、PCやゲーム機を新しいルーターにLANケーブルでつなぎ、22〜23時ごろにFGBBのときと比べる。

順番	やること
1	PC・ゲーム機を新しいルーターにLANケーブルでつなぐ
2	FGBBで遅かった22〜23時ごろに測る
3	FGBBで測った夜の数字と比べる
4	ゲーム機はNATタイプも見る

開通したら、PCやゲーム機のLANケーブルを、FGBBの壁の機器から新しいルーターに挿し替えます。

FGBBで遅かった夜の時間に、同じ機器を有線で測って比べてください。夜の数字が良くなり、ゲーム機のNATタイプも変われば、乗り換えた効き目が出ています。

FGBBの手続きが要るのは、有料サービスを使っていた人だけ

無料で使っていた人は、開通後もFGBBの手続きはいらない。有料サービスの人だけ解約申請フォームで連絡する。

FGBBの使い方	開通後にやること
無料で使っていた	何もしなくてよい
有料サービスを使っていた	解約申請フォームで連絡
管理会社に申し込んでいた	管理会社に連絡

開通したあと、無料でFGBBを使っていた人は、FGBBに何も届け出なくてかまいません。壁の機器もそのままにしておきます。

レンタルルーターなどの有料サービスを使っていた人は、開通を確かめてから解約申請フォームで連絡すると、ネットが使えない日を作らずに済みます。