FGBB（ファイバーゲート）のプレミアムプランは入るべき？料金・速さ・しばりを、無料のまま・自分の光回線・WiMAXと比べる

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夜の10時を過ぎると動画が止まり、ゲームのラグが増える。建物のWi-Fiを調べていたら、FGBBに有料の「プレミアムプラン」があると知った。

月にいくらかかるのか、払えば本当に速くなるのか、自分で光回線を引くより得なのかなど、FGBBのプレミアムプランは申し込む前に迷うところの多いプランです。

プレミアムプランは対象の建物の入居者だけが申し込める有料の専用回線で、部屋の工事なし・契約期間のしばりなしが強み。ゲームの設定はプレミアムプランの公式ページでは分かりません。無料のまま・自分の光回線・WiMAXと並べると、損をしない選び方が見えてきます。

FGBBのプレミアムプランとは：共用回線とは別の、入居者向けの有料の専用回線

項目	中身
申し込める人	対象物件の入居者だけ
回線	共用回線とは別の「お客様専用」の回線
マンションの共用部までの最大	10Gbps・2Gbps・1Gbps（建物の設備で決まる）
部屋の中	いまのLAN配線のまま。最大1Gbps
工事	部屋の中はいらない（工事は共用部だけ）
契約期間のしばり	なし
開通まで	申込から45日ほど。開通月は無料

無料のFGBBは建物で回線を分け合い、プレミアムプランは自分だけの回線を持つ

無料のFGBBは共用回線で、ほかの部屋の使い方で速さが変わる。プレミアムプランは共用回線から切り離した専用回線。

項目	無料のFGBB	プレミアムプラン
回線	建物の入居者で分け合う共用回線	お客様専用の回線
月額	0円	1G・2Gは3,630円から
速度の保証	なし（ベストエフォート）	プレミアムプランのページで確かめる
IPアドレス	ローカルIPアドレスだけ	プレミアムプランのページに記載なし

FGBBの重要事項説明には、無料のFGBBが「共有回線」で、プライベートIPアドレスを使うと書かれています。

共有回線なので、ほかの入居者の使い方しだいで速度が落ちたり、通信が一瞬途切れたりすることがある、という説明です。速度の保証もなく、ベストエフォートだと重要事項説明に明記されています。

プレミアムプランは、ファイバーゲートのプレミアムプランのページで「お客様専用」の回線と案内されています。共用回線とは別になるので、ほかの部屋の使い方に引きずられる心配を減らしたい人のためのプランです。

ただし、専用回線になっても、部屋の中の配線や機器はそのままです。部屋の中で速さが頭打ちになる点は、あとの料金と速さの見出しで数字を示します。

部屋の工事がいらないのは、いまのLAN配線をそのまま使うから

工事はマンションの共用部だけ。部屋の中は既存のLAN配線を使うので、宅内の最大は1Gbps。

場所	工事	分かること
マンションの共用部	あり	専用回線をつなぐ
部屋の中	なし	既存のLAN配線を使う
部屋の中の最大速度	—	1Gbps

プレミアムプランの公式ページには、部屋の工事は不要で、工事はマンションの共用部で行うと書かれています。

部屋の中は、いまあるLAN配線をそのまま使います。そのため、共用部までが10Gbpsや2Gbpsのプランでも、部屋の中の最大は1Gbpsです。

自分で光回線を引く場合は、部屋まで新しく線を通す工事があり、管理会社・オーナーに工事してよいかを確かめる手間がかかります。プレミアムプランは部屋の工事がないので、工事の許可で悩む人にとって大きな強みです。

対象の建物かどうかは、プレミアムプランの公式ページで確かめる

プレミアムプランは対象物件の入居者だけ。1G・2G・10Gのどれになるかも建物の設備で決まる。

確かめること	どこで
自分の建物が対象か	プレミアムプランの公式ページ
1G・2G・10Gのどれか	建物の設備で決まる
ゲームに使えるか	FGBBのサポートセンターに聞く

プレミアムプランは、FGBBが入っている建物ならどこでも使えるわけではありません。プレミアムプランの公式ページで、対象物件の入居者だけのサービスと案内されています。

共用部までの最大が10Gbps・2Gbps・1Gbpsのどれになるかも、建物の設備で決まります。自分で選べるわけではない点に気をつけてください。

対象かどうかは、プレミアムプランの公式ページから確かめられます。

FGBBのプレミアムプランの料金：Aプラン・Bプランと、13か月の合計

プラン	払い方	初期費用	月額
1G・2G	Aプラン	26,400円	3,630円
1G・2G	Bプラン	0円	1〜13か月目 5,830円／14か月目から 3,630円
10G	Aプラン	26,400円	4,180円
10G	Bプラン	0円	1〜13か月目 6,380円／14か月目から 4,180円

初期費用26,400円の内訳は、基本工事費23,100円と事務手数料3,300円。

Aプランは初期費用26,400円を先に払い、毎月3,630円

Aプランは最初に26,400円。そのかわり月額は1か月目から3,630円（1G・2G）。

項目	金額
基本工事費	23,100円
事務手数料	3,300円
月額	3,630円
13か月分の合計（計算）	73,590円

Aプランは、最初に初期費用26,400円を払い、毎月の料金は1か月目から3,630円です（1G・2Gプラン）。10Gプランは月4,180円になります。

13か月分の月額と初期費用を足すと、1G・2Gで73,590円、10Gで80,740円です。開通した月は無料とプレミアムプランの公式ページにあるので、実際に払い始めるのは開通の翌月からです。

初期費用をまとめて払える人で、長く住む予定なら、Aプランのほうが合計は少なくなります。

Bプランは初期0円。かわりに13か月目まで月2,200円高い

Bプランは初期費用を13か月に分けて払う形。13か月以内にやめると、分割の残りを最後の月にまとめて請求される。

期間	月額
1〜13か月目	5,830円
14か月目から	3,630円
13か月分の合計（計算）	75,790円
13か月以内にやめたとき	分割の残りを最終月に請求

Bプランは、初期費用がかからないかわりに、1〜13か月目の月額が5,830円です（1G・2G）。Aプランの3,630円より毎月2,200円高く、14か月目から同じ3,630円になります。

13か月分を足すと75,790円で、Aプランより2,200円多くなる計算です。10GプランでもAとBの差は同じ2,200円です。

プレミアムプランの公式ページには、Bプランで13か月以内にやめると、分割の残りを最終月に請求するとあります。初期0円でも、早くやめれば初期費用に近い金額を払うことになります。

払い方はクレジットカードだけ。日割りはなく、開通月は無料

支払いはクレジットカードのみ。月の途中で始めても終えても日割りはない。開通した月の料金はかからない。

きまり	中身
支払い方法	クレジットカードのみ
日割り	なし
開通した月	無料
契約期間のしばり	なし

プレミアムプランの支払いは、クレジットカード払いだけです。口座振替や家賃といっしょの払い方は案内されていません。

料金に日割りはありません。開通した月は無料なので、始めるときの損は出にくい一方、やめるときは月の途中でも1か月分の料金がかかる、と考えておくと安心です。

契約期間のしばりはないので、違約金を気にせずやめられます。ただし、Bプランの分割の残りは別に請求されます。

FGBBのプレミアムプランで速くなる？分かることと、公式ページに書かれていないこと

項目	プレミアムプランのページで分かること
回線	共用回線とは別の専用回線
部屋の中の最大	1Gbps
ポート開放	プレミアムプランのページに記載なし
グローバルIPアドレス	プレミアムプランのページに記載なし
IPv6	プレミアムプランのページに記載なし

夜の遅さが建物の混雑なら、専用回線に替える意味がある

有線でも夜だけ遅いなら共用回線の混雑が疑わしい。Wi-Fiの電波が原因なら、プレミアムプランにしても直らない。

夜の症状	考えられる原因	プレミアムプランの効き目
有線でも夜だけ遅い	共用回線の混雑	見込める
Wi-Fiだけ遅い・切れる	部屋の電波の弱さや干渉	見込みにくい
昼も夜も遅い	部屋の機器や配線	サポートに相談が先

FGBBの公式資料「混雑予想時間について」は、22〜23時ごろは全国の通信量が急に上がり、速度が落ちる場合があると案内しています。

プレミアムプランで変わるのは、建物の共用部から外へ出ていく回線です。有線でつないでも夜だけ遅いなら、共用回線の混雑が原因の可能性が高く、専用回線に替える意味があります。

反対に、Wi-Fiだけが遅い・途切れるなら、部屋の中の電波の問題かもしれません。部屋の中の機器は変わらないので、回線を替えても直らないことがあります。

まず夜に有線で測り、FGBBの公式資料の目安（pingが51ms以上なら遅い）と比べてください。測り方は「FGBBが遅いときの対策」にまとめています。

ポート開放・グローバルIP・IPv6は、申し込む前にサポートに確かめる

無料のFGBBはグローバルIPなし・ポート開放の要るゲームは使えない。プレミアムプランで変わるかはプレミアムプランの公式ページに書かれていない。

設定	無料のFGBB	プレミアムプラン
グローバルIPアドレス	提供しない	記載なし
ポート開放の要るゲーム	使えない	記載なし
IPv6	建物により対応（オーナー向けFAQ）	記載なし

FGBBの公式Q&A;は、無料のFGBBではグローバルIPアドレスを提供せず、ローカルIPアドレスだけだと案内しています。ポート開放などの個別の設定が要るゲームも使えない、とあります。

ファイバーゲートのプレミアムプランの公式ページには、ポート開放・グローバルIPアドレス・IPv6のどれについても書かれていません。専用回線になったからといって、対戦ゲームの設定ができるようになるとは言い切れません。

NATタイプを良くしたい、フレンドと部屋を作りたいなど、ゲームの対戦が目的なら、申し込む前にFGBBのサポートセンターに確かめてください。受付は月〜金が10時〜20時、土日祝が10時〜17時です（利用約款第9条。年末年始を除く）。

10Gプランでも、部屋の中の最大は1Gbps

10Gプランは共用部までの速さ。部屋の中は既存のLAN配線なので、宅内の最大は1Gbpsにとどまる。

プラン	共用部までの最大	部屋の中の最大	月額（Aプラン）
1G	1Gbps	1Gbps	3,630円
2G	2Gbps	1Gbps	3,630円
10G	10Gbps	1Gbps	4,180円

プレミアムプランの「10G」「2G」は、マンションの共用部までの最大速度です。部屋の中は既存のLAN配線を使うため、プレミアムプランの公式ページでも宅内の最大は1Gbpsとされています。

10Gプランは1G・2Gより月550円高くなります。ただ、部屋の中の最大は同じ1Gbpsなので、10Gプランを選んでも数字どおりの速さになるわけではありません。

どのプランになるかは建物の設備で決まるので、選べないこともあります。料金と部屋の中の上限を知ったうえで決めてください。

FGBBのプレミアムプランと自分の光回線を比べる：工事・月額・ゲーム・引っ越し

項目	FGBB（無料のまま）	FGBBのプレミアムプラン	自分の光回線	GMOとくとくBBホームWi-Fi
月額	0円	3,630円から（1G・2G）	実質3,080〜3,773円（スマホの会社しだい）	5,687円
初期費用	0円	26,400円（Bプランは0円）	工事費は申込先で確かめる	申込先で確かめる
部屋の工事	なし	なし	あり（管理会社・オーナーに確かめる）	なし
契約期間のしばり	なし	なし	申込先で確かめる	申込先で確かめる
ポート開放	できない	プレミアムプランのページに記載なし	自分のルーターで設定できる	できないことが多い
引っ越したあと	建物の設備	対象物件の入居者向け	持っていける	機器を持って移れる
安く申し込むなら	—		スマホの会社で選ぶ→	GMOとくとくBBホームWi-Fi→

ドコモ・ソフトバンクのスマホなら、自分の光回線のほうが月々は安くなりやすい

ドコモ光は実質3,190円、ソフトバンク光は実質3,080〜3,630円。プレミアムプランの3,630円と同じか、それより安い。

使っているスマホ	自分の光回線	実質の月額	プレミアムプラン（1G・2G）
ドコモ	ドコモ光	3,190円	3,630円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円	3,630円
au・UQ mobile	auひかり（設備のある建物）	3,630円	3,630円
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光	3,773円	3,630円

自分の光回線は、スマホと同じ会社の回線を選ぶと、スマホ代のセット割が入ります。セット割を入れた実質の月額は、ドコモ光で3,190円、ソフトバンク光で3,080〜3,630円です。

プレミアムプランのAプランは月3,630円なので、ドコモ・ソフトバンクのスマホを使う人は、自分の光回線のほうが月々は同じか安くなります。

自分の光回線は、ルーターも自分で選んで置けます。ゲームのポートの設定に自分で手を入れられる点も、プレミアムプランとの違いです。

au・UQや格安SIMなら、月々はほぼ同じ。工事の手間で決める

auひかりは3,630円、GMOとくとくBB光は3,773円で、プレミアムプランとの差は小さい。部屋の工事をしたくないならプレミアムプラン。

重く見ること	合う選び方
部屋の工事をしたくない	プレミアムプラン（対象の建物なら）
ゲームの対戦でポートを開けたい	自分の光回線
引っ越しても使い続けたい	自分の光回線
数か月だけ住む	WiMAXも比べる

au・UQ mobileのスマホなら、auひかりのセット割を入れて実質3,630円です。ただしauひかりは、建物に設備があるときだけ選べます。設備がない建物では、GMOとくとくBB光（3,773円）が候補になります。

楽天モバイルや格安SIMの人も、GMOとくとくBB光の3,773円が目安です。どちらもプレミアムプランの3,630円とほとんど変わりません。

月額の差が小さいときは、部屋の工事をしてよいか、ゲームの設定が要るか、あと何年住むかで決めると迷いません。

初期費用まで入れて、2年でいくらになるかを比べる

プレミアムプランのAプランは2年で113,520円の計算。自分の光回線は月額に工事費を足して比べる。

選び方	2年の計算	足して考えるもの
FGBB（無料のまま）	0円	—
プレミアムプラン Aプラン（1G・2G）	113,520円	—
プレミアムプラン Bプラン（1G・2G）	115,720円	—
ドコモ光（実質3,190円）	76,560円	工事費（申込先で確かめる）
WiMAX（5,687円）	133,584円	機器代（申込先で確かめる）
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→　工事なし：GMOとくとくBBホームWi-Fi→

月額だけでなく、最初にかかるお金まで入れて比べると、選び方がはっきりします。

プレミアムプランのAプランは、初期費用26,400円と月3,630円の24か月分で、113,520円の計算です。Bプランは13か月目まで高いぶん、115,720円になります。

ドコモ光をセット割の実質3,190円で24か月使うと76,560円です。ここに工事費が加わりますが、金額や特典は申込先で変わるので、申し込むときに確かめてください。

計算は開通月の無料や割引の条件を入れない目安です。

FGBBのプレミアムプランが合う人：工事できない・すぐ速くしたい・短期で住む

状況	プレミアムプランが合う理由
部屋に光回線の工事ができない	部屋の工事が不要
夜の混雑から早く抜けたい	部屋の工事の日を合わせなくてよい
1〜2年で引っ越すかもしれない	契約期間のしばりがない
スマホ割のない会社のスマホ	自分の光回線との月額の差が小さい

部屋に光回線を引く工事ができない・したくない人

自分の光回線は部屋の工事と管理会社・オーナーの確認が要る。プレミアムプランは部屋の工事がない。

選び方	部屋の工事	管理会社・オーナーへの確認
プレミアムプラン	なし	—
自分の光回線	あり	工事してよいかを確かめる

FGBBのオーナー向けFAQには、入居者がほかの回線を選ぶこともできるとあります。ただ、部屋まで線を通す工事をしてよいかは、建物ごとに管理会社・オーナーに確かめる必要があります。

工事の許可が出ない、壁に何かを付けたくない、工事の立ち会いの時間が取れない。部屋の工事を避けたい人にとって、プレミアムプランは工事なしで専用回線にできる選び方です。

工事の確かめ方や自分で光回線を引く流れは、「FGBBの部屋で自分の光回線を引く」にまとめています。

すぐ速くしたい人：申込から開通まで45日ほど

プレミアムプランの公式ページでは申込から45日ほどで開通。部屋の工事がないので、部屋で立ち会う日を決めなくてよい。

順番	やること
1	プレミアムプランの公式ページで対象の建物か確かめる
2	申し込む（クレジットカード払い）
3	共用部の工事
4	開通（申込から45日ほど。開通月は無料）

ファイバーゲートのプレミアムプランの公式ページには、申込から45日ほどで開通するとあります。

工事はマンションの共用部で行い、部屋の中の工事はありません。部屋で工事の人を待つ日を決めなくてよいのは、仕事が忙しい人には助かる点です。

開通を待つ間も、無料のFGBBはそのまま使えます。45日は「ほど」の目安なので、急ぐ用事があるなら申し込むときに確かめてください。

短い期間だけ住む人は、しばりなしと初期費用を両方見る

しばりがないので違約金はない。ただし初期費用26,400円は短くてもかかり、半年なら月あたり8,000円ほどの計算になる。

使う期間	合計	1か月あたり
6か月	48,180円	8,030円
1年（12か月）	69,960円	5,830円
2年（24か月）	113,520円	4,730円

プレミアムプランには契約期間のしばりがないので、引っ越しが決まっても違約金を払う心配はありません。

ただし、初期費用26,400円は短い期間でもかかります。Bプランで初期0円にしても、13か月以内にやめれば分割の残りを最終月に請求されます。

Aプランで6か月使うと48,180円、1か月あたりでは8,030円の計算です。半年ほどしか住まないなら、工事なしのWiMAX（月5,687円）とも比べてください。1年以上住むなら、プレミアムプランの1か月あたりの負担は下がっていきます。

FGBBのプレミアムプランより自分の光回線が合う人：スマホ割・ゲームの対戦・引っ越し

状況	自分の光回線が合う理由
ドコモ・ソフトバンクのスマホ	セット割でプレミアムプランより安くなりやすい
ゲームの対戦でポート開放をしたい	自分のルーターで設定できる
引っ越しても同じ回線を使いたい	次の部屋に持っていける
部屋の工事をしてよいと言われた	工事の手間が問題にならない

ドコモ・ソフトバンクのスマホ割が使える人

スマホのセット割で、自分の光回線の実質の月額がプレミアムプランを下回る。

使っているスマホ	申込先	実質の月額
ドコモ	ドコモ光	3,190円
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光	3,080〜3,630円

ドコモのスマホを使っているならドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルならソフトバンク光を選ぶと、スマホ代のセット割が入ります。

自分のスマホ1台分の割引でも、実質の月額はプレミアムプランの3,630円と同じか下になります。部屋の工事ができる建物なら、月々の負担はスマホと同じ会社の光回線のほうが軽くなります。

ゲームの対戦でポート開放やNATタイプを自分で整えたい人

自分の光回線ならルーターも自分のもので、ポートの設定に手を入れられる。プレミアムプランでできるかはプレミアムプランの公式ページに記載なし。

選び方	ポート開放	確かめ方
無料のFGBB	できない	FGBBの公式Q&A;
プレミアムプラン	記載なし	サポートセンターに聞く
自分の光回線	自分のルーターで設定できる	ゲームの案内するポートを開ける

オンラインゲームの対戦で、NATタイプが悪くてフレンドと合流できない、部屋を作れないという悩みは、ポート開放ができるかどうかで決まることが多いです。

無料のFGBBでは、ポート開放の要るゲームは使えないと、FGBBの公式Q&A;にあります。プレミアムプランでできるかは、プレミアムプランの公式ページに書かれていません。

自分の光回線なら、ルーターも自分のものなので、ゲームの案内するポートを自分で開けられます。対戦ゲームが目的なら、確実なのは自分の光回線です。ゲームごとの症状は「FGBBでオンラインゲームができないとき」で見られます。

引っ越しても同じ回線を使い続けたい人

プレミアムプランは対象物件の入居者向け。自分の光回線は契約が自分のものなので、次の部屋にも持っていける。

選び方	引っ越したあと
無料のFGBB	建物の設備なので持っていけない
プレミアムプラン	対象物件の入居者向けのサービス
自分の光回線	次の部屋に持っていける

プレミアムプランは、対象物件の入居者だけが使えるサービスです。次に住む部屋がFGBBの建物とはかぎりません。

自分の光回線は、契約が自分のものなので、引っ越し先にも持っていけます。2〜3年ごとに住み替える人でも、回線を探し直す手間が減ります。

FGBBの建物を出るときの手続きは、「FGBBの解約・退去・引っ越し」にまとめています。

FGBBのプレミアムプランも光回線もいらない人：無料のまま・WiMAX

状況	合う選び方
昼も夜も困っていない	無料のFGBBのまま
Wi-Fiの電波が弱いだけ	部屋の中の置き方・つなぎ方を直す
数か月だけ住む・工事なしで済ませたい	GMOとくとくBBホームWi-Fi

昼も夜も困っていないなら、無料のFGBBのままでいい

夜に有線で測ってpingが15ms以下なら、FGBBの公式の目安で「快適」。お金をかける理由はない。

ping	目安	向いている使い方
0〜15ms	快適	オンライン授業・テレビ会議・FPS/TPSのゲーム
16〜30ms	速い	YouTubeなど
31〜50ms	普通	—
51ms以上	遅い	部屋の電波の干渉や混雑の可能性

FGBBの公式資料「インターネットの利用時の快適さについて」は、速度の数字よりもレイテンシ（遅延）が大事で、pingで測れると案内しています。0〜15msなら快適、51ms以上なら遅いという目安です。

みんなのネット回線速度（みんそく）では、FGBBの平均pingは13.67msです（利用者の投稿の集計で公式ではない）。建物によって差はありますが、夜に自分の部屋で測って快適の範囲なら、無料のままで十分です。

テレワークやオンライン授業も、FGBBの公式Q&A;で「できる」とされています。困っていない人が有料のプランに入る必要はありません。

Wi-Fiの電波が弱いだけなら、回線を替える前に部屋の中を直す

5GHzと2.4GHzの使い分けや有線で直ることがある。部屋の中の機器はプレミアムプランでも変わらない。

試すこと	FGBBの入居者さまサポートサイトの案内
機器のある部屋は5GHz、離れた部屋は2.4GHz	通信が途切れる場合の対処方法
LANケーブルで有線にする	Q&A;（有線でも機器の電源は入れる）
壁の機器を再起動して2分待つ	Wi-Fi機器再起動の仕方

FGBBの入居者さまサポートサイトは、通信が途切れるときに、機器のある部屋では5GHz、離れた場所では2.4GHzを試すよう案内しています。5GHzは速さ重視で障害物に弱く、2.4GHzは障害物に強い一方で干渉に弱い、という違いです。

Wi-Fiの電波が原因なら、プレミアムプランにしても部屋の中の機器はそのままなので、良くならないことがあります。先にLANケーブルの有線や、Wi-Fiの使い分けを試してください。市販のルーターのつなぎ方は「FGBBで市販のルーター・中継器をつなぐ」にあります。

工事なしで数か月だけしのぐなら、WiMAX

GMOとくとくBBホームWi-Fiは月5,687円で工事なし。ただしポート開放ができないことが多く、ゲームの対戦には向かないことがある。

人	WiMAXが合うか
数か月で引っ越す・工事なしで済ませたい	合う
au・UQ mobileのスマホ	セット割がある
ゲームの対戦でポート開放をしたい	向かないことがある

GMOとくとくBBホームWi-Fiのホームルーターは、コンセントにさすだけで使え、部屋の工事がいりません。月額は5,687円で、au・UQ mobileのスマホならセット割もあります。

プレミアムプランの初期費用を払うほど長く住まない人には、候補になります。ホームルーターはポート開放ができないことが多く、ゲームの対戦には向かないことがあります。

FGBBのプレミアムプランでよくある質問

質問	答え
テレワークだけでもプレミアムプランは要る？	無料のFGBBでもできる。夜の会議で困るなら考える
やめるときに違約金はある？	しばりはない。Bプランは分割の残りを請求
退去のときの手続きは？	有料サービスの人は解約申請フォームで連絡
ポート開放はできる？	プレミアムプランの公式ページに記載なし。サポートに聞く

テレワーク・オンライン会議のためにプレミアムプランは要る？

FGBBの公式Q&A;でテレワークはできるとされる。夜の会議で音声が途切れるなど、困ってから考えればよい。

状況	考え方
昼の会議だけ	無料のFGBBで足りることが多い
夜の会議で音声が途切れる	有線で測り、pingの目安と比べる
会社のVPNを使う	VPNの設定はFGBBのサポート範囲外

FGBBの公式Q&A;は、テレワークやオンライン授業はできると答えています。FGBBの公式資料のpingの目安でも、0〜15msならテレビ会議は快適とされています。

夜の会議で音声や画面が途切れる、有線でもpingが高い、といった困りごとがあるときに、プレミアムプランか自分の光回線を考えれば十分です。

会社のVPNを使う人は、VPNの設定はFGBBのサポート範囲外とFGBBの公式Q&A;にある点も知っておいてください。設定は会社の情報システムの担当に聞くことになります。

プレミアムプランをやめるとき・退去するときはどうする？

しばりはないが、日割りはなく、Bプランは分割の残りが最終月に来る。退去のときは有料サービスの解約の連絡が要る。

項目	中身
契約期間のしばり	なし
日割り	なし
Bプランを13か月以内にやめる	分割の残りを最終月に請求
退去のとき	有料サービスは解約申請フォームで連絡

プレミアムプランには契約期間のしばりがありません。やめるときに違約金はかかりませんが、日割りがないので、月の途中でやめてもその月の料金はかかります。

FGBBの公式Q&A;では、月額利用料金などの有料サービスを使っている人は、退去のときに解約申請フォームで解約の連絡をするよう案内しています。無料のFGBBだけを使っていた人とは手続きが違うので、引っ越しが決まったら早めに連絡してください。

退去の流れは「FGBBの解約・退去」にもまとめています。

FGBBのプレミアムプランか光回線か決めたら：申し込む前に聞くことと、開通の日の測り直し

選んだもの	申し込む前	開通したら
FGBBのプレミアムプラン	対象の建物か・ゲームの設定をサポートに聞く	夜に有線で測り直す
自分の光回線	工事してよいかを管理会社・オーナーに聞く	ゲーム機を新しいルーターにつなぎ直す
無料のまま	—	夜に遅くなったら見直す
安く申し込むなら	光回線：スマホの会社で選ぶ→

プレミアムプランにするなら、サポートに3つ聞いてから申し込む

対象の建物か、ポート開放・グローバルIPはどうなるか、IPv6は使えるか。申し込む前に聞けば、思いこみで契約するのを防げる。

聞くこと	理由
自分の部屋は対象か・どのプランか	建物の設備で決まる
ポート開放・グローバルIPアドレス	プレミアムプランのページに記載なし
IPv6	プレミアムプランのページに記載なし

プレミアムプランで後悔しやすいのは、「専用回線ならゲームのポートも開けられるはず」と思いこんで申し込むことです。プレミアムプランの公式ページに書かれていないことは、申し込む前に聞いておきましょう。

受付は月〜金が10時〜20時、土日祝が10時〜17時です（利用約款第9条）。電話番号は、部屋の機器やプレートのシールで確かめられます。答えに納得できたら、プレミアムプランの公式ページから申し込みます。

自分の光回線にするなら、工事の返事をもらってからスマホの会社で申し込む

管理会社・オーナーに工事してよいかを聞き、返事が出たらスマホの会社に合う光回線へ。開通まで無料のFGBBを使う。

使っているスマホ	申し込む光回線
ドコモ	ドコモ光
ソフトバンク・ワイモバイル	ソフトバンク光
au・UQ mobile	auひかり（設備のある建物）かGMOとくとくBB光
楽天・格安SIMなど	GMOとくとくBB光

自分の光回線は、部屋の工事があるので、先に管理会社・オーナーに工事してよいかを聞きます。返事をもらってから申し込むと、工事の日になって止められる心配がありません。

申込先はスマホの会社で決まります。申し込みはGMOとくとくBBの窓口から行い、引けるかどうかは申し込んだあとに回線会社が建物を調べて分かります。

工事を待つ間も、無料のFGBBはそのまま使えます。無料で使っていた人は、FGBBの解約の手続きもいりません。

開通したら、遅かった夜の時間に有線で測り直す

開通前に測った時間と同じ夜の時間に、有線でpingと速度を測る。差が出たかで、選んだ回線の効き目が分かる。

順番	やること
1	PCやゲーム機をLANケーブルで新しい回線につなぐ
2	開通前に遅かった22〜23時ごろに測る
3	pingがFGBBの公式の目安の15ms以下か見る
4	ゲームはNATタイプも確かめる

回線を替えた効き目は、昼に測っても分かりません。開通前に遅かった22〜23時ごろに、同じ機器を有線でつないで測ってください。

pingがFGBBの公式資料で快適とされる15ms以下に入っていれば、夜の混雑から抜けられています。ゲーム機は、接続テストでNATタイプも見ておくと安心です。