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零式の練習が4層まで進んだところで、画面が固まり「90002」。戻ってきたときには、固定のメンバーが自分を待っていた。
ルーレット中に回線落ちする、ログインのたびに待たされる、22時をすぎるとスキル回しが重くなるなど、FGBB(ファイバーゲート)の入居者無料のネットでFF14を続ける人の不満は、夜のコンテンツに集まります。
落ちる場所が、壁の機器か、PCの中か、建物の回線か。時刻とつなぎ方を書き留めると、打つ手が1つにしぼれます。
結論
- FGBBの公式Q&A;は、オンラインゲームを「概ね利用いただける環境」とし、使えない例外をグローバルIPやポート開放が要るゲームに限っている。FF14はスクウェア・エニックスのサーバーにログインして遊ぶ形で、遊べる側に入る。
- スクウェア・エニックスの公式サポートは、プレイ中の切断に、通信機器を30分〜1時間休ませる再起動・ファームウェア更新・セキュリティソフトの見直し・常駐アプリの停止を挙げている。FGBBの壁の機器はPowerスイッチで入れ直す。
- FF14が使う可能性のあるポートはTCP 80・443・54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040。FGBBはローカルIPのみで、部屋からポートは開けられない。
- LANケーブルでも22〜23時ごろに決まって落ちるなら建物の混雑。固定パーティの時間を動かせないなら、FGBBのプレミアムプランか自分専用の光回線を考える。
固定パーティの夜に90002で落ちる原因が、建物の回線の混み合いなら
自分専用の光回線を部屋に引けば、22時台もほかの部屋の住人と回線を分け合わずに済みます。
スマホの会社とそろえれば、セット割で月々3,080円ほどからです。
光回線の工事を待つ間も、FGBBでFF14にログインできます。
FGBBでFF14はできる?つながらないのはゲームの形ではなく、落ちる時刻とつなぎ方のせい
| FGBBの公式Q&A;の区分 | 中身 | FF14では |
|---|---|---|
| 概ね利用いただける | ふつうのオンラインゲーム | サーバーへログインする形なので、こちら |
| 利用できない | 部屋でグローバルIPを使うゲーム、ポート開放などを個別に設定するゲーム | FF14の遊び方の中心ではない |
| 利用できない場合もある | ゲームの仕様によるもの | エラーが続くならスクウェア・エニックスとFGBBの両方へ |
FF14は、スクウェア・エニックスのサーバーにログインして遊ぶMMO
ワールドへのログインは部屋から外へ向かう通信。FGBBのローカルIPのままでも、FF14の入口は開いている。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| つなぐ先 | スクウェア・エニックスのワールド(サーバー) |
| ほかのプレイヤーとは | サーバーを通してやりとりする |
| FGBBのIPアドレス | ローカルIPのみ。固定できない |
| 気にすること | 落ちる時刻・Wi-Fiか有線か |
FF14は、選んだデータセンターのワールドに、PCやPS5からログインして遊ぶMMOです。ダンジョンでもレイドでも、パーティのメンバーとはサーバーを通してやりとりします。
FGBBの部屋に配られるのはローカルIPアドレスだけで、グローバルIPアドレスは配られません。それでもFF14は、部屋の中からサーバーへつなぎに行く形なので、ログインそのものはふつうにできます。
FGBBの公式Q&A;がオンラインゲームを「概ね利用いただける環境」とし、例外をグローバルIPやポート開放が要るゲームに限っているのも、FF14にとっては安心できる書き方です。困りごとの中心は「つながるか」より「長い時間、落ちずに続くか」のほうです。
ポイント
- FF14はサーバーにログインして遊ぶMMO。
- FGBBのローカルIPでもログインはできる。
- 困るのは長時間落ちずに続くか。
FF14のポートは公開されているが、FGBBの部屋からは開けられない
スクウェア・エニックスはTCPのポートとUPnPを案内している。FGBBはローカルIPのみで、ポートの設定は部屋の外にある。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| TCP | 80・443・54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040 |
| UPnP | 有効ならポートは自動で開く |
| FGBBの部屋 | ローカルIPのみで、ポート開放などの個別の設定はできない |
| 自分のルーターを足すと | ルーターの手前の建物の設定は変わらない |
スクウェア・エニックスの公式サポートは、ルーターのセキュリティ機能を確かめたうえで、FF14が使うTCPのポート(80・443・54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040)でいつでも通信できるよう設定することを勧めています。UPnPが有効なら、ポートは自動で開くとも書かれています。
FGBBでは、部屋にグローバルIPアドレスが届かないので、ポートを開ける設定は部屋の外の建物の機器にあります。部屋に市販のルーターを足してポートを開けても、ルーターの手前で道が決まっているので、外から見た形は変わりません。
ただ、FF14はサーバーにつなぐゲームなので、ポートの影響は小さいとされます。ポートの話で手が止まるより、先にWi-Fiの揺れと夜の混雑を確かめるほうが、90002の原因に早くたどり着けます。
ポイント
- FF14のポートはスクウェア・エニックスが公開している。
- FGBBの部屋からはポートを開けられない。
- サーバー型なので、先にWi-Fiと夜の混雑を見る。
FGBBでFF14が90002で落ちる・つながらないとき、スクウェア・エニックスの切断の対処を試す順番
| スクウェア・エニックスの対処 | FGBBの部屋では |
|---|---|
| 通信機器の再起動 | 壁の機器はPowerスイッチ。足したルーターとPCは主電源を切って長めに休ませる |
| ファームウェアの更新 | 自分で足したルーターなら試せる。壁の機器は遠隔で管理されている |
| セキュリティソフト・ファイアウォール | PCの中なので試せる |
| 常駐アプリを止める | PCの中なので試せる |
| ルーターでポートを通す | FGBBの部屋では試せない |
壁の機器はPowerスイッチ、PCと足したルーターは30分〜1時間休ませる
FGBBの壁の機器はPowerスイッチを押して2分ほど待つ。スクウェア・エニックスの案内どおり長く休ませるのは、自分の持ち物のほう。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | PCと自分で足したルーターの主電源を切る |
| 2 | 壁の機器のPowerスイッチを押し、2分ほど待ってランプを見る |
| 3 | PCとルーターは30分〜1時間おいてから電源を入れる |
| 4 | LANケーブルでつないでFF14にログインし直す |
スクウェア・エニックスの公式サポートは、遊んでいる最中の切断について、何らかの原因でFF14の通信がさえぎられている可能性があると説明しています。最初に挙がっているのが、通信機器の主電源を切って30分〜1時間休ませる再起動です。
FGBBの壁の機器は、FGBBの「Wi-Fi機器再起動の仕方」のとおり、Powerスイッチを押して2分ほど待ち、ランプを確かめます。RG-AP180なら、Powerの緑の点灯が動作中、Statusの赤の常時点灯はエラーです。
機器は部屋に貸し出されているレンタル品で、持ち主はファイバーゲートです。長く休ませるのは、PCと自分で足したルーターにとどめてください。壁の機器を取り外したり分解したりして壊すと、修理・交換の費用は入居者の負担になります(重要事項説明8)。
ポイント
- 壁の機器はPowerスイッチを押して2分待つ。
- 長く休ませるのはPCと足したルーター。
- 壁の機器は外さない。壊すと入居者の負担。
休ませても落ちるなら、セキュリティソフトと常駐アプリを見る
FF14の通信を止めていないかを確かめる。PCの中のことなので、FGBBの部屋でも試せる。
| 確かめること | 見る所 |
|---|---|
| セキュリティソフト | FF14の通信を許可しているか |
| Windowsのファイアウォール | FF14のアプリが許可の一覧にあるか |
| 常駐アプリ | 録画・配信・同期のソフトが動いていないか |
| 足したルーターのファームウェア | 新しい版が出ていないか |
機器を休ませても90002が出るなら、PCの中を見ます。スクウェア・エニックスは、セキュリティソフトやファイアウォールがFF14の通信をさえぎっていないか、常駐しているアプリが邪魔をしていないかを確かめるよう案内しています。
セキュリティソフトの許可の一覧にFF14が入っているか、Windowsのファイアウォールで止められていないかを見ます。録画や配信のソフト、クラウドの同期ソフトが裏で動いているなら、いったん閉じてからログインし直します。
ファームウェアの更新は、自分で足した市販のルーターなら試せます。FGBBの壁の機器は遠隔で見守られていて、設定も遠隔で対応する仕組みなので、入居者が書き換えるものではありません。
ポイント
- セキュリティソフトの許可を確かめる。
- 裏で動く常駐アプリを閉じる。
- ファームウェア更新は足したルーターだけ。
壁の機器のランプが赤のまま・何度やっても落ちるならサポートセンターへ
StatusのランプがRG-AP180で赤の常時点灯ならエラー。機器の不調はFGBB、FF14の中のエラーはスクウェア・エニックス。
| 症状 | 相談先 |
|---|---|
| 壁の機器のランプが赤のまま・消えている | FGBBのサポートセンター |
| スマホも動画も止まる | FGBBのサポートセンター |
| FF14だけが落ちる・エラー番号が出る | スクウェア・エニックスのサポート |
| 夜の決まった時間だけ重い | 記録を取ってからFGBBのサポートセンター |
入れ直してもStatusのランプが赤のまま、Powerのランプが点かない、というときは壁の機器の不調を疑います。スマホや動画まで止まっているなら、なおさらFGBBの側です。
FGBBのサポートセンターは、月〜金の10時〜20時、土日祝の10時〜17時に受け付けています(年末年始を除く、利用約款第9条)。電話番号は部屋の機器やプレートのシールに書かれているので、そこで確かめてください。
スマホは動くのにFF14だけが落ちる、エラー番号が出る、というときは、ゲームの側の受け持ちです。スクウェア・エニックスのサポートの案内を見ます。機器のつながり方全体は「FGBBがつながらない・途切れるときの対処」にまとめています。
ポイント
- ランプが赤のままならFGBBのサポートセンター。
- 電話番号は部屋の機器のシールで確かめる。
- FF14だけのエラーはスクウェア・エニックス。
FGBBでFF14がラグい・できないと感じたら、pingをFGBBの公式の目安に当てはめる
| ping | 区分 | FF14では |
|---|---|---|
| 0〜15ms | 快適 | レイドのギミックも遅れにくい |
| 16〜30ms | 速い | ふだんのコンテンツは問題になりにくい |
| 31〜50ms | 普通 | スキルの反映が遅れて感じることも |
| 51ms以上 | 遅い(宅内の無線干渉・エリアの輻輳の可能性) | Wi-Fiと夜の混雑を疑う |
FGBBは速度よりレイテンシを大事にしている。0〜15msなら快適
FGBBの公式資料は、快適さには速度だけでなくレイテンシ(遅延)が大事で、pingで測れるとしている。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 大事なもの | 速度だけでなくレイテンシ(遅延) |
| 測り方 | pingで測れる |
| 混む時間 | レイテンシの低さを重視してメンテナンス |
| 速度測定の結果が低くても | レイテンシが低ければ快適に使える |
FGBBが入居者向けに出している資料「インターネットの利用時の快適さについて」は、快適に使うには速度だけでなくレイテンシ(遅延)が大事だ、と説明しています。混む時間でも、レイテンシの低さを重視してメンテナンスしている、という書き方です。
同じ資料では、pingが0〜15msなら「快適」、16〜30msは「速い」、31〜50msは「普通」、51ms以上は「遅い」とされています。51ms以上のときは、部屋の中の無線の干渉か、エリアの通信の混み合いの可能性がある、とも書かれています。
FF14でスキルを押してから反映されるまでの間は、下りの速さより、pingの小ささに左右されます。速度測定で数字が低く出ても、pingが15ms前後なら回線を疑う理由は弱いと考えてよいです。
ポイント
- FGBBはレイテンシ(遅延)を重視している。
- 0〜15msは快適、51ms以上は遅い。
- FF14のスキルの反映はpingに左右される。
利用者の投稿では、FGBBの夜の平均pingは20.13ms
みんそくのFGBBの夜(20〜23時)の平均は20.13ms、有線の夜は15.19ms。利用者の投稿の集計で公式ではない。
| 時間・つなぎ方 | ping | 下り |
|---|---|---|
| 朝 | 15.52ms | 460.07Mbps |
| 夕方 | 13.07ms | 374.1Mbps |
| 夜(20〜23時) | 20.13ms | 316.97Mbps |
| 深夜 | 21.46ms | 408.25Mbps |
| 有線の夜 | 15.19ms | 496.51Mbps |
FGBBの部屋で速度を測った人の結果は、「みんなのネット回線速度(みんそく)」で時間帯ごとに見られます。数字は利用者の投稿を集めたもので、FGBBが出したものではありません。
直近3か月の時間帯別では、夕方が13.07ms、夜(20〜23時)が20.13ms、深夜が21.46msでした。有線にした人の夜は15.19msで、Wi-Fiもまざった夜の平均より低く出ています。
平均は、建物の配線や機器の違う部屋の数字がまざったものです。FF14の固定パーティが集まる時間に、自分の部屋で測った数字のほうが、平均よりずっと役に立ちます。ページの最初のping判定に数字を入れると、目安とのずれがすぐ分かります。
ポイント
- 夜の平均20.13ms、有線の夜15.19ms(みんそく)。
- 利用者の投稿の集計で公式ではない。
- 自分の部屋で、遊ぶ時間に測る。
FGBBでFF14が夜22〜23時だけできない・回線落ちするのは、建物の回線の混雑
| 落ち方 | 原因の見当 | 次の一手 |
|---|---|---|
| Wi-Fiのときだけ | 部屋の電波の干渉・距離 | LANケーブルか5GHz |
| 有線でも22〜23時ごろだけ | 建物の共用回線の混み合い | 時間をずらす・回線を替える |
| 時間に関係なく落ちる | PCの設定・機器の不調 | スクウェア・エニックスの対処・再起動 |
| 大型パッチの日の夜 | 全国と建物の通信の集中 | ダウンロードを昼か深夜に回す |
FGBBの公式資料でも、22〜23時ごろは速度が落ちる場合がある
0〜21時ごろはゲームもおおむね快適。22〜23時ごろは全国の通信量が急に上がる(混雑予想時間について)。
| 時間 | 公式の説明 | FF14では |
|---|---|---|
| 8時〜20時 | おすすめの時間 | 日課やルーレットに向く |
| 0時〜21時ごろ | おおむね快適 | 固定の開始を早められるならここ |
| 22時〜23時ごろ | 全国の通信量が急に上がり、速度低下の場合がある | 零式・絶の練習と重なりやすい |
入居者向けの資料「混雑予想時間について」では、8時〜20時がおすすめの時間、22〜23時ごろが混雑する時間とされています。0時〜21時ごろは、動画やゲームなどがおおむね快適に使える、という説明です。
仕事のあとに集まる固定パーティは、21時から始めて23時すぎまで続くことがよくあります。練習の後半ほど、ちょうど混む時間に入っていく形です。
同じ週の中で、21時台の試行と22時台の試行で落ち方を比べてみてください。22時台だけ90002やスキルの遅れが増えるなら、部屋ではなく建物の混み合いの影響が大きいと見当がつきます。
ポイント
- 22〜23時ごろは混雑の時間(FGBBの公式資料)。
- 固定の後半ほど混む時間に入る。
- 21時台と22時台で落ち方を比べる。
共有の回線は「瞬間的に途絶える」こともある。長いコンテンツほど影響を受けやすい
FGBBの重要事項説明4は、ほかの人の利用状況で速度が落ちたり、瞬間的に途絶えたりすることがあると書いている。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 重要事項説明4 | 共有回線とプライベートIP。速度低下や瞬間的な途絶えがある |
| 重要事項説明5 | 速度の保証はしない(ベストエフォート) |
| 重要事項説明6・7 | 障害や速度低下でも直接の補償はしない |
| FF14では | 長いレイドほど、途絶えに当たる回数が増える |
ファイバーゲートの重要事項説明の4には、共有回線とプライベートIPアドレスで提供しているため、ほかの人の利用状況によって速度が落ちたり、瞬間的に途絶えたりすることがある、と書かれています。
ほんの一瞬の途絶えでも、FF14のように何時間もつなぎっぱなしで遊ぶゲームでは、当たる回数が増えます。90002が夜にだけ、しかも長いコンテンツの途中で出るなら、共有回線の途絶えも見当に入れるのが自然です。
同じ説明の5には速度の保証はしないこと、6と7には障害や速度低下でも直接の補償はしないことが書かれています。家賃や共益費の相談は、貸主か管理会社が窓口です。
ポイント
- 共有回線は瞬間的に途絶えることがある(重要事項説明4)。
- 長いコンテンツほど影響を受けやすい。
- 速度の保証も直接の補償もない。
大型パッチは混む夜を避け、昼か寝る前に落としておく
パッチ当日の夜は建物も全国も混む。平均を大きく超える通信が続くと帯域を制限する場合もある(利用約款第3条3項)。
| 工夫 | 中身 |
|---|---|
| 時間をずらす | 夜を避け、昼か寝る前に始めて深夜に回す |
| LANケーブル | Wi-Fiの揺れをなくす |
| ほかの機器を止める | スマホの更新や動画を止める |
| 利用約款第3条3項 | 平均を著しく上回る大量の通信が続くと帯域を制限する場合がある |
拡張パッケージや大型パッチの日は、夜にダウンロードを始める人が一気に増えます。ログインの待ち時間と重なって、ダウンロードがなかなか終わらないこともあります。
時間が選べるなら、夜を避けて昼のうちに落とすか、寝る前に始めて深夜に回します。PCはLANケーブルでつなぎ、同じ時間にスマホのアップデートや動画を止めておくと、部屋の中での取り合いも減ります。
ファイバーゲートの利用約款の第3条3項には、平均を著しく上回る大量の通信を続けると、帯域を制限する場合があると書かれています。大きなダウンロードを毎晩のように重ねるのは避け、必要なときにまとめて落とすのが無難です。
ポイント
- パッチは夜を避けて昼か深夜に。
- ケーブルでつなぎ、ほかの機器を止める。
- 大量の通信を続けると帯域制限の場合も(利用約款)。
FGBBでFF14がWi-Fiだとつながらない・途切れるときの、有線と5GHzの使い分け
| 部屋の機器 | つなぎ方 | FF14では |
|---|---|---|
| 壁埋込型アクセスポイント | 機器のLANの口にケーブル、または本体のSSIDでWi-Fi | ケーブルがいちばん安定 |
| LANジャックのみ | 差込口にケーブルで有線。Wi-Fiは市販のルーターを用意 | PCを差込口に直接つなぐ |
| FGN200 | 5GHzが出ない機種 | ケーブルを考える |
FF14をするPCは、カテゴリー5e以上のLANケーブルで壁の機器へ
5e以上のストレートのケーブル1本で、Wi-Fiの揺れを切り分けられる。壁の機器の電源は切らず、PCの設定は自動のまま。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 使うケーブル | カテゴリー5e以上のストレート |
| 壁埋込型の機器 | 有線でも電源を入れたまま |
| IPアドレス・DNS | 自動取得のまま |
| LANジャックのみの部屋 | 差込口に直接つなぐ |
回線落ちの見当をつけるには、まずWi-Fiの揺れを取り除くのが近道です。FGBBの公式Q&A;は、有線にするときのケーブルをカテゴリー5e以上のストレートとしています。
壁に埋め込まれたアクセスポイントには、ケーブルを挿すLANの口が付いています。ケーブルでつなぐ間も機器の電源は入れたままにし、PCのIPアドレスとDNSは自動取得のままにします。壁にLANの差込口しかない部屋なら、PCを差込口に直接つなぎます(LANジャックのみ)。
机が壁の機器から遠い部屋は、長めのケーブルを1本用意するだけで、FF14の夜の切り分けがぐっと楽になります。くわしいつなぎ方は「FGBBを有線でつなぐ方法」にあります。
ポイント
- ケーブルは5e以上・ストレート。
- 壁の機器は有線でも電源を入れたまま。
- まずWi-Fiの揺れを取り除く。
ケーブルが届かないなら、壁の機器と同じ部屋で5GHzにつなぐ
機器と同じ部屋なら5GHz、壁をはさむなら2.4GHz。FF14のPCは、機器の見える場所に置けるかで決める。
| 帯 | 向く場所 | FF14では |
|---|---|---|
| 5GHz(SSIDに「5g」が入る) | 壁の機器と同じ部屋 | こちらを選ぶ |
| 2.4GHz | 離れた部屋・壁をはさむ所 | 干渉で途切れやすい |
| RG-AP180 | 2.4と5が同じSSID | 自動で切り替わる |
ケーブルを引けない部屋もあります。FGBBの「通信が途切れる場合の対処方法」は、建物の内外の電波の干渉で通信が弱まることがあり、2.4GHzは障害物に強いが干渉に弱い、5GHzは速度重視で障害物に弱い、と説明しています。
機器のある部屋なら5GHz、離れた場所なら2.4GHz、というのがFGBBの案内の使い分けです。FF14のPCを壁の機器と同じ部屋に置けるなら、SSIDに「5g」の入る5GHzにつなぎます。
RG-AP180は、2.4GHzと5GHzが同じSSIDで出る機種です。FGN200は5GHzが出ないので、FF14を毎晩遊ぶならケーブルを考えたほうが安心です。
ポイント
- 同じ部屋なら5GHz。
- 2.4GHzは干渉で途切れやすい。
- FGN200は5GHzが出ないのでケーブルを。
FGBBでPS5版FF14がつながらないときは、FF14より先にPS5の接続を確かめる
| 症状 | 確かめること |
|---|---|
| PS5がネットに出られない | 接続状況の診断・SSIDと暗号キー |
| Wi-Fiの一覧に部屋のSSIDが出ない | 壁の機器のランプ・シール |
| パスワードが通らない | RG-AP180の暗号化の事例 |
| 診断は通るのにFF14だけ落ちる | ケーブル・再起動・夜の時間 |
PS5の「接続状況」で診断し、通らないならSSIDと暗号キーを入れ直す
FF14を起動する前に、PS5がネットに出られるかを確かめる。SSIDと暗号キーは壁の機器のシールにある。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | 設定 → ネットワーク → 接続状況 で接続を診断 |
| 2 | 失敗するなら、壁の機器のシールのSSIDと暗号キーを入れ直す |
| 3 | シールが読めないなら、申請フォームでシールの郵送かメールを頼む |
| 4 | 診断が通ったら、ケーブルでつないでFF14を起動 |
PS5版のFF14がログインで止まるときは、FF14を開く前に、PS5の「設定」→「ネットワーク」→「接続状況」でインターネット接続を診断します。PS5そのものがネットに出られていなければ、FF14の設定を見直しても直りません。
壁埋込型のアクセスポイントがある部屋は、本体のシールにあるSSIDと暗号キーでWi-Fiにつなぎます。シールが見当たらない・読めないときは、FGBBの公式Q&A;にある申請フォームで、シールの郵送かメールでの接続情報を頼めます。
建物によっては、利用を始めるときに利用者登録が要ります(利用約款第3条)。ブラウザのないゲーム機の登録の仕方は建物の仕様で違うので、部屋番号と機器名を伝えてFGBBのサポートセンターに聞くのが確実です。ログインの画面のことは「FGBBのログイン・端末登録」にまとめています。
ポイント
- FF14より先にPS5の接続を診断する。
- SSIDと暗号キーは壁の機器のシール。
- ゲーム機の登録はサポートセンターに聞く。
パスワードが通らないのは、RG-AP180の暗号化の事例のことがある
RG-AP180はWPA3/WPA2のデュアルモード。機器の動きでパスワードがうまく通らない事例があり、遠隔で直してもらえる。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | シールの暗号キーを打ち直す |
| 2 | PS5と壁の機器を再起動する |
| 3 | それでも通らないなら「暗号化確認依頼」を出す |
| 4 | 遠隔メンテナンスを待つ |
正しい暗号キーを入れているのに、PS5でパスワードエラーが出ることがあります。FGBBの「パスワードエラーについて」によると、RG-AP180はWPA3とWPA2のデュアルモードで、端末の動きによってパスワードがうまく通らない事例があります。
端末と機器を再起動しても同じなら、「暗号化確認依頼」を出すと遠隔でメンテナンスしてもらえます。部屋で機器の設定を触る必要はありません。
PS5のネットの困りごと全体は「FGBBでPS5がつながらないとき」でくわしく説明しています。PS5がつながったうえでFF14だけが落ちるなら、ケーブルにして夜の時間の落ち方を記録します。
ポイント
- RG-AP180はパスワードが通らない事例がある。
- 再起動しても同じなら暗号化確認依頼。
- PS5がつながったら、FF14の落ち方を記録する。
FGBBでFF14ができない夜をなくす選び方:固定パーティの有無で決める
| 遊び方 | おすすめ | 決め手 |
|---|---|---|
| 日課・ルーレット・ギャザクラが中心 | FGBBの無料のまま(0円) | 短い通信で、22時台を避けやすい |
| 同じ建物で固定・零式を毎週 | FGBBのプレミアムプラン(月3,630円から) | 部屋の工事なしで共用回線から外れる |
| 数年続ける・引っ越しの予定がある | スマホと同じ会社の光回線(月3,080〜3,773円) | 回線ごと次の部屋へ移せる |
| 工事も月額も増やしたくない | 時間をずらす | 21時までに固定を終える |
ケーブルに替えてから90002が消えたなら、FGBBの無料のネットで続けてよい
原因が部屋のWi-Fiだったなら、回線にお金はかからない。数日分の記録で落ち方が消えたかを確かめる。
| 記録の結果 | 判断 |
|---|---|
| 有線にしてから落ちない | Wi-Fiが原因。無料のままでよい |
| 21時台は落ちず22時台だけ落ちる | 固定の開始を早められるなら無料のまま |
| 22時台に毎週のように落ちる | 回線を替える候補に入る |
LANケーブルに替えた週から90002が出なくなったなら、落ちていたのは部屋の電波のせいでした。FF14のために回線へお金をかける必要はありません。
日課やルーレット、ギャザラー・クラフターは、1回の通信が短く、混む時間を外しやすい遊び方です。固定パーティも、開始を21時に寄せられるなら、FGBBの公式資料にある混雑の時間をかなり避けられます。
お金をかけて替える意味が出てくるのは、ケーブルにしたのに22時台に毎週のように落ちる、と記録ではっきりした人です。
ポイント
- 有線で落ちなくなったら無料のまま。
- 固定を21時に寄せられるなら替えなくてよい。
- 毎週22時台に落ちるなら替える候補に。
同じ部屋で零式を続けるなら、工事のないFGBBのプレミアムプランを比べる
共用回線と分かれた「お客様専用」の回線を、部屋の配線のまま使える。開通まで45日ほどで、契約期間のしばりはない。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 回線の形 | 入居者ごとの専用回線。共用部まで最大10G・2G・1G |
| 部屋の工事 | なし(共用部で工事)。宅内は既存のLAN配線で最大1Gbps |
| 1G・2Gの月額 | Aプラン3,630円(初期費用26,400円)/Bプラン最初の13か月5,830円、14か月目から3,630円 |
| 払い方・開通 | クレジットカードのみ。申込から45日ほど、開通月は無料 |
対象の建物に住んでいれば、FGBBの有料のプレミアムプランを申し込めます。入居者ごとの専用回線に切り替わるので、22時台に建物の住人と回線を分け合う形から外れます。
部屋の中の配線は今のまま使い、部屋での工事はありません。契約期間のしばりもありません。Bプランだけは、13か月以内にやめると分割の残りを最終月にまとめて請求される点に気をつけます。
FF14はサーバー型なので、ポートの扱いが決め手になることは少ないゲームです。ほかのゲームのためにポートが気になる人は、ポート開放やグローバルIPの扱いがプレミアムプランの公式ページに載っていないため、申し込む前にサポートへたずねてください。比べ方は「プレミアムプランと自分の光回線の比べ方」にあります。
ポイント
- 入居者ごとの専用回線で、部屋の工事はない。
- Bプランは13か月以内にやめると残りを請求。
- ポートの扱いは申し込む前にたずねる。
引っ越したあともFF14を続けるなら、回線ごと持っていける光回線を
自分専用の光回線は住まいが変わっても続けられ、スマホのセット割も効く。ポートやUPnPも自分のルーターで決められる。
| 比べる点 | スマホと同じ会社の光回線 | FGBBのプレミアムプラン |
|---|---|---|
| 次の部屋で | 引っ越し先でも続けられる | 建物が替われば使えない |
| スマホ代 | セット割で下がる | 割引はない |
| 工事 | 部屋まで引き込む(管理会社の了解が先) | 部屋の工事はない |
| ルーターの設定 | ポートもUPnPも自分で | 申し込む前にたずねる |
FF14を何年も続けるつもりなら、住まいが変わっても続けられる光回線のほうが、トータルで迷いが少なくなります。建物の共用回線を通らないので、22時台の混み合いや一瞬の途絶えの原因からも離れられます。
ルーターが自分のものになるので、スクウェア・エニックスが勧めるポートの設定やUPnPも、自分の判断で有効にできます。スマホと同じ会社を選べば、セット割でスマホ代も下がります。
FGBBのオーナー向けFAQには、入居者もこだわりがあれば他の回線を選ぶことも可能、とあります。引き込みの工事をしてよいかは建物ごとに違うので、申し込む前に管理会社かオーナーの了解を取っておきます。
ポイント
- 引っ越し先でも続けられる。
- ポートもUPnPも自分のルーターで決める。
- 引き込みの工事は先に管理会社の了解を取る。
FGBBでFF14の回線落ちが我慢できない・固定に迷惑をかけたくないなら光回線へ:申し込みから最初の固定の夜まで
| 時期 | やること | 固定のメンバーには |
|---|---|---|
| 申し込む前 | 管理会社・オーナーに引き込みの工事を確かめる | 回線を替える予定を伝えておく |
| 申し込み | 申込枠でスマホの会社を選ぶ | — |
| 工事を待つ間 | FGBBのまま、固定の開始を21時台に寄せる | 落ちたら記録をつけておく |
| 開通した週 | ケーブルでつなぎ、22時台の固定で落ち方を見る | 結果を共有する |
申し込んでから工事の日まで、FF14はFGBBのまま遊べる
光回線を申し込んでも、FGBBは開通の日まで止まらない。無料で使っていた人は、FGBBの側の解約の手続きもない。
| 場面 | FGBBの扱い |
|---|---|
| 光回線の工事を待つ間 | いつもどおり使える |
| 無料で使っていた人の退去 | 解約の手続きは不要 |
| レンタルルーターなどの有料サービス | 解約申請フォームで連絡 |
| 壁埋込型の機器がある部屋の退去 | 電源OFFに協力 |
回線を申し込んだ日から工事の日まで、FGBBはいつもどおり使えます。日課も固定の練習も、止まる日はありません。
FGBBの公式Q&A;では、無料で使っていた人は、退去のときも解約の手続きが要らないとされています。手続きが要るのは、レンタルルーターなどの有料サービスを使っていた人だけです。
引き込みのやり方や退去のときのことは「FGBBの部屋に自分の光回線を引くときの工事と退去」にまとめています。PCを置く机の近くに回線の機器を付けてもらえるよう、工事の前に場所を考えておきます。
ポイント
- 工事の日までFGBBで遊べる。
- 無料で使っていたならFGBBの解約はない。
- 回線の機器はPCの机の近くに。
開通した週の固定の夜に、FGBBのころの記録と落ち方を並べる
比べる条件は、同じPC・同じケーブル・22時台・いつものコンテンツ。落ちた回数とpingを書き込む。
| 比べる項目 | FGBBのころ | 開通後 |
|---|---|---|
| 22時台の90002の回数 | 記録から書き写す | 固定の夜に数える |
| スキルの遅れ | 場面を書き写す | 同じ場面で見る |
| ping判定の数字 | 記録から書き写す | 同じ時間に測る |
開通したら、PCを新しいルーターにケーブルでつなぎ、最初の固定の夜に、いつものコンテンツで落ち方を見ます。
FGBBのころにつけた記録と、22時台の90002の回数、スキルが遅れた場面、ping判定の数字を並べます。光回線でも落ちないと言い切れるものではありませんが、建物の住人と回線を分け合う原因はなくなります。
新しい回線でも同じように落ちるなら、残る原因はPCの中です。スクウェア・エニックスの案内にあるセキュリティソフトと常駐アプリの見直しに戻ります。
ポイント
- 最初の固定の夜に落ち方を見る。
- FGBBのころの記録と並べる。
- それでも落ちるならPCの中を見直す。
どの光回線でも共用回線から外れるのは同じ。選ぶ基準はスマホのセット割
回線落ちに効くのは、建物と回線を分け合わないこと。会社は、使っているスマホとセット割が組めるかで決める。
| スマホ | 光回線 | 月額の目安(セット割込み) |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 3,190円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光 | 3,080〜3,630円 |
| au・UQ mobile | auひかり(建物に設備がある場合)/GMOとくとくBB光 | 建物の設備で変わる |
| 楽天モバイル・格安SIM | GMOとくとくBB光 | 3,773円 |
FF14の夜の回線落ちを減らすうえで、どの光回線を選んでも、建物の共用回線から外れる点は変わりません。違いが出るのは月々の支払いです。
そこで、使っているスマホとセット割が組める会社を選びます。ドコモの人はドコモ光、ソフトバンクとワイモバイルの人はソフトバンク光、楽天モバイルや格安SIMの人はGMOとくとくBB光が候補です。
申込枠でスマホの会社を選ぶと、組み合わせる回線と申込先が表示されます。
ポイント
- どの光回線でも共用回線から外れる。
- 会社はスマホのセット割で選ぶ。
- 申込枠でスマホの会社を選ぶ。
保存用:FGBBでFF14の回線落ちを調べるメモ
- スクウェア・エニックスの対処:機器を30分〜1時間休ませる・セキュリティソフト・常駐アプリ
- FGBBの壁の機器:Powerスイッチを押して2分待つ(外さない)
- FF14のポート:TCP 80・443・54992〜54994・55006〜55007・55021〜55040(FGBBの部屋では開けられない)
- 記録:時刻・有線かWi-Fiか・90002の回数。FGBBの夜の平均pingは20.13ms(みんそく・公式ではない)
申込ページ(スマホの会社で選ぶ・どれもGMOとくとくBB)
ドコモ
ドコモ光ソフトバンク・ワイモバイル
ソフトバンク光au・UQ mobile
auひかりそれ以外
GMOとくとくBB光固定パーティの夜を、建物の混み合いから切り離す
自分専用の光回線なら、22時台もほかの部屋と回線を分け合いません。
使っているスマホの会社を選ぶだけで、セット割の効く申込先が分かります。
開通の日までは、いまのFGBBでFF14にログインできます。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- FGBB 入居者さまサポートサイト「Q&A;一覧」
- FGBB 入居者さまサポートサイト「Wi-Fi機器再起動の仕方」
- FGBB 入居者さまサポートサイト「通信が途切れる場合の対処方法」
- FGBB 入居者さまサポートサイト「LANジャックのみ」
- FGBB 入居者さまサポートサイト「パスワードエラーについて」
- FGBB 入居者さまサポートサイト「インターネットの利用時の快適さについて」
- FGBB 入居者さまサポートサイト「混雑予想時間について」
- 株式会社ファイバーゲート「サービス利用約款」
- 株式会社ファイバーゲート「重要事項説明」
- 株式会社ファイバーゲート「プレミアムプランサービスページ」
- FGBB(netfree.jp)「よくある質問(オーナー様向け)」
- スクウェア・エニックス サポートセンター「[Windows] プレイ中に通信が切断される(FF14)」
- みんなのネット回線速度(みんそく)「FGBB マンションWi-Fi(ファイバーゲート)の通信速度レポート」
- NTTドコモ「ドコモ光 料金プラン」
みんそくの数値は利用者の投稿の集計で、FGBBの公式の数値ではありません(2026年10月25日確認・直近3か月)。FGBBの設備は建物によって違います。料金・条件は変わることがあります。申込の前に各社の公式サイトでご確認ください。
